ingin belajar tentang berbagai langkah yang masuk ke dalam proses perencanaan pemasaran _proses Mengelola proyek pemasaran sedikit mirip dengan mengelola restoran cepat saji.
Anda memiliki waktu yang sangat terbatas untuk mempersiapkan produk (kampanye). Dan Anda harus berkoordinasi dengan anggota staf yang menangani tugas yang sangat berbeda. Jika dilakukan dengan benar, Anda akan menarik banyak pelanggan setia (dan lapar).
Dalam artikel ini, kita akan melihat proses rencana pemasaran strategis bagaimana Anda dapat menerapkannya dalam bisnis Anda, dan alat terbaik untuk membantu Anda dalam keseluruhan proses.
Pesan! Ayo.
Apa Itu Rencana Pemasaran?
Rencana pemasaran adalah dokumen yang menampilkan strategi pemasaran perusahaan Anda untuk bulan, kuartal, atau tahun yang akan datang.
Berikut ini adalah isi dari rencana tindakan pemasaran saat Anda membukanya:
- Aktivitas dan posisi pemasaran Anda saat ini
- Gambaran rinci tentang sasaran pemasaran dan sasaran bisnis Anda
- Deskripsi kebutuhan pelanggan
- Metrik yang perlu Anda lacak (ROI, jumlah pelanggan potensial, dll.)
Dan apa yang terjadi ketika Anda membuat rencana pemasaran yang luar biasa? Anda akan dapat tetap fokus pada tujuan pemasaran Anda dan juga membuat strategi pemasaran yang sama menakjubkannya. Inilah cara membuat kampanye pemasaran yang bisa membuat para profesional iri!
Manfaat dari Proses Perencanaan Pemasaran
Upaya pemasaran, jika dilakukan dengan benar, dapat menghasilkan efek positif yang signifikan yang dapat memulai kesuksesan bisnis Anda. Berikut adalah beberapa manfaat dari proaktif perencanaan pemasaran .
Pelajari tentang alat pemasaran terbaik untuk bisnis baru !
Memberikan tolok ukur dan akuntabilitas
Melalui proses perencanaan, Anda akan dapat menetapkan tolok ukur dan membuat peta jalan untuk strategi pemasaran Anda untuk mencapai tujuan bisnis. Dengan membuat hal ini terlihat, seluruh tim dapat bertanggung jawab atas tindakan dan tugas mereka. Hal ini juga akan memastikan semuanya berjalan dengan lancar karena semua orang tahu apa yang terjadi dan bagaimana mereka harus bekerja sama.
Mendorong kolaborasi tim
Karena proses perencanaan pemasaran kemungkinan besar akan berjalan di seluruh departemen dan membutuhkan cukup banyak kolaborasi, hal ini membuka komunikasi lintas departemen dan menyatukan organisasi. Selain itu, melibatkan tim Anda sejak dini memungkinkan Anda untuk bersikap realistis dengan perencanaan Anda.
Mengedit konten dengan orang lain secara bersamaan di ClickUp Documents
Mengurangi risiko
Sekarang, Anda memiliki strategi pemasaran. Dengan memiliki proses perencanaan, Anda sekarang memiliki kerangka kerja untuk mendapatkan gambaran umum tentang target pasar, keunggulan kompetitif, dan segmentasi pasar. Hal ini memungkinkan Anda untuk lebih siap menghadapi faktor risiko yang mungkin tidak Anda perkirakan sebelumnya.
Menantang keyakinan dan asumsi Anda
Karena bisnis selalu berubah, memiliki proses perencanaan pemasaran memungkinkan Anda untuk terus mengadaptasi strategi yang lebih efektif. Dengan terus mengasah upaya pemasaran Anda, Anda mungkin akan menemukan alat dan teknik baru, menggabungkan ide-ide baru dari anggota tim yang berbeda, dan menantang keyakinan dan asumsi Anda prosedur operasi standar .
Apa Saja Langkah-langkah dalam Proses Perencanaan Pemasaran? Membuat rencana pemasaran untuk pertama kalinya mungkin tampak seperti proses yang berbelit-belit, tetapi sebenarnya sangat sederhana. Proses perencanaan menjadi 100x lebih mudah untuk ditangani ketika Anda memecahnya menjadi enam langkah berikut:
- Dokumentasikan tujuan bisnis Anda
- Lakukan riset pasar
- Tentukan tujuan Andapersona pembeli/klien Anda* Tetapkan anggaran pemasaran
- Identifikasi taktik pemasaran
- Jadwalkankampanye pemasaran Mari kita lihat lebih dekat setiap langkahnya.
1. Dokumentasikan tujuan bisnis Anda
Sebelum merencanakan strategi pemasaran, Anda dan tim pemasaran Anda harus meminta manajemen senior untuk menyoroti tujuan perusahaan Anda.
