2025년에 활용할 최고의 AI 팀 협업 tools 10선

어떤 날은 일 중 대화 내용을 따라잡는 것만으로도 하루가 다 가버리는 것 같습니다—Slack 스레드, 제품 업데이트, 내부 문서, 고객과의 데모 녹화 내용까지—핵심 작업과 프로젝트에 집중할 시간이 거의 남지 않습니다.

하버드 비즈니스 리뷰의 최근 기사에 따르면, 저만 그런 게 아닙니다.

대부분의 팀은 매주 85% 이상의 시간을 타인과 협업하는 데 사용합니다. 조직들은 연결성을 높이고 팀 간 소통을 구축하기 위해 '깊은 일'보다 '팀워크'를 우선시하기 시작했습니다.

일 협업은 훌륭하지만, 대부분의 시간을 소모한다면 도움이 되지 않습니다. 그래서 저는 AI 기반 협업 tools에 매우 기대하고 있습니다. 특히 Slack에서 100개가 넘는 메시지 스레드를 요약하거나 1시간 동안 진행되는 고객 데모 통화를 정리하는 데 유용하죠.

대화의 핵심을 더 빠르게 파악하는 데 AI가 어떻게 도움이 될지 알아보고 싶으신가요? 협업을 간소화하고 집중력과 생산성을 향상시키는 방법을 확인하기 위해 선도적인 AI 협업 tools을 검토했습니다.

AI 팀 협업 tools에서 무엇을 살펴봐야 할까요?

20여 종이 넘는 문서 및 프로젝트 관리 tools를 직접 테스트하여 AI 작업 공간과 협업 기능이 커뮤니케이션에 어떻게 도움이 되는지 확인했습니다. 협업 도구와 함께 두 가지 주요 사항—인공지능 구성 요소의 가격 정책과 기능의 사용자 친화성—을 분석했습니다.

제가 평가한 요소는 다음과 같습니다:

사용해야 할 최고의 AI 협업 tools 10선

적합한 AI tools를 활용하면 지치지 않고 집중 일과 팀워크를 동시에 유지할 수 있습니다. 팀 커뮤니케이션을 손쉽게 만들어주는 최고의 AI 협업 플랫폼 목록을 소개합니다.

ClickUp—최고의 AI 협업 프로젝트 및 작업 관리 tool

ClickUp Brain으로 시작하기

ClickUp은 프로젝트 관리, 지식 관리, 채팅을 결합한 업무용 모든 것 앱으로, AI가 구동하여 더 빠르고 스마트하게 일할 수 있도록 지원합니다.

하지만 ClickUp이 진정으로 두각을 나타내는 점은 자체 AI 엔진인 ClickUp Brain을 통해 AI를 통합한 방식입니다. 이를 통해 사용자는 모든 tool에서 통합된 일 관리 경험을 누릴 수 있습니다.

ClickUp Brain은 채팅, 프로젝트, 문서 전반에 걸쳐 데이터를 통합할 뿐만 아니라, 직원들에게 항상 이용 가능한 개인 AI 비서를 제공하여 번거로운 일을 처리해 줍니다.

ClickUp Brain이 팀이 체계적으로 업무를 관리하고 페이지를 통일하는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴보겠습니다:

ClickUp Brain과 함께라면 생산성을 높이고 프로젝트를 원활하게 진행할 수 있는 강력한 AI 프로젝트 어시스턴트를 활용할 수 있습니다. 먼저 AI를 통해 프로젝트를 생성하고, 작업 설명을 생성하며, DRI(책임자)를 지정하는 등 프로젝트 관리 운영을 간소화할 수 있습니다.

또한 콘텐츠를 처음부터 생성하거나 기존 콘텐츠를 편집할 수 있는 편리한 글쓰기 및 편집 보조 도구 역할도 합니다. 브랜드의 목소리와 어조를 반영한 브랜드 스타일 가이드를 설정할 수도 있습니다. 하지만 여기서 특별한 점은 바로 여러 대규모 언어 모델(LLM)을 활용할 수 있다는 것입니다! Brain 인터페이스에서 바로 Gemini, Claude 등 다양한 모델을 활용해 일할 수 있습니다.

회의를 자주 주최하신다면, ClickUp의 AI 노트테이커가 매우 유용할 수 있습니다. 모든 회의 내용을 텍스트로 생성해 주며, 실행 항목까지 추출해 중요한 내용을 놓치지 않도록 도와줍니다.

이것은 [여러분과 팀원들]의 시간을 크게 절약해줄 뿐만 아니라, 텍스트 기록을 통해 정보를 쉽게 검색할 수 있게 해줍니다. 비디오 녹화만 저장할 때는 놓치기 쉬운 부분이지요. 또한 직접 채팅의 자동 요약 기능을 통해 대화 내용을 손쉽게 파악할 수 있습니다.

