Envolver os funcionários e reter talentos são dois desafios comuns enfrentados pelas equipes de RH em todo o mundo.
De acordo com um estudo da Gallup, apenas 23% dos funcionários globais estão ativamente engajados em suas organizações. O estudo também descobriu que apenas 20% dos funcionários dos EUA estão extremamente satisfeitos com seus empregos.
É por isso que coletar e agir com base no feedback dos funcionários é essencial, e você precisa das ferramentas certas para isso.
Continue lendo para descobrir as 10 melhores plataformas de feedback dos funcionários para você escolher.
O que você deve procurar em um software de feedback dos funcionários?
Aqui estão alguns fatores que você deve considerar ao escolher uma ferramenta de feedback dos funcionários:
- Tipos de pesquisas: prefira ferramentas de feedback dos funcionários que ofereçam diferentes opções de pesquisa e várias maneiras de coletar feedback.
- Opções de personalização: opte por ferramentas que permitam personalizar as perguntas e o modelo da pesquisa. Em alguns casos, não basta escolher a partir de uma lista de perguntas.
- Análises e insights: procure ferramentas de feedback dos funcionários que ofereçam insights acionáveis e maneiras fáceis de analisar os dados da pesquisa. Uma ferramenta de feedback também deve oferecer visualizações de dados e diferentes tipos de relatórios.
- Preço: considere suas restrições orçamentárias e escolha ferramentas que ofereçam o máximo valor e se encaixem no seu orçamento. Como algumas ferramentas oferecem recursos completos de RH ou gestão de desempenho, seus preços podem parecer mais altos, portanto, faça uma comparação justa.
As 10 melhores ferramentas e soluções de feedback dos funcionários para usar em 2024
Coletar feedback dos funcionários regularmente é fundamental para entender o quanto eles estão satisfeitos ou insatisfeitos com sua empresa. Isso ajuda a identificar áreas que precisam ser melhoradas e a tomar medidas corretivas para aumentar a satisfação dos funcionários.
Escolha uma das seguintes ferramentas de feedback dos funcionários para começar a coletar feedback da equipe.
1. ClickUp
Se você está procurando a melhor ferramenta de feedback dos funcionários, o ClickUp Form View é exatamente o que você precisa. Use-o para criar pesquisas detalhadas e formulários de coleta de feedback com campos personalizados e formatação condicional.
Esse recurso permite adicionar qualquer campo de formulário às opções existentes.
A lógica condicional modifica automaticamente os formulários com base em determinadas condições. Por exemplo, se um respondente responder “Sim” a uma pergunta, poderá receber uma pergunta adicional para obter mais detalhes. No entanto, aqueles que responderam “Não” não receberão nenhuma pergunta adicional.
Em vez de começar do zero, você também pode usar o modelo de formulário de feedback do ClickUp para acelerar o processo de feedback. Ele ajuda a coletar feedback tanto dos funcionários quanto dos clientes.
Ele usa um sistema de classificação por estrelas que os funcionários podem usar para avaliar seus níveis de satisfação no trabalho. Há também um campo onde eles podem explicar os motivos de sua classificação. Ele vai além e coleta recomendações para melhorias.
O ClickUp Docs é outra maneira de coletar feedback dos funcionários. Crie um modelo detalhado de coleta de feedback dos funcionários no ClickUp Docs e compartilhe cópias com as equipes de toda a sua organização.
Compartilhe os documentos preenchidos com outras partes interessadas e analise as respostas para obter informações valiosas.
Aproveite a ampla variedade de modelos de questionários e formulários de feedback do ClickUp para simplificar o feedback dos funcionários.
Depois de coletar o feedback, analise-o para obter insights e identificar desafios comuns enfrentados pelos funcionários. Encontre áreas de melhoria contínua e transforme-as em projetos de engajamento dos funcionários. Use o ClickUp Tasks para atribuir tarefas a pessoas específicas e definir prazos claros para seus projetos.
