Laten we even een paar stappen teruggaan om ons het tijdperk vóór ChatGPT te herinneren.
- Alles vanaf nul schrijven en codeeren
- Urenlang onderzoek doen
- Moeite met het begrijpen van een uiterst ingewikkeld wetenschappelijk artikel over nicheonderwerpen
- Een document van 50 pagina's lezen om een samenvatting van 10 zinnen te schrijven
Zeker niet de beste besteding van je tijd, vooral niet als je meerdere taken tegelijk moet uitvoeren.
Dankzij ChatGPT krijg je binnen enkele seconden een tekst die op menselijke tekst lijkt, of je nu een samenvatting van andere documenten schrijft of een blogpost helemaal zelf opstelt.
- Maar hoe werkt ChatGPT?
- Welke technologie wordt er gebruikt?
Of je nu een AI-liefhebber bent die meer wil weten over taalmodellering in ChatGPT, een ontwikkelaar die natuurlijke taalverwerking wil toepassen, of een zakelijke gebruiker die op zoek is naar een alternatief voor ChatGPT: in dit artikel beantwoorden we al je vragen.
Wat is ChatGPT?
ChatGPT, ook wel bekend als Chat Generative Pre-trained Transformer, is een AI-tool die is ontwikkeld door OpenAI, een door Microsoft gesteund AI-onderzoeksbedrijf.
ChatGPT, gelanceerd in november 2022, is een intelligente chatbot die eerdere gesprekken onthoudt, die gesprekken nabootst, passende reacties en nieuwe ideeën genereert en bestaande ideeën verder uitwerkt.
Bekijk de afbeelding hieronder voor een voorbeeld.
We hebben ChatGPT gevraagd om drie ideeën voor podcastafleveringen te delen die betrekking hebben op SaaS-contentmarketing. Het biedt inhoudsideeën samen met een globaal plan voor de opbouw van elke aflevering.
ChatGPT maakt gebruik van GPT-taalmodellen om je te helpen met praktische oplossingen en complexe gebruikssituaties, zoals:
- Reageren op een ingewikkelde vraag waarvan het antwoord niet direct in zoekmachines te vinden is, en je hoeft geen verspreide informatie van meerdere websites te verzamelen om deze gegevens samen te stellen
- Samen met u brainstormen om ideeën voor content over een bepaald onderwerp te genereren (zoals we hierboven hebben gedaan)
- Gegevens uit verschillende databronnen (denk aan tijdschriften, websites, nieuwsartikelen) samenvatten om je onderzoeksproces te vereenvoudigen
- Schrijf content en teksten voor je artikelen, landingspagina's, posts op sociale media, e-mails en video-scripts
- Code van de ene programmeertaal naar de andere vertalen
ChatGPT heeft momenteel twee modellen: ChatGPT 3.5 is de gratis bèta-versie en ChatGPT 4 is de premiumversie, die $ 20 per maand kost.
Inzicht in de technologie achter ChatGPT
OpenAI bracht de eerste drie modellen van de GPT-serie, namelijk GPT 1, 2 en 3, respectievelijk in 2018, 2019 en 2020 uit. Terwijl GPT 1 slechts 117 miljoen parameters bevatte, was GPT 3 een veel geavanceerdere versie met 175 miljard parameters, die in staat was om voor verschillende taken antwoorden op menselijk niveau te geven.
Al deze GPT-modellen zijn gebouwd met Large Language Model [LLM]-technologie en neurale netwerken.
LLM is getraind op basis van een grote hoeveelheid data, net als elk ander op kunstmatige intelligentie gebaseerd systeem [denk aan virtuele assistenten Alexa en Siri, die je stem herkennen, je verjaardag onthouden en je herinneren aan je vergaderingen].
Het Large Language Model verwerkt alle trainingsdata (meer over training in het volgende gedeelte) via neurale netwerken (een computerprogramma dat de structuur van het menselijk brein nabootst) en deep learning voor het verzamelen van data. ChatGPT maakt gebruik van een geavanceerd neuraal netwerk dat bekend staat als een transformer en pre-training.
Transformer-architectuur
De complexe transformer-architectuur van OpenAI leest enorme hoeveelheden teksten, identificeert patronen in hoe teksten en zinnen met elkaar verband houden, en voorspelt het volgende woord. ChatGPT is goed in voorspellende tekst om antwoorden te genereren die lijken op menselijke kennis.
Voor dezelfde vraag geven de AI-modellen van ChatGPT echter gepersonaliseerde antwoorden die enigszins op elkaar lijken, maar niet identiek zijn.
