Stel je voor dat je eind jaren '90 een bedrijf runde met exorbitant dure 15 MB harde schijven en een heleboel softwaretoepassingen die er nauwelijks in pasten!
Toen internet alomtegenwoordig werd, lag de oplossing voor de hand voor een paar visionairs: wat dacht je ervan om de software op een computer op afstand te hosten en klanten te laten betalen voor het gebruik ervan?
Dat bleek de juiste richting te zijn! Software as a service (SaaS) is sindsdien onmisbaar geworden en biedt een gecentraliseerde hub voor applicaties en opslagruimte zonder dat het veel geld kost.
We gaan nu verder en SaaS is niet alleen een coole technische trend, het is de beste vriend van je bedrijf! Maak je dus maar vast als we je meenemen op een reis langs de 10 beste B2B SaaS-oplossingen voor ondernemingen die efficiëntie en innovatie in de bedrijfswereld stimuleren!
Wat is B2B SaaS Enterprise Software?
B2B (business-to-business)
/href/
/blog?p=40133
SaaS (Software als een Service)
/%href/
verwijst naar softwareoplossingen in de cloud die door een bedrijf aan andere bedrijven worden geleverd via het internet. In tegenstelling tot traditionele software waarbij bedrijven hardware moeten kopen, installeren en investeren in hardware of software moeten updaten op hun eigen systemen, worden SaaS-oplossingen onderhouden en beveiligd door de provider. ☁️
De voordelen van het gebruik van business-to-business software voor ondernemingen
B2B SaaS-oplossingen op ondernemingsniveau zijn op maat gemaakt om complexe Taken te beheren en grote hoeveelheden gegevens te leveren via marktonderzoeksdiensten, die vaak geschikt zijn voor grotere organisaties of bedrijven.
Ze kunnen functies bieden voor verschillende gebieden, waaronder productiviteit op kantoor,
/href/
/blog?p=69737
relatiebeheer (CRM)
/%href/
human resources management (HRM), boekhouding en
/href/
/blog?p=13905
projectmanagement voor ondernemingen
/%href/
. Business-to-business software kan specifiek helpen bij digitale marketinginspanningen om geautomatiseerde
/href/
/blog?p=45808
marketingcampagnes
/%href/
of voor verkoopprestatiebeheer (kosten voor klantenwerving).
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/08/image4.gif
Aangepaste automatisering in ClickUp
/$$$img/
Gebruik kant-en-klare automatiseringsrecepten of pas ze aan op basis van uw behoeften, zodat uw team zich kan concentreren op wat het belangrijkst is
Omdat SaaS-bedrijven meestal abonnementen en cloudgebaseerde oplossingen zijn, bieden ze meer flexibiliteit en zijn ze gemakkelijker op te schalen naargelang de bedrijfsbehoeften. Andere voordelen van B2B SaaS voor ondernemingen zijn:
* Lagere initiële kosten 💰
* Snellere implementatietijden ⏱️
* Regelmatige updates 🆕
* De mogelijkheid om overal te werken met een internetverbinding 🌍
Wat moet u zoeken in B2B SaaS Enterprise Software?
Overweeg deze sleutel factoren om er zeker van te zijn dat u de juiste software selecteert voor uw onderneming:
1. Kernfuncties: Zorg ervoor dat de software gebruiksspecifieke functies heeft, of het nu voor CRM, projectmanagement of iets anders is
2. Aanpassing: Beoordeel hoe gemakkelijk de software kan worden aangepast aan uw bedrijfsprocessen
3. Toekomstbestendig: Groeit de SaaS-oplossing met u mee? Kan het meer gebruikers of gegevens aan als uw business groeit?
4. Integraties: Controleer hoe gemakkelijk het integreert met uw bestaande softwarestack
5. Privacy en veiligheid: Kijk naar
/href/
/blog?p=5035
hoe goed de SaaS provider gevoelige gegevens van de onderneming beschermt
/%href/
🔒
De 10 beste B2B SaaS-software voor ondernemingen in 2024
Nu u een glimp heeft kunnen opvangen van de transformerende kracht van cloudgebaseerde toepassingen, gaan we over tot de kern van de zaak en verkennen we de top 10 B2B SaaS platformen van 2024! 🏆
1\.
