Günümüzde, bir işin verimliliğini ve üretkenliğini optimize etmek için dijitalleşme büyük bir gerekliliktir. Bu, özellikle serbest çalışanlar için geçerlidir. İnternet, serbest çalışanların hizmetlerini verimli bir şekilde sergilemek için mükemmel bir yerdir. Ayrıca, bir işi büyütmek için uygun maliyetli bir alternatiftir. Her şeyden önce, serbest çalışanlara fiziksel bir mağazaya ihtiyaç duymadan ürünlerini satma avantajı sağlar.
Freelance faaliyetlerinizi dijital ortama aktarmanın hızlı bir rehberi:
Dijitalleşme gerçekten bu kadar önemli mi?
Gerçek şu ki, işinizi dijitalleştirmek günümüz dünyasında hayati önem taşıyor ve her işletme için vazgeçilmez. Sayılar her şeyi anlatıyor: Google'da günde 3 milyardan fazla arama yapılıyor ve internette 1 milyarın üzerinde aktif web sitesi var. Çevrimiçi rekabet çok yüksektir. Çevrimiçi ortamda varlığınızı göstermezseniz, çevrimiçi ortamda rakiplerinizi seçecek çoğu müşteriyi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Bu nedenle, müşterilerin sizi arayıp şirketiniz hakkında bilgi edinebilmesi için en azından bir web sitesi oluşturmanız önemlidir.
Bonus: Discord Alternatifleri
Ancak, çevrimiçi pazarlama birçok kişinin hala farkında olmadığı bir dünyadır. Bazıları, ister çevrimiçi ister yüz yüze olsun, reklam yapmayı hiç sevmez. Reklamcılık zor bir iştir; başlı başına bir sanattır. Serbest çalışanlar için kapılar açar ve çok çeşitli olanaklar ve fırsatlar sunar. İnternet sayesinde, çevrimiçi olarak tüm dünyaya ulaşabilirler.
Çevrimiçi pazarlamada yatırım getirisini doğru bir şekilde ölçmek zor olsa da, bu gereklidir. Çünkü dijital dünyada ayakta kalmak için net bir pazarlama stratejisi izlemenizi sağlar.
Çevrimiçi Pazarlama Araçları
İşte, çevrimiçi serbest çalışma yolculuğunuza başlamanıza yardımcı olacak birkaç çevrimiçi pazarlama aracı:
- Profesyonel bir blog: Bu, çevrimiçi pazarlama konusunda en önemli araçlardan biridir. Hedef kitlenizin ilgisini çekecek yüksek kaliteli içerikler oluşturmanıza olanak tanır. Ayrıca, arama motorlarına web sitenizin güncellendiğini bildirerek, web sitenize organik olarak trafik çekmeye yardımcı olur. Bu, SEO pozisyonunuzu iyileştirir, kişisel markanızı geliştirir, ziyaretçilere hizmetlerinizle ilgili son haberleri sunar ve sosyal medyada paylaşım yapılabilecek içerikler oluşturur. Müşterilerinizin aynı zamanda okuyucularınız olmasını sağlayın.
- Sosyal medya platformlarında bir iş profili oluşturun: İş profilleriniz, çevrimiçi varlığınızı sürdürmenizi sağlayan önemli bir araçtır. Bu, sadık ve ilgilenen müşterilerden oluşan bir topluluk oluşturmanıza olanak tanır. Ayrıca onlarla doğrudan iletişime geçebilir ve iletişim kurabilirsiniz. Öncelikle, hedef kitlenizi belirleyin ve içeriğinizi bu kullanıcıları çekecek şekilde uyarlayın. Sosyal medyada çevrimiçi varlığınızı oluşturarak, sonunda içeriğinizi paylaşmaya istekli takipçiler kazanacak ve daha da fazla potansiyel müşteri çekeceksiniz.
