Unabhängig davon, ob die Mitarbeiter von zu Hause, im Büro oder in einer Art Hybridmodell arbeiten, sind Geschäfte stets bestrebt, die Produktivität zu steigern – also die Menge an Waren oder Dienstleistungen, die ein Mitarbeiter pro Stunde produzieren oder erbringen kann.
Es hat bereits viel Bewegung gegeben: Laut einer aktuellen Analyse des Economic Policy Institute sind US-Arbeitnehmer insgesamt 164 % produktiver bei der Arbeit als 1948.
Es gibt jedoch Anzeichen dafür, dass die in den vergangenen Jahrzehnten bewährten Methoden an ihre Grenzen stoßen könnten: Im Jahr 2022 sank die Produktivität der US-Arbeitnehmer laut dem Bureau of Labor Statistics so stark wie seit den 1980er Jahren nicht mehr, da die Inflation die realen Stundenlöhne im dritten Quartal gegenüber dem Vorjahr um mehr als 3 % senkte.
ClickUp hat führende Forschungsergebnisse sowie unabhängige Studien aus dem letzten Jahrzehnt analysiert und eine Liste mit Methoden zusammengestellt, die Arbeitnehmern dabei helfen können, bei der Arbeit ihre maximale Produktivität zu erreichen.
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Lohn erhöhen
Die Anhebung des Mindestlohns – der durchschnittliche existenzsichernde Lohn in den USA lag 2022 bei 24 US-Dollar pro Stunde – war in den letzten 10 Jahren eine wichtige Methode für Unternehmen, die ihre Produktivität steigern wollten.
Während mehrere Bundesstaaten und Washington D. C. in den letzten Jahren ihren Mindestlohn erhöht haben, liegt der bundesweite Mindestlohn seit 2009 unverändert bei 7,25 US-Dollar pro Stunde. Im gleichen Zeitraum, von 2007 bis 2021, stellte das Bureau of Labor Statistics fest, dass die Produktivität der Arbeitnehmer um durchschnittlich 1,4 % pro Jahr gestiegen ist.
„Auf nationaler Ebene wuchs die Produktivität etwas schneller als die Vergütung“, berichtete das BLS. Während also die Löhne nicht immer entsprechend stiegen, waren die Arbeitnehmer produktiver. Aber Unternehmen, insbesondere in Zeiten Rekordgewinnen, haben die Möglichkeit, noch mehr zu erreichen, indem sie ihre Mitarbeiter mit Lohnerhöhungen überraschen.
Ein Bericht der Harvard Business Review aus dem Jahr 2018 besagt, dass „Untersuchungen ... ergeben haben, dass Arbeitnehmer, wenn ein Unternehmen unerwartete Gehaltserhöhungen gewährt, sich oft dafür revanchieren, indem sie härter arbeiten als erforderlich (auch wenn sie keine Angst haben, entlassen zu werden).“
Teil der Untersuchung ist eine Studie aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Management Science, in der festgestellt wird, dass „unerwartete Geschenke ” die Gegenseitigkeit der Mitarbeiter gegenüber ihrem Unternehmen fördern und sie motivieren, in einem gut bezahlten Job zu bleiben – solange diese besser bezahlten Jobs weiterhin mehr zahlen als ihre Konkurrenten.
Alle einbeziehen
Mitarbeiter, die sich motiviert und begeistert für ihre Arbeit fühlen – was oft als Mitarbeiterengagement gemessen wird – sind laut der Unternehmensberatung Qualtrics mit einer höheren Leistung, einer engagierteren Arbeitsmoral und einer längeren Betriebszugehörigkeit verbunden.
Gallup stellte fest, dass die Produktivität im Vertrieb um 18 % stieg, wenn die Mitarbeiter sich für ihre Arbeit engagierten oder sich für ihre Arbeit und ihren Arbeitsplatz begeisterten. Die Umfrage des Unternehmens ergab jedoch auch, dass sich im Jahr 2022 nur 33 % der US-amerikanischen Arbeitnehmer bei der Arbeit engagiert fühlten.
