Om succesvol te zijn, moet een bedrijf met zijn tijd meegaan. Dat kan betekenen dat ze organisatorische veranderingen, veranderingen in bedrijfsprocessen of digitale transformatie moeten ondergaan. Wat voor soort verandering het ook is, effectief veranderingsmanagement is cruciaal voor succes.
Veranderingsmanagement betekent dat een organisatie een abonnement moet nemen en dit vervolgens moet implementeren, wat leidt tot een of andere transformatie.
Hoewel regelmatig projectmanagement kan zorgen voor het installeren van systemen, processen en nieuwe softwareoplossingen, maar dat is slechts een deel van de vergelijking.
Echt succesvol verandermanagement houdt ook in dat alle belanghebbenden, inclusief uw hele organisatie, zich er achter scharen structuur van projectmanagement en het managen van de betrokkenheid van medewerkers tijdens het hele proces. Zonder die buy-in en betrokkenheid ben je misschien weer terug bij af. 👀
Effectief je team managen , jouw bronnen en het proces hoeft echter niet te betekenen dat je het wiel opnieuw moet uitvinden. De oorspronkelijke verandermanagementmodellen zijn nu ontwikkeld tot aanpasbare verandermanagementsoftware die kan helpen het verandermanagementproces te stroomlijnen, waardoor u tijd, moeite en geld bespaart.
Dus hoe weet je welk verandermanagementsysteem je moet kiezen? Het ideale systeem voor u hangt af van uw specifieke omstandigheden, maar er zijn een aantal belangrijke functies die u in overweging kunt nemen.
Wat is Software voor Wijzigingsbeheer?
Software voor veranderingsbeheer verwijst naar een gespecialiseerd hulpmiddel of systeem dat organisaties helpt bij het effectief beheren van en navigeren door veranderingen binnen hun processen, systemen of technologieën. Het helpt bij het stroomlijnen van het verandermanagementproces, zorgt voor soepele overgangen en minimaliseert verstoringen. Deze software bevat meestal functies zoals het bijhouden van wijzigingsverzoeken, het plannen, implementeren en evalueren van wijzigingen.
Wat moet u zoeken in software voor veranderingsbeheer?
Tools voor verandermanagement helpen om structuur aan te brengen in het veranderingsproces. Of je nu op zoek bent naar organisatorisch of IT-veranderingsbeheer, je zult een combinatie van sommige of al deze sleutel functies in je veranderingsbeheersoftware nodig hebben:
- Een intuïtieve gebruikersinterface (UI) die je snel onder de knie hebt; dit verhoogt de acceptatie
- Naadloze integratie met andere gerelateerde tools zoals CRM-software (Customer Relationship Management) en samenwerkingskanalen
- Atool voor het in kaart brengen van processen dat je een duidelijk beeld kan geven van waar je nu bent, waar je naartoe gaat en waarom, evenals alle stappen die je moet nemen om daar te komen
- Een structuur die de rollen en verantwoordelijkheden van alle belanghebbenden verduidelijkt, inclusief projectmanagers, projectsponsors, de wijzigingsbeheer- of wijzigingsadviesraad en eindgebruikers
- Een tijdlijn die taken, belangrijke mijlpalen en eventuele afhankelijkheid laat zien die knelpunten kunnen veroorzaken, vooral als je werkt metfunctieoverschrijdende teams (Nuttige tip: Eenhandvest voor teams-een document waarin doelen, rollen en verantwoordelijkheden en verwachtingen duidelijk worden beschreven- kan goed werken om ervoor te zorgen dat alle leden van uw team op dezelfde pagina zitten)
- Een duidelijke communicatiestrategie die de sleutelboodschappen schetst en hoe ze zullen worden overgebracht
- Een trainings- en ontwikkelingsplan om ervoor te zorgen dat iedereen de kennis en vaardigheden heeft die nodig zijn om met de verandering om te gaan
- Een risicobeoordeling en management abonnement om potentiële risico's te benadrukken en de strategieën om deze aan te pakken
- Duidelijke maatstaven om het succes van het initiatief voor verandermanagement te meten, bijvoorbeeld belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) of doelstellingen en belangrijke resultaten (OKR's), plus een abonnement voor het verzamelen van de feedback die nodig is om de effectiviteit van uw teamleden te meten
Bekijk deze_ team charter sjablonen !