Idealnya, setiap bisnis berskala besar tujuan dan sasaran harus berkisar antara 18-24 bulan. Hal ini memberikan Anda cukup waktu untuk mengembangkan inisiatif pemasaran yang selaras dengan tujuan bisnis secara keseluruhan.
Gunakan Folder Sasaran untuk mengatur Sasaran Anda dengan mudah di ClickUp
Katakanlah Anda adalah manajer pemasaran untuk Los Pollos Hermanos dari Breaking Bad. Pemilik bisnis, Gus Fring memiliki target bisnis untuk meningkatkan pendapatan restorannya hingga $3 juta di tahun depan.
Anda harus membuat rencana bisnis yang SMART tujuan pemasaran yang dapat berkontribusi pada tujuan bisnisnya. Sebagai contoh:
- Mendapatkan 20% lebih banyak pelanggan tetap
- Meningkatkan penjualan sandwich ayam panas sebesar 35%
- Meningkatkan pendapatan pengiriman dan distribusi untuk produk lainnya 😉
Penasaran dengan tujuan SMART? Lihatlah kami panduan untuk tips tentang cara membuat tujuan bisnis yang hebat.
Setelah Anda menentukan tujuan, alat manajemen proyek pemasaran seperti ClickUp dapat membantu Anda mendokumentasikan dan melacaknya. Di ClickUp, Tujuan adalah wadah tingkat tinggi yang dapat dipecah menjadi tujuan-tujuan yang lebih kecil, yang dikenal sebagai Sasaran. Target dapat diukur dengan unit seperti angka, $$$, benar/salah, dan daftar tugas.
Bonus: Alat Pemasaran untuk Bisnis Kecil Ketika Anda memenuhi Target, Anda juga mencapai tujuan pemasaran Anda. ClickUp secara otomatis memperbarui persentase kemajuan saat Anda memenuhi Target secara real-time. Hal ini dapat memotivasi tim penjualan dan pemasaran Anda saat mereka melihat angka-angka yang meningkat setiap hari!
Menampilkan data penting dengan cepat di satu layar dengan Dasbor di ClickUp
ingin memantau lebih banyak metrik pemasaran?
ClickUp sarat dengan fitur yang dibutuhkan tim Anda untuk mengelola proyek atau program pemasaran. Nya Dasbor adalah cara yang tepat. Setiap dasbor unik menawarkan banyak hal Widget Khusus yang memungkinkan Anda melacak kPI pemasaran dan setiap tujuan pemasaran.
Lacak penjualan, tingkat konversi, keterlibatan media sosial, dan banyak lagi, dengan Diagram Garis, Diagram Batang, Diagram Lingkaran, Diagram Batang, atau bagaimana pun cara Anda memvisualisasikan data dengan sebaik-baiknya!
Gunakan tutorial video bermanfaat ini untuk mendapatkan hasil maksimal dari Templat Manajemen Konten gratis dengan contoh dan perincian terperinci
Ingin lebih cepat? Gunakan fitur Templat Manajemen Konten ClickUp untuk melacak sasaran, anggaran, dan sumber daya konten Anda dengan mudah dalam satu tempat. Dapatkan konten ini templat pencitraan merek secara gratis !
2. Melakukan audit dan penelitian pemasaran
Saatnya untuk melakukan kilas balik yang serius. Anda perlu melihat kembali semua keputusan dan inisiatif pemasaran yang telah Anda ambil dalam beberapa tahun terakhir. Selain itu, Anda juga harus melihat laporan lama untuk melihat taktik pemasaran mana yang berhasil dan mana yang tidak.
tapi mengapa?
Dengan bantuan audit pemasaran, Anda akan dapat menghindari masalah yang pernah dihadapi departemen pemasaran Anda di masa lalu. Ambillah pelajaran dari Gus: ClickUp Docs memungkinkan tim Anda berkolaborasi secara real-time dalam audit Anda, riset pemasaran dan dokumen rencana pemasaran tahunan; itu seperti Google Docs tapi jauh lebih baik!
Anda tidak hanya dapat menyematkan daftar, tabel, gambar, dan video, tetapi Anda juga dapat menetapkan tugas yang dapat ditindaklanjuti langsung di dalam ClickUp Doc. Dan untuk membuat pekerjaan Anda lebih mudah, ClickUp memungkinkan Anda menyimpan pekerjaan Anda sebagai templat rencana pemasaran yang dapat Anda gunakan nanti!
Setelah audit, Anda harus menentukan posisi Anda saat ini di pasar dan tren pasar. Tanyakan kepada tim Anda:
- Apakah pelanggan Anda sensitif terhadap harga?
- Apakah pesaing baru telah memperlambat pertumbuhan bisnis Anda?
