비즈니스 모델 캔버스 예시가 전략에 도움이 되는 방법

비즈니스 플랜을 마지막으로 작성한 것은 언제였습니까? 대부분의 기업가들과 마찬가지로, 그 플랜은 아마도 매우 상세하고 (솔직히 말해서, 약간 부담스럽기도 한) 것이어서, 이해 관계자들과의 빠른 논의나 프레젠테이션에는 적합하지 않았을 것입니다.

하지만 비즈니스의 핵심 요소를 구조화되고 시각적으로 이해하기 쉬운 형식으로 요약할 수 있다면 어떨까요? 이것이 바로 비즈니스 모델 캔버스(BMC)가 필요한 이유입니다. 비즈니스에 대한 모든 핵심 아이디어를 작은 패키지에 담아 투자자, 파트너 또는 팀 회원에게 즉시 제시할 수 있습니다.

이 기사에서는 실제 비즈니스 모델 캔버스 예시를 살펴보고, 이러한 예시가 귀하의 전략에 어떻게 도움이 될 수 있는지 보여드리겠습니다. 시작해 보세요! 📈

비즈니스 모델 캔버스란 무엇일까요?

BMC를 사용하면 비즈니스의 기본 영역을 나타내는 9개의 상자로 비즈니스 플랜을 한 페이지의 문서로 간결하게 지도화할 수 있습니다. 비즈니스 모델 캔버스를 템플릿으로 사용하여 새로운 비즈니스 플랜을 설계할 수도 있습니다.

2005년에 Strategyzer의 Alexander Osterwalder와 Yves Pigneur에 의해 소개된 이 모델은 효과적이면서도 이해하기 쉬운 형식으로 인해 전 세계의 주요 기업과 신생 기업에서 널리 사용되고 있습니다.

BMC의 주요 구성 요소

비즈니스 모델 캔버스는 일반적으로 9개의 섹션으로 나뉘며, 각 섹션은 비즈니스의 중요한 측면을 나타냅니다.

성공적인 비즈니스 모델 캔버스 예시

이 프레임워크를 더 잘 이해하기 위해 비즈니스 모델 캔버스의 몇 가지 예시를 살펴보겠습니다.

Airbnb

렌탈 홈스테이 예약의 거대 기업인 Airbnb는 숙박 시설을 제공하는 호스트와 독특한 숙박을 원하는 게스트, 두 가지 고객 세그먼트에 초점을 맞춘 BMC를 보유하고 있습니다.

Amazon

Amazon은 방대한 전자상거래 플랫폼과 Amazon Web Services(AWS)와 같은 혁신적인 서비스를 통해 비교할 수 없는 편의성을 제공함으로써 소매 산업을 변화시켰습니다.

Uber

승차 공유 및 기타 서비스를 제공하는 다국적 운송 회사인 Uber는 저렴한 편리한 교통 수단을 필요로 하는 승객과 유연한 수입 기회를 찾는 운전기사를 두 가지로 구분한 고객 세그먼트를 목표로 하는 BMC를 보유하고 있습니다.

Spotify

Spotify는 음악 스트리밍 서비스를 지배하고 있습니다. 프리미엄 모델을 통해 방대한 음악 라이브러리를 제공하여 일반 청취자와 프리미엄 구독자 모두에게 매력적인 서비스를 제공합니다.

비즈니스 모델 캔버스 구현

성공적인 BMC를 만드는 것은 9개의 상자를 채우는 것만이 아닙니다. 명확성과 성공을 위해 비즈니스를 지도에 표시하는 것입니다.

업무를 위한 모든 것을 갖춘 앱인 ClickUp을 사용하여 비즈니스에 실행 가능하고 효과적이며 맞춤화할 수 있는 BMC를 만드는 단계를 살펴보세요.

1단계: 고객 세그먼트를 정의하세요

타겟 고객을 이해하는 것은 매우 중요합니다. 먼저 다음과 같은 질문부터 시작하세요:

신뢰할 수 있는 소비자 기반을 구축하려면 실제 구매자가 정말로 원하는 제품을 목표로 삼으세요. 전략적 고객을 그들의 요구, 행동 및 기타 인구 통계학적 특성(연령, 성별, 위치 등)에 따라 세분화하세요.

예를 들어, Airbnb는 고객을 호스트(부동산 소유자)와 게스트(여행자)로 구분합니다.

