Vos serveurs informatiques ont-ils déjà atteint leur limite avant un projet important ? Ou vous avez manqué de personnel pour respecter des délais serrés ? Il se peut que votre stratégie de forfait en matière de capacité soit défaillante.
Avant d'entreprendre un grand projet pour votre agence, assurez-vous que vous disposez des ressources, des compétences et des outils nécessaires pour le faire correctement.
Sans les ressources adéquates, votre projet pourrait rencontrer des problèmes tels que des goulets d'étranglement, des retards, voire un échec. C'est là qu'une stratégie bien pensée de planification des capacités de l'agence s'avère utile.
La planification des capacités de l'agence vous aide à estimer vos besoins en ressources, à reconnaître les limites potentielles et à élaborer un forfait pour mener à bien votre projet. Grâce à un forfait stratégique, vous pouvez réaliser vos projets dans les délais et dans le respect du budget, tout en satisfaisant vos clients.
Examinons plus en détail le processus de planification des capacités. 🔎
Planification de la capacité : Un aperçu fondamental
Le forfait est un processus stratégique qui vous aide à déterminer la capacité de production nécessaire pour répondre efficacement à vos demandes de service. Elle implique une analyse approfondie des ressources de votre organisation, l'identification des goulets d'étranglement potentiels et l'étude de l'utilisation des ressources.
Un processus efficace de forfait de capacité garantit que les ressources ne sont ni gaspillées ni sous-utilisées. Il permet d'améliorer les résultats financiers, la satisfaction des clients et les performances des équipes. En optimisant l'utilisation des ressources, la planification stratégique des capacités contribue à rationaliser les opérations de l'organisation.
Le forfait vous permet d'évaluer votre main-d'œuvre, vos outils et votre capacité de production afin de répondre efficacement aux demandes des clients. Elle utilise un logiciel de planification des capacités pour vous aider à identifier efficacement les ressources nécessaires aux exigences du projet et à répondre aux attentes des clients.
Différence entre le forfait et la gestion de la capacité
Le forfait de capacité se concentre sur l'évaluation initiale des besoins en ressources actuels et futurs, tandis que la gestion de la capacité est le cycle de vie continu de la surveillance, de l'analyse et de l'optimisation de la gestion des ressources.
La gestion des capacités couvre la planification des capacités. La différence ? La gestion des capacités est permanente, tandis que la planification des capacités s'effectue dans des délais spécifiques, par exemple semestriellement ou annuellement.
La gestion de la capacité permet de gérer et d'optimiser activement les ressources tout au long du cycle de vie du projet. En revanche, la planification des capacités est une approche proactive qui consiste à évaluer les besoins en ressources actuels et futurs et à procéder à des ajustements continus.
La planification de la capacité dans l'informatique
La planification de la capacité dans l'informatique concerne les ressources individuelles telles que les serveurs et le matériel. Elle garantit la disponibilité de la capacité des ressources virtuelles (comme les serveurs cloud) et physiques (comme les équipements informatiques).
En général, les ingénieurs sont employés pour vérifier l'inventaire informatique et gérer les ressources. D'autre part, vous avez la planification de la capacité basée sur les services, dont les gestionnaires et les planificateurs s'occupent.
Comme vous l'aurez deviné, ce type de forfait met l'accent sur la performance et la disponibilité des services informatiques pour atteindre les objectifs de l'agence.
Les deux approches sont essentielles à la croissance durable d'une agence. La planification de la capacité basée sur les ressources établit les fondations, et la planification basée sur les services les complète.
Le forfait de capacité est un besoin pour les organisations qui offrent des services informatiques tels que le développement de sites web. Renforcement des capacités dans un environnement de services professionnels comprend le suivi des heures facturables et de l'utilisation des ressources. Ce forfait généralisé complète le cadrage technique, qui est essentiel pour l'efficacité opérationnelle.
Planification de la capacité dans les ressources humaines
Même dans les ressources humaines, le forfait de capacité est essentiel pour garantir un processus de gestion des talents fluide et efficace. Les équipes RH peuvent anticiper les besoins d'embauche, les fluctuations de la charge de travail et les besoins de formation.
La planification des capacités dans les RH permet d'éviter les situations où l'équipe est submergée par l'intégration des nouveaux employés ou ne dispose pas de la bande passante nécessaire pour assister les initiatives critiques en raison de pics de charge de travail imprévus.
