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HubSpotとの比較：2024年、どのCRMがベストか？
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HubSpotとの比較：2024年、どのCRMがベストか？

Manasi Nair
Manasi NairManaging Editor
2024年10月25日
12 分で読める

営業チームにとって譲れないツールがあるとすれば、それはCRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）ソフトウェアでしょう。

CRMシステムがなければ、営業チームは顧客とのコミュニケーション、リード情報、営業活動を時代遅れのスプレッドシートや複数のバラバラなツールで管理することになるでしょう。

これは、潜在的なリードにアプローチするために必要な正確な情報を見つけるためにスプレッドシートをナビゲートするのに費やす時間に加えて、営業担当者が手作業によるデータエントリーの無限ループに巻き込まれることを意味します。

幸いなことに、成長中の営業組織であれ企業であれ、Googleで検索すれば、市場にはCRMソリューションに事欠かないことがわかるだろう。

このブログでは、CRMの領域で人気のある2つの競合、Monday vs HubSpotをレビューし、ビジネスニーズに合う可能性のあるものを選択するのに役立ちます。また、Monday CRMとHubSpotのリミットを克服するボーナスツールも共有します。🏆

Monday CRMとは？

Monday CRMはMonday.comによって開発されたセールス・スイートです。不動産、ソフトウェア、ITサービス、消費財、ヘルスケアなど、業界を問わずあらゆるサイズのビジネスで利用されています。

/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/Monday-CRM-Dashboard.png Monday CRMダッシュボード /%img/

経由

/参照 https://monday.com/crm マンデーCRM /%href/

Monday CRMの利点の一つは、カスタマイズ性が高いことです。コード不要のセットアップは、営業プロセスやワークフローに合わせてプラットフォームをカスタマイズできることを意味します。営業プロセスの可視性を向上させ、営業活動や顧客とのやり取りにおけるチームワークを可能にするビルトインコラボレーションツールを提供します。

続きを読む:

/参照 https://clickup.com/ja/blog/38108/crm-templates/ 12の無料CRMテンプレート：エクセル、Google スプレッドシート、ClickUp /%href/

Monday CRMの機能

ここでは、Monday CRMの機能の概要と、それらがどのように営業パイプラインを管理し、チームパフォーマンスを最適化するのに役立つかをご紹介します。

機能その1：コンタクト管理

この機能は、名前、電子メール、電話番号、その他重要な詳細情報などのコンタクト情報を一元管理するのに役立ちます。営業チームは営業活動中に最新の情報にすぐにアクセスすることができます。

/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/Monday-CRM-Contact-Management-1400x454.png Monday CRMコンタクト管理 /%img/

経由

/参照 https://monday.com/crm マンデーCRM /%href/

Monday CRMは、シンプルで視覚的なインターフェースを提供し、セグメンテーションやフィルタリングオプションにより、特定のリードやコンタクトを見つけ、ターゲットを絞ったマーケティングを行うことができます。さらに、営業サイクルに合わせてMonday CRMをカスタムすることができます。パイプライン管理プロセスに最適な列を追加または削除することで、様々なディールステージを編集できます。

💡 プロヒント: を使用する

/参照 https://clickup.com/ja/blog/73306/client-collaboration-software/。 クライアントコラボレーションツール /%href/

オンボーディング、プロジェクト依頼、成果物、フィードバックを一元管理。

機能その2：リードキャプチャ

Monday CRMのリード生成フォームは、リード情報の収集と管理を簡単にします。ウェブサイト、ソーシャルメディアページ、ウェビナーなどにフォームを設置し、連絡先情報を記録すると、CRMのデータベースに自動的に保存されます。貴社のロゴを追加したり、色を変更したり、フォームに含めるフィールドを選択することで、貴社にとって最も重要な情報を取得することができます。

/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/Monday-CRM-Sales-Lead-Form.png Monday CRMセールスリードフォーム /%img/

