Bereitet Ihnen die Frage, ob Sie Ihre Softwareentwicklung auslagern sollen oder nicht, schlaflose Nächte?
Wenn ja, verstehen wir das vollkommen.
Viele Unternehmen lagern die Softwareentwicklung aus, doch dies bringt eine Reihe von Herausforderungen mit sich. Wenn dies nicht richtig geplant und verwaltet wird, kann es zu mehr Problemen führen, als Sie ursprünglich hatten.
Beim Outsourcing von Softwareentwicklung geht es unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens nicht nur darum, Softwareentwicklungsunternehmen zu suchen und eines auszuwählen.
Eine effiziente Softwareentwicklung erfordert den koordinierten Aufwand der Teams für Technik, Projektmanagement, Qualitätssicherung und Test – und Sie benötigen ein erstklassiges Team, um Ihre Softwareprobleme zu lösen.
Wenn Sie sich fragen, ob Software-Outsourcing-Dienstleistungen für Ihr Unternehmen sinnvoll sind, oder wenn Sie Ihre Outsourcing-Strategie optimieren möchten, lesen Sie weiter.
Wir untersuchen umfassende Strategien und Erkenntnisse, die Ihnen Erfolg beim Management des Outsourcings von Softwareentwicklung bringen werden.
Was ist Outsourcing im Bereich Softwareentwicklung?
Beim Outsourcing der Softwareentwicklung wird ein externer Softwareentwickler oder ein Entwicklungsunternehmen mit der Verwaltung eines Software-Projekts ganz oder teilweise beauftragt.
Dieser Ansatz wird häufig gewählt, um spezielle Fähigkeiten zu nutzen, die intern nicht vorhanden sind, Betriebskosten zu senken und das interne Team zu entlasten, damit es sich auf Kerngeschäfts-Aufgaben konzentrieren kann.
Outsourcing-Dienstleistungen können im Bereich sehr unterschiedlich sein und reichen vom Aufbau und der Bereitstellung kompletter Softwarelösungen von Grund auf bis hin zur Übernahme spezifischer Aufgaben innerhalb eines größeren Projekts. Zu diesen Aufgaben können beispielsweise das Design von Benutzeroberflächen, Softwaretests, Tests zur Sicherheit, Systemintegration usw. gehören.
Warum hat sich Outsourcing zu einem beliebten Geschäftsmodell entwickelt?
Die Technologielandschaft verändert sich rasant, und Remote-Arbeit wird zur Norm. Derzeit ermöglicht die Nutzung globaler Ressourcen durch Outsourcing-Dienstleistungen Unternehmen den Zugang zu den besten Branchenexperten, ohne dabei an Flexibilität und Skalierbarkeit einzubüßen. Als Ergebnis können Unternehmen, die ihre Softwareentwicklung auslagern, ihr Wachstum beschleunigen und effektiver innovativ sein, indem sie sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren.
Der Prozess des Outsourcings der Softwareentwicklung
1. Bewertung der Anforderungen des Projekts
Bevor Sie sich für ein Softwareentwicklungsunternehmen entscheiden, sollten Sie sich über die Anforderungen und die von Ihnen erwarteten Ergebnisse, die Zeitleiste und den Gesamtumfang des Projekts im Klaren sein.
- Möchten Sie eine neue Lösung entwickeln oder eine bestehende Lösung um neue Features erweitern?
- Für wen entwickeln oder aktualisieren Sie die Software? Welche Probleme löst das Outsourcing der Softwareentwicklung?
- Was sind die Einschränkungen Ihres internen Entwicklungsteams?
Berücksichtigen Sie Kosten, Komplexität des Projekts, internes Fachwissen und Ressourcenverfügbarkeit, um die Blockaden in Ihrem Softwareentwicklungsprozess zu entdecken.
2. Bewertung potenzieller Outsourcing-Unternehmen für die Softwareentwicklung
Ihr Überprüfungsprozess für den Outsourcing-Anbieter umfasst die folgenden Schritte:
- Erstellen Sie eine Liste relevanter Softwareentwicklungsunternehmen und bewerten Sie deren Fachwissen, Erfahrung mit ähnlichen Projekten und bisherige Arbeitshistorie. Auf deren Website sollten Sie grundlegende Informationen über sie finden.
- Um die Reputation eines Unternehmens in der Branche einzuschätzen, überprüfen Sie dessen Kundenbewertungen und Rezensionen im Internet – Google My Business, TrustPilot, G2 und Capterra sind gute Anlaufstellen dafür.
Wenn Sie mit einem Outsourcing-Unternehmen verhandeln, sollten Sie folgende Fragen klären:
- Wie sieht der Einstellungsprozess für Softwareentwickler, Designer, Tester und andere Mitarbeiter aus, die an der Erstellung und Umsetzung des Software-Projekts beteiligt sind?