En prévoyant avec précision les besoins en ressources, les équipes RH peuvent optimiser les niveaux de dotation, hiérarchiser les tâches de manière efficace et, en fin de compte, apporter une grande satisfaction aux services internes et aux candidats externes.
Étapes de la gestion de la planification de la capacité des agences
La planification efficace de la capacité des agences est un processus qui nécessite une mise au point continue. Il ne s'agit pas d'un exercice unique et terminé, mais d'un processus dynamique qui doit constamment s'adapter aux besoins des clients et à la disponibilité des ressources.
Voici comment aborder et maîtriser la planification des capacités des agences :
Etape 1 : Procéder à une évaluation exhaustive des ressources
Avant toute chose, déterminez clairement les capacités et la largeur de bande de votre équipe. Allez au fond des choses pour comprendre les compétences, l'expertise et la charge de travail de chaque membre. N'oubliez pas de tenir compte des outils et des technologies à votre disposition. Forfait global peut constituer une autre étape importante dans l'évaluation des demandes de production. Il s'agit simplement d'estimer les ressources nécessaires pour un travail ininterrompu 6 à 8 mois à l'avance. Cela permet de s'assurer que votre capacité est bien préparée pour répondre à la demande future.
Avec un outil de gestion de projet comme ClickUp la gestion des ressources devient nettement plus facile. Dynamique Affichages ClickUp clarifier les ressources allouées à des projets spécifiques.
/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/04/image-1.gif Vue Charge de travail de ClickUp /$$img/
Identifier les capacités et allouer les ressources efficacement pour éviter la sur- ou sous-utilisation des ressources avec la vue Charge de travail de ClickUp
💡Pro tip: Use the
il n'y a pas d'autre solution que d'utiliser l'outil de gestion de la charge de travail de ClickUp https://help.clickup.com/hc/en-us/sections/17044398194199-Charge de travail-view Workload View (Vue de la charge de travail) /%href/
dans ClickUp pour afficher la charge de travail de l'équipe par rapport à la capacité et comprendre l'utilisation actuelle de la capacité_
Etape 2 : Recueillir des informations sur les demandes des clients
Restez informé des demandes actuelles et futures des clients. Contactez vos équipes commerciales et vos équipes en contact avec les clients pour obtenir des informations sur le pipeline, y compris sur l'étendue, les échéanciers, les budgets et les priorités des projets des clients.
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/03/Instantly-share-clips-within-ClickUp-example-1400x849.png Partagez instantanément des clips au sein de ClickUp par exemple /$$img/
Demander aux parties prenantes de partager des enregistrements d'écran rapides de leur contribution à la planification des capacités
💡Pro tip:_Faites en sorte qu'il soit facile pour les équipes de partager ces informations avec vous. Laissez-les juste..
il s'agit d'un outil de gestion de l'information qui permet d'améliorer la qualité de l'information https://clickup.com/features/clips de réaliser une vidéo rapide à l'aide de ClickUp Clips /%href/_
vous pouvez ensuite la retranscrire rapidement à l'aide de la fonction de transcription de ClickUp Clips /%href/ *[_ClickUp Brain](https://clickup.com/ai)*
Etape 3 : Définir des objectifs clairs en matière de planification de la capacité
Définissez les objectifs fondamentaux qui sous-tendent vos efforts de planification de la capacité.
S'agit-il de maximiser l'utilisation des ressources ? D'optimiser la réalisation des projets ? L'assistance à des forfaits de croissance agressifs ?
Soyez bien conscient de l'objectif que vous visez.
💡Pro tip: Réfléchissez à des approches avec votre équipe en utilisant la méthode collaborative
il n'y a pas d'autre solution que d'utiliser la technologie de l'information https://clickup.com/features/whiteboards ClickUp Whiteboards (tableaux blancs) /%href/
Etape 4 : Établir des indicateurs clés de performance (ICP)
Identifiez les indicateurs clés qui serviront à mesurer les résultats de la planification de la capacité.
Les taux d'évaluation, les échéanciers des projets et la satisfaction des clients ne sont que quelques-uns des signes vitaux à surveiller. Mais s'il est un indicateur à surveiller, c'est bien celui de l'utilisation facturable, véritable test des performances financières d'une agence. L'utilisation facturable mesure la proportion du temps de travail disponible qu'une personne consacre à des activités génératrices de revenus pour des projets.