Explore a solução ClickUp Human Resources para encontrar outras ferramentas e recursos para gerenciar sua função de RH.
Melhores recursos do ClickUp
- Crie formulários detalhados para coletar feedback dos funcionários e identificar áreas que precisam ser melhoradas.
- Transforme essas áreas de melhoria em projetos de engajamento dos funcionários com várias tarefas e subtarefas.
- Adicione campos personalizados adaptados aos formulários para atender às suas necessidades e crie questionários detalhados.
- Use o modelo de formulário de feedback pré-projetado e pronto para uso para economizar tempo e esforço.
- Aproveite o ClickUp Docs como uma forma alternativa de criar pesquisas personalizadas de feedback dos funcionários e coletar as opiniões deles.
- Compartilhe os resultados com as partes interessadas relevantes usando as opções fáceis de compartilhamento fornecidas pelo ClickUp.
Limitações do ClickUp
- O ClickUp oferece diversos recursos avançados, que podem levar algum tempo para os novos usuários aprenderem a usar.
- Não se trata de uma solução de software especializada em engajamento dos funcionários, portanto, não oferece alguns dos recursos adicionais mais específicos que outras ferramentas oferecem.
Preços do ClickUp
- Gratuito
- Ilimitado: US$ 7/mês por usuário
- Negócios: US$ 12/mês por usuário
- Empresa: entre em contato com a equipe para obter informações sobre preços
- ClickUp Brain: US$ 7/mês por membro (complemento disponível para todos os planos pagos)
Avaliações e classificações do ClickUp
- G2: 4,7/5 (9.397 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (4.020 avaliações)
2. Appraisd
O Appraisd é uma ferramenta de gestão de desempenho para coletar feedback dos funcionários por meio de formulários. Ele oferece vários modelos de pesquisa pré-construídos e personalizáveis para simplificar o processo de feedback em tempo real.
Isso também permite que você colete feedback de 360 graus para avaliações de desempenho e acompanhamento do progresso dos funcionários. Isso permite uma avaliação mais holística, já que colegas, gerentes e subordinados diretos podem fornecer feedback construtivo a um indivíduo.
Melhores recursos do Appraisd
- Aproveite sua interface intuitiva para criar e compartilhar formulários de feedback com facilidade.
- Permita que os funcionários compartilhem feedback anonimamente, sem qualquer hesitação.
- Reúna feedback de 360 graus para uma avaliação de desempenho abrangente.
- Acesse análises robustas para identificar tendências e pontos em comum no feedback dos funcionários.
- Integre a coleta de feedback dos funcionários à sua função mais ampla de gestão de desempenho.
Limitações da Appraisd
- É uma plataforma baseada na nuvem que funciona apenas online; sem acesso offline.
- Os preços são muito altos se você deseja apenas uma ferramenta para coletar feedback dos funcionários.
Preços do Appraisd
- Growth: Taxa de licença de US$ 4.500/ano para até 50 funcionários
- Padrão: Taxa de licença de US$ 9.060 a US$ 15.000/ano para até 101 a 200 funcionários, respectivamente
- Grande: a partir de US$ 15.045/ano para 201 funcionários
- Enterprise: Preço personalizado (mais de 5000 funcionários)
Avaliações e classificações da Appraisd
- G2: 4,7/5 (21 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (45 avaliações)
3. Engagedly
O Engagedly é uma solução completa de gestão de talentos que oferece maneiras fáceis de coletar feedback dos funcionários.
Seu recurso Team Pulse permite enviar pesquisas curtas e frequentes para acompanhar o progresso e os níveis de satisfação dos funcionários. As pesquisas E10 da Engagedly ajudam a acompanhar o engajamento e o sentimento dos funcionários e são mais detalhadas.
Usando essas ferramentas e análises e relatórios detalhados, colete e analise o feedback dos funcionários e tome medidas proativas para aumentar a felicidade e o engajamento dos funcionários.
Melhores recursos do Engagedly
- Avalie o engajamento dos funcionários usando pesquisas E10 e um índice de engajamento avançado.
