El ajuste de metas es el primer paso en la gestión del rendimiento, ya que le ayuda a usted y a su equipo a ponerse de acuerdo sobre lo que se espera de ellos.
Las metas de rendimiento son objetivos o metas que un profesional debe alcanzar en un periodo determinado (normalmente un año) para tener una buena evaluación del rendimiento. Las revisiones del rendimiento determinan las primas de fin de año, los aumentos de sueldo y las promociones del personal.
Si se fijan de forma realista, las metas de evaluación del rendimiento motivan al personal a trabajar duro y cumplir sus objetivos para obtener una buena evaluación.
El ajuste de metas y las revisiones del rendimiento son aspectos esenciales de la gestión del rendimiento y es vital acertar por el bien del rendimiento de la empresa.
En este artículo hablaremos del ajuste de metas para las evaluaciones del rendimiento y de la forma más eficaz de fijar metas de equipo.
Entender la evaluación del rendimiento y la gestión del rendimiento
La gente suele utilizar indistintamente la evaluación del rendimiento y la gestión del rendimiento, aunque de forma incorrecta. Se trata de dos conceptos diferentes, que le aclararemos en esta sección.
Evaluación del rendimiento Evaluación o revisión del rendimiento es el proceso de evaluar el rendimiento laboral de cada empleado y su contribución a la empresa. Suele realizarse anualmente y su objetivo es ayudarles a aprender y crecer.
Las empresas también utilizan las evaluaciones para identificar a los miembros de la plantilla con mejor rendimiento para programas de recompensa y reconocimiento.
Gestión del rendimiento
La gestión del rendimiento, por otra parte, es un concepto más amplio, y las evaluaciones forman parte de él. Lo abarca todo, desde el ajuste de metas hasta el seguimiento del progreso de cada empleado, pasando por la retroalimentación y la recompensa por el buen rendimiento.
Similitudes y diferencias entre la evaluación y la gestión del rendimiento
Las similitudes entre la evaluación del rendimiento y la gestión terminan en el hecho de que ambas se ocupan del desarrollo y el rendimiento de los empleados. Como se ha explicado, la primera forma parte del segundo proceso.
Para entenderlo mejor, echa un vistazo a estas diferencias entre ambos.
| Evaluación del Desempeño | Gestión del Desempeño | Gestión del Desempeño | ||
|---|---|---|---|---|
| Propósito: Medir el rendimiento anual de los empleados. Supervisar y mejorar regularmente el rendimiento del personal | ||||
| Frecuencia Anual Proceso continuo | ||||
| Ámbito de aplicación: Sólo se ocupa de las evaluaciones anuales formales | Amplio: Incluye el ajuste de metas, el seguimiento del rendimiento, la retroalimentación, etc. |
El proceso de ajuste de metas durante una evaluación del rendimiento
El éxito del proceso de evaluación del rendimiento depende de lo bien que se hayan ajustado las metas a principios de año. El proceso de fijación de metas, aunque sencillo, requiere la aportación de múltiples partes interesadas y la debida diligencia.
En esta sección, trataremos consejos de expertos sobre cómo establecer correctamente las metas de rendimiento de los empleados para las evaluaciones del desempeño.
Participación del equipo en la fijación de metas
El ajuste de metas para la evaluación del desempeño debe ser un esfuerzo de colaboración. Si bien su rol como gerente o líder de equipo es crucial, también debe incluir a su equipo en el proceso.
He aquí algunos consejos para empezar:
- Comience por evaluar el desempeño de cada empleado e identifique las áreas de mejora
- Pregúnteles por sus metas de desarrollo profesional, motivaciones y trayectorias profesionales preferidas
- Discuta las áreas clave en las que ambos están de acuerdo en que deben trabajar el año que viene, incluido el aprendizaje de nuevas habilidades
- Establezca metas y objetivos claros que cada miembro del equipo deba cumplir antes de que acabe el año
Cree metas SMART para alcanzar su objetivo a largo plazo con la plantilla de metas anuales de ClickUp
Si alguno de los miembros de su equipo es nuevo en el establecimiento de metas para las evaluaciones de desempeño, puede sugerirle que utilice Plantilla de Metas Anuales de ClickUp . Ideal para principiantes, esta plantilla le ayuda a identificar su futuro ideal y lo que desea conseguir.