/href/
https://clickup.com/
ClickUp
/%href/
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/01/image2.gif
ClickUp weergaven
/%img/
15+ weergaven in ClickUp helpen u uw werkstroom aan te passen aan uw behoeften
ClickUp is een veelzijdig samenwerkings- en kantoor
/href/
/blog?p=51035
productiviteitstool
/%href/
geschikt voor organisaties van elke grootte. De aanpasbare interface en
/href/
https://clickup.com/plans/enterprise
schaalbare, alles-in-één functies voor ondernemingen
/%href/
maken het perfect voor het ondersteunen van elke bedrijfsvoering, of het nu gaat om CRM of projectmanagement.
Beheer uw lopende initiatieven met
/href/
https://clickup.com/features/dashboards
ClickUp Dashboards
/%href/
met native tijdsregistratie, Widgets, real-time analyse en meer. Uw teams kunnen op één lijn blijven met duidelijke tijdlijnen, meetbare targets en het automatisch bijhouden van voortgang voor gedeelde doelen, waardoor
/href/
/blog?p=65830
KPI rapportage
/%href/
een koud kunstje. 🍃
Met
/href/
https://clickup.com/teams/crm
ClickUp CRM functies
/%href/
kunt u alles organiseren, van verkooppijplijnen tot bestellingen. Bewaak uw leads en volg uw accounts met meer dan 15 flexibele weergaven, waaronder een grafiek,
/href/
/blog?p=25130
Kanban-bord
/%href/
tijdlijn en Tabel weergaven. Bovendien krijg je toegang tot verschillende
/href/
/blog?p=38108
gratis CRM sjablonen
/%href/
om structuur aan te brengen in uw werkstromen!
Wilt u klantgegevens vastleggen en uw relaties met klanten verbeteren? Vertrouw op merkproducten
/href/
https://clickup.com/features/form-view
ClickUp formulieren
/%href/
en verzamel input van leads, clients en interne teamleden.
Multifunctionele teams houden van
/href/
https://clickup.com/features/docs
ClickUp Documenten
/%href/
. Het is een centrale opslagplaats waarmee u alle bedrijfsdocumenten kunt maken, bewerken en opslaan, zoals SOP's, contracten en inwerkmateriaal.
Verfijn uw werk met
/href/
https://clickup.com/features/ai
ClickUp AI
/%href/
, de ingebouwde AI-assistent van het platform. Het biedt vooraf gemaakte prompts om
/href/
/blog?p=105084
documenten te bewerken
/%href/
zoals projectbriefings, e-mails van clients, verslagen van vergaderingen, tijdlijnen en rapporten.
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/07/Thread_Samenvatting_GIF.gif
Thread samenvatten GIF in ClickUp AI
/$$img/
Vat lange threads met commentaar onmiddellijk samen met een klik op een knop met ClickUp AI
Free uw tijd met
/href/
https://clickup.com/features/automations
De robuuste automatiseringsmogelijkheden van ClickUp
/%href/
en zet repetitieve taken zoals het schrijven van lead e-mails en het wijzigen van status updates op de automatische piloot.
