Znáte ten trapný moment, kdy se vás někdo zeptá: „Kdo je vaše cílová skupina?“ a vy zpanikaříte a vyhrknete něco jako: „No... kdokoli, kdo je ochoten zaplatit?“ Je na čase najít si ideální cílovou skupinu.
Pravdou je, že nevědět přesně, komu prodáváte, je jako křičet v přeplněné místnosti a doufat, že vám odpoví ta správná osoba. Spoiler: Obvykle to tak není. To ztěžuje efektivní analýzu cílové skupiny.
Definování ideálního zákazníka není jen pro velké značky. Je to pro každého, kdo se snaží prodávat, budovat nebo rozvíjet své podnikání. Ať už máte vedlejší příjem nebo plnohodnotný startup, tento průvodce je pro vás.
Sestavili jsme bezplatné, snadno použitelné šablony, které vám pomohou přejít od vágních odhadů („možná kreativní mileniálové?“) k reálným poznatkům. Jedná se pouze o online nástroje, které pomáhají lépe filtrovat publikum, protože ve finále vám za to vaše prodejní strategie poděkuje.
Co jsou šablony cílové skupiny?
Šablony cílové skupiny jsou strukturované nástroje používané k definování a dokumentování charakteristik vašeho ideálního zákazníka. Tyto šablony obvykle obsahují pole pro demografické údaje (jako věk, údaje o místě pobytu, rodinný stav, příjem, socioekonomický status), psychografické údaje (jako hodnoty, zájmy a životní styl), chování (nákupní zvyky, digitální aktivita) a bolavá místa nebo cíle.
Místo toho, abyste začínali od nuly, šablony cílové skupiny nabízejí opakovatelný rámec, který vás provede výzkumem spotřebitelů, filtrováním segmentace publika a pomůže vám vytvořit persony.
👀 Věděli jste, že... 74 % vedoucích pracovníků v oblasti zákaznické zkušenosti uvádí, že zlepšení obsahu a předávání znalostí zákazníkům i zaměstnancům je jejich nejvyšší prioritou.
Co dělá šablonu cílové skupiny dobrou?
Pokud jste si mysleli, že dobře navržená šablona je důležitá pouze pro sběr dat, zamyslete se znovu. Šablona také objasňuje, s kým komunikujete a proč by to mělo vaše cílové zákazníky zajímat. Dobrá šablona by měla obsahovat:
- Přehledná struktura: Uspořádané sekce pro demografické údaje, psychografické údaje, chování, cíle a problémové oblasti.
- Praktické podněty: Otázky nebo podněty, které vás nutí přemýšlet nad rámec povrchních charakteristik.
- Flexibilita: Přizpůsobitelné různým odvětvím, obchodním modelům a typům publika
- Zaměření na rozhodování: Pomáhá převést poznatky o zákaznících do marketingových, produktových nebo ICP prodejních strategií.
- Bez odborných termínů: Snadno srozumitelné a použitelné i pro ty, kteří se marketingem nezabývají.
- Prostor pro detaily: Poskytuje prostor pro podrobné informace, nejen zaškrtávací políčka.
- Podporuje segmentaci: Pomáhá rozlišovat mezi různými typy publika nebo osobnostmi kupujících.
15 bezplatných šablon pro cílové skupiny
Pokud vás unavují vágní profily kupujících a dohady, tyto bezplatné šablony od ClickUp, aplikace pro vše, co souvisí s prací, vám zachrání zdravý rozum.
ClickUp, který byl vytvořen za účelem centralizace všech částí vašeho marketingového komunikačního workflow – od výzkumu po realizaci –, vám pomůže proměnit roztříštěné informace o cílovém publiku v praktické zákaznické avatary, které vám pomohou přilákat nové zákazníky a nasměrovat efektivní marketingovou strategii.
Od uživatelských profilů až po onboardingové procesy – tyto šablony jsou navrženy tak, aby vám pomohly rychleji najít vaši cílovou skupinu. Využijte je k analýze vaší současné cílové skupiny, objevování potenciálních zákazníků a strategickému filtrování segmentů cílové skupiny.