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-24.gif Objectifs ClickUp /$$img/
Créez des objectifs, assignez des cibles et partagez-les avec votre équipe pour que tout le monde soit aligné
💡Pro tip: With
il n'y a pas d'autre solution que d'utiliser le système d'information de l'entreprise https://clickup.com/features/goals ClickUp Goals /%href/
_, vous pouvez abandonner les feuilles de calcul et les rapports manuels sujets aux erreurs ! Il offre un système de gestion pour le suivi de vos objectifs et résultats clés (OKR). La plateforme visuelle intuitive permet à votre équipe de se concentrer sur des cibles claires, des échéanciers conviviaux et un suivi automatique de la progression
Etape 5 : Classer les projets par ordre de priorité
Triez vos projets actuels et à venir en fonction de l'importance du client, de la rentabilité, de l'alignement stratégique et des besoins en ressources. L'objectif est de s'assurer que les projets à fort enjeu bénéficient en priorité des ressources disponibles.
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/10/ClickUp-3.0-List-view-with-filters-1400x934.png ClickUp 3.0 Vue Liste avec filtres /$$$img/
Filtrez votre vue Liste par statut, priorité, assigné, ou tout autre champ personnalisé pour mieux adapter les listes de tâches à vos besoins
💡Pro tip: Use
il n'y a pas d'autre solution que d'utiliser la fonction d'affichage de la liste des tâches https://clickup.com/features/task-priorities les priorités des tâches dans ClickUp /%href/_
pour identifier les tâches urgentes et de haute priorité avant les tâches moyennes et de faible priorité
Etape 6 : Affecter les ressources de manière stratégique et analyser l'utilisation des ressources
Faites correspondre les compétences et la disponibilité des membres de votre équipe avec les besoins en ressources de chaque projet afin de vous assurer que les ressources sont allouées en priorité aux projets de haute priorité. Utilisez un outil de gestion des ressources tel que Le logiciel de gestion des ressources de ClickUp pour faciliter ce processus.
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/10/ClickUp-3.0-Gantt-chart-simplified-1400x934.png Diagramme de Gantt simplifié de ClickUp 3.0 /$$img/
Gérer plusieurs projets et ajuster les ressources et les échéanciers dans les diagrammes de Gantt de ClickUp 3.0
Parallèlement, surveillez et analysez en permanence les taux d'utilisation des ressources afin d'identifier les zones de surallocation ou de sous-utilisation. Ajustez l'allocation des ressources en fonction des besoins pour optimiser l'efficacité tout en évitant l'épuisement de l'équipe.
💡Pro tip:
il n'y a pas d'autre solution que de faire appel à l'expertise d'un expert en la matière https://clickup.com/features/gantt-chart-view Gantt discute avec ClickUp /%href/
sont parfaits pour afficher et gérer plusieurs projets afin de suivre l'utilisation des ressources et de voir les dépendances et les goulets d'étranglement_
Etape 7 : S'engager dans la planification de scénarios
Préparez des forfaits d'urgence pour faire face à toute éventualité. Impliquez les responsables du trafic de votre agence tout au long du processus.
Travaillez en étroite collaboration avec d'autres services pour planifier différents scénarios d'affectation des ressources - une augmentation soudaine de la demande des clients, une pénurie de ressources ou des retards dans les projets. Modèles de planification des ressources de ClickUp sont une aubaine pour la planification de scénarios. Ils aident les équipes à organiser les idées, à hiérarchiser les tâches et à gérer les projets en toute transparence.
/$$$cta/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2020/05/ClickUp-resource-allocation-template.png
Utilisez le modèle d'affectation des ressources de ClickUp pour suivre l'évolution du matériel, de la main-d'œuvre et des autres ressources de l'organisation pour chaque projet.
https://app.clickup.com/signup?template=t-176168678
Télécharger le modèle
/$$$cta/
Modèle d'allocation des ressources ClickUp
est affiché sous différents angles, ce qui vous permet d'examiner les ressources sous plusieurs angles sans travail administratif supplémentaire. Il vous aide à allouer efficacement les bonnes ressources à la bonne tâche.
Lorsque vous intégrez la planification stratégique à la gestion du travail à l'aide de modèles de planification des ressources, vous atteignez des objets tels que l'achèvement des projets dans les délais et l'amélioration de la collaboration au sein de l'équipe à un rythme accéléré.
