Vous en avez assez de vous attaquer sans cesse au même problème au travail ? Un modèle de diagramme en arête de poisson dans Word pourrait être la solution.
Cet outil visuel vous aide à cartographier toutes les causes possibles d'un problème dans une disposition simple, ce qui le rend parfait pour trouver des solutions directement dans Microsoft Word. ✨
Que vous soyez chef de projet ou membre d'une équipe de résolution de problèmes, les modèles de diagrammes en arête de poisson vous accompagnent dans tous vos projets, de la gestion de la qualité à l'amélioration des processus.
Ci-dessous, nous avons rassemblé certaines des meilleures options Word gratuites pour vous aider à trouver celle qui vous convient le mieux.
Mais avant cela, examinons les points clés à prendre en compte lors du choix d'un modèle Word.
Qu'est-ce qui caractérise un bon modèle de diagramme en arête de poisson pour Word ?
Un modèle de diagramme en arête de poisson fiable va au-delà de la simple cartographie des causes. Voici les principales fonctionnalités à rechercher :
- Clarté : choisissez un modèle qui libellé la « tête » du poisson avec la description du problème principal et organise les causes le long de sa « colonne vertébrale » en catégories claires, ce qui permet d'identifier facilement les problèmes en un coup d'œil.
- Personnalisation : trouvez un modèle de diagramme en arête de poisson qui vous permet d'ajouter ou de supprimer des catégories et d'ajuster la disposition en fonction de votre problème spécifique.
- Conception conviviale : recherchez une conception simple que vous et votre équipe pouvez adopter immédiatement sans courbe d'apprentissage abrupte.
- Format imprimable : choisissez un modèle Word qui s'imprime bien et reste clair, surtout si vous prévoyez de distribuer vos conclusions lors de réunions.
- Instructions ou exemples : envisagez un modèle accompagné de conseils ou d'exemples utiles, qui vous aideront à vous lancer plus facilement.
- Compatibilité : sélectionnez un modèle qui fonctionne parfaitement avec votre version de Word et les autres outils que vous utilisez.
💡Conseil de pro : la création de modèles de diagrammes en arête de poisson dans Excel peut être plus efficace que dans Word. La disposition flexible et les outils interactifs d'Excel vous permettent d'ajuster les catégories et de mettre en forme les visuels, ce qui en fait le meilleur outil Microsoft pour la résolution active de problèmes.
Modèles gratuits de diagrammes en arête de poisson pour Word
Microsoft Word n'est pas un générateur de diagrammes en arête de poisson intégré, mais vous pouvez trouver de nombreux modèles compatibles avec Word à partir de logiciels externes de création d'organigrammes. Ces modèles facilitent la résolution structurée des problèmes dans Word.
Découvrez notre sélection des meilleurs modèles Word gratuits de diagrammes en arête de poisson pour vous lancer.
1. Modèle Word d'analyse des causes profondes par ProjectManager
Le modèle Word Root Cause Analysis Template de ProjectManager utilise un diagramme en arête de poisson (squelet de poisson) pour identifier ce qui fait dévier un processus de son cours. C'est le point de départ idéal pour votre gestion globale de la qualité.
Le modèle prédéfini est conçu pour analyser un projet de pont qui peine à respecter les délais. Il organise les causes potentielles en quatre domaines clés : votre équipe, les matériaux, les méthodes et l'équipement. Sous chaque catégorie, vous pouvez préciser les causes détaillées.
Par exemple, du côté de l'équipe, vous pouvez noter une formation insuffisante, un manque de motivation ou une rémunération inadéquate.
Idéal pour : les chefs de projet qui analysent les retards dans les projets de développement de logiciels à petite échelle.
2. Modèle de diagramme en arête de poisson Six Sigma pour Word par TemplateLAB
Les modèles Six Sigma et DMAIC sont conçus pour améliorer les processus de l’entreprise grâce à une approche étape par étape : définir, mesurer, analyser, improuver et contrôler.
