プロジェクト管理界における長年の議論は、しばしば根本的な問いにかかっている:イノベーションと実行のどちらを優先すべきか?成功にはどちらも不可欠だが、その最適なバランスは、特定の状況、組織文化、プロジェクト目標によって大きく異なる。
組織がイノベーションと実行のバランスをとるのに役立つ2つの一般的なフレームワークは、「オブジェクトと鍵結果(OKR)」と「具体的、測定可能、達成可能、関連、期限付き(SMART)目標」である。
OKRは、野心的な成果を強調するもので、チームに既成概念にとらわれない思考を促し、星を目指すように仕向けることができる。しかし、SMART目標の構造と明確さがなければ、実行は頓挫しかねません。
逆に、SMART目標は明確なロードマップを提供できるが、焦点を絞りすぎるとイノベーションを阻害する可能性がある。最適な戦略は、多くの場合、この2つのアプローチの適切なバランスを見つけることにある。
あなたも同じような課題に直面しているのではないだろうか。どの目標設定フレームワークがあなたの組織目標に合致するかを探ってみよう!
OKRとSMARTの目標の機能をリストアップし、その長所と短所、違い、鍵となる結果、使い方と応用について議論することで、やることを進めていきます。
SMART目標とは?
SMART目標とは、一般的に頭文字をとって使われるもので、具体的、測定可能、達成可能、関連性があり、期限付きの明確な目標です。 SMART目標 は
- 具体的である:明確で透明性のある目標を設定し、あいまいさをなくす。
- 測定可能な:進捗を効果的に追跡するプロセスを確立する。
- 達成可能な:現実的で達成可能な目標を設定する。
- 関連性のある目標目標を多様なビジネスオブジェクトと整合させ、全員が同じページにいるようにする。
- 期限を設定する:期限を設定し、タスクに優先順位をつける。
SMARTフレームワークがやることなすこと、チームがタスクを整理、分類、追跡し、取り残しがないようにする。
一般的な目標とSMART目標:例
一般的な目標:"顧客満足度の向上"
この目標は幅広く、具体性に欠ける。測定や行動のための明確なガイドラインがない。
SMART目標: "顧客からの問い合わせに対する平均応答時間を15%短縮し、ネット・プロモーター・スコア(NPS)75%をターゲットとした顧客満足度アンケートを実施することにより、次の四半期内に顧客満足度を20%向上させる。"
この目標はSMARTである:
- 具体的である:具体的:何を(顧客満足度)どれだけ(20%)改善すべきかを明確に定義している。
- 測定可能である:測定可能:顧客満足度の向上と回答時間の短縮は、定量化可能なメトリクスである。
- 達成可能性:達成可能性:目標は現実的であり、指定された期間内に達成できる。
- 関連性:顧客満足度の向上がビジネス全体のオブジェクトと整合している。
- 期限付き:* 目標には具体的な期限(次の四半期以内)がある。
SMART目標の長所と短所
どんなに人気のあるコンセプトやフレームワークでも、長所と短所があります。これらを探ってみよう。
長所
SMART基準はクリックベイトの余地を与えない!目標を達成するための明確な道筋を示し、モチベーションを維持します。その方法とは
- SMART目標は、方向性と明確さを提供し、コンパスの役割を果たします。
- 具体的に目標を設定し、推測の余地を残さない。
- その測定可能な基準は、進捗を追跡することができ、成功の具体的な証拠を提供し、改善が必要な領域を強調します。
- その関連性は、あなたの願望とあなたを一致させ、あなたの目標があなたの価値観やニーズと共鳴することを保証します。
- 期限を設定することで、先延ばしを防ぎ、一貫した行動をプロモーションすることができます。
欠点
人生において完璧なプラン通りに進むものはない。これはSMART目標にも当てはまる。完璧ではないし、少し堅苦しく感じることもあるかもしれない。
- SMART目標は、個人のパフォーマンスに焦点を絞り、組織共通のオブジェクトを過小評価する可能性がある。
- SMART目標は一貫して見直され、更新されなければ妥当性を失うかもしれない
- SMART目標は、目標を記録するための単なるレイアウトとして機能しがちであり、適用可能性をあまり重視しない。
- 長いプランニングプロセスを必要とし、マネジャーを実際の実行から遠ざけてしまう。
OKR とは何か?