Er zit enige willekeur in de geschreven code om autocorrectie mogelijk te maken. Binnenkort zullen LLM-modellen stevige concurrentie bieden aan krachtige autocorrectie-engines, omdat ze enorme hoeveelheden data kunnen verwerken op basis van miljoenen queries van gebruikers voor een specifieke taak.
Voorbereiding
Pre-training kent twee benaderingen: onbegeleid en begeleid.
Bij de begeleide aanpak wordt het algemene model getraind om mappingfuncties te leren waarmee inputs direct naar outputs worden gebracht. Begeleid leren wordt gebruikt voor classificatie-, regressie- en sequentielabelingstaken.
Aan de andere kant wordt bij de onbegeleide leerbenadering het AI-model getraind op gegevens waarbij geen specifieke output aan elke input is gekoppeld. In plaats daarvan leert het model de onderliggende structuur en patronen in de invoergegevens zonder specifieke taken.
Clustering, anomaliedetectie en dimensiereductie maken gebruik van deze trainingsmethode.
Wat taalmodellering betreft, wordt gebruikgemaakt van onbegeleide pre-training om het model te trainen in het begrijpen van de syntaxis en semantiek van natuurlijke taal. Op deze manier kan het samenhangende en zinvolle tekst genereren in een gesprek.
Aangezien het onmogelijk is om alle vragen te voorzien die een gebruiker zou stellen, had ChatGPT onmogelijk getraind kunnen worden met een supervised learning-model. In plaats daarvan maakt het gebruik van unsupervised pre-training om de grenzeloze kennis van ChatGPT mogelijk te maken.
In het volgende deel bespreken we hoe ChatGPT werkt, hoe OpenAI AI-modellen traint op basis van gemaskeerde taalmodellering en voorspelling van het volgende token, en welke datasets OpenAI gebruikt om ChatGPT te trainen in het genereren van samenhangende tekst.
📮ClickUp Insight: Maandagblues? Het blijkt dat maandag een zwakke schakel is in de wekelijkse productiviteit (woordspeling niet bedoeld), waarbij 35% van de werknemers deze dag aanmerkt als hun minst productieve dag. Deze terugval kan worden toegeschreven aan de tijd en energie die op maandagochtend wordt besteed aan het zoeken naar updates en wekelijkse prioriteiten.
Een alles-in-één-app voor werk, zoals ClickUp, kan je hierbij helpen. Zo kan ClickUp Brain, de ingebouwde AI-assistent van ClickUp, je binnen enkele seconden op de hoogte brengen van alle belangrijke updates en prioriteiten. En alles wat je nodig hebt voor je werk, inclusief geïntegreerde apps, is doorzoekbaar met ClickUp's Connected Search. Met ClickUp's Knowledge Management is het eenvoudig om een gedeeld referentiepunt voor je organisatie op te zetten! 💁
Hoe werkt ChatGPT?
In wezen kan ChatGPT geen onderscheid maken tussen 'goed' of 'fout'. ChatGPT zoekt naar haalbare, samenhangende antwoorden die het dichtst aansluiten bij de trainingsgegevens en feedback van gebruikers wanneer je queries invoert.
OpenAI heeft vier datasets gebruikt om ChatGPT te trainen:
- Crawlgegevens: Een verzameling tekstgegevens die van het internet is verzameld. Hoewel de crawlgegevens miljarden webpagina's omvatten, heeft OpenAI deze datasets en demonstratiegegevens verder gefilterd om alleen betrouwbare webpagina's te selecteren voor de trainingsdatabase van ChatGPT.
- Wikipedia: De volledige database van Wikipedia is gebruikt om ChatGPT te trainen en te verfijnen.
- Persoonlijke chat: De database van OpenAI bevat miljoenen datasets voor chatten
- WebText2: OpenAI heeft ook online communities zoals Reddit gecrawld en websites gekoppeld die in Reddit-threads werden vermeld om deze database, WebText2 genaamd, op te bouwen
Laten we nu eens dieper ingaan op het trainingsproces, dat uit twee stappen bestaat: tokenisatie en het trainen van het model via de Reinforcement Learning-aanpak.
Tokenisatie
Voordat de trainingsdata door neurale netwerken worden verwerkt, vindt er een ander proces plaats dat 'tokenisatie' wordt genoemd, waarbij de grootte van datasets wordt verminderd door ze op te splitsen in hapklare stukjes data of tokens.
