팀의 워크플로우를 조사하는 데 지친 분들은 혼자가 아닙니다. 병목 현상과 지연은 스스로를 드러내지 않지만, 그럼에도 불구하고 큰 혼란을 야기합니다.
누적 흐름도(CFD)는 모든 것을 바꿀 수 있습니다. 작업이 쌓여 있는 곳과 작업이 진행되고 있는 상황을 추측 없이 명확하고 시각적으로 분석할 수 있습니다.
이 간단하지만 강력한 차트가 프로젝트의 명확성을 어떻게 향상시킬 수 있는지 궁금하신가요? CFD가 워크플로우 관리에 필수적인 이유를 살펴보세요.
⏰ 60초 요약
- 누적 흐름도(CFD)는 '할 일', '진행 중', '완료됨'과 같은 워크플로우 단계를 통해 작업 진행 상황을 추적하는 시각적 차트입니다
- X 축은 시간을 나타내고 Y 축은 누적 작업 번호를 나타냅니다. 색상 밴드는 각기 다른 워크플로우 단계를 나타냅니다
- '진행 중' 밴드가 넓어지면 병목 현상이, '완료됨' 밴드가 일정한 경사를 보이면 진행이 원활하게 진행되고 있음을 나타냅니다
- Teams는 CFD를 사용하여 워크플로우의 안정성을 모니터링하고, 타임라인을 예측하고, 프로세스를 최적화할 수 있습니다
- ClickUp과 같은 도구를 사용하면 CFD를 간단하고 효과적으로 만들고 읽을 수 있습니다
누적 흐름 다이어그램 이해하기
누적 흐름도(CFD)는 프로세스에서 일이 어떻게 진행되고 있는지를 명확하게 보여줍니다. '할 일'에 얼마나 많은 작업이 있는지, '진행 중'인 작업은 무엇이며, '완료됨'인 작업은 무엇인지 표시합니다. 진행 상황을 추적하고, 병목 현상을 파악하고, 프로젝트를 원활하게 진행할 수 있는 간단하고 효과적인 방법입니다.