続きを読む: PowerPoint & ClickUpのクライアント管理テンプレート10選

機能その3： /AI

AIの機能により、パイプラインのレポート作成を簡素化する式を作成できます。例えば、総収益を計算する式や、異なるフェーズでのコンバージョン率を追跡する式を作成できます。

/AI

機能その4：ダッシュボード

Mondayのダッシュボードは、営業プロセスを効率化し、重要な営業メトリクスを1つのレイアウトでハイレベルに概要を把握することができます。ダッシュボードを使用して、予算、案件進捗、チームパフォーマンスも追跡できます。Monday CRMには複数のウィジェットがあり、ダッシュボードをカスタムしたり、データの表示方法をコントロールすることができます。

/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/Dashboards-in-Monday-CRM.png Monday CRM のダッシュボード /%img/

Monday CRMの価格

  • Forever 無料です。
  • ベーシックユーザーあたり月額15ドル
  • スタンダード：ユーザーあたり月額$20
  • プロ：33ドル/月/ユーザー
  • エンタープライズ：カスタム価格

HubSpotとは？

HubSpot Sales Hubは、中小企業が顧客とのやり取りを簡単に管理できるように設計された顧客関係管理ツールです。連絡先情報の保存と管理、顧客とのやり取りの追跡、営業パイプラインの可視化が可能な、一元化された使いやすいプラットフォームを提供します。

HubSpot ダッシュボード

経由 HubSpot 続きを読む: マーケティングチームに最適なHubSpotの代替ツール10選（レビューと価格）

HubSpot の機能

HubSpotは、営業プロセスの摩擦を取り除き、営業担当者の仕事を効率化する機能を提供しています。詳しく見ていきましょう。

機能その1：パイプライン管理

HubSpotのCRMプラットフォームでは、営業サイクル全体を俯瞰できます。各案件がどのフェーズにあり、どのようなアクションが必要かを確認できます。

/イメージ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/HubSpot-CRM-Pipeline-Management.png HubSpot CRMパイプライン管理 /%img/

経由 HubSpot HubSpotのドラッグアンドドロップインターフェースを使用して案件フェーズを追加、削除、編集することで、セールスパイプラインをカスタムできます。つまり、貴社のビジネスにおけるリード管理と成約の方法に合わせて、セールスパイプラインをカスタマイズできるのです。

💡プロのヒント: 営業パイプラインの改善

/参照 https://clickup.com/ja/blog/76991/client-communication/ クライアントとのコミュニケーション /%href/

測定可能な目標を設定し、早い段階で期待値を設定し、積極的な傾聴を実践することによって、戦略を立てる。

機能2：ビジネス・インサイト

HubSpotのビジネスインサイトは、見込み客の情報を素早く見つけるのに役立ちます。HubSpotのCRMには2,000万以上のビジネスデータベースがあります。そのため、見込み客の電子メールアドレスがあれば、HubSpotは企業サイズ、業種、収益など、関連するその他の詳細情報を自動的に入力します。

/イメージ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/HubSpot-CRM-Business-Insights-1400x894.png HubSpot CRM Business Insights: ハブスポ対Monday /%img/

プロのヒント 💡: 使う 営業プロジェクト管理手法 クリアされた目標を述べ、マイルストーンを設定し、効果的なコミュニケーションチャネルを確立することで、販売プロセスを合理化する。

機能その3： HubSpot AI

HubSpotのAIソリューションであるBreezeは、ミーティングメモの作成、記録の更新、営業チームへのアウトリーチメッセージの作成などのタスクを処理します。内蔵のAIソリューションにより、営業チームは顧客とのやり取りや過去の取引を分析できます。

/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/HubSpot-AI.png HubSpot AI /%img/

機能その4：ダッシュボードとレポート作成ソフトウェア

HubSpotは、重要なデータをすべてビューできる一元化された場所を提供します。カスタムダッシュボードや包括的なレポートの作成が可能で、営業チームが主要メトリクスを把握するのに役立ちます。