- Über welche technischen Fachkenntnisse verfügt das Entwicklungsteam und welche Erfahrungen haben die Entwickler, die an Ihrem Projekt arbeiten werden?
- Haben sie bereits Softwareentwicklungsdienstleistungen für Unternehmen erbracht, die Ihrem ähnlich sind?
- Welche Softwareentwicklungs-Tools verwenden sie?
- Machen Sie sich mit der Preisstruktur vertraut, egal ob es sich um Festpreise, Zeit- und Materialkosten oder ein anderes Modell handelt, und informieren Sie sich darüber, was im Softwareentwicklungsvertrag enthalten ist.
- Erkundigen Sie sich nach den Qualitätskontroll- und Testprozessen sowie den Maßnahmen zur Sicherheit, wenn Anbieter beteiligt sind (z. B. beim Hosting des Prototyps, des Produkts und der vom Team verwendeten Tools).
Um den Auswahlprozess zu vereinfachen, bitten Sie jeden Kandidaten um Vorschläge, in denen sein Projektansatz, seine Zeitleiste und seine Kostenaufstellung detailliert beschrieben werden. Fordern Sie außerdem Demonstrationen oder Prototypen an, um sich ein besseres Bild von den Fähigkeiten der Kandidaten zu machen.
3. Aufbau der Partnerschaft
Nach der Auswahl des Outsourcing-Unternehmens besteht der nächste Schritt darin, die Partnerschaft aufzubauen. Dazu gehört die Ausarbeitung von Vereinbarungen, wie zum Beispiel:
- Geheimhaltungsvereinbarung (NDA): Legt fest, was als vertraulich gilt und was nicht, die Rechte an geistigem Eigentum und Bestimmungen zur Kündigung der Vereinbarung.
- Rahmenvertrag (Master Services Agreement, MSA): Enthält Klauseln zu Projektaudits, Bedingungen für Zahlungen, Streitbeilegung und Vertraulichkeit.
- Leistungsbeschreibung (Statement of Work, SOW): Legt die Leistungen des Projekts sowie die Rollen und Verantwortlichkeiten fest.
- Service Level Agreement (SLA): Enthält branchenspezifische KPIs, Kommunikationsprotokolle und Bedingungen für Support, Wartung und Hosting.
Ein ordnungsgemäß ausgearbeiteter Vertrag dient als Leitfaden für ausgelagerte Auftragnehmer und schützt Sie vor hohen Verlusten, falls etwas schiefgeht.
4. Verwaltung der ausgelagerten Arbeit und Projektverantwortung
In dieser Phase müssen Sie das Softwareentwicklungsunternehmen fragen, wie es die Qualität sicherstellt, wer für das Projekt verantwortlich ist und wie die Produktivität gewährleistet wird.
Der größte Nachteil des Outsourcings von Softwareprojekten kann der Mangel an Eigenverantwortung sein. Wenn der Outsourcing-Partner beispielsweise drei Programmierer auf Vertragsbasis eingestellt hat, kann die Eigenverantwortung zu einem heiklen Thema werden. Ohne einen Projektmanager oder ein festes Team, das für die Arbeit verantwortlich ist, geraten Zeitleisten und Liefertermine durcheinander.
Stellen Sie sicher, dass ein konsistentes Projektmanagement-Team für die Entwicklung verantwortlich ist, den Prozess versteht und bei E-Mails, Videoanrufen und regelmäßigen Check-ins präsent ist. Die Projektmanager sind Vermittler zwischen Ihrem Team und den Entwicklern. Sie dokumentieren die funktionalen Spezifikationen und schlüsseln die Anforderungen für das Software-Engineering-Team auf.
Der Outsourcing-Partner für die Softwareentwicklung sollte die Tools für das Projektmanagement, die er für die Kommunikation mit Ihnen verwendet, sowie die Tools für die Remote-Zusammenarbeit oder die Software für das Auftragnehmermanagement, die er für die Kommunikation mit den Stakeholdern, die Diskussion von Engpässen und Lösungen sowie für notwendige Anpassungen in Echtzeit oder asynchron verwendet, einbeziehen.
Die ClickUp Agile Sprint Planning Template ist eine hervorragende Ressource, um den Softwareentwicklungszyklus in kleinere, überschaubare Aufgaben zu unterteilen und dafür Fristen festzulegen. Mit dieser Vorlage lassen sich Aufgaben und Abhängigkeiten visualisieren und der Fortschritt in allen Phasen des Zykluses verfolgen.
💡Profi-Tipp: Verwenden Sie Vorlagen für die Softwareentwicklung, um die gesamte Roadmap zu bewerten, einschließlich Produktumfang und Anforderungen, und dabei die Prozess-, Dokumentations- und Technologieanforderungen beider Teams abzudecken.