Le modèle de diagramme en arête de poisson Six Sigma pour Word de TemplateLAB facilite l'application de ces principes.
Ce modèle de diagramme d'Ishikawa vous aide à organiser visuellement les causes en fonction de leur impact. Vous pouvez placer les causes les plus importantes près de la tête du poisson et les moins importantes vers la queue. Cette disposition vous aide à définir, mesurer et analyser les causes simultanément.
Une méthode courante pour classer les causes consiste à utiliser le cadre classique des « six M » : méthode, homme, machine, matériel, mère nature et mesure. Il comporte également des espaces réservés pour établir une liste des sous-causes.
Idéal pour : les équipes de fabrication locales qui identifient les causes profondes des défauts dans les cycles de production.
3. Modèle de diagramme en arête de poisson Word « 5 pourquoi » par TemplateLAB
Le modèle de diagramme en arête de poisson « 5 Whys » pour Word de TemplateLAB vous invite à poser continuellement la question « pourquoi ».
Après avoir rempli la première couche de « lames » de votre diagramme, continuez à explorer les raisons derrière ces problèmes, en retirant les couches jusqu'à ce que vous découvriez le problème central.
Ce processus itératif de questionnement à l'aide de modèles d'analyse des causes profondes en 5 étapes permet de clarifier les symptômes et les causes profondes. Il vous aide même à identifier les hypothèses qui pourraient brouiller votre jugement.
Idéal pour : les équipes de service client confrontées à des plaintes récurrentes concernant la lenteur des temps de réponse du service.
4. Modèle de diagramme en arête de poisson pour Word par Improvement Academy
Le modèle de diagramme en arête de poisson pour Word proposé par Improvement Academy est un outil flexible que vous pouvez utiliser comme disposition en arête de poisson pour relever des défis ou comme organigramme pour cartographier des processus. C'est un excellent complément à votre arsenal d'outils de cartes mentales.
Au centre du modèle, vous décrivez votre problème ou l'objectif de votre projet. À partir de là, vous pouvez ajouter des titres principaux qui représentent soit les causes du problème, soit les étapes de votre processus.
Le modèle est configuré pour une classification 4M1E, mais vous pouvez inclure autant de titres et de sous-titres que nécessaire.
Idéal pour : toute équipe cherchant à améliorer ses flux.
5. Modèle de diagramme en arête de poisson pour Word par EdrawMind
Le modèle de diagramme en arête de poisson pour Word d'EdrawMind peut être créé directement dans l'espace virtuel de la plateforme.
Commencez par sélectionner un modèle dans la galerie EdrawMind. Vous pouvez en choisir un avec une structure squelettique sur laquelle vous appuyer ou ignorer l'installation en utilisant le mode contour du modèle. Il vous suffit d'entrer vos données, de cliquer sur « Carte mentale » et de le regarder se transformer en diagramme en arête de poisson.
Vous pouvez facilement ajouter ou supprimer des rubriques et des sous-rubriques à l'aide de la barre d'outils du diagramme en arête de poisson, et personnaliser le design avec des thèmes, des couleurs et des polices de caractère. Le modèle vous permet également de créer des légendes et des rubriques flottantes, et comprend une section pour un résumé général.
Une fois votre diagramme finalisé, vous pouvez l'exporter sous forme de fichier Word, ce qui vous permet de l'inclure facilement dans n'importe quel rapport ou document.
Idéal pour : les organisateurs d'évènements qui dépannent les défaillances logistiques lors d'évènements communautaires, comme les problèmes de coordination avec les fournisseurs.
Limites de l'utilisation de Word pour les modèles de diagrammes en arête de poisson
Vous utilisez des modèles Word pour vos diagrammes en arête de poisson ? Attention aux difficultés suivantes :
- Outils de création de diagrammes de base : Word ne dispose pas d'outils de création de diagrammes dédiés, ce qui signifie que la création et l'ajustement manuels des formes, des lignes et du texte peuvent prendre beaucoup de temps.
