การจัดการโครงการด้วย Jira: คู่มือฉบับสมบูรณ์ปี 2025

กำลังสงสัยว่า Jira เป็น เครื่องมือ ที่ดีสำหรับการ บริหารโครงการ หรือไม่?

Jira เป็นเครื่องมือการจัดการโครงการที่นำเสนอโดย Atlassian ซึ่งช่วยให้คุณวางแผน ติดตาม และจัดการปริมาณงานโครงการที่มากมายมหาศาล

พอนึกดูแล้ว Jira ก็เหมือนกับก็อดซิลล่าของเครื่องมือการจัดการโครงการเลยนะ

มันใหญ่โตมหึมา สมควรที่จะมีพลังอำนาจและไร้เทียมทาน และน่าเกรงขามอยู่บ้าง

แต่ว่านั่นทำให้ Jira เป็น เครื่องมือจัดการโครงการ ที่เหมาะสมสำหรับคุณหรือไม่?

เอ่อ... นั่นขึ้นอยู่กับ

ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายว่าการจัดการโครงการใน Jira เป็นอย่างไรและมันเข้ากับวิธีการ Agile อย่างไร นอกจากนี้คุณจะได้พบกับข้อจำกัดที่สำคัญบางประการของ Jiraและวิธีที่คุณสามารถเอาชนะข้อจำกัดเหล่านั้นได้

มาเริ่มกันเลย!

Jira คืออะไร?

Jiraเป็นซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่ในตอนแรกมุ่งเน้นไปที่การติดตามข้อบกพร่อง แต่ตอนนี้สามารถช่วยบริษัทจัดการงานโครงการอื่นๆ ได้เกือบทั้งหมดเช่นกัน

เรื่องน่าสนใจ:

คำว่า Godzilla มาจากคำในภาษาญี่ปุ่นว่า "Go-jira" ทำให้ Jira เป็น Godzilla ตัวจริง ของเครื่องมือ การจัดการโครงการ!

บริษัทต่างๆ ใช้ซอฟต์แวร์ Jira สำหรับ:

เครื่องมือการจัดการโครงการ Jira พยายามตอบสนองความต้องการของผู้ใช้หลายประการ แม้ว่าบางครั้งอาจรู้สึกซับซ้อนเกินไปและขัดแย้งกับเป้าหมาย

ตรวจสอบ รีวิว Jira ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ไม่มีใครบอกว่าการฝึกให้ก็อดซิลล่าเชื่องจะง่าย!

การใช้ Jira สำหรับการจัดการโครงการแบบ Agile

Atlassian Jira ให้ความสำคัญกับแนวปฏิบัติ Agile อย่างจริงจัง

ในวิธีการแบบ Agile คุณจะแบ่งโครงการหรือข้อกำหนดออกเป็นชิ้นเล็ก ๆ ที่สามารถจัดการได้มากขึ้นหรือเป็นงานย่อย

จากนั้น ทีม Agile ของคุณจะเริ่มทำงานร่วมกันในภารกิจเหล่านี้ โดยทำเสร็จทีละภารกิจ ก่อนที่จะได้รับข้อเสนอแนะจากลูกค้าในแต่ละขั้นตอน

คุณเห็นไหมว่า Agile คือการร่วมมือและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

เมื่อบริหารโครงการด้วยวิธี Agile เครื่องมือ Jira จะช่วยให้คุณ:

แต่ละขั้นตอนกว้าง ๆ เหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการจัดการโครงการ และเราจะมาดูว่าทำไม:

1. กำหนดแผนโครงการ

เมื่อเริ่มต้นโครงการ Agile ใด ๆ คุณจะต้องสร้าง backlog ของโครงการ (ชุดของงาน) และจัดระเบียบพวกมันให้อยู่ในสปรินต์ก่อน

งานใน Jira เรียกว่า "ปัญหา" และแสดงผลโดยใช้การ์ดดิจิทัล

นี่คือวิธีที่คุณสามารถเพิ่มงานในซอฟต์แวร์ Jira:

เมื่อสร้างปัญหาหรืองานใน Jira แล้ว คุณสามารถเพิ่มเข้าไปในแผนโครงการของคุณได้

มันก็เหมือนกับการสร้างประติมากรรมเลโก้

คุณประกอบชิ้นส่วนที่มีสีและรูปร่างต่างกันเข้าด้วยกันเพื่อสร้างเป็นภาพรวม

2. มอบหมายบทบาทและสิทธิ์ของทีมโครงการ

เมื่อสร้างงานเสร็จแล้ว ขั้นตอนต่อไปของคุณคือการมอบหมายงานให้กับบุคคลหนึ่ง ตามความเชี่ยวชาญของคุณ คุณจะเลือกสมาชิกทีมโครงการที่เหมาะสมและมอบหมายงานให้พวกเขา