1. Šablona uživatelské persony ClickUp
Co kdyby váš tým skutečně věděl, s kým komunikuje, a nemuseli jen hádat, kdo je vaším ideálním zákazníkem (ICP), jako například „marketingově zdatné maminky“ nebo „technicky zdatná generace Z“? Šablona ClickUp User Persona Template to umožňuje.
Pomůže vám vytvořit podrobné profily publika, včetně informací o stávajících zákaznících. Obsahuje prostor pro cílové demografické údaje, cíle, frustrace, nákupní chování a další. Je přehledný, přizpůsobitelný a navržený tak, aby se vyvíjel spolu s vaším hlubším porozuměním publika. Vytvořte bohaté, výzkumem podložené profily, na základě kterých může váš tým jednat.
Tato šablona vám umožní:
- Vytvářejte podrobné profily pomocí vlastních polí pro demografické údaje, cíle a frustrace.
- Označujte úkoly, epické příběhy nebo dokumenty podle osobnosti, abyste mohli sledovat jejich dopad.
- Propojte každou personu s uživatelskými recenzemi, výsledky testů a nápady na nové funkce.
- Vizualizujte relevanci osobností napříč týmy, jako jsou produktový, designový a marketingový tým.
- Organizujte profily podle segmentace zákazníků, fáze životního cyklu nebo úrovně zapojení.
- Exportujte nebo sdílejte profily pro externí zainteresované strany.
🎯 Ideální pro: Zakladatele, produktové týmy a marketéry, kteří budují základní persony od nuly.
2. Šablona ClickUp User Persona Whiteboard
Šablona ClickUp User Persona Whiteboard Template je určena pro živé brainstormingové schůzky s vaším týmem. Použijte ji k načrtnutí ideálního zákazníka během schůzek nebo workshopů věnovaných prodejní a marketingové strategii.
Jsou vizuální, interaktivní a skvěle se hodí pro společné práce. Můžete je použít k vizuálnímu prozkoumání a společnému vytvoření archetypů uživatelů s vaším týmem.
Tuto šablonu můžete použít k:
- Přetahujte prvky jako poznámkové lístky, šipky a ikony avatarů.
- Seskupte behaviorální vlastnosti, technickou zdatnost nebo návyky při používání produktů.
- Přidejte citáty nebo zaznamenané postřehy přímo na dlaždice osobností.
- Označte sekce barevně podle emocí, analýzy potřeb zákazníků nebo fáze nákupního procesu.
- Pozvěte zainteresované strany, aby se podílely na tvorbě nebo komentovaly v reálném čase.
- Zvětšete jednu personu nebo oddalte pohled a porovnejte různé typy.
🎯 Ideální pro: Workshopy a strategické porady týmů zaměřené na rozvoj osobnosti.
3. Šablona dokumentu ClickUp Client Discovery
Jste unaveni z nepříjemných úvodních schůzek a nekonečných e-mailových konverzací, při kterých se snažíte zjistit, co váš potenciální klient vlastně chce? Šablona ClickUp Client Discovery Doc vede k menšímu počtu nepříjemných následných schůzek a větší jasnosti hned na začátku.
Pomůže vám klást správné otázky, abyste před zahájením práce porozuměli cílovému publiku, cílům a problémům vašich klientů.
Tuto šablonu můžete použít k:
- Přednastavte si informace o klientovi, cílech a zainteresovaných stranách.
- Vede rozhovory s dynamickými sekcemi otázek
- Přidejte akční položky přímo z dokumentu do svého zobrazení úkolů.
- Sledujte zpětnou vazbu, záznamy o rozhodnutích a překážky.
- Propojte tento dokument se svým CRM systémem a zajistěte si hladký přechod.
- Připojte související materiály, jako jsou prezentace značky a minulé zprávy.
🎯 Ideální pro: Freelancery a agentury, které pořádají úvodní schůzky s klienty nebo zahajovací schůzky k projektům.