- Apakah Anda memiliki keunggulan kompetitif dibandingkan bisnis lain?
tetapi mengapa hanya membatasi umpan balik untuk perusahaan Anda? Pendapat pelanggan dan klien Anda juga penting.
Bagaimanapun juga, mereka akan menggunakan produk atau layanan Anda. Dengan Tampilan formulir anda dapat membuat formulir survei pelanggan yang terperinci lebih cepat daripada yang dapat Anda katakan Heisenberg.
Buat formulir untuk mengumpulkan informasi dan menyederhanakan pembuatan tugas di ClickUp
Pilih dari berbagai bidang teks, label, pertanyaan, dan lainnya. ClickUp memungkinkan Anda untuk membagikan formulir ini secara publik, dan kemudian mengumpulkan tanggapan di dalam alat ini. Dengan cara ini, Anda dapat langsung mengambil tindakan atas tanggapan mereka dengan memasukkan masukan mereka ke dalam rencana pemasaran.
3. Tentukan persona pembeli Anda
Seberapa baik Anda mengenal pelanggan Anda? Pada fase ini, Anda perlu melakukan segmentasi pasar. Apa itu?
Pada dasarnya, Anda harus mengidentifikasi berbagai jenis pelanggan di target pasar Anda. Kemudian Anda harus mempersempit fokus Anda ke target audiens tertentu. Setelah itu, Anda harus membuat persona pembeli. Ini adalah representasi fiksi dari pelanggan ideal Anda di target pasar Anda. Tanyakan kepada tim Anda:
- Siapa orang ini?
- Apa kebutuhan dan prioritas mereka?
- Bagaimana cara mereka membuat keputusan?
- Di mana mereka bekerja?
- Berapa penghasilan mereka?
- Apa yang mereka sukai, dan apa yang benar-benar mereka benci?
- Media apa yang mereka konsumsi?
Anda harus benar-benar masuk ke dalam pikiran mereka, sehingga Anda dapat menyesuaikan strategi pemasaran yang paling menarik bagi mereka. Sebagai contoh, Los Pollos Hermanos memilih persona pembeli bernama Walt, yang merupakan seorang guru kimia sekolah menengah atas.
Setelah Anda memiliki gambaran tentang siapa dia, bagaimana perilakunya, dan apa yang diinginkannya, Anda dapat memasarkan kepadanya dengan lebih baik! Namun, bagaimana cara membuat persona pembeli? Dua kata: Peta Pikiran .
Membuat, mengedit, dan berbagi diagram alur dengan mudah menggunakan fitur seperti ClickUp Mind Maps
Menggambar Peta Pikiran di ClickUp dapat membantu tim pemasaran Anda mengatur pemikiran dan ide Anda saat membuat persona . Tempatkan saja ide utama dan tambahkan pemikiran yang relevan saat ide tersebut muncul.
Dan ingatlah bahwa semakin detail Peta Pikiran persona, semakin baik. Dengan mengetahui pelanggan Anda dengan baik, Anda dapat membuat rencana pemasaran yang dipersonalisasi namun tetap strategis dan terhubung dengan audiens target Anda.
4. Tetapkan anggaran
Anda mungkin memiliki banyak ide pemasaran strategis yang keren, namun jika tidak sesuai dengan anggaran pemasaran Anda, maka hampir tidak mungkin untuk mengeksekusinya. Dan bahkan jika Anda mengeluarkan uang untuk mengerjakannya, tidak ada jaminan bahwa Anda akan mendapatkan keuntungan pada akhirnya.
Jadi, berapa banyak yang harus Anda keluarkan untuk rencana pemasaran strategis Anda? Mengalokasikan 7-15% dari pendapatan perusahaan Anda untuk departemen pemasaran Anda adalah ideal, tetapi ini bukan aturan yang berlaku untuk semua.
Namun, perlu diingat bahwa aktivitas pemasaran awal apa pun bisa jadi mahal. Ini termasuk mendapatkan logo , branding dan membuat kampanye dari awal. Bagaimana Anda melacak semua pengeluaran pemasaran Anda?
Di ClickUp, setiap tugas dapat memiliki detail tambahan yang disebut Bidang Khusus . Dengan bidang ini, Anda dapat merekam data seperti nomor telepon, label, kotak centang, dan lainnya.
Menambahkan, menyembunyikan, atau menampilkan Bidang Kustom yang ada dari tampilan Daftar di ClickUp
Dalam hal ini, Anda dapat melacak anggaran, dan biaya dari setiap aktivitas pemasaran dan tugas dengan bidang 'Uang'. Terlebih lagi, dengan Perhitungan Kolom anda bisa menjumlahkan pengeluaran Anda secara otomatis untuk melihat apakah pengeluaran tersebut sesuai dengan anggaran Anda.