2단계: 가치 제안 수립

다음으로, 귀하의 제품이나 서비스가 고객에게 필수적인 이유를 생각해야 합니다. 이는 단순한 기능 목록이 아닌, 귀하가 제공하는 고유한 가치와 고객이 귀하의 제품을 구매해야 하는 이유(다른 브랜드가 아닌 귀하의 제품을 구매해야 하는 이유)입니다.

제품이나 서비스가 해결하는 문제점을 정확히 파악하는 것부터 시작하세요. 감정적, 기능적 이점 모두에 집중하세요. 귀하의 서비스는 시간을 절약하거나, 삶의 질을 향상시키거나, 향수를 불러일으키는 경험을 제공합니까?

확장하기 전에 항상 고객 피드백을 통해 가치 제안을 검증하세요.

3단계: 채널 개요 작성

채널은 고객이 제품을 찾고, 구매하고, 사용하고, 리뷰를 남기는 곳이기 때문에 중요합니다. 예를 들어, Uber의 주요 채널은 모바일 앱이고, Google의 주요 채널은 검색 엔진입니다.

최적의 채널을 결정하려면 고객 설문조사를 실시하여 고객이 소셜 미디어, 오프라인 매장 등 어디에서 가장 많은 시간을 보내는지 파악하세요. 디지털 플랫폼이 있는 경우, 주로 집중할 기기를 요약하세요.

4단계: 고객 관계 개발

관계는 충성도를 높입니다. 고객은 자신을 이해해 주는 비즈니스에 항상 다시 돌아옵니다. SAP Emarsys의 설문조사에 따르면, 2024년에도 69%의 소비자는 특정 브랜드에 대한 충성도를 유지하고 해당 브랜드의 제품을 우선적으로 구매할 것이라고 응답했습니다.

육성할 고객 관계의 유형을 결정하세요.

또한 반복 구매를 유도하기 위해 로열티 프로그램이나 독점 멤버십을 추가할 수 있습니다.

단계 #5: 수익원 파악

수익 흐름은 비즈니스의 운영을 유지하기 때문에, 명백한 흐름을 넘어서는 사고가 필수적입니다. Amazon을 예로 들어 보겠습니다. Amazon의 주요 수익 흐름은 제품 판매이지만, 수익을 더욱 높이기 위해 Prime과 같은 구독 서비스를 추가했습니다.

수익원을 다양화하면 시장 변동으로부터 비즈니스를 어느 정도 보호할 수 있습니다. 비즈니스의 종류에 상관없이 구독, 라이선싱, 제휴 마케팅 등 부가적인 수익원을 항상 모색할 수 있습니다.

단계 #6: 주요 리소스 목록 작성

리소스에는 직원, 기술, 지적 재산권 등 가치를 전달하는 데 필수적인 모든 것이 포함됩니다. Tesla의 키 리소스가 무엇일지 잠시 생각해보세요. Tesla는 이를 사용하여 전기 배터리를 제조합니다.

그들과 마찬가지로, 핵심 제품에 직접적으로 기여하는 주요 자원을 목록으로 작성해야 합니다. 이렇게 하면 가장 중요한 자원을 정확히 파악할 수 있고, 비상 플랜을 통해 자원을 더욱 안전하게 확보할 수 있습니다.

이 목록에 고가의 리소스가 있는 경우, 비용을 최소화하기 위해 리스하거나 공유할 수 있는지 확인해보세요.

단계 #7: 주요 활동 지정

키 활동은 비즈니스를 운영하며 가치를 전달하는 작업입니다. 이 간단한 가이드를 사용하여 키 활동을 적어보세요.

고객이 계속해서 귀하의 비즈니스로 돌아오게 하는 요소를 놓치지 않으려면 이러한 요점을 염두에 두어야 합니다.

8단계: 주요 파트너십 구축

비즈니스는 진공 상태에서 운영되지 않습니다. 파트너십을 통해 리소스와 기술을 확보하거나 새로운 소비자층에 진출할 수도 있습니다. 브랜드마다 파트너십을 활용하는 방법은 다릅니다.

예를 들어, Nike는 인기 있는 운동선수들과 협력하여 브랜드를 강화하고 있습니다. 반면 Uber는 결제 처리 업체 및 차량 공급 업체와 파트너십을 맺고 있습니다.

귀하의 약점을 보완하거나 도달 범위를 확대할 수 있는 파트너십을 찾아야 합니다. BMC에서 상호 이익과 기대를 요약한 명확한 합의의 기반을 마련하십시오.

