Llevar un registro meticuloso es esencial para gestionar cualquier servicio sanitario. Tanto si tiene una consulta pequeña como un centro grande, debe gestionar constantemente las evaluaciones de los pacientes, las citas, los planes de tratamiento, las altas y otros datos de procedimiento.
Gestionar manualmente las tareas de administrador en un centro sanitario no es práctico ni eficaz. Necesita un sistema de software de gestión de pacientes para poner orden en sus operaciones diarias. 🩺
Estos sistemas suelen ser soluciones "todo en uno" para proveedores, clínicas e instituciones sanitarias. Están repletos de funciones para minimizar la carga de trabajo del administrador, centralizar los datos de los pacientes y hacer que los procesos internos sean menos propensos a errores humanos.
En este artículo, le presentaremos las 10 herramientas de gestión de pacientes más fiables del mercado. Explore sus funciones y vea cómo contribuyen a la eficacia operativa y la atención al paciente.
¿Qué es el software de gestión de pacientes?
Las herramientas de software de gestión de pacientes se diseñan pensando en las instituciones sanitarias y sus empleados. Ayudan a reducir la carga administrativa mediante la agilización de los registros y la gestión de los pacientes automatización de los flujos de trabajo garantizando que su equipo pueda ofrecer un servicio óptimo de atención al paciente.
Puede contar con funciones para crear, gestionar, almacenar y acceder a los historiales de los pacientes, programar citas, organizar calendarios, gestionar las altas y bajas de los pacientes e incluso facturar. Contar con un sistema de calidad herramienta de gestión de proyectos sanitarios a su lado le deja más tiempo para centrarse en las relaciones con los clientes y la gestión de los ingresos.
¿Cómo elegir el software de gestión de pacientes adecuado para profesionales sanitarios?
Las soluciones de software de gestión de consultas disponen de diversas funciones para satisfacer las necesidades de los distintos administradores. En general, céntrese en estas características a la hora de evaluar los productos:
- Gestión de documentosy mantenimiento de registros: La herramienta adecuada debe ofrecer sólidas opciones de gestión de documentos que le permitan crear, editar y almacenar registros de pacientes, informes y planes de tratamiento de forma segura
- Formularios: Debe permitirle crear formularios electrónicos para las evaluaciones, admisiones y altas de los pacientes, con el fin de mejorar su participación
- Programación: La plataforma debe ofrecer un calendario completo para la creación y el seguimiento de horarios integrados para médicos, personal de enfermería y técnicos de laboratorio
- Plantillas: Debe ofrecer una colección de plantillas que le ayuden a crear historiales de pacientes de aspecto profesional, gestionar los horarios y mantenerse al día de sus obligaciones
- Recordatorios: Recordatorio integrado le ayudan a prepararse para las próximas citas y a hacer un seguimiento de los pacientes que no se presentan
- Seguro y conforme a la HIPAA: La plataforma debe ofrecer protección de los datos de los pacientes y otros protocolos de seguridad y cifrado exigidos por la HIPAA
10 mejores software de gestión de pacientes en 2024
Hemos examinado docenas de herramientas de gestión de pacientes y seleccionado a mano las 10 mejores que ofrecen la mejor combinación de funciones y facilidad de uso. ¡Explore nuestra lista y encuentre un programa que marque todas las casillas para su práctica! ✅
1. ClickUp
Visualice los flujos de trabajo de su centro sanitario con las más de 15 vistas personalizables de ClickUp
Como mejor valorado gestión de tareas y proyectos system, ClickUp ofrece funciones impresionantes para gestionar los flujos de trabajo de los centros sanitarios a cualquier escala.
En ClickUp Gestión de proyectos sanitarios viene con un paraguas de funciones. La primera es Documentos de ClickUp -Ideal para centralizar los historiales de los pacientes, el material de incorporación de los médicos y otros trámites administrativos. Vincula sin fisuras documentos a tareas para conectar a los pacientes con cuidadores o médicos concretos. Paneles ClickUp oferta 15+ vistas para visualizar y equilibrar los flujos de trabajo y los suministros médicos. Utilice las tradicionales vistas Lista o Tablero para supervisar las cargas de trabajo, los detalles de los pacientes y los recursos. Supervise múltiples flujos de trabajo en la vista Vista Calendario , perfecta para programar citas y reuniones.