/$$$cta/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/12/ClickUp-Resource-Planning-Template-in-List-view.png
Le modèle de planification des ressources de ClickUp est conçu pour vous aider à planifier, suivre et optimiser vos ressources.
https://app.clickup.com/signup ?template=t-200533044&_gl=1*zovo4*_gcl_aw*R0NMLjE3MTEwMDMyNTcuQ2p3S0NBaUFfNVd2QmhCQUVpd0FadENV3dVUC1BMJyOHhtdGhxeUpWWVlnOHdCUtSR2czMkZDNUs2RjdtME5oOVJnQ2NvTFR1clRob0NLRG9RQZEX0J3RQ..*_gcl_au*OTg4MjkwMzUxLjE3MDU4OTMzNzMuMTU5OTAzNTExNC4xNzA2MjM5MjkwLjE3MDYMzkyOTk.
Modèle à télécharger
/$$$cta/
Modèle de planification des ressources ClickUp
vous aide à visualiser facilement la capacité et à allouer les ressources au sein d'une équipe. Il améliore votre capacité et la planification et l'utilisation des ressources et améliore l'efficacité globale des projets.
Il vous aide à visualiser toutes les tâches et les ressources en un seul endroit, à anticiper les problèmes et à optimiser les charges de travail. Vous pouvez développer de manière proactive des stratégies pour atténuer l'inadéquation des capacités et aligner toutes les parties prenantes sur l'approche.
Etape 8 : Encourager la collaboration interfonctionnelle
Encouragez la collaboration interfonctionnelle et le partage des ressources entre les équipes. Cela permet d'améliorer l'équilibre de la charge de travail et sert de soupape de décompression lorsque certaines équipes sont au maximum de leurs capacités.
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/03/ClickUp-Tasks-Dashboard-Image.png Tâches ClickUp /$$img/
Affichez, gérez, attribuez et hiérarchisez les tâches à l'aide de ClickUp Tasks Documents ClickUp et Tâches ClickUp sont excellents à cette fin ; ils vous permettent d'afficher et de modifier les détails du projet en temps réel avec votre équipe et d'autres parties prenantes. Étiqueter les autres avec des commentaires ou des étiquettes '@ ;, assigner des éléments d'action et convertir le texte en tâches traçables pour collaborer efficacement.
Vous pouvez bloquer l'achèvement d'une tâche ou lier deux tâches liées grâce aux puissantes fonctionnalités de gestion des tâches de ClickUp.
💡Conseil pro: _Définir des relations de dépendance entre les tâches dans ClickUp. Cette fonctionnalité est pratique lorsque l'une de vos tâches dépend de l'autre. Définissez une tâche comme étant en attente d'une autre, ce qui signifie qu'elle n'est achevée que lorsque la tâche liée l'est
Etape 9 : Gérer les attentes des clients
Soyez franc avec les clients sur les limites de capacité de votre agence lors de l'onboarding.
Si des retards ou des contraintes de ressources apparaissent, informez les clients de manière proactive plutôt que de faire des promesses excessives et de ne pas tenir vos promesses. Ils apprécieront la transparence.
💡Pro tip: Set up (en anglais)
il n'y a pas d'autre solution que de faire appel aux services d'un expert en la matière https://clickup.com/features/automations ClickUp Automations (Automatisation des clics) /%href/
pour envoyer des mises à jour et des notifications automatiques aux clients en fonction de déclencheurs ou d'actions spécifiés.
/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/03/image-39.jpeg ClickUp Automatisation /$$img/
Automatisez les transferts, les mises à jour de statut et réorganisez les priorités avec ClickUp Automatisation
Etape 10 : Adoptez la boucle de rétroaction
Recueillez régulièrement les commentaires de votre équipe, des gestionnaires de projet et des clients sur l'affectation des ressources et la planification des capacités. Utilisez ces informations pour affiner et optimiser vos processus au fil du temps.