- Arama motoru pozisyonlandırma: Arama motoru sonuçlarında pozisyonlandırma, web sitenize trafik çekmek için anahtar bir faktördür. Günümüzün dijital dünyasında, rakiplerinizin arasından sıyrılmak için arama sonuçları listesinin en üstünde yer almak çok önemlidir. Bunu yapmak için, kullanıcıların arama motoruna girecekleri belirli anahtar kelimelerde üst sıralarda yer almanız gerekir. SEO'nuzu optimize etmek için, diğer şirketlerin ve web sitelerinin yapacağı paylaşımlarla desteklenen kaliteli içerikler oluşturun. Ayrıca, internet kullanıcılarını sitenizde mümkün olduğunca uzun süre gezinmeye teşvik edin.
- E-posta Pazarlama: E-posta pazarlama, mevcut müşterilerinizle sadakat duygusu oluşturmak için mükemmel bir araçtır. Bir haber bülteni oluşturun ve bağlantılarınıza gönderin. Burada, mevcut promosyonları listeye alabilir, kuponlar gönderebilir veya işinizin başlatmaya hazır olduğu yeni hizmetleri ve teklifleri bahsetebilirsiniz. Bu, müşteri tabanınızı bilgilendirip güncel tuttuğu için serbest çalışanlar için mükemmeldir.
- Web sitesi: En iyisini sona sakladık. Bu aynı zamanda çevrimiçi pazarlamada en önemli araçtır. Web siteniz etkileşimli, sezgisel ve gezinmesi kolay olmalı, böylece kullanıcılarınız hizmetlere kaydolurken veya satın alma işlemi yaparken kendilerini rahat hissedebilirler. ClickUp gibi platformlar, içeriğinizi düzenleyerek kullanıcılarınızın seveceği güzel web siteleri oluşturmanıza olanak tanır. Web siteniz ayrıca müşterilerinizin sizinle iletişime geçebilmesi için posta, telefon veya e-posta gibi farklı yöntemler sunmalıdır. Ya da müşterileriniz basitçe bir iletişim formu doldurabilir.
Dijital İletişim Araçları
Web sitenizin açık, öz ve doğru olduğundan emin olun. Bu, kullanıcılarınıza ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgili gerçek sorularını veya endişelerini size iletmek için çeşitli seçenekler sunmak için gereklidir. Kullanıcılar sizinle iletişime geçebilmeli ve hızlı ve zamanında yanıt alabilmelidir. Aksi takdirde, sorularını daha hızlı yanıtlayabilecek bir rakibinizi tercih edebilirler. Müşterilerin sizinle iletişime geçebilecekleri dijital araçların listesi aşağıdadır:
- İletişim formu: Bu araç, müşterilerine müşteri hizmeti sunan tüm serbest çalışanlar için vazgeçilmezdir . Kurulumu kolaydır ve tamamen ücretsizdir. Tamamlanan iletişim formları doğrudan gelen kutunuza gönderilir. Ancak yine de dikkatli olmalısınız! Formu doldurup yanıt bekleme süresi, potansiyel müşterilerinizi caydırabilir. Yanıt hızlı gelmezse, hemen ardından rakip bir şirketin sayfasını ziyaret etme olasılıkları yüksektir.
- Tıkla ve ara: Bu özgün ve etkili araç, iş web sitelerinde giderek daha popüler hale gelmektedir. Bu araçla, web sitenize bir "tıkla ve ara" düğmesi seçeneği yüklemek yapılacak işlerden biridir. Kullanıcı düğmeye tıkladığında, hemen bir sonraki müsait hizmet temsilcisiyle iletişime geçer. Arama tamamen çevrimiçi olarak tamamlandığinden, kullanıcının arama yapmak için telefonunu kullanması gerekmez. Ayrıca, işletmenize daha sağlam ve profesyonel bir imaj kazandırır. İlk bakışta fark edilmeyebilir, ancak SEO pozisyonunuzu da iyileştirir.