แต่ก่อนหน้านั้น คุณจะต้องกำหนดบทบาทของสมาชิกทีมในเครื่องมือจัดการโครงการ Jira และตัดสินใจว่าใครมีสิทธิ์เข้าถึงอะไร

3. ติดตามความคืบหน้าของโครงการ

ขณะนี้คุณมีแผนโครงการที่ละเอียดและได้มอบหมายสมาชิกทีมที่เหมาะสมให้กับแต่ละงานของคุณแล้ว

ตอนนี้คุณสามารถเอนหลังบนเก้าอี้ปรับนอนและผ่อนคลายได้แล้วใช่ไหม? 😴

บางทีอาจจะออกไปทานบรันช์ ดูหนังสัตว์ประหลาดเรื่องใหม่กันดีไหม?

น่าเสียดายที่สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ยาก

สิ่งต่าง ๆ ไม่ได้เป็นไปตามแผนเสมอไป และสิ่งที่คุณไม่รู้ตัวก็คือ กำหนดส่งโครงการอยู่สัปดาห์หน้าแล้ว และคุณทำเสร็จไปแค่ครึ่งเดียวเท่านั้น

คุณสามารถใช้คุณสมบัติเหล่านี้ในเครื่องมือ Jira เพื่อติดตามกำหนดเวลาของคุณได้:

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถระบุจุดที่อาจเกิดปัญหาคอขวด มองหาโอกาสในการปรับปรุง และมั่นใจได้ว่าสมาชิกทีม Agile ทุกคนทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

โบนัส:Monday.com เทียบกับ Jira &Jira เทียบกับ Linear

Jira ดีสำหรับการจัดการโครงการหรือไม่?

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจเลือก Jira เป็นซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่คุณใช้ ให้พิจารณาข้อจำกัดเหล่านี้:

เราจะมาดูข้อจำกัดแต่ละข้อเหล่านี้อย่างละเอียดและสำรวจวิธีที่คุณสามารถเอาชนะข้อเสียในการจัดการงานเหล่านี้ด้วยเครื่องมือการจัดการโครงการอื่น นั่นคือClickUp

1. ซับซ้อนในการใช้งาน

ผู้ใช้รายงานบ่อยครั้งว่า Atlassian Jira มีความท้าทายในการตั้งค่า และอินเทอร์เฟซนั้นใช้งานยากเมื่อจัดการโครงการ

ท้ายที่สุดแล้ว Jira เริ่มต้นเป็นเครื่องมือติดตามข้อบกพร่องสำหรับทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ และนั่นยังคงเป็นแก่นแท้ของมันอยู่

แม้ว่าจะมีการปรับปรุงและเพิ่มคุณสมบัติหลายอย่าง Jira ก็ยังคงเป็นเพียงเครื่องมือติดตามปัญหาที่ถูก บรรจุ ให้ดูเหมือนซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ

มันเหมือนกับการสวมชุดไดโนเสาร์ทีเร็กซ์แล้วคิดว่าตัวเองเจ๋งพอที่จะได้ไปรับเชิญในหนังก็อดซิลล่าภาคใหม่!

เครื่องมือ Jira อาจซับซ้อนมากสำหรับสมาชิกที่ไม่ได้อยู่ในทีมซอฟต์แวร์ของคุณ เนื่องจากมีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ซับซ้อนและต้องใช้เวลาเรียนรู้อย่างมากในการเชี่ยวชาญฟังก์ชันการทำงานของมัน

โซลูชันของ ClickUp: การเริ่มต้นใช้งานที่ง่ายดาย, อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

ClickUpคือเครื่องมือจัดการโครงการอันดับ 1 ของโลกและเป็นทางเลือกแทน Jiraเนื่องจากฟีเจอร์ต่าง ๆ ถูกออกแบบมาโดยคำนึงถึงผู้ใช้งานเป็นหลัก

นี่คือวิธีที่ ClickUp เอาชนะประสบการณ์ผู้ใช้ที่ซับซ้อนของ Jira:

เปรียบเทียบJira กับ Trello!