- Peça aos seus funcionários que atribuam uma pontuação de favorabilidade em pesquisas para avaliar o sentimento dos funcionários.
- Envie pesquisas frequentes para se manter a par do grau de satisfação dos funcionários com seus empregos.
- Aproveite análises avançadas, como mapas de calor, para obter insights sobre os processos de pensamento dos funcionários.
- Escolha entre vários modelos para criar e enviar rapidamente pesquisas de coleta de feedback dos funcionários.
Limitações do Engagedly
- As pesquisas E10 e pulse precisam ser adquiridas como um complemento ao plano básico, aumentando o preço total para acessar esses recursos.
- Devido ao seu vasto conjunto de recursos, há uma curva de aprendizado inicial para novos usuários.
Preços do Engagedly
- Performance Suite: US$ 9/mês por membro
- Complemento Recompensas e Reconhecimento: US$ 5/mês por membro
Avaliações e classificações da Engagedly
- G2: 4,4 (528 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (76 avaliações)
4. Sage HR
O Sage HR é uma solução completa de RH, e medir o engajamento dos funcionários por meio da coleta de feedback é apenas uma pequena parte dela. Ele permite que você crie pesquisas e colete respostas anônimas para obter insights precisos sobre o sentimento e os níveis de satisfação dos funcionários.
Além disso, ele oferece suporte a feedback 360 graus e feedback rápido para elogiar qualquer pessoa por um trabalho bem feito.
Melhores recursos do Sage HR
- Use modelos ou crie pesquisas personalizadas do zero para atender às suas necessidades específicas.
- Colete feedback dos funcionários e exporte as respostas em formato PDF.
- Permita que os funcionários enviem respostas anônimas para uma comunicação honesta e aberta.
- Permita que os funcionários preencham pesquisas a partir de seus dispositivos móveis
Limitações do Sage HR
- Não oferece análises e insights detalhados da pesquisa
- Você precisa pagar pelo plano básico de RH e não pode acessar os recursos de coleta de feedback dos funcionários separadamente.
Preços do Sage HR
- Preços personalizados
Avaliações e classificações do Sage HR
- G2: 4,3/5 (75 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (344 avaliações)
5. Energage
A Energage oferece duas maneiras de coletar feedback dos funcionários: Pesquisa no Local de Trabalho e Pulse.
A primeira é uma pesquisa padrão que mede a experiência dos funcionários no local de trabalho; seus resultados podem ajudá-lo a se estabelecer como um dos melhores locais de trabalho nos Estados Unidos. A segunda é perfeita para coletar feedback rápido e frequente sobre tópicos importantes ou avaliar a satisfação dos funcionários.
Melhores recursos do Energage
- Utilize a Pesquisa no Local de Trabalho para obter insights profundos sobre o engajamento e o sentimento dos funcionários.
- Verifique regularmente os níveis de satisfação dos funcionários usando pesquisas curtas do Pulse.
- Permita que os funcionários deixem comentários abertos para obter insights mais profundos.
- Analise as respostas da pesquisa e aja com base nas informações obtidas.
Limitações do Energage
- A Pesquisa no Local de Trabalho tem opções de personalização limitadas.
- A interface é um pouco difícil de usar para novos usuários.
Preços da Energage
- Preços personalizados
Avaliações e classificações da Energage
- G2: 4,6/5 (99 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (39 avaliações)
6. Workleap Officevibe
O Workleap Officevibe é uma plataforma especializada em feedback dos funcionários. Oferece vários tipos de pesquisas, como pesquisas de pulso, pesquisas DEIB (diversidade, equidade, inclusão e pertencimento) e pesquisas de integração.
Ele também permite que você crie modelos de pesquisa personalizados específicos para o seu negócio.
Melhores recursos do Workleap Officevibe
- Selecione a partir de uma lista de 122 perguntas para criar e compartilhar rapidamente pesquisas curtas com os funcionários e coletar feedback regularmente.
