10 Beste Agile CRM Alternatieven & Concurrenten in 2024

Het is tegenwoordig bijna onmogelijk om een concurrerend bedrijf op te bouwen zonder een solide strategie voor klantenrelatiebeheer (CRM) .

Er zijn veel verschillende CRM-tools op de markt om te voldoen aan de groeiende vraag in elke branche. Een van de grootste namen in de sector is Agile CRM, maar dit is niet de juiste oplossing voor iedereen.

Deze 10 beste alternatieven voor Agile CRM bieden specifieke functies en gespecialiseerde tools voor uw unieke bedrijfsbehoeften, met een geweldige optie voor elk budget.

Wat is Agile CRM?

Agile CRM is een populair CRM-product (Customer Relationship Management) in de cloud, ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven.

Het brengt verkoop, marketing en servicebeheer samen in één platform. Hierdoor kunnen bedrijven marketingcampagnes automatiseren, verkoopkansen beheren en betere klantenondersteuning bieden. Teams gebruiken workflowautomatisering, verkoopteambeheer en rapportagetools die meegroeien met de groei van het bedrijf.

Wat moet je zoeken in Agile CRM Alternatieven?

Denk bij het zoeken naar het beste Agile CRM-alternatief voor uw budget en organisatie na over hoe elk van de volgende CRM-functies zich verhoudt tot uw specifieke, unieke bedrijfsvereisten:

• Verkoopautomatisering: Effectieve Agile CRM-alternatieven moeten het volgende biedenverkoopautomatisering functies bieden die minstens zo robuust zijn als de functies van Agile CRM
• Marketingautomatisering: Op dezelfde manier moet het CRM dat u kiest krachtige tools bieden voor het automatiseren vanmarketingcampagnes net als Agile CRM
• Klantenondersteuning: Slechte klantenondersteuning is een doorslaggevende factor bij de overgang tussen CRM-systemen en het overzetten van veel gegevens
• Betaalbaarheid: De prijzen van Agile CRM staan bekend als concurrerend, en de beste Agile CRM alternatieven bieden ook betaalbare prijzen
• Schaalbaarheid: Een goed alternatief moet meegroeien met de behoeften van uw bedrijf, zodat u later geen andere oplossing meer nodig hebt
• Gratis versie: Met een gratis versie of proefperiode kunt u de software evalueren voordat u zich vastlegt, en de beste gratis CRM-softwareopties moeten u nog steeds toegang geven tot krachtige functiesAgile tools ## De 10 beste Agile CRM alternatieven om te gebruiken in 2024

We hebben deze lijst samengesteld met enkele van de beste tools op de markt. Gebruik deze lijst om je keuzes te beperken en snel een oplossing te vinden die werkt voor jouw organisatie.

1. ClickUp

Vervang Agile CRM door ClickUp's klantrelatietracking, taakautomatisering en projectbeheer

ClickUp is een alles-in-één productiviteitstool dat Agile methodologieën ondersteunt. De Agile functionaliteit omvat een flexibele taakbeheer systeem dat zich aanpast aan populaire methodes zoals Scrum en waarmee complexe taken kunnen worden opgesplitst in beheersbare eenheden. ClickUp CRM brengt deze flexibiliteit naar klantrelatiebeheer. De software maakt het beheren van klantinformatie en interacties binnen dezelfde Workspace als gerelateerde projecten eenvoudig.

Je kunt leads, klantverzoeken, feedback, bugrapporten en nog veel meer volgen. Met de aangepaste velden kunnen verkopers en marketingteams klantspecifieke gegevens opslaan.

Het platform bevat een grote verzameling sjablonen om het inwerken te vergemakkelijken. Deze omvatten CRM-sjablonen , Agile sjablonen en sjablonen voor bijna elke bedrijfsbehoefte.