Vor- und Nachteile des Outsourcings der Softwareentwicklung
Vorteile
1. Kosteneinsparungen
Das Outsourcing der Softwareentwicklung ist kostengünstiger als die Einrichtung und Verwaltung eines internen Teams von Entwicklern. Laut PayScale beträgt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Entwicklers in den USA 78.202 US-Dollar.
Durch Outsourcing lassen sich direkte Gehaltskosten und damit verbundene Ausgaben für Personalbeschaffung, Gemeinkosten und Schulungen reduzieren.
Vergleichen wir kurz die Kosten für ein internes Entwicklungsteam mit denen für ein ausgelagertes Entwicklungsteam:
| Parameter | Onshore-Softwareentwicklung in den USA | Outsourcing der Softwareentwicklung (Offshore) |
| Teamgröße | 6 | 6 |
| Benötigte Arbeitsstunden | 600 | 600 |
| Durchschnittliche Kosten pro Stunde für einen Softwareentwickler der mittleren Ebene | 70 $/Stunde | 25 $/Stunde |
| Einstellung, Einarbeitung und Schulung | 4000 $ | 0 |
| Gesundheitsleistungen und Versicherung | 6000 $ | 0 |
| Steuern und Gemeinkosten | 5000 $ | 0 |
| Geschätzte Gesamtkosten des Projekts | 267.000 $ | 90.000 $ |
2. Zugang zum globalen Talentpool
Wenn Sie die Softwareentwicklung auslagern, sind Sie nicht durch Ihren geografischen Standort eingeschränkt und können mit erfahrenen Entwicklern aus aller Welt zusammenarbeiten. Ihre wichtigsten Kriterien für die Auswahl eines Outsourcing-Unternehmens sind dessen Fähigkeiten und Kompetenzen, sodass Sie Entwickler mit der größten Erfahrung in ähnlichen Projekten wie Ihrem auswählen können.
3. Verbesserte Produktqualität
Das Outsourcing der Softwareentwicklung kann die Qualität Ihrer Produkte erheblich verbessern, da Sie so modernste Technologien und Best Practices der Branche einbeziehen können, die Ihnen intern möglicherweise nicht zur Verfügung stehen.
Als Beispiel können wir angeben, dass Sie generative KI in Ihr Produkt integrieren möchten. In diesem Fall sollten Sie eine Outsourcing-Agentur mit der Integration großer Sprachmodelle (LLMs) beauftragen. Auf diese Weise verschwendet Ihr internes Entwicklungsteam keine Zeit damit, herauszufinden, wie neue Technologien implementiert werden können, während das spezialisierte ausgelagerte Entwicklungsteam das Feature schnell integriert.
4. Schnellere Markteinführung
Im Gegensatz zu Ihrem internen Team, das zwischen der Entwicklung mehrerer Produkte und der Kommunikation mit verschiedenen Teams jonglieren muss, konzentrieren sich Ihre ausgelagerten Softwareentwickler in erster Linie auf die Entwicklung Ihres Produkts. Dieser dedizierte Ansatz verkürzt die Markteinführungszeit, ohne die Softwarequalität zu beeinträchtigen.
5. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft
Durch Outsourcing können Sie Ihre primären Unternehmensabläufe verbessern, indem Sie technische Entwicklungsaufgaben an externe Spezialisten delegieren. Auf diese Weise können Sie mehr Zeit und Energie darauf verwenden, die Kompetenzen Ihres Teams zu verbessern, Ihre strategischen Ziele zu verfeinern und Wachstumschancen zu verfolgen.
Nachteile
1. Kommunikationsbarrieren
Die Zusammenarbeit mit Entwicklern aus verschiedenen Ländern und Outsourcing-Standorten kann aufgrund sprachlicher und kultureller Barrieren eine Herausforderung darstellen. Es besteht die Gefahr von Missverständnissen und Fehlinterpretationen der Ziele oder der Vision eines Software-Projekts, was zu Fehlern und Verzögerungen bei der Softwareentwicklung führen kann.
Unterschiede in den Zeitzonen können die Zusammenarbeit in Echtzeit und die schnelle Lösung von Problemen behindern.
Lösung: Um diese Lücken zu schließen, sollten Sie eine Outsourcing-Agentur auswählen, deren Mitarbeiter die Hauptsprache Ihres Unternehmens beherrschen und die näher an Ihrer Zeitzone liegen oder sich die Arbeitszeiten teilweise überschneiden.
2. Abhängigkeit
Was passiert, wenn Ihr Outsourcing-Partner ein Produkt nicht gemäß Ihren Spezifikationen entwickelt oder wenn sich seine Umstände ändern und er die Partnerschaft auflöst?