- Colete feedback e mensagens anônimas dos funcionários para identificar desafios comuns e problemas no local de trabalho.
- Compartilhe pesquisas de integração para envolver os novos funcionários desde o primeiro dia.
- Aproveite as pesquisas DEIB para ir além das questões relacionadas ao trabalho e entender se os funcionários se sentem bem-vindos no local de trabalho.
- Obtenha análises e insights valiosos sobre as respostas da pesquisa.
- Compare o desempenho da sua empresa com o padrão do setor ou analise os dados ao longo do tempo.
Limitações do Workleap Officevibe
- Oferece opções limitadas de personalização em pesquisas rápidas
- Os relatórios e análises podem ser mais aprofundados
Preços do Workleap Officevibe
- Gratuito
- Essencial: US$ 5/mês por pessoa
Avaliações e classificações do Workleap Officevibe
- G2: 4,3/5 (734 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (51 avaliações)
7. 15five
Uma desvantagem de muitas ferramentas de feedback dos funcionários é que as pesquisas com os funcionários e os recursos de engajamento não estão disponíveis separadamente. Na maioria dos casos, você precisará pagar por um pacote de ferramentas de RH; a ferramenta de engajamento dos funcionários e as pesquisas de feedback são apenas uma pequena parte.
A 15five resolve esse problema oferecendo recursos de engajamento dos funcionários em seu plano básico pago.
Vamos verificar o que elas oferecem.
15five: melhores recursos
- Realize pesquisas de engajamento de 6 minutos para verificar a satisfação e o engajamento dos funcionários.
- Obtenha avaliações personalizadas e direcionadas dos resultados da pesquisa, incluindo mapas de calor e outros recursos avançados.
- Aproveite a Spark AI para obter insights exclusivos sobre os resultados da pesquisa.
- Personalize e use o modelo de pesquisa padronizado para criar diferentes tipos de pesquisas, como DEI, eNPS (Net Promoter Score dos funcionários) e muito mais.
Limitações do 15five
- O feedback 360 graus não está disponível no plano Engage.
- A interface do usuário requer uma curva de aprendizado.
Preços do 15five
- Engage: US$ 4/mês por usuário (cobrado anualmente)
- Perform: US$ 10/mês por usuário (cobrado anualmente)
- Plataforma total: US$ 16/mês por usuário (cobrado anualmente)
Avaliações e classificações do 15five
- G2: 4,6/5 (1.766 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (887 avaliações)
8. ContactMonkey
O ContactMonkey é uma solução de software de e-mail para comunicações internas da equipe que oferece maneiras fáceis de coletar e analisar o feedback dos funcionários. Ele permite que você solicite o feedback dos funcionários por meio de boletins informativos por e-mail usando pesquisas, reações com emojis e avaliações (eNPS).
Como permite que os funcionários enviem feedback anonimamente, ajuda a obter uma visão precisa de como os funcionários se sentem em relação à cultura da empresa e às iniciativas comerciais.
Melhores recursos do ContactMonkey
- Envie newsletters envolventes e solicite feedback por meio de classificações por estrelas e reações com emojis para vários tópicos.
- Incorpore pesquisas personalizadas com os funcionários em seus e-mails para coletar feedback mais detalhado sobre tópicos específicos.
- Acesse dados quantificáveis e insights a partir do feedback dos funcionários para medir a satisfação no trabalho.
- Utilize seus relatórios analíticos para tomar decisões comerciais e adotar medidas para melhorar a satisfação e o engajamento dos funcionários.
Limitações do ContactMonkey
- A ferramenta se limita ao e-mail para coletar feedback dos funcionários e não oferece outros métodos de coleta de feedback.
- A interface pode ser um pouco lenta e demorada às vezes.
Preços do ContactMonkey
- Essencial: Preços personalizados
- Mais: Preços personalizados
- Empresa: Preço personalizado
Avaliações e classificações do ContactMonkey
- G2: 4,5/5 (148 avaliações)
- Capterra: 4,1 (93 avaliações)
9. Trakstar
O Trakstar é outro software de gestão de talentos e ferramenta anônima de feedback dos funcionários que oferece pesquisas e análises sobre o envolvimento dos funcionários.