La plantilla de documentos le permite ajustar y hacer un seguimiento de sus metas anuales, tanto para su vida personal como para su trabajo. La plantilla puede:
- Ayudarle a decidir qué metas mensurables debe seguir a lo largo del año
- Orientarle sobre cómo establecer metas realistas y alcanzables
- Facilitar la división de grandes metas en tareas más pequeñas y manejables
- Permitirle visualizar y ajustar rápidamente las metas según sea necesario
Aproveche Reuniones ClickUp para organizar debates sobre el ajuste de metas con su personal. Facilita el ajuste de la agenda y la programación.
Al final del proceso de revisión, Pide opiniones de todos los empleados para mejorar el proceso y hacerlo más transparente.
La función de encuesta de Vista del Formulario ClickUp es perfecto para buscar la opinión de los empleados. También puede crear formularios de autoevaluación fáciles de usar para las discusiones de revisión del rendimiento.
utilice la vista Formulario de ClickUp para crear formularios de opinión y autoevaluación de empleados para el proceso de revisión del desempeño_
consejo profesional cerebro de clickup resume las notas de la reunión y extrae de ellas los elementos de acción. Compártalas con los miembros del equipo después de la reunión para asegurarse de que están en la misma página
El rol del liderazgo en el ajuste de metas de rendimiento
Aparte de los miembros del equipo, también debe incluir a los directivos en el proceso de ajuste de objetivos. Ellos pueden ayudarle a establecer Metas del equipo para el año. Así pues, el siguiente paso debería ser reunirse con los altos cargos y pedirles su vista sobre sus planes.
Los jefes de departamento o líderes verticales suelen tener sus propias metas, además de las metas colectivas asignadas a su departamento. Para cumplirlos, deben asegurarse de que todos los equipos bajo su supervisión se esfuerzan por alcanzar esos objetivos.
La participación de los líderes en el proceso de ajuste de metas garantiza que los objetivos de los equipos individuales estén sincronizados con los objetivos generales de la organización. Además, el compromiso de los líderes ayuda a que los equipos estén alineados con los objetivos.
Incorporación de indicadores de rendimiento en el ajuste de metas
Las metas, ya sean para evaluar el rendimiento o para cualquier otro fin, deben ir siempre acompañadas de indicadores clave de rendimiento. No fije metas cualitativas para las que no pueda medir el rendimiento. Para cada meta, debe tener un KPI que utilizará para evaluar si la meta se ha alcanzado o no.
Por lo tanto, el siguiente paso en el proceso de ajuste de objetivos es establecer indicadores de rendimiento medibles o KPI para las metas.
Utilice los Plantilla de Metas SMART de ClickUp para crear metas específicas y mensurables de las que también podrás hacer un seguimiento fácilmente.
Establezca mejores metas con la Plantilla de Metas SMART de ClickUp
Esta plantilla ayuda a los jefes de equipo y a los responsables de RR.HH. a ajustar y alcanzar sus metas:
- Definir metas SMART y desglosarlas en pasos y tareas más pequeños
- Supervisando y visualizando el progreso de las tareas
- Evaluar los recursos necesarios para completar la tarea
- Mantener informadas a las partes interesadas sobre los progresos realizados
Ofrece cinco vistas diferentes, incluida una Hoja de trabajo de objetivos SMART para realizar lluvias de ideas y almacenarlas
Medición del rendimiento en función de las metas
Una vez que haya finalizado y ajustado las metas, utilice apps de seguimiento de metas como ClickUp para seguir y medir el rendimiento. Metas de ClickUp hace que el proceso de ajuste y seguimiento de metas sea más fácil y rápido. Utilícelo para crear metas SMART, seguir su estado y medir los resultados clave.
establezca metas y realice un seguimiento visual de su progreso mediante las Metas de ClickUp_
Es necesario evaluar los resultados y los KPI al final del periodo de revisión. Utilizando un buen software de evaluación del rendimiento le ayudará a agilizar el proceso.