ClickUp beste functies
* Dashboards en weergaven om projecten en werkstromen te bewaken
* One-stop documentbeheer
* Meer dan 1.000 sjablonen voor talloze gebruikssituaties
* Formulieren om bugrapporten, functieverzoeken en feedback vast te leggen
* ClickUp AI verbetert schrijf- en taakbeheer
* Visualisaties voor gedeelde doelen en KPI's
* 50+ automatiseringsacties om terugkerende Taken te elimineren
* 1000+ integraties met apps van derden, samen met aangepaste opties via
/href/
https://clickup.com/api/
ClickUp API
/%href/
* Functionele samenwerking via opmerkingen, chatten en
/href/
https://clickup.com/features/whiteboards
ClickUp Whiteboards
/%href/
* De beste normen voor veiligheid en privacy in de branche
ClickUp limieten
* De SaaS-oplossingen zijn rijk aan functies, dus er is een leercurve
* De mobiele app zou verbeterd kunnen worden met meer kernfuncties
ClickUp prijzen
* Free Forever: Gratis voor altijd
* Onbeperkt: $7/maand per gebruiker
* Business: $12/maand per gebruiker
* Enterprise:
/href/
https://clickup.com/plans/enterprise
Contact voor prijzen
/%href/
* ClickUp AI is beschikbaar in alle betaalde abonnementen voor $5 per lid van de Workruimte per maand
*Alle genoemde prijzen hebben betrekking op het jaarlijkse factureringsmodel
ClickUp beoordelingen en recensies
* G2: 4.7/5 (8.500+ beoordelingen)
* Capterra: 4.7/5 (3.500+ beoordelingen)
2\. Salesforce
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/04/Salesforce-sales-management-dashboard-example.png
Dashboard voor verkoopbeheer van Salesforce
/%img/
Via:
/href/
https://www.salesforce.com/
Salesforce
/%href/
In 1999 ontwrichtte Salesforce de software-industrie door een volledig cloudgebaseerde
/href/
/blog?p=43125
CRM-platform
/%href/
. Deze gebeurtenis vormde de fase voor het moderne SaaS-businessmodel en maakte van het bedrijf een gigant in de sector, een status die het tot op de dag van vandaag behoudt.
Salesforce CRM staat bekend om zijn aanpasbaarheid en is de oplossing bij uitstek voor grote of snel groeiende bedrijven. Hiermee kunt u leads gedurende de hele cyclus bijhouden en beheren en het proces van het doorsturen van leads naar de juiste verkoopmedewerkers automatiseren. 🛒
Salesforce biedt niet alleen cloud-gebaseerde oplossingen voor verkoop, maar ook voor service, marketing en handel. De suite van aanvullende producten omvat Tableau, een
/href/
/blog?p=58061
platform voor visuele analyse
/%href/
en Slack, de superpopulaire app voor werkberichten die in 2021 werd overgenomen door Salesforce.
Over het geheel genomen heeft de gigant op het gebied van relatiebeheer veel in huis voor B2B SaaS-oplossingen voor ondernemingen.
Salesforce beste functies
* Zeer aanpasbare functies voor het beheer van klantrelaties
* Geavanceerde functies voor rapportage en webanalyse
* Leadbeheer en routing die bedrijven helpt leads vast te leggen
* Gezamenlijke prognoses voor verkoopprognoses op teambasis
* meer dan 3.000 integraties met derden
Salesforce beperkingen
* De instelling en het gebruik kunnen ingewikkeld zijn
* Af en toe vertragingen kunnen worden verwacht met grote gegevenssets
Prijzen van Salesforce (Sales Cloud)
* Starters: $25/maand per gebruiker
* Professioneel: $80/maand per gebruiker
* Enterprise: $ 165/maand per gebruiker
* Unlimited: $ 330/maand per gebruiker
\*Alle genoemde prijzen hebben betrekking op het jaarlijkse factureringsmodel
Salesforce beoordelingen en recensies
* G2: 4.3/5 (15.000+ beoordelingen)
* Capterra: 4.4/5 (17.000+ beoordelingen)
3\. Deel
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/07/step-1-Copy-1-1400x709.png
Deel dashboard
/%img/
Via:
/href/
https://www.deel.com/
Deel
/%href/
Deel voorziet in de unieke behoeften van bedrijven met werknemers en
/href/
/blog?p=66664
aannemers in meerdere landen
/%href/
. Het maakt het uitvoeren van salarisadministraties in meer dan 100 landen en valuta mogelijk en vereenvoudigt HR Taken zoals het beheren van vrije tijd, het overzien van onkosten en het bijhouden van vitale documenten-alles vanuit één dashboard.
Het aannemen van nieuwe leden van een team verloopt probleemloos met het zelfbedieningsplatform van Deel, dat aanpassingen mogelijk maakt die zijn afgestemd op contracttypen. De
/href/
/blog?p=37709
functie organogram
/%href/
geeft een momentopname van uw organisatie en bevordert teamcoördinatie.
