훌륭한 영업 팀은 일관되고 영향력 있는 코칭을 통해 구축됩니다.
그러나 솔직히 말해서, 기존의 코칭 방법에서는 영업 담당자가 배운 내용을 잊어버리고, 관리자는 진행 상황을 추적하기 위해 고생하며, 거래 검토는 의견에 기반한 토론으로 변질되기 쉽습니다.
적합한 영업 코칭 소프트웨어는 이러한 문제를 해결합니다. AI 기반 분석에서 구조화된 역할극에 이르기까지, 이러한 플랫폼은 코칭을 측정 가능하고 반복 가능하며 유용하게 만듭니다.
이 블로그 게시물에서는 교육을 경쟁 우위로 만들기 위한 최고의 영업 코칭 도구를 몇 가지 정리했습니다. 🎯
영업 코칭 소프트웨어에서 확인해야 할 사항은 무엇일까요?
좋은 영업 코칭은 강화, 실시간 학습, 측정 가능한 개선에 관한 것입니다. 적합한 소프트웨어는 영업 담당자가 기술을 개선하고, 더 많은 거래를 성사시키고, 장기적인 성공을 달성할 수 있도록 적극적으로 지원합니다.
영업 코칭 소프트웨어를 평가할 때 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다. 👀
- AI 기반 코칭: AI 기반 인사이트를 통해 피드백을 자동화하고, 강점, 약점 및 실행 가능한 단계를 강조 표시합니다
- 실시간 피드백: 라이브 통화, 이메일 또는 회의 중에 즉각적인 코칭을 제공하여 영업 담당자가 접근 방식을 즉시 조정할 수 있도록 지원합니다
- 대화 인텔리전스: 고객과의 상호 작용을 캡처하고 분석하여 패턴, 반대 의견 및 성공적인 행동을 파악합니다
- 역할극 및 시뮬레이션: 영업 담당자가 위험 부담 없는 환경에서 프레젠테이션, 이의 처리 및 협상 전략을 연습할 수 있습니다
- 자동화된 거래 검토: 위험이 있는 거래를 표시하고, 경쟁사의 멘션을 강조 표시하며, 데이터에 기반한 코칭 권장 사항을 제공합니다
- 동료 협업: 영업 담당자가 통화 공유, 그룹 코칭 세션 및 최고의 실행 방식 라이브러리를 통해 서로에게서 배울 수 있습니다
- 성과 추적: 기술 개발, 할당량 달성 및 거래 진행 상황을 추적하는 분석을 통해 코칭의 효과를 측정합니다
🔍 알고 계십니까? 미국 최초의 내부 영업 팀은 1957년에 DialAmerica (이전의 Life Circulation Company) 에 의해 설립되었습니다. 영업 팀 전체는 여성으로 구성되어 있었습니다! 그 이유는 무엇일까요? 안타깝게도 당시 여성들은 남성보다 임금이 낮았기 때문입니다. 그러나 여성들은 자신의 능력이 그보다 훨씬 더 가치가 있음을 금방 증명했습니다.
10가지 최고의 영업 코칭 소프트웨어 한눈에 보기e
| Tool | 가장 적합한 | 주요 기능 | 가격 |
| ClickUp | 목표 추적, 협업 및 자동화 | OKR을 통한 목표 설정, 실시간 대시보드, ClickUp Brain의 AI 인사이트, 회의 요약, 화이트보드를 통한 대화형 코칭 | 무료 플랜 이용 가능, 유료 플랜은 사용자당 월 7달러부터 시작합니다 |
| Gong | AI 기반 거래 인사이트 및 영업 추적 | 대화 분석, 행동 벤치마킹, 게임 테이프 공유, 기술 격차 감지 | 맞춤형 가격 |
| Salesloft | 다채널 영업 참여 및 자동화 | Conversations AI, 워크플로우 코칭을 위한 Rhythm AI, AI 기반 거래 안내, 성과 벤치마킹 | 맞춤형 가격 |
| Avoma | 회의 노트 및 통화 분석 | 실시간 트랜스크립션, AI 통화 평가, 코칭 재생 목록, 수익 인텔리전스 | 사용자당 월 $29~$99 |
| Chorus | 통화 분석 및 코칭 피드백 | 영업 통화 기록, 이의 제기 추적, CRM 자동화, 코칭 스니펫 | 맞춤형 가격 |
| Mindtickle | 구조화된 영업 교육 및 기술 강화 | 준비도 인덱스, AI 기반 피드백, 역할 기반 코칭, 교육 템플릿 | 맞춤형 가격 |
| HubSpot | 통합 CRM 및 안내형 영업 코칭 | AI 기반 영업, 영업 분석, HubSpot Academy 과정, 전화/이메일 참여 추적 | 사용자당 월 100달러부터 시작합니다 |
| Jiminny | 대화 인텔리전스 및 코칭 인사이트 | 실시간 통화 코칭, AI 기반 인사이트, 동료 코칭, 자동화된 CRM 업데이트 | 맞춤형 가격 |
| Salesforce | 사용자 지정 가능한 영업 코칭 | Einstein Sales Coach, Trailhead 학습 플랫폼, 실시간 피드백, Work.com과의 목표 조정 | 사용자당 월 25달러부터 시작합니다 |
| Lessonly by Seismic | 역할극 및 비디오 코칭 | 영업 교육 과정, 연습 시나리오, 실시간 피드백, 콘텐츠 통합 | 맞춤형 가격 |
고성능 팀을 위한 10가지 최고의 영업 코칭 소프트웨어
영업 기술 스택에 통합할 수 있는 최고의 영업 코칭 소프트웨어 10가지를 선정하여, 각 소프트웨어의 기능, 한도, 가격 및 리뷰를 정리한 목록을 만들었습니다. 이 목록을 통해 귀하의 팀에 가장 적합한 소프트웨어를 찾을 수 있습니다.