クロスファンクショナルチームは、マーケティングとセールスのプロセスを接続し、キャンペーンパフォーマンスの包括的ビューを得ることができます。

/参照 https://clickup.com/ja/blog/55273/best-hubspot-integrations/ HubSpotのインテグレーション /%href/

1,000以上のツールとの連携により、ビジネスソース間のデータ転送をエラーなく行い、営業チームがより多くの商談を成立させるためのタイムリーなデータを入手できるようになります。

/イメージ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/08/Hubspot-Reporting-Dashboard.png HubSpot CRMレポート作成ダッシュボード /%img/

💡プロヒント: 作成する

/を作成する https://clickup.com/ja/blog/105193/crm-reporting/ CRMレポート作成 /%href/

を使用して、ビジュアルチャートやグラフに変換することで、営業パイプラインをより適切に表現し、成約確率を予測することができます。

ハブスポットの価格

  • Foreverは無料です。
  • プロフェッショナル：ユーザーあたり月額100ドル
  • エンタープライズ：ユーザーあたり月額150ドル

💡ボーナス：こんなことができます。 HubSpotとClickUpの統合 :

  • HubSpotとClickUpのワークフローを接続することで、顧客価値を迅速に提供します。
  • 自動化でプロジェクト納品をスピードアップ
  • プロジェクト管理プラットフォームで顧客データ（案件と顧客ステータス）をビューできます。

Monday CRMとHubSpotの比較：機能の比較

HubSpotとMonday CRMはどちらも、顧客とのやり取りやリードデータを管理するユニークな機能を提供しています。しかし、Monday CRMとHubSpotを比較する場合、あなたのビジネスにはどちらを選ぶべきでしょうか？

ここでは、営業努力の追跡とワークフローの管理におけるHubSpotとMonday CRMの違いを表形式でビューします。

機能｜ HubSpot｜ Monday CRM
営業管理｜7つのデフォルト案件フェーズによる高度なパイプライン管理｜営業サイクルの様々なステージをカンバンボードで視覚的に表現します。
自動化｜電子メール送信やミーティングのスケジュール設定など、マルチステップワークフローのための高度な自動化｜リードの割り当てやステータス更新のための基本的な自動化。
セールスインテリジェンス: 2,000万以上のビジネスデータベースへのアクセスにより、手作業による調査が不要になります。
人工知能｜予測やリードスコアリングのためのインテリジェントなAI｜タスク生成、電子メール作成、コンテンツ生成を自動化するAI。高度なAI機能はない。
データ管理｜きめ細かなレポート作成とハイレベルな概要のための詳細なダッシュボード｜カスタマイズ可能なダッシュボードだが、ハイレベルな概要にリミットあり
価格｜セールスとマーケティング機能を1つに統合しているため、高価格帯だが、基本的なCRM機能は備えている。

似たような機能を持ちながら、これらのプラットフォームがどのように異なるのか、より詳細なビューをご覧ください。

機能その1：営業管理

HubSpot Sales Hubは、営業プロセスを可視化し、その障害を特定するための高度なパイプライン管理機能を提供します。HubSpotのCRMにはデフォルトで7つの案件フェーズがあり、営業サイクルの鍵となるフェーズを表しています。

MondayセールスCRMには、コンタクト管理と呼ばれる営業管理機能もあります。案件はカンバンボード上の異なる列で視覚的に表現され、異なるフェーズを示します。リードの割り当て、ステータスの更新、リマインダーなどのアクティビティの自動化が可能です。

勝者 🏆: ユースケースによります：

高度な自動化のために、HubSpotは電子メールマーケティングの自動化とパイプライン管理で営業とマーケティングの努力を兼ね備えています。

パイプラインを視覚的に管理するなら、営業案件をカンバンボードで表現したMonday CRM

機能その2：セールスインテリジェンス

HubSpotの2,000万件を超えるビジネスインサイトデータベースは、手作業による調査を不要にします。この機能は、潜在的なリードの情報を素早く見つけたい営業担当者に便利です。