- Canlı Sohbet : Web sitenizde canlı sohbet seçeneği sunmak giderek yaygınlaşmaktadır. Kullanıcılar, kısa dönemde hızlı yanıt alabildikleri için bu seçeneği tercih etmektedir. Ayrıca, kullanıcılar biriyle konuşurken aynı anda siteyi gezmeye devam edebilirler.
- Sanal Numaralar : Çevrimiçi pazarlama kampanyalarınızda sanal bir telefon numarası kullanmak, müşterilerinizin sizinle doğrudan iletişime geçmesini sağlar. Sanal PBX veya barındırılan VoIP gibi bir sanal iş telefonu kurarak, özel ve verimli bir müşteri hizmeti sunabilirsiniz. HubSpot VoIP gibi bazı hizmetler, VoIP'yi doğrudan CRM'inize entegre etmenize olanak tanır. Bu hizmetle, HubSpot CRM içinde ileride başvurmak üzere kişi kaydına yapılan aramaları kaydedebilir ve otomatik olarak günlüğe kaydedebilirsiniz. Barındırılan VoIP ile yapılacak diğer şeyler arasında, müşterilerin konuştuğu dile göre karşılama dillerini yapılandırmak veya resmi tatil duyuruları yaparak mevcut çalışma saatlerini bildirmek sayılabilir. Ayrıca, farklı sanal numaralar tarafından oluşturulan istatistikler sayesinde kampanyalarınızın etkinliğini ölçebilirsiniz.
Potansiyel müşterileriniz ve işletmeniz arasındaki iletişimi kolaylaştıran bazı araçlar şunlardır. Bu araçlar, çevrimiçi medyada çok kullanışlıdır. Bu araçları CRM ve bulut depolama alanınızla da kullanabilirsiniz. İşletmenizi geliştirmek için, tüm belgelerinizi depolamak üzere bulut kullanmaya başlamalısınız.
Veri depolama, her türlü iş için çok önemli bir unsurdur. Ayrıca, yıllar içinde önemli ölçüde gelişmiştir. Eskiden tüm belgeler kağıt biçiminde saklanırdı ve her bir belgeyi ve dosyayı saklamak için çok fazla ofis alanı gerekiyordu. Bir belgeyi aramak için çok zaman harcanıyordu. Yavaş yavaş, kağıt yerini sabit disk kayıtlarına bıraktı ve bu da kağıt alanının sınırlamasını ortadan kaldırdı. Ancak, yedekleme yapılmazsa tüm belgelerin kaybolma olasılığı gibi bazı sınırlamalar hala mevcuttu. Artık dijitalleşme sayesinde, tüm profesyoneller belgelerini fiziksel alan kaplamadan güvenli bir şekilde saklayabilecekleri bulut gibi bir teknolojiye parmaklarının ucunda ulaşabilirler. Avantajları şunlardır:
- Esneklik ve hareketlilik: Belgeleri bulutta kaydetmek, internet bağlantısı olan herhangi bir cihazdan bu belgelere her yerden erişmenizi sağlar.
- Veri koruma: Verilerin depolandığı sunucular tamamen güvenlidir. İçiniz rahat olabilir.
- Sürekli güncellemeler: Çevrimiçi bir ortam olduğu için sürekli güncellenir ve iyileştirilir.
- Eşitlik: İster aile işiyle ilgili iş, ister küçük iş, ister serbest çalışan olsun, bulut herkesin kullanımına açıktır ve aynı şekilde iş yapar.
- Kullanımı kolay: Bu hizmetin kullanımı çok basittir ve bilgisayar bilgisi olan veya olmayan herkes kolayca kullanabilir.
Fonvirtual.com şirketi, şirketinizi dijitalleştirmenize yardımcı olacak hizmetler sunmaktadır. Çevrimiçi bir strateji oluşturduktan, çevrimiçi pazarlama araçlarını kullandıktan, farklı iletişim formları oluşturduktan ve veritabanınızı buluta ekledikten sonra, serbest meslek işinizin resmi olarak dijitalleştirildiğini söyleyebilirsiniz.