ClickUp beste functies

• Biedt een enkel platform voorAgile projectbeheer, verkoopprocesbeheer en klantenondersteuning
• Real-time samenwerkingsfuncties stellen verkoopteams in staat om klantrelaties beter te beheren
• Geavanceerde functies helpen marketingcampagnes te automatiseren en verkooppijplijnen te stroomlijnen
• Biedt AI-tools om verkopers te helpen overtuigender berichten naar klanten op te stellen
• Kan worden geïntegreerd met populaire sociale mediaplatforms voor meer webbetrokkenheid
• Biedt uitgebreide aanpassingsopties om te voldoen aan bijna elke bedrijfsbehoefte of workflow

ClickUp beperkingen

• Sommige gebruikers zouden willen dat de mobiele app meer functies had
• Er is een leercurve voor nieuwe gebruikers om alle functies te leren kennen

ClickUp prijzen

• Gratis voor altijd
• Onbeperkt: $7/maand per gebruiker
• Zakelijk: $12/maand per gebruiker
• Onderneming: Neem contact op voor prijzen
• ClickUp AI is beschikbaar voor aankoop op alle betaalde plannen voor de prijs van $5 per Workspace-lid en interne gast per maand

ClickUp beoordelingen en recensies

• G2: 4.7/5 (2.000+ beoordelingen)
• Capterra: 4.7/5 (2.000+ beoordelingen)

2. HubSpot CRM

Via HubSpot HubSpot CRM is een gebruiksvriendelijk platform dat integreert met de uitgebreide productsuite van HubSpot. Samen bieden ze een uitgebreide oplossing voor marketing, verkoop, service en websitebeheer.

De gratis versie van hun CRM biedt basisfuncties die geschikt zijn voor kleine tot middelgrote bedrijven. HubSpot is ook een goede keuze als schaalbaarheid een prioriteit is. Premium add-ons stellen je bedrijf in staat om de functionaliteit uit te breiden in overeenstemming met de behoeften.

HubSpot CRM beste functies

• Alles-in-één CRM dat mogelijkheden voor marketingautomatisering, verkoopautomatisering en klantenservice combineert
• Met de gratis versie kunnen kleine bedrijven aan de slag met e-mailmarketing, leadbeheer en verkooppijplijnbeheer
• Geavanceerde marketingautomatiseringstools voor het automatiseren van marketingcampagnes op maat van klantgedrag
• Real-time inzichten in verkoopkansen en webbezoekers helpen bedrijven bij het beheren van klantinteracties
• Schaalbaar voor groeiende bedrijven met een onbeperkt aantal gebruikers en contactpersonen
• Serviceautomatisering stroomlijnt klantondersteuning om klantrelaties verder te verbeteren

HubSpot CRM beperkingen

• De gratis tier heeft beperkte aanpassingsmogelijkheden
• De rapportagetools zijn niet zo robuust als sommige andere opties

HubSpot CRM prijzen

• **Gratis
• Starters: $20/maand
• Professioneel: $1.600/maand
• Enterprise: $5.000/maand

HubSpot CRM beoordelingen en recensies

• G2: 4.4/5 (10.000+ beoordelingen)
• Capterra: 4.5/5 (3.500+ beoordelingen)

3. Zoho CRM

Via Zoho Zoho CRM is een onderdeel van de Zoho-applicatiesuite, die een grote lijst met functies biedt voor bedrijven van alle groottes. Het staat bekend om zijn aanpassingsmogelijkheden. Dankzij de multichannelondersteuning kan je bedrijf bijvoorbeeld in contact komen met klanten via e-mail, telefoon, live chat en sociale media.

Het CRM integreert niet alleen met meer dan 40 applicaties in de Zoho suite, maar biedt ook ondersteuning voor integraties met derden.

Zoho CRM beste functies

• Biedt een uitgebreide set functies voor verkoopautomatisering en klantrelatiebeheer
• Geavanceerde marketingautomatisering om klantinteracties te beheren en marketingcampagnes te automatiseren
• Ondersteunt meerdere pijplijnen voor verkoopprocesbeheer
• Real-time analyses bieden verkoopteams bruikbare inzichten in de verkooptrechter
• Integreert met sociale media om potentiële klanten te benaderen en te volgen via verkoopkanalen

Zoho CRM beperkingen

• De gebruikersinterface kan verouderd aanvoelen in vergelijking met alternatieven
• Sommige integraties kunnen moeilijk in te stellen zijn

Zoho CRM prijzen

• **Gratis
• Standaard: $14/maand per gebruiker
• Professioneel: $23/maand per gebruiker
• Enterprise: $40/maand per gebruiker
• Ultiem: $52/maand per gebruiker

Zoho CRM beoordelingen en recensies

• G2: 4.0/5 (2.000+ beoordelingen)
• Capterra: 4.3/5 (6.000+ beoordelingen)

4. EngageBay

Via EngageBay EngageBay integreert marketing-, verkoop- en servicefunctionaliteit in zijn CRM. De software is in de eerste plaats ontworpen voor kleine bedrijven en starters en biedt hen een krachtige maar gebruiksvriendelijke oplossing die hen helpt om de voordelen van een goede CRM te ontdekken.