시작해 보세요! 💪
1. ClickUp (목표 추적, 협업 및 워크플로우 자동화에 가장 적합)
일하는 데 필요한 모든 것을 제공하는 앱인 ClickUp은 체계적인 교육 플랜, 성과 추적, 실시간 협업을 통해 코칭 인사이트를 실행으로 전환할 수 있도록 지원합니다. 통화 피드백 분석부터 개인별 목표 설정까지, 코칭이 영업 성장을 촉진하는 지속적인 프로세스로 유지될 수 있도록 보장합니다.
ClickUp CRM과 결합하면 고객 관계를 관리하고, 거래를 추적하고, 워크플로우를 모두 한 곳에서 간소화할 수 있습니다. ClickUp 영업 프로젝트 관리 소프트웨어는 AI 기반 인사이트를 통해 영업 팀이 작업을 자동화하고, 파이프라인을 모니터링하며, 거래를 더 빠르게 성사시킬 수 있도록 지원합니다.
플랫폼이 어떻게 도움을 주는지 살펴보겠습니다.
ClickUp Goals는 영업 팀이 측정 가능한 결과를 설정, 추적 및 달성할 수 있는 체계적인 방법을 제공합니다. 영업 관리자와 코치는 모호한 성과 기대치 대신 명확한 목표 및 핵심 결과(OKR)를 정의하여 모든 교육 세션이 실제 진행으로 이어지도록 할 수 있습니다.
모든 목표를 추적하고 싶으신가요? ClickUp 대시보드를 이용하세요.
대시보드를 통해 영업 관리자, 코치 및 비즈니스는 팀의 진행 상황을 실시간으로 한눈에 확인할 수 있습니다. 완벽하게 사용자 지정 가능한 카드를 사용하여 CRM 대시보드를 구축하고, 거래 진행 상황을 추적하고, 영업 담당자의 생산성을 모니터링하고, 교육 완료율을 분석하는 것이 편리해집니다.
코칭을 더욱 효과적으로 만들기 위해 ClickUp Brain은 주문형 영업 어시스턴트 역할을 하여 영업 담당자가 가장 필요로 할 때 즉각적인 인사이트를 제공하고, 질문에 답하며, 관련 데이터를 표시합니다.
AI Knowledge Manager는 문서, 작업 및 프로젝트에서 질문에 즉시 답변하므로 관리자와 영업 담당자가 중요한 영업 정보를 빠르게 검색할 수 있습니다. AI 기반의 글쓰기 지원 기능을 통해 각 영업 담당자의 요구에 맞는 맞춤형 피드백, 교육 자료 및 영업 전략을 만들 수 있습니다.
또한 ClickUp AI Notetaker는 영업 회의 및 코칭 세션에서 중요한 요점을 기록합니다. 회의 노트를 위한 이 AI 도구는 토론 내용을 자동으로 캡처하고, 인사이트를 요약하며, 실행 항목을 강조 표시하여 모든 후속 조치가 실행될 수 있도록 합니다.