이러한 레이어가 시간의 경과에 따라 어떻게 변화하는지를 관찰하면 워크플로우의 전체적인 흐름을 파악할 수 있습니다. '진행 중' 밴드가 계속 확장되면 팀이 처리해야 할 업무량이 너무 많을 수 있습니다. 반면, '완료됨' 밴드가 꾸준히 증가하면 작업이 안정적이고 일관된 속도로 완료되고 있다는 의미로 안심할 수 있습니다.
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누적 흐름 다이어그램의 키 구성 요소
CFD의 각 부분은 프로젝트 진행 상황에 대한 구체적인 정보를 제공하여 원활하게 진행되는 작업과 장애물을 파악하여 안정적인 프로세스를 구축할 수 있도록 지원합니다. 각 요소를 자세히 살펴보고 프로젝트 진행을 추적할 때 그 요소가 중요한 이유를 자세히 알아보겠습니다.
시간 (X축)
가로축은 시간(대개 일, 주 또는 스프린트)을 나타냅니다. 여기에서 시간이 지남에 따라 상황이 어떻게 진행되고 있는지 확인할 수 있습니다. 이 축에 주의를 기울이면 추세를 파악하고 패턴을 발견하며, 다음에 일어날 일을 예측할 수도 있게 됩니다.
예시: 월요일에 일이 쌓이는 경향이 있다는 것을 알 수 있습니다. 이는 월요일 블루스의 전형적인 예입니다! 워크플로우 설계 소프트웨어를 사용하면 이러한 상황을 원활하게 해결할 수 있습니다. 반대로, 스프린트 마감일이 가까워질수록 작업 속도가 빨라지는 것을 볼 수 있습니다. 이는 약간의 압박이 일을 완료하는 데 큰 도움이 될 수 있음을 증명합니다.
작업 항목(Y축)
수직 축은 작업이나 티켓과 같은 작업 항목의 누적 수를 추적합니다. 누적된 수치이므로, 새로운 작업이 시스템에 입력될 때만 그래프가 올라가기 때문에, 시간이 지남에 따라 작업이 어떻게 진행되고 있는지 명확하게 파악할 수 있습니다
예시: 팀이 '백로그'에 50개의 작업으로 시작하여 주중 20개의 작업을 추가한 경우, 세로 축에는 총 70개의 작업이 표시됩니다. 이를 통해 시간의 경과에 따른 업무량의 증가 추세를 명확하게 볼 수 있습니다.
워크플로우 상태
워크플로우의 각 단계(예: '백로그', '진행 중', '테스트' 또는 '완료됨')에는 고유한 색상 코드 밴드가 할당됩니다. 이 밴드는 서로 쌓여 있으며, 너비는 각 단계에 있는 작업 수를 나타냅니다
대역이 좁다는 것은 해당 단계에 작업이 적다는 것을 의미하므로, 작업 할당과 같이 신속하게 진행해야 하는 작업에 적합합니다. 하지만 대역이 넓다면? 이는 위험 신호입니다. 작업이 많다는 것은 작업이 지연되거나 승인을 기다리고 있다는 것을 의미할 수 있습니다. 🚩
예시: 개발 팀의 CFD에 '테스트' 밴드가 갑자기 넓어졌다고 가정해 보겠습니다. 이는 워크플로우에 문제가 있다는 신호입니다. 하지만 이 문제를 즉시 발견했기 때문에 워크플로우 최적화 전략을 적용하여 추가적인 손상을 방지할 수 있습니다.
처리량 라인
일반적으로 '완료됨' 밴드로 표시되는 처리량 라인은 시간이 지남에 따라 작업이 얼마나 빨리 완료되고 있는지 보여줍니다. '완료됨' 레이어가 지속적으로 위쪽으로 기울어지면 진행이 안정적이고 워크플로우가 건전한 상태입니다.
하지만 흐름이 평평해지거나 거의 움직이지 않는다면, 이는 작업이 원활하게 진행되지 않을 수 있다는 신호입니다.
예시: 마케팅 팀은 캠페인 검토 과정에서 '완료' 라인이 평평하게 유지되는 것을 발견할 수 있습니다. 이는 작업이 막힌 것을 의미할 수 있습니다. 검토 프로세스가 지체되고 있다는 의미일 수 있으므로, 프로세스를 최적화하고 작업 속도를 높여야 합니다.
CFD를 데이터 및 정보 시각화에 활용하는 이점
CFD는 워크플로우를 명확하게 볼 수 있게 해 주므로 문제를 조기에 발견하고, 프로세스를 지속적으로 개선하며, 작업이 완료될 시기를 보다 정확하게 파악할 수 있습니다. 그리고 이것은 시작에 불과합니다!
CFD가 프로젝트 관리를 어떻게 원활하게 하는지 살펴보세요.
✅ 데이터 기반의 의사 결정: 확실한 데이터로 의사 결정을 뒷받침하여 팀의 토론을 더욱 집중적으로 진행할 수 있습니다
✅ 정확한 납기 타임라인: 처리량을 추적하여 데이터 기반 방식으로 작업 완료 시기를 예측할 수 있습니다
✅ 작업량 배포: 리소스가 과부하 또는 활용 부족 상태인지 분석하여 작업량을 균형 있게 분배하여 운영을 원활하게 진행합니다
✅ 향상된 협업: 팀과 협업하고, 현재 진행 상황을 명확하게 파악하여 주의가 필요한 사항을 조정하세요
✅ 위험 완화: 특정 단계가 느려지고 있는 시점을 파악하고, 작업을 원활하게 진행하기 위해 사전 조치를 취할 수 있습니다
누적 흐름도 만들기
CFD는 단순히 데이터를 모으는 것 이상입니다. 그렇다면, 모든 것을 빠짐없이 CFD로 만들려면 어떻게 해야 할까요? 이를 빠르게 수행하는 방법을 알아 보겠습니다.
칸반에서 CFD를 설정하는 단계별 가이드
다음은 Kanban에서 작업을 안내하는 CFD를 만드는 방법입니다:
1단계: 작업 항목 추적
모든 작업과 하위 작업을 프로젝트 관리 시스템에 입력하여 체계적이고 효율적으로 관리하세요.
모든 것을 하나의 플랫폼에 통합하여 작업을 관리하고, 진행 상황을 추적하고, 팀과 원활하게 소통할 수 있습니다. 각 작업에 자세한 설명을 추가하고 워크플로우에 따라 분류하여 책임과 마감일을 쉽게 파악할 수 있습니다.
단계 2: 워크플로우 단계 정의
모든 작업은 수명 주기에서 여러 프로세스 단계를 거칩니다. 애자일 프로젝트에서 작업의 단계는 할 일, 진행 중, 완료됨, 테스트 등일 수 있습니다.