- Personnalisation limitée : la modification des dispositions ou des schémas de couleurs dans Word est fastidieuse et peu intuitive.
- Mises à jour manuelles uniquement : chaque mise à jour est manuelle, ce qui entraîne un risque d'informations obsolètes et de problèmes de suivi des versions.
- Collaboration en temps réel limitée : sans modifications en cours, le travail d'équipe simultané est un défi, en particulier pour les équipes à distance.
- Visuels limités : les options de conception limitées de Word rendent difficile l'obtention de l'impact visuel ou de la précision nécessaires à une analyse détaillée des causes profondes.
- Pas d'intégration des tâches : les tâches de suivi ne peuvent pas être liées aux causes profondes (ni suivies à partir de celles-ci) directement dans Word. Vous aurez donc besoin d'outils distincts pour gérer les étapes suivantes.
Si les limites de Word ralentissent votre processus de résolution de problèmes, envisagez un modèle de diagramme en arête de poisson plus polyvalent (mais toujours simple) qui offre des fonctions supplémentaires.
➡️ En savoir plus : Les 12 meilleurs diagrammes de gestion de projet
Modèles Word alternatifs pour diagrammes en arête de poisson
En gestion de projet, les diagrammes sont vos meilleurs alliés pendant la phase d'enquête exploratoire. Mais il ne suffit pas de noter les causes et les effets dans un diagramme ; vous devez trouver un moyen de transformer ces informations en tâches concrètes.
C'est là que ClickUp entre en jeu.
ClickUp est une plateforme de gestion de projet dynamique qui assure la fluidité de vos flux de travail. Elle offre des fonctionnalités telles que l'automatisation de la gestion des tâches, des intégrations avancées et même un outil de rédaction basé sur l'IA, le tout au sein de votre environnement de travail.
Les modèles de diagrammes en arête de poisson sont l'un des nombreux domaines dans lesquels ClickUp excelle. 😉
Ces modèles riches en fonctionnalités vous aident à examiner les facteurs sous-jacents aux difficultés rencontrées dans le cadre d'un projet et à organiser vos conclusions sous forme de listes et de tableaux intuitifs dans une seule fenêtre. Il est ainsi plus facile de décider des prochaines étapes à suivre pour apporter des améliorations.
Découvrez ci-dessous notre sélection des meilleurs modèles gratuits de diagrammes en arête de poisson.
1. Modèle de diagramme en arête de poisson ClickUp
Les modèles de tableau blanc interactif sont parfaits pour faire émerger des idées à n'importe quelle étape d'un projet, et le modèle de diagramme en arête de poisson ClickUp rend ce processus encore plus cohérent.
Conçu pour le travail d'équipe, le modèle Tableau blanc propose une disposition en arête de poisson avec un code couleur. Utilisez-le pour la planification de sprints, les réunions de contrôle qualité, les discussions de groupe, etc. Vous pouvez même intégrer des fichiers provenant de Google Workspace, Figma et d'autres outils pour ajouter du contexte.
Le diagramme en arête de poisson comprend des catégories clés telles que « 4M1E », mais vous pouvez les modifier pour les adapter à votre analyse spécifique. Chaque diagramme comporte une boîte centrale pour le problème, les facteurs principaux, les sous-catégories et une légende pour faciliter la navigation.
De plus, vous pouvez passer de la vue Tableau blanc à la vue Liste ou Tableaux Kanban pour afficher de manière intuitive les causes profondes et les éléments à prendre en compte.
Idéal pour : les équipes de projet qui ont besoin d'un outil visuel pour identifier les causes profondes multiples d'un problème spécifique.
2. Modèle d'analyse des causes profondes ClickUp
L'objectif de tout logiciel d'analyse des causes profondes performant est la résolution proactive des problèmes.
Le modèle d'analyse des causes profondes de ClickUp vous aide à aller au fond de tout problème lié à un projet avant qu'il ne s'aggrave.