しかし、Monday CRMでは、リードの詳細を取得するためのカスタムフォームの作成に時間を費やす必要があります。

勝者︓： HubSpotは、見込み客の関心を引くために必要な情報を見つける時間を節約できる点で勝者です。

機能#3: CRM自動化インテリジェンス

HubSpotのBreezeは、チームのプロジェクトに関する予測的洞察を提供することで、営業ワークフローを支援します。この情報は コラボレーションCRM 収益を予測し、ボトルネックが深刻化する前に解消する。

一方 /AI は、タスク生成を自動化し、電子メールの設計、コンテンツ生成、式構築を支援する。

勝者 🏆: AI機能を比較すると、HubSpotはMonday CRMより優れている。Monday AIは基本的な自動化機能しか提供していない。

機能その4：価格設定

結局のところ、ツールを選ぶかどうかのかなりの部分は予算次第です。一見すると、Monday CRMはHubSpotよりもはるかに手頃な価格に見えます。しかし、これは主観的なものです。

勝者 🏆: 高度なCRM機能を持つ大規模チームは、HubSpotの価格設定が有益かもしれません。HubSpotは高度なマーケティング機能と営業ツールを提供していることにメモしておいてください。しかし、カスタマイズや柔軟性、基本的なレポート作成、営業支援機能が必要な場合は、Monday Sales CRMの価格設定の方がお得です。

続きを読む:

/参照 https://clickup.com/ja/blog/43125/crm-alternatives/ ビジネス改善のためのCRM代替ソフトトップ8 /%href/

HubSpot CRM vs. Monday CRM on Reddit

RedditでMonday CRMとHubSpotに関するユーザーの声を調査しました。

/参照 https://www.reddit.com/r/CRM/comments/qk7ccy/need_help .
/%href/

A Redditユーザー は、営業チームとマーケティングチームが統合された機能を持つHubSpotを好むと述べている。

HubSpotは、他のCRMではあまり提供されていない統合プラットフォームをプロバイダーとして提供しているからです。営業、マーケティング、サービス、オペレーション、そしてCMSがすべて統合されていることは、技術の断片化に大いに役立ち、複数のツールを統合する必要性を回避してくれます。

もうひとつ

/参照 https://www.reddit.com/r/CRM/comments/qk7ccy/need_help Redditor /%href/

は、Monday.comは顧客リストの管理など小規模なユースケースに最適だが、HubSpotはCRMとして、特に成長ビジネスにはより適しているとメモしている。このユーザーはまた、HubSpotは自動化のような高度な機能を備えているため、営業とマーケティングの機能をよりサポートできるという事実を強調している。

HubSpotはCRMではありません。それはきれいなエクセルシートで、アクセス可能でオンラインですが、決してCRMではありません。

あなたのビジネスにとって正しい選択は、あなたが何を達成しようとしているかに帰着します。顧客リストを管理するだけなら、Mondayでもやることはできるかもしれないが、ビジネスを拡大しようとするなら、最終的にはセールス、マーケティング、カスタマーサポートなどを同期させたいだろう。

包括的な分析、高度なリードクオリフィケーション、自動化により、HubSpotはMonday CRMよりも良い選択だというのが一般的な意見だ。なぜなら、Monday CRMはどちらかというとワークフロー管理システムであり、営業管理機能はリミットされているからだ。

それでは、HubSpotとMonday CRMの最適な代替案を探ってみましょう。

クリックアップのミーティング-HubSpotとMonday CRMの最適な代替案

/参照 https://clickup.com/ ClickUp /%href/

は、HubSpotとMonday CRMから必要なすべての答えを1つにまとめたワンストップソリューションです。

クリックアップCRM

/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/04/crm-clickup-template.png クリックアップCRMテンプレートのアカウントとオポチュニティ： HubSpot vs Monday /クリックアップCRM

パイプラインの可視化、アカウントの追跡と管理、チームとのコラボレーション、カスタマーワークフローの合理化を実現する究極のクリックアップCRMソリューションをお試しください。

