適切な人事KPIを選ぶことは、最高の人事プロフェッショナルを雇うことと同じである。
やることとは？
採用プロセスでは、会社を成功に導く人材を選択したいですよね？
同じように、あなたは会社の結果をもたらす正しい人財KPIを選択する必要があります。
しかし、世の中には素晴らしい人事KPIが山ほどある中で、どのKPIを追跡すべきなのか、どうやって知ればいいのでしょうか？
"心配しないでください！
この記事では、HRのKPIについて知っておく必要があるすべてを説明し、今日追跡する必要がある最高の10個のKPIとメトリクスを取り上げます。また、最も簡単な KPIを追跡する最も簡単な方法 を使えば、従業員（そして管理職でさえも）がやることなすことに戸惑うかもしれない。
10の人事KPIとメトリクス
あなたの仕事を簡単にするために、人事パフォーマンスのメトリクスとKPIを10個リストアップしました。
また、より包括的にするために、KPIを3つの異なるカテゴリーに整理しました：
- リクルートメント
- 従業員エンゲージメント
- 報酬と福利厚生
採用KPI
採用は極めて重要な人事機能であるため、もちろん採用KPIが必要である。
採用 KPIは採用プロセスの有効性を決定する .採用コストを削減し、優秀な人材を確保するための人事メトリクスです。
以下はその例です：
採用単価
このメトリクスは、雇用1人当たりの平均採用数を測定します。 リソース 従業員を一人雇うために投資した
リソースとは何ですか？
雇用資源には以下が含まれる マーケティング と広告費、採用プロセス、そして 参照 .
採用単価が高いということは、採用プロセスの特定の部分を改善する必要があるということかもしれません。そうすることで、採用コストを削減し、採用を改善することができます。 プロセスの効率 .
計算方法は以下の通り：
採用1人当たりのコスト = （社内採用コスト合計＋社外採用コスト＋社外採用コスト）* （一定期間内の採用総数）* （一定期間内の採用総数）* .
従業員定着率
従業員定着率は、御社がトップ・パフォーマーのモチベーションとエンゲージメントをどれだけ維持できるかを評価するものです。これには、従業員を満足させ、トレーニングを受けさせ、仕事に秀でるよう準備させることを目的とした実践や戦略が含まれます。
例：表彰や賞を通じて従業員のモチベーションを高める。🏆
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/05/image12-2.gif 今月の新入社員 スポンジ・ボブ /%img/
この人事メトリクスは、企業がなぜトップパフォーマーが自社に留まることを選択したのかについて洞察するのに役立ちます。こうすることで、あなたの組織は給与で競争力を維持することができます。 ベネフィット 新入社員を採用する際に
計算方法は以下の通り：
優秀な人材の定着率＝従業員総数-辞めた従業員総数 従業員総数
年目の離職率
/参照 https://www.saviom.com/blog/effective-strategies-reduce-employee-turnover/ 従業員の離職率 /離職率
期間中に何人の従業員を失ったかを示す。
初年度離職率は、入社後1年未満で退職した従業員の割合を評価する。
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/05/image15-3.gif 出入りする男 /%img/
初年度の離職率を見れば、採用の改善が必要かどうかがわかる。 入社プロセス 早期退職は、新入社員と企業との間に根本的なミスマッチがあることを示しているからだ。
計算方法は以下の通りです：
初年度 離職率* = 退職者総数* 同期間中に辞めた従業員数*
従業員エンゲージメントKPI
従業員エンゲージメントKPIは、あなたの組織が従業員のエンゲージメントを維持するために適切な方針を打ち出しているかどうかを判断するのに役立ちます。
これには、十分なトレーニング、福利厚生、健康的な仕事環境などが含まれる。これらの要素は 従業員エンゲージメント を高め、離職率を下げる。