ClickUp의 최고의 기능
- 최고의 실행 방식을 문서화하고 공유하세요: 영업 지원 콘텐츠, 검증된 영업 전략, 이의 처리 스크립트, 코칭 지침 등 지식을 ClickUp 문서에 중앙 집중화하세요
- 개인화된 코칭 플랜 할당: ClickUp 작업을 사용하여 개별 코칭 작업을 설정하고, 진행 상황을 추적하며, 마감일과 알림을 통해 영업 담당자가 주요 학습 활동을 완료하도록 할 수 있습니다
- 실시간 피드백 촉진: ClickUp 채팅을 통해 이동 중에도 팀 채팅에서 코칭 팁을 제공하고, 통화 리뷰를 논의하고, 영업 전략을 공동으로 수립할 수 있습니다
- 역할 연습을 간소화하세요: ClickUp 화이트보드를 사용하여 대화형 코칭 시나리오를 만들고, 영업 대화를 지도에 표시하고, 영업 담당자의 개선 영역을 시각화하세요
ClickUp의 한도
- 설정 및 맞춤화에 상당한 학습 시간이 필요할 수 있습니다
ClickUp 가격
ClickUp 평가 및 리뷰
- G2: 4.7/5 (10,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.6/5 (4,000개 이상의 리뷰)
실제 사용자들은 ClickUp에 대해 어떻게 평가하고 있을까요?
G2 리뷰에서 직접 발췌:
ClickUp의 가장 큰 장점은 유연성입니다. 보기, 상태 및 워크플로우를 맞춤 설정할 수 있으므로 거의 모든 팀의 프로세스에 적응할 수 있습니다. 수많은 기능을 통해 일일 작업부터 장기적인 로드맵까지 모든 것을 한 곳에서 관리할 수 있습니다. 모든 업무를 한 곳에 집중할 수 있다는 점이 정말 좋습니다. 또한 맞춤 설정 가능한 대시보드를 통해 보고를 명확하게 하고 필요에 맞게 조정할 수 있습니다...
ClickUp의 가장 큰 장점은 유연성입니다. 보기, 상태 및 워크플로우를 맞춤 설정할 수 있으므로 거의 모든 팀의 프로세스에 적응할 수 있습니다. 수많은 기능을 통해 일일 작업부터 장기적인 로드맵까지 모든 것을 한 곳에서 관리할 수 있습니다. 모든 업무를 한 곳에 집중할 수 있다는 점이 정말 좋습니다. 또한 맞춤 설정 가능한 대시보드를 통해 보고를 명확하고 필요에 맞게 조정할 수 있습니다...
📮ClickUp Insight: 응답자의 21%는 회의, 이메일 및 프로젝트에 AI를 적용하여 전문적인 역량을 강화하고 싶다고 응답했습니다. 대부분의 이메일 앱, 프로젝트 관리 플랫폼, 심지어 영업 코칭 소프트웨어에도 AI가 기능으로 통합되어 있지만, 여러 도구의 워크플로우를 통합하기에는 충분하지 않을 수 있습니다.
ClickUp은 이러한 문제를 해결합니다. 영업 코칭 소프트웨어인 ClickUp은 AI 기반 회의 노트, 자동화된 후속 조치, 실시간 성과 추적을 한 곳에서 제공합니다. 영업 관리자는 앱을 전환할 필요 없이 코칭 인사이트를 파악하고, 기술 개발 작업을 할당하고, 영업 사원의 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
2. Gong (AI 기반 거래 인사이트 및 영업 추적에 가장 적합)
영업 팀을 코칭하는 일은 막연한 피드백과 직감의 끝없는 반복으로 느껴져서는 안 됩니다. Gong은 효과적인 방법을 정확하게 파악하는 AI 기반의 인사이트를 통해 이러한 혼란을 명확성으로 바꿉니다.
더 이상 흩어진 노트와 편향된 의견에 의존할 필요가 없습니다. 영업 협업 소프트웨어는 영업 담당자의 성과를 데이터로 뒷받침하는 완전한 보기를 제공합니다.
모든 대화를 추적하고, 주요 행동을 강조 표시하며, 최고 영업 사원과 성과를 비교합니다. 이를 통해 영업 코치와 관리자는 기술 격차를 파악하고, 목표에 맞춘 피드백을 제공하며, 팀 전체에 최고의 실행 방식을 확대할 수 있습니다.