De 10 beste verandermanagementsoftware voor gebruik in 2024
Bij het kiezen van de beste change management oplossing voor je bedrijf, moet je rekening houden met het soort verandering dat je wilt doorvoeren, of het alleen intern is of dat er ook klanten bij betrokken zijn en wat voor soort rapportage je aan je belanghebbenden moet geven. 📚
Elk van deze change management software opties heeft specifieke functies die handig kunnen zijn voor jouw change management initiatief.
1. ClickUp
ClickUp's 15+ weergaven bieden organisaties een kamerbrede oplossing voor elk team
ClickUp is een alles-in-één oplossing en tool voor projectmanagement dat elk aspect van uw business ondersteunt, van business management naar verandermanagement en verder. ClickUp kan een waardevolle bijdrage leveren aan verandermanagement door een gecentraliseerd platform te bieden voor het organiseren en bijhouden van alle verandergerelateerde taken.
Functies zoals doelen stellen, tijdsregistratie, taaktoewijzingen en samenwerkingstools zorgen voor een soepele overgang. En met de rapportagemogelijkheden van ClickUp kunt u de voortgang in de gaten houden en indien nodig strategieën aanpassen, zodat het veranderingsproces efficiënter en effectiever verloopt.
Met onze software voor veranderingsmanagement - inclusief gebruiksvriendelijke sjablonen om u te helpen bij het abonneren, bijhouden en uitrollen van uw project - is veranderingsmanagement nog nooit zo eenvoudig geweest. 🤩
Verhoog de efficiëntie en effectiviteit door uw veranderingsproject van begin tot eind te plannen met ClickUp
ClickUp beste functies:
- Biedt eenwijzigingsbeheer abonnement met tijdsregistratie van de werkstroom, statussen en vier verschillende weergavetypen om u op weg te helpen met uw veranderingsplanning
- GebruikClickUp mindmaps om duidelijk te visualiseren hoe alles samenwerkt
- Maak uw keuze uit 10 verschillendesjablonen voor wijzigingsbeheerinclusief checklists en grafieken voor verschillende scenario's, zoals IT Service Management (ITSM), SaaS-projecten en thuiswerk abonnementen
- Maak veranderingsbeheerprocessen die u door uw actiestappen leiden, waardoortaakbeheer eenvoudig door de levenscyclus van het project
- Identificeer eenvoudig prioriteiten en afhankelijkheid die mogelijk interventie vereisen
- Je IT-team en IT-infrastructuur beheren, zodat je het project altijd vooruit helpt
- Maak een dashboard op hoog niveau zodat u snel kunt zien wat er gebeurt met elk aspect van het project
- Gemakkelijk samenwerken met je team via realtime chatten, toegewezen opmerkingen en gedocumenteerde processen
ClickUp limieten:
- Met de vele functies die beschikbaar zijn, is er een leercurve om ze allemaal te leren kennen
- De responstijd van het systeem kan soms een beetje traag zijn
ClickUp prijzen:
- Free Forever
- Onbeperkt: $5/maand per gebruiker
- Business: $12/maand per gebruiker
- Business Plus: $19/maand per gebruiker
- Enterprise: Neem contact op voor prijzen
ClickUp beoordelingen en recensies:
- G2: 4.7/5 (8000+ beoordelingen)
