로핑은 설명이 필요 없으며 그 자체로 변명입니다.
크리스토퍼 몰리, 미국 저널리스트 겸 소설가
이 아이디어는 개인적인 휴식을 취하는 맥락에서는 훌륭하게 들리지만, 그룹 업무 설정에서는 심각한 결과를 초래합니다.
안타깝게도 이러한 행동을 하는 팀원들은 결국 다른 팀원들에게 Slack을 강요하게 되고, 장기적으로는 팀 전체의 효율성과 사기가 급격히 저하될 수 있습니다.
이 블로그 게시물에서는 소셜 로핑이 무엇이며 왜 발생하는지 살펴봅니다. 더 중요한 것은 이를 방지하고 참여도와 생산성이 높은 직장을 만들기 위한 실질적인 전략을 모색하는 것입니다.
소셜 로핑의 이해
1970년대에 '소셜 로핑'이라는 개념이 주목받기 시작한 것은 사회 심리학자 링겔만과 라탄의 일 . 이들의 실험 사회 심리학 연구는 사람들이 대규모 또는 소규모 그룹에서 일할 때, 특히 자신의 기여도를 파악하기 어려울 때 더 적은 노력을 기울인다는 것을 보여주었습니다.
정의 및 중요성
소셜 로핑은 개인이 혼자 일할 때보다 그룹 설정에서 일할 때 더 적은 노력을 기울이는 현상입니다.
학창 시절 그룹 프로젝트에서 별다른 기여를 하지 않던 아이를 기억하시나요? 바로 소셜 로핑 현상입니다.
기본적으로 소셜 로핑은 사람들이 팀 설정에서 자신의 몫을 다하지 않고 다른 사람들이 자신의 몫의 일을 수행하기를 기대할 때 발생합니다.
이러한 행동은 팀 성과를 저해할 수 있습니다. 개인이 일을 게을리하면 동료의 전반적인 성과가 저하되어 사기가 저하되고 동기 부여가 감소하며 팀 내 갈등이 증가할 수 있습니다.
이는 개인에게도 해가 됩니다. 다른 팀원들이 한 단계 더 나서서 Slack을 메워야 하는데, 이로 인해 불공평하게 업무 부담을 떠안게 됩니다.
중요 노트: 소셜 로핑은 위임된 업무와 다릅니다. 읽기 상위 10가지 작업 위임 소프트웨어에 대한 최고의 가이드 를 클릭해 자세히 알아보세요.
소셜 로핑의 원인과 영향 ## 소셜 로핑의 원인과 영향
_왜 사람들은 팀에 속해 있을 때 느슨해지는 경향이 있을까요?
소셜 로핑 경향을 유발하는 요인과 심리적 요인 및 그룹 구성원 간의 역학관계가 소셜 로핑에 어떤 역할을 하는지 살펴보세요.
소셜 로핑은 왜 발생하나요?
첫째, 모든 것은 마음먹기에 달렸다는 말이 있습니다. 심리적 요인은 개인이 자신의 책임에 대해 느슨하게 만들 수 있습니다.
- 책임의 분산: 누구나 때때로 다른 사람들이 더 많은 일을 할 수 있기 때문에 자신은 더 적게 해도 된다고 생각합니다. 그룹 설정에서 회원들은 무의식적으로 자신이 일을 충분히 오래 방치하면 다른 사람이 일을 할 것이라고 생각할 수 있습니다
- 익명성: 자신의 기여도를 파악하기 어려운 경우, 책임감을 덜 느낄 수 있습니다. 이는 익명성으로 이어져 그룹 작업 중에 느슨해지기 쉬워질 수 있습니다
- 평가에 대한 불안감: 부정적인 평가에 대한 두려움도 영향을 미칠 수 있습니다. 자신의 성과를 인정받지 못하거나 보상을 받지 못할 것이라고 생각하는 개인은 최선을 다해 노력할 동기가 떨어질 수 있습니다
그런 다음 그룹 역학 - 그룹 내에서 작용하는 보이지 않는 힘으로 회원들의 행동에 미묘한 영향을 미칩니다.