Gong의 주요 기능
- 각 영업 담당자의 통화 데이터를 분석하여 성공적인 행동 패턴을 식별하고 소프트 스킬의 부족점을 파악하세요
- 영업 담당자에게 최고 성과자의 게임 테이프를 제공하여 자기 계발을 안내하세요
- 팀 전체의 영업 사원 성과를 비교하여 교육 기회를 발견하세요
- 코칭 인사이트를 실행 가능한 팀 전체의 전략으로 전환하여 성공률을 개선하세요
Gong의 제한 사항
- 불편한 인터페이스로 인해 관련 정보를 찾기 어렵습니다
- 최소 좌석 요구 사항이 소규모 팀에는 적합하지 않을 수 있습니다
Gong 가격
- 맞춤형 가격
Gong 평가 및 리뷰
- G2: 4.8/5 (6,000개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.8/5 (500개 이상의 리뷰)
🔍 알고 계셨나요? 최초의 영업 트랜잭션은 메소포타미아에서 기록되었으며, 상인들은 점토판에 거래 내역을 기록하여 추적했습니다. 고대 CRM이 실제로 사용된 사례입니다!
3. Salesloft (다중 채널 영업 참여 및 자동화에 가장 적합)
Salesloft는 영업 팀이 잠재 고객과 효과적으로 연결하고, 파이프라인을 관리하며, 거래를 성사시킬 수 있도록 설계된 선도적인 영업 참여 플랫폼입니다. 주요 구매자 상호 작용을 캡처하고, 패턴을 식별하며, 효과가 있는 사항과 개선이 필요한 사항에 대해 실행 가능한 권장 사항을 제공합니다.
영업 관리자의 업무를 쉽게 만들어주고, 개인화된 코칭, 성과 벤치마크, 실시간 피드백, 거래 인사이트 및 전략적 플레이북을 통해 영업 담당자를 최고 성과자로 변모시킵니다.
Salesloft의 최고의 기능
- Conversations AI*를 통해 실시간 구매자 상호 작용을 캡처 및 분석하여 거래 성사 행동을 파악하세요
- Rhythm AI로 코칭 워크플로우를 자동화하고 영업 담당자의 가장 영향력 있는 조치를 우선순위로 지정하세요
- Deals를 통해 AI 기반의 거래 안내를 받아 판매자를 더 빠르게 추적하고 거래를 성사시키세요
- 팀 전체의 성과를 벤치마킹하여 부족한 역량과 교육 기회를 파악하세요
Salesloft의 한도
- Salesforce를 제외한 제한된 기본 CRM 통합
- 잦은 전화 문제 및 간헐적인 서비스 중단으로 신뢰성 저하
Salesloft 가격
- 맞춤형 가격
Salesloft 평가 및 리뷰
- G2: 4.5/5 (4,100개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.3/5 (200개 이상의 리뷰)
Salesloft에 대해 실제 사용자들은 어떻게 평가하고 있을까요?
이 Capterra 리뷰어의 의견을 확인해 보세요:
Salesloft는 가격 대비 가치가 뛰어나고 사용하기 쉬우며, 영업 사원과 온보딩 팀이 모든 설정을 훌륭하게 해 주었습니다. CRM과 더 많은 기본 통합이 있다면 더 좋겠네요. Salesforce가 주요 통합 제품입니다.
Salesloft는 가격 대비 가치가 뛰어나고 사용하기 쉬우며, 영업 사원과 온보딩 팀이 모든 설정을 훌륭하게 해 주었습니다. CRM과 더 많은 기본 통합이 있었으면 좋겠습니다. Salesforce가 주요 통합 제품입니다.
🧠 재미있는 사실: Joe Girard는 단 15년 만에 13,000대 이상의 자동차를 판매한 기록을 보유하고 있습니다! 그의 비결은 무엇일까요? 개인화입니다. 그는 고객에게 손으로 쓴 노트를 보냈고, 서비스 방문 시에도 직접 확인을 했습니다.
4. Avoma (회의 노트 및 통화 분석에 가장 적합)
Avoama는 영업 생산성과 협업을 개선하기 위해 설계된 AI 회의 보조 및 대화 인텔리전스 플랫폼입니다. 회의를 실시간으로 기록하고, 키 포인트를 캡처하며, 관리자가 영업 사원을 정확하게 코칭할 수 있도록 지원합니다.
이 플랫폼은 또한 대화 패턴을 파악하고, 거래 위험을 표시하며, 영업 담당자가 성공적인 플레이북을 따라 진행할 수 있도록 지원합니다. 영업 관리자는 가시성을 확보하고, 영업 담당자는 실행 가능한 피드백을 받으며, 비즈니스는 데이터 기반의 접근 방식으로 성과를 개선할 수 있습니다.