**OKR(オブジェクトと鍵結果)は、明確で測定可能な野心的な目標(目的)を設定し、追跡するのに役立つパフォーマンスマネジメントのフレームワークです。
マネージャーやリーダーは、社内のさまざまなレベルやチーム間でタスクや目標を割り当てながら、綱渡りをしなければなりません。OKRのような強固な目標設定フレームワークは、このプロセスを簡素化することができます。
個人、チーム、組織がOKRを活用することで、アライメントを達成し、パフォーマンスを向上させ、生産性を高めることができます。
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OKRの構造
OKRの構造はシンプルだが強力である。以下の構成要素からなる:
オブジェクト:これは目標の「何」である。何を達成したいかを表し、具体的、具体的、定性的でなければならない。最終的なビジネス目標の全体的な方向性を設定します。
鍵結果:目標を達成するための「方法」のフォームです。プランのステップやマイルストーンに関わるもので、定量的、達成可能、測定可能でなければなりません。
OKR:例
オブジェクト:目標: インドのスマートフォン市場におけるシェアを来期中に10%拡大する。
鍵となる結果:
- ブランド認知度の向上:ティア 1 都市のスマートフォンユーザーにおけるブランド認知度 50% を達成。
- 配布チャネルの拡大:流通チャネルの拡大:少なくとも5つの新しい小売チェーンおよびオンライン・マーケットプレイスと提携する。
- 新製品ラインの立ち上げ:新たな製品ラインの投入:革新的な機能を備えたミッドレンジのスマートフォン新モデルを投入し、より広範なユーザーを取り込む。
OKRの長所と短所
OKRはゲームチェンジャーなのか、それとも単なる空想のフレームワークなのか?長所と短所を検証してみよう。
長所
OKRは、チームや組織のパフォーマンスを向上させるインパクトのあるアプローチを提供する。その理由は以下の通りです:
- OKRは、明確さをもたらし、誰もがフォローし貢献できる共通のフォーマットを作成する。
- 複雑な目標を管理しやすいステップに分解し、チームメンバーの集中力を維持する。
- チームワーク、円滑なコミュニケーション、コラボレーションを促進する。
- 鍵になる結果の進捗を追跡し、従業員に自信と達成感を与えます。
欠点
OKRは非常に効果的ではあるが、それなりの課題もある:
- 急速に変化する市場環境やビジネス環境の中で、具体的で測定可能な目標を設定するのは難しい。
- チームメンバーが所有権を感じなかったり、OKRの重要性を理解していなかったりする。
- OKRはデータ主導の結果に固執し、長期的な影響を無視する可能性がある
- 目標が頻繁に議論されないと、目標のズレにつながる可能性がある。
野心と実用性のバランスをとることは芸術である。すべての目標を完璧に数値化できるわけではない。それでは、OKRとSMART目標との違いを見てみよう。
OKRとSMART目標の鍵の違い
OKRとSMART目標はどちらも目標設定プロセスにおける集中を重視していますが、いくつかの重要な点で異なります。選ぶ際の参考にしてください。
焦点と柔軟性
ビジネスニーズ、更新、目標、拡大、更新に応じて、OKRは変化します。OKRは、プロセスよりも望ましい結果に焦点を当てます。
一方、SMART目標は結果の詳細に焦点を当て、より静的である。 最初の目標設定段階以降は、戦略全体の見直しをプロンプトすることなく変更することはできない。
測定とアカウント
SMART目標は一般的に単一のメトリクスを測定するように設計されていますが、OKRは複数のメトリクスを測定することができます。
SMARTフレームワークでは、各目標の所有者が明確であるのに対し、OKRは集団達成とクリアされた共有権を促進する。
使い方と応用
SMART目標は個人にとって理想的である。 ビジネス評価 売上、顧客サービスのメトリクス、プロジェクトの期限、個人的なマイルストーンの研究に適用することができます。
OKRは、組織の調整、メトリクスの理解、に最適です。 長期目標プランニング 進捗状況をモニタリングし、イノベーションを起こす。
その違いは一目でわかる:
機能 | OKRs | SMART目標 |
---|---|---|
フォーカス|成果志向、柔軟性|具体的、静的、プロセス志向 | ||
測定|複数のメトリクス|単一のメトリクス | ||
アカウント|所有権の共有|個人の所有権 | ||
組織的アライメント、長期プランニング、個人パフォーマンス、短期プロジェクト |
OKRとSMART目標の例
OKRとSMART目標の明確なイメージを得るために、2つのフレームワークがマーケティングの面でどのように機能するかを理解しよう。
例えば OKRの例 マーケティング活動を改善し、新規カスタマーの獲得を目指す。
OKR目標としてはこんな感じになります:
- オブジェクト:ソーシャルメディアとメディア報道を活用し、ブランド認知度を25%向上させる。
- 鍵結果1:主な結果1:ソーシャルメディア・プラットフォームにおけるブランドの可視性を高める。
- 主な結果 2:1,000万インプレッションを達成し、多くの潜在顧客にブランドを認知してもらう。
- 鍵となる結果 3:主要な結果3:一流出版物へのメディア掲載を確保することで、ブランドの好意的なパブリシティを創出し、ブランドの信頼性とカスタマーの信頼につなげる。
SMART目標はこんな感じ:
- 具体的には具体的:電子メールの開封率を上げ、読者へのリーチを広げ、コンバージョンを高める。
- 測定可能な:評価可能な:開封率を20%上げる。
- 達成可能な:件名を最適化する:件名を最適化し、電子メールコンテンツをパーソナライズし、無料リソースでカスタマーを惹きつける。
- 関連性のある:より良い電子メールキャンペーンを作成し、全体的なマーケティング目標に貢献する。
- 時間的制約:LinkedInを通じてネットワークを構築し、次の四半期は木曜日の午前7時(東部標準時)に電子メールを送信する。
OKRとSMART目標の共通点は?