Jadi tidak ada lagi setengah-setengah saat Anda membuat rencana pemasaran strategis Anda!
Bonus: Perangkat lunak kalender pemasaran !
5. Mengidentifikasi taktik pemasaran
Setelah Anda mengetahui dengan pasti seperti apa pelanggan Anda, sekarang saatnya untuk memilih saluran distribusi di mana mereka menghabiskan sebagian besar waktu mereka. Bagaimanapun juga, audiens target Anda harus melihat iklan Anda, bukan?
Mari kita lihat beberapa platform di mana Anda dapat menerapkan rencana strategis dan taktik terbaik untuk masing-masing:
- Blog:Pemasaran konten + Pengoptimalan mesin pencari (SEO)
- Facebook/Instagram: Pemasaran media sosial +Pemasaran influencer *Google: SEO + Iklan Penelusuran
- Surat kabar: Iklan cetak
- Televisi: Iklan + Sponsor
Mari kita lihat kembali sosok Walt. Karena kita telah menetapkan bahwa dia mendapatkan semua beritanya dari TV, maka upaya pemasaran kita harus berfokus pada pembuatan iklan yang luar biasa:
Ingatlah bahwa pesan kampanye pemasaran strategis Anda harus mencerminkan kebutuhan pelanggan. Dalam hal ini, iklan ini harus meyakinkan target pemirsa bahwa makanan mereka berkualitas tinggi dan segar-99,99% segar.
Namun, Anda tidak perlu memfokuskan semua taktik Anda pada satu platform saja. Bauran pemasaran yang sehat antara media offline dan online memastikan semua orang mendapatkan pesan Anda. Sekarang, terserah pada tim pemasaran Anda untuk memutuskan rute mana yang ingin mereka ambil.
Sebagai contoh, Anda bisa membuat dan mempublikasikan konten baru di blog Anda, menyelenggarakan webinar otomatis dan pada saat yang sama mempromosikan konten offline untuk mengonversi audiens Anda. Dengan Tampilan Obrolan ClickUp anda bisa mendiskusikan taktik dan kesepakatan penjualan, melampirkan gambar/video, dan menetapkan tugas dalam bauran pemasaran Anda.
Tampilan obrolan menyimpan semua komentar Anda di ClickUp untuk menemukan percakapan dengan cepat
6. Jadwalkan kampanye pemasaran
Sekarang kita akhirnya mencapai akhir dari pemasaran strategis proses perencanaan . Setelah Anda memiliki rencana pemasaran, sekarang saatnya membuat daftar semua tugas yang perlu dilakukan untuk melaksanakannya.
Bagaimana Anda melakukannya?
Dengan Grafik Gantt dari ClickUp anda bisa membuat garis waktu dinamis dari aktivitas kampanye pemasaran Anda dari awal hingga akhir. Grafik Gantt Charts Tampilan Gantt memungkinkan Anda memvisualisasikan tanggal mulai dan berakhir untuk setiap tugas, dan setiap pencapaian penting di sepanjang jalan.
Perbarui proyek dengan mudah dengan aksi seret dan lepas yang sederhana di tampilan Gantt ClickUp
Dengan Ketergantungan Tugas anda bisa menunjukkan urutan yang Anda inginkan untuk menyelesaikan tugas-tugas Anda. Anda hanya perlu menarik garis di antara dua tugas, dan selesai!
Sekarang, tim pemasaran Anda tidak akan dapat mengerjakan tugas yang bergantung sampai mereka menyelesaikan tugas sebelumnya. Perlu mengerjakan tugas digital kalender pemasaran ? Anda dapat menjadwalkan semua aktivitas pemasaran Anda melalui Tampilan Kalender ClickUp .
Sangat mudah untuk menjadwalkan postingan atau tugas, dan menyesuaikan tanggal jatuh tempo-yang harus Anda lakukan hanyalah seret dan lepas.
Catatan: Karena proses pemasaran strategis mengharuskan tim Anda untuk bergerak cepat, ClickUp menawarkan templat rencana pemasaran untuk kalender konten , Manajemen SEO , pelacakan kampanye , kalender promosi , Pengujian A/B dan proses desain grafis .
Cukup terapkan templat rencana pemasaran, dan Anda siap untuk memulai perencanaan dalam hitungan detik! Namun, perlu diketahui bahwa ClickUp tidak hanya dibuat untuk proses perencanaan strategis dapat membantu setiap proses pemasaran mulai dari eksekusi hingga pemantauan.
Jadi, ClickUp memiliki lebih banyak fitur ? Inilah yang ditawarkan oleh ClickUp:Tampilan yang fleksibel untuk mendapatkan lebih banyak ide manajemen pemasaran.