📮 ClickUp Insight: Průměrný profesionál stráví denně více než 30 minut hledáním informací souvisejících s prací – to je více než 120 hodin ročně ztracených prohledáváním e-mailů, konverzací na Slacku a roztroušených souborů. Inteligentní asistent s umělou inteligencí zabudovaný do vašeho pracovního prostoru to může změnit. Seznamte se s ClickUp Brain. Poskytuje okamžité informace a odpovědi tím, že během několika sekund vyhledá správné dokumenty, konverzace a podrobnosti úkolů, takže můžete přestat hledat a začít pracovat. 💫 Skutečné výsledky: Týmy jako QubicaAMF ušetřily pomocí ClickUp více než 5 hodin týdně – to je více než 250 hodin ročně na osobu – díky odstranění zastaralých procesů správy znalostí. Představte si, co by váš tým mohl vytvořit s extra týdnem produktivity každý čtvrtrok!
4. Šablona pro průzkum trhu ClickUp
Potřebujete chytřejší způsob, jak uspořádat všechny své neuspořádané výzkumné poznámky? Šablona ClickUp Market Research Template uchovává vše, včetně výzkumu konkurence, rozhovorů se zákazníky, přehledů trendů a dalšího, na jednom přehledném místě.
Jsou dostatečně strukturované, aby vás udržely na správné cestě, ale zároveň dostatečně flexibilní, aby vyhovovaly vašemu stylu. Už nemusíte prohledávat pět dokumentů a sedm záložek, abyste našli tu jednu citaci nebo statistiku.
Tato šablona vám umožní:
- Sledujte konkurenty z hlediska cen, pozice na trhu a sdělení.
- Vytvářejte SWOT a PESTLE tabule propojené s konkrétními úkoly.
- Zaznamenávejte data z průzkumů, rozhovory a poznatky o chování
- Vložte vizuální prvky, jako jsou grafy, screenshoty a videa.
- Hodnoťte příležitosti na základě dopadu, marketingového úsilí nebo důvěryhodnosti.
- Kategorizujte poznatky podle regionu, vertikály nebo osobnosti.
🎯 Ideální pro: Marketingové týmy a zakladatele, kteří ověřují vhodnost produktu pro trh nebo plánují kampaně.
👀 Věděli jste, že... Spotify vytvořilo pět fiktivních postav – Nicka, Olivii, Shelley, Travise a Camerona – aby lépe porozumělo svým posluchačům. Každá z nich měla své vlastní zvláštnosti, zvyky a hudební vkus, od rodičů dojíždějících do práce až po pohodové spolubydlící. Dokonce vytvořili kartonové figuríny těchto postav v životní velikosti a používali je v týmových workshopech jako hudební náhražky skutečných uživatelů.
5. Šablona fáze objevování ClickUp
Šablona ClickUp Discovery Phase Template vám pomůže shromáždit a vyhodnotit data předtím, než učiníte důležité rozhodnutí týkající se produktu nebo marketingu. Od potřeb cílové skupiny po trendy v oboru, je navržena tak, aby vám poskytla informace pro váš další krok u konkrétních skupin na základě skutečných důkazů, nikoli domněnek.
Využijte je k organizaci počáteční fáze průzkumu s jasnými výstupy a kontrolními body, zejména při definování vašeho marketingového ICP. Díky nim bude váš tým od samého začátku jednotný, soustředěný a bude pracovat na základě stejných faktů.
S touto šablonou můžete:
- Rozdělte objevování na úkoly, jako jsou rozhovory, testování a syntéza.
- Zaznamenejte předpoklady, technická omezení a neznámé faktory.
- Označte poznatky podle uživatele, zúčastněné strany nebo sady funkcí.
- Zvýrazněte mezery ve znalostech nebo rizikové oblasti, které vyžadují ověření.
- Stanovte jasné milníky pro sladění, kontrolu a zajištění rozsahu.
- Propojte konečné výstupy s plány a zadáními
🎯 Ideální pro: Produktové týmy nebo konzultanty, kteří zahajují nové iniciativy nebo spolupráci s klienty.
