A felhasználói viselkedés megfejtése: a 10 legjobb hőtérkép-szoftver, amely forradalmi betekintést nyújt

Az, hogy a felhasználók elhagyják a webhelyét, igazán lehangoló lehet. A gondosan megtervezett grafikák még mindig nem érik el a kívánt hatást, és annak ellenére, hogy nagy adatmennyiségeket elemez a betekintés érdekében, továbbra is azon töpreng, miért nem teljesít jól a webhelye. ?

Lehet, hogy figyelmen kívül hagy néhány fontos részletet – például azt, hogy ügyfelei hol töltenek a legtöbb időt, mely helyekre kattintanak leggyakrabban, és mely webhelyrészeket kellene sürgősen átalakítani.

Ezért a hőtérképek a legjobb szövetségesei! Aranybányát jelentenek a webhely látogatóinak viselkedésével és preferenciáival kapcsolatos betekintés szempontjából. A webhelyén vagy alkalmazásában végzett felhasználói tevékenységek színkóddal ellátott vizuális lebontásával a hőtérkép-eszközök segítenek megalapozott, stratégiai döntéseket hozni.

Ebben a cikkben áttekintjük a 10 legjobb hőtérkép-szoftvert, amelyek segítenek webhelyének optimalizálásában. Csatlakozzon hozzánk, és ismerje meg ezek előnyeit, hátrányait és árait!

Mit kell keresnie a hőtérkép-szoftverben?

Az ideális hőtérkép-szoftver kiválasztásakor vegye figyelembe ezeket a kulcsfontosságú tényezőket, hogy biztosan megfeleljen az Ön igényeinek:

A 10 legjobb hőtérkép-szoftver

Kíváncsi a webhelye legnépszerűbb pontjaira? Fedezze fel őket az általunk gondosan kiválasztott kiváló hőtérkép-szoftvermegoldásokkal !

Áttekintjük az erősségeiket, gyengeségeiket és áraikat, így könnyedén megtalálhatja az üzleti tevékenységéhez leginkább megfelelőt. Fedezzük fel együtt! ?

1. Mouseflow

A Mouseflow egy viselkedéselemző webes eszköz, amely a látogatók webhelyére való belépésének pillanatában kezdi el értékelni a látogatók útját. Meghatározza a legaktívabb felhasználók földrajzi elhelyezkedését, finomítja a tölcsér elemzését és pontosítja a PPC kampányokat. ?

A szoftver hőtérkép- és tölcsérelemző eszközei értékes információkat nyújtanak a felhasználói viselkedési mintákról, segítve a vállalkozásokat a fejlesztési területek felismerésében és webhelyük általános felhasználói élményének javításában.

A Mouseflow egyik legerősebb értékesítési érve az automatizált figyelemstatisztikai funkciója, amely többet nyújt, mint a hagyományos görgetési hőtérképek. Ezzel mélyreható értékelést kaphat a céloldalai meggyőző erejéről.

Ezen felül a Mouseflow méri és elemzi a dinamikus tartalmak, például a menük, csúszkák és űrlapok hatékonyságát, így mélyebb betekintést nyújt a webhelyén található kattintható elemekbe.

A Mouseflow legjobb funkciói

A Mouseflow korlátai

Mouseflow árak

*Az összes feltüntetett ár az éves számlázási modellre vonatkozik.

Mouseflow értékelések és vélemények

2. Hotjar

A Hotjar egy all-in-one platform, amely segít megérteni a közönségének a webhelyével vagy alkalmazásával való interakcióit. A szoftver lehetővé teszi, hogy egyszerre több oldalon is hőtérképeket állítson be , és panorámaképet nyújt az ügyfelei vásárlási útjáról, így hatékonyan optimalizálhatja a konverziós csatornákat.

A Hotjar nem csak a kattintásokat követi nyomon, hanem elemzi az egér mozgását is, feltárva, hogy a felhasználók hol foglalkoznak intenzívebben a tartalommal, hol állnak meg, hogy megtekintsék azt, vagy hol görgetnek tovább.