- Capterra: 4.7/5 (3700+ beoordelingen)
2. Freshservice
Via Freshservice De software voor wijzigingsbeheer van Freshservice maakt deel uit van het bredere Freshworks-platform. Het is gericht op IT-servicemanagement en verandering in IT-operaties. 🛠️
Freshservice beste functies:
- Gebruik gegevens van uw servicedesk om noodzakelijke wijzigingen door te voeren
- Maak sjablonen voor nieuwe projecten op basis van bestaande tickets of problemen, of begin helemaal opnieuw
- Gebruik de Workflow Automator om een project of taak aan te maken wanneer bepaalde voorwaarden worden getriggerd
- Kies of u een waterval, agile of hybride model wilt gebruiken
- Met meerdere weergaveopties kunt u gemakkelijk elke fase van uw projectmanagement visualiseren
- Uw rapportages aanpassen om u de informatie te geven die u nodig hebt om goede beslissingen te nemen
Freshservice limieten:
- Sommige gebruikers vinden de gebruikersinterface een beetje gedateerd en voor verbetering vatbaar
- De beperkingen van de functie rapportage kunnen frustrerend zijn
Prijzen van Freshservice:
- Gratis proefversie: 21 dagen lang
- Starter: $15/maand per agent
- Groei: $40/maand per agent
- Pro: $80/maand per agent
- Enterprise: $105/maand per agent
Beoordelingen en recensies van Freshservice:
- G2: 4.6/5 (900+ beoordelingen)
- Capterra: 4.5/5 (500+ beoordelingen)
3. Watfix 
Via Watfix Whatfix is een digitaal adoptieplatform (DAP) dat je team helpt nieuwe technologie te kopen en hen traint in het gebruik ervan. 🙌
Whatfix beste functies:
- Versnelde onboarding van klanten en medewerkers doordat gebruikers het nieuwe systeem snel leren kennen via tips, productrondleidingen, pop-ups, zelfhulpmenu's en walkthroughs
- Maakt gebruik van bestaande workflows om kennis te verbeteren en expertise te ontwikkelen
- Stimuleert zelfondersteuning wanneer gebruikers tegen een probleem aanlopen, waardoor de vraag naar uw IT-helpdesk afneemt
- Er is geen code nodig om content zoals interactieve gidsen te maken, dus iedereen kan het systeem gebruiken
- Compatibel met veel verschillende browsers
- Deze tool voor wijzigingsbeheer biedt toegankelijke technologie voor mensen met een handicap
Whatfix beperkingen:
- CRM-integratie is nog niet perfect en heeft meer werk nodig
- Sommige gebruikers geven de voorkeur aan wat meer flexibiliteit in de manier waarop Taken worden Voltooid
Whatfix prijzen:
- Gratis proefversie
- Web-Standaard, Premium of Pro: Neem contact op voor prijzen
- Desktop-Premium: Neem contact op voor prijzen
- Mobiel-Standaard of Pro: Neem contact op voor prijzen
- Enterprise-Standaard of Premium: Neem contact op voor prijzen
Whatfix beoordelingen en recensies:
- G2: 4.6/5 (250+ beoordelingen)
- Capterra: 4.6/5 (70+ beoordelingen)
4. Gensuite 
Via Gensuite De MOC-software (Management of Change) Gensuite maakt deel uit van de bredere Benchmark Gensuite, een cloud-gebaseerde oplossing die gericht is op bedrijfsprocessen te stroomlijnen en de betrokkenheid, accountability en besluitvorming verbeteren.