Beheer vergoedingen, titels van functies en belangrijke documenten met een ingebouwd wijzigingslogboek voor elke wijziging. Met Deel kunt u de complexiteit van het beheren van een internationaal personeelsbestand aan en zorgt u er stap voor stap voor dat de internationale arbeidswetgeving wordt nageleefd.
Deel beste functies
* Ondersteunt salarisadministratie in meerdere landen
* Voldoet aan internationale arbeidswetten
* Inheemse rapportagetools voor tijdsregistratie, verdeling van bonussen en aandelenvoordelen
* Self-serve onboarding
* Geconsolideerd HR dashboard voor Enterprise feedback management
Deel limieten
* Hoge kosten voor internationale geldopnames
* Geen mobiele app
Deel prijzen
* Deel HR: Free voor bedrijven tot 200 personen
* Deelnemers: Vanaf $49/maand
* EOR: Vanaf $599/maand
* Wereldwijde salarisadministratie: Neem contact op voor prijzen
Immigratie: Neem contact op voor prijzen
Deel beoordelingen en recensies
* G2: 4.6/5 (1.000+ beoordelingen)
* Capterra: 4.7/5 (300+ beoordelingen)
4\. Gusto
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/07/Gusto-Employee-Onboarding-Software-Platform--1400x1043.jpeg
Voorbeeld Gusto-product
/%img/
Via:
/href/
https://gusto.com/
Gusto
/%href/
Ontworpen met kleine bedrijven en starters in het achterhoofd, is Gusto een one-stop-shop voor uw
/href/
/blog?p=44200
salarisadministratie en HR-behoeften
/%href/
.
Of het nu gaat om het betalen van voltijdse werknemers, deeltijdse werknemers of internationale aannemers, het platform kan verschillende betalingsstructuren en -schema's aan. Gusto's Wallet app biedt werknemers een gedetailleerd inzicht in hun financiën, van het uitsplitsen van loonstrookjes tot het instellen van hoogrentende spaarrekeningen.
Voor organisaties met een premium abonnement kunnen werknemers verlofaanvragen beheren en in- en uitklokken wanneer ze maar willen.
Van uitgebreide voordelenadministratie tot compliance en rapportage, Gusto consolideert kritieke HR-functies in één gebruiksvriendelijk platform. Het biedt ook functies zoals achtergrondcontroles, e-handtekeningen en registratie van de staatsbelasting, waardoor het gemakkelijk is om nieuwe leden van het team aan de slag te helpen. 🙋
Gusto beste functies
* Geautomatiseerde en handmatige payroll opties voor flexibiliteit
* Financieel welzijn ondersteunen via de Gusto Wallet app
* Probleemloze naleving van belasting- en arbeidswetgeving
* Robuuste functies voor rapportage voor geïnformeerde besluitvorming
Gusto limieten
* Het beheren van uurloon kan een uitdaging zijn
* Ondersteuning voor internationale betalingen is beperkt
Gusto prijzen
* Eenvoudig: $40/maand + $6/maand per persoon
* Plus: $80/maand + $12/maand per persoon
* Premium: Prijzen beschikbaar na contact
* Alleen aannemer: $35/maand + $6/maand per aannemer
Gusto beoordelingen en recensies
* G2: 4.4/5 (1.300+ beoordelingen)
* Capterra: 4.6/5 (3700+ beoordelingen)
5\. HubSpot
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/07/reporting-dashboards-hero.webp
Hubspot Dashboard
/%img/
Via:
/href/
https://www.hubspot.com/
HubSpot
/%href/
HubSpot is een alles-in-één oplossing voor bedrijven die hun verkoop-, marketing- en klantenserviceprocessen willen stroomlijnen. HubSpot biedt vijf kernproducten: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub en HubSpot Hub
/href/
/blog?p=73346
Hub voor Operaties
/%href/
. 🛠️
Het gratis abonnement omvat één dealpijplijn voor één team of afdeling. Het dashboard kan worden aangepast aan de modules die het meest relevant zijn voor je sales funnel. Als je behoeften verder groeien dan het Free plan, biedt HubSpot betaalde add-on's naast abonnementen, zodat je de schaalkosten onder controle kunt houden.