従業員のエンゲージメントを判断するのに役立つパフォーマンス指標を見てみよう：
従業員満足度インデックス
従業員満足度は、従業員がどれだけ満足しているかを測る重要なKPIです。
なぜこれが重要なのか？
従業員を幸せにし、従事させ続けることは、離職率を低下させます。
しかし、従業員が本当に自分の仕事が好きなのか、それとも給料のためだけに働いているのか、やることがあるのでしょうか？
オンラインアンケートで従業員の満足度を知ることができます、 インタビュー または非公式の会話。
ネットプロモータースコア
従業員ネット・プロモーター・スコアは、何人の従業員があなたの会社を仕事場として推薦するかを知ることができます。
これをやることの簡単な方法は、従業員にあなたの組織を0～10の間でランク付けしてもらうことです：
- 0-6 = 嫌われる ❎。
- 7-10 ＝ プロモーター ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ＝ プロモーター
アンケートやインタビューを利用し、否定的な人がなぜあなたの会社に対してこのように感じるのかを知ることができます。そうすることで、あなたの会社は現在の仕事環境に何が欠けているのかを判断し、離職率を減らすことができる。
計算方法は以下の通り：
ネット・プロモーター・スコア＝プロモーターの割合 - デタークターの割合。
欠勤率
この人事KPIは、従業員の病気や疲労、その他の欠勤理由によって失われた生産性を測定します。欠勤率は、個人、チーム、または会社全体に適用することができます。
ある程度の欠勤率は普通ですが、継続的に「病気」と連絡する従業員は赤信号です。🚩
従業員がやる気をなくしている可能性がある。 燃え尽きている または仕事環境が不快である。
計算方法は以下の通り：
欠勤率 = 欠勤による総労働損失日数 組織における労働可能日数 労働可能日数
休暇取得率
この従業員KPIは、健康的な従業員のためのものである。 仕事-生活 バランスをとる。
あなたの会社は、従業員が休暇を取ったり、リラックスしたり、自由に過ごすことができる日数を与えるべきです。#SunsOutBunsOut.⛱。
また、仕事を休むことで従業員の生産性を高めることができるため、休暇を取得することを奨励すべきである。
計算方法は以下の通り：
休暇取得率＝ 休暇取得日数* 未消化休暇日数* x100
報酬と福利厚生のKPI
これらのパフォーマンス指標は、会社が従業員に投資する金額やその他のリソースを測定します。これには、給与、トレーニング、インセンティブ、その他従業員を甘やかすあらゆるものが含まれる。💁
これらの要素は、従業員の離職率を下げるのに役立ちます。
いくつか見てみよう：
給与競争率
あなたは、企業がどのように顧客を獲得するために競争しているか知っていますか？
同じように、人事部も優秀な人材を集めるために他社と競争しています。
もちろん、目を引く給与パッケージを提供することも、やることの一つだ！
給与競争力比率は、同じ役割を提供する他社に対して、自社の給与がどれだけ競争力があるかを示す指標です。
給与競争力比率が高ければ、競合他社に対して優位に立つことができます。
給与競争力比率が高ければ、あなたの会社は競合他社に対して優位に立つことができます。
計算方法は以下の通りです：
給与競争力比率 =* 自社が提示する給与 競合他社が提示する給与 競合他社が提示する給与
人件費に占める割合
人件費の割合には、給与にかかる費用を含める、
/参照 https://clickup.com/blog/?p=6881 トレーニング /%href/
採用コスト、福利厚生、ボーナス。
また、税金、保険、休暇手当、残業手当など、その他の費用も含める必要がある。
覚えておいてほしいのは、理想を言えば、投資する額が多ければ多いほど、給与は高くなるということだ。 人的資本 "従業員の生産性が高ければ高いほど、生産性は向上する" /%ref/
上記のKPIは、昇給、プロモーション、新規採用の意思決定に不可欠である。 研修プログラム .