Gensuite beste functies:
- Ontworpen om veranderingen in processen, apparatuur en faciliteiten beter te beheren
- Loggen, bijhouden en evalueren van wijzigingsverzoeken
- Houdt rekening met veiligheids-, functie- en nalevingsrisico's
- Vereenvoudigt de beoordeling en goedkeuring van de voorgestelde wijzigingen
- Helpt u bij de uitvoering en follow-up, waarbij uw team onderweg op de hoogte wordt gehouden
Gensuite limieten:
- Sommige gebruikers hebben gemeld dat het systeem niet flexibel genoeg is en ze zouden graag meer aangepast willen kunnen worden
- De leercurve kan steil zijn, vooral om te begrijpen hoe de verschillende modules op elkaar inwerken
Gensuite prijzen:
- Alle abonnementen: Neem contact op voor prijzen
Gensuite (niet specifiek voor de MOC-software) beoordelingen en recensies:
- G2: 4.2/5 (11+ beoordelingen)
- Capterra: 4.4/5 (70+ beoordelingen)
5. WalkMe 
Via WalkMe WalkMe change management tools is ontworpen om veranderingen te beheren voor zowel uw klanten als uw team, waarbij gebruikers door zakelijke workflows worden geleid. 👀
WalkMe beste functies:
- Maakt onboarding eenvoudig met een zelf te volgen onboarding lijst
- Het helpt gebruikers hun doelen te bereiken door gewenst gedrag aan te moedigen, met behulp van inzichten in digitaal gedrag en aangepaste notificaties op de desktop
- Vermindert tickets voor klantenservice en werknemers, waardoor de klanttevredenheid toeneemt en uw servicedesk uren tijd bespaart
- Biedt onboarding voor een bereik van software, waaronder Salesforce, Talentsoft, Workday en Jira
WalkMe beperkingen:
- Als uw bedrijf vrij complex is, kan het enige tijd duren om het systeem te leren kennen en het in te stellen voor uw behoeften
- De klantenservice reageert soms traag op query's
WalkMe prijzen:
- Alle abonnementen: Neem contact op voor prijzen
WalkMe beoordelingen en recensies:
- G2: 4.5/5 (250+ beoordelingen)
- Capterra: 4.4/5 (60+ beoordelingen)
6. SysAid 
Via SysAid SysAid is een IT Service Management (ITSM)-tool die helpt bij het beheren van wijzigingsverzoeken, van initiatief tot uitrol. 🛠️
De beste functies van SysAid:
- Biedt automatisering vanservicedesk processen om de efficiëntie te verbeteren vanaf het eerste verzoek tot en met het werk dat wordt gedaan door uw ontwikkelingsteam
- Gebaseerd op best practices van de IT-infrastructuurbibliotheek (ITIL)
- Bevat een configuratiebeheerdatabase (CMDB) die ervoor zorgt dat alle IT-middelen correct zijn geconfigureerd om uw services te leveren
- Werkstroom sjablonen zijn vooraf geconfigureerd voor verschillende veranderingsscenario's of kunnen worden aangepast aan de behoeften van de gebruiker
- Gebruikers kunnen het risico van elke voorgestelde wijziging beoordelen en waar nodig externe belanghebbenden erbij betrekken
- Het goedkeuringsproces wordt vervolgens op verschillende niveaus uitgevoerd om er zeker van te zijn dat de voorgestelde oplossingen in overeenstemming zijn met het bedrijfsbeleid voordat u wijzigingen doorvoert
SysAid limieten:
- Sommige gebruikers vinden dat de aanpassingen complexer zijn dan nodig en niet altijd goed werken
- De gebruikersinterface kan nog wel een update gebruiken
SysAid prijzen:
- Gratis proefversie
- Alle abonnementen: Neem contact op voor prijzen
SysAid beoordelingen en reviews:
- G2: 4.5/5 (600+ beoordelingen)
- Capterra: 4.5/5 (400+ beoordelingen)
7. ChangeGear 
Via ServiceAide ChangeGear is een AI-platform (artificial intelligence) met een motor voor machinaal leren die historische gegevens gebruikt om oplossingen aan te bevelen en de besluitvorming te versnellen. 🙌
ChangeGear beste functies:
- Creëert een centrale opslagplaats waarin alle wijzigingen worden opgeslagen die in het hele bedrijf door het DevOps-team worden doorgevoerd