De functies omvatten e-mailmarketing, leadgeneratie en klantenservice, dus je krijgt een alles-in-één oplossing voor essentiële zaken op het gebied van klantrelatiebeheer.

EngageBay beste functies

• Biedt één platform voor het beheren van klantinteracties, verkoopactiviteiten en marketingprocessen
• Biedt geavanceerde marketingautomatiseringstools voor het beheren van verkooppijplijnen en het automatiseren van marketingcampagnes
• Functies voor verkoopautomatisering helpen verkoopteams om eenvoudiger afspraken in te plannen en verkoopkansen te volgen
• Tools voor leadbeheer leggen leads van webformulieren of andere contactmomenten op het web vast en zorgen voor hun opvolging

• Functies voor e-mailmarketing maken gepersonaliseerdecommunicatie met klanten

  EngageBay beperkingen

• Gebruikers hebben incidentele haperingen gemeld die werkstromen verstoren
• De mobiele app is niet zo functioneel als de desktopversie

Prijzen van EngageBay

• **Gratis
• Basis: $11.04/maand per gebruiker
• Groei: $42,49/maand per gebruiker
• Pro: $67,99/maand per gebruiker

EngageBay beoordelingen en recensies

• G2: 4.6/5 (200+ beoordelingen)
• Capterra: 4.7/5 (550+ beoordelingen)

5. Bitrix24

Via Bitrix24 Bitrix24 combineert CRM, projectbeheer en het bouwen van websites in één platform. Het staat bekend om functies die samenwerking binnen teams mogelijk maken en stimuleren. Het heeft tools voor communicatie, taakbeheer en CRM, waardoor het kan voorzien in een breed scala aan zakelijke behoeften.

Door deze uitgebreide set functies biedt Bitrix24 een holistisch beeld van de bedrijfsactiviteiten.

Bitrix24 beste functies

• Biedt samenwerking tussen verkoopteams, projectbeheer en klantrelatiebeheer in één platform
• Heeft Kanban-borden voor meerdere verkooppijplijnen om het beheer van verkooppijplijnen in het hele bedrijf te vereenvoudigen
• Functies voor marketingautomatisering maken het eenvoudiger om complexe marketingcampagnes te ontwerpen
• Real-time communicatietools, waaronder chat en videoconferenties, helpen verkoopteams en klantondersteuningsteams
• Workflowautomatisering stroomlijnt bedrijfsactiviteiten en verkoopprocessen

Bitrix24 beperkingen

• Voor kleine bedrijven kan de software complexer zijn dan ze nodig hebben
• Sommige gebruikers melden dat ze door de complexiteit veel tijd moeten besteden aan het inwerken in het platform

Prijzen Bitrix24

• **Gratis
• Basis: $49/maand voor vijf gebruikers
• Standaard: $99/maand voor 50 gebruikers
• Professional: $199/maand voor 100 gebruikers
• Enterprise: $399/maand voor 250 gebruikers

Bitrix24 beoordelingen en recensies

• G2: 4.1/5 (500+ beoordelingen)
• Capterra: 4.2/5 (750+ beoordelingen)

6. Keap

Via Keap Keap, voorheen bekend als Infusionsoft, is een CRM- en marketingautomatiseringsplatform dat is ontworpen voor kleine bedrijven die willen groeien. Het biedt klantenbeheer functionaliteiten voor e-mailmarketing en e-commerce.

Deze diensten worden versterkt door de robuuste automatiseringsfuncties van Keap, die helpen om klantinteracties verder te stroomlijnen. Je kunt alles automatiseren, van follow-ups van klanten tot betalingsprocessen, wat tijd bespaart voor drukke ondernemers en kleine teams.