- 그룹 크기: 그룹이 커지면 때때로 소셜 로핑이 발생할 수 있습니다. 참여 인원이 많을수록 개인이 눈에 띄지 않고 섞여 들어가기가 더 쉬워집니다
- 책임감 부족: 명확한 기대치와 결과가 없으면 사람들은 더 적은 일을 해도 괜찮다고 느낄 수 있습니다
- 비효율적인 의사소통: 의사소통이 원활하지 않으면 팀원 간에 오해가 생기고 소속감이 떨어질 수 있습니다
소셜 로핑이 왜 그렇게 큰 문제일까요?
소셜 로핑이 생산성과 사기 모두에 미치는 부정적인 결과를 살펴보세요.
- 생산성 저하: 팀원들이 느슨해지면 전반적인 일의 질과 양이 저하될 수 있습니다. 이로 인해 마감일을 놓치고, 생산량이 감소하며, 효율성이 저하될 수 있습니다
- 사기 저하: 소셜 로핑은 일하기 힘든 환경을 조성할 수 있습니다. 일부 팀원들은 더 많은 노력을 기울이는 반면 다른 팀원들은 방관하고 있다면 분노, 좌절감, 사기 저하가 이어집니다
- 비효율적인 팀워크: 소셜 로핑은 효과적인 팀워크를 방해할 수 있습니다. 제 몫을 다하지 않는 직원은 팀 내 긴장과 갈등을 유발할 수 있습니다
- 기회 누락: 개인이 충분히 참여하고 동기를 부여받지 못해 팀이 잠재력을 최대한 발휘하지 못합니다. 팀 전체가 혁신과 성장의 기회를 놓칠 수 있습니다
소셜 로핑은 누구에게나 나쁜 소식입니다!
관련 글: 도 읽어보세요 2024년 최고의 직원 성과 검토 소프트웨어 10가지
소셜 로핑 예시
소셜 로핑이 발생할 수 있는 몇 가지 일반적인 시나리오를 자세히 살펴봅시다.
직장 예시
소셜 로핑은 직장에서 소리 없이 생산성을 떨어뜨리는 요인일 수 있습니다. 소셜 로핑은 종종 팀워크 뒤에 숨어 있습니다. 개미들이 열심히 일하는 동안 메뚜기들은 파종기를 노래합니다.
다음은 직장에서 소셜 로핑이 어떻게 발생하는지 보여주는 몇 가지 일반적인 예시입니다:
🚫 보이지 않는 팀원
모두가 적극적으로 참여하고, 제안을 하고, 서로 아이디어를 주고받는데, 가끔 '좋은 생각이네요!"라고 말하며 고개를 끄덕이는 한 사람을 제외하고는 모두의 참여가 활발합니다 그들은 실질적인 기여를 하지는 않지만 나머지 팀원들이 열심히 일할 수 있도록 기꺼이 도와줍니다.
🚫 이메일 전달자
이메일 전달에는 능숙하지만 직접 행동으로 옮기지는 않는 동료가 있습니다. 이들은 작업, 질문 또는 문제를 책임지지 않고 다른 사람에게 전가합니다.
예를 들어, 고객 쿼리를 해결하거나 사소한 문제를 해결하는 대신 "내 문제는 아니야!"라고 생각하며 이메일을 다른 사람에게 전달합니다
🚫 크레딧 도둑 유형
이 사람은 프로젝트에 늦게 나타나 최소한의 기여만 하다가 최종 결과물을 발표할 때가 되면 마술처럼 나타납니다. 이들은 재빨리 프로젝트에 자신의 이름을 붙이고 팀의 노력에 대한 영광을 누립니다. 이런 사람들은 자신을 돋보이게 하기 위해 다른 사람의 노력에 의존함으로써 팀 정신을 훼손합니다.
보너스: 고성과 팀을 구축하고 유지하기위한 효과적인 전략 알아보기 !