Het tokenisatieproces helpt LLM-modellen om gegevens sneller te analyseren.
Neurale netwerken ontwikkelen
Zodra de tokens zijn opgesplitst in tekens en toegewezen aan een geheel getal, verwerkt de transformer van OpenAI deze datasets tot zinvolle tekst.
Voordat het trainingsproces officieel van start gaat, is er een korte fase die 'pre-training' wordt genoemd. In deze fase identificeert het neurale netwerk de relatie tussen de tokens en voorspelt het de ontbrekende woorden en zinnen.
Als voorbeeld kan ChatGPT leren dat in de menselijke taal 'have' altijd wordt gebruikt met 'they', en 'has' altijd met 'he' en 'she'. ChatGPT registreert en slaat deze parameters op om voorspellingen in toekomstige scenario's relevanter te maken.
In de laatste fase gebruikte OpenAI de Reinforcement Learning from Human Feedback (RLHF)-benadering in machine learning om beide modellen te trainen.
Het model 'Reinforcement Learning from Human Feedback' bestaat uit drie afzonderlijke stappen:
Ziet de bovenstaande afbeelding er technisch uit? We leggen het u graag uit met eenvoudigere interpretaties van de machine learning-modellen.
Stap 1: Het grote taalmodel trainen met veel datasets van menselijke gesprekken. Deze op reinforcement learning gebaseerde training helpt ChatGPT-modellen om mensachtige reacties te genereren op basis van hun kennisbank en bestaande datapatronen.
Stap 2: Een menselijke trainer toewijzen voor vergelijkingsgegevens. Deze persoon vergelijkt de GPT-antwoorden met door mensen gegeven antwoorden en rangschikt ze van beste naar slechtste op basis van begrijpend lezen. OpenAI gebruikt deze feedbackgegevens later om het beloningsmodel te trainen.
Stap 3: De beloningsmodellen opnieuw trainen om hun reacties te verfijnen met behulp van Proximal Policy Optimization (PPO), een algoritme om computers te trainen in complexe besluitvorming door gebruik te maken van menselijke feedback.
Voor- en nadelen van ChatGPT
“In mijn leven heb ik twee demonstraties van technologie gezien die ik als revolutionair beschouwde. De eerste keer was in 1980, toen ik kennismaakte met een grafische gebruikersinterface. De tweede grote verrassing kwam vorig jaar. We stelden ChatGPT een niet-wetenschappelijke vraag: ‘Wat zeg je tegen een vader met een ziek kind?’ Het schreef een doordacht antwoord dat waarschijnlijk beter was dan wat de meesten van ons in de kamer zouden hebben gegeven. De hele ervaring was verbluffend. Ik wist dat ik zojuist de belangrijkste technologische vooruitgang sinds de grafische gebruikersinterface had gezien. Dit inspireerde me om na te denken over alles wat AI in de komende vijf tot tien jaar kan bereiken.” – Bill Gates schreef over ChatGPT in GatesNotes.
ChatGPT is de snelst groeiende applicatie aller tijden. Terwijl Instagram meer dan twee jaar nodig had om 100 miljoen gebruikers te bereiken, deed ChatGPT dat in slechts twee maanden.
Zo maken de taalmodellen van ChatGPT uw leven eenvoudiger.
Voordelen
Bespaart tijd
Heb je een tekort aan creativiteit? ChatGPT is je partner bij het brainstormen.
Stel dat je een verkoper bent die potentiële klanten e-mailt over nieuwe productfuncties. Zonder ChatGPT zou je het hele proces van het schrijven van de e-mail handmatig moeten uitvoeren. Je zou de e-mail schrijven en vervolgens het marketingteam vragen om de tekst te finetunen. Dit kost tijd, moeite en middelen.
Met ChatGPT kunt u taken zoals het schrijven van e-mails automatiseren om uw productiviteit te verhogen zonder afhankelijk te zijn van hulp van andere afdelingen.
Nog te doen is ChatGPT te vragen een reeks e-mails te maken die je vervolgens als sjabloon kunt gebruiken. Je kunt de onderliggende structuur en modeloutputs aanpassen voor specifieke taken, op basis van je eigen vereisten.
Er zijn verschillende gratis AI-promptsjablonen beschikbaar die bij uw gebruikssituatie passen.
Bovendien kunnen gebruikers dankzij de ingebouwde spraakherkenningsfuncties met de AI-assistent communiceren.
