Heutzutage ist die Digitalisierung eine wichtige Voraussetzung für die Optimierung der Produktivität und Effizienz eines Geschäfts. Dies gilt insbesondere für Freiberufler. Das Internet ist der perfekte Ort für Selbstständige, um ihre Dienstleistungen auf effiziente Weise zu präsentieren. Es ist auch eine kostengünstige Alternative für das Wachstum eines Geschäfts. Vor allem bietet es Freiberuflern den Vorteil, dass sie ihre Produkte ohne einen physischen Laden verkaufen können.
Hier finden Sie eine kurze Anleitung, wie Sie Ihre freiberufliche Tätigkeit digitalisieren können:
Ist die Digitalisierung wirklich so wichtig?
Tatsächlich ist die Digitalisierung Ihres Geschäfts in der heutigen Welt unverzichtbar und für jedes Geschäft von entscheidender Bedeutung. Die Zahlen sprechen für sich: Täglich werden mehr als 3 Milliarden Suchanfragen bei Google gestellt, und es gibt mehr als 1 Milliarde aktive Websites im Internet. Der Wettbewerb im Internet ist sehr groß. Wenn Sie nicht online präsent sind, riskieren Sie, einen Großteil Ihrer Kunden zu verlieren, die eine Auswahl an Angeboten im Internet treffen und sich lieber für Ihre Konkurrenz im Internet entscheiden. Aus diesem Grund ist es wichtig, zumindest eine Website zu erstellen, damit Kunden Sie finden und sich über Ihr Unternehmen informieren können.
Bonus: Alternativen zu Discord
Allerdings ist Online-Marketing eine Welt, die vielen noch unbekannt ist. Manche mögen überhaupt keine Werbung, weder online noch persönlich. Werbung ist knifflig, sie ist eine Kunst für sich. Sie öffnet Türen und eröffnet Freiberuflern einen breiten Bereich an Möglichkeiten und Chancen. Dank des Internets können sie online den gesamten Planeten erreichen.
Obwohl es schwierig sein kann, den Return on Investment im Online-Marketing genau zu messen, ist dies dennoch notwendig. Denn so können Sie eine klare Marketingstrategie verfolgen, um in der digitalen Welt zu bestehen.
Online-Marketing-Tools
Hier sind einige Online-Marketing-Tools, die Ihnen den Einstieg in Ihre freiberufliche Tätigkeit im Internet erleichtern:
- Ein professioneller Blog: Dies ist eines der wichtigsten Tools im Online-Marketing. Damit können Sie hochwertige Inhalte erstellen, die Ihre Zielgruppe interessieren. Außerdem wird Suchmaschinen mitgeteilt, dass Ihre Website aktualisiert wurde, was dazu beiträgt, organisch Traffic auf Ihre Website zu lenken. Dies verbessert Ihre SEO-Positionierung, stärkt Ihre persönliche Marke, bietet Besuchern aktuelle Nachrichten zu Ihren Dienstleistungen und generiert Inhalte, die in sozialen Medien freigegeben werden können. Lassen Sie Ihre Kunden auch zu Ihren Lesern werden.
- Erstellen Sie ein Unternehmensprofil auf Social-Media-Plattformen: Ihre Unternehmensprofile sind ein wichtiges Tool, um Ihre Online-Präsenz zu sichern. So können Sie eine Community aus treuen und interessierten Kunden aufbauen. Außerdem können Sie direkt mit ihnen in Kontakt treten und kommunizieren. Identifizieren Sie zunächst Ihre Zielgruppe und passen Sie Ihre Inhalte an, um diese Benutzer anzusprechen. Indem Sie Ihre Online-Präsenz in den sozialen Medien ausbauen, gewinnen Sie schließlich Follower, die bereit sind, Ihre Inhalte zu teilen, und ziehen so noch mehr potenzielle Clients an.
