Stel je voor dat je eind jaren '90 een bedrijf had met exorbitant dure harde schijven van 15 MB en een heleboel softwaretoepassingen die er nauwelijks op pasten!
Tegelijkertijd, toen het internet alomtegenwoordig werd, lag de oplossing voor de hand voor een paar visionairs: wat dacht je ervan om de software op een computer op afstand te hosten en klanten te laten betalen voor het gebruik ervan?
Dat bleek de juiste richting te zijn! Software as a service (SaaS) is sindsdien onmisbaar geworden en biedt een gecentraliseerde hub voor applicaties en gegevensopslag zonder dat het veel geld kost.
We gaan nu verder en SaaS is niet alleen een coole technische trend, het is de beste vriend van je bedrijf! Maak je dus maar vast terwijl we je meenemen op een reis langs de 10 beste B2B SaaS-bedrijfssoftware oplossingen die efficiëntie en innovatie in de bedrijfswereld stimuleren!
Wat is B2B SaaS-bedrijfssoftware?
B2B (business-to-business) SaaS (Software als een Service) verwijst naar cloud-gebaseerde softwareoplossingen die door een bedrijf aan andere bedrijven worden geleverd via het internet. In tegenstelling tot traditionele software waarbij bedrijven hardware moeten kopen, installeren en investeren in hardware of software moeten updaten op hun eigen systemen, worden SaaS-oplossingen onderhouden en beveiligd door de leverancier. ☁️
De voordelen van business-to-business software voor bedrijven
B2B SaaS-oplossingen voor ondernemingen zijn op maat gemaakt om complexe taken te beheren en grote hoeveelheden gegevens te leveren via marktonderzoeksdiensten, die vaak geschikt zijn voor grotere organisaties of bedrijven.
Ze kunnen functies bieden voor verschillende gebieden, waaronder kantoorproductiviteit, Klantenrelatiebeheer (CRM) human resources management (HRM), boekhouding en Enterprise projectmanagement . Business-to-business software kan specifiek helpen bij digitale marketinginspanningen om geautomatiseerd Marketingcampagnes of voor verkoopprestatiebeheer (kosten voor klantenwerving).
Gebruik kant-en-klare automatiseringsrecepten of pas ze aan op basis van uw behoeften, zodat uw team zich kan concentreren op wat het belangrijkst is
Omdat SaaS-bedrijven meestal abonnementen en cloudgebaseerde oplossingen zijn, bieden ze meer flexibiliteit en zijn ze gemakkelijker te schalen naargelang de bedrijfsbehoeften. Andere voordelen van B2B SaaS voor bedrijven zijn:
- Lagere initiële kosten 💰
- Snellere implementatietijden ⏱️
- Regelmatige updates 🆕
- De mogelijkheid om overal te werken met een internetverbinding 🌍
Wat moet u zoeken in B2B SaaS-bedrijfssoftware?
Neem deze belangrijke factoren in overweging om ervoor te zorgen dat u de juiste software kiest voor uw zakelijke behoeften:
- Kernfuncties: Zorg ervoor dat de software specifieke functies heeft, of het nu voor CRM, projectbeheer of iets anders is
- Aanpassing: Beoordeel hoe gemakkelijk de software kan worden aangepast aan uw bedrijfsprocessen
- Toekomstbestendig: Groeit de SaaS-oplossing met u mee? Kan het meer gebruikers of gegevens aan als uw bedrijf groeit?
- Integraties: Controleer hoe gemakkelijk het integreert met uw bestaande softwarestack
- Privacy en beveiliging: Kijk naarHoe goed de SaaS-provider gevoelige bedrijfsgegevens beschermt 🔒
De 10 beste B2B SaaS-bedrijfssoftware om te gebruiken in 2024
Nu je een glimp hebt kunnen opvangen van de transformerende kracht van cloud-gebaseerde applicaties, gaan we over tot de kern en verken de top 10 B2B SaaS platformen van 2024! 🏆
1. ClickUp
15+ weergaven in ClickUp helpen u uw workflow aan te passen aan uw behoeften
ClickUp is een veelzijdig samenwerkings- en kantoor productiviteitstool geschikt voor organisaties van elke grootte. De aanpasbare interface en Schaalbare, alles-in-één bedrijfsfuncties maken het perfect voor het ondersteunen van elke bedrijfsactiviteit, of het nu gaat om CRM of projectbeheer.