La página Vista del Formulario ClickUp le ayuda a crear formularios electrónicos para capturar datos como entradas de pacientes, evaluaciones, altas, evaluaciones de equipos y encuestas.
¿Tiene un centro con mucho trabajo? Nosotros le ayudamos Con Recordatorios ClickUp con ClickUp puedes recibir notificaciones de citas y procedimientos críticos. Configurar Automatizaciones en la plataforma para tareas periódicas de administrador, como el envío de correos electrónicos o la generación de documentos de alta.
Mejora tu gestión de pacientes con plantillas prediseñadas: Plantilla ClickUp para la gestión de pacientes y Plantilla de lista de pacientes de ClickUp . Vienen con Campos personalizados (como HMO Identification Number, Designation, Place of Birth y Insurance) para organizar la información del cliente.
La plantilla de gestión de pacientes de ClickUp realiza el seguimiento del estado de los pacientes, los medicamentos, el médico asignado, el seguro y mucho más ClickUp se integra con más de 1.000 herramientas como Slack, RingCentral, Zoom, Calendly y Zapier.
Las mejores funciones de ClickUp
- Plataforma segura, orientada a la privacidad y conforme con SOC 2
- ClickUp Docs para crear documentos de trabajo e investigación
- Específico para el sector sanitarioPlantillas CRM* Recordatorios personalizables
- más de 15 vistas para supervisar la información de los pacientes, la carga de trabajo y los suministros
- más de 1.000 integraciones
- Automatización de tareas repetitivas
- Formularios personalizables para historias clínicas electrónicas (HCE)
- Funciones de programación de alto nivel
Límites de ClickUp
- Los nuevos usuarios necesitan tiempo para dominar la plataforma
- No todas las vistas están disponibles en la app para móviles
Precios de ClickUp
- Gratis para siempre
- Ilimitado: 7 $/mes por usuario
- Empresa: 12 $/mes por usuario
- Empresa: Contacto para precios *Todos los precios de la lista se refieren al modelo de facturación anual
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4.7/5 (8.500+ opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (3.700+ opiniones)
2. Salesforce (Cliente 360)
Vía: Fuerza de ventas Salesforce es una sólida Plataforma CRM con un atractivo producto para proveedores e instituciones sanitarias:Customer 360.
Con Customer 360, dispondrá de un conjunto de funciones para gestionar a sus clientes, en este caso, los pacientes. Cree y comparta formularios para añadir registros detallados de pacientes con atributos como información de contacto, datos clínicos, citas, prescripciones de medicación, preferencias y médicos asignados para reducir los cuellos de botella. Realice el seguimiento de los registros de medicación, las dosis y las reposiciones en tiempo real.
Las funciones de gestión inteligente de citas de la herramienta le permiten optimizar sus jornadas de trabajo. Por ejemplo, puede informar a sus pacientes de antemano sobre los informes de laboratorio que deben llevar a las citas y evitar malentendidos.
Salesforce (Customer 360) mejores funciones
- Soporta registros detallados de pacientes
- Formularios personalizables para recopilar información
- Gestión inteligente de citas
- Registros completos de medicación
Límites de Salesforce (Cliente 360)
- Puede estar fuera del presupuesto de las clínicas más pequeñas
- Navegar y encontrar elementos puede llevar mucho tiempo
Precios de Salesforce (Customer 360)
- Enterprise: 325 $/mes por usuario
- Ilimitado: 500 $/mes por usuario
*Todos los precios de la lista se refieren al modelo de facturación anual
Valoraciones y reseñas de Salesforce (Customer 360)
- G2: 3.8/5 (30+ opiniones)
- Capterra: 4.6/5 (Menos de 10 reseñas)
3. eClinicalWorks
Vía: eClinicalWorks eClinicalWorks es una plataforma sanitaria repleta de herramientas innovadoras. Cuenta con un Portal del Paciente, donde los pacientes pueden concertar citas ver análisis y medicamentos, e incluso chatear con su médico.
eClinicalWorks colabora con
/ref/ https://healow.com/apps/jsp/webview/index.jsp healow apps para teléfonos iOS y Android /%href/
. Utilice healow Acceso Abierto para ayudar a los pacientes a programar citas de acuerdo con los huecos libres. Con Check In, pueden proporcionar información sobre su seguro, firmar formularios y consentimientos, y revisar su historial antes de la visita real. healowPay simplifica la logística de pago de facturas.