Podívejte se, jak Cartoon Network transformoval své plánování sociálních médií. Jeho tým spravoval více kanálů s roztříštěnými nástroji a nekonzistentní viditelností. Po přechodu na ClickUp nejen zjednodušil efektivní marketingové kampaně a koordinaci, ale také vybudoval centralizovaný systém obsahu, který mu poskytl úplný přehled o tom, jaký obsah rezonoval s jakým segmentem publika.
„Můžeme jednat opravdu velmi rychle, protože máme jeden spolehlivý zdroj, který obsahuje všechny potřebné podrobnosti,“ říká Sarah Lively, ředitelka sociálních médií v Cartoon Network. „Pokud chcete vědět vše, co se v daném okamžiku děje, žádný jiný nástroj vám neposkytne stejnou úroveň přehledu.“
„Můžeme jednat opravdu velmi rychle, protože máme jeden spolehlivý zdroj, který obsahuje všechny potřebné podrobnosti,“ říká Sarah Lively, ředitelka sociálních médií v Cartoon Network. „Pokud chcete vědět vše, co se v daném okamžiku děje, žádný jiný nástroj vám neposkytne stejnou úroveň přehledu.“
Výsledek? Začali plánovat obsah s několikaměsíčním předstihem a zdvojnásobili počet sociálních kanálů, které mohli spravovat, aniž by museli rozšiřovat svůj tým.
6. Šablona pro analýzu potřeb zákazníků ClickUp
Tato šablona ClickUp pro analýzu potřeb zákazníků vám pomůže objasnit, co vaše cílová skupina skutečně chce, a ne jen to, co si myslíte, že chce. Použijte ji k odhalení skutečných potřeb zákazníků, nalezení mezer, stanovení priorit správných funkcí a vytvoření sdělení, které skutečně rezonuje.
Jedná se o praktický rámec, který vám pomůže zbavit se domněnek a vytvořit něco, co vaše publikum bude zajímat (a používat).
Tuto šablonu můžete použít k:
- Zaznamenejte konkrétní analýzu cílové skupiny, včetně prohlášení zákazníků, úkolů a neuspokojených potřeb.
- Ohodnoťte každou potřebu podle naléhavosti, hodnoty a složitosti.
- Organizujte analýzy a poznatky z oboru pomocí rámců jako MoSCoW nebo Kano.
- Seskupte překrývající se potřeby do témat nebo oblastí řešení.
- Sledujte, jak se jednotlivé potřeby promítají do aktuálních nebo plánovaných funkcí.
- Zobrazte si, které problémy se vyskytují v různých segmentech.
🎯 Ideální pro: Produktové manažery a marketéry, kteří vylepšují nabídky nebo sdělení na základě skutečných potřeb zákazníků.
💡 Tip pro profesionály: Nevíte, kde začít s porozuměním vašemu publiku? Požádejte ClickUp Brain, svého osobního asistenta s umělou inteligencí, aby za vás provedl průzkum.
7. Šablona mapy cesty zákazníka ClickUp
Pomocí šablony ClickUp Customer Journey Map Template zmapujte každý krok, který vaše cílová skupina s vaší značkou podniká. Od prvního povědomí až po následnou péči po nákupu vám pomůže odhalit problematické body a vylepšit zákaznickou zkušenost.
Využijte je k pochopení cesty vašich zákazníků a vytvořte momenty, které lidi přimějí vrátit se pro další.
Tato šablona vám umožní:
- Definujte fáze zákaznické cesty od povědomí po doporučení
- Označte každý moment emocemi, třenicemi nebo otázkami pro zjištění potřeb zákazníků.
- Přiřaďte vlastníky týmů ke každému kontaktnímu bodu nebo frázi.
- Přidejte důkazy, jako jsou screenshoty, nahrávky nebo citáty z průzkumů.
- Identifikujte klíčové body odchodu, momenty potěšení nebo body zotavení.
- Spolupracujte napříč týmy pomocí sdílené interaktivní mapy.
🎯 Ideální pro: týmy CX a marketéry, kteří zlepšují komplexní zákaznickou zkušenost.
🧠 Zajímavost: 46 % zákazníků uvádí, že nakoupí více, pokud mají pocit, že je jejich zážitek personalizovaný. Ukazuje se, že relevantní přizpůsobení vede k vyšším tržbám.