급한 메시지에 답장할 시간이 부족하거나 지루한 주간 보고서를 작성하는 데 어려움을 겪을 때는 ClickUp의 자동화 에이전트에게 맡겨보세요. 트리거 워크플로우를 설정하기만 하면 모든 관리자 작업을 대신 처리해 드립니다!

ClickUp 최고의 기능

ClickUp의 한도

ClickUp 가격 정책

ClickUp 평가 및 리뷰

2. Trello—최고의 협업형 칸반 기반 프로젝트 관리 tool

Trello는 Atlassian Intelligence에 연동된 여러 Atlassian 제품 중 하나로, 일을 속도로 높여주는 'AI 윙맨'으로 소개됩니다. 카드 요약하다, 작업 분할, 프롬프트 기반 아이디어 생성 등의 기능을 제공하지만, 특히 다른 Atlassian tools가 제공하는 기능과 비교할 때 상당히 한도로 느껴집니다.

부정확하거나 맥락과 동떨어진 AI 응답을 신고할 수는 있지만, 이로 인해 사용 경험이 눈에 띄게 개선되지는 않습니다. 더 중요한 점은 Trello의 AI 기능이 자동화나 복잡한 워크플로우 지원 측면에서 부족함을 보여, 파워 유저에게 의미 있는 업그레이드라기보다는 가벼운 애드온에 가깝다는 느낌을 준다는 것입니다.

Trello의 최고의 기능

Trello의 한도

Trello 가격 정책

Trello 평가 및 리뷰

3. Asana—스마트 AI 어시스턴트가 필요한 소규모 팀에 최적

AI 기능 그 이상으로 눈에 띈 점은, Asana가 제품에 AI 기능을 구축하는 이유에 대한 그들의 주장이었습니다—바로 거시적 관리를 지원하기 위해서입니다. 여러 책임을 동시에 처리하면서도 자율성을 가치로 여기는 소규모 팀의 일원이라면, Asana의 AI 기능이 유용할 수 있습니다.

Asana AI는 상태 업데이트, 진행 상황 확인 등 반복적인 일상 작업을 자동화할 수 있습니다. 또한 작업 진행 상황에 대한 요약과 세부 맥락 정보를 생성하여 관리자와 공유함으로써 최신 정보를 제공할 수 있습니다.

대규모 팀은 '스마트 목표' 기능에서 가치를 발견할 수 있습니다. 이 기능은 다양한 기능 간 목표 설정을 표준화하는 데 도움을 줍니다.

Asana는 자체 개발 AI 엔진과 OpenAI, Anthropic의 모델을 함께 사용합니다. 또한 각 기능이 어떤 엔진으로 구동되는지 표시하여 어느 정도 투명성을 제공합니다. 사용자는 원할 경우 제3자 대규모 언어 모델(LLM) 사용을 거부하고 Asana의 자체 AI만 사용할 수 있습니다.

Asana의 최고의 기능

Asana의 한도점

Asana 가격 정책

Asana 평가 및 리뷰

ClickUp 인사이트: 일반적인 지식 근로자는 일을 완료하기 위해 평균 6명의 사람과 연결해야 합니다.

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이는 매일 핵심 연결 6명에게 연락하여 필수적인 맥락을 파악하고, 우선순위를 조정하며, 프로젝트를 추진하는 것을 의미합니다. 지속적인 후속 조치, 버전 혼란, 가시성 블랙홀은 팀 생산성을 저하시키는 현실적인 문제입니다.

ClickUp의 직장 내 커뮤니케이션 현황 보고서를 다운로드하여 더 많은 통찰력을 얻고, 격차를 해소하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보세요.

4. Airtable—AI 기반 워크플로우 자동화 구축에 최적

Airtable은 워크플로우 자동화를 구축하고 운영 효율성을 개선하도록 설계된 로우코드 플랫폼입니다. 하지만 AI 기능 사용 경험은 실용성보다는 잠재력이 더 크게 느껴질 수 있습니다.

Airtable AI는 데이터베이스에서 정보를 추출하고, 자동화를 실행하며, 텍스트를 요약하거나 번역하는 tools를 제공하지만 결과가 항상 일관되지는 않습니다. 예시: AI를 활용해 리뷰 감정을 감지하고 CX 팀에 알리는 기능은 이론상 유용해 보이지만, 실제로는 수동으로 정리하거나 확인해야 하는 경우가 많습니다.

기술적 배경이 없는 사람으로서, 처음에는 AI 지원 수식 생성 기능을 높이 평가했습니다. 하지만 그때조차도 의도한 대로 일을 진행하려면 종종 체험판과 오류가 필요했습니다. 코드 없이 설정할 수 있다는 점이 접근하기 쉬워 보일 수 있지만, 항상 원활하거나 안정적인 경험을 제공하는 것은 아닙니다.