2. ไม่มีคุณสมบัติการจัดการทรัพยากร

แน่นอน ก๊อดซิลล่าทำธุระของเขาเองทั้งหมด

แต่คุณทำไม่ได้

นั่นคือเหตุผลที่คุณมีทีมที่มีทรัพยากรมากมายเพื่อจัดการ!

น่าเสียดายที่การจัดการทรัพยากรของคุณกับ Jira นั้นยากกว่าที่ควรจะเป็น มันขาดคุณสมบัติพื้นฐานมากมายในการจัดการทีมและทรัพยากรเพื่อให้ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกัน เช่น OKR และคุณสมบัติการจัดการเวลา

โซลูชันของ ClickUp: ฟีเจอร์มากมายสำหรับการจัดการทรัพยากรและปริมาณงาน

ด้วย ClickUp คุณจะไม่มีปัญหาในการจัดการทรัพยากรของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกันเพื่อรักษาสิ่งต่างๆ ให้อยู่ในสภาพที่ดีที่สุด

นี่คือคุณสมบัติบางประการที่ช่วยคุณได้:

3. ไม่สามารถมอบหมายงานให้กับผู้รับมอบหมายหลายคนได้

โครงการที่ซับซ้อนมักมีงานที่ยุ่งยากหลายอย่างซึ่งต้องการมากกว่าหนึ่งคนในการทำงาน

น่าเสียดายที่ Jira รองรับการมอบหมายงานให้กับบุคคลเพียงคนเดียวเท่านั้น ไม่ว่าจะงานนั้นซับซ้อนหรือต้องการความรับผิดชอบมากเพียงใดก็ตาม

บางครั้งคุณต้องการมากกว่าหนึ่ง สมอง ในการแก้ปัญหา และการไม่อนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มผู้รับผิดชอบหลายคนในหนึ่งงานไม่ใช่ทางเลือกที่ ฉลาด

โซลูชันของ ClickUp: เพิ่มผู้รับมอบหมายหลายคน

ClickUp เข้าใจว่าบางครั้ง คนเพียงคนเดียวอาจไม่เพียงพอที่จะทำงานให้เสร็จ

นั่นคือเหตุผลที่ ClickUp อนุญาตให้คุณเพิ่มผู้รับมอบหมายหลายคนในงานที่ต้องการมากกว่าหนึ่งคน และหากคุณต้องการให้คนจำนวนมากเข้าร่วม คุณสามารถมอบหมายงานให้กับทีม(กลุ่มผู้ใช้) แทนได้

จำไว้ว่า คนคนเดียวไม่สามารถโค่นล้มก็อตซิลล่าได้ คุณต้องมีทีมที่แข็งแกร่งจริงๆ!

คุณยังสามารถจัดเรียงและกรองงานของคุณตามผู้ได้รับมอบหมายหลายคนและทีมต่างๆ ได้ในมุมมองปฏิทิน รายการ หรือบอร์ดของคุณ

4. ไม่สามารถสร้างแม่แบบงานได้

คุณอาจต้องทำงานหลายโครงการในเวลาเดียวกันในบางช่วง และบางโครงการอาจมีงานที่คล้ายคลึงกัน

จะดีไหมถ้าคุณสามารถคัดลอกงานที่คล้ายกันจากโปรเจกต์หนึ่งแล้ววางลงในโปรเจกต์อื่นได้?

น่าเสียดายที่มันไม่ได้ง่ายอย่างนั้น

Jira ไม่มีฟังก์ชันการทำงานที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเพื่อสร้างแม่แบบงานและนำกลับมาใช้ใหม่สำหรับโครงการอื่น ๆ

ในการใช้แม่แบบงานใน Jira คุณจะต้องไปที่ Atlassian Marketplace และซื้อส่วนเสริม

ทั้งหมดนั้นทำงานเพิ่มเติม เพียงเพื่อเทมเพลต!

เรารู้สึกเหมือนกัน

โซลูชันของ ClickUp: แม่แบบงาน

โชคดีที่ ClickUp มีวิธีแก้ไขที่ชาญฉลาดสำหรับปัญหานี้

ด้วยเทมเพลตงาน ของ ClickUp การนำเทมเพลตกลับมาใช้ใหม่เป็นเรื่องง่าย คุณสามารถใช้ได้กับกิจกรรม กระบวนการ หรือสิ่งอื่นใดที่คุณต้องการในอนาคต

ClickUp ยังมีเทมเพลตสำเร็จรูปมากมายให้คุณเลือกใช้ เพื่อที่คุณจะไม่ต้องกังวลกับการสร้างเทมเพลตใหม่ตั้งแต่ต้น เพียงเลือกเทมเพลตที่ต้องการแล้วเริ่มต้นใช้งานได้ทันที