교육 설정 예시
많은 사람들에게 학교에서의 그룹 프로젝트는 소셜 로핑을 처음 관찰한 설정이었을 것입니다. 소셜 로핑은 그룹 프로젝트와 교실 활동에 미묘하고 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
다음은 여러분이 경험했을 수 있는 학교와 대학에서의 소셜 로핑의 몇 가지 일반적인 예시입니다:
침묵하는 그룹 회원
교실 토론은 서로 협력하여 아이디어를 교환하는 것이어야 하지만 일부 학생들은 수동적으로 앉아 고개를 끄덕이거나 노트북만 쳐다봅니다. 그들은 질문하거나 통찰력을 제공하거나 당면한 주제에 참여하지 않습니다. 다른 학생들이 적극적으로 참여하고 대화를 주도하며 담론의 수준을 높이는 반면, 침묵하는 참가자는 아무 기여도 하지 않습니다.
복사 붙여넣기 공동 작업자
그룹 스터디 세션이나 공동 숙제에서 어떤 사람들은 최소한의 노력만 합니다. 이들은 다른 사람의 설명이나 생각에 의존합니다. 독창적인 아이디어나 답을 제시하는 경우는 드물고 이미 일이 완료된 사람들의 노력에 편승합니다. 그리고 프로젝트가 끝나면 누가 모든 답을 베껴서 자신의 노력으로 포장할까요?
관련 글: 도 읽어보세요 직장에서 생산성을 측정하는 방법?
팀 스포츠 예시
팀 스포츠는 소속감을 키우고 함께 하고자 하는 강한 열망을 키우기 위한 것입니다. 하지만 안타깝게도 항상 그런 식으로 진행되는 것은 아닙니다.
연습하는 척
연습할 때 가식적인 사람은 최소한만 합니다. 그들은 훈련을 피하고 실제로 자신을 향상시키지 않고 섞이려고 노력합니다. 최선을 다하지 않습니다. 압박이 닥쳤을 때 다른 선수들이 의지할 수 있는 선수가 아닙니다.
경기 당일의 유령
경기 당일에 일부 선수는 노력을 피하고 다른 선수에게 힘든 일을 떠넘기며 수동적으로 플레이합니다. 일부 농구 선수들은 득점을 주도하는 스타 선수에게 의존해 팀을 이끌기도 합니다.
축구에서는 포워드가 수비수가 상대 선수를 처리할 것이라고 가정하면 효과적으로 추적하지 못할 수 있습니다. 조정은 소셜 로핑 연구에서 자주 인용되는 또 다른 예시입니다. 일부 조정 선수는 다른 선수들이 잘하면 자신의 기여가 눈에 띄지 않을 것이라고 믿고 노력을 덜 기울입니다.
보너스: 팀 내 책임감을 높이는 비밀을 잠금 해제하세요! 책임감 있는 문화를 조성하기 위한 실용적인 전략, 효과적인 도구, 참여형 연습을 알아보세요.
일상적인 시나리오의 예시
집에서든, 가상 회의 중이든, 심지어 심부름을 하는 중에도 소셜 로핑은 일상에 스며들 수 있습니다. 이 은밀한 습관은 항상 의도적인 것은 아니지만, 다른 사람들에게는 매우 실망스러운 일이 될 수 있습니다.
일상 생활에서 소셜 로핑과 관련된 몇 가지 예시를 살펴보세요.
식료품점 방랑자
친구나 가족과 함께 장을 보러 마트에 가서 쇼핑 목록으로 무장하고 장보기가 완료됨을 상상해 보세요. 하지만 모두가 힘을 합치는 대신 한 사람이 정처 없이 통로를 헤매며 간식을 둘러보거나 휴대폰으로 스크롤을 하고 있습니다. 그들은 항목을 집거나 카트를 밀거나 필요한 것을 추적하는 데 거의 도움을 주지 않습니다.
가상 회의의 유령
가상 업무 환경에서 소셜 로핑은 종종 침묵하는 참가자의 양식을 취합니다. 이들은 카메라를 끄고 음소거 상태로 그룹 회의에 참여하며 작업 할당이나 결정에 관여하지 않습니다.
집안일 도둑 홈트족
가정에서 소셜 로핑은 모두가 집안일을 공유해야 하는 전형적인 시나리오처럼 보이지만, 일부 사람들은 집안일을 피하는 방법을 지속적으로 찾습니다. 쌓여 있는 설거지, 개어야 할 빨래, 버려야 할 쓰레기 등 집안일이 완료됨과 동시에 마술처럼 사라지는 사람이 항상 존재합니다.