Airtable 최고의 기능

Airtable의 한도

Airtable 가격 정책

Airtable 평가 및 리뷰

5. Miro—최고의 협업용 화이트보드 tool

무한한 캔버스와 다양한 템플릿을 갖춘 Miro는 팀과 개인 모두에게 인기 있는 디지털 화이트보드 tool이었으며, 최근 출시된 Miro Assist는 사용자 경험을 한층 더 향상시켰습니다.

Miro Assist를 사용하면 AI 기반 마인드맵을 생성하고, 콘텐츠를 더 잘 시각화하며, 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다. 저는 Miro Assist로 포스트잇 메모에서 완성도 높은 프레젠테이션을 자동 생성했는데, 정말 매끄러운 경험이었습니다.

또한 Miro가 데이터에 대한 완전한 통제권을 제공하여 팀원이 간단한 원클릭 절차로 참여를 거부할 수 있게 한 점이 마음에 듭니다. 'AI 원칙'에 따라 생성된 콘텐츠의 편향성을 점검하기 위해 AI 엔진을 테스트하며 Miro Assist의 윤리성을 보장하고 있습니다.

Miro의 최고의 기능

Miro의 한도

Miro 가격 정책

Miro 평가 및 리뷰

6. Loom—비디오에서 정보를 추출하는 데 최적

최근 Atlassian에 인수된 Loom은 시각적 협업 기능이 필요한 많은 유명 기업들에게 사실상 표준이 된 비동기식 비디오 tool입니다. 또한 탄탄한 AI 기능을 통해 커뮤니케이션을 간소화하는 몇 안 되는 비디오 collaboration tools 중 하나입니다.

특히 마음에 드는 두 가지 기능은 채움말과 침묵을 자동으로 제거하는 기능과 비디오에 함께 제공되는 생성 메시지입니다. 두 기능 모두 매우 유용합니다—특히 첫 번째 기능은 제 입이 머리를 따라잡을 때까지 '음' 같은 말을 자주 사용하기로 유명하기 때문에 더욱 그렇습니다.

개발팀과 고객 경험(CX) 팀 모두에게 시간을 크게 절약해 줄 수 있는 또 다른 기능은 AI 워크플로우 기능입니다. 이 기능을 사용하면 각 비디오에 대해 텍스트 문서나 버그를 자동으로 생성하여 Jira로 전송할 수 있습니다.

Loom의 주요 기능

Loom의 한도

Loom 가격 정책

Loom 평가 및 리뷰

7. Slack — 대규모 팀을 위한 최고의 AI 기반 검색 및 요약 기능

끝없는 채널, 묻혀버린 스레드, 끊임없는 알림에 Slack에 압도당하는 경우가 잦다면, Slack AI가 도움이 될 것 같죠. 하지만 실제로는 문제의 일부만 해결해줍니다.

요약하는 기능은 메시지를 빠르게 파악할 수 있게 해주지만, 일정 기간 자리를 비운 후에는 유용할 수 있으나 항상 전체 맥락을 포착하지는 못합니다. 빠른 답장은 편리하지만, 특히 빠르게 진행되거나 민감한 논의에서는 미묘한 차이가 한도로 느껴집니다.

Slack AI는 아직 비교적 새로운 기능으로, 일부 사용자들은 이를 환영하지만 사용자당 10달러의 애드온 요금은 부담스럽게 느껴집니다. 특히 이러한 기능이 가장 필요한 대규모 팀에게는 더욱 그렇습니다. 현재로서는 그 값이 비용을 완전히 정당화하지는 못합니다.

Slack의 최고의 기능들

Slack의 한도

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Slack 평가 및 리뷰

8. Todoist—간단한 작업 관리 앱이 필요한 프리랜서에게 최적

저처럼 다른 모든 것보다 전체적인 사용자 경험을 최우선으로 하는 미니멀한 할 일 앱(=Todoist)을 선호하신다면, Todoist가 딱 맞습니다. Todoist AI 어시스턴트에서 가장 마음에 드는 점은 사용하기 쉽고 유용하다는 점입니다—불필요한 기능 없이 깔끔하고 효율적인 자연어 처리만 제공합니다.

다음에 수행할 작업을 제안하는 것부터 각 작업에 대한 실행 항목을 생성하는 것까지, 작업 플랜을 매우 편리하게 만들어 줍니다.

Todoist 최고의 기능

Todoist의 한도

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9. Confluence—/AI 기반 비동기 협업 tools가 필요한 원격 기업에 최적

컨플루언스는 원격 조직, 특히 이미 Jira를 협업 및 프로젝트 관리 tools로 사용하는 소프트웨어 기업을 위한 인기 있는 지식 관리 솔루션입니다. 미국, EU, 호주, 독일에 데이터 저장소를 보유하고 있어 원격 기업은 데이터 규정 준수에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

Confluence는 이미 페이지, 화이트보드, 스페이스 등 협업에 유용한 다양한 기능을 기본 제공하여 정보 정리 및 접근을 매우 쉽게 만들어 줍니다. 하지만 Atlassian Intelligence와의 연동으로 이 기능이 더욱 향상되었습니다.