Beheer uw lopende initiatieven met ClickUp Dashboards met native tijdregistratie, Widgets, real-time analyse en meer. Uw teams kunnen op één lijn blijven met duidelijke tijdlijnen, meetbare doelen en automatische voortgangscontrole voor gedeelde doelen KPI-rapportage een koud kunstje. 🍃
Met ClickUp CRM functionaliteiten kunt u alles organiseren, van verkooppijplijnen tot bestellingen. Bewaak uw leads en volg uw accounts met meer dan 15 flexibele weergaven, inclusief Gantt Chart, Kanban-bord , Tijdlijn en Tabelweergaven. Bovendien krijg je toegang tot verschillende gratis CRM-sjablonen om structuur toe te voegen aan uw workflows!
Wilt u klantgegevens vastleggen en uw klantrelaties verbeteren? Vertrouw op merkproducten ClickUp Formulieren en verzamel input van leads, klanten en interne teamleden.
Multifunctionele teams houden van ClickUp Documenten . Het is een centrale opslagplaats waarmee u alle bedrijfsdocumenten kunt maken, bewerken en opslaan, zoals SOP's, contracten en inwerkmateriaal.
Verfijn uw werk met ClickUp AI , de ingebouwde AI-assistent van het platform. Het biedt vooraf gemaakte prompts om Documenten te bewerken zoals projectbriefings, e-mails van klanten, verslagen van vergaderingen, tijdlijnen en rapporten.
Vat lange commentaren onmiddellijk samen met een klik op een knop met ClickUp AI
Maak tijd vrij met ClickUp's robuuste automatiseringsmogelijkheden en zet repetitieve taken zoals het schrijven van lead e-mails en het wijzigen van status updates op de automatische piloot.
ClickUp beste functies
- Dashboards en weergaven om projecten en workflows te controleren
- One-stop documentbeheer
- Meer dan 1.000 sjablonen voor talloze gebruikssituaties
- Formulieren om bugrapporten, functieverzoeken en feedback vast te leggen
- ClickUp AI verbetert schrijf- en taakbeheer
- Visualisaties voor gedeelde doelen en KPI's
- 50+ automatiseringsacties om terugkerende taken te elimineren
- 1000+ integraties met apps van derden, samen met aangepaste opties viaClickUp API Functionele samenwerking via opmerkingen, chats enClickUp Whiteboards De beste beveiligings- en privacystandaarden in de branche
ClickUp beperkingen
- De SaaS-oplossingen zijn rijk aan functies, dus er is een leercurve
- De mobiele app zou verbeterd kunnen worden met meer kernfuncties
ClickUp prijzen
- Gratis voor altijd
- Unlimited: $7/maand per gebruiker
- Zakelijk: $12/maand per gebruiker
- Onderneming: Contact voor prijzen *ClickUp AI is beschikbaar op alle betaalde plannen voor $5 per Workspace-lid per maand
*Alle vermelde prijzen hebben betrekking op het jaarlijkse factureringsmodel
ClickUp beoordelingen en recensies
- G2: 4.7/5 (8.500+ beoordelingen)
- Capterra: 4.7/5 (3.500+ beoordelingen)
2. Salesforce
Via: Salesforce In 1999 ontwrichtte Salesforce de software-industrie door een volledig cloudgebaseerde CRM-platform . Deze gebeurtenis zette de toon voor het moderne SaaS-bedrijfsmodel en maakte van het bedrijf een gigant in de sector, een status die het tot op de dag van vandaag behoudt.
Salesforce CRM staat bekend om zijn aanpasbaarheid en is de oplossing bij uitstek voor grote of snel groeiende bedrijven. Hiermee kunt u leads gedurende de hele verkoopcyclus volgen en beheren en het proces van het doorsturen van leads naar de juiste verkoopmedewerkers automatiseren. 🛒
Salesforce biedt niet alleen cloud-gebaseerde oplossingen voor verkoop, maar ook voor service, marketing en handel. De suite van aanvullende producten omvat Tableau, een Platform voor visuele analyse en Slack, de superpopulaire app voor zakelijke berichten die in 2021 werd overgenomen door Salesforce.