Aproveche eClinicalMessenger para recordar a sus pacientes sus citas, controles de bienestar o resultados de laboratorio. Le encantará Eva, la plataforma de Asistente virtual de IA ¡! Puede capturar historiales de pacientes, comparar notas de progreso pasadas y actuales y reservar citas en un santiamén 💃
eClinicalWorks mejores funciones
- Historia clínica electrónica detallada
- Funciona con las aplicaciones de healow
- eClinicalMessenger para recordatorios
- Eva, una capaz asistente virtual
- Gestión del ciclo de ingresos (RCM) para controlar los ingresos
Limitaciones de eClinicalWorks
- Soporte al cliente puede tener largos tiempos de espera
- La interfaz no es del todo fácil de usar
Precios de eClinicalWorks
- Sólo HCE: $449/mes por proveedor
- HCE con Gestión de la Práctica: 599 $/mes por proveedor
- CRM como servicio: 2.9% de los cobros de la consulta
Valoraciones y reseñas de eClinicalWorks
- G2: 3.6/5 (más de 100 opiniones)
- Capterra: 3.3/5 (300+ opiniones)
4. NextGen
Vía: NextGen NextGen es una solución integral para la historia clínica electrónica, la gestión de consultas y la gestión del ciclo de ingresos.
La plataforma le permite crear historias clínicas electrónicas en la nube para los pacientes, que abarcan su historial médico, alergias y medicamentos utilizados. Su personal y los pacientes pueden acceder a los registros pertinentes desde cualquier dispositivo.
En cuanto a la gestión de la consulta, NextGen cuenta con opciones de programación personalizables. Puede configurar los calendarios para evitar el exceso de reservas y permitir que los pacientes configuren sus citas en línea. Su personal apreciará los códigos de color de NextGen plantillas de programación de citas, que son ideales para agrupar a los pacientes.
Las opciones de gestión del ciclo de ingresos de NextGen pueden compatibilizar varios procesos de toma de decisiones. Construya mecanismos de facturación transparentes, detecte denegaciones y mejore la velocidad de los cobros. 💸
NextGen ofrece soluciones de documentación digital que ayudan a completar formularios PDF sin conexión. Cuando vuelva a internet, conéctese a la nube y sus formularios se sincronizarán.
Las mejores funciones de NextGen
- HCE basada en la nube
- Opciones de programación personalizables con plantillas codificadas por colores
- Gestión del ciclo de ingresos
- Gestión de Formularios Offline
Limitaciones de NextGen
- Fallos ocasionales
- La interfaz de usuario podría mejorarse
Precios de NextGen
- Contacto para precios
Valoraciones y reseñas de NextGen
- G2: 3.7/5 (más de 140 opiniones)
- **ConfianzaRadius 7.1/10 (8+ opiniones)
5. athenaOne
Vía: athenaHealth Mantenga las HCE centradas en el paciente, aumente la eficiencia clínica y mejore las relaciones con los clientes con athenaOne 🤝
La plataforma le permite crear y gestionar historiales completos de pacientes. La información sobre el historial del paciente, alergias, problemas, medicamentos y vacunas está siempre a su alcance. Los pacientes también pueden consultar sus historiales, resultados de pruebas y fechas de citas. Utilice athenaTelehealth para dar compatibilidad virtual a sus pacientes y proporcionarles la atención necesaria.
¿Cansado de no acudir a las citas? athenaOne puede enviar recordatorios automáticos y ofrecer la opción de cancelarlas, lo que le permite ajustar su agenda.
La plataforma es compatible con opciones de pago por móvil, en persona y en línea para facilitar los cobros. En lo que respecta a la gestión del ciclo de ingresos, le gustará athenaCollector, una función que comprueba los aspectos técnicos de los seguros y detecta errores en las reclamaciones antes de su envío.
las mejores funciones de athenaOne
- Recordatorios automáticos compatibles con cancelaciones
- Facturación médica basada en la nube
- Herramienta integrada para reducir el riesgo de reclamaciones fallidas
- athenaTelehealth para compatibilidad virtual
límites de athenaOne
- La configuración inicial puede resultar complicada
- Cerrar las recetas no es fácil
precios de athenaOne
- Contacto para precios
valoraciones y reseñas de athenaOne
- G2: 3.5/5 (más de 90 opiniones)
- GetApp: 3.7/5 (700+ opiniones)
6. AllegianceMD
Vía: AllegianceMD AllegianceMD es una herramienta fácil de usar que combina sólidas opciones de HCE con impresionantes gestión de la práctica funciones.