_なぜ？
まあ、やることがなければね：
そのメトリクスから得たデータを使って、従業員にかける*canについて洞察を得るべきだ。
計算方法は以下の通り：
従業員コストの割合 = 月あたりの従業員コスト 会社の営業コスト合計 x100
従業員一人当たりの医療費
このメトリクスは、御社が従業員一人当たりの医療プランにいくら費やしているかを測定します。
健康な従業員は幸せな従業員ですよね？
優れた医療プランを提供することは、従業員を惹きつけ、維持することにつながります。しかし、医療プロバイダーが過剰に請求していないかを確認することも不可欠です。
そのような場合は、より低料金のプロバイダーに乗り換えるか、より良い医療プランに加入することができます！
その計算方法は以下の通りです：
従業員1人当たりの医療費* 医療費の総額 従業員総数*
有用なについてもっと知る **HRツールとヒント 全プロセスをより効果的にするのに役立つ。
HRのKPIメトリクスを追跡する方法
人事KPIは、人事部門が組織の全体的な人事オブジェクトに到達しているかどうかを判断します。
しかし、HR部門が進捗しているかどうか、やること は何ですか？
人事KPIは、人事部門が目標を達成しているかどうかを判断するものです。
人事メトリクスを追跡していますか？ エクセルシート ?
やることやったらやめてください。
強力な人事が必要です KPIツール を正しい機能で使用する。
そして、この仕事に最適な候補者は以下の通りです。 クリックUp !
ClickUpが人事チームにどのように役立つか見てみましょう：
1.人事目標の設定
何か追跡を始める前に、人事目標を設定する必要があります！ 目標 は、測定可能な小さな目標に分解できる高レベルのコンテナである。
/目標
https://docs.clickup.com/en/articles/2689199-goals。
ターゲット。
/%href/
ターゲットは、人材KPIを達成するために必要なオブジェクトです。
KPIはパフォーマンスに関するものなので、ClickUpはKPIの進捗をステップごとに表示し、あなたのモチベーションを高めます。👣
ターゲットを完了するたびに、KPI達成まであとどれくらいかを確認できます。
また、KPIを追跡するために選択するHR メトリクスをカスタムすることもできます：
- 番号：採用一人当たりのコストやトレーニング費用などの数値。
- 通貨:あなたのお金を追跡します。
- Tasks:人事チームが人事業務を完了しているかチェックする。
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/05/image13-1.gif シンプソンズの警官が、募集を開始しなければならないと言っている。 /%img/
KPIがメトリクスとどう違うのか、混乱してる？以下はその記事である。 KPIとメトリクスの違いについての記事です。 .
2.人事KPIの管理 ClickUpのダッシュボード は、KPI管理に必要なすべての人事分析をプロバイダーとして提供します。
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/05/image16-2-1400x693.png ClickUpのダッシュボード /%img/ 人事ダッシュボードは、人事マネージャーが人事チームのパフォーマンス概要を把握できるミッションコントロールセンターです。🚀
その上、データのビュー方法を選択することができます。
以下はそのリストです。 カスタムウィジェット: 合計、平均、その他の数値データを計算する
- チャット : HRダッシュボード内でチームと会話をする。
3.人事チームのパフォーマンス追跡
従業員を雇ったら、彼らが実際にやることを確認するために、彼らのパフォーマンスを追跡する必要がありますよね？
同様に、人事チームのパフォーマンスも定期的に追跡する必要があります。
しかし、どうやってやるのですか？
単純に テーブル・ウィジェット を人事KPIダッシュボードに追加します。
これらのウィジェットがあれば、従業員のパフォーマンスを可視化するために必要なものがすべて揃います。
ウィジェットの一部をご紹介します：
- 完了レポート:各チームメンバーが完了したタスク数を確認できます。
- Worked On:特定の日、週、または月に各メンバーが作業したタスクの数を知る
- ワークスペースポイント:人事活動をゲーム化し、トップパフォーマーを特定できるようにする 🎮。
- 遅れている人は誰ですか:未解決の通知や期限切れのタスクの番号を見て、もう少し努力する必要があるチームメンバーを判断する。
これらにアクセスする KPIレポート作成 は特に リモートチーム .