Dies verzögert die Entwicklung und erhöht die Kosten, und Sie müssen einen neuen Anbieter finden, der die Arbeit des bisherigen ausgelagerten Entwicklungsteams fortsetzen kann.
Lösung: Wenn Unternehmen die Softwareentwicklung auslagern, fügen sie eine Kommunikationsklausel hinzu, in der klar festgelegt ist, wie vorzugehen ist, wenn etwas schief geht oder das Projekt nicht abgeschlossen werden kann.
3. Datenschutzrisiken
Daten sind für jedes Unternehmen ein unverzichtbarer Wert. Wenn das von Ihnen ausgewählte Softwareentwicklungsunternehmen keine strenge Richtlinie zur Datensicherheit hat, könnten Sie einem Risiko einer Datenverletzung ausgesetzt sein.
Darüber hinaus variieren die Gesetze zum Datenschutz und zur Datensicherheit von Land zu Land. Beispiele hierfür sind die DSGVO-Gesetze in der EU und die HIPAA-Gesetze in den USA. Daher muss das von Ihnen ausgewählte Unternehmen mit allen relevanten Gesetzen vertraut sein und über geeignete Systeme zur Sicherung Ihrer Daten verfügen.
Lösung: Ein Schritt, den Sie intern ergreifen können, besteht darin, den Zugriff auf sensible Daten streng auf diejenigen zu limitieren, die diese für ihre Arbeit benötigen, und für die Datenübertragung Verschlüsselung und sichere Kanäle zu verwenden.
4. Probleme mit der Codequalität
Software-Outsourcing-Unternehmen können unterschiedliche Fachkenntnisse und Interpretationen der Anforderungen an ein Projekt haben.
Das Ergebnis kann sein, dass es Inkonsistenzen in der Codebasis gibt, wodurch das Endprodukt schwer zu warten, zu skalieren oder in bestehende Systeme zu integrieren ist. Solche Probleme können langfristig die Kosten für Fehlerbehebungen und Updates erhöhen.
Lösung: Um diese Risiken zu bewältigen, sollten Sie regelmäßige Code-Reviews durch Ihre internen Senior-Entwickler oder externe Berater durchführen lassen, die die Codequalität überprüfen können.
5. Mögliche versteckte Kosten
Obwohl Outsourcing aus Kostengründen betrieben wird, können versteckte Kosten die Einsparungen zunichte machen. Beispielsweise müssen Sie möglicherweise zusätzliche Schulungen finanzieren, um die ausgelagerten Softwareentwickler auf den Qualitäts- oder technischen Standard Ihres Unternehmens zu bringen.
Oder es könnten Gemeinkosten für freiberufliches Projektmanagement anfallen, um die Koordination über verschiedene Zeitzonen hinweg sicherzustellen.
Lösung: Legen Sie ein Budget für alle vorhersehbaren Kosten im Vertrag fest, einschließlich Managementzeit, Übergangskosten, zusätzliche Kosten für Software/Technologie und mögliche Strafen bei Nichteinhaltung.
Modelle für das Outsourcing der Softwareentwicklung
Das Outsourcing der Softwareentwicklung ist keine Einheitslösung. Verschiedene Modelle sind auf unterschiedliche Projektanforderungen, Größenordnungen und Führungsstile zugeschnitten. Hier sind die beliebtesten Outsourcing-Modelle:
1. Projektbasiertes Modell
Das Softwareentwicklungsunternehmen ist dafür verantwortlich, ein Projekt innerhalb der vereinbarten Kosten- und Zeitparameter abzuschließen, von der ersten Planung bis zur endgültigen Lieferung. Dies ist der konventionellste und hands-off Ansatz für das Outsourcing.
Es erfordert weniger tägliches Engagement Ihrerseits. Sie sind nur an wichtigen Entscheidungen beteiligt, z. B. welche Features entwickelt werden sollen. Die Umsetzung wird vom Projektmanager des Anbieters geleitet, der Sie auf dem Laufenden hält und Feedback einholt, um das Projekt zu steuern.
Dieses Modell eignet sich für einmalige Projekte mit einem klaren Enddatum.
Vorteile
- Geringerer Verwaltungsaufwand für Clients
- Klare Verantwortlichkeiten auf Seiten des Anbieters
Nachteile
- Weniger Kontrolle über den täglichen Betrieb
- Begrenzte Flexibilität für Änderungen nach Projektstart
2. Personalaufstockung
Bei diesem Modell wird ein Team von Entwicklern und Testern von einem Outsourcing-Anbieter engagiert, um vorübergehend die Bedürfnisse Ihres aktuellen Teams zu ergänzen, in der Regel für ein bestimmtes Projekt.