In zijn geheel heeft de klantrelatiebeheer gigant veel in huis voor B2B SaaS-oplossingen voor bedrijven.
Salesforce beste functies
- Zeer aanpasbare functies voor klantrelatiebeheer
- Geavanceerde functies voor rapportage en webanalyse
- Leadbeheer en routing die bedrijven helpen leads vast te leggen
- Gezamenlijke prognoses voor verkoopprognoses op teambasis
- meer dan 3.000 integraties met derden
Salesforce-beperkingen
- Het kan ingewikkeld zijn om op te zetten en te gebruiken
- Af en toe vertragingen kunnen worden verwacht bij grote gegevenssets
Prijzen van Salesforce (Sales Cloud)
- Starters: $25/maand per gebruiker
- Professional: $80/maand per gebruiker
- Enterprise: $ 165/maand per gebruiker
- Unlimited: $ 330/maand per gebruiker
*Alle vermelde prijzen hebben betrekking op het jaarlijkse factureringsmodel
Salesforce beoordelingen en recensies
- G2: 4.3/5 (15.000+ beoordelingen)
- Capterra: 4.4/5 (17.000+ beoordelingen)
3. Deel
Via: Deel Deel voorziet in de unieke behoeften van bedrijven met werknemers en Aannemers in meerdere landen . Het maakt loonlijsten in meer dan 100 landen en valuta mogelijk en vereenvoudigt HR-taken zoals het beheren van vrije tijd, het overzien van onkosten en het bijhouden van vitale documenten-alles vanaf één dashboard.
Het aannemen van nieuwe teamleden is een fluitje van een cent met het zelfbedieningsplatform van Deel, dat aanpassingen mogelijk maakt die zijn afgestemd op contracttypen. De Organigramfunctie geeft een momentopname van uw organisatie en bevordert de teamcoördinatie.
Beheer vergoedingen, functietitels en belangrijke documenten met een ingebouwd wijzigingslogboek voor elke wijziging. Met Deel kunt u de complexiteit van het beheren van een internationaal personeelsbestand aan en zorgt u er bij elke stap voor dat de internationale arbeidswetgeving wordt nageleefd.
Deel beste functies
- Ondersteuning voor payroll in meerdere landen
- Voldoet aan internationale arbeidswetten
- Inheemse rapportagetools voor het bijhouden van verlofuren, het verdelen van bonussen en aandelenvoordelen
- Self-serve onboarding
- Geconsolideerd HR-dashboard voor enterprise feedback management
Deel beperkingen
- Hoge kosten voor internationale geldopnames
- Geen mobiele app
Deel prijzen
- Deel HR: Gratis voor bedrijven tot 200 personen
- Deelnemers: Vanaf $49/maand
- EOR: Vanaf $599/maand
- Wereldwijde salarisadministratie: Neem contact op voor prijzen
- Immigratie*: Neem contact op voor prijzen
Deel beoordelingen en recensies
- G2: 4.6/5 (1.000+ beoordelingen)
- Capterra: 4.7/5 (300+ beoordelingen)
4. Gusto
Via: Gusto Ontworpen met kleine bedrijven en starters in het achterhoofd, is Gusto een één-stop-shop voor uw Salarisadministratie en HR-behoeften .
Of het nu gaat om het betalen van voltijdse werknemers, deeltijdse werknemers of internationale aannemers, het platform kan verschillende betalingsstructuren en -schema's aan. Gusto's Wallet app biedt werknemers een gedetailleerd inzicht in hun financiën, van het uitsplitsen van loonstrookjes tot het opzetten van hoogrentende spaarrekeningen.
Voor organisaties met een premium plan kunnen werknemers verlofaanvragen beheren en in- en uitklokken wanneer ze willen.