3단계: 데이터 기록
설정이 완료되면 정기적으로 데이터를 기록할 시간입니다.
시작 및 종료 날짜, 시간 추정, 시간 추적, 우선순위, 작업 상태 등 다양한 메트릭에 대한 데이터를 기록하세요.
CFD를 Azure DevOps Server와 통합하기
Azure DevOps를 사용하는 팀의 경우 누적 흐름 다이어그램을 쉽게 통합할 수 있습니다. 이를 통해 프로젝트 진행 상황을 쉽게 추적하고 효율성을 높일 수 있습니다.
Azure DevOps를 사용하여 첫 번째 CFD를 만들어 보세요:
단계 1: Azure 웹 포털에 로그인하여 시작합니다. 그런 다음 보드를 추가할 프로젝트를 선택합니다. 그런 다음 보드를 클릭하고 보드에 적합한 팀을 선택합니다.

이제 칸반 보드의 백로그 수준을 선택해야 합니다. 백로그는 팀이 작업을 시작할 항목의 목록입니다. 팀이 용량에 따라 사용할 수 있는 작업의 저장소라고 할 수 있습니다. 작업 프로세스 또는 방법론에 가장 적합한 것을 선택하세요.
Azure DevOps에서 각 기본 프로세스에 대해 정의된 백로그는 다음과 같습니다.
- 애자일: 스토리, 기능 및 에픽
- 기본: 문제 및 에픽
- 스크럼: 백로그 항목, 기능 및 에픽
- CMMI(Capability Maturity Model Integration): 요구 사항, 기능 및 에픽
💡프로 팁: 팀에 가장 관련성이 높은 열을 삭제하고 유지하여 열의 번호를 최소화하세요. 이렇게 하면 작업 공간을 깔끔하게 유지할 수 있습니다.
2단계: 이제 작업 항목을 추가해 보겠습니다. 새 항목을 클릭하고 제목을 입력하기만 하면 됩니다. 완료되면 Enter를 클릭합니다. 모든 항목은 이 방법으로 추가할 수 있습니다. 항목은 시스템에 자동으로 저장됩니다.

이 보드에서 함께 작업할 사용자를 추가하려면 보드의 링크를 복사하여 해당 사용자에게 보내기만 하면 됩니다.

3단계: 보드가 생성되고 팀에서 몇 주 동안 사용한 후에는 칸반 보드를 분석할 시간입니다. 분석 탭을 클릭하고 전체 보고서 보기를 클릭합니다.

보드에 마우스를 올려 놓으면 각 상태에 있는 작업 항목의 수를 확인할 수 있습니다.