A hőtérképek mellett a szoftver tevékenységek rögzítésére is képes. Egyszerűsíti a felülvizsgálati folyamatot azáltal, hogy rögzíti azokat a pillanatokat, amikor a felhasználók kattintanak, frusztrációt fejeznek ki vagy kilépnek az oldalakról. ?

Ezenkívül a Hotjar felméréseket és visszajelzési kérdőíveket is kínál, amelyek segítenek a vállalkozásoknak megérteni felhasználóik viselkedését és preferenciáit.

A Hotjar legjobb funkciói

A Hotjar korlátai

Hotjar árak

*Az összes feltüntetett ár az éves számlázási modellre vonatkozik.

Hotjar értékelések és vélemények

3. FullStory

A FullStory egy digitális élményelemző szoftvermegoldás, amelynek célja a felhasználói élmény javítása a SaaS, az e-kereskedelem és a tartalmi webhelyeken. A hőtérképek és a munkamenet-lejátszás funkció segítségével többet tudhat meg arról, hogy a felhasználók hogyan interagálnak a webhelyével, átgondolhatja a tervezési döntéseit és értékelheti az oldalak teljesítményét. ?

A szoftver fejlett keresési funkcióval rendelkezik, amely lehetővé teszi, hogy különböző kritériumok, például az oldal URL-je, a böngésző típusa és a felhasználói műveletek alapján gyorsan megtalálja a konkrét felhasználói munkameneteket. Elemzési és jelentéskészítő eszközei betekintést nyújtanak a felhasználói viselkedésbe, így adat alapú döntéseket hozhat, amelyekkel finomhangolhatja az általános felhasználói élményt.

A FullStory különlegessége a felhasználói interakciók aprólékos rögzítése, amely rögzíti a hibás kattintásokat, a sikertelen kattintásokat és a frusztráció pillanatait. A webhelye kialakításának felhasználókra gyakorolt hatására vonatkozó részletes jelentések segítségével gyorsan azonosíthatja és eltávolíthatja a problémás pontokat, optimalizálva a weboldalakat a zökkenőmentes felhasználói interakciók érdekében.

A FullStory legfontosabb funkciói

A FullStory korlátai

FullStory árak

FullStory értékelések és vélemények

4. Glassbox

A Glassbox pontosan meghatározza a konverziós csatornák gyenge pontjait, és mesterséges intelligenciával támogatott ajánlásokat ad a fejlesztésekhez. ?

Az interakciós térképek számos mérőszámot kínálnak, amelyek segítségével vizualizálhatja a kattintási arányokat, a fókuszidőt, a hibákat, a nehézségeket és azok bevételre gyakorolt hatását. A Glassbox azt is nyomon követi, hogy a felhasználók általában mennyit görgetnek le egy oldalon, így biztosítva, hogy a tartalma feltűnjön. Ezenkívül megmutatja azoknak a felhasználóknak a százalékos arányát, akik egy elem megtekintése után rákattintottak, így megtudhatja, mi befolyásolja a közönség elkötelezettségét.

A Glassbox oldalon belüli elemzései világos képet adnak arról, hogy a felhasználók mely tartalmakkal foglalkoznak a leginkább, így megalapozott döntéseket hozhat a jövőbeli tartalomkészítésről és az erőforrások elosztásáról.

A Glassbox legfontosabb funkciói

A Glassbox korlátai

A Glassbox árai

Glassbox értékelések és vélemények

5. Lucky Orange

A Lucky Orange munkamenet-rögzítést, hőtérképeket és valós idejű betekintést kínál a webhely használatába, hogy segítsen a jobb döntéshozatalban.

A dinamikus hőtérképek valós idejű adatokat mutatnak a felhasználói interakciókról, míg a munkamenet-felvételek lehetővé teszik a tulajdonosok számára, hogy megfigyeljék a felhasználók navigációját. Ez lehetővé teszi a fejlesztésre szoruló területek pontos meghatározását, miközben biztosítja a felhasználók adatainak védelmét.