一つのフレームワークの基本だけに基づいて目標を設定するのは、いつ落下するかわからない薄っぺらな橋を架けるようなもので、振り出しに戻ってしまう。
そこで、OKRとSMART目標のどこに共通点があるのか、あなたのビジネススタイルに合わせて議論してみよう。
どちらも測定可能な目標を設定するのに役立ちます。
OKRの鍵となる結果要素は、管理者が目標を監視し測定することを可能にする。 SMART基準もまた測定可能性を可能にし、すべてのステップを通じて進捗を追跡させる。
どちらも期限付き
OKRもSMART目標も、目標を達成するためには正確な期限とマイルストーンを設定する必要がある。また、タスクやプロジェクトを処理する上で、集中力と緊急性を喚起します。
どちらも整合性を意味する
どちらのシステムも、目標がより広範なオブジェクトと整合していることの重要性を強調し、チームの努力を望ましい結果へと導きます。
OKRとSMART目標が、目標設定においてどのように異なるニーズに対応しているかを認識することは重要である。しかし、目標設定の目的を達成するために、どのように正しいフレームワークを選べばよいのでしょうか?
正しいフレームワークの選択
ビジネスや組織の成功への道は、目標設定だけではありません。正しい設定をする必要がある。
SMART目標とOKRのどちらを選択するかは、単にToDoリストのボックスにチェックを入れることではなく、組織の文化、目標、チームダイナミクスに最も適したアプローチを選択することです。
そのため、SMART目標とOKRについて議論する際には、以下の要素を考慮して決断を下しましょう。
組織文化
OKRは、野心的な目標を優先する、俊敏でダイナミック、革新的なビジネス環境に最適です。一方、SMART基準は、明確で測定可能な目標と個人のパフォーマンスを重視する、伝統的な構造を持つ組織に適している。
仕事のタイプ
どのモデルを選ぶかは、目標の性質やタスクの複雑さにも左右される。 OKRは、複数の仕事を研究するような複雑な仕事に最適です。 目標メトリクス 成果を重視する。SMARTモデルは、成果物や結果が明確で、シンプルで定量化可能な短期プロジェクトに最適です。
戦略的アライメント
OKRは、チームメンバー全員の努力が組織の目標に直接貢献するようにすることで、戦略的アライメントを促進します。 SMART目標は、明確で測定可能なターゲットを設定することを目的とし、より広範な企業戦略と同期するために、チームメンバーに明確な努力を要求します。
こちらもお読みください
/参照 https://clickup.com/ja/blog/20293/undefined/ チームに最適な目標設定ソフト12選 /%href/
フレームワークを選んだら、次のステップは、これらのアプローチを効果的に実行することだ。
OKR と SMART 目標の実行方法
これらのアプローチを実施する際に採用すべきステップと戦略をご紹介します。
- 組織のターゲットを定義する:ニーズからオブジェクトを絞り込むことで、会社の最終的なビジョンとミッションに集中することができる。
- トレーニングと教育:従業員を適切なトレーニング、知識でスキルアップさせる、 OKRソフトウェアツールを導入する。 従業員の努力が無駄にならず、共通のオブジェクトに向けられるようにする。
- 透明性とコミュニケーション:透明性とコミュニケーション:コラボレーションと効果的なチームワークを促進するために、従業員とオブジェ クト、マイルストーン、課題について話し合う。
- 柔軟性:柔軟性:ビジネスオブジェクト、プロジェクト条件、顧客の嗜好、市場動向の変化や競争に耐えられるよう、フレームワークの柔軟性を保つ。
を変革できるとしたらどうだろう。 目標設定戦略 のような包括的なプロジェクト管理ソリューションに切り替えるだけでいい。
ClickUpのような包括的なプロジェクト管理ソリューションに切り替えるだけである。
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この強力なツールは、専用の目標機能と様々な
目標設定テンプレートを提供しています。
ClickUpを使えば、野心的なオブジェクトを設定し、それを測定可能な鍵結果に分解し、進捗をリアルタイムで追跡することができます。ClickUpを使えば、目標を可視化し、タスクを割り当て、チームと協力することで、全員が足並みを揃えて共通の目標に向かって仕事を進めることができます、
その過程で
1.オブジェクトの設定
ClickUp目標
を使えば、鍵となる結果を含む測定可能なターゲットを追加し、タスクをデリゲート済みにして、完了率と進捗バーを使って進捗を追跡できます。これらの機能は、決められたタイムライン内で最も野心的な目標を達成する努力をサポートします。