Permite enviar pesquisas de engajamento dos funcionários por e-mail e também se integra a outras ferramentas de comunicação interna, como Slack e Microsoft Teams. Permite analisar os resultados da pesquisa, segmentar as respostas em várias categorias e obter insights exclusivos.
Melhores recursos do Trakstar
- Colete feedback anônimo usando pesquisas personalizáveis.
- Obtenha insights a partir de relatórios visuais detalhados com base no feedback dos funcionários e nos resultados de pesquisas.
- Classifique e filtre os resultados da pesquisa para segmentá-los em várias categorias e obter melhores insights.
- Busque feedback 360 graus para gerentes e vincule o desempenho deles ao engajamento dos funcionários em suas equipes.
- Permita que os funcionários deem feedback honesto usando a coleta de feedback anônima.
Limitações do Trakstar
- Uma interface desajeitada e difícil de navegar para novos usuários
- Alguns usuários reclamam da falta de recursos de aprendizagem para usar a plataforma em todo o seu potencial.
Preços do Trakstar
- Preços personalizados
Avaliações e classificações do Trakstar
- G2: 4,5/5 (285 avaliações)
- Capterra: 4,2 (450 avaliações)
10. Limeade Listening (anteriormente TINYpulse)
O Limeade Listening é uma solução de software completa para o envolvimento dos funcionários, com muitos recursos úteis. Ele pode realizar pesquisas e obter análises detalhadas, permitir o reconhecimento entre colegas de trabalho ou fornecer feedback.
Ajuda as equipes de RH a coletar feedback anônimo dos funcionários e fornece uma longa lista de perguntas para avaliar os níveis de engajamento dos funcionários. A melhor parte é que oferece várias opções de visualização de dados para ajudá-lo a analisar os dados de feedback dos funcionários.
Melhores recursos do Limeade Listening
- Escolha entre mais de 300 perguntas ou crie suas próprias perguntas de pesquisa para avaliar o engajamento e a satisfação dos funcionários.
- Realize uma pesquisa anual de engajamento dos funcionários, pesquisas frequentes ou pesquisas eNPS.
- Visualize os resultados da pesquisa para analisá-los e obter insights facilmente.
- Obtenha recomendações baseadas em dados para agir rapidamente com base nos resultados da pesquisa.
- Envie mensagens privadas a qualquer funcionário para obter mais esclarecimentos sobre o seu feedback sem saber a sua identidade.
Limitações do Limeade Listening
- As opções de personalização da pesquisa são limitadas, embora você possa adicionar suas próprias perguntas.
- Faltam recursos para melhorar as taxas de resposta às pesquisas
Preços do Limeade Listening
- Preços personalizados
Avaliações e classificações do Limeade Listening
- G2: 4,4/5 (214 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (47 avaliações)
Leia mais: As melhores ferramentas de mapeamento de processos para experimentar
Qual é a plataforma de feedback dos funcionários certa para você?
Um dos principais objetivos de RH de qualquer organização é melhorar o engajamento e a satisfação dos funcionários. Realizar pesquisas e buscar feedback regularmente pode ajudar as equipes de RH a avaliar com eficácia os níveis de satisfação da equipe.
Um desses programas de software de feedback dos funcionários pode ser usado para identificar e resolver problemas, a fim de manter os funcionários engajados e reduzir a rotatividade.
Considere realizar algumas atividades de engajamento dos funcionários para melhorar ainda mais a coesão da equipe.
Procurando a ferramenta certa de feedback dos funcionários que vai além da coleta de pesquisas e oferece muito mais? Experimente o ClickUp.
O ClickUp é uma ferramenta de gerenciamento de projetos completa, com soluções abrangentes de RH para recrutamento, integração, engajamento dos funcionários e muito mais.
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