Keap beste functies

• Biedt uitgebreide functies voor verkoop- en marketingautomatisering voor bedrijven van elke grootte
• CRM-tools verbeteren klantondersteuning door klantinteracties en -geschiedenis bij te houden
• Intuïtieve tools voor verkooppijplijnbeheer helpen verkopers om deals te prioriteren en te beheren
• E-mailmarketing en webformulieren verbeteren het vastleggen en opvolgen van leads
• Geavanceerde functies voor het automatiseren van marketingcampagnes besparen bedrijven tijd en geld

Keap beperkingen

• De uitgebreide functieset gaat gepaard met een steile leercurve
• De campagnebouwer is niet zo intuïtief als sommige klanten zouden willen

Keap prijzen

• **Pro:199 $maand
• **Max:289 dollar per maand
• Ultiem: $349/maand

Keap beoordelingen en recensies

• G2: 4.2/5 (1.400+ beoordelingen)
• Capterra: 4.1/5 (1.200+ beoordelingen)

7. Salesforce Verkoopcloud

Via Salesforce Salesforce Sales Cloud maakt deel uit van het grotere Salesforce-platform, dat een van de meest erkende Agile CRM-alternatieven op de markt is. Het platform staat bekend om zijn schaalbaarheid, grote ecosysteem en zeer aanpasbare aard.

Het is ontworpen om het verkoopproces te beheren, inclusief alle interacties met klanten. Gebruikers profiteren ook van uitgebreide bedrijfsanalyses met geavanceerde AI-mogelijkheden voor betere inzichten.

Salesforce Sales Cloud beste functies

• Biedt een robuust CRM-systeem voor het effectief beheren van klantrelaties
• Geavanceerde tools voor marketingautomatisering en verkoopautomatisering helpen bij het maken van betere marketingcampagnes
• Real-time analyses bieden verkoopteams inzichten voor een beter beheer van verkooppijplijnen
• Geavanceerde functies ondersteunen complexe verkoopprocessen en bedrijfsactiviteiten
• Integreert naadloos met populaire sociale mediaplatforms om te passen in een verscheidenheid aan marketingverkoopstrategieën

Salesforce Sales Cloud beperkingen

• De kosten lopen snel op bij het toevoegen van meerdere aanpassingen en extra modules
• Deze software is complex en kan nieuwe gebruikers overweldigen

Prijzen van Salesforce Sales Cloud

• Starters: $25/maand per gebruiker
• Professioneel: $80/maand per gebruiker
• Enterprise: $ 165/maand per gebruiker
• Unlimited: $ 330/maand per gebruiker
• Unlimited+: $500/maand per gebruiker

Salesforce Sales Cloud beoordelingen en recensies

• G2: 4.3/5 (18.000+ beoordelingen)
• Capterra: 4.4/5 (17.000+ beoordelingen)

8. Pipedrive

Via Pipedrive Pipedrive is een CRM-platform dat zich voornamelijk richt op verkoopbeheer. Het helpt kleine tot middelgrote bedrijven om hun verkoopprocessen bij te houden.

Het platform legt sterk de nadruk op eenvoud en gebruiksvriendelijkheid, waardoor het een populaire keuze is voor gebruikers die beginnen met een CRM. De visuele pijplijnbeheerinterface geeft je bijvoorbeeld in één oogopslag een overzicht van al je verschillende deals en hun status.

Pipedrive beste functies

• Gebruiksvriendelijke CRM-software verbetert het verkooppijplijnbeheer en optimaliseert het verkoopproces
• Real-time inzicht in de verkooptrechters stelt verkopers in staat om hun verkoopkansen beter te beheren
• Vermindert de administratieve last op verkoopteams met geavanceerde automatiseringsmogelijkheden
• E-mailmarketing helpt bij het koesteren van leads en effectief communiceren met potentiële klanten
• Biedt een intuïtieve interface voor het beheren van meerdere verkooppijplijnen, waardoor het ideaal is voor grote verkoopactiviteiten
• Workflowautomatisering helpt bedrijven hun verkoopmarketinginspanningen te beheren

Pipedrive beperkingen

• Sommige gebruikers met complexe verkoopprocessen wilden meer functies
• De rapportagefuncties zijn niet zo robuust als sommige klanten zouden willen

Pipedrive prijzen

• Essentieel: $14,90/maand
• Geavanceerd: $27,90/maand
• Professioneel: $49,90/maand
• Power: $64,90/maand
• Enterprise: $99/maand

Pipedrive beoordelingen en recensies

• G2: 4.2/5 (1.500+ beoordelingen)
• Capterra: 4.5/5 (2.500+ beoordelingen)

9. Freshworks CRM

Via Freshworks Freshworks CRM, voorheen bekend als Freshsales, is een gebruiksvriendelijk maar krachtig CRM dat verkoop- en marketingautomatisering combineert. Freshworks staat bekend om zijn gebruiksgemak en strakke interface en is een populaire aanvulling op de Freshworks-productsuite (waarmee het naadloos integreert).