También puede utilizar el Plantilla de evaluación del rendimiento de ClickUp para llevar a cabo debates individuales de evaluación del rendimiento con temas de conversación claros para cada empleado.
Utilice la plantilla de evaluación del rendimiento de ClickUp para ajustar puntos de discusión claros para su reunión de evaluación y proporcionar feedback
Utilícela para hacer una lista de los puntos clave de debate de sus sesiones individuales de evaluación del rendimiento. También puede anotar los comentarios que desea proporcionar a una persona durante la sesión de revisión.
Utiliza el formato de empezar, parar y continuar para que la persona sepa lo que está haciendo bien y lo que debería mejorar o dejar de hacer.
Una vez finalizada la reunión, comparte los comentarios con cada uno de los asistentes para futuras consultas.
Si lo prefiere, aproveche una de las otras
/ref/ /blog?p=44123 plantillas de evaluación del rendimiento /%href/
de ClickUp.
Para las personas con bajo rendimiento, existen muchas plantillas de planes de mejora del rendimiento que puede utilizar.
Consejo profesional: Ayude a su equipo a estar al tanto de sus métricas de rendimiento y cree una cultura de transparencia mediante el ajuste de paneles para el seguimiento y la actualización automática de las métricas de rendimiento individual y del equipo. Puedes hacerlo con unos pocos clics utilizando cuadros de mando
Importancia de la creatividad y el trabajo en equipo en el proceso de ajuste de metas
No se puede evaluar el rendimiento del personal en silos. No basta con evaluar el rendimiento de cada uno en sus tareas individuales. También debe determinar lo bien que trabajan con los miembros de su equipo y realizan tareas en colaboración.
Asegúrese de incluir metas relacionadas con el trabajo en equipo, la creatividad y la innovación durante el proceso de ajuste de metas. Las personas que aportan soluciones creativas a los problemas y se apresuran a ayudar a los demás deben ser reconocidas y recompensadas. ClickUp para equipos de RR.HH puede ayudarle a gestionar el talento y recompensar a los miembros del personal con mejor rendimiento.
Comience con Matriz de bonos ClickUp plantilla para asignar valoraciones de rendimiento y primas a los miembros del personal.
Organice visualmente las valoraciones del personal y la distribución de bonificaciones utilizando la plantilla de matriz de bonificaciones de ClickUp
Así es como ayuda:
- Vea las valoraciones del rendimiento de todos los miembros del equipo de un vistazo
- Utilizar códigos de colores para clasificar las tareas en función del nivel de experiencia necesario para realizarlas
- Organizar la información sobre el salario actual y propuesto de cada empleado en un formato visual
Alinear las metas individuales con el proceso de evaluación del rendimiento
Uno de los aspectos cruciales estrategias de ajuste de metas es alinear las metas individuales con las metas generales de la empresa.
Diseñe el proceso de evaluación del rendimiento teniendo en cuenta tanto al empleado como los objetivos de la empresa. A continuación, ajuste las metas individuales y de equipo que ayuden a cumplir los objetivos de la empresa.
Resumen rápido: Ajuste de metas para la evaluación del rendimiento
- Empiece por el equipo: identifique los puntos fuertes y las áreas de desarrollo individuales, y deje que cada miembro del equipo exprese sus planes de futuro
- Alinee las metas individuales con los objetivos de la empresa
- Conseguir la participación de los directivos
- Elija metas cuantificables y decida cómo las va a seguir
- Asegúrese de incluir también metas relacionadas con el trabajo en equipo y la colaboración
- Establezca mecanismos de seguimiento de las metas y revisión de los resultados
Beneficios y retos del ajuste de metas para la evaluación del rendimiento
No se puede negar la importancia de fijar metas en una evaluación del rendimiento en el lugar de trabajo. Marca la pauta de todo el proceso de evaluación y ayuda a los jefes de equipo y a los directivos a evaluar objetivamente el rendimiento del personal.