ChatGPT is beschikbaar voor integraties
Met applicaties zoals Zapier kun je ChatGPT koppelen aan al je favoriete tools, zoals Microsoft Excel, Discord, Facebook Messenger, ClickUp, Slack, Notion en Microsoft Teams.
Projectmanagers, bureaus, ontwikkelaars en B2B-professionals moeten ChatGPT integreren in hun werkruimte om routinetaken te automatiseren, sneller te werken en gepersonaliseerde werkstroomen te ontwikkelen zonder te hoeven schakelen tussen applicaties.
Blijft zich dagelijks ontwikkelen
ChatGPT wordt op dit moment getraind met nieuwe gegevens en evolueert dagelijks. Het mooiste is dat je als gebruiker ook de kans krijgt om bij te dragen aan de verbetering van ChatGPT.
Elke keer dat ChatGPT een antwoord op je vraag geeft, kun je ervoor kiezen om het een positieve of negatieve beoordeling te geven. Op deze manier geef je ChatGPT menselijke feedback over de prestaties en help je het model te verfijnen, zodat de mogelijkheden van het GPT-model verder verbeteren.
Grote taalmodellen zoals ChatGPT hebben echter nog een lange weg te gaan.
Voordat je te veel op deze tool gaat vertrouwen, is het goed om enkele beperkingen op te schrijven.
Nadelen
De antwoorden komen niet altijd overeen met de zoekintentie
ChatGPT leest je vragen en genereert antwoorden die het dichtst bij de trainingsdata liggen. In tegenstelling tot een zoekmachine die zich richt op de intentie van de gebruiker, slaagt natuurlijke taalverwerking er vaak niet in om de zoekintentie te matchen, voornamelijk omdat het geen informatie heeft over jou, je beroep, leeftijd, locatie of andere demografische gegevens.
Als gevolg hiervan klinkt de met ChatGPT gegenereerde content vaak oppervlakkig. Zorg ervoor dat je een kwaliteitscontrole uitvoert en de door AI gegenereerde tekst doorwerkt naar je bedoeling.
Beperkte mogelijkheden
ChatGPT 3.5, gelanceerd in november 2022, heeft toegang tot informatie en gebeurtenissen tot januari 2022. Voor recentere queries zult u nog steeds een beroep moeten doen op zoekmachines.
Ethische bezwaren zijn onvermijdelijk
ChatGPT is bevooroordeeld ten opzichte van trainingsdata en slaagt er niet in gebeurtenissen en informatie onpartijdig weer te geven. Daarom kunt u niet volledig vertrouwen op de output van het ChatGPT-model.
Veel onderwijsinstellingen hebben studenten verboden deze tool te gebruiken, omdat het hun leerervaring zou kunnen beïnvloeden.
Een andere grote zorg zijn de problemen met de veiligheid bij het gebruik van het taalmodel van ChatGPT om antwoorden te genereren. Verschillende sectoren met hoge eisen op het gebied van veiligheid, zoals overheidsveiligheid en de productie van militaire uitrusting, hebben ChatGPT verboden omdat ze niet willen dat gevoelige gegevens over hun interne werkwijzen worden toegevoegd aan de Large Language Models.
Ook als u ChatGPT gebruikt voor klant- of personeelsbeheer, blijft de kans bestaan dat er onnauwkeurige of bevooroordeelde informatie wordt verstrekt.
Veelvoorkomende toepassingen van ChatGPT
ChatGPT kan je meest efficiënte digitale assistent zijn of je ergste nachtmerrie – afhankelijk van hoe je deze tool gebruikt.
Hier zijn een paar voorbeelden van hoe je ChatGPT kunt gebruiken om er het maximale uit te halen.
Projectmanagement
- Maak binnen enkele seconden projectdocumentatie, zoals projectroadmaps, SOP's, projectomvang, werklastplannen en plannen voor de toewijzing van middelen en budgetten, met ChatGPT
- Deel ruwe aantekeningen over vergaderingen met ChatGPT4 en zet ze om in MOM's als een professional
- ChatGPT ondersteunt projectmanagers bij het nemen van beslissingen door verschillende perspectieven te delen om een situatie te beoordelen
Marketingbureaus
- Helpt content schrijvers met copywritingtools voor het onderzoeksproces en het aanmaken van artikelopdrachten
- Optimaliseer content voor zoekmachines met behulp van best practices op het gebied van SEO
- Genereer vragen en formulieren voor klantenenquêtes om de tevredenheid van gebruikers te peilen
Ontwikkelaars
- Code voor een applicatie helemaal zelf genereren of de ingevoerde zin controleren tijdens het coderen
- Optimaliseer bestaande code voor betere prestaties
- Efficiënt debuggen en snel en eenvoudig bugs verhelpen
Alternatieven voor ChatGPT
Laten we eens kijken naar een van de beste alternatieven voor ChatGPT: ClickUp AI, en wat deze onderscheidt van andere AI-schrijfassistenten.