비즈니스 대시보드에서 CFD를 구성하기 위한 팁
CFD는 작업 진행 상황을 시각화하는 데 필수적인 도구입니다. 비즈니스 대시보드와 함께 구성하면 더욱 강력해집니다.
다음은 설정을 돕기 위한 몇 가지 팁입니다:
- 명확한 목표 설정: 팀이 가장 중요한 데이터 포인트에 집중할 수 있도록 명확한 목표를 설정하세요
- 데이터 업데이트: 작업 상태가 업데이트되도록 정기적인 확인을 설정하세요. 완료된 작업을 '진행 중'으로 표시하는 등 사소한 불일치도 다이어그램을 왜곡할 수 있습니다
- 맞춤형 메트릭 및 필터: 작업 유형, 우선순위, 담당자 등의 메트릭에 대한 필터를 구성하여 CFD를 더욱 유용하게 활용하세요. 예를 들어, 우선순위가 높은 작업에 대해 별도의 CFD를 표시하여 진행 상황을 개별적으로 추적할 수 있습니다
- 접근성 및 협업: 너무 많은 데이터 포인트나 복잡한 시각적 요소로 다이어그램이 복잡해지지 않도록 하세요. 이 칸반 보드 예시를 사용하여 팀의 모든 구성원이 이해하고 사용할 수 있는 CFD를 만드세요
➡️ 자세히 보기: 워크플로우 다이어그램 및 차트 만들기: 간소화된 프로세스를 위한 단계별 가이드
누적 흐름 다이어그램 해석
누적 흐름 다이어그램(CFD)은 팀의 진행 상황과 전체 워크플로우를 시각적으로 표시합니다. 누적 흐름 다이어그램의 각 밴드는 할 일, 진행 중, 완료됨 등 각기 다른 워크플로우 단계를 나타냅니다.
이 밴드의 두께와 기울기는 작업량 배포 및 작업 완료 속도에 대한 통찰력을 제공합니다.

CFD는 또한 사이클 시간과 리드 타임을 추적합니다.
사이클 시간은 작업이 시작된 후 완료될 때까지 걸리는 시간을 나타내는 반면, 리드 타임은 작업 생성부터 완료까지 걸리는 총 기간을 측정합니다.
이러한 메트릭을 모니터링함으로써 팀은 성과를 벤치마킹하고 개선이 필요한 영역을 파악할 수 있습니다.
잘 작동하는 워크플로우는 CFD에 평행한 밴드로 표시되어 작업이 원활하게 진행되고 있음을 나타냅니다. 밴드가 불규칙하거나 한 밴드가 두껍게 두꺼워지는 경우, 문제를 조사해야 합니다.
예를 들어, '할 일' 밴드가 갑자기 넓어지면 팀이 백로그에 과부하가 걸린 것일 수 있습니다. 마찬가지로, '검토' 단계에 병목 현상이 발생하면 승인 또는 품질 검사가 지연되고 있는 것일 수 있습니다.
'완료' 밴드의 기울기도 마찬가지로 의미 있습니다. 가파른 상승 기울기는 생산성이 높음을 나타내고, 평평한 기울기는 속도가 느려지고 있음을 나타냅니다. 이러한 패턴을 통해 문제를 쉽게 예측하고 그에 따라 적응할 수 있습니다.
➡️ 자세히 보기: S-커브가 프로젝트 관리 팀에 어떤 이점을 제공할 수 있습니까?
누적 흐름도 도구
CFD를 만들려면 실시간 업데이트, 사용자 지정 가능한 워크플로우, 내장 보고 기능 등 강력한 기능을 갖춘 도구가 필요합니다.
그러나 각 도구는 고유한 특성을 가지고 있으므로 다음 요소를 고려하시기 바랍니다.
- 팀의 규모와 구조: 소규모 팀에는 Trello와 같은 도구를 사용하고, 대규모의 복잡한 프로젝트에는 ClickUp과 같은 강력한 플랫폼을 사용하는 것이 좋습니다.
- 통합 기능: Slack, GitHub, Google Workspace 등 기존 시스템과 도구가 통합될 수 있는지 확인하세요
- 보고 요구 사항: 심층적인 분석 및 보고가 프로젝트에 중요한 경우 ClickUp의 대시보드와 같은 고급 시각화 옵션이 있는 도구를 우선적으로 사용하세요
- 사용의 용이성: 사용자 친화적인 도구를 선택하여 온보딩 시간을 단축하고 팀의 채택을 촉진하세요
ClickUp은 프로젝트 관리, 지식 관리 및 채팅을 결합한 일을 위한 모든 것을 갖춘 앱으로, AI를 통해 더 빠르고 스마트하게 일할 수 있도록 지원합니다.
ClickUp 애자일 프로젝트 관리 소프트웨어
ClickUp의 애자일 프로젝트 관리 소프트웨어는 사용자 지정 가능한 보드, 화이트보드, 작업량 보기 등 강력한 기능을 통해 소프트웨어 개발 프로세스를 간소화하여 병목 현상을 파악하고 워크플로우를 최적화하며 프로젝트를 순조롭게 진행할 수 있도록 지원합니다.