HubSpot CRM biedt een eenvoudige installatie en is ongelooflijk gebruiksvriendelijk. De integratie van e-mail is een ander voordeel, waardoor je CRM-gerelateerde communicatietaken vanaf één platform kunt beheren.
HubSpot beste functies
* Free abonnement ondersteunt tot een miljoen contacten
* Geautomatiseerde e-mailmarketing om leads te binden en te voeden
* /href/
/blog?p=55273
Uitgebreide integratie met apps
/%href/
waaronder ClickUp, Google-werkruimte en Salesforce
* Op maat gemaakte real-time analyses
* Efficiënte e-mail integratie
HubSpot beperkingen
* Af en toe problemen met de prestaties kunnen de werkstroom belemmeren
* Er is geen tag functie binnen de sociale planner
HubSpot prijzen
* Gratis
* Starters: $20/maand (alleen voor nieuwe HubSpot klanten)
* Professioneel: $1.600/maand
*Alle genoemde prijzen hebben betrekking op het jaarlijkse factureringsmodel
HubSpot beoordelingen en recensies
* G2: 4.4/5 (10.000+ beoordelingen)
* Capterra: 4.5/5 (5.600+ beoordelingen)
6\. Mailchimp
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/09/9ecdf068-eda7-40a6-bcd1-2e3aadee6a55.png
MailChimp Dashboard
/%img/
Via:
/href/
https://mailchimp.com/
Mailchimp
/%href/
Sinds de oprichting in 2001 is Mailchimp onmisbaar geworden voor bedrijven die geautomatiseerde e-mailmarketingcampagnes opzetten om leads om te zetten in loyale klanten. 💌
Een kenmerkende functie van Mailchimp is de gebruiksvriendelijke Campaign Builder. In combinatie met een uitgebreide bibliotheek van kant-en-klare sjablonen en een intuïtieve drag-and-drop editor kun je hoogwaardige e-mailcampagnes maken zonder codeervaardigheden.
Naast e-mails bereiken de functies van het platform ook het aanmaken van berichten en advertenties voor sociale media, aangepaste rapportage en het ontwerpen van branded content. De suite bevat robuuste doelgroepsegmentatie en analyses, waardoor Mailchimp niet zomaar een tool is, maar een uitgebreid platform voor het lanceren, analyseren en beheren van e-mailcampagnes
/href/
/blog?p=64215
marketingcampagnes te optimaliseren
/%href/
.
Mailchimp beste functies
* Gebruiksvriendelijke Campaign Builder voor professionele e-mails
* Vooraf gebouwde sjablonen
* Robuuste mogelijkheden voor doelgroepsegmentatie voor target campagnes
* Uitgebreide analyses
* Creative Assistant-tool voor het ontwerpen van branded content
Mailchimp beperkingen
* Functies voor rapportage zouden intuïtiever kunnen zijn
* Beperkte aanpassingsmogelijkheden
Mailchimp prijzen
* Gratis
* Essentials: $13/maand
* Standaard: $20/maand
* Premium: $350/maand
Mailchimp beoordelingen en recensies
* G2: 4.3/5 (12.000+ beoordelingen)
* Capterra: 4.5/5 (16.000+ beoordelingen)
7\. Atlassian
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/08/full-hierarchy-basic-2334x1202-v08.10.22-1-1400x721.png
Jira Dashboard
/%img/
Via:
/href/
https://www.atlassian.com/
Atlassian
/%href/
Atlassian werd opgericht in 2001 en heeft zijn naam waargemaakt, geïnspireerd op de machtige _Titan Atlas_ uit de Griekse mythologie. Net zoals Atlas de hemel omhoog houdt, biedt Atlassian essentiële ondersteuning op het gebied van softwareontwikkeling, projectmanagement en samenwerking in teams aan meer dan 260.000 klanten.