ClickUp Goalsでスプリント目標、売上目標などを作成、管理しよう。
各目標を定量化するために、目標を追加します。これらのターゲットは、成功メトリクスを追跡し、針を動かす行動に集中し続けるのに役立ちます。ターゲットには以下のようなものがあります:
- 番号(例:最新のマーケティングキャンペーンによる電子書籍のダウンロード数)
- 真偽:(例:新しいオンボーディングフローにバグがなく、デプロイ可能かどうか)
- パーセンテージ:(例:前四半期の収益増加率)
- 通貨:(例:今期の自動化によるコスト削減目標)
💡* プロのヒント:各オブジェクトリスト内で、以下のものを作成する。
ClickUpタスクを作成します。
鍵結果のためのタスク。具体的な詳細を追加し、期日を設定し、チームメンバーに割り当て、進捗を追跡します。
を使用して、完了率、売上高、顧客満足度など、SMART目標に関連する特定のメトリクスやデータを追跡できます。
さらに、フォルダを作成して、新しい目標のOKRを書き留めたり並べ替えたり、スプリントサイクルを追跡したり、従業員の進捗スコアカードをビューしたり、異なるタイムラインで結果を比較したりできます。
使いやすくカスタマイズ可能なこのツールで、プロジェクトや目標の「何が」「どのように」達成されたかを即座に把握しましょう。
ClickUp OKRフォルダテンプレート
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ClickUp OKRフォルダテンプレートは、OKR開発の基本構造を説明します。このテンプレートは、あなたの行動を分析し、特に大規模なチームを管理する場合に、それらがどのように動機に貢献しているかを理解するのに役立ちます。機能は以下の通りです:
- カスタムビュー:リストビュー、ボードビュー、カレンダービュー、アクティビティビューなど、複数のビューオプションから選択可能。
- カスタムステータス:カスタムステータス:目標の健康状態や進捗状況を確認できるウィンドウが表示され、On-track、Not started、At-Riskなどのカテゴリを更新できます。
- カスタムフィールド:イニシアチブ、OKRアイテムタイプ、主要チーム、進捗、四半期などのカスタムアプローチでコンテキストを取得し、一貫性のあるパフォーマンス評価を可能にし、詳細な分析を可能にします。
ClickUp GoalsでSMART目標とOKRSをフォルダに分類して、やることリストをレベルアップしましょう。
2.進捗追跡
OKRやSMART目標を実際のパフォーマンスと照らし合わせて評価する場合、従業員は処理しきれないほどのデータを扱うことになります。そこで
ClickUpダッシュボードを参照してください。
進捗バー、期日、保留中のタスク、プロジェクトのステータスなどでタスクを分類し、俯瞰的に見ることができます。
ボーナス: ステップバイステップガイドがあります。
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ClickUpダッシュボードを使えば、どんなタスクも管理しやすいステップに分けることができます。
ダッシュボード機能を使えば、次のようなことが可能になります:
- 改善が必要な未達成の目標を特定します。
- プロジェクトのステータス、完了したタスク、目標達成に向けたチーム努力のメトリクスをハイライトすることで、進捗状況を追跡し、従業員のモチベーションを向上させます。
- プロジェクトの最新情報やタスクの情報を発信することで、同じページに全員を保つ
3.コラボレーションとコミュニケーション
タスク内のスレッドコメントやディスカッションを使用して、チームとコミュニケーションをとり、最新情報を共有し、課題に対処しましょう。タスク間の依存関係を設定し、重要な結果が正しい順序で指定された期間内に完了するようにする。
4.タスクの効率化
上記が手作業のように聞こえるなら、これらの時間のかかるタスクの多くを自動化するバーチャル・アシスタントを持つことを想像してみてほしい。
ClickUp Brain
/参照 https://clickup.com/ai ClickUpブレイン /参照
は強力なAIアシスタントで、あなたの既存の仕事を分析し、ブレーンストーミングを支援し、パーソナライズされた目標、タスク、期限を生成し、時間と努力を節約します。
先進的なアルゴリズムを活用することで、ClickUp BrainはClickUpワークスペースからデータを収集・分析し、パターン、傾向、機会を特定します。そして、この情報を使って、チームのオブジェクトと作業負荷に合わせた目標提案を作成します。さらにClickUp Brainは、目標に関連するタスクを自動的に生成し、重要度と緊急度に基づいて優先順位を付け、現実的な期限を提案します。