Avoma의 최고의 기능
- 수익 인텔리전스 인사이트를 통해 거래 위험을 파악하고 예측의 정확성을 개선하세요
- AI 콜 스코어링을 통해 강점과 약점을 파악하고 개인화된 코칭을 제공하세요
- 자동화된 1:1 및 팀 일정 관리 및 라우팅으로 일정 관리 및 리드 라우팅을 간소화하세요
- 최고의 성과를 거둔 영업 담당자의 최고의 대화 내용을 선별한 코칭 재생 목록을 만드세요
Avoma의 제한 사항
- 가끔 발생하는 녹음 문제 및 노트 작성자가 회의에 참여하는 데 지연이 발생합니다
- 일부 사용자는 정보가 너무 많아서 인터페이스가 복잡하다고 느낍니다
Avoma 가격
- AI 회의 어시스턴트: 사용자당 월 29달러
- 대화 인텔리전스: 사용자당 월 69달러
- 수익 인텔리전스: 사용자당 월 99달러
Avoma 평가 및 리뷰
- G2: 4.6/5 (1,300개 이상의 리뷰)
- Capterra: 리뷰가 충분하지 않습니다
5. Chorus (콜 분석 및 코칭 피드백에 가장 적합)
ZoomInfo의 Chorus.ai는 영업 전화를 강력한 인사이트로 바꿉니다. 모든 전화, 이메일 및 회의를 자동으로 기록하고 분석하여 영업 팀이 더 많은 거래를 성사시키는 데 필요한 데이터를 제공합니다. 이 도구는 어조, 감정 및 참여도를 포착하여 관리자가 무엇이 효과가 있고 어디를 개선해야 할지 정확하게 파악할 수 있도록 지원합니다.
거래 인텔리전스 및 시장 인사이트를 통해 관리자는 성공적인 행동을 파악하고, 영업 담당자를 효과적으로 코칭하며, 영업 전략을 개선할 수 있습니다. 더 좋은 점은 영업 담당자가 성공적인 통화, 이의 처리, 경쟁사 멘션의 실제 예시를 볼 수 있다는 것입니다.
Chorus의 주요 기능
- 영업 통화 분석을 통해 영업 통화를 실시간으로 기록하고 분석하세요
- Market Intelligence로 주요 경쟁사 멘션 및 고객 이의 제기를 파악하세요
- Connected Intelligence로 CRM 업데이트를 자동화하여 수동 데이터 입력을 줄이세요
- 최고의 영업 순간을 담은 스니펫과 재생 목록으로 코칭 라이브러리를 만드세요
Chorus 제한 사항
- 일부 통화에서 참가자를 식별하는 데 어려움이 있어 보고의 정확성에 영향을 미침
- 일부 사용자는 성능 저하 및 인터페이스 지연이 있다고 보고합니다
Chorus 가격
- 맞춤형 가격
Chorus 평가 및 리뷰
- G2: 4.5/5 (2,900개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.5/5 (60개 이상의 리뷰)
실제 사용자들은 Chorus에 대해 어떻게 평가하고 있을까요?
G2 리뷰어는 다음과 같이 요약했습니다:
저는 Chorus를 4년 동안 사용해 왔으며, 고객 요구 사항으로 인해 다른 회의 플랫폼에 참여해야 하는 경우에도 Chorus가 자동으로 통화에 참여하고 통화를 녹음하는 기능에 항상 만족해 왔습니다. AI 이메일은 좀 더 개선될 수 있습니다. 회의 요약, 조치 항목, 요약 등 여러 영역에서 항목이 최대 3회까지 반복되므로 모든 것이 흐름을 따라 이해하기 위해서는 이메일을 꼼꼼히 읽어야 합니다.
저는 Chorus를 4년 동안 사용해 왔으며, 고객 요구 사항으로 인해 다른 회의 플랫폼에 참여해야 하는 경우에도 Chorus가 자동으로 통화에 참여하고 통화를 녹음하는 기능에 항상 만족해 왔습니다. AI 이메일은 좀 더 개선될 수 있습니다. 회의 요약, 조치 항목, 요약 등 여러 영역에서 항목이 최대 3회까지 반복되므로 모든 것이 흐름을 타고 이해가 될 수 있도록 꼼꼼히 읽어야 합니다.
🤝 알림: 맞춤형이 핵심입니다. 각 영업 사원의 고유한 강점, 약점 및 학습 스타일에 맞게 코칭을 맞춤화하세요. 평가 및 피드백을 사용하여 개인화된 플랜을 만드세요.
6. Mindtickle (구조화된 영업 교육 및 기술 강화에 가장 적합)
Mindtickle은 영업 팀의 성과를 향상시키고, 역할에 필요한 기술, 지식 및 행동을 갖추게 하는 선도적인 영업 준비 및 지원 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 영업 생산성 향상을 목표로 하는 교육 모듈, 코칭 프로그램, 분석 등 포괄적인 도구 모음을 제공합니다.