💡Pro tip: Use the
il n'y a pas d'autre solution que d'utiliser l'outil de gestion des ressources humaines https://clickup.com/features/form-view l'affichage du formulaire dans ClickUp /%href/_
pour envoyer des formulaires de retour d'information et des sondages
Bonus: _**Vous voulez savoir plus efficacement comment forfaiter la capacité de votre équipe ? ClickUp vous offre une $$$a
vous avez besoin d'une formation sur la planification de la capacité des équipes ? cLICKUP UNIVERSITY OFFRE UN COURS FORFAITAIRE DE PLANIFICATION DE LA CAPACITÉ /HREF/_ cours gratuit sur la planification de la capacité! il s'agit d'un cours gratuit sur la planification de la capacité
✨
Stratégies pour une planification efficace des capacités des agences
Les agences ont généralement recours à trois stratégies principales le forfait de capacité les stratégies de planification des capacités. Chaque stratégie de planification des capacités a une approche différente pour répondre à la demande, couvrir les besoins en ressources de l'agence et augmenter la production globale de l'équipe. Décortiquons ces trois stratégies de planification des capacités.
1. La stratégie principale
Cette approche agressive de la planification des capacités consiste à prendre de l'avance. Vous renforcez de manière proactive la capacité de vos ressources en prévision d'une augmentation de la demande.
La stratégie du chef de file prévoit que votre réserve de projets se remplit rapidement et que vous agissez pour accroître la capacité et les compétences de votre équipe avant que les vannes ne s'ouvrent.
Les organisations bien équipées et bénéficiant d'un solide soutien financier ont souvent recours à la stratégie du chef de file pour prendre l'avantage sur leurs concurrents.
Il s'agit également d'une excellente stratégie pour les organisations qui ont déjà été confrontées à des pénuries de stocks pendant les périodes de forte demande. L'avantage ? Vous disposerez d'un stock bien préparé et de ressources abondantes, prêtes à s'attaquer à tout projet futur.
L'inconvénient potentiel est que si ces projets ne se concrétisent pas, vous vous retrouvez avec un investissement prématuré dans une capacité excédentaire qui pèse désormais sur vos résultats.
2. La stratégie du décalage
La stratégie du décalage, contrairement à la stratégie de l'avance, implique de procéder par étapes mesurées. Cette approche conservatrice préconise de n'augmenter la capacité qu'une fois que la demande a dépassé la disponibilité des ressources actuelles.
C'est comme l'agence qui refuse d'embaucher tant que l'équipe n'est pas utilisée à 100 %.
Dans la stratégie du décalage, l'agence répond à la demande réelle pour limiter au maximum le gaspillage des ressources. Cette stratégie est idéale pour les petites et moyennes entreprises, car elle permet également de réduire les coûts d'exploitation.
L'intérêt de cette approche est qu'elle élimine pratiquement tout risque de sur-embauche et de frais généraux inutiles.
Mais l'inconvénient est qu'elle peut rapidement surcharger votre équipe existante et entraîner un épuisement professionnel et des délais non respectés. Bien que moins coûteuse, cette stratégie s'effondre en l'absence d'une chaîne d'approvisionnement pleinement fonctionnelle et toujours fiable.
3. La stratégie de l'adéquation
Cette approche de la planification de la capacité est le bon mélange de regard vers le passé et vers l'avenir. Elle emprunte aux stratégies d'avance et de retard et équilibre l'offre et la demande. Elle garde un œil vigilant sur l'utilisation actuelle de vos ressources tout en scrutant l'horizon à la recherche de signaux de demande émergents.
Si les taux d'utilisation se situent dans l'intervalle de 80 %, tout va bien ; votre équipe produit suffisamment sans être surchargée de travail. Mais lorsque ces taux se rapprochent de 90 % et plus, il est temps d'ajouter des ressources, peut-être en faisant appel à des freelances à court terme ou en augmentant les effectifs pour des embauches permanentes.
La stratégie d'adéquation est celle qui convient le mieux aux entreprises de divers secteurs, car elle s'adapte bien à l'évolution de l'offre et de la demande. Cette stratégie garantit que vous n'embauchez jamais du personnel dont vous n'avez pas réellement besoin, ce qui vous évite des frais généraux inutiles.
Cependant, la stratégie d'adéquation est complexe à maintenir. De nombreuses données, telles que des analyses historiques et prédictives, sont nécessaires à son bon fonctionnement.
Comment les outils logiciels améliorent l'efficacité de la gestion des capacités
Disposer de la bonne logiciel de gestion d'agence à votre disposition est essentielle pour une gestion efficace des capacités. Des outils tels que ClickUp peuvent transformer la planification financière et l'exécution opérationnelle de votre agence. Outils de planification de la capacité permettent aux managers et aux dirigeants de surveiller efficacement leurs effectifs. Ces outils fournissent des informations sur la capacité des équipes, ce qui permet aux dirigeants de déterminer le volume de travail réalisable avec les effectifs actuels.