Sin embargo, el ajuste de metas no es fácil. Analicemos las ventajas y los retos que conlleva.
Ventajas
Estas son algunas de las ventajas clave de la fijación de metas para la evaluación del rendimiento.
- Permite comprender claramente lo que se espera de cada empleado y hace que el proceso de evaluación del rendimiento sea más objetivo y ágil
- Tener metas claras mantiene al personal motivado para rendir bien y alcanzar los objetivos para obtener recompensas
- Comunicar las metas de rendimiento ayuda a mantener la transparencia en el proceso de evaluación del rendimiento
- El ajuste de unos objetivos de rendimiento claros hace que las personas se sientan responsables de su trabajo y les anima a asumir la propiedad de sus responsabilidades
- El ajuste de las metas anuales ayuda a alinear el rendimiento individual y de equipo con los objetivos generales de la empresa, lo que impulsa el éxito empresarial
Desafíos
Aunque beneficioso, el ajuste de metas también plantea algunos retos. Analicemos brevemente algunos de ellos.
- El ajuste de metas poco realistas puede desmotivar a los miembros del personal y tener el efecto contrario en el rendimiento. La solución es asegurarse de que todas las metas que se fijen sean realistas y alcanzables. Si se fija como meta un objetivo ambicioso, asegúrese de vincular los criterios de rendimiento no sólo a su consecución, sino también a los esfuerzos realizados para alcanzarlo
- Hay que tener muy en cuenta el establecimiento de metas holísticas que no se centren únicamente en el rendimiento en un área, sino que abarquen todos los aspectos importantes. Implicar a los equipos, las partes interesadas y los líderes en el debate sobre el establecimiento de metas puede ayudar a evitarlo
- Uno de los problemas más comunes a la hora de establecer metas es que a menudo se fijan metas vagas o amplias que son difíciles de seguir. Para evitarlo, defina métricas y mecanismos de seguimiento para cada meta que elija.
- Si las metas no incluyen el trabajo en equipo y la colaboración, puede acabar enfrentando a los miembros del personal entre sí, lo que entorpece la cultura de empresa. Para evitar este problema, asegúrese de que algunas de las metas estén relacionadas con las habilidades de equipo, como la colaboración, la tutoría de los demás y el ser accesible y servicial
- Mantener la equidad y la transparencia en el proceso de ajuste de metas y seguimiento del rendimiento es un reto para muchos. Las organizaciones deben trabajar activamente en este aspecto mediante el ajuste de una cadencia de comunicación en torno a las metas, que incluya reuniones abiertas y actualizaciones por correo electrónico
Tipos de Metas de Rendimiento y Ejemplos
He aquí algunos tipos comunes de metas para las revisiones del desempeño.
Metas de creación de equipos
Estas metas tienen por objeto mejorar la colaboración y la dinámica del equipo. Como ya se ha dicho, los individuos no pueden trabajar y ser evaluados en silos. El trabajo en equipo también es importante.
Incluir metas de creación de equipos en el proceso de evaluación del rendimiento garantiza que se anima al personal a trabajar en equipo y en colaboración.
Ejemplos:
- Asistir a cuatro actividades y eventos de creación de equipos en el año
- Asistir al 90% de las reuniones de equipo y participar activamente en ellas
- Acompañar a un nuevo miembro del equipo cada trimestre
Metas de gestión del tiempo
La gestión del tiempo es una habilidad empresarial crucial que ayuda a los profesionales a ser más productivos en el trabajo. Metas SMART de gestión del tiempo se esfuerzan por mejorar la capacidad de una persona para gestionar múltiples tareas sin dejar de cumplir los plazos de reunión.