이 솔루션을 통해 팀은 다음을 수행할 수 있습니다.
- 스프린트 계획, 백로그 관리 및 로드맵을 위한 고급 기능으로 작업을 계획하여 모든 사람이 가장 가치 있는 일에 집중할 수 있도록 하세요
- 진행 상황 및 성과 추적 ClickUp의 15개 이상의 맞춤형 보기, 사용자 지정 가능한 대시보드, 스프린트 위젯 및 Agile 템플릿을 사용하여 단계별 작업 진행 상황을 모니터링하세요
- 프로젝트 상태, 리소스 사용량 및 팀 성과를 추적하는 대시보드를 통해 투명성과 책임감을 강화하세요
ClickUp 대시보드
ClickUp 대시보드를 사용하면 데이터가 흩어져 있거나 수동으로 추적할 필요 없이 누적 흐름도(CFD)를 시각화하고 분석할 수 있습니다. 모든 데이터와 프로젝트 메트릭을 한 곳에 모아 워크플로우, 작업 상태 및 팀 용량을 명확하고 실시간으로 볼 수 있습니다.

다음은 CFD가 어떻게 도움이 되는지입니다:
- 수동 업데이트가 필요 없음: 대시보드는 작업과 자동으로 동기화되므로 CFD를 수동으로 업데이트할 필요가 없습니다
- 사용자 지정 가능한 워크플로우 보기: 팀의 고유한 프로세스(할 일, 진행 중, 완료됨)에 맞는 보기를 설정하고 불필요한 혼란을 줄일 수 있습니다
- 비주얼 전반에 걸친 실시간 업데이트: 작업이 '진행 중'에서 '완료됨'으로 변경되면 팀은 막대 그래프 또는 백분율로 변경 사항을 즉시 확인할 수 있습니다. 더 이상 상태 업데이트를 확인하기 위해 시간을 낭비할 필요가 없습니다!
그 밖에도 현재 스프린트 진행 상황을 측정할 수 있는 스프린트 카드가 있습니다.
스프린트 속도 카드는 팀이 각 스프린트에서 완료한 작업을 측정합니다. 이 카드를 사용하여 현실적인 스프린트 목표를 설정하고 계획의 정확성을 높일 수 있습니다.

스프린트 번업 카드 는 완료된 작업량과 계획된 총 작업량을 시각화하는 데 도움이 됩니다. 팀은 이 카드를 사용하여 마감일을 준수하고 있는지, 또는 조정이 필요한지 확인할 수 있습니다.

스프린트 번다운 카드는 한 스프린트에서 완료된 작업을 표시합니다. 실제 진행 상황을 예상 진행 상황과 비교합니다.

➡️ 자세히 보기: 애자일 워크플로우 마스터하기: 효과적인 프로젝트 관리를 위한 기법
ClickUp 보드 보기
ClickUp의 보드 보기는 칸반 보드를 반영하여 CFD를 만들고 분석하는 데 이상적입니다. 작업은 '할 일', '진행 중', '닫힘'과 같은 단계로 진행되어 워크플로우 배포를 동적으로 볼 수 있습니다.