Confluence에서 Atlassian Intelligence를 활용하면 콘텐츠 작성, 용어 정의, 콘텐츠 요약, 심지어 if/then 워크플로우 구축까지 가능해 일 속도를 높일 수 있습니다. 하지만 가장 마음에 든 기능은 '예측'입니다. 문서를 검색할 때마다 사용자에게 맞춤화된 옵션 목록을 보여줍니다.

예를 들어 마케터가 '로드맵'을 입력하면, Atlassian Intelligence는 개발자가 본 문서보다 이전에 일한 문서나 다른 마케터가 본 문서를 우선순위로 표시합니다.

또한, Atlassian Intelligence는 OpenAI를 GPT 엔진으로 사용하지만, Confluence 사용자 데이터로 엔진을 훈련하는 것을 제한하고 있으므로 문서가 안전하게 보호됩니다.

Confluence의 최고의 기능

Confluence의 한도

Confluence 가격 정책

Confluence 평가 및 리뷰

10. Notion—협업형 데이터베이스 관리에 최적

저를 포함한 대부분의 사람들은 Notion의 뛰어난 맞춤 설정 기능을 좋아합니다. 프로젝트 트래커와 데이터베이스부터 wiki와 식단 계획까지, Notion으로 모든 정보를 체계적으로 정리할 수 있습니다. 그래서 저는 특히 Notion의 AI 기능을 테스트해 볼 생각에 기대가 컸습니다.

Notion AI(OpenAI의 대규모 언어 모델(LLM)을 사용)는 콘텐츠 초안 작성, 텍스트[및 데이터베이스] 요약, 심지어 콘텐츠 번역까지 대부분의 기본 작업을 수행할 수 있습니다. 모든 프로세스를 문서화하는 비동기식 회사에서 일한다면 상당히 유용할 수 있습니다.

제가 가장 자주 사용할 것 같은 기능은 검색 기능입니다. 이 기능을 통해 저와 팀원들의 데이터베이스에서 특정 정보를 검색할 수 있습니다. 이로 인해 불필요한 소통을 줄이고 모두의 시간을 절약할 수 있습니다.

이 기능을 Notion에 통합하면 ChatGPT로 연구하는 사람들에게 매우 편리하며, 작업 전환을 방지하는 데 도움이 됩니다.

스페이스 막대만 누르면 Notion AI에 접근할 수 있다는 점은 마음에 들었지만, 레딧에서 일부 사용자들이 이를 불편해한다는 의견을 본 적이 있습니다. 이는 사용자 경험이 주관적일 수 있으며, 한 사람에게 효과적인 방법이 모두에게 이상적이지 않을 수 있다는 알림이 됩니다.

자세한 내용은 다음과 같습니다: Notion은 사용자의 데이터로 AI를 훈련시키지 않는다고 보장하지만, 한 가지 주의할 점이 있습니다. 많은 AI 엔진과 마찬가지로 Notion AI는 특히 최근 이벤트(지난 6~12개월 정도)에 관한 질문에 대해 허위 정보를 생성하는 경향이 있습니다. 따라서 훌륭한 tool이긴 하지만, 출력 결과를 반드시 사실 확인하시기 바랍니다.

Notion의 최고의 기능들

Notion의 한도

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Notion 평가 및 리뷰

ClickUp으로 더 나은 협업과 팀 생산성 향상

언어 장벽을 허물고 메시지 스레드를 요약하는 것부터 커뮤니케이션 초안 작성 및 개선을 지원하는 것까지—AI 협업 tools는 팀 커뮤니케이션을 효율화하는 데 큰 도움이 됩니다. 특히 복잡한 다팀 프로젝트를 일하거나 글로벌 분산 팀의 일원이라면 더욱 그렇습니다.

모든 커뮤니케이션 채널을 관리할 통합 플랫폼을 찾고 계시며, 동일한 AI 엔진으로 통합되어 원활한 소통을 원하신다면 ClickUp을 추천해 드립니다.

ClickUp은 모든 크기의 팀이 프로젝트, 문서, 내부 커뮤니케이션을 하나의 통합된 공간에서 관리할 수 있는 올인원 플랫폼입니다. 이러한 기능들이 ClickUp Brain과 긴밀하게 연동되어 지식 관리가 더욱 쉬워집니다.

ClickUp에 무료로 가입하여 프로젝트 플랜, 지식 공유, 전반적인 내부 협업 프로세스를 어떻게 개선할 수 있는지 확인해 보세요.