소셜 로핑을 방지하는 방법 ## 소셜 로핑 방지 방법
소셜 로핑은 종종 생산성 저하와 고르지 못한 업무량 배포로 이어지기 때문에 모든 규모의 팀에게 어려운 문제가 될 수 있습니다. 하지만 올바른 도구와 전략을 사용하면 소셜 로핑을 방지하고, 모든 사람의 참여를 유지하며, 팀의 책임감을 높일 수 있습니다.
다음과 같은 작업 관리 플랫폼 사용 ClickUp 은 팀원 모두가 제 몫을 다하도록 하는 가장 간단하고 직관적인 방법일 수 있습니다. ClickUp은 작업을 플랜하고, 팀원에게 해당 작업의 소유권을 할당하고, 작업 진행 상황을 추적할 수 있도록 설계되었습니다.
소셜 로핑을 완화하고 팀 성과를 높이는 데 필요한 몇 가지 전략과 기능을 살펴보세요.
책임감 높이기
각 팀원이 개인의 노력과 기여에 대해 책임을 질 수 있도록 개인별 책임을 명확히 설정하세요.
색상으로 구분된 맞춤형 상태를 사용하여 우선순위를 설정하고 ClickUp 작업으로 작업이 완료되면 자동 업데이트를 받습니다
활성화 팀 관리 로 모든 프로젝트를 플랜, 구성, 협업할 수 있습니다 ClickUp 작업 다양한 워크플로우와 업무 유형에 맞게 조정할 수 있습니다.
Teams는 사용자 정의 필드를 추가하고, 의존성 작업을 연결하고, 작업 유형을 정의하여 개별 작업을 할당할 때 완료돼야 할 사항과 큰 그림에 어떻게 부합되는지 명확하게 파악할 수 있습니다.
- 맞춤형 상태로 진행 상황을 추적하세요: 워크플로우에 맞는 맞춤형 상태를 사용해 모두가 같은 페이지를 공유할 수 있도록 하세요
- 작업 우선순위 지정: 낮은 수준부터 긴급한 수준까지 5가지 우선순위로 중요한 일에 집중하세요. 각 우선순위는 쉽게 식별할 수 있도록 색상으로 구분되어 있습니다
- 연결된 작업과 의존성 있는 작업 사용: 연결된 작업을 연결하여 작업 위임에 대한 명확한 인사이트를 제공함으로써 책임성을 강화합니다
ClickUp 프로젝트 시간을 사용하여 팀원들이 가장 많은 시간을 보내는 작업을 추적하여 파악하세요
시간 추적을 더욱 간편하게 만들어 팀이 일의 완성에 더 집중할 수 있도록 하세요. 이 작업은 다음을 사용하여 완료됨 ClickUp 프로젝트 시간 추적 . 워크플로우에 원활하게 통합하여 할당된 각 작업에 소요되는 시간을 실시간으로 가시성 있게 파악하세요.
- 모든 장치에서 시간 추적: 데스크톱, 모바일, 웹 등 어느 기기에서든 손쉽게 시간을 추적하세요. 이러한 투명성을 통해 팀원들은 각 작업에 소요되는 시간에 대한 책임감을 유지할 수 있습니다
- 즐겨찾는 앱과 동기화: Toggl, Harvest와 같은 인기 앱과 시간 추적을 통합하여 모든 시간 데이터를 한곳에 보관하세요. 이러한 동기화는 정확한 추적과 보고를 보장하여 개인의 기여도를 쉽게 평가할 수 있게 해줍니다
한 곳에서 각 팀 회원을 위한 맞춤형 워크플로우를 생성, 관리 및 추적하세요 ClickUp 작업 관리 템플릿 .