💡프로 팁: 워크플로우 다이어그램을 개선하고 싶으신가요? 영감을 얻을 수 있는 데이터 흐름 다이어그램 템플릿을 확인해보세요.
ClickUp 화이트보드
ClickUp 화이트보드는 효과적인 협업을 원하는 팀에 이상적인 솔루션입니다. 이 도구를 사용하면 단일 공유 화이트보드에서 여러 부서와 팀에 걸쳐 아이디어를 브레인스토밍할 수 있습니다. 모든 사람이 볼 수 있도록 링크를 공유할 수도 있습니다.
Teams는 워크플로우를 지도에 표시하고, 작업 의존성을 요약하고, 모든 것을 시각적으로 플랜할 수 있습니다. 이를 통해 모든 사람이 작업을 시작하기 전에 일관된 목표를 공유할 수 있습니다.

ClickUp 마인드 맵
아이디어가 여기저기 흩어져 있다고 느낀 적이 있으신가요? ClickUp 마인드 맵을 사용하면 아이디어를 한 곳에 모아 제품 출시 계획과 같은 워크플로우를 시각적으로 지도에 표시할 수 있으므로 모든 단계가 작업, 마감일, 담당자와 연결됩니다.
더 이상 세부 사항을 놓치거나, 팀이 혼란에 빠지거나, 할 일이 너무 많아서 부담스럽지 않습니다. 혼란스러운 브레인스토밍을 모두가 따를 수 있는 명확하고 실행 가능한 게임 플랜으로 바꾸는 것과 같습니다.

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누적 흐름 다이어그램의 과제
CFD는 워크플로우를 추적하고 병목 현상을 파악하는 데 유용하지만, 올바르게 설정하지 않으면 오해의 소지가 될 수 있습니다.
다음은 예상할 수 있는 일반적인 과제입니다:
🔴 해석이 복잡함: CFD는 새로운 팀에게는 어려울 수 있습니다. 겹치는 밴드를 잘못 해석하면 잘못된 결론을 내릴 수 있습니다.
✅ 솔루션: 데이터 표현에 그래프, 차트 및 테이블을 사용하고 더 명확한 인사이트를 제공하는 시각적 프로젝트 관리 소프트웨어를 사용하세요.
🔴 제한된 근본 원인 분석: CFD는 백로그의 증가와 같은 추세를 보여 주지만 그 원인은 설명하지 않습니다. 리소스 부족이나 우선순위의 불일치와 같은 문제를 파악하려면 고급 분석 도구가 필요합니다.
✅ 솔루션: 프로젝트 관리 도구(예: ClickUp)를 사용하여 병목 현상, 팀 성과 및 리소스 할당에 대한 더 깊은 통찰력을 얻으세요.
🔴 대규모 프로젝트의 복잡성: 팀 규모가 큰 경우 CFD는 지나치게 복잡해지고 해석이 어려워질 수 있습니다.
✅ 솔루션: 복잡한 프로젝트를 더 작은 워크플로우로 나누거나 특정 기간에 집중하여 명확성을 유지하세요.
🔴 정확한 데이터에 대한 의존성: CFD는 최신 작업 상태에 의존합니다. 부정확하거나 일관되지 않은 데이터는 인사이트를 왜곡하여 잠재적인 관리 실수로 이어질 수 있습니다.
✅ 솔루션: 특정 트리거나 작업에 따라 상태 업데이트를 자동화하여 수동 입력 오류를 줄이고 실시간 데이터의 정확성을 보장합니다.
ClickUp으로 누적 흐름 다이어그램을 만드세요
누적 흐름 차트(CFD)는 단순한 차트 그 이상입니다. 팀의 성과를 최적화하는 강력한 시각화 도구입니다. 올바른 설정을 통해 병목 현상을 신속하게 파악하고 워크플로우를 개선하며 프로젝트를 일관되게 적시에 전달할 수 있습니다.
ClickUp은 CFD 생성을 간단하고 효과적으로 만들어 한 단계 더 발전시켰습니다. 수천 개의 팀이 ClickUp을 통해 프로세스를 간소화하고, 마감일을 지키며, 전반적인 생산성을 높이고 있습니다.
비효율로 인해 작업 속도가 느려지는 것을 방치할 필요가 있을까요? 지금 바로 ClickUp에 무료로 가입하고 원활한 워크플로우 관리를 위한 첫 단계를 시작하세요 .