Das ausgelagerte Team untersteht der internen Leitung und wird als Erweiterung Ihrer Belegschaft betrachtet. Dieses Modell eignet sich für Unternehmen mit etablierten internen Softwareentwicklungsteams, die über Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Teams im Bereich Projektmanagement verfügen. Die internen und externen technischen Fachkräfte arbeiten bei dem Softwareprojekt partnerschaftlich zusammen.
Vorteile
- Hohe Integration mit internen Teams
- Flexibilität bei der Leitung und Steuerung der zusätzlichen Mitarbeiter
Nachteile
- Erfordert ausgeprägte Fähigkeiten im Projektmanagement
3. Modell mit dediziertem Team
Hier beauftragen Sie ein ausgelagertes Team von Softwareentwicklern mit der Bearbeitung einiger oder aller Ihrer Projekte. Diese arbeiten mit Ihrem aktuellen Team zusammen und berichten an Ihren Projektmanager. Im Gegensatz zur Personalaufstockung werden sie jedoch nicht unbedingt in Ihr internes Team integriert.
Das engagierte Team kann seine eigenen Methoden und Workflows festlegen, insbesondere wenn es einen bestimmten Projektbereich betreut. Dieses Modell ist effektiv für langfristige Projekte, bei denen eine kontinuierliche Arbeit zu erwarten ist.
Vorteile
- Ein beständiges Team, das an Ihren Projekten arbeitet
- Bessere Skalierbarkeit und Flexibilität in der Teamdynamik
Nachteile
- Erfordert mehr Aufwand beim anfänglichen Setup und bei der Abstimmung
- Höhere Abhängigkeit von den Methoden des ausgelagerten Teams
4. Festpreis-Modell
Beim Festpreis-Modell werden der Projektumfang und eine Liste der für das Abschließen der Arbeit erforderlichen Ressourcen definiert. Sie zahlen einen im Voraus festgelegten Preis, unabhängig von der Zeit und den Ressourcen, die das Outsourcing-Unternehmen aufwendet.
Dies lässt keinen Spielraum für Flexibilität oder spätere Add-Ons und eignet sich daher am besten für kleine oder mittlere Softwareentwicklungsprojekte, bei denen Sie bereits genau wissen, was Sie benötigen. Änderungen oder unvorhergesehene Herausforderungen im Projekt können jedoch zu zusätzlichen Verhandlungen oder Kosten führen.
Vorteile
- Vorhersehbare Budgetierung
- Klare Ergebnisse und Zeitleisten
Nachteile
- Risiko von Qualitätseinbußen zur Einhaltung von Budgetvorgaben
- Unflexibilität bei der Anpassung an Projektentwicklungen
5. Zeit und Material
In diesem Modell ist alles flexibel. Sie können den Umfang des Projekts ändern, Fristen verlängern und den Workflow nach Bedarf anpassen, wobei Sie monatlich für die vom ausgelagerten Team aufgewendete Zeit bezahlen.
Dies ist ideal für komplexe Softwareprojekte, bei denen sich der Umfang aufgrund neuer Inputs – beispielsweise durch Feedback von Benutzern – wahrscheinlich ständig ändern wird. Beachten Sie jedoch, dass dieses Modell mit hohen Kosten verbunden sein kann. Es ist dann rentabel, wenn Sie den Fortschritt genau überwachen und Änderungen effizient verwalten.
Vorteile
- Hohe Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Projektanforderungen
- Die Zahlung spiegelt die tatsächlich erledigte Arbeit wider.
Nachteile
- Potenzial für höhere Kosten ohne sorgfältiges Management
- Erfordert eine genaue Überwachung und ein effizientes Änderungsmanagement
Leitung eines ausgelagerten Softwareentwicklungsteams: Best Practices
Hier sind vier Tipps für die effektive Leitung Ihres ausgelagerten Software-Teams:
1. Implementieren Sie eine Onboarding-Strategie und starten Sie das Projekt
Genauso wie Sie einen neuen Mitarbeiter einarbeiten, um die Einstellung für seine Tätigkeit in Ihrem Unternehmen zu legen, sollten Sie auch Ihre ausgelagerten Softwareentwickler mit Ihrer Unternehmenskultur, den Anforderungen an die Projekte und den relevanten Betriebsabläufen vertraut machen, um eine reibungslose Integration zu gewährleisten.
Freigeben Sie wichtige Projektdokumente, darunter Informationen wie technische Spezifikationen, Codierungsstandards und Qualitätssicherungsmaßnahmen. Stellen Sie sicher, dass das ausgelagerte Team alles versteht; wenn dies nicht der Fall ist, lösen Sie die Probleme so schnell wie möglich.