Van uitgebreide voordelenadministratie tot compliance en rapportage, Gusto consolideert kritieke HR-functies in één gebruiksvriendelijk platform. Het biedt ook functies zoals achtergrondcontroles, e-handtekeningen en registratie van de staatsbelasting, waardoor het eenvoudig is om nieuwe teamleden aan de slag te helpen. 🙋
Gusto beste functies
- Geautomatiseerde en handmatige payroll opties voor flexibiliteit
- Financiële welzijnsondersteuning via de Gusto Wallet app
- Probleemloze naleving van belasting- en arbeidswetgeving
- Robuuste rapportagefuncties voor geïnformeerde besluitvorming
Gusto beperkingen
- Het beheren van uurloon kan een uitdaging zijn
- Beperkte ondersteuning voor internationale betalingen
Gusto prijzen
- Eenvoudig: $40/maand + $6/maand per persoon
- Plus: $80/maand + $12/maand per persoon
- Premium: Prijzen beschikbaar na contact
- Alleen aannemer: $35/maand + $6/maand per aannemer
Gusto beoordelingen en recensies
- G2: 4.4/5 (1.300+ beoordelingen)
- Capterra: 4.6/5 (3700+ beoordelingen)
5. HubSpot
Via: HubSpot HubSpot is een alles-in-één oplossing voor bedrijven die hun verkoop-, marketing- en klantenserviceprocessen willen stroomlijnen. Het biedt vijf kernproducten: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub en HubSpot Hub voor Operaties . 🛠️
Het gratis plan omvat één dealpijplijn voor één team of afdeling. Het dashboard kan worden aangepast aan de modules die het meest relevant zijn voor je sales funnel. Als je behoeften verder groeien dan het gratis plan, biedt HubSpot naast abonnementen ook betaalde uitbreidingen, zodat je de schaalkosten onder controle kunt houden.
HubSpot CRM is eenvoudig in te stellen en ongelooflijk gebruiksvriendelijk. De e-mailintegratie is een ander voordeel, waardoor je CRM-gerelateerde communicatietaken vanuit één platform kunt beheren.
HubSpot beste functies
- Gratis plan ondersteunt tot één miljoen contacten
- Geautomatiseerde e-mailmarketing om leads te betrekken en te voeden
- Uitgebreide app-integraties waaronder ClickUp, Google Workspace en Salesforce
- Op maat gemaakte real-time analyses
- Efficiënte e-mailintegratie
HubSpot beperkingen
- Af en toe optredende prestatieproblemen kunnen de workflow belemmeren
- Er is geen tagging functie binnen de sociale planner
HubSpot prijzen
- **Gratis
- Starters: $20/maand (alleen voor nieuwe HubSpot klanten)
- Professioneel: $1.600/maand
*Alle vermelde prijzen hebben betrekking op het jaarlijkse factureringsmodel
HubSpot beoordelingen en recensies
- G2: 4.4/5 (10.000+ beoordelingen)
- Capterra: 4.5/5 (5.600+ beoordelingen)
6. Mailchimp
Via: Mailchimp Sinds de oprichting in 2001 is Mailchimp een onmisbaar hulpmiddel geworden voor bedrijven die geautomatiseerde e-mailmarketingcampagnes opzetten om leads om te zetten in loyale klanten. 💌
Een kenmerk van Mailchimp is de gebruiksvriendelijke Campaign Builder. In combinatie met een uitgebreide bibliotheek van kant-en-klare sjablonen en een intuïtieve sleep-en neerzet-editor kun je hoogwaardige e-mailcampagnes maken zonder codeervaardigheden.
Naast e-mails, variëren de functies van het platform van het maken van berichten en advertenties op sociale media tot aangepaste rapportage en het ontwerpen van merkinhoud. De suite bevat robuuste doelgroepsegmentatie en analyses, waardoor Mailchimp niet alleen een tool is, maar een uitgebreid platform voor het lanceren, analyseren en beheren van e-mailcampagnes Marketingcampagnes te lanceren, analyseren en optimaliseren .