- Biedt meerdere weergaven voor gebruikers, afhankelijk van wat de gebruiker nodig heeft
- Werkstroom automatisering die terugkerende taken vermindert, risico's minimaliseert en change en release management processen stroomlijnt
- Instelling van een selfserviceportaal voor uw bedrijf om veelvoorkomende query's en serviceverzoeken af te handelen
- Deze tools voor wijzigingsbeheer maken rapportage over audits en naleving eenvoudig
ChangeGear limieten:
- Sommige gebruikers hebben geklaagd dat er niet genoeg trainingsondersteuning is bij het leren gebruiken van het systeem
- De configuratie van de backend is niet zo gebruikersvriendelijk als zou kunnen
ChangeGear prijzen:
- Alle abonnementen: Neem contact op voor prijzen
ChangeGear beoordelingen en recensies:
- G2: 3.8/5 (80+ beoordelingen)
- Capterra: 4.5/5 (50 beoordelingen)
8. De Veranderwinkel 
Via De Veranderingswinkel Ze zeggen dat ze "het meest bruikbare platform voor verandermanagement op de werkplek ter wereld" zijn Deze verandermanagementsoftware bestaat uit zes verschillende tools die zijn ontworpen om feedback te verzamelen, de bereidheid tot verandering te peilen en vervolgens de nodige acties in gang te zetten.
De beste functies van The Change Shop:
- De Organization tool helpt je te bepalen of je bedrijf klaar is voor de volgende verandering en herinnert je aan best practices voor verandermanagement
- De Teams tool vergemakkelijkt feedback tussen teams
- De Change Simulator helpt je verschillende scenario's te doorlopen en mogelijke risico's te beoordelen
- De Change Leader verzamelt feedback van managers over hoe de verandering verloopt en genereert aangepaste rapportages
- Met de Personal tool kan de projectmanager de voortgang van de verandering beoordelen
- Het Change Commitment Dashboard geeft je een overzicht van het verandermanagementproces en hoe het verloopt
De beperkingen van The Change Shop:
- Nog niet vastgesteld
The Change Shop prijzen:
- Change Leader: Free voor maximaal 2.500 teamleden
- Enterprise: $180/maand voor maximaal 10.000 leden van het team
- Grote Enterprise: Neem contact op voor prijzen
The Change Shop beoordelingen en recensies:
- G2: Nog geen beoordelingen
- Capterra: Nog geen beoordelingen
9. ServiceDesk Plus 
Via ServiceDesk Plus ServiceDesk Plus is een IT-servicemanagementplatform dat u helpt bij het visualiseren van uw verandermanagementproces. ✨
ServiceDesk Plus beste functies:
- De ingebouwde IT Asset Management (ITAM) en configuratiebeheerdatabase (CMDB) beoordeelt risico's en helpt u bij het abonnementeren van veranderingen
- Gebruik een visuele werkstroomontwerper om u te helpen veranderingsprocessen te ontwerpen, workflows te automatiseren en notificaties te configureren zodat iedereen op de hoogte is
- Helpt bij het automatiseren van beoordelings- en goedkeuringsprocessen voor IT-servicemanagement
- Aanpasbare rollen en statussen, zodat u het proces kunt aanpassen aan uw bedrijf
- Wijzigingen vastleggen en bijhouden, en input en goedkeuring krijgen voor uw abonnementen
- Verzamelt feedback over klanttevredenheid en helpt bij het identificeren van trainingsgebieden en hoe de ondersteuning kan worden verbeterd
ServiceDesk Plus limieten:
- Het is niet erg flexibel en sommige gebruikers zouden meer aangepast willen kunnen worden
- Klantenservice kan traag zijn als je hulp nodig hebt
ServiceDesk Plus prijzen:
- Standaard: Vanaf $10/maand per technicus
- Professioneel: Begint vanaf $21/maand per technicus
- Enterprise: Begint vanaf $50/maand per technicus
ServiceDesk Plus beoordelingen en recensies:
- G2: 4.2/5 (200+ beoordelingen)
- Capterra: 4.4/5 (190+ beoordelingen)
10. Hoespace 
Via Hoeruimte Howspace is een tool die teams helpt samen te werken via veranderingsbeheerprocessen, ondersteund door AI-functies.