모든 팀원, 프로젝트, 워크플로우를 염두에 두고 제작된 이 템플릿을 사용하면 업무를 파악하는 데 도움이 됩니다. 이 템플릿을 사용하면 팀에 다음과 같은 이점이 있습니다:
- 유연성: 목록, 보드, 달력 보기에서 작업을 보고 자신에게 가장 적합한 형식을 찾을 수 있습니다
- 효율성: 처음부터 맞춤형 템플릿을 만드는 번거로움을 건너뛰고 바로 작업 정리를 시작할 수 있습니다
- 맞춤형: 세부 정보를 쉽게 추가하고 특정 요구 사항에 맞게 템플릿을 조정할 수 있습니다
참여도 향상
참여는 생산성과 동기를 부여하는 팀을 유지하는 데 있어 핵심적인 요소입니다. 그룹 멤버가 자신의 일에 참여하고 연결되어 있다고 느낄 때, 적극적으로 아이디어를 제공하고 효과적으로 협업할 가능성이 높아집니다.
ClickUp 문서 및 ClickUp 채팅과 같은 매력적인 협업 기능은 개인의 노력을 유도하고 전반적인 그룹 성과를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
모든 작업에 대한 중앙 집중식 소스로서 작업의 컨텍스트를 설정하는 멋진 ClickUp 문서를 만드세요 ClickUp 문서 은 단순한 워드 프로세싱 도구 그 이상입니다. 지식 공유, 브레인스토밍, 콘텐츠 생성을 위한 허브입니다.
팀이 이러한 스페이스에 액세스할 수 있으면 원활하게 협업하고, 참여도를 높이며, 모두가 일관성을 유지할 수 있습니다. 팀 내 협업과 생산성 향상을 지원하는 방법은 다음과 같습니다:
- 실시간 협업: 대규모 그룹이 동시에 문서를 공동 편집할 수 있어 아이디어 브레인스토밍, 프로젝트 개요, 콘텐츠 초안을 함께 작성하기 쉬우며, 기여도를 즉각적이고 가시성 있게 확인할 수 있습니다
- 임베드된 작업으로 진행 상황 추적: 문서 내에 직접 작업을 임베드하여 다양한 작업의 진행 상황을 추적할 수 있습니다프로젝트 역할. 연결된 작업을 통해 각 팀원이 전체 프로젝트에서 자신의 역할을 볼 수 있으므로 개인의 책임을 설정할 수 있습니다
- 댓글 및 반응으로 참여하기: 문서의 특정 섹션에 댓글과 반응을 남기면 참여도를 높일 수 있습니다. 이를 통해 대화형 피드백, 제안, 질문이 가능하여 정적인 문서를 모든 팀원의 목소리를 들을 수 있는 활발한 토론 스페이스로 전환할 수 있습니다
ClickUp 채팅으로 커뮤니케이션과 업무 관리를 통합하세요
대화와 작업을 하나의 통합 플랫폼으로 통합하세요, ClickUp 채팅 은 커뮤니케이션과 협업에 필요한 모든 것을 원활하게 통합합니다. 따라서 앱 간에 전환할 필요 없이 생산성 향상, 명확한 커뮤니케이션, 집중력 있는 워크플로우가 가능합니다.
팀원 간의 협업과 참여를 강화하는 방법은 다음과 같습니다:
- 채팅을 작업과 프로젝트에 통합하여 탁월한 효율성 달성: 채팅에서는 대화, 작업, 프로젝트가 단순히 연결되는 것이 아니라 원활하게 통합됩니다. 논의 중인 시간과 장소에서 바로 작업을 수행할 수 있습니다. 채팅에는 대화뿐만 아니라 목록, 프로젝트, 작업, 문서, 양식, 화이트보드 등도 있습니다
- 단일 소스로 더욱 원활한 워크플로우 생성: ClickUp이 유사한 채팅 및 작업과의 관계를 자동으로 도출하므로 컨텍스트를 수동으로 연결할 필요가 없습니다
- AI의 힘을 활용하세요: 채팅 기록과 작업 공간 정보를 기반으로 질문에 자동으로 답변하여 생산성을 향상하세요. 부재중 메시지를 요약하는 AI 캐치업, 채팅 메시지에서 작업을 생성하는 AI 작업 생성, 관련 작업과 문서를 손쉽게 찾을 수 있는 AI 관계 등의 기능이 있습니다
무료 체험하기 ClickUp RACI 매트릭스 템플릿 을 사용하여 복잡한 프로젝트, 리소스, 인력을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
복잡한 프로젝트에서 누가 무엇을 책임지고 있는지 추적하는 데 어려움을 겪은 적이 있나요? 이 템플릿은 팀을 위한 명확한 로드맵을 제공하여 모든 사람이 자신의 역할과 책임을 알 수 있도록 해줍니다. 이를 통해 프로젝트를 성공으로 이끌 수 있는 명확성과 책임감을 확보할 수 있습니다.