In tegenstelling tot de algemene antwoorden van ChatGPT is de AI-aangedreven assistent van ClickUp speciaal ontwikkeld voor de behoeften van jouw bedrijf.
Professionele schrijfhulp
De AI-schrijfassistent van ClickUp helpt je bij het genereren van heldere, goed geformatteerde content en teksten. De ingebouwde, op kunstmatige intelligentie gerichte schrijfassistent van ClickUp helpt je bij het:
- Maak hoogwaardige blogs met behulp van specifieke input, zoals onderwerpen, trefwoorden en nieuwe woorden die relevant zijn voor je doelgroep, de toon van je merk en je creativiteitsniveau
- De Copy Editor verbetert je teksten door grammatica en spelling te controleren, lange zinnen in te korten en overbodige informatie te verwijderen. Het maakt je content beknopt en boeiend
- ClickUp genereert perfect geformatteerde en geoptimaliseerde content, zodat je geen extra tijd hoeft te besteden aan het toevoegen van H1-, H2- en H3-koppen, tabellen en trefwoorden
Voeg een vleugje creativiteit toe (of heel veel!)
Zo voegt ClickUp een creatief tintje toe aan je contentstrategie door je brainstormpartner te zijn:
- Beantwoord queries van ClickUp-gebruikers om een gepersonaliseerde campagnestrategie te genereren voor uw volgende marketinginitiatief
- Schrijf pakkende en klikbare marketing slogans, bedenk ideeën voor campagnenamen en kies de meest geschikte
- Genereer intuïtieve vragen voor uw volgende marketingenquête om inzicht te krijgen in de behoeften van uw doelgroepen
Bespaar tijd en werk sneller
De op AI gebaseerde tool voor projectmanagement van ClickUp voltooit taken die normaal 30 minuten duren binnen enkele seconden. Zo werkt het:
- Genereer binnen enkele seconden aantekeningen over vergaderingen, samenvattingen, taakoverzichten en updates op basis van ruwe content, grote hoeveelheden content, audiobestanden en video-transcripties
- Maak actiepunten voor een project op basis van projectbriefings en aantekeningen van vergaderingen, splits deze acties op in taken en subtaken, en wijs ze toe aan de relevante teamleden om de samenwerking binnen de projectmanagementtool te vergemakkelijken
Vraag je je nog steeds af waarom je ClickUp zou verkiezen boven ChatGPT? Bekijk dan het overzicht hieronder:
| Functies | ClickUp | ChatGPT 3.5 en 4 |
| Verbeterd schrijven | ✅ | ✅ |
| Samenvatter van content | ✅ | ✅ |
| Samenwerking met teamleden | ✅ | ❌ |
| Projectoverzichten | ✅ | ❌ |
| Genereren van taken en subtaken | ✅ | ❌ |
| Toegankelijkheid vanaf meerdere apparaten | ✅ | ❌ |
Klaar om een alternatief voor ChatGPT te gebruiken?
Voor gebruikers die projectmanagement en ChatGPT-mogelijkheden willen integreren om de productiviteit te maximaliseren, is ClickUp AI de beste optie.
De beste functies van ClickUp voor drukbezette professionals en eigenaars zijn:
- Gebruik ClickUp AI en Docs om een lege pagina met behulp van automatisering om te zetten in een concept met waardevolle content en inzichten
- Vat de content samen om overbodige informatie te schrappen en je te concentreren op de essentie, ongeacht het type document
- Corrigeer je grammaticale fouten en spelfouten en maak je content beknopter of langer, afhankelijk van het doel
- ClickUp AI haalt automatisch de taken eruit die je team moet voltooien, zonder dat je dit handmatig hoeft te doen
- Het Whiteboard van ClickUp helpt bij het visualiseren van gegevens voor de taken die je moet uitvoeren, zodat je gedetailleerde inzichten krijgt in je project
- ClickUp AI maakt een lijst met taken aan en deelt deze met je team voor samenwerking
- Met meer dan 1000 kant-en-klare ClickUp-sjablonen bent u snel aan de slag
Overwin de limieten van ChatGPT met ClickUp AI.