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างแม่แบบงานที่ทรงพลังและปรับแต่งได้ตามต้องการได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ คุณยังสามารถแก้ไข แก้ไขทับ และโหลดจากแม่แบบได้อย่างรวดเร็ว

5. ไม่มีการติดตามเป้าหมายแบบเนทีฟ

เมื่อคุณกำลังทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยกับงานมากมาย มันง่ายที่จะหลงลืมภาพรวมที่ใหญ่กว่า

งานที่คุณกำลังทำอยู่ส่งผลต่อโครงการโดยรวมอย่างไรบ้าง?

เราจะสามารถบรรลุความคืบหน้าของโครงการตามที่คาดหวังไว้ก่อนกำหนดเส้นตายที่กำหนดไว้ได้หรือไม่?

การตั้งเป้าหมายช่วยให้ทีมของคุณมีความชัดเจนและมีทิศทางที่ชัดเจน และช่วยให้พวกเขาเชื่อมโยงกับเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้น

อย่างไรก็ตาม ไม่มีคุณสมบัติเป้าหมายที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใน Jira

หากคุณต้องการติดตามเป้าหมายการวางแผนสปรินต์ของคุณคุณจะต้องซื้อแอปเสริมแยกต่างหากจาก Atlassian Marketplace

ทำให้นึกถึง iPhone 12 นิดหน่อย

ไม่รวมอะแดปเตอร์ไฟฟ้า มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 😐

โซลูชันของ ClickUp: ฟีเจอร์เป้าหมายในตัว

ClickUp ตระหนักดีว่าการที่ทีมต่างๆ กำหนดและติดตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของตนเองนั้นสำคัญเพียงใด นั่นคือเหตุผลที่ฟีเจอร์เป้าหมายถูกติดตั้งมาให้ในตัว โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ด้วย ClickUp คุณสามารถแบ่งเป้าหมายของคุณออกเป็นเป้าหมายย่อยได้ เมื่อคุณทำเป้าหมายย่อยแต่ละข้อเสร็จ คุณจะเข้าใกล้การบรรลุเป้าหมายของคุณมากขึ้น!

คุณมีอำนาจควบคุมอย่างสมบูรณ์เกี่ยวกับเป้าหมายของคุณเช่นกัน. พวกมันสามารถเป็นได้:

6. ไม่มีโปรไฟล์

หากคุณเป็นผู้จัดการโครงการ คุณจะต้องรู้ว่าทีมของคุณกำลังทำงานอะไรอยู่ มีใครทำงานหนักเกินไปหรือไม่ และมีงานใดบ้างที่เสร็จสิ้นแล้ว

หากปราศจากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ คุณจะประสบปัญหาในการเสริมศักยภาพทีมให้ทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและบรรลุผลลัพธ์สำคัญตามกำหนดเวลา

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่สามารถทำได้ด้วย Jira

ด้วย Jira คุณมี กระดาน Kanbanและกระดาน Scrumที่ให้มุมมองแบบภาพรวมของงานในโครงการของคุณ

แต่นั่นแหละครับ

คุณได้รับภาพรวมในระดับสูง แต่ไม่มีรายละเอียดเกี่ยวกับปริมาณงานของสมาชิกในทีมของคุณ

แน่นอน มีรายงานปริมาณงานของผู้ใช้ แต่รายงานนั้น ไม่มี ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับว่าใครทำงานได้มากที่สุด งานที่เพิ่งเสร็จสิ้นคืออะไร และมีงานที่ไม่ได้กำหนดไว้ในคิวรออยู่หรือไม่

โซลูชันของ ClickUp: โปรไฟล์

โปรไฟล์ใน ClickUp เปรียบเสมือนหน้าต่างที่เปิดให้เห็นถึงความรับผิดชอบของแต่ละคน ช่วยให้คุณและทีมทำงานอย่างมีความรับผิดชอบและตรวจสอบได้

การใช้โปรไฟล์ คุณสามารถ:

นอกจากนี้ ด้วยการใช้ ClickUp'sTeam Insights และ Reporting คุณสามารถวิเคราะห์ได้ว่าใครกำลังตามงานไม่ทัน ใครทำงานมากที่สุด และแต่ละงานใช้เวลามากน้อยเพียงใด