- Suchmaschinenpositionierung: Die Positionierung in Suchmaschinenergebnissen ist ein entscheidender Faktor, um Besucher auf Ihre Website zu lenken. In der heutigen digitalen Welt ist es unerlässlich, ganz oben in den Suchergebnis-Listen zu erscheinen, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Zu erledigen ist es, für bestimmte Keywords zu ranken, die Benutzer in eine Suchmaschine eingeben. Um Ihre SEO zu optimieren, erstellen Sie hochwertige Inhalte, die andere Unternehmen und Websites freigeben werden. Ermutigen Sie Benutzer außerdem, so lange wie möglich auf Ihrer Website zu surfen.
- E-Mail-Marketing: E-Mail-Marketing ist das perfekte Tool, um bei Ihren bestehenden Kunden Loyalität aufzubauen. Erstellen Sie einen Newsletter und versenden Sie ihn an Ihre Kontakte. Darin können Sie aktuelle Aktionen auflisten, Gutscheine versenden oder neue Dienstleistungen und Angebote erwähnen, die Ihr Geschäft in Kürze einführen wird. Dies ist ideal für Freiberufler, da es Ihren Kundenstamm auf dem Laufenden hält.
- Website: Das Beste haben wir uns für den Schluss aufgehoben. Dies ist auch das wichtigste tool im Online-Marketing. Ihre Website sollte interaktiv, intuitiv und einfach zu navigieren sein, damit sich Ihre Benutzer wohlfühlen, wenn sie sich für Dienstleistungen anmelden oder einen Kauf tätigen. Plattformen wie ClickUp ermöglichen es Ihnen, Ihre Inhalte zu organisieren, um ansprechende Websites zu erstellen, die Ihre Benutzer lieben werden. Ihre Website sollte Ihren Kunden auch verschiedene Möglichkeiten bieten, mit Ihnen in Kontakt zu treten, z. B. per Post, Telefon oder E-Mail. Oder sie können einfach ein Formular ausfüllen.
Digitale Kontakt-Tools
Achten Sie darauf, dass Ihre Website klar, prägnant und präzise ist. Dies ist notwendig, um Ihren Benutzern mehrere Möglichkeiten zu bieten, Sie mit echten Fragen oder Anliegen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen zu kontaktieren. Sie müssen die Möglichkeit haben, Sie zu kontaktieren und eine schnelle und zeitnahe Antwort zu erhalten. Andernfalls entscheiden sie sich möglicherweise für einen Konkurrenten, der ihre Fragen schneller beantworten kann. Hier ist eine Liste digitaler Tools, über die Benutzer Sie kontaktieren können:
- Kontaktformular: Dieses Tool ist unverzichtbar für alle Freiberufler, die ihren Kunden Kundenservice anbieten. Es ist einfach einzurichten und völlig kostenlos. Fertiggestellte Kontaktformulare werden direkt an Ihren Posteingang gesendet. Dennoch sollten Sie vorsichtig sein! Die Wartezeit zwischen dem Ausfüllen des Formulars und der Antwort kann potenzielle Kunden abschrecken. Wenn die Antwort nicht schnell erfolgt, werden sie sich wahrscheinlich direkt danach die Seite eines Mitbewerbers ansehen.
- Click-to-Call: Dieses originelle und effektive tool wird auf Websites von Unternehmen immer beliebter. Mit diesem tool müssen Sie lediglich eine „Click-to-Call”-Schaltfläche auf Ihrer Website installieren. Sobald ein Benutzer auf die Schaltfläche klickt, wird sofort der nächste verfügbare Kundendienstmitarbeiter kontaktiert. Der Benutzer muss dafür nicht sein Telefon verwenden, da der Anruf vollständig online abgeschlossen wird. Außerdem vermittelt es ein seriöseres, professionelleres Image für Ihr Geschäft. Auch wenn es auf den ersten Blick nicht auffällt, verbessert es auch Ihre SEO-Positionierung.
- Live-Chat : Eine Live-Chat-Option auf Ihrer Website wird immer häufiger angeboten. Benutzer schätzen diese Option, da sie innerhalb eines kurzen Zeitraums eine schnelle Antwort erhält. Außerdem können sie während des Chats weiter auf der Website surfen.