Het eerste product van Atlassian was Jira, een
/href/
/blog?p=14066
tool voor projectmanagement
/%href/
voor het bijhouden van problemen en
/href/
/blog?p=11359
agile ontwikkeling
/%href/
. Het wordt algemeen beschouwd als een essentieel hulpmiddel voor softwareontwikkeling en daarbuiten. Confluence volgde snel nadat Jira was uitgebracht. Het is een
/href/
/blog?p=61312
samenwerkingsplatform
/%href/
waar teams content kunnen creëren, delen en organiseren, van nieuwe ideeën tot projectdetails en essentiële documentatie. 📃
Trello werd in 2017 overgenomen door Atlassian en biedt zijn klanten een ontspannen manier om projecten te beheren zonder de strikte werkstroomstructuren van Jira of het documentgerichte karakter van Confluence.
Naast deze zustertools biedt Atlassian op maat gemaakte diensten voor werkbeheer voor teams van ondernemingen.
Atlassian beste functies
* De Atlassian-paraplu biedt een rijke suite aan tools voor ondernemingen
* Biedt schaalbare oplossingen voor werkbeheer
* Intelligente samenwerking en workflows voor Agile teams
* Naadloze integratie van tools in een uitgebreid ecosysteem
Atlassian limieten
* Voor beginners kan het een uitdaging zijn om te gebruiken
* Kan duur zijn voor grote teams
Atlassian (Enterprise Services)
* Neem contact op voor prijzen
Atlassian (Diensten voor ondernemingen)
* G2: 4.4/5 (30+ beoordelingen)
* Gartner: 4.3/5 (200+ beoordelingen)
8\. Workday
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/09/43bacac7-ac86-4145-bb88-1321ce2e306f-1400x898.png
WorkDay Dashboard
/%img/
Via:
/href/
https://www.workday.com/
Werkdag
/%href/
Workday is een toonaangevende cloudgebaseerde oplossing voor human capital management. De interface consolideert de functies voor abonnementen, salarisadministratie en analyse.
In de kern is Workday ontworpen om mensen op de eerste plaats te zetten met gepersonaliseerde HR-services voor elke werknemer. Als het gaat om het vinden van het juiste talent, kunt u sollicitanten bijhouden, sollicitatiegesprekken voeren en ze naadloos inwerken.
Een van de sterkste punten van Workday zijn de geavanceerde rapportage- en analysetools. Je krijgt een bereik van gebruiksvriendelijke functies om prestatiegegevens te beoordelen, concurrerende statistieken te analyseren en geïnformeerde zakelijke beslissingen te nemen. 📊
Workday beste functies
* Gepersonaliseerde HR-services
* Geïntegreerde mogelijkheden voor HR, financiën, abonnementen en salarisadministratie
* Werving en beheer van talent
* Gebruiksvriendelijke rapportage tools
Workday beperkingen
* De ATS functie is niet helemaal intuïtief
* Sommige gebruikers willen meer aanpassingsmogelijkheden
Workday prijzen
* Neem contact op voor prijzen
Workday beoordelingen en reviews
* G2: 4.0/5 (1.000+ beoordelingen)
* Capterra: 4.4/5 (1.000+ beoordelingen)
9\. Ahrefs
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/04/Keyword-Explorer-by-Ahrefs-1400x812.png
Trefwoordverkenner door Ahrefs
/%img/
Via:
/href/
https://ahrefs.com/
Ahrefs
/%href/
Met een van de krachtigste webcrawlers die tot acht miljard pagina's per dag verwerkt, verzamelt Ahrefs onvermoeibaar gegevens om
/href/
/blog?p=61428
je voor te blijven in het SEO-spel
/%href/
.
Met Ahrefs kunt u informatie verzamelen over hoe uw concurrenten scoren in zoekmachines of welke zoekwoorden het meeste verkeer genereren. Het dient ook als de gezondheidsinspecteur van uw website met zijn auditing functies, zodat u problemen kunt opsporen en oplossen die uw zoekprestaties kunnen belemmeren. 🔍
Naast het vergemakkelijken van gegevensgestuurde beslissingen, helpt het platform je inspiratie op te doen voor boeiende content en waardevolle kansen voor linkbuilding te identificeren. Bovendien biedt de mogelijkheid om de voortgang van uw ranking in de loop van de tijd bij te houden kwantificeerbaar bewijs dat uw SEO-inspanningen resultaat opleveren.