Mida y analice el tiempo dedicado a las tareas para garantizar la productividad y el cumplimiento del presupuesto con el seguimiento del tiempo del proyecto de ClickUp
Para realizar el seguimiento de estas metas, a menudo utilizamos métricas del proyecto relacionados con la finalización puntual de las tareas y la reunión de los plazos del proyecto.
ClickUp le permite añadir estimaciones de duración estimada para cada tarea, que luego asignará a varias personas. Mediante el seguimiento del tiempo empleado en completar una tarea en comparación con la estimación inicial, podrá determinar la capacidad de gestión del tiempo de una persona.
Ejemplos:
- Cumplir todos los plazos del proyecto y completar las tareas a tiempo o con antelación
- Crear un plan de gestión del tiempo personalizado para priorizar las tareas y dedicar tiempo a las distintas actividades diarias
- Reducir el tiempo de respuesta de las consultas de soporte al cliente en un 15%
Metas de gestión de proyectos Metas de gestión de proyectos tienen por objeto poner a prueba las aptitudes profesionales y el rendimiento de una persona en términos de lo bien que gestiona sus tareas y proyectos de trabajo cotidianos. Puede incluir cualquier cosa, desde respetar el alcance y el presupuesto del proyecto hasta obtener una alta valoración de los clientes.
Utilice ClickUp para el ajuste de metas y para el seguimiento del rendimiento del personal en la consecución de estas metas.
establezca las metas del proyecto y haga un seguimiento periódico de su cumplimiento con ClickUp
Ejemplos:
- Cree el alcance de un proyecto y ejecútelo sin variaciones ni cambios de última hora
- Realice una previsión presupuestaria para un proyecto con una precisión del 95%
- Reducir los costes del proyecto en un 10%
Metas para la resolución de problemas
Estas metas pretenden mejorar la capacidad de una persona para identificar problemas e idear soluciones eficaces e innovadoras. Se trata de una importante habilidad empresarial que ayuda a su equipo a superar cualquier obstáculo que afecte a sus proyectos.
La resolución de problemas no es una habilidad inherente; hay que perfeccionarla con el tiempo y la práctica. Al incluirla en el proceso de evaluación del rendimiento, se incentiva a los miembros del personal para que ayuden a resolver los problemas de los proyectos de forma proactiva, en lugar de dejarlos en manos de sus jefes o supervisores.
Ejemplos:
- Identificar tres problemas clave relacionados con los procesos y ofrecer soluciones viables para cada uno de ellos
- Proponer un plan para mejorar la eficiencia del proyecto y la utilización de los recursos
- Crear y ejecutar un plan para reducir la pérdida de clientes en un 20%
Metas tecnológicas educativas
Estos son objetivos de aprendizaje y desarrollo que se centran específicamente en aprender a usar nuevo software y tecnología para el trabajo. Con tecnologías como la IA y la robótica que están cambiando por completo el panorama de la empresa, es imprescindible capacitar a su equipo para utilizar las herramientas más recientes.
Por eso debes permitir que tu personal participe en programas de formación patrocinados por la empresa y darles las mejores herramientas para hacer su trabajo.
En Plantilla de ajuste de metas de aprendizaje y desarrollo de ClickUp puede ayudarle a ajustar las metas de formación de los miembros de su equipo.
Esta plantilla utiliza el marco de metas SMART para el ajuste de metas, pero ofrece algunas funciones adicionales. Por ejemplo, puede etiquetar las tareas en función de su estado de progreso: en curso, fuera de curso, etc.
También utiliza códigos de color para clasificar las tareas en función del esfuerzo necesario para completarlas. Lo mejor es que permite asignar cada tarea a una o varias personas asignadas para garantizar la rendición de cuentas.