- Virtuelle Nummern : Durch die Verwendung einer virtuellen Telefonnummer für Ihre Online-Marketingkampagnen können Ihre Kunden direkt mit Ihnen in Kontakt treten. Durch die Einrichtung eines virtuellen Geschäftstelefons, wie z. B. einer virtuellen Telefonanlage oder einem gehosteten VoIP , können Sie einen benutzerdefinierten und effizienten Kundenservice bieten. Einige Dienste ermöglichen es Ihnen, VoIP direkt in Ihr CRM zu integrieren, wie beispielsweise HubSpot VoIP. Damit können Sie Anrufe aufzeichnen und automatisch im Kontaktdatensatz protokollieren, um sie später in HubSpot CRM wiederzufinden. Mit gehostetem VoIP können Sie außerdem Begrüßungssprachen entsprechend der Sprache Ihrer Kunden konfigurieren oder Ankündigungen zu Feiertagen machen, um die aktuellen Bürozeiten mitzuteilen. Darüber hinaus können Sie dank der von den verschiedenen virtuellen Nummern generierten Statistiken die Effektivität Ihrer Kampagnen messen.
Hier sind einige Tools, die die Kommunikation zwischen Ihren potenziellen Kunden und Ihrem Unternehmen vereinfachen. Sie sind in den Online-Medien sehr nützlich. Sie können diese Tools auch mit Ihrem CRM und Ihrem Cloud-Speicher verwenden. Um Ihr Geschäft zu verbessern, sollten Sie damit beginnen, alle Ihre Dokumente in einer Cloud zu speichern.
Die Speicherung von Daten ist ein sehr wichtiger Faktor für jedes Geschäft. Auch dieser Bereich hat sich im Laufe der Jahre dramatisch weiterentwickelt. Früher wurden alle Dokumente im Papierformat aufbewahrt, und es wurde viel Bürofläche benötigt, um jedes einzelne Dokument und jede einzelne Akte aufzubewahren. Die Suche nach einem bestimmten Dokument war sehr zeitaufwendig. Nach und nach wurde Papier durch Festplattenaufzeichnungen ersetzt, wodurch das Limit für den Platzbedarf für Papierdokumente entfiel. Allerdings gab es weiterhin einige Einschränkungen, wie beispielsweise die Möglichkeit, alle Dokumente zu verlieren, wenn kein Backup erstellt wurde. Dank der Digitalisierung verfügen nun alle Fachleute über eine Technologie wie die Cloud, in der sie ihre Dokumente sicher und ohne physischen Platzbedarf speichern können. Die Vorteile sind folgende:
- Flexibilität und Mobilität: Wenn Sie Dokumente in der Cloud speichern, können Sie von überall darauf zugreifen. Sie benötigen lediglich ein Gerät mit Internetverbindung.
- Datenschutz: Die Server, auf denen die Daten gespeichert sind, bieten absolute Sicherheit. Sie können sich darauf verlassen.
- Ständige Aktualisierungen: Da es sich um ein Online-Medium handelt, wird es ständig aktualisiert und verbessert.
- Gleichberechtigung: Ob Familienunternehmen, Kleinunternehmen oder Freiberufler – die Cloud steht allen zur Verfügung und funktioniert für alle gleich.
- Einfach zu bedienen: Die Nutzung dieses Dienstes ist sehr einfach und kann von jedem, mit oder ohne Computerkenntnisse, problemlos genutzt werden.
Das Unternehmen Fonvirtual.com bietet Dienstleistungen an, die Ihnen bei der Digitalisierung Ihres Geschäfts helfen. Sobald Sie eine Online-Strategie erstellt, Online-Marketing-Tools eingesetzt, verschiedene Formen der Kommunikation geschaffen und Ihre Datenbank in die Cloud gestellt haben, können Sie sagen, dass Ihr freiberufliches Geschäft offiziell digitalisiert ist.