_なぜ？
在宅勤務をしていないチームメンバーをすぐに特定することができます。
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/05/image24.gif ほうきでパソコンをたたくホーム・シンプソン /%img/
もっとKPIの例が欲しいですか？以下はその例です。 50以上のKPI例とテンプレート .
KPIよくある質問
人事KPIに関するよくある質問にお答えします：
人事バランススコアカードとは何ですか？
A バランススコアカード (BSC)は戦略的な プランニングツール チームのパフォーマンスを「バランスよく」視覚化するのに役立つ。
BSCは、4つの特定分野の目標をリストアップする：
財務目標
これは、人事コストの削減や管理、スタッフの欠員による損失時間の削減、従業員トレーニングの改善などである。
顧客目標
人事部門には、従業員と部門リーダーの2つのカスタマがいる。
顧客目標は、この2つのグループが人事部門に何を期待するかに焦点を当てる。
例として、従業員は人事チームが企業文化を促進することを期待し、部門リーダーは人事が優秀な人材を採用することを期待している。
ボーナス *タレントマネジメントソフトウェア* !
内部プロセス目標
これには、採用、トレーニング、企業文化の形、改善に関する目標が含まれる。 コミュニケーション .
例えば、次のように設定できます。 社内ブログ 会社のビジョンを伝え、サイロ化したチーム間で情報を共有する。
学習と成長の目標
これらの目標は、人事部門が高度に訓練されたチームをどのように育成していくかというプランに関するものです。
人事部門は、もはやトレーニングが必要ないところまで学習し、成長する必要があります！
ヨーダの言葉を借りれば
基本的に、BSCは人事チームが会社全体の目標をサポートする活動に集中することを促します。そうすることで、人事部門の価値をアピールすることができます。
優れた人事KPIの特徴
有用な人事KPIには5つの属性がある：
シンプル
設定したKPIは、質問を増やすのではなく、行動につながるべきである。
複雑な目標は人事チームを混乱させ、目標達成を遅らせる原因になる！
わかりやすいKPIを設定することで、人事チームは自分たちに何が期待されているのかを正確に知ることができます。
行動可能
KPIは現実的である必要もあります。
なぜ？
達成不可能な目標を設定することは、どんなチームにとっても非常にやる気を失わせるものだ
関連
人事KPIは人事戦略に関連している必要があります。
例えば、あなたが人事マネジャーで、目標がソーシャルメディア・エンゲージメントを高めることだとします。
それは理想的ではありません。
なぜですか？
その目標は組織におけるあなたの役割に貢献しないし、やることもない。 あなたのキャリアを促進する .
測定可能 測定可能な目標 具体的な金額、データ、期間を持つ。
例
従業員の離職率を第2四半期までに20%減少させる。
整列
人事KPIは、包括的なビジネス目標とも整合している必要があります。
例えば、顧客サービスのみに焦点を当てた組織は、顧客獲得目標よりも顧客維持目標を優先する。
これらの属性に加え、以下のことも推奨する。 SMART目標の使用 !SMART目標とは：
- 具体的な目標
- 測定可能な目標
- 達成可能な
- 関連性のある
- Time-bound
人事KPIを作成する際には、これらを念頭に置いてください！ 😊。
人事KPIを導入する時期が来た 🛥 🛥 人事KPIを導入する時期が来た
人事メトリクスは、人事のすべてのオブジェクトを達成しているかどうかを示します。
人事KPIは、すべての組織が人事部門のやることを追跡するために必要な中核的業績指標です。
しかし、単にKPIを選ぶだけでは十分ではありません。
KPIも追跡する必要があります！
やること、それはClickUpのようなツールです。
カスタムを作成することから オンボーディングテンプレート , HRテンプレート または出版アプリケーション フォーム プロセス。 今すぐClickUpを無料ゲット 人事部全体が、いつ何をすべきかを正確に把握できるようになります！