이 템플릿을 사용하면 다음과 같이 할 수 있습니다:
- 역할 식별: 각 작업에 대한 책임, 계정, 자문 및 정보 제공자를 결정합니다
- 진행 상태 추적: 프로젝트 상태 보기를 사용해 각 프로젝트의 상태를 쉽게 모니터링하세요
- 작업 할당: 프로젝트 리더십 보기를 사용하면 각 작업에 대한 책임자를 식별할 수 있고, 프로젝트 팀 보기를 사용하면 특정 팀원에게 작업을 할당하고 모든 사람을 하나의 목록 보기에서 관리할 수 있습니다
명확한 목표 설정하기
사회 심리학의 맥락에서 볼 때, 명확하고 가시성 있는 목표는 개인의 기여를 유도하고 특히 규모가 큰 그룹을 다룰 때 팀을 추적하는 데 도움이 됩니다.
다음과 같은 기능을 사용하여 이러한 목표를 설정하고 시각화하세요 ClickUp 보기 및 ClickUp 대시보드 . 이 접근 방식은 투명성을 높이고 회원들이 소셜 로핑을 할 수 있는 팀에서 특히 효과적인 방식으로 책임감을 키울 수 있습니다.
사용자 정의가 가능하고 유연한 ClickUp 보기로 원하는 방식으로 일 정리하기
ClickUp 보기는 작업과 프로젝트에 대한 다양한 관점을 제공하여 팀이 각자의 필요에 가장 적합한 형식으로 작업을 볼 수 있도록 합니다.
목록, 달력, 보드 보기, 작업량 보기 등 사용자 지정 가능한 레이아웃을 통해 누가 무엇을 담당하고 있는지 명확하게 파악할 수 있어 개인의 기여도를 추적하고 대규모 팀을 더 쉽게 관리할 수 있습니다. 몇 가지 유용한 보기를 살펴보세요:
- 달력 보기: 작업, 마감일, 프로젝트 마일스톤에 대한 시간 기반 관점을 제공합니다일의 투명성을 만듭니다. 마감일을 명확하게 보여줌으로써 팀원들이 추적하도록 동기를 부여하여 그룹 규모가 커질수록 생산성이 저하 될 가능성을 줄입니다
- 보드 보기: 칸반 스타일의 레이아웃을 사용하여 여러 단계에 걸친 작업의 진행 상황을 추적하는 데 유용합니다. 워크플로우의 투명성을 높이고 각 작업의 진행 상황을 정확히 보여줌으로써 팀원들 간에 책임감을 공유하고 공동의 노력을 기울이는 분위기를 조성하여 소셜 로핑을 완화하는 데 도움이 됩니다
- 작업량 보기: 이 보기는 팀원들 간의 작업 균형을 조정하여 누가 과중한 업무를 맡고 있고 누가 더 많은 일을 맡을 여지가 있는지 보여줍니다. 일이 공정하게 배포되도록 하고 그룹 내에서 개인의 기여도를 강조합니다
사용자 지정 가능한 ClickUp 대시보드를 통해 팀원 기여도에 대한 자세한 인사이트를 확보하여 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다
ClickUp 대시보드는 팀 성과에 대한 포괄적이고 시각적인 요약을 제공하여 진행 상황, 작업 및 타임라인을 명확하게 볼 수 있습니다. 특정 항목에 집중하도록 맞춤형으로 설정할 수 있습니다 생산성 메트릭 .