En outre, ils offrent une visibilité sur la distribution des effectifs et mettent en évidence les risques de sous-utilisation ou de surcharge de travail.
Les outils de planification de la capacité contribuent également à la planification stratégique des effectifs. Ils permettent de prévoir les besoins futurs en personnel, y compris le nombre potentiel de nouvelles embauches nécessaires au cours de l'année à venir. Ces informations aident votre agence à prendre des décisions fondées sur des données.
Nous ne sommes pas tout à fait d'accord, mais ClickUp est un excellent outil d'allocation des ressources et de gestion de la charge de travail. ClickUp regroupe toutes les informations nécessaires en un seul endroit afin que vous et votre équipe puissiez suivre l'affectation des ressources et la capacité restante en temps réel.
/$$$img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/03/LP\_Dashboard-Update\_v5-vp9-chrome.gif Tableau de bord ClickUp /$$img/
Obtenez des informations en temps réel sur votre projet grâce aux tableaux de bord ClickUp
Avec Tableaux de bord ClickUp avec ClickUp Dashboards, vous pouvez créer des tableaux de bord personnalisés pour connaître les performances de votre équipe et les points à améliorer.
Les outils de planification de la capacité vous aident à anticiper les besoins financiers et à forfaiter en toute confiance les flux de revenus. Ils vont au-delà des prévisions de base en tenant compte des tendances du marché et de la saisonnalité pour vous afficher une vue multidimensionnelle de ce qui vous attend.
Les outils gratuits de ClickUp modèles de planification de la capacité sont le compagnon idéal pour suivre la capacité et la disponibilité de toutes les ressources de votre organisation en un seul endroit. Ils vous aident à mettre en œuvre des pratiques productives de gestion de la charge de travail, telles que le paramètre des estimations de durée et la mesure du volume des tâches.
Impact de la planification des capacités sur la fidélisation et la performance des employés
Une planification efficace des capacités aide les organisations à maintenir une charge de travail équilibrée pour les employés. Elle permet d'éviter le stress excessif, l'épuisement professionnel et l'insatisfaction.
A Société pour la gestion des ressources humaines (SHRM) révèle que les organisations dont le taux de rotation du personnel est élevé peuvent être confrontées à des coûts équivalant à 90 % à 200 % du salaire annuel d'un employé.
Une bonne planification de la capacité des effectifs peut éviter à votre agence d'encourir ces coûts en promouvant un environnement de travail positif qui encourage la fidélisation des employés.
L'impact de la planification de la capacité sur les indicateurs de performance
Lorsque votre équipe dispose en permanence des ressources et de l'assistance nécessaires pour s'épanouir, elle n'est pas surchargée, les délais sont respectés et les taux de réussite des projets grimpent en flèche. Cela devient une réalité grâce à une planification efficace de la capacité.
La planification des capacités favorise un environnement productif qui améliore les performances en veillant à ce que les employés aient une charge de travail gérable et les bons outils. Elle contribue à créer un environnement de travail plus positif, en stimulant le moral des employés.
Importance de la planification des capacités dans l'intégration des employés
Si vos nouvelles recrues sont bombardées de travail dès le premier jour, elles se sentiront débordées et sans soutien, devenant rapidement frustrées et désengagées. A suivre !
C'est là que la planification des capacités dans le cadre de l'intégration des employés peut être utile.
A Étude du groupe Brandon Hall a révélé que les organisations dotées d'un processus d'intégration structuré enregistrent une augmentation considérable de 54 % de la productivité des nouveaux employés et un bond de 50 % des taux de rétention. La planification de l'intégration des nouveaux employés entraîne un pic de la productivité et des taux de rétention.
La planification des capacités garantit des charges de travail gérables, une formation et une assistance adéquates.
La planification des capacités pour les agences : Une voie vers des marges plus importantes*
N'aimeriez-vous pas avoir le nombre parfait de personnes sur chaque projet, tout le temps ? Plus besoin de se démener pour combler les lacunes ou de voir les heures facturables s'envoler.
La planification des capacités peut vous permettre d'y parvenir.