Eine Möglichkeit, das Engagement und damit auch die Produktivität zu steigern, besteht darin, die Mitarbeiter zu bitten, ihren eigenen Aufwand zu verfolgen. Insbesondere für Wissensarbeiter – also Menschen wie Softwareentwickler, Autoren und Forscher – kann die Nachverfolgung ihres eigenen Aufwands die Produktivität steigern, indem sie ihnen hilft, „zu verstehen und zu reflektieren, wie sie ihre Zeit verbringen“, so eine wissenschaftliche Studie aus dem Jahr 2019.
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Lehnen Sie Großraumbüros ab, begrüßen Sie die Einsamkeit
Es ist seit langem bekannt, dass Großraumbüros die Produktivität beeinträchtigen, da sie die Mitarbeiter mit vielen Ablenkungen und Unterbrechungen konfrontieren. Eine 2020 veröffentlichte wissenschaftliche Studie ergab, dass Mitarbeiter in Einzelbüros bei kognitiven Aufgaben um 14 % bessere Leistungen erbrachten als Mitarbeiter in Großraumbüros.
Tatsächlich führte der Anstieg der Remote-Arbeit während der Pandemie zu Behauptungen – und Belegen –, dass Arbeitnehmer produktiver waren, da sie weniger Zeit für den Arbeitsweg aufwenden mussten, mehr Kontrolle über ihre Umgebung hatten und mehr Zeit, sich auf ihre eigene Arbeit zu konzentrieren, ohne sich mit einem Raum voller Kollegen auseinandersetzen zu müssen.
Eine Möglichkeit für Arbeitgeber, die Produktivität aufrechtzuerhalten, besteht natürlich darin, den Mitarbeitern weiterhin die Arbeit von zu Hause aus zu ermöglichen. Wenn jedoch einige Mitarbeiter zumindest zeitweise im Büro anwesend sein müssen, können Arbeitgeber dennoch für eine hohe Arbeitsleistung sorgen, indem sie ihnen private Büros zur Verfügung stellen und eine Entschädigung für die Zeit oder die Kosten des Arbeitswegs in Betracht ziehen.
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Tage ohne Meetings
Wir alle kennen das. „Dieses Meeting hätte auch per E-Mail stattfinden können“ ist ebenso ein Mem wie eine ernsthafte Kritik am Zeitmanagement. Für Teammitglieder ist es sinnvoll, sich gegenseitig über den Fortschritt gemeinsamer Aufwände zu informieren und sich über die Prioritäten, Zeitpläne und Verfügbarkeit der anderen auf dem Laufenden zu halten.
Um diese Ziele zu erreichen, ohne dass sich alle an einen Tisch setzen oder virtuell zu einer Zoom-Konferenz versammeln müssen, schlagen Forscher vor, einen Slack-Kanal für die Arbeit einzurichten, der jeden Tag zur gleichen Zeit mit Gesprächsanregungen gefüllt wird. Laut einer Studie der Harvard Business Review führen weniger Meetings in der Regel zu mehr Produktivität.
Eine weitere Möglichkeit, die Wahrscheinlichkeit von Meetings zu verringern, besteht darin, unternehmensweite Tage ohne Meetings zu erklären – nicht für Vorgesetzte, Manager, Führungskräfte oder sogar Clients. Eine Studie der MIT Sloan Management Review aus dem Jahr 2022 ergab, dass ein Meeting-freier Tag pro Woche die Produktivität steigerte und dazu beitrug, dass sich die Mitarbeiter weniger gestresst und weniger kontrolliert fühlten.
Weitere Vorteile von Tagen ohne Meetings sind laut Unternehmensberater Gordon Jenkins mehr Zeit, um sich auf Aufgaben zu konzentrieren, und die Möglichkeit, alle dazu anzuregen, Meetings sorgfältiger zu planen, damit diese dann „konkreter, effizienter und verantwortungsbewusster” ablaufen.
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Es gibt eindeutig mehrere Maßnahmen, die Arbeitgeber ergreifen können, um die Effizienz am Arbeitsplatz zu steigern. Die Erhöhung der Mitarbeitergehälter, die Verbesserung des Mitarbeiterengagements und die Einführung von Remote-Arbeit in Kombination mit einem festen Tag pro Woche ohne Meetings sind nur einige Möglichkeiten, Ihre Mitarbeiter zu unterstützen.
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