이 플랫폼은 영업 온보딩 플랫폼을 넘어 AI를 통한 대화형 학습, 역할 기반 코칭 및 실습을 제공합니다.
Mindtickle의 최고의 기능
- 준비도 인덱스를 통해 코칭의 효과를 추적하고 영업 담당자의 역량을 평가하세요
- 실제 영업 상호 작용을 시뮬레이션하는 AI 기반 피드백으로 교육을 강화하세요
- 스킬 격차 분석을 자동화하고 코칭 과제를 통해 목표에 맞는 학습을 할당하세요
- 영업 플랜 템플릿과 안내가 포함된 코칭 양식을 통해 체계적인 코칭을 제공하세요
Mindtickle의 한도
- 전체 과정을 다시 수강하지 않고 평가를 다시 진행할 수 없습니다
- 일부 필수 비디오는 필요하지 않더라도 건너뛸 수 없습니다
Mindtickle 가격
- 맞춤형 가격
Mindtickle 평가 및 리뷰
- G2: 4.7/5 (2,200개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.8/5 (120개 이상의 리뷰)
🔍 알고 계십니까? 글로벌 영업 코칭 소프트웨어 시장 규모는 2030년에 61억 달러에 달할 것으로 예상됩니다. 이는 2025년부터 2030년까지 연평균 15.1%의 성장률을 보일 것으로 전망됩니다. 이 산업의 성장은 반복적인 작업에 소요되는 시간을 줄이기 위해 교육에 중점을 두는 추세로 인한 결과라고 할 수 있습니다.
7. HubSpot Sales Hub (통합 CRM 및 안내형 영업 코칭에 가장 적합)
훌륭한 영업 코칭은 올바른 데이터에서 시작됩니다. HubSpot의 Sales Hub는 영업 사원의 성과, 거래 및 고객 상호 작용에 대한 실시간 인사이트를 제공하여 교육을 쉽게 진행할 수 있도록 지원합니다. HubSpot Academy를 통해 무료 영업 코칭 과정을 제공하여 영업 팀에 기술과 효율성을 향상시키는 유용한 교육 자료를 제공합니다.
영업 추적 소프트웨어를 사용하면 관리자는 워크플로우를 방해하지 않고 파이프라인의 상태를 추적하고 영업 행동을 모니터링하며 체계적인 피드백을 제공할 수 있습니다.
HubSpot Sales Hub의 주요 기능
- AI 기반 판매를 통해 영업 담당자를 지원하고, 거래 인사이트를 기반으로 다음 단계에 대한 권장 사항을 제공합니다
- 영업 분석 및 보고 기능을 통해 영업 사원의 성과와 파이프라인 동향을 추적하세요
- 통화 추적 및 이메일 참여 메트릭을 통해 코칭 세션을 간소화하여 효과를 측정하세요
- HubSpot 내의 대화형 학습 도구를 사용하여 온디맨드 교육을 제공하세요
HubSpot Sales Hub의 한도
- 예측 기능은 일부 경쟁사보다 약합니다
- 잦은 업데이트로 인해 사용자는 기능을 다시 배우고 워크플로우를 조정해야 합니다
HubSpot Sales Hub 가격
- Sales Hub Professional: 사용자당 월 100달러
- Sales Hub Enterprise: 사용자당 월 150달러
HubSpot Sales Hub 평가 및 리뷰
- G2: 4.4/5 (12,200개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.5/5 (470개 이상의 리뷰)
실제 사용자들은 Hubspot Sales Hub에 대해 어떻게 평가하고 있을까요?
Capterra의 한 리뷰에서는 다음과 같이 설명합니다:
스타트업이라면 Hubspot을 적극 추천합니다. 타사의 개입 없이 100% 원하는 대로 맞춤 설정할 수 있는 소프트웨어입니다. Salesforce와 달리 모든 것을 사내에서 할 수 있습니다... 예측 면에서는 개선의 여지가 있습니다. 이는 Salesforce가 매우 잘 하는 부분이며 Hubspot이 부족한 부분입니다.
스타트업이라면 Hubspot을 적극 추천합니다. 타사의 개입 없이 100% 원하는 대로 맞춤 설정할 수 있는 소프트웨어입니다. Salesforce와 달리 모든 것을 사내에서 할 수 있습니다... 예측 면에서는 개선의 여지가 있습니다. 이는 Salesforce가 매우 잘 하는 부분이며 Hubspot이 부족한 부분입니다.