La fonctionnalité du modèle de niveau intermédiaire comprend une « liste des problèmes », dans laquelle vous pouvez regrouper les tâches par problème (existants et à venir). Elle inclut des champs personnalisés pour expliquer la raison derrière chaque problème et utilise un code couleur pour indiquer si une modification du système est nécessaire. Vous pouvez également étiqueter l'équipe responsable et documenter les solutions gagnantes.
La « liste des priorités » trie vos tâches par ordre d'urgence, vous aidant ainsi à vous concentrer sur ce qui compte le plus, tandis que le tableau « Actions requises » met en évidence les tâches urgentes, vous donnant un aperçu rapide de ce qui nécessite une attention immédiate.
Idéal pour : les équipes d'assurance qualité à la recherche d'une méthode structurée pour analyser et résoudre des problèmes complexes.
3. Modèle ClickUp d'analyse des causes profondes informatiques
Version spécialisée du modèle d'analyse des causes profondes, le modèle d'analyse des causes profondes informatiques ClickUp est une option adaptée aux débutants pour les équipes techniques.
Le processus commence lorsque les utilisateurs remplissent le « formulaire de problème sur le site Web » pour documenter leur problème. Une fois soumis, le problème apparaît dans la « vue Liste des problèmes », triée par date d'occurrence.
Vous pouvez attribuer des rôles tels que celui d'analyseur, d'encodeur et de réviseur pour mener l'« analyse pourquoi-pourquoi ». Cette méthode consiste à poser plusieurs fois la question « pourquoi » (généralement entre deux et cinq fois) afin d'aller au cœur du problème. Vous pouvez ensuite classer les facteurs contributifs à l'aide de menus déroulants codés par couleur, noter la solution proposée, organiser votre plan d'action, etc.
Pour vous aider à rester sur la bonne voie, des indicateurs de progression automatique vous indiquent où vous en êtes dans la résolution du problème. Vous pouvez même configurer l'automatisation du flux de travail pour garantir une progression fluide sans surveillance constante.
Idéal pour : les équipes d'assistance informatique qui diagnostiquent et résolvent les problèmes techniques au sein des systèmes.
4. Modèle de tableau blanc « Cause et effet » ClickUp
Le modèle de tableau blanc Cause et effet ClickUp est un outil visuel qui vous permet, à vous et à votre équipe, d'identifier les problèmes et de trouver ensemble des solutions. Ce modèle avancé est directement intégré à votre environnement de travail ClickUp.
Pour commencer, notez le problème que vous souhaitez traiter dans le tableau blanc du modèle. Ensuite, réfléchissez et remplissez les branches avec les causes générales et les facteurs spécifiques dans ce diagramme de causes et effets. Vous pouvez d'abord organiser vos idées dans un document ClickUp ou utiliser des diagrammes de flux de données pour plus de clarté.
Pour une approche plus inclusive et documentée du brainstorming, utilisez ClickUp Chat. Les membres de l'équipe peuvent contribuer à leur propre rythme dans un canal dédié, consulter les messages précédents pour comprendre le contexte et se référer à la discussion ultérieurement, afin de s'assurer qu'aucune idée n'est perdue.
Une fois que vous avez dressé une liste des causes possibles, classez par ordre de priorité celles qui semblent les plus susceptibles d'être à l'origine du problème. Ensuite, transférez le tout dans la liste ou le tableau intégré, attribuez-les à des équipes et suivez la progression pour respecter les délais.
Idéal pour : les équipes produit qui explorent les relations de cause à effet pour prendre des décisions en matière de conception de produits.
5. Modèle « 5 pourquoi » de ClickUp
La fonctionnalité du modèle ClickUp 5 Whys, adapté aux débutants, consiste en une vue interactive de type Tableau blanc conçue pour une exploration rapide des problèmes.