Ein Kick-off-Meeting kann dazu beitragen, dass alle auf den gleichen Stand gebracht werden und die Weichen hinsichtlich Rollen, Verantwortlichkeiten und Erwartungen gestellt werden. Teilen Sie Beispiele und Best Practices, um dem ausgelagerten Team zu helfen, das erwartete Qualitätsniveau zu verstehen.
2. Kommunizieren Sie Ihre Pläne gut und regelmäßig
Regelmäßige und effektive Kommunikation hilft dabei, komplexe Projekte bei der Nachverfolgung im Zeitplan, im Budget und gemäß den erforderlichen Standards zu halten.
ClickUp for Software Teams vereinfacht die Zuweisung von Aufgaben, die Festlegung von Fristen und das Setzen von Zielen oder Meilensteinen auf einer einzigen Plattform, die visuell gut nachvollziehbar ist.
Alle am Softwareentwicklungsprojekt Beteiligten können sehen, was von ihnen erwartet wird und wie die Zeitleisten aussehen, sodass kaum Raum für Verwirrung bleibt. Sie können sogar alle Aufgaben gruppieren und kategorisieren, indem Sie eindeutige Beschreibungen hinzufügen, sodass Fortschritt, Abhängigkeiten und Hindernisse für alle klar ersichtlich sind.
Als Nächstes können Sie Ihre Entwicklungspläne und Dokumentationen mit ClickUp Brain beschleunigen. Als Beispiel können Sie einen Testplan für die Vorab-Einführung einer Software entwerfen oder Aktionspunkte und Unteraufgaben auf der Grundlage Ihrer Ziele formulieren.
Ein Beispiel: In diesem PMO-Briefing ist ClickUp Brain Ihr Schreibassistent, der das Projektbriefing ausfüllt, Zeitleisten und Ergebnisse hinzufügt und den Team-Mitgliedern Aufgaben zuweist – und so Ihren Projektmanagern Zeit und Aufwand spart.
Neben der Implementierung der besten Tools für das Projektmanagement für die jeweilige Aufgabe, wie ClickUp, Jira oder Teamwork, müssen Sie mehrere Möglichkeiten für die Kommunikation einrichten. Sie können beispielsweise folgende Tools verwenden:
- Gmail für formelle Kommunikation
- Slack für Instant Messaging
- Zoom für Videoanrufe
Sie können auch ClickUp verwenden, das alle drei oben genannten Funktionen in einer Plattform vereint.
Proaktive Kommunikation beschleunigt die Lösung von Problemen, auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten.
3. Organisieren Sie funktionsübergreifende Team-Workshops
Befolgen Sie eine Hierarchie der Führung mit dem Software-Outsourcing-Unternehmen, damit dieses weiß, an wen es Probleme oder Fragen weiterleiten kann. Das Unternehmen sollte sich in Bezug auf den geschäftlichen Kontext, Berechtigungen für Daten und technische Anleitung auf Sie verlassen können.
Um den Prozess zu optimieren, sollten Sie ein dediziertes Team für das Projektmanagement einsetzen, das regelmäßig mit den ausgelagerten Softwareentwicklern in Kontakt steht und den Fortschritt des Projekts überwacht.
Ihr interner Softwareentwickler, der an einem ausgelagerten Projekt arbeitet, muss regelmäßig virtuelle Stand-up-Meetings, Coding-Sprints und gemeinsame Problemlösungssitzungen mit dem ausgelagerten Team abhalten, um die Anforderungen zu verfeinern und Implementierungsstrategien zu besprechen.
Gehen Sie davon aus, dass es Unterschiede im Arbeitsstil zwischen Ihren internen und ausgelagerten Teams geben kann. Kommunizieren Sie daher Ihre Workflows und Best Practices übermäßig, um Zweifel auszuräumen.
4. Führen Sie regelmäßige Besprechungen durch und geben Sie konstruktives Feedback frei
Probleme sind bei der Softwareentwicklung unvermeidlich, unabhängig davon, wie gut Ihr Ansatz geplant ist, wie kompetent Ihr Team ist und wie viel Erfahrung das Softwareentwicklungsunternehmen besitzt.
Probleme betreffen jedoch nicht immer die Behebung von Codefehlern oder die Beseitigung von UI/UX-Mängeln. Sie können auch mit schlechter Kommunikation, versäumten Terminen oder unsachgemäßer Datennutzung zusammenhängen.
In einem internen Setup können die Entwickler auf Ihrer Gehaltsliste eine schnelle Lösung bieten und zu Ihren Arbeitszeiten arbeiten, selbst bei einer hybriden Arbeitsvereinbarung .