🔍 알고 계셨나요? 영업 프레젠테이션은 역사를 바꿀 수 있습니다! 16세기, 요한 테첼은 가톨릭 교회를 위해 면죄부를 판매하며 다음과 같은 유명한 말을 남겼습니다. "금화가 금고에 떨어지는 순간, 연옥에 있는 영혼이 해방됩니다." 이 말은 막대한 수익을 가져왔고, 종교 개혁을 촉발했습니다.
8. Jiminny (대화 인텔리전스 및 코칭 인사이트에 가장 적합)
Jiminny는 모든 영업 전화, 이메일 및 회의를 수익 정보로 변환하고, 코칭 인사이트, 통화 평가 및 CRM 업데이트를 자동화하여 팀이 영업에 집중할 수 있도록 지원합니다. Whisper 및 Chat을 통해 관리자는 영업 사원을 실시간으로 코칭하여 교육의 효과를 높일 수 있습니다.
AI 기반 인사이트, 대화 인텔리전스 및 자동화된 관리 기능을 통해 영업 담당자는 즉각적인 피드백을 받고, 관리자는 팀의 성과를 명확하게 파악할 수 있습니다. 더 이상 파이프라인 검토에서 추측을 할 필요가 없습니다. 실행 가능한 트렌드와 개선 사항만 확인하면 됩니다.
Jiminny의 최고의 기능
- Call Capture를 사용하여 비디오 및 오디오 고객 통화를 분석하여 귀중한 인사이트를 확보하세요
- 동료 간 코칭을 통해 자기 개선을 촉진하고, 영업 담당자가 우수 성과자부터 배우고 피드백을 받을 수 있도록 지원합니다
- Ask Jiminny의 AI 기반 인사이트를 사용하여 관리자 작업을 자동화하고 통화 후 정보를 확보하세요
Jiminny의 한도
- 불량한 녹취 품질, 특히 배경 소음이 있는 경우
- 고객이 화면 공유에 참여하는 데 가끔 발생하는 문제
Jiminny 가격
- 맞춤형 가격
Jiminny 평가 및 리뷰
- G2: 4.6/5 (750개 이상의 리뷰)
- Capterra: 리뷰가 충분하지 않습니다
🧠 재미있는 사실: 최초의 '영업 거래'는 악수로 성사된 것이 아니라 물물교환을 통해 완료되었습니다. 기원전 6000년, 사람들은 화폐를 사용하지 않고 상품과 서비스를 거래했습니다. 염소를 밀로 교환하는 것을 상상해보세요. 이것이 바로 상거래의 시작이었습니다.
9. Salesforce (사용자 정의 가능한 영업 코칭에 가장 적합)
Salesforce의 Agentforce Sales Coach는 AI 기반의 맞춤형 코칭을 통해 영업 팀의 역량을 향상시킵니다. 관리자는 실제 구매자 시나리오에 맞게 교육을 맞춤화하여 영업 담당자가 협상 및 이의 제기를 처리하는 방법을 연습할 수 있도록 할 수 있습니다. 이를 통해 현실적인 설정에서 영업 성사 기술을 향상시킬 수 있습니다.
실시간 CRM 데이터는 즉각적인 피드백을 제공하여 영업 담당자가 실시간 거래 상황에 기반한 지침을 받을 수 있도록 합니다. 역할극 기능과 확장 가능한 맞춤 설정을 통해 기업은 영업 교육을 개선할 수 있습니다.
Salesforce의 최고의 기능
- Work.com으로 성과 추세를 추적하고 코칭 목표를 비즈니스 목표에 맞춥니다
- Einstein Sales Coach를 사용하여 영업 지침을 자동화하고 모든 거래에 맞는 맞춤형 추천을 생성하세요
- 영업 개발을 위한 Salesforce의 대화형 학습 플랫폼인 Trailhead를 통해 온디맨드 교육을 이용하세요
Salesforce 제한 사항
- 인터페이스가 복잡하여 정보 검색 및 보고서 실행이 어렵습니다
- 소규모 비즈니스에는 지나치게 복잡하고 비싸며, 사용되지 않을 수도 있는 기능이 포함되어 있습니다
Salesforce 가격
- 스타터 스위트: 사용자당 월 25달러
- Pro Suite: 사용자당 월 100달러(연간 청구)
- Enterprise: 사용자당 월 165달러(연간 청구)
- Unlimited: 사용자당 월 330달러(연간 청구)
- Einstein 1 Sales: 사용자당 월 500달러(연간 청구)
Salesforce 평가 및 리뷰
- G2: 4.4/5 (23,200개 이상의 리뷰)
- Capterra: 4.4/5 (18,800+ 리뷰)
실제 사용자들은 Salesforce에 대해 어떻게 평가하고 있을까요?