단계 #9: 비용 구조 분석

지출을 이해하면 지출을 줄이고 효율적으로 운영할 수 있습니다. 비용을 효과적으로 목록으로 정리하는 방법은 다음과 같습니다.

ClickUp 대시보드를 사용하면 재무 건전성을 한눈에 명확하게 볼 수 있어 비용 구조를 시각화할 수 있습니다. 대시보드 카드를 만들어 특정 지출의 우선 순위를 정하고, 문제 영역을 정확히 파악하고, 팀 회원이 완료할 실행 가능한 작업을 만들 수 있습니다.

단계 #10: 비즈니스 모델 검증

확장하기 전에 가정이 올바른지 확인하세요. 모델을 검증하지 않고 진행하지 마세요. 이는 손실과 기회 손실로 이어질 뿐입니다. 사전에 시간을 들여 테스트하는 것이 큰 손실을 입는 것보다 항상 비용 효율적입니다.

예를 들어, Spotify는 다양한 무료 및 프리미엄 기능 조합을 실험하여 프리미엄 모델을 검증했습니다. 검색 옵션을 무료로 제공하거나 무료 사용자가 몇 곡의 가사만 볼 수 있도록 하는 등 지속적으로 개선을 거듭하고 있습니다.

여러분도 똑같이 할 수 있습니다. 파일럿 프로그램이나 A/B 테스트와 같은 소규모 실험을 실행하여 새로운 아이디어의 성공 가능성을 검토하세요. 고객 확보, 전환율, 유지율에 대한 메트릭을 수집하고 데이터에 따라 행동할 준비를 하세요.

단계 #11: 팀과 협력하기

BMC를 구축하는 것은 팀의 노력입니다. 조직에서 의견을 수집하여 사각지대를 발견하고 새로운 아이디어를 도출하세요. ClickUp 화이트보드와 같은 협업 도구를 사용하여 실시간으로 브레인스토밍을 하고 아이디어를 공유하세요.

또한 ClickUp 채팅을 사용하여 작업을 생성하고 채팅 인터페이스에서 바로 참조 데이터를 공유하면서 팀과 대화할 수도 있습니다. 커뮤니케이션과 작업 관리가 중앙 집중화되어, 계속 컨텍스트를 전환할 필요 없이 체계적으로 업무를 진행할 수 있습니다.

채팅에서 작업을 생성하고, 작업에서 채팅을 시작하고, 팀원에게 태그를 지정하고, 오디오 또는 비디오를 통해 커뮤니케이션할 수 있습니다. 모든 것이 하나의 플랫폼에서 이루어지므로 팀워크와 협업이 효율화됩니다.

ClickUp Docs는 문서 생성, 공유 및 편집을 위한 강력한 도구입니다.

팀원들은 실시간으로 아이디어를 공유, 댓글, 편집할 수 있습니다.

12단계: 목표 및 마일스톤 설정

BMC는 여러분의 행동을 안내하기 위한 도구입니다. BMC가 준비되면, 측정 가능한 목표에 연결해 보세요. SMART 프레임워크에 따라 마일스톤을 설정하세요. 즉, 목표는 다음과 같아야 합니다.

마일스톤이 큰 경우 ClickUp SMART Goals 템플릿을 사용하여 더 작고 관리하기 쉬운 마일스톤으로 나눌 수 있습니다. 이 템플릿을 사용하여 개인 및 비즈니스 목표를 모두 기록하세요.

템플릿을 사용하지 않으려면 ClickUp Goals를 사용하세요. 이 템플릿을 사용하면 작업과 연결된 추적 가능한 목표를 만들 수 있습니다. 목표를 달성하기 위해 일정을 준수하고, 명확한 타임라인 내에서 작업을 완료하고, 자동화된 프로세스 추적을 통해 정보를 업데이트할 수 있습니다.

BMC의 주요 활동의 일부인 개별 프로젝트 또는 프로젝트 마일스톤을 지도에 표시하는 데도 사용할 수 있습니다. 목표를 사용하면 목표 달성에 도움이 되는 상세한 프로젝트 실행 플랜을 만들 수 있습니다.

13단계: 반복 및 최적화

BMC는 정적인 것이 아니며, 비즈니스와 함께 진화해야 합니다. 또한, 비즈니스는 BMC를 사용하여 전례 없는 상황에 대처할 준비가 되어 있어야 합니다.