Con su ePrescriptions, ¡puede deshacerse de los talonarios de recetas! La plataforma puede:
- Comprobar las interacciones entre alergias, medicamentos y enfermedades para ayudar a finalizar las prescripciones
- Hacer un seguimiento de la elegibilidad del paciente para el seguro
- Enviar recetas electrónicas a las farmacias
El Portal del Paciente hace que su consulta funcione sin problemas. Los pacientes pueden registrarse en línea, rellenar datos demográficos desde la comodidad de su hogar, concertar citas, enviar solicitudes de reposición y revisar sus historiales médicos.
Establezca recordatorios automatizados para las citas de los pacientes y evite atascos en su agenda. El portal permite a los pacientes realizar pagos en línea y ver su historial de extractos.
Mejores funciones de AllegianceMD
- Prácticas recetas electrónicas
- Base de datos de pacientes centralizada
- Recordatorios automatizados
- Gestión de solicitudes de renovación
Límites de AllegianceMD
- La plataforma puede retrasarse ocasionalmente
- El diseño podría actualizarse
Precios de AllegianceMD
- Contacto para precios
Valoraciones y reseñas de AllegianceMD
- G2: 4.8/5 (Menos de 5 reseñas)
- Capterra: 4.3/5 (Más de 20 reseñas)
7. Práctica Fusión
Vía: Fusión de prácticas Redescubra la eficacia, la facilidad de uso y la funcionalidad con Practice Fusion, una solución popular para consultas independientes grandes y pequeñas. 🌝
La plataforma ofrece cómodas funciones de gráficos de pacientes. Utilice miles de plantillas prediseñadas para agilizar los flujos de trabajo y aumentar la eficiencia. Cree atajos exclusivos para reducir las pulsaciones de teclas y rellenar los gráficos más rápidamente. Reduzca las entradas manuales generando listas con los diagnósticos, farmacias y recetas más comunes.
Practice Fusion colabora con más de 98.000 farmacias para ayudar a sus pacientes a obtener sus medicamentos basándose en recetas electrónicas.
¿Pedir pruebas? La plataforma trabaja con más de 500 laboratorios y centros de diagnóstico por imagen: elija dónde desea que sus pacientes se hagan las pruebas y reciba los resultados en su dispositivo.
Practice Fusion te permite crear superfacturas que extraen información de tus gráficos para mostrar cargos por servicios detallados.
Las mejores funciones de Practice Fusion
- Funciona con más de 98.000 farmacias y más de 500 laboratorios y centros de diagnóstico por imagen
- Miles de plantillas de gráficos
- Generación de listas y atajos para reducir las entradas manuales
- Se integra con servicios de facturación médica populares como AdvancedMD y Veradigm
Limitaciones de Practice Fusion
- Caídas ocasionales
- Varios usuarios mencionaron problemas de facturación que causan pérdidas de ingresos
Precios de Practice Fusion
- Desde 149 $/mes por proveedor
Valoraciones y reseñas de Practice Fusion
- G2: 3.9/5 (50+ opiniones)
- Capterra: 3.7/5 (400+ opiniones)
8. DocPulse
Vía: DocPulse Es agobiante ver cómo pacientes críticos esperan a recibir tratamiento por culpa de retrasos en el papeleo. Pues bien, ¡DocPulse puede venir al rescate! 😷
Este sistema de gestión de pacientes en línea le ayuda a agilizar todos los procesos de su consulta, desde la admisión hasta el alta.
Utiliza la plataforma para crear formularios de nuevas admisiones para que tus pacientes los rellenen, asignar habitaciones y generar recibos por adelantado. Ajuste diferentes tipos de habitaciones y gestione su disponibilidad en tiempo real. La opción de cálculo automático de la tarifa por cama del software calcula automáticamente la duración de la estancia y el tipo de habitación para ofrecerle precios precisos.
Otras funciones de facturación incluyen la captura de anticipos e informes detallados de altas, la gestión de reembolsos, la impresión de recibos y la conciliación de facturas. La plataforma cuenta con numerosas opciones de compatibilidad con seguros que le permiten comprobar la elegibilidad de las reclamaciones de un paciente y capturar los datos de pago.