Mailchimp beste functies
- Gebruiksvriendelijke Campaign Builder voor professionele e-mails
- Kant-en-klare sjablonen
- Robuuste doelgroepsegmentatiemogelijkheden voor gerichte campagnes
- Uitgebreide analyses
- Creatieve assistent voor het ontwerpen van merkinhoud
Mailchimp beperkingen
- Rapportagefuncties zouden intuïtiever kunnen zijn
- Beperkte aanpassingsopties
Mailchimp prijzen
- **Gratis
- Essentials: $13/maand
- Standaard: $20/maand
- Premium: $350/maand
Mailchimp beoordelingen en recensies
- G2: 4.3/5 (12.000+ beoordelingen)
- Capterra: 4.5/5 (16.000+ beoordelingen)
7. Atlassian
Via: Atlassian Atlassian werd opgericht in 2001 en heeft zijn naam waargemaakt, geïnspireerd op de machtige Titan Atlas uit de Griekse mythologie. Net zoals Atlas de hemel omhoog houdt, biedt Atlassian essentiële ondersteuning in softwareontwikkeling, projectbeheer en teamsamenwerking aan meer dan 260.000 klanten.
Het eerste product van Atlassian was Jira, een Hulpmiddel voor projectbeheer voor het bijhouden van problemen en Agile ontwikkeling . Het wordt algemeen beschouwd als een essentieel hulpmiddel in de wereld van softwareontwikkeling en daarbuiten. Confluence volgde snel nadat Jira was uitgebracht. Het is een Samenwerkingsplatform waar teams inhoud kunnen creëren, delen en organiseren, van nieuwe ideeën tot projectdetails en essentiële documentatie. 📃
Trello werd in 2017 overgenomen door Atlassian en biedt zijn klanten een ontspannen manier om projecten te beheren zonder de strikte workflowstructuren van Jira of het documentgerichte karakter van Confluence.
Naast deze zustertools biedt Atlassian op maat gemaakte workmanagementservices voor bedrijfsteams.
Atlassian beste eigenschappen
- De Atlassian-paraplu biedt een rijke suite aan zakelijke tools
- Biedt schaalbare oplossingen voor werkbeheer
- Intelligente samenwerking en workflows voor Agile teams
- Naadloze integratie van tools in een uitgebreid ecosysteem
Atlassian beperkingen
- Voor beginners kan het een uitdaging zijn om te gebruiken
- Kan duur zijn voor grote teams
Atlassian (Ondernemingsdiensten)
- Neem contact op voor prijzen
Atlassian (Ondernemingsdiensten)
- G2: 4.4/5 (30+ beoordelingen)
- Gartner: 4.3/5 (200+ beoordelingen)
8. Workday
Via: Workday Workday is een leidende cloudgebaseerde oplossing voor human capital management. De interface consolideert functies voor planning, salarisadministratie en analyse.
In de kern is Workday ontworpen om mensen op de eerste plaats te zetten met gepersonaliseerde HR-services voor elke werknemer. Als het gaat om het vinden van het juiste talent, kunt u sollicitanten volgen, sollicitatiegesprekken voeren en hen naadloos inwerken.
Een van de sterkste punten van Workday zijn de geavanceerde rapportage- en analysetools. Je krijgt een reeks gebruiksvriendelijke functies om prestatiegegevens te beoordelen, statistieken van concurrenten te analyseren en weloverwogen zakelijke beslissingen te nemen. 📊
Workday beste functies
- Gepersonaliseerde HR-services
- Geïntegreerde mogelijkheden voor HR, financiën, planning en salarisadministratie
- Werving en beheer van talent
- Gebruiksvriendelijke rapportagetools
Workday beperkingen
- De ATS-functionaliteit is niet helemaal intuïtief
- Sommige gebruikers willen meer aanpassingsmogelijkheden
Workday prijzen
- Neem contact op voor prijzen
Workday beoordelingen en recensies
- G2: 4.0/5 (1.000+ beoordelingen)
- Capterra: 4.4/5 (1.000+ beoordelingen)
9. Ahrefs
Via: Ahrefs Met een van de krachtigste webcrawlers die tot acht miljard pagina's per dag verwerkt, verzamelt Ahrefs onvermoeibaar gegevens om U voor te blijven in het SEO-spel .
Met Ahrefs kunt u informatie verzamelen over hoe uw concurrenten scoren in zoekmachines of welke zoekwoorden het meeste verkeer genereren. Het dient ook als de gezondheidsinspecteur van je website met zijn auditfuncties, zodat je problemen kunt opsporen en oplossen die je zoekprestaties kunnen belemmeren. 🔍
Naast het vergemakkelijken van gegevensgestuurde beslissingen, helpt het platform je inspiratie op te doen voor boeiende inhoud en waardevolle kansen voor linkbuilding te identificeren. Daarnaast biedt de mogelijkheid om de voortgang van uw ranking in de loop van de tijd te volgen kwantificeerbaar bewijs dat uw SEO-inspanningen resultaat opleveren.