Szűrők segítségével könnyedén megtalálhatja az olyan konkrét cselekvésekhez kapcsolódó felvételeket, mint a dühös kattintások vagy a gyors görgetés, hogy jobban megérthesse a felhasználói viselkedést kiváltó tényezőket. ?️

A Lucky Orange minden felhasználói műveletet rögzít, még a dinamikus elemekkel, például felugró ablakokkal vagy menükkel való interakciókat is, így segítve a marketingtevékenységek hatékonyságának értékelését.

A Lucky Orange legfontosabb funkciói

A Lucky Orange korlátai

Lucky Orange árak

*Az összes feltüntetett ár az éves számlázási modellre vonatkozik.

Lucky Orange értékelések és vélemények

6. VWO Insights

A VWO Insights egy webes tesztelési és konverziós arány optimalizálási (CRO) platform, amely lehetővé teszi speciális nézetek létrehozását a felhasználói szegmensek számára, meghatározott kiváltó okok és kritériumok alapján. Emellett egy hatékony A/B tesztelési eszköz is, amely lehetővé teszi különböző céloldal-ötletek kipróbálását.

Az eszköz kiválóan alkalmas a látogatók cselekedeteinek rögzítésére és értelmezésére egy sor hőtérkép segítségével – az egérkövetéstől a kattintási térképekig és a görgetési mélység vizuális ábrázolásáig.

A szegmentációs funkciók segítségével betekintést nyerhet abba, hogy az ideális felhasználók hogyan fedezik fel termékét, azonosíthatja a problémákat és megértheti az elégedettségi szintjüket, így javíthat az élményükön.

A hab a tortán? Ha ezeket az eszközöket más VWO funkciókkal, például űrlapelemzéssel, felmérésekkel és mélyreható ügyfélelemzésekkel kombinálja, hatékony eszközkészletet kap a kísérletezéshez, ami végső soron növeli a konverziókat. ?

A VWO Insights legjobb funkciói

A VWO Insights korlátai

VWO Insights – Webes árak

*Az összes feltüntetett ár az éves számlázási modellre vonatkozik.

VWO Insights – Webes értékelések és vélemények

7. Inspectlet

Az Inspectlet ügyfélút-térképészeti eszközei úgy lettek kialakítva, hogy nyomon kövessék a látogatók egérmozgásait és görgetési viselkedését a webhelyén.

A szoftver számos funkciót kínál, a tölcsérelemzéstől és az A/B teszteléstől a visszajelzési felmérésekig és az űrlapelemzésig. Ez lehetővé teszi, hogy adatokat gyűjtsön a webhelyére látogató felhasználók minden szegmenséről. ?

A munkamenet-rögzítési funkció segítségével visszajátszhatja az egyes felhasználók interakcióit a webhelyén. Ezenkívül a szűrési opciók segítségével pontosan meghatározhatja az egyes felhasználói szegmenseket.

Az Inspectlet aprólékosan nyomon követi, hogy a látogatók mennyi időt töltenek a különböző űrlapmezők kitöltésével. Ez a betekintés elengedhetetlen a fejlesztésre szoruló területek felismeréséhez, mivel lehetővé teszi az űrlapok optimalizálását és a felhasználói élmény javítását.

Az Inspectlet legjobb funkciói

Az Inspectlet korlátai

Inspectlet árak

*Az összes feltüntetett ár az éves számlázási modellre vonatkozik.

Inspectlet értékelések és vélemények

8. Smartlook

A Cisco Smartlook kattintási térképeket, görgetési térképeket és mozgási térképeket biztosít, amelyek pontosan megmutatják, melyik oldalelemek a legnépszerűbbek. ?