8. Šablona uživatelského toku ClickUp
Vytvoření plynulého uživatelského zážitku je zásadní, ale navržení jasného uživatelského toku může být bez správných nástrojů složité. Právě v tom vám pomůže šablona uživatelského toku ClickUp.
Pomůže vám odhalit slabá místa, navrhnout efektivní postupy a vytvořit intuitivní prostředí, které udrží pozornost uživatelů, ať už se jedná o webové stránky nebo aplikaci. Díky praktickým funkcím ClickUp Docs, Whiteboard, Custom Statuses a projektovému managementu je to ideální nástroj pro vizualizaci a optimalizaci každého kroku uživatelské cesty.
Tuto šablonu můžete použít k:
- Zmapujte akce, rozhodnutí a navigační cesty na tabulkách.
- Označujte obrazovky a interakce stavem nebo blokátory
- Zdůrazněte úspěchy, třecí plochy a body odchodu.
- Propojte kroky s návrhy souborů, drátovými modely nebo lístky
- Vytvořte alternativní toky pro okrajové případy nebo nové funkce.
- Sdílejte toky s vývojáři, projektovými manažery a zainteresovanými stranami a získejte zpětnou vazbu.
🎯 Ideální pro: UX designéry a týmy pro růst, které vylepšují prodejní trychtýře a digitální zákaznické cesty.
9. Šablona pro popis problému zákazníka ClickUp
Identifikace problémů zákazníků je klíčem k navrhování produktů, které skutečně splní očekávání. Šablona ClickUp Customer Problem Statement Template vám pomůže určit hlavní příčiny problémů zákazníků, abyste mohli navrhnout chytřejší řešení.
Pomáhá vašemu týmu organizovat zpětnou vazbu, analyzovat potřeby a jasně stanovovat priority při rozhodování o produktech. Díky vlastním stavům, vlastním polím a zobrazením, včetně zobrazení dokumentů a tabulek, máte od začátku do konce přehled o sledování problémů a spolupráci.
Použijte je k:
- Postupujte podle pokynů a vytvořte stručné a kontextově bohaté popisy cílové skupiny.
- Identifikujte příznaky, základní příčiny a postižené uživatele
- Přiřaďte úrovně ověření na základě výzkumu nebo dat.
- Přiložte důkazy, jako jsou stížnosti, protokoly nebo žádosti o podporu.
- Propojte každý problém s příslušnými funkcemi nebo položkami backlogu.
- Sledujte, které problémy se aktivně řeší.
🎯 Ideální pro: Startupy a produktové týmy, které se snaží sjednotit názory na problémy uživatelů před vytvořením řešení.
🎥 Podívejte se hned teď: Tvrdě pracujete na tom, abyste porozuměli svému publiku a oslovili ho tam, kde se nachází. A podařilo se! Nyní musíte spravovat vztahy s těmito zákazníky a poskytnout jim vše, co jste jim slíbili. Podívejte se na náš videonávod, jak na to:
10. Šablona uživatelských studií ClickUp
Chcete vytvářet produkty, které uživatelé skutečně milují? Šablona ClickUp User Studies Template pomáhá vašemu týmu shromažďovat skutečné zpětné vazby, organizovat poznatky a rychle jednat. Je ideální pro nové projekty nebo vylepšení a pomáhá vám soustředit se na to, co uživatelé potřebují.
Díky vlastním stavům, vlastním polím a několika zobrazením, jako jsou dokumenty, tabule a tabulky, můžete snadno sledovat vše od studijních cílů až po analýzu dat. Jedná se o jednoduchý způsob, jak zůstat organizovaní a rychle činit chytřejší rozhodnutí založená na potřebách uživatelů.
Tuto šablonu můžete použít k:
- Plánujte relace a spravujte účastníky z jednoho místa.
- Vyberte si typy studií, jako jsou testy použitelnosti nebo rozhovory.
- Vytvářejte poznámky v reálném čase označené podle problémů nebo citátů.
- Seskupte zjištění do poznatků nebo témat zkušeností.