En optimisant l'affectation des ressources, la planification des capacités garantit que vous disposez des bonnes personnes pour le travail à accomplir, ce qui se traduit par :
- Minimisation du gaspillage : Fini les sureffectifs et les ressources inutilisées qui grugent vos bénéfices
- Des heures facturables maximisées : Chaque heure est dépensée de manière productive, ce qui augmente vos résultats
les nombres parlent d'eux-mêmes..
il n'y a pas d'autre solution que d'utiliser le système de gestion de l'information de l'entreprise https://resourcemanagementinstitute.com/wp-content/uploads/Skills-Tracking-and-Management\_2022\_RMI-Report-Recherche.pdf l'étude de l'Institut de gestion des ressources /%href/
a montré que les agences qui gèrent leurs ressources de manière exemplaire obtiennent une marge bénéficiaire supérieure de 22%._ 🙌
Le rôle de la planification des capacités dans la minimisation des frais généraux et la réduction de la rotation du personnel
La planification des capacités ne se limite pas à maximiser l'efficacité des projets. Lorsqu'elle est correctement mise en œuvre, elle permet de réduire les frais généraux et le taux de rotation du personnel. Voici comment :
- Réduction des embauches : Vous éviterez de recruter inutilement, ce qui minimisera les coûts d'intégration et de formation
- Des employés heureux et engagés : Lorsque les charges de travail sont gérables, les employés sont plus satisfaits et moins susceptibles de partir
La rentabilité potentielle d'une planification efficace de la capacité
Les avantages de la planification de la capacité vont au-delà d'une équipe heureuse. C'est une formule qui permet de réaliser des économies.
La réduction du gaspillage des ressources et l'optimisation de l'utilisation des ressources facturables se traduisent par un résultat net plus sain. En outre, les employés engagés (grâce à une bonne planification des capacités) sont moins susceptibles de partir.
En mettant en œuvre des stratégies efficaces de planification des capacités, vous gérez les ressources et posez les fondations d'un moteur de profit pour votre agence.
Planifiez la capacité de votre agence en toute simplicité avec ClickUp
Une planification efficace de la capacité est la base d'une agence réussie. En optimisant les ressources et en veillant à ce que les bonnes personnes soient affectées aux bons projets au bon moment, elle paramètre l'optimisation de la rentabilité de votre agence, la réduction des gaspillages et la mise en place d'un personnel heureux et motivé.
L'avenir de la planification des capacités passe par l'utilisation de la technologie pour une efficacité encore plus grande. L'analyse avancée et l'automatisation permettront de rationaliser davantage l'allocation des ressources.
En adoptant cette approche stratégique, les agences seront bien positionnées pour prospérer dans le paysage imprévisible des entreprises.
Avec ClickUp à vos côtés, vous pouvez toujours être assuré d'une planification adéquate de la capacité de l'agence avec l'aide de notre suite complète de gestion de projet et de gestion des ressources. Utiliser ClickUp pour votre organisation afin de bénéficier des avantages de la planification des capacités, d'unifier votre équipe, de surveiller l'utilisation des ressources et d'éliminer le gaspillage des ressources.
Frequently Asked Questions (FAQ)
**1. Quelle est l'approche ITIL de la planification de la capacité ?
ITIL est l'abréviation de Information Technology Infrastructure Library (Bibliothèque d'infrastructure des technologies de l'information). Il s'agit d'un ensemble de bonnes pratiques qui aident les organisations à tirer le meilleur parti de leurs ressources informatiques. L'ITIL se concentre sur l'alignement des services informatiques sur les besoins des clients et de l'organisation. Cela inclut des éléments tels que les ordinateurs et les logiciels, ainsi que la facilité avec laquelle les gens peuvent y accéder, le tout afin d'apporter de la valeur et des avantages.
**2. Qu'est-ce que le processus de gestion de la capacité informatique ?
La gestion de la capacité informatique permet de s'assurer que les ressources informatiques (matériel, logiciels, etc.) peuvent répondre aux besoins actuels et futurs. Elle consiste à contrôler l'utilisation, à forfaiter la croissance et à s'assurer que tout fonctionne correctement.
**3. Qu'est-ce que la planification de la capacité de l'infrastructure TIC ?
Le forfait de capacité de l'infrastructure TIC se concentre sur les ressources physiques telles que les serveurs, le stockage et les réseaux. Elle consiste à estimer les besoins futurs en capacité, à analyser la capacité actuelle et à s'assurer que l'infrastructure et les outils informatiques peuvent répondre à la demande à venir.