Wenn Sie sich jedoch für einen Outsourcing-Partner in einer anderen Zeitzone entscheiden, benötigen Sie ein System, um Probleme zu erkennen, zu melden und zu lösen , sobald sie auftreten, um zusätzliche Kosten oder Verzögerungen bei der Softwareentwicklung zu vermeiden.
Häufige Check-ins helfen dabei, Herausforderungen, Arbeitsqualität und Terminmanagement zu besprechen. ClickUp Chat vereint die Teamkommunikation an einem Ort. Teilen Sie Updates, verknüpfen Sie Ressourcen und arbeiten Sie ganz einfach zusammen.
Fügen Sie mit @mentions beliebige Personen zu Arbeitsgesprächen hinzu und weisen Sie Kommentare zu, damit beide Teams die Aktionspunkte weiterbearbeiten können.
Darüber hinaus sollte Ihr internes Team ehrliches Feedback, relevante Unterstützung und Anleitung geben. Wenn beispielsweise die ausgelagerten Softwareentwickler mit einer bestimmten Technologie oder einem bestimmten Prozess Schwierigkeiten haben, organisieren Sie eine Schulung, um diese durchzugehen. Beispiel: Wenn die ausgelagerten Softwareentwickler mit einer bestimmten Technologie oder einem bestimmten Prozess Schwierigkeiten haben, organisieren Sie eine Schulung, um diese durchzugehen.
Unabhängig davon, um welches Problem es sich handelt, ermutigen Sie die ausgelagerten Softwareentwickler zu offener Kommunikation und versichern Sie ihnen, dass ihre Bedenken berechtigt sind.
Die Zukunft des Outsourcings von Softwareentwicklung
Betrachten wir fünf Technologien, die die Zukunft der Softwareentwicklungsbranche maßgeblich beeinflussen.
1. Agile und DevOps-Methoden
Agile sorgt dafür, dass Projekte flexibel bleiben und auf Kundenbedürfnisse und Marktveränderungen im Bereich Softwareentwicklungs-Outsourcing reagieren können. Kein Wunder, dass es immer noch von 59 % der Unternehmen für die Entwicklung kundenorientierter Produkte mit einem klar definierten Wert eingesetzt wird.
Frameworks wie Scrum ermöglichen es Ihnen und Ihrem ausgelagerten Team, Features auf der Grundlage ehrlicher Benutzer-Feedbacks kontinuierlich zu verfeinern und zu priorisieren, indem Sie iterative Entwicklung und regelmäßige Feedback-Schleifen einsetzen.
In ähnlicher Weise ermöglicht DevOps eine schnellere Bereitstellung, indem es Softwareentwicklung (Dev) und Informationstechnologie-Betrieb (Ops) in einem einzigen kontinuierlichen Prozess vereint. Damit können Teams Probleme in Echtzeit erkennen und beheben, Workflows automatisieren und Bereitstellungsprozesse optimieren.
2. Internet der Dinge (IoT)
Der IoT-Markt wächst weiter. Statista prognostiziert, dass die Zahl der IoT-Geräte weltweit bis 2030 auf 29,42 Milliarden steigen wird.
Da Unternehmen zunehmend IoT-Technologie in ihre Produkte und Dienstleistungen integrieren, lagern sie die Entwicklung aus, um auf spezialisierte Fähigkeiten zugreifen und ihre Markteinführungsstrategien beschleunigen zu können.
Dieser Trend verbessert die Datenanalyse, das Gerätemanagement und die Sicherheit des Netzwerks, sodass Sie komplexere und vernetzte IoT-Lösungen entwickeln können, die ein überragendes Kundenerlebnis bieten.
3. Robotic Process Automatisierung (RPA)
RPA hilft bei der Entwicklung besserer Produkte durch Automatisierung wiederholender, prozessgesteuerter Aufgaben wie Codegenerierung, Dateneingabe und Zusammenstellung von Feedback der Benutzer. Dies reduziert das Risiko menschlicher Fehler erheblich und steigert die Effizienz.
RPA-Tools können besonders effektiv bei Regressionstests sein, bei denen automatisierte Bots kontinuierlich vordefinierte Testfälle auf der zu entwickelnden Software ausführen. Dadurch wird sichergestellt, dass neue Code-Ergänzungen oder -Änderungen die bestehende Funktionalität nicht unerwartet beeinträchtigen.
4. Cloud-native Entwicklung
Cloud-native Anwendungen werden speziell für Cloud-Umgebungen konzipiert und entwickelt. Sie nutzen das gesamte Spektrum der Cloud-Services und Features, wie z. B. Microservices-Architektur, Container, serverlose Funktionen und dynamische Orchestrierung.
Angesichts der anhaltenden Abhängigkeit von der digitalen Transformation wird die Nachfrage nach Cloud-nativen Anwendungen voraussichtlich stark ansteigen, was Outsourcing-Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten bietet, skalierbare, widerstandsfähige und verwaltbare Software ohne direkte Infrastrukturüberwachung zu entwickeln.