Mivel a Smartlook automatikusan gyűjti az összes felhasználói interakciót, az újonnan generált hőtérképek tele vannak történeti adatokkal, amelyek visszanyúlnak addig, ameddig az adatmegőrzési terv megengedi. Ezzel elkerülhető, hogy minden új hőtérkép létrehozásakor meg kelljen várni az új adatok gyűjtését.

Az eszköz munkamenet-visszajátszási funkcióval is rendelkezik, így azonosíthatja, hol találkoznak a látogatók akadályokkal, vagy hol botlanak bele a webhely teljesítményét befolyásoló hibákba.

Ezenkívül az eseményelemzés segítségével nyomon követheti a felhasználói tevékenységeket – URL-látogatásokat, gombkattintásokat és szövegbevitelt –, így átfogó képet kaphat az egyes felhasználók interakcióiról.

A Smartlook legjobb funkciói

A Smartlook korlátai

A Smartlook árai

*Az összes feltüntetett ár az éves számlázási modellre vonatkozik.

Smartlook értékelések és vélemények

9. Crazy Egg

A Crazy Egg olyan eszközöket kínál, mint hőtérképek, munkamenet-felvételek, A/B tesztelés, forgalomelemzés és felmérések, amelyek segítenek termékének finomhangolásában és konverziós arányának növelésében.

A Crazy Egg Snapshots hőtérkép funkciója számos jelentést kínál, például görgetési térképet, konfetti jelentést és átfedési jelentést. Ezek segítenek abban, hogy adat alapú döntéseket hozzon arról, hová helyezze el a webhely fontos elemeit, például a CTA-kat.

A Recordings segítségével egyszerűbb feltérképezni az ügyfelek útját, mivel valós idejű betekintést nyújt a látogatók interakcióiba. Megmutatja, mely területeket kerülik a látogatók, és mennyi időt töltenek a webhelyén. ⏳

Ezenkívül a Crazy Egg segít a különböző forrásokból származó webes forgalom elemzésében, így összehasonlíthatja az adatokat és ennek megfelelően optimalizálhatja webhelyét. Célzott felmérései értékes felhasználói visszajelzéseket gyűjtenek, elősegítve a magasabb elkötelezettségi arányokat.

A Crazy Egg legjobb funkciói

A Crazy Egg korlátai

Crazy Egg árak

*Az összes feltüntetett ár az éves számlázási modellre vonatkozik.

Crazy Egg értékelések és vélemények

10. Microsoft Clarity

A Clarity egy ingyenes viselkedéselemző eszköz a Microsofttól, amely a munkamenet-felvételektől és hőtérképektől az automatizált betekintésig mindent lefed, és integrálható a Google Analytics-szel.

A gyors kattintás-, görgetés- és területi hőtérképek azonnal megmutatják az oldal legvonzóbb területeit és feltárják a látogatók görgetési mélységét.

A Clarity munkamenet-rögzítő eszközével visszakövetheti a látogatók lépéseit a webhelyén, felfedve a potenciális frusztrációkat vagy kilépési pontokat. Minden felvétel részletes felhasználói idővonalat jelenít meg, amely segít nyomon követni a webhelyre való belépés pontját és a navigációs utat. Ezenkívül hozzáférhet olyan értékes adatokhoz, mint a felhasználó helye, eszköze, operációs rendszere és a webhelyen töltött idő. ?

A szoftver a rögzített adatokat átviszi a jelentési irányítópultra, és jelzi a kritikus problémákat. A JavaScript-hibáktól a sikertelen kattintásokig és a dühös kattintásokig, ezek a kiemelt rekordok áttekintést nyújtanak a potenciális felhasználói frusztrációkról, így gyorsan megtalálhatja és megoldhatja a problémákat.

A Microsoft Clarity legjobb funkciói

A Microsoft Clarity korlátai

A Microsoft Clarity árai

Microsoft Clarity értékelések és vélemények

Egyéb eszközök a felhasználói adatok kezeléséhez

A hőtérkép-szoftverek kiválóan alkalmasak a kattintások nyomon követésére, a kilépési pontok azonosítására és a vásárlói viselkedéssel kapcsolatos fontos adatok gyűjtésére. Ezen adatok elemzése jelentősen javíthatja üzleti teljesítményét és a vásárlói elégedettséget.