- Převádějte zpětnou vazbu na návrhy připravené k realizaci
- Sledujte, jak výzkum ovlivňuje rozhodnutí o plánu
🎯 Ideální pro: Výzkumníky a designéry provádějící uživatelské testování nebo rozhovory s cílovou skupinou.
🧠 Zajímavost: První uživatelská persona se jmenovala „Kathy“. V 80. letech ji vytvořil softwarový designér Alan Cooper jako zástupkyni typického uživatele, aby vývojáři lépe pochopili, pro koho vlastně vytvářejí své produkty. Kathyina sláva přetrvala – Cooper později její příběh popsal ve své knize z roku 1999 The Inmates Are Running the Asylum.
11. Šablona ClickUp „Hlas zákazníka“
Šablona ClickUp Voice of the Customer vám umožní shromažďovat a organizovat zpětnou vazbu ze všech kanálů prostřednictvím sociálních sítí, jako jsou průzkumy, podpora, sociální média a další. Tato šablona Whiteboard, navržená pro začátečníky, používá lepící poznámky, aby byly potřeby uživatelů jasné a realizovatelné.
Je to váš nepostradatelný nástroj pro testování publika a přeměnu surové zpětné vazby na cenné poznatky, které vedou k chytřejším rozhodnutím.
S touto šablonou můžete:
- Shromažďujte podněty z NPS, podpory, prodejní strategie a komunitních kanálů.
- Označte zpětnou vazbu podle funkce, sentimentu nebo naléhavosti.
- Zvýrazněte nejžádanější požadavky pomocí indikátorů objemu.
- Propojte data o názorech zákazníků s vývojovými úkoly nebo iniciativami
- Vizualizujte trendy zpětné vazby pomocí přizpůsobitelných dashboardů.
- Využijte vzorce k určení priorit a formulování sdělení.
🎯 Ideální pro: CX a produktové týmy, které centralizují zpětnou vazbu od uživatelů za účelem zlepšení uživatelské zkušenosti nebo funkcí.
12. Šablona ClickUp CRM
Šablona ClickUp CRM vám pomůže sledovat potenciální zákazníky a příležitosti prostřednictvím pipeline, ukládat všechny kontaktní informace na jednom centrálním místě a prioritizovat úkoly podle fáze prodeje pro lepší organizaci.
Ať už se jedná o malou firmu nebo velký podnik, tato šablona organizuje vaši stávající zákaznickou základnu pomocí vlastních stavů, vlastních polí a zobrazení. Tuto šablonu můžete použít k:
- Sledujte příležitosti v různých fázích vlastního prodejního procesu u různých typů prodejních příležitostí.
- Vytvořte podrobné profily kontaktů s poznámkami a záznamy o aktivitách pro vaše cílové publikum.
- Automatizujte následné kroky a aktualizace pipeline pomocí ClickUp Automations.
- Přiřaďte vlastníky obchodů, další kroky a termíny pro následné kroky.
- Připojte návrhy, smlouvy a klíčové dokumenty související se správou vztahů s klienty .
- Vytvářejte přehledy o výkonu podle zástupců, regionů nebo fází nákupního procesu.
🎯 Ideální pro: Malé podniky a prodejní týmy, které chtějí organizovat a využívat údaje o zákaznících nebo jejich širším cílovém segmentu.
💡 Tip pro profesionály: Nespoléhejte se pouze na demografické údaje – ponořte se do psychografických údajů o vašem publiku, jako jsou jeho hodnoty a motivace, kde tráví čas a utrácí peníze, jeho každodenní návyky, abyste mu hlouběji porozuměli.
13. Šablona ClickUp pro zapojení nových uživatelů
Šablona ClickUp New User Onboarding Template vám pomůže naplánovat první kroky vašich zákazníků po registraci. Pomocí zobrazení seznamu rozdělte úkoly na srozumitelné kroky pro všechny vaše týmy a vytvořte cestu, která bude působit záměrně, přívětivě a bude v souladu s cíli vašich zákazníků.