Ejemplos:
- Completar 10 horas de formación relacionada con la tecnología este año
- Asista u organice una sesión de uso compartido de conocimientos con su equipo cada mes
Metas de comunicación
La comunicación eficaz es crucial para todos los aspectos del éxito de una empresa, ya que ayuda a las personas a intercambiar ideas, compartir conocimientos y colaborar con los demás.
Este tipo de habilidades son especialmente importantes para las personas que desempeñan roles directivos y constituyen una cualidad crucial para el liderazgo. De hecho, muchas organizaciones consideran que se trata de una habilidad necesaria para ascender a puestos de responsabilidad.
Por eso es esencial fijar metas para mejorar las habilidades de comunicación de su equipo. Éstas pueden referirse a las habilidades verbales y orales o a la comunicación escrita, dependiendo de los puntos fuertes y débiles de cada individuo.
Ejemplos:
- Completar tres sesiones de formación sobre la mejora de las habilidades de comunicación verbal o escrita este año
- Hablar en dos reuniones de equipo, eventos, presentaciones o sesiones de uso compartido de conocimientos
- Elaborar un libro blanco relacionado con la investigación del equipo
Relación: Guía de metas operativas (con ejemplos y plantillas)
Simplifique el ajuste de metas con ClickUp
El ajuste de metas es una parte integral de las evaluaciones de desempeño. Sin metas claras y mensurables, los jefes de equipo no pueden determinar el rendimiento laboral de un empleado a lo largo de un año.
Tener metas claras les ayuda a identificar a los miembros del personal con mejor y peor desempeño. Basándose en las evaluaciones de rendimiento, pueden recompensar a algunos empleados y proporcionar comentarios constructivos a otros para mejorar su rendimiento.
Este proceso contribuye a la formación y el desarrollo profesional de su personal, garantizando que mejoren en su trabajo cada año.
Contar con una solución integral de gestión de proyectos y talento como ClickUp aumentará la productividad de su equipo y agilizará sus evaluaciones anuales del rendimiento. Desde el ajuste de metas hasta las evaluaciones del desempeño, ClickUp puede ayudarle en todos los aspectos de la gestión del desempeño. Registrarse gratis/a y explora todas sus funciones.
Preguntas frecuentes (FAQ)
1. ¿En qué consiste el ajuste de metas para la evaluación del desempeño?
Es el proceso de ajuste de los objetivos de rendimiento y desarrollo profesional de los empleados de una organización. Estas metas se convierten en la base de su evaluación y valoración anual del rendimiento. Normalmente, los equipos fijan sus metas al comienzo del año empresarial. Aunque el rendimiento se mide periódicamente, la última revisión formal se termina a final de año.
2. ¿Cómo se redactan las metas para una evaluación del rendimiento?
Utiliza el marco de objetivos SMART para crear metas específicas y mensurables que puedas alcanzar de forma realista en el periodo especificado.
Considere varios tipos de metas y establezca metas para diferentes categorías, como la resolución de problemas, metas de liderazgo y metas de colaboración en equipo. A continuación, identifique y enumere los indicadores clave de rendimiento que utilizará para medir el rendimiento individual en cada meta.
Solicite la opinión de los directivos y discuta las metas con cada miembro del personal antes de darles forma definitiva. Documente las metas de forma organizada y compártalas con cada miembro del personal para que puedan consultarlas a lo largo del año.
3. ¿En qué consiste el ajuste de metas en el lugar de trabajo?
La fijación de metas es el proceso mediante el cual los jefes de equipo y los directivos establecen metas individuales y de equipo para sus equipos que se ajustan a los objetivos generales de la empresa. El objetivo es responsabilizar a cada individuo de su contribución al intento correcto de la empresa y hacer que asuman la propiedad de su parte.
El ajuste de metas también ayuda a mantener la transparencia en el proceso de evaluación del rendimiento, ya que permite a cada miembro del equipo saber lo que se espera de él. Esto también mejora la satisfacción y el compromiso de los empleados.