G2 리뷰어 한 명의 의견에 따르면:
단점은 아직 발견하지 못했습니다. 대신, 매일 쉽게 사용하고 있으며 다운타임이 거의 없고 구현도 쉽다는 점을 언급하고 싶습니다. 고객 지원도 반응이 빠르고 쿼리를 즉시 해결해줍니다.
단점은 아직 발견되지 않았습니다. 대신, 매일 쉽게 사용하고 있으며 다운타임이 거의 없고 구현도 쉽다는 점을 언급하고 싶습니다. 고객 지원도 반응이 빠르고 쿼리를 즉시 해결해줍니다.
🤝 알림: 코칭 세션을 준비하는 것은 세션 자체만큼이나 중요합니다. 구체적인 통찰력, 질문 및 예시를 준비하여 대화가 생산적으로 진행되고 영업 사원이 비판을 받는 것이 아니라 지원을 받고 있다고 느낄 수 있도록 하세요.
10. SalesHood (협업 영업 및 동료 중심 교육에 가장 적합)
SalesHood는 AI 기반 코칭 및 역할 기반 학습을 통해 영업 팀이 더 빠르게 적응하고 더 나은 성과를 달성할 수 있도록 지원합니다. 신입 사원은 체계적인 온보딩을 통해 빠르게 업무에 적응할 수 있으며, 영업 담당자는 실제와 같은 시뮬레이션을 통해 기술을 연마할 수 있습니다.
효율적인 피드백 도구를 갖춘 이 영업 코칭 소프트웨어를 사용하면 협업이 쉬워지고 진행 상황을 쉽게 추적할 수 있습니다. 그 결과, 신입 사원 교육이 빨라지고, 할당량 달성률이 높아지며, 영업 프로세스가 지속적으로 개선됩니다.
SalesHood의 최고의 기능
- 코칭 빠른 회의를 실행하여 동료 간의 학습을 촉진하고 최고의 실행 방식을 강화하세요
- 리더보드와 배지를 사용하여 게임화 기능을 통해 진행 상황을 추적하고 영업 사원의 참여를 유지하세요
- 실시간 거래 중에 상황에 맞는 지침을 제공하기 위해 적시에 코칭을 제공합니다
- AI Pitch Practice를 통해 말투 패턴과 키워드의 효과를 분석하여 프레젠테이션 실행력을 향상시키세요
SalesHood의 한도
- 모바일 앱은 빈번한 로그인이 필요하여 불편함
- 교육 모듈에서 '다음' 버튼이 표시되지 않는 등 탐색 문제
SalesHood 가격
- 필수: 사용자당 월 45달러
- Pro: 맞춤형 가격
- Transform: 맞춤형 가격
SalesHood 평가 및 리뷰
- G2: 4.6/5 (700개 이상의 리뷰)
- Capterra: 리뷰가 충분하지 않습니다
🧠 재미있는 사실: 벤자민 프랭클린은 건국의 아버지일 뿐 아니라 초기 영업 혁신가이기도 했습니다. 1752년에 그는 영업 사원들이 집집마다 방문하여 화재 보험 상품을 판매하는 보험 회사를 공동 설립했습니다. 정말 뜨거운 영업 전술이었습니다.
📖 또한 읽기: 무료 고객 여정 지도 템플릿
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영업 코칭은 실제 수익에 영향을 미치는 지속적인 개선 문화를 구축하는 것입니다.
이 목록에 포함된 모든 영업 코칭 소프트웨어는 고유한 기능을 제공합니다. 일부는 AI 기반 코칭에 탁월하고, 다른 일부는 대화 인텔리전스에 중점을 둡니다. 올바른 선택은 팀의 요구 사항과 코칭 우선순위에 따라 달라집니다.
그러나 업무에 필요한 모든 것을 갖춘 앱인 ClickUp은 올인원 기능으로 영업 코칭 분야에서 두각을 나타내고 있습니다. 영업 사원의 성과를 측정하는 목표 추적, 영업 전화에서 중요한 인사이트를 캡처하는 AI 노트 테이커, 실시간 코칭을 위한 Brain을 갖춘 ClickUp은 전체 영업 워크플로우를 간소화합니다.
이 모든 기능을 AI가 통합된 단일 시스템에서 작업 관리, 팀 협업 및 지식 관리와 함께 사용하면 ClickUp 외에 다른 도구가 필요하지 않습니다!