クライアントの成長を加速し、パイプラインを管理するために設計された高度な機能を備えています、

/参照 https://clickup.com/teams/crm クリックアップCRM /クリックアップCRM

は、営業業務の拡大に必要なすべてを提供します。

カスタマイズ可能なビューなどの機能により、クライアントリレーションシップの可視化、顧客生涯価値のモニタリング、平均取引サイズの追跡を一箇所で行うことができます。

ClickUpはシームレスなコラボレーションを促進し、営業パイプラインの各フェーズにおけるタスクの作成、割り当て、管理を支援する自動化機能もあらかじめ組み込まれています。HubSpotとClickUpの比較では、ClickUpが最も優れています。

/参照 https://clickup.com/ja/blog/1580/monday-alternatives/ Monday CRMの代替製品 /%href/

を検討する必要がある。

私たちの組織内の革新的な頭脳は、常により良くなろうと努力し、もう1分、もう1時間、時には丸1日を節約できる方法を常に探しています。クリックアップは、今思えばエクセルのテーブルやワード文書のような拡張性のないツールを使って処理しようとしていた多くの問題を解決してくれました。

ポンティカ・ソリューションズ、アカウント・ディレクター、ダヤナ・ミレヴァ氏

クリックアップが営業チームのための究極のCRMソリューションである理由を詳しくご紹介します。

ClickUp's One Up #1: パフォーマンスダッシュボード

顧客とのやり取りやリードアクティビティに関する詳細なインサイトをロック解除します。

/参照 https://clickup.com/features/dashboards クリックアップダッシュボード /参照

.カスタムダッシュボードを使用すると、総売上高、月収、カテゴリ別の売上などの主要メトリクスを視覚化することができます。これは、営業プロセスを最適化し、収益の伸びを改善したい場合に非常に便利です。

/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/image-431.png ClickUp CRMダッシュボード： HubSpot vs Monday /%img/

クリックアップダッシュボードを使用して包括的なCRMレポートを作成します。

データベースの様々な顧客セグメントを監視し、収益の可能性とアップセルの機会を予測することもできます。顧客セグメントを分析してリスクのある顧客を把握し、解約を防ぐための事前対策を講じることができます。

ClickUp's One Up #2: 営業プロジェクト管理

/参照 https://clickup.com/teams/sales クリックアップの営業プロジェクト管理ソフト /%href/

は、リードの追跡、自動化されたデータエントリー、タスク管理を一箇所で提供します。セールスに特化したテンプレートとビューは、チームがセールスファネルを可視化し、顧客アカウントを管理するのに役立ちます。

ClickUp セールスプロジェクト管理ソフトウェア： HubSpot vs Monday

ClickUp Analysts CRMテンプレートを使って、顧客データを整理・管理し、営業プロセスを可視化しましょう。

クリックアップCRMテンプレート

インスタンス

/例えば https://clickup.com/templates/crm-t-6331882 ClickUpのCRMテンプレート /%href/

は、営業プロセスのためのカスタマイズ可能なパイプラインを構築するための機能豊富なフレームワークです。カスタムステータスを使用して、クローズドウィン、クローズドロスト、プロポーザルなどのディールステージを示します。こうすることで、様々な営業プロセスステージにおけるリードの進捗を簡単に追跡することができます。

ClickUp CRMテンプレート
テンプレートのダウンロード

ClickUp CRMテンプレート

このテンプレートを使用すると、次のことができます：

  • 電子メールのフォローアップ、ミーティングのスケジュール、提案書の作成など、さまざまな活動のタスクを作成し、割り当てる
  • 営業サイクルのさまざまな段階におけるリードの進捗を追跡し、閉じた取引の可能性を予測する。
  • 顧客生涯価値、平均取引サイズ、チームパフォーマンスなどの主要営業メトリクスをリアルタイムで把握
  • チームの営業目標を設定し、それに対するチームの進捗状況をモニターする
テンプレートのダウンロード