Mejores funciones de DocPulse
- Infraestructura compatible con HIPAA
- Cálculo automático del coste de la cama
- Soporte y facturación de seguros sin esfuerzo
- Informes de alta detallados
Límites de DocPulse
- Opciones limitadas para enviar recordatorios a los pacientes
- No tiene compatibilidad offline
Precios de DocPulse
- Contacto para precios
Valoraciones y reseñas de DocPulse
- Capterra: 5/5 (Menos de 5 opiniones)
9. LeadSquared
Vía: LeadSquared ¿Quiere una herramienta que combine CRM, marketing y gestión de proyectos sanitarios? LeadSquared puede impresionarle a lo grande La plataforma potencia la captación de pacientes y la retención con la automatización del flujo de trabajo, el marketing por segmentos y la automatización del flujo de trabajo gestión de equipos herramientas.
La plataforma ofrece funciones de admisión de pacientes como:
- Portal de pacientes de autoservicio
- Verificación digital del seguro
- Recordatorios de citas y seguimientos multicanal
Gestión de tareas de LeadSquared y Funciones de CRM ayudan a mantener su consulta orientada al rendimiento. Puede realizar un seguimiento de los índices de citas vs. ingresos para controlar la satisfacción de los pacientes. Utilice filtros para revisar los datos de los pacientes por centro, fuente, equipo, médico o mes y establezca responsabilidades con precisión. Promocione su consulta mejor mediante el ajuste de mensajes de texto y correos electrónicos automatizados y la segmentación de clientes potenciales y pacientes en función de diversos criterios, como la ubicación o el tipo de servicio.
LeadSquared mejores funciones
- Compatible con HIPPA
- Opción de autoservicio para pacientes
- Herramientas de marketing automatizadas para la promoción de su consulta
- Asignación y seguimiento de tareas
Limitaciones de LeadSquared
- La interfaz de usuario y la experiencia de usuario podrían ser mejores
- Falta de opciones avanzadas de automatización del marketing
Precios de LeadSquared
- Contacto para precios
Valoraciones y reseñas sobre LeadSquared
- G2:4.4/5 (más de 200 opiniones)
- Capterra: 4.3/5 (150+ opiniones)
10. Clinicia
Vía: Clinicia Olvídese del papel con Clinicia: una consulta de primera clase y gestión de recursos software. 🏥
Con Clinicia, puede registrar los detalles más pequeños de cada interacción con el paciente y mantener notas digitales impecables de sus diagnósticos, planes de tratamiento, recetas, signos vitales y laboratorios.
La plataforma da compatibilidad a los especialistas con funciones únicas de registro. Por ejemplo, los dentistas pueden generar y gestionar gráficos dentales con historiales detallados y representaciones visuales de cada tratamiento. 🦷
Cuando se trata de emitir recetas,Clinicia te guía con medicamentos sugeridos de su base de datos precargada. Los nuevos medicamentos y sus dosis se guardan automáticamente para su uso futuro. Comparte las recetas con tus pacientes por correo electrónico o SMS o imprímelas.
Clinicia te permite generar facturas, cobrar los pagos de tus pacientes y analizar la recaudación de pagos a lo largo del tiempo. La plataforma también ofrece opciones de seguimiento de gastos, permitiéndote asignar tus recursos adecuadamente con presupuestos a medida.
Las mejores funciones de Clinicia
- Adecuado para especialistas
- Fácil gestión de recetas
- Opciones de cobro y seguimiento de gastos
- Soporta campañas de marketing por correo electrónico y SMS
Limitaciones de Clinicia
- Algunos usuarios tuvieron problemas con las entradas duplicadas
- Ningún plan gratuito/a
Precios de Clinicia
- Básico: ₹6.000/año (unos 73 $)
- Estándar: ₹8.500/año (unos 103 $)
- Personalizado: Consultar precios
Valoraciones y reseñas de Clinicia
- Capterra: 5/5 (Menos de 5 opiniones)
Mantenga la salud de su consulta con el software de gestión de pacientes adecuado
Es increíble cómo las herramientas de software soportan decisiones operativas y clínicas informadas en la industria de la salud. 💉
Nuestras plataformas de gestión de pacientes de la lista reducen significativamente la carga de papeleo y tareas administrativas y le ayudan a centrarse en su meta principal: cuidar de sus pacientes.
Si sigues confundido y buscas una gestión de tareas y proyectos rentable para tu consulta, te recomendamos empezar con ClickUp .