นอกจากนี้ โดยการใช้มุมมองกล่อง คุณสามารถทราบได้อย่างชัดเจนว่าผู้คนกำลังทำอะไรอยู่, อะไรที่ทำเสร็จแล้ว, ใครต้องการงานเพิ่มเติม, และใครมีงานมากเกินไป

และนั่นไม่ใช่ทั้งหมด

Pulseใน ClickUp ช่วยให้คุณวิเคราะห์กิจกรรมในพื้นที่ทำงานของคุณในแต่ละวันโดยอิงจากจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานต่อชั่วโมง นอกจากนี้ คุณยังได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับงานที่ผู้คนกำลังแสดงความคิดเห็นหรือกำลังดูอยู่ในขณะนั้น เพื่อให้คุณสามารถเข้าไปมีส่วนร่วมและทำงานร่วมกันได้ทันที

คุณสมบัติทั้งหมดนี้ทำงานร่วมกันเพื่อให้คุณเข้าถึงประสิทธิภาพของทีมได้อย่างไม่เคยมีมาก่อน ช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้เพื่อการจัดการโครงการที่มีประสิทธิภาพ

7. ไม่มีฟังก์ชันการแชท

การบริหารโครงการแบบアジล (Agile) มีพื้นฐานอยู่บนการร่วมมืออย่างต่อเนื่องกับสมาชิกทีมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

แน่นอน คุณสามารถใช้อีเมลได้

อย่างไรก็ตาม ในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็ว ทำไมต้องเลือกไปรษณีย์ทางไปรษณีย์เมื่อคุณสามารถใช้การส่งข้อความทันทีแทนได้?

มันเกิดขึ้นเอง สะดวก และติดตามได้ง่าย

น่าเสียดายที่ Jira ไม่มีฟีเจอร์แชทสดสำหรับการทำงานร่วมกับทีมของคุณ หากต้องการใช้แชทสด คุณจะต้องซื้อส่วนเสริมแยกต่างหากจาก Atlassian Marketplace

โซลูชันของ ClickUp: การสนทนา

และสิ่งที่ดีที่สุดคือคุณไม่จำเป็นต้องออกจาก Workspace เพื่อเริ่มการแชทเลย คุณสามารถเลือกที่จะสนทนาไปพร้อมกับการทำงานของคุณได้!

นั่นไม่ใช่ทั้งหมด คุณยังสามารถเพิ่มไฟล์แนบ ส่งการแจ้งเตือน แชร์รหัส และแม้กระทั่งรวมการฝังเข้ากับแชทของคุณได้อีกด้วย

นอกจากนี้ แต่ละงานใน ClickUp ยังมีส่วนแสดงความคิดเห็นของตัวเอง คุณสามารถใช้ส่วนนี้เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับงานนั้นๆ ได้อย่างง่ายดาย

หากบางสิ่งซับซ้อนเกินกว่าจะอธิบายเป็นข้อความ คุณสามารถบันทึกวิดีโอสั้น ๆ โดยใช้Clipเพื่อสาธิตประเด็นของคุณแทนได้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด และทำให้สมาชิกในทีมของคุณทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้น

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด

สิ่งนี้

มาพร้อมกับคุณสมบัติมากมายที่จะช่วยให้คุณนำหน้า Jira ได้ เช่น:

หยุดปล่อยให้ Jira กัด กัด ความสามารถในการทำงานของคุณ 🐲

แน่นอน Jira เป็นเครื่องมือการจัดการโครงการที่หลากหลายซึ่งช่วยให้คุณจัดการงาน ปัญหา ข้อบกพร่อง และฟีเจอร์ต่างๆ ได้

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมันถูกออกแบบมาในตอนแรกเพื่อช่วยนักพัฒนาซอฟต์แวร์ทั่วไปในการติดตามบั๊กและปัญหาต่างๆ มันจึงขาดฟังก์ชันการจัดการโครงการที่สำคัญหลายประการ

โชคดีที่ ClickUp สามารถชดเชยข้อด้อยเหล่านี้ได้อย่างเหลือเฟือ

ใช้งานง่าย รองรับผู้รับมอบหมายหลายคน สามารถจัดการเป้าหมายได้และมีแม่แบบงานให้คุณใช้ รวมถึงฟีเจอร์สุดเจ๋งอื่นๆ อีกมากมาย

แล้วทำไมไม่ลองเปลี่ยนมาใช้ ClickUp แทน Jira และ มั่นใจได้ว่าคุณจะทำงานเสร็จตามกำหนดเวลาทุกครั้ง!