ClickUp Brainを使えば、ワークフローを効率化し、生産性を高め、より効果的にオブジェクトを達成することができます。目標設定とタスク管理のAIパートナーです。
ClickUp SMART目標テンプレート
目標設定とタスク管理を簡素化し、年間目標、四半期目標、週間目標、そして日々の目標を達成・追跡するためのもう一つのツールは
/参照 https://clickup.com/templates/smart-goals-t-222168692 ClickUp SMART目標テンプレート /%href/
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このテンプレートは、あなたのアシスタントであり、コーチであり、批評家でもあります。
クリックアップのSMART目標テンプレートで、卓越性、アップデートの見逃し、エラーの発見、時間管理のエースを目指しましょう。テンプレートの主な要素は以下の通りです:
- カスタムステータス:各目標の進捗を確認しながら、完了、つぶれ、進行中、保留、進行中などのタスクを作成できます。
- カスタムフィールド:目標の重要なメタデータを12のカスタム属性に分類して割り当てます。この機能により、重要な詳細を把握し、目標達成を最適化することができます。
- カスタムビュー: SMART目標、目標努力見積もり、ワークシート、全社目標、入社ガイドのための構築済み設定に、ClickUp内でワンクリックで素早くアクセスできます。
- プロジェクト管理:時間追跡、タグ付け、依存関係アラート、電子メール通知などの機能を活用して、タスクの優先度に合わせた「Go; Get Em!」プランを作成できます。
4.パフォーマンスの見直しと改善
OKRとSMART目標を見直し、進捗を評価し、必要な調整を行うために、定期的なチェックインを予定しましょう。次のことを頼りにしてください。
/参照 https://support.microsoft.com/en-us/office/create-recurring-tasks-88a4d903-38c3-4665-870e-4810b752f2c4 ClickUpリマインダー /%href/
と 定期的なタスク セッションに参加し、プロジェクト成功への追跡を続ける。 ClickUpのOKRフレームワークテンプレート 目標達成への道筋をより明確にします。 一目で全体像を把握し、見直しと調整の段階で注意が必要な部分をピックアップすることができます。
その方法とは
- カスタムステータス:タスクをチェックし、「完了」、「進行中」、「やること」などのセクションを使って各目標を追跡する。
- カスタムフィールド:カスタムフィールド:OKRタイプ、部署、進捗、OKRポイント、チームなどのツールを使用して、カスタマイズのパワーを活用し、重要な情報を保存します。
- カスタムビュー:グローバルOKR、スタートガイド、OKR進捗ボード、タイムラインなど、ClickUpの4つの異なる設定により、見やすく、アクセスしやすくすることができます。
- プロジェクト管理:電子メールの更新、依存関係アラート、追跡機能などをいち早く知ることができ、注意が必要な部分をピックアップすることができます。
以下のステップに従い、ClickUpの機能を活用することで、OKRとSMART目標を効果的に導入し、チームのパフォーマンスを向上させ、組織のオブジェクトを達成することができます。
ClickUpで目標設定の優先順位を決める
OKR目標とSMART目標のどちらを選択しますか?それともハイブリッドなアプローチを試しますか?
正直なところ、どちらのフレームワークにも利点があります。SMART目標は戦術的で短期的な目標に最適ですが、OKRは全社的な目標を設定するときに威力を発揮します。
しかし、目標設定は簡単ではありません。新しい目標を設定したときの興奮を覚えているだろうか?瞬時にモチベーションが高まり、成功の方程式がクリアされたように思えたのに、どこかで現実が見えてくる。
そんな時こそ、ClickUpのツールや機能が大きな効果を発揮します。クリックアップは、目標管理のための包括的なプラットフォームを提供することで、SMART目標とOKRの両方の複雑な企業目標をナビゲートし、当て推量ではなくデータとメトリクスに基づいた十分な情報に基づいた意思決定を保証します。
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