Samen bieden deze tools een toegankelijke maar uitgebreide set tools voor bedrijven. Zakelijke gebruikers kunnen een strategisch plan en implementeren op één platform.

Freshworks CRM beste functies

• Combineert verkoop-CRM en marketingautomatisering voor een uitgebreide oplossing voor klantrelatiebeheer
• Visuele verkooppijplijnen en automatiseringsmogelijkheden maken het beheer van verkooppijplijnen veel eenvoudiger
• Real-time analyses helpen verkoopteams het gedrag van klanten beter te begrijpen om hun verkoopstrategieën te optimaliseren
• E-mailmarketingtools verbeteren marketingcampagnes en leadbeheer

Beperkingen van Freshworks CRM

• Beperkte aanpassingsmogelijkheden in vergelijking met sommige andere CRM-oplossingen
• Sommige gebruikers vinden bepaalde integraties met derden onhandig en verwarrend

Prijzen van Freshworks CRM

• Gratis (voor maximaal drie gebruikers)
• Groei: $15/maand per gebruiker
• Pro: $39/maand per gebruiker
• Enterprise: $69/maand per gebruiker

Freshworks CRM beoordelingen en recensies

• G2: 4,5/5 (7.000+ beoordelingen)
• Capterra: 4.5/5 (3.000+ beoordelingen)

10. Nutshell

Via Nutshell Nutshell is een CRM- en e-mailmarketingplatform gericht op kleine bedrijven die een eenvoudige en effectieve oplossing nodig hebben voor het beheren van klantrelaties. Het biedt tools voor het automatiseren van verkoopprocessen, pijplijnbeheer en het bijhouden van prestaties.

Een opvallend voordeel van het platform is het gebruiksgemak. Het stelt verkoopteams in staat om snel aan de slag te gaan met minimale training.

Nutshell beste eigenschappen

• Biedt een eenvoudige CRM-oplossing met functies voor verkoopautomatisering
• Tools voor verkooppijplijnbeheer bieden een duidelijke visualisatie van verkoopprocessen
• Tools voor e-mailmarketing zorgen voor gepersonaliseerde campagnes en beter leadbeheer
• Real-time tracering van verkoopkansen helpt verkoopteams snel en efficiënt te handelen
• Automatiseringsmogelijkheden stroomlijnen verkoopactiviteiten en verminderen de tijd die wordt besteed aan terugkerende taken
• Gebruiksvriendelijke interface zorgt voor een soepele adoptiecurve voor verkopers

Nutshell beperkingen

• Sommige beoordelaars zouden graag uitgebreidere rapportagetools zien
• De mobiele app is niet zo rijk aan functies als de desktopversie

Nutshell prijzen

• Foundation: $16/maand per gebruiker
• Pro: $42/maand per gebruiker
• Power AI: $52/maand per gebruiker
• Enterprise: $67/maand per gebruiker

Nutshell beoordelingen en recensies

• G2: 4.2/5 (850+ beoordelingen)
• Capterra: 4.3/5 (400+ beoordelingen)

Begin uw reis naar een beter beheer van klantrelaties

Een goed CRM is een van de beste investeringen die u in uw bedrijf kunt doen. Klantrelaties maken of breken uw bedrijf, dus alle tools om deze relaties te verbeteren geven u een concurrentievoordeel.

Als een van de beste Agile CRM alternatieven, maakt ClickUp de weg vrij voor uitstekend klantenrelatiebeheer en uitgebreide productiviteitsfuncties die elk gebied van uw bedrijf zullen stroomlijnen.

Klaar om uw workflow te revolutioneren? Probeer ClickUp vandaag gratis uit en ontdek naadloos klantrelatiebeheer naast krachtige productiviteitsfuncties.