다음은 소셜 로핑으로 인한 생산성 저하 위험을 줄이는 데 사용할 수 있는 대시보드의 몇 가지 예시입니다:
- 개인 생산성 대시보드: 이 대시보드는 개인이 자신의 작업, 마감일, 진행 상황을 추적할 수 있도록 도와줍니다. 팀원들에게 각자의 책임에 대한 개인화된 보기를 제공하면 개인의 기여도를 강조하고 Slack의 경향을 줄일 수 있습니다
- 스프린트 대시보드: 애자일 팀에 적합한 이 대시보드는 작업 완료율, 스프린트 진행 상황, 예정된 작업을 추적합니다. 이 대시보드는 스프린트 메트릭을 명확하게 시각화하여 소규모 그룹에서도 강력한 집단적 노력 모델을 유지할 수 있도록 도와줍니다
- CRM 대시보드: CRM 대시보드는 고객과의 상호 작용, 영업 팀의 진행 상황, 그리고직원 성과에 대한 스택 순위. 고객 대면 역할을 담당하는 팀의 경우, 이러한 명확성은 고객 여정에서 각 구성원의 위치를 강조함으로써 소셜 로핑을 완화하는 데 도움이 됩니다
무료 선택하기 ClickUp 팀 관리 플랜 템플릿 를 사용하여 전체 원격 인력을 효율적이고 쉽게 관리하세요.
리더 여부 자체 관리 팀 이 템플릿은 팀 목표를 설정하고, 역할을 정의하고, 책임을 관리할 때 모든 사람이 같은 페이지에 있도록 하기 위해 고안되었습니다:
- 명확한 목표와 책임 설정: 팀 리더는 이 템플릿을 사용하여 팀 목표를 설명하고 각 회원의 역할을 정의하여 모든 사람이 자신의 책임이 무엇인지 정확히 알 수 있도록 할 수 있습니다
- 아젠다 보기로 체계적으로 정리하세요: 팀 회의를 원활하게 플랜하고 정리하세요. 주간 회의든 프로젝트별 토론이든, 이 보기를 사용하면 회의 일정을 명확하고 체계적으로 관리할 수 있습니다
- 부서별 아젠다 보기로 효율적인 회의를 진행하세요: 부서별로 회의를 구성하여 모두의 시간을 효율적으로 사용할 수 있도록 하세요. 더 이상 불필요한 회의 없이 팀의 발전을 이끄는 집중적이고 생산적인 토론만 진행하세요
- 맞춤형 상태로 작업 현황을 파악하세요: 작업을 취소됨, 완료됨, 중단됨, 할 일, 작업 중 등 5가지 상태로 정리하여 진행 상황을 한눈에 추적할 수 있습니다. 이러한 상태를 통해 순조롭게 진행되고 있는 작업과 주의가 필요한 부분을 확인할 수 있어 작업 관리가 쉬워집니다
또한 읽어보십시오: 책임을 확립하기위한 10 가지 잘 정의 된 역할 및 책임 템플릿
ClickUp으로 직원 참여도 높이기
키플링의 정글북에 나오는 지혜로운 늑대의 말처럼 "하지만 무리의 힘은 늑대이고, 늑대의 힘은 무리입니다."
사람들이 의미 있게 기여하고 자신의 책임에 대한 소유권을 가질 때 마법이 일어납니다. 하지만 소셜 로핑은 팀의 효율성을 미묘하게 약화시킬 수 있는 보이지 않는 힘 중 하나입니다.
소셜 로핑이 발생하면 그 결과는 팀 전체에 파급됩니다. 한때 활기차고 협력적이었던 환경이 단절된 느낌을 주기 시작할 수 있습니다. 목표가 모호해지고, 마감일이 눈에 띄지 않게 지나가고, 가장 많은 업무량을 담당하고 있는 사람들 사이에 원망이 쌓이고, 팀이 처음에 가졌던 전염성 있는 열정이 줄어들 수 있습니다.
하지만 소셜 로핑은 막다른 골목이 아니라 올바른 접근 방식을 통해 관리하고 극복할 수 있는 문제입니다. 바로 이 점이 바로 참여를 다시 불러일으키고, 명확성을 부여하며, 각자에게 책임을 지우도록 설계된 툴킷을 제공하는 ClickUp이 필요한 이유입니다.
소셜 로핑을 끝낼 준비가 되셨나요? ClickUp에 가입하기 에 지금 가입하고 팀이 최선을 다하고 참여를 유지할 수 있는 tools로 역량을 강화하세요.