예를 들어, 대면 트레이닝에 중점을 둔 피트니스 스타트업을 운영하는 경우, 경제 침체로 인해 가상 트레이닝 세션과 온디맨드 운동 콘텐츠로 전환해야 할 수 있으며, 이를 통해 비즈니스의 관련성을 다시 높일 수 있습니다.

이제 BMC를 한 단계씩 만들면서 번거로움을 겪지 않으려면, 아래의 바로 사용할 수 있는 템플릿 중 하나를 사용해보세요.

ClickUp 비즈니스 모델 캔버스 템플릿

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ClickUp 비즈니스 모델 캔버스 템플릿은 비즈니스 전략을 시각화하고, 계획하고, 개선하는 데 도움이 되는 다목적 도구입니다. 고객 세분화, 가치 제안, 수익원 등 중요한 요소를 세분화할 수 있는 체계적인 프레임워크를 제공하여 비즈니스 모델의 모든 측면을 효과적으로 다룰 수 있도록 지원합니다.

이 템플릿을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

ClickUp 스타트업 캔버스 템플릿

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ClickUp Startup Canvas 템플릿은 초기 단계의 비즈니스에서 브레인스토밍, 전략 수립, 모든 팀 회원의 스타트업 목표에 대한 의견 조정, 스타트업 고유의 과제를 해결하는 데 유용합니다. 성장과 적절한 실행을 계획하면서 핵심 비즈니스 요소를 시각화할 수 있습니다.

이 템플릿을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

비즈니스 모델 개발의 과제 및 고려 사항

비즈니스 모델을 개발하는 데는 많은 어려움과 중요한 고려 사항이 따릅니다. 비즈니스에 고려해야 할 몇 가지 사항을 소개합니다.

과제 #1: 고객 세그먼트의 오인식

잘못된 고객을 목표로 하면 자원이 낭비되고 제품과 시장의 적합성이 떨어집니다. 홍보의 균형을 유지하세요. 마케팅이 너무 광범위해져 부담이 되고 효과가 희석되지 않도록 하세요. 동시에, 너무 좁게 설정하여 성장 잠재력을 저해하지 않도록 하세요.

과제 #2: 강력한 가치 제안 개발

일반적이거나 불명확한 가치 제안은 고객과 투자자의 공감을 얻지 못할 것입니다. 고객과 공감을 얻기 위해서는 심층적인 시장 통찰력이 필요합니다.

또한, 전체 지식 기반에 액세스할 수 있는 나만의 AI 개인 비서 역할도 합니다. BMC 관련 질문을 하면 공유된 지식 기반에서 상황에 맞는 답변을 즉시 받을 수 있습니다.

이 도구는 AI가 생성한 토론 요약 및 업데이트를 제공하여 프로젝트가 진행되는 동안 모든 사람이 일관된 상태를 유지할 수 있도록 합니다. 또한 일일 스탠드업 및 팀 업데이트를 자동화하여 긴 회의 없이 진행 상황을 추적할 수 있도록 지원합니다.

과제 #3: 불확실한 수익 흐름과 변동성 있는 현금 구조

단 하나의 수익 모델에만 의존하면 비즈니스가 취약해질 수 있습니다. 특히 그 모델이 신뢰할 수 없는 경우 더욱 그렇습니다. 비용 구조도 키입니다. 수익을 과대 평가하거나 비용을 과소 평가하면 자원이 금방 고갈될 수 있습니다.

ClickUp으로 비즈니스 모델 캔버스를 만들고 관리하세요

비즈니스 모델 캔버스는 비즈니스 플랜을 한 페이지로 압축하는 데 도움이 됩니다. 가독성을 높이는 동시에 클라이언트, 고객 및 투자자에게 더 직접적이고 보기 쉽게 표현할 수 있습니다.

ClickUp을 사용하면 사용자 지정 가능한 템플릿, 마일스톤을 추적하는 ClickUp 목표, 협업 브레인스토밍 및 실시간 피드백을 위한 ClickUp 문서, 아이디어 정리를 위한 ClickUp Brain, 원활한 팀 커뮤니케이션을 위한 ClickUp 채팅 등 다양한 기능을 사용하여 영향력 있는 BMC를 쉽게 만들 수 있습니다.

이러한 도구는 함께 작동하여 비즈니스 계획 프로세스를 간소화하고 성공을 위한 기반을 마련합니다.

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