Howspace beste functies:
- Gebruik de werkruimte ominput te krijgen van alle belanghebbenden voordat uw veranderingsproces begint
- Met Super Chat kunnen veel deelnemers tegelijkertijd ideeën bespreken, waar ter wereld ze zich ook bevinden
- Maak gebruik van sjablonen voor processen zoals brainstormen, abonnementen maken en werkstromen beheren
- Alle ideeën van belanghebbenden worden gecentraliseerd op één plek zodat iedereen ze kan zien
- Integreer met andere tools zoals MS Teams, Zapier, Miro whiteboards en Google Spreadsheets
Howspace-beperkingen:
- De tool voor virtuele vergaderingen werkt nog niet perfect
- Er is geen catalogus met sjablonen zodat je gemakkelijk kunt zien wat er beschikbaar is
Howspace prijzen:
- Free Forever: Voor 20 gebruikers en drie werkruimten
- Unlimited: $13/maand per gebruiker voor onbeperkte werkruimten
- Teams: $400/maand voor 50 gebruikers
- Business: $700/maand voor 100 gebruikers
- Aangepast: Neem contact op voor prijzen
Howspace beoordelingen en recensies:
- G2: 4.9/5 (5 beoordelingen)
- Capterra: 4.8/5 (9 beoordelingen)
Veelgestelde vragen over verandermanagementsoftware
Wat zijn de belangrijkste voordelen van verandermanagementsoftware?
Software voor wijzigingsbeheer biedt voordelen zoals gestroomlijnde wijzigingsprocessen, verbeterde samenwerking, verbeterde zichtbaarheid in wijzigingen, minder verstoringen en naleving van wettelijke normen.
Hoe vergemakkelijkt software voor veranderingsbeheer de communicatie tijdens het proces van veranderingsbeheer?
Software voor veranderingsbeheer vergemakkelijkt de communicatie door middel van samenwerkingstools, notificaties en waarschuwingen, realtime updates, het toewijzen en bijhouden van taken en functies voor rapportage en analyse.
Is software voor veranderingsbeheer geschikt voor alle soorten organisaties?
Ja, software voor wijzigingsbeheer is geschikt voor organisaties van elke grootte en bedrijfstak. Het vereenvoudigt complexe processen, verbetert de samenwerking, verbetert de efficiëntie, zorgt voor naleving en is schaalbaar en aanpasbaar aan verschillende organisatorische behoeften.
De beste hulpmiddelen voor verandermanagement om organisatorische veranderingen te laten slagen
Nu de wereld zo snel verandert, moeten bedrijven zich voortdurend blijven ontwikkelen als ze relevant willen blijven.
Hoewel projectmanagement kan zorgen voor het praktische aspect van verandermanagement, is er ook een menselijk element. Je moet er ook over nadenken hoe je je team en je klanten meeneemt op de weg naar verandering.
Een kant-en-klare softwareoplossing voor verandermanagement kan u veel tijd en moeite besparen. Misschien vind je er een die direct doet wat je nodig hebt, maar als dat niet het geval is, zijn veel van deze oplossingen zeer aanpasbaar.
ClickUp biedt meerdere aanpasbare sjablonen om aan al uw behoeften te voldoen, allemaal eenvoudig te gebruiken en zeer effectief. 🙌
Doe je onderzoek om de beste software voor verandermanagement voor jou te vinden en gebruik deze dan om veranderingen naadloos te beheren waar dat nodig is. Uw bedrijfsresultaten zullen u dankbaar zijn.