Ahrefs beste functies
- Krachtige webcrawler voor het verzamelen van uitgebreide gegevens
- SEO concurrentie analyse
- Website auditing om SEO problemen te identificeren en op te lossen
- Trefwoordontdekking voor gerichte betrokkenheid
- Vooruitgang in ranking bijhouden
Ahrefs beperkingen
- De gebruikersinterface kan soms verwarrend zijn
- Beperkte lokale SEO-mogelijkheden
Ahrefs prijzen
- Lite: Begint bij $99/maand (extra kosten zijn van toepassing als u de limieten van uw plan overschrijdt)
- Standaard: Begint bij $199/maand
- Geavanceerd: Begint bij $ 399/maand
- Enterprise: Begint bij $999/maand
Ahrefs beoordelingen en recensies
- G2: 4.6/5 (400+ beoordelingen)
- Capterra: 4.7/5 (500+ beoordelingen)
10. Zendesk
/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/09/uc_voorbeeld_ticket_ocr_sc-1400x706.png Zendesk Dashboard /img/
Via: Zendesk Gestemd voor de Beste klantenservice helpdesk voor 2024 door Forbes, heeft Zendesk meer dan 100.000 merken geholpen in contact te komen met hun klanten.Zijn Ticketsysteem consolideert vragen van verschillende kanalen zoals e-mail, sociale media en telefoon in één dashboard. Ondertussen maakt de live chat-tool realtime interactie met klanten mogelijk.
Verbeter je self-service mogelijkheden met de goed opgebouwde kennisbank van Zendesk. Het helpt je klanten om problemen zelfstandig op te lossen en vermindert het aantal support tickets of telefoontjes.
Hoewel Zendesk alom geprezen wordt om zijn klantondersteuningsfuncties, is het geen one-trick pony. 🦄
Het biedt ook een verkoop-CRM om verkoopteams te helpen leads te beheren, klantinteracties te controleren en sneller deals te sluiten. En de kers op de taart? U kunt het CRM integreren met de Support Suite, zodat uw medewerkers ondersteuningstickets kunnen openen en mogelijkheden voor cross-selling of upselling kunnen identificeren.
Zendesk beste functies
- Multi-channel ticketingsysteem
- Real-time live chat
- Robuuste kennisbank voor zelfbediening
- Integratie tussen CRM en Support Suite
- Schaalbaar
Zendesk beperkingen
- Verschillende gebruikers hebben problemen ervaren met klantenondersteuning
- Setup kan lastig zijn
Prijzen van Zendesk (Support Suite)
- Suite Team: $55 per agent/maand
- Suite Growth: $89 per agent/maand
- Suite Professional: $115 per agent/maand
- Suite Enterprise: Neem contact op voor prijzen
- Suite Enterprise Plus: Neem contact op voor prijzen
- Geavanceerde AI add-on: $50 per agent/maand (Suite Professional plan of hoger)
*Alle vermelde prijzen hebben betrekking op het jaarlijkse factureringsmodel
Zendesk beoordelingen en recensies (Support Suite)
- G2: 4.3/5 (5.500+ beoordelingen)
- Capterra: 4.4/5 (3.500+ beoordelingen)
Verkenning van het B2B SaaS-universum: Laatste opmerkingen
De wereld van B2B SaaS-bedrijfssoftware is ongelooflijk divers geworden sinds het bescheiden begin aan het eind van de jaren negentig. Van het stroomlijnen van softwareontwikkelingsprocessen tot het vereenvoudigen van de complexiteit van salarisadministratie, elk platform heeft zijn eigen unieke sterke punten.
In dit enorme aanbod van gespecialiseerde tools onderscheidt ClickUp zich door zijn veelzijdigheid. Maak een gratis account aan om aan de slag te gaan - en zie hoe je teamleden hun taken verpletteren als de rocksterren die ze zijn. 🤘