5. Generative KI
Beim Outsourcing, insbesondere bei der Entwicklung und Wartung benutzerdefinierter Software, können generative KI-gestützte Analysen potenzielle Systemausfälle vorhersagen oder Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren und so eine proaktive Wartung und Optimierung von Softwareanwendungen ermöglichen.
Codex von OpenAI, das GitHub Copilot unterstützt, ist ein Beispiel für KI, die Entwickler unterstützt, indem es ganze Codezeilen oder komplexe Algorithmen vorschlägt. Dies verbessert die Produktivität der Entwickler und reduziert möglicherweise den Bedarf an umfangreichen Teams.
Jede Technologie bietet eindeutige Vorteile für das Outsourcing der Softwareentwicklung und ermöglicht es Unternehmen, in einem dynamischen Umfeld wettbewerbsfähig zu bleiben. Das Verständnis und die Integration dieser Technologien können die Outsourcing-Strategien Ihres Unternehmens verbessern und zu überragenden Ergebnissen führen.
Erweitern Sie Ihren Horizont mit dem Outsourcing der Softwareentwicklung
Investieren Sie im Vorfeld Zeit, um Ihre Anforderungen zu verstehen, und halten Sie diese in einer Leistungsbeschreibung fest, damit Sie die Anforderungen bei der Suche nach geeigneten Anbietern für Software-Outsourcing-Dienstleistungen kommunizieren können.
Achten Sie bei der Formalisierung der Outsourcing-Vereinbarung darauf, dass die zu erbringenden Leistungen, Budgets und Zeitleisten klar festgelegt sind, um spätere Probleme zu vermeiden.
Sie sollten auch eine Strategie für die Verwaltung der ausgelagerten Softwareentwickler mit effizienten Kommunikationstools und -prozessen haben.
Denken Sie daran: Outsourcing ist eine Beziehung, kein Übergabegeschäft. Je transparenter und kommunikativer Sie sind, desto größer ist der Erfolg Ihrer Zusammenarbeit.
Tools für Zusammenarbeit und Projektmanagement wie ClickUp können in jeder Phase des Outsourcings der Softwareentwicklung hilfreich sein – angefangen bei der Auflistung der Anforderungen in vorgefertigten Vorlagen über die Kommunikation mit dem externen Team per Echtzeit-Chat und regelmäßige Check-ins bis hin zur Verwendung von ClickUp Brain beim Verfassen von Software-Projektbeschreibungen und der Zuweisung und Nachverfolgung von Aufgaben.
Wenn Sie Ihren Softwareentwicklungsprozess effizienter gestalten möchten, registrieren Sie sich kostenlos bei ClickUp.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Ist das Outsourcing der Softwareentwicklung eine gute Idee?
Ja, das Outsourcing der Softwareentwicklung ist eine gute Idee, wenn es richtig gehandhabt wird. Es bietet Zugang zu globalen Talenten, Kosteneinsparungen, eine schnellere Markteinführung und die Möglichkeit, sich auf die Kerngeschäftsfunktionen zu konzentrieren.
Allerdings bringt dies auch Herausforderungen wie Kommunikationsbarrieren und Produktqualitätskontrolle mit sich. Der Erfolg hängt von der Auswahl des richtigen Outsourcing-Unternehmens und einem effektiven Management der Beziehung ab, um potenzielle Risiken zu minimieren.
2. Wie lässt sich die Softwareentwicklung mit Erfolg auslagern?
Die erfolgreiche Auslagerung der Softwareentwicklung erfordert Planung und Umsetzung. Beginnen Sie damit, Ihre Projektanforderungen zu definieren und ein Outsourcing-Unternehmen mit den richtigen Kompetenzen und einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz zu wählen.
Richten Sie starke Kommunikationskanäle und regelmäßige Check-ins ein, um den Fortschritt zu überwachen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Verträge detaillierte Angaben zu Umfang, Zeitleisten und Erwartungen enthalten, um Missverständnisse zu vermeiden, und verwalten Sie das Projekt aktiv, um die Qualität und die Einhaltung von Fristen zu gewährleisten.
3. Was ist das Outsourcing der Softwareentwicklung?
Beim Outsourcing der Softwareentwicklung wird ein Drittanbieter beauftragt, die gesamte Softwareentwicklung oder Teile davon zu übernehmen. Die Dienstleistungen können vom Management der Geschäftsabläufe und der Wartung der Software für Ihre Kunden über den Zugriff auf Fachkenntnisse für die Entwicklung neuer Produkte und Funktionen bis hin zur Beschleunigung der Markteinführung reichen.