ボーナス：営業チームが、見込み客のセールスジャーニーの可視性の欠如や、セールスパイプラインの構造化などの課題に直面している場合は、次の使用を検討してください。 営業パイプラインテンプレート を使えば、仕事がしやすくなる。

また

/を使うこともできる。 https://clickup.com/features/automations ClickUp自動化 /を使用してください。

ClickUpの自動化機能を使えば、営業プロセスの反復タスクを自動化し、時間を節約することができます。100以上の自動化機能から選択するか、ClickUpの自動化ビルダーを使用して独自の自動化機能を構築できます。セールスサイクルの特定のフェーズで電子メール送信を自動化し、タスクが開始、承認、完了するたびにステータスの更新をトリガーします。

/イメージ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/09/image-59.gif クリックアップ自動化： HubSpot vs Monday /クリックアップ

ClickUp Automationを使えば、チームの繁雑な仕事を一手に引き受けることができる。

ClickUp's One Up #3: インテリジェントAI

クリックアップのAIニューラルネットワーク

/参照 https://clickup.com/ai ClickUpブレイン /参照

は、営業チームの生産性を高めるために必要なすべてを備えています。

ClickUp Brainに仕事に関する質問をすると、あなたのドキュメント、プロジェクト、タスクを分類し、最も関連性の高い洞察を導き出します。これにより、必要な営業情報をより簡単に探し出すことができ、ワークスペースに何時間も費やす必要がなくなります。

/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/01/AI-Overview-GIF.gif ClickUp Brain：HubSpotとMondayの比較 /クリックアップブレイン

ClickUp Brainで電子メールの返信を作成し、レポートを作成し、ミーティングメモを要約する。

ClickUp Brainは、電子メールテンプレート、アウトバウンドマーケティングキャンペーン、営業レポートのデザインも可能です。そのため、営業担当者はもうアウトリーチ用のコンテンツをゼロから作成する心配はありません。

検討すべき鍵

/参考 https://clickup.com/ja/blog/197734/how-to-choose-a-crm/ ビジネスにCRMを選択する際に考慮すべきポイント /%href/

:

  • 最も差し迫ったペインポイントを特定する：案件の追跡ができなくなっていませんか？それとも、案件の成約に苦労しているのか？あるいは、セールス・ジャーニーにおいて情報が乱雑になりすぎていませんか？
  • エンドユーザーの意見：アンケートを実施し、使用する主要チームからフィードバックを得る。
  • 統合：データのサイロ化を避けるため、技術スタックとの統合を確認する。

クリックアップの価格

  • Free Forever: 無制限。
  • 無制限：ユーザーあたり月額$10
  • ビジネス: $19/月/ユーザー
  • 企業向け*：価格についてはお問い合わせください。
  • ClickUp Brain:すべての有料プランで、ワークスペース1つにつき月額7ドルの追加料金でご利用いただけます。

クリックアップで営業の生産性をロック解除しましょう。

HubSpotのCRMは、営業とマーケティング努力の統合を重視するチームには良い選択肢です。しかし、CRM機能を主に必要とするチームにとっては高価すぎるかもしれません。

MondayのCRMは、価格を気にし、基本的な販売管理機能を必要とする場合に検討するのに良いオプションです。しかし、一日の終わりにチームのワークフローを妨げる可能性のあるリミットもあります。

ClickUpは、HubSpot対Mondayの戦いにおいて、両方の長所を兼ね備えています。ClickUp CRMは、リードやリレーションシップを管理するための様々な機能を提供しています。カスタマイズ可能なダッシュボード、自動化、タスク割り当て、ビルトインAIライター、構築済みテンプレートなどの機能により、営業パイプラインを管理し、クライアントとの関係を一目で把握することができます。

/参照 https://clickup.com/signup 無料試用版に申し込む /%href/

をクリックして、ClickUpがどのように貴社の営業生産性を向上させるかをご覧ください。