Miután kiválasztotta a kívánt hőtérkép-eszközt, forduljon a ClickUp-hoz további segítségért! Tárolja adatait szerkeszthető dokumentumokban, rendszerezze azokat különböző feladatnézetekben, ismerje meg jobban ügyfeleit kérdőív-sablonok és visszajelzési eszközök segítségével, és kövesse nyomon a teljesítményt kényelmes irányítópultok segítségével.

De a ClickUp képességeinek csak a felszínes ismerete nem elég. Nézzük át részletesen a funkcióit, hogy felfedezzük a sokféle lehetőségét! ?

ClickUp

A ClickUp nem egy tipikus projektmenedzsment eszköz – hanem egy jelentéskészítés, adatvizualizáció és információszervezés terén rendkívül hatékony eszköz, amely kiválóan alkalmas az ügyfél-elégedettséget és az üzleti növekedést elősegítő intelligens döntéshozatalhoz. ?

A ClickUp Goals egyértelmű célok

A több mint 15 projektnézet elérhető, így marketingcsatornájának, csapata ütemtervének és munkaterhelésének kezelése könnyedén megy, és a naptárkezelés is gyerekjáték lesz.

Ahhoz, hogy jobban megértsd ügyfeleidet, használd a ClickUp visszajelzési űrlapjait és felméréseit. Használd a ClickUp Forms-ot konkrét termékekkel kapcsolatos információk gyűjtésére, a ClickUp Docs-ot pedig együttműködési felületként visszajelzési dokumentumok létrehozására és szerkesztésére, így könnyedén összehangolhatod csapatod munkáját. ✌

A ClickUp ügyfél-elégedettségi felmérési sablon segítségével értékes betekintést nyerhet az ügyfelek véleményébe. Ez az eszköz betekintést nyújt abba, hogy az ügyfelek hogyan értékelik termékeit, szolgáltatásait és ügyfélszolgálatát, segítve ezzel a fejlesztési területek azonosítását az ügyfélmegtartás javítása érdekében.

Ha úgy dönt, hogy csapatával új optimalizálási stratégiákat dolgoz ki, használja a ClickUp brainstorming munkamenetekhez kínált funkcióit:

Elemezze a tesztváltozatokat azáltal, hogy rögzíti a felhasználói viselkedés előtti és utáni adatait, majd azokat listában vagy táblázatban rendezi el, hogy könnyen összehasonlíthassa őket.

Optimalizálja webhelyét mesterséges intelligencia segítségével a ClickUp ChatGPT Prompts for Conversion Rate Optimization Template (ClickUp ChatGPT promptok a konverziós arány optimal izálásához) sablon segítségével. Ez az eszköz mesterséges intelligenciával generált betekintéssel ötleteket ad a felhasználói élmény javításához és a kattintási arány növeléséhez. ?

Integrálja a ClickUp-ot több mint 1000 alkalmazással , hogy üzleti menedzsmentje központosított maradjon, és ne kelljen több eszköz között váltogatnia!

Növelje webhelye teljesítményét a legjobb hőtérkép-szoftverrel + ClickUp

Bármelyik 10 hőtérkép-szoftvermegoldás bevezetése jelentősen megváltoztathatja webhelyét. Készüljön fel arra, hogy webhelye teljesítménye ugrásszerűen javuljon, az ügyfelek elégedettsége növekedjen, több ügyfelet megtartson, és bevételei új magasságokba szökjenek!

Próbálja ki ingyen a ClickUp-ot , hogy fenntartsa a lendületet! Több mint 1000 sablon, részletes jelentésekhez szükséges hatékony irányítópultok és számos CRO eszköz segítségével a ClickUp felvértezi Önt, hogy minden üzleti vállalkozásában megállíthatatlan legyen! ?