Ce modèle est votre canevas de brainstorming avec des cases codées par couleur et organisées hiérarchiquement pour vous aider, vous et votre équipe, à identifier tous les sous-problèmes potentiels derrière un problème. Continuez à vous demander « pourquoi ? » pour passer d'une case à l'autre jusqu'à ce que vous découvriez la cause profonde.
Vous pouvez utiliser ClickUp Brain pour extraire automatiquement des informations et des tendances à partir des discussions de l'équipe, ce qui réduit au minimum la documentation manuelle. Cet outil alimenté par l'IA classe clairement vos contributions, ce qui facilite l'analyse des causes profondes.
Après avoir rassemblé vos réponses sur le Tableau blanc, analysez-les pour dégager des tendances. Si plusieurs réponses mettent en évidence la même cause, vous avez probablement identifié l'obstacle potentiel.
Idéal pour : les équipes interfonctionnelles qui recherchent un moyen rapide d'afficher les détails des causes des retards dans les projets sans avoir à effectuer d'analyses approfondies.
6. Modèle de plan d'action quotidien de ClickUp
Le modèle de plan d'action quotidien ClickUp est un outil convivial pour les débutants qui vous aide à identifier et à mettre en œuvre des solutions aux problèmes de performance, tout comme un diagramme en arête de poisson qui organise les causes profondes.
Cependant, ce modèle va plus loin en divisant chaque cause profonde en éléments spécifiques, garantissant ainsi qu'aucun détail n'est négligé lors de la mise en œuvre des améliorations.
Commencez par remplir les détails des tâches liées à l'amélioration des performances dans la vue Liste du modèle. Ensuite, dans la section « Mesures à prendre », vous verrez toutes vos tâches et sous-tâches classées par date d'échéance, ce qui facilite le suivi des mesures à prendre. Les champs personnalisés vous aident à attribuer des responsabilités, à classer les tâches par niveau de complexité et à surveiller les dates clés tout en documentant les commentaires et les révisions.
Vous pouvez également passer à la vue « Tableau des objectifs » pour voir vos tâches affichées sous forme de cartes et organisées par service.
Idéal pour : les managers qui cherchent à améliorer les performances de leurs employés en s'appuyant sur les enseignements tirés des évaluations passées.
7. Modèle de rétrospective de projet ClickUp
Le modèle de rétrospective de projet ClickUp rassemble des informations sur les performances du projet, en mettant en évidence les réussites, les domaines à améliorer et les étapes concrètes à suivre pour la planification future.
Commencez par partager le formulaire d'agenda intuitif avec votre équipe afin qu'elle puisse partager ses points de vue. Sélectionnez la catégorie rétrospective (comme « ce qui a bien fonctionné », « leçons apprises » ou « solutions alternatives ») et identifiez l'équipe concernée.
La « liste d'activités » organise les commentaires par domaine de projet, et le « Tableau rétrospectif » regroupe les informations par catégorie rétrospective, offrant une vue d'ensemble des réussites, des échecs et des domaines à améliorer.
Idéal pour : les équipes agiles qui examinent les projets après leur achèvement afin de tirer des enseignements des réussites et des échecs pour les itérations futures.
Gagnez en efficacité grâce aux modèles de diagrammes en arête de poisson de ClickUp.
Si Word convient pour les analyses simples, il n'est pas à la hauteur lorsqu'il s'agit de créer des diagrammes en arête de poisson dynamiques. L'expérience est plus intuitive dans ClickUp.
Vous n'êtes pas limité à des formes statiques ou à un formatage manuel, car les modèles de diagrammes en arête de poisson pour Tableau blanc de ClickUp vous offrent des outils de glisser-déposer, des formes personnalisées et des fonctionnalités de collaboration en temps réel pour réfléchir et organiser vos idées plus efficacement.
Avec ClickUp, les diagrammes en arête de poisson deviennent des éléments interactifs et exploitables de votre flux de travail. Et le meilleur dans tout ça ? Ces modèles sont entièrement gratuits. 💰
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