Tuto šablonu můžete použít k:
- Přiřazujte úkoly pro zapracování nových zaměstnanců s integrovanými termíny a závislostmi.
- Vložte školicí materiály, zásady a návody pro strategie získávání klientů.
- Automatizujte připomenutí a upozornění na pokrok
- Sledujte stav zapojení podle osob nebo oddělení
- Shromažďujte zpětnou vazbu, abyste vylepšili proces zapojení nových zaměstnanců.
- Duplikujte je pro různé role, klienty nebo případy použití partnerů.
🎯 Ideální pro: SaaS a produktové týmy, které navrhují onboardingové procesy snižující fluktuaci zákazníků.
14. Šablona cílové skupiny od Thinkific
Šablona cílové skupiny Thinkific pomáhá tvůrcům kurzů definovat jejich specializovaný cílový trh a potenciální spotřebitele tím, že se zaměřuje na vzdělávací cíle, problematické body a motivační faktory. Šablona ve formátu sešitu je také formátována tak, aby podporovala plánování vzdělávacího obsahu a přizpůsobení se cílové skupině.
Tato šablona vám umožní:
- Identifikujte cíle, výzvy a motivace publika.
- Segmentujte studenty podle úrovně zkušeností nebo stylu učení
- Uveďte námitky a způsob, jakým je váš kurz řeší.
- Přizpůsobte sdělení psychologii a připravenosti kupujících
- Začleňte poznatky do učebních plánů a prodejních stránek.
- Exportujte poznatky pro použití v různých týmech nebo nástrojích.
🎯 Ideální pro: Pedagogy, kouče a tvůrce kurzů, kteří sestavují učební plán na základě konkrétního profilu studenta.
💡 Tip pro profesionály: Využijte data od svých nejvýkonnějších zákazníků k vytvoření osobností cílového publika – skutečné chování vždy předčí domněnky.
15. Šablona cílové skupiny pro PowerPoint od SlidesGo
Šablona PowerPoint Target Audience Template od SlidesGo je profesionálně navržená prezentace pro představení osobností publika a segmentačních strategií. Je vizuální, přehledná a připravená k prezentaci.
Umožní vám:
- Přizpůsobte si prezentace osobností pomocí ilustrací a avatarů.
- Zvýrazněte chování, cíle a digitální návyky pro správu životního cyklu zákazníků.
- Pro jasnou segmentaci použijte ikony a infografiky.
- Přidejte časové osy a trychtýře, abyste ilustrovali cesty zákazníků.
- Změňte barevná schémata a písma tak, aby odpovídala identitě vaší značky.
- Exportujte jako prezentaci nebo PDF pro prezentační účely.
🎯 Ideální pro: Marketingové pracovníky a konzultanty, kteří prezentují výzkumy zákazníků nebo strategie kampaní zainteresovaným stranám.
💡 Tip pro profesionály: Využijte Facebook Audience Insights k odhalení demografických trendů a trendů založených na zájmech vašich sledujících na sociálních médiích a poté je porovnejte s Google Analytics, abyste zjistili, kdo na vašem webu skutečně konvertuje. Tento dvojí přístup pomáhá potvrdit, zda se vaše předpokládaná cílová skupina shoduje s vaší skutečnou cílovou skupinou – včetně poznatků získaných z Facebookových skupin a Google Trends – a kde je třeba upravit vaše sdělení nebo kanály.
Proměňte poznatky o cílovém publiku v akci s ClickUp
Porozumění osobnosti vašich uživatelů je zásadní. Obecné zprávy bývají přehlíženy, ale marketingový obsah přizpůsobený správným lidem ve správný čas? Ten přináší výsledky.
Bezplatné šablony pro výzkum publika a persony od ClickUp usnadňují organizaci poznatků, udržení soustředění a vytváření jasné obchodní strategie.
Ať už plánujete marketingovou kampaň, testujete správné marketingové sdělení nebo definujete cílovou skupinu produktu, vše zůstává na jednom místě, takže váš tým může pracovat v souladu.
Zaregistrujte se zdarma a začněte ještě dnes vytvářet chytřejší přehledy o cílovém publiku v ClickUp.