Ahrefs beste functies
* Krachtige webcrawler voor het verzamelen van uitgebreide gegevens
* SEO concurrentie analyse
* Website auditing om SEO problemen te identificeren en op te lossen
* Keyword discovery voor target engagement
* Bijhouden van voortgang in ranking
Ahrefs limieten
* De gebruikersinterface kan soms verwarrend zijn
* Beperkte lokale SEO-mogelijkheden
Ahrefs prijzen
* Lite:begint bij $99/maand (extra kosten zijn van toepassing als u de limieten van uw abonnement overschrijdt)
* Standaard: Begint bij $199/maand
* Geavanceerd: Begint bij $ 399/maand
* Enterprise: Begint bij $999/maand
Ahrefs beoordelingen en recensies
* G2: 4.6/5 (400+ beoordelingen)
* Capterra: 4.7/5 (500+ beoordelingen)
10\. Zendesk
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/09/uc_voorbeeld_ticket_ocr_sc-1400x706.png
Zendesk Dashboard
/%img/
Via:
/href/
https://www.zendesk.com/
Zendesk
/%href/
Gestemd voor de
/href/
https://www.forbes.com/advisor/business/software/best-help-desk-software/
beste klantenservice helpdesk
/%href/
voor 2024 door Forbes, heeft Zendesk meer dan 100.000 merken geholpen verbinding te maken met hun klanten.Zijn
/href/
/blog?p=69100
ticketsysteem
/%href/
voegt vragen van verschillende kanalen zoals e-mail, sociale media en telefoon samen in één dashboard. Ondertussen maakt de live chat-tool realtime interactie met klanten mogelijk.
Verbeter je self-service mogelijkheden met de goed opgebouwde kennisbank van Zendesk. Het helpt je clients om problemen zelfstandig op te lossen en vermindert het aantal tickets of telefoontjes voor ondersteuning.
Hoewel Zendesk alom geprezen wordt om zijn functies voor klantenservice, is het geen one-trick pony. 🦄
Het biedt ook een verkoop-CRM om verkoopteams te helpen leads te beheren, klantinteracties te controleren en deals sneller te sluiten. En de kers op de taart? U kunt het CRM integreren met de Support Suite, zodat uw medewerkers ondersteuningstickets kunnen openen en mogelijkheden voor cross-selling of upselling kunnen identificeren.
Zendesk beste functies
* Multi-channel ticketingsysteem
* Real-time live chatten
* Robuuste kennisbank voor zelfbediening
* Integratie tussen CRM en Support Suite
* Schaalbaar
Zendesk beperkingen
* Verschillende gebruikers hebben problemen ondervonden met klantenservice
* Installatie kan lastig zijn
Prijzen van Zendesk (Support Suite)
* Suite Team: $55 per agent/maand
* Suite Growth: $89 per agent/maand
* Suite Professional: $115 per agent/maand
* Suite Enterprise: Neem contact op voor prijzen
* Suite Enterprise Plus: Neem contact op voor prijzen
* Advanced AI add-on: $50 per agent/maand (Suite Professional abonnement of hoger)
\*Alle genoemde prijzen hebben betrekking op het jaarlijkse factureringsmodel
Zendesk beoordelingen en reviews (Support Suite)
* G2: 4.3/5 (5.500+ beoordelingen)
* Capterra: 4.4/5 (3.500+ beoordelingen)
Verkenning van het B2B SaaS-universum: Laatste opmerkingen
De wereld van B2B SaaS software voor ondernemingen is ongelooflijk divers geworden sinds het bescheiden begin aan het eind van de jaren '90. Van het stroomlijnen van softwareontwikkelingsprocessen tot het vereenvoudigen van de salarisadministratie, elk platform heeft zijn eigen unieke sterke punten.
In deze enorme array van gespecialiseerde tools onderscheidt ClickUp zich door zijn veelzijdigheid.
/href/
https://clickup.com/signup
Gratis account aanmaken
/%href/
om aan de slag te gaan - en zie hoe de leden van je team hun Taken verpletteren als de rocksterren die ze zijn. 🤘
