新入社員に聞く、リモートで新チームメンバーを迎える方法
リモートワーク

新入社員に聞く、リモートで新チームメンバーを迎える方法

楽しい事実:* 新入社員のためのオンボーディング・プロセスを提供している組織のうち、多かれ少なかれ、絶対に最悪でないのは約12%だけである。

リモート・オンボーディング・プロセスがしっかりしていることを確認する方法をご紹介します。なぜなら、おわかりのように、適切なオンボーディングはあなたの職場(そしてあなたの収益)に大きな違いをもたらすからです。

こんにちは、マンディです。「2つの真実と1つの嘘」です:

  • 私は最近 /を始めました。 https://clickup.com/ ClickUp /を始めました。 .
  • 多くの新入社員がそうであるように、私も初日に「2つの真実と1つの嘘」をやるようなことは二度としたくないと思っている。
  • 私は本当に土星から来た宇宙虫だ。

幸運なことに、私やクリックアップの新入社員たちは、仕事で「私の仕事に関する楽しい事実」を共有するように言われた後に起こる突然の記憶喪失や、「真実」と「自慢話」の境界線を決めるストレスから解放された。その代わり、私は自分の名前とタイトル、そしてお気に入りのディズニー映画を言うように言われた。まさにホール・ニュー・ワールドだった。

アラジンの精霊の手錠が消える

しかし、ストレスのない個人的なプロンプトは、アイスブレーカーベルグのほんの一端に過ぎない。新入社員には、遠隔地から オンボーディングの経験 新メンバーが(ホームで仕事をしながらも!)本当にくつろげるようにする方法を紹介する。

1.現在の従業員受け入れプロセスを見直す

ウルフ・オブ・ウォールストリートの男たちが "one of us!"と言っている。

の調査によると ギャラップ を見ると、なんと88%の組織がオンボーディングがうまくいっていないことがわかる。 新入社員の定着率を高める を82%向上させた。

/新入社員の定着率を https://legaljobs.io/blog/employee-retention-statistics/#:‾:text=65%25%20%20employees%20think%20they,record%20low%20in%2020.&text=87%25%20%20%20HR%20experts%20consider,work%20at%20n%20company.
校正 /%href/

を参照)!

では、利益を最大化することが大好きな急成長中のテック企業(例えばClickUp)は、どのようにオンボーディングに取り組んでいるのだろうか?私の実地経験からすると、彼らはビジネス経営に取り組むのと同じ方法で取り組んでいる。

クリックアップのトレーニング&デベロップメント・マネージャーであるキャサリン・レッキアによると、オンボーディングの最も重要な部分は以下の通りである。 入社チェックリスト 新入社員一人一人が幸せで、自信を持ち、やる気を維持するために:

  • ヒント1:すべてが自動化され、合理化されていることを確認する 🗃️

を取得する方法のようなもののための所定のプロセスがなければならない。 新しいリモートレンタル機器 にアクセスさせるタイミングや、初日前の歓迎電子メールに何を書くか、新しいチームメンバーに オンボーディングツール が必要だ。一度に多くの人を入社させればさせるほど、細部にまで気を配る必要が出てくる。

  • ヒント2:手を動かす! 👋

新入社員に大量の資料を与え、新しい会社や使用するツールを探索する時間を数時間与えるだけでは十分ではありません!新入社員が新しいプロセスやソフトウェアなどを理解していることを示すような、楽しいタスクをオンボーディングに盛り込みましょう。

  • ヒント3:現従業員からアンケートを取る ✅。

オンボーディングで多くの人が抱えている悩みを知る必要があります!技術やツールに戸惑う人が多いのか?新しいリソースを、大量の電子メールではなく、一つの場所にまとめる必要があるのか?彼らに聞いてみましょう!を見てみましょう。

/参照 https://clickup.com/integrations/google-calendar-task-sync を見てみよう。 カレンダー /%href/

入社して最初の1週間のカレンダー。ミーティングとミーティングの間に十分な時間をとり、物事を探検し、タスクを開始し、そして最も重要なことは、呼吸することだ:

マンディ・カルーソのトレーニングフォルダ

レッスン企業が進化するにつれて、オンボーディング・プロセスも進化しなければならない。

2.1:1の奨励

新しいポジションや企業文化に飛び込むことは、一度に大勢の新しい人たちと接する場合、(控えめに言っても)圧倒されることがある。

/特に https://clickup.com/ja/blog/56264/undefined/ 新しい同僚とミーティングをしようとする場合は特にそうだ。 /%href/

リモートで!実際に 研究によれば リモートのオンボーディングの場合、自己紹介はおろそかになりがちだ。リモートチームとの1:1チャットのタスクは、実際のチームワークに飛び込むための完璧な前準備となった:各人の性格、コミュニケーション・スタイル、担当業務などをよりよく理解した上でチームに入ることができ、貢献し始めるのに最高のポジションを得ることができた。

さらに、新しい仕事への適応の大きな助けとなる新しい友人もできました!😊。

教訓新入社員がみんな外向的だと思わないこと。

3.まず会社について、次に役割について教育することに集中する。

他の仕事(バーチャル・オンボーディングを含む)でのオンボーディングを振り返ってみると、まるでCEOがベテランのステークホルダーのために描いている会社のビジョンを、新人のチームメンバーのためではなく、簡単なスライドショーで見せられたように感じた。私たちは、あなたたちがガレージからスタートし、1日10マイル歩いてホッチキスを買いに行っていたことを聞くのが大好きです!

2020年に向けて 研究 ロバート・ウォルターズによる調査 /%ref/によると、優れたオンボーディングを経験した場合、従業員の69%が3年間会社にとどまる可能性が高くなるという。このことを考えると、他のビジネスがクリックアップがリモートワークの新入社員だった私にやってくれたようなことをするのは理にかなっている。会社全体の本当の内と外を理解する手助けをすることで、自分の職務を遂行するだけでなく、それ以上のイニシアチブを取れるようになるための文脈とインスピレーションを得ることができる。 私の日々のリモートワーク .

ClickUpプラットフォームを知るために、私のタスクを見てみましょう:

ClickUpオンボーディングタスク例

オンボーディング・クイーンであるキャサリンは、ClickUpのオンボーディング・プロセスを刷新し、そのほとんどをClickUp自身の中で完結するようにした。

/を熟知することができた。 https://clickup.com/blog/home-feature-clickup// 生産性 /%href/

その歴史と現在を学びながら。広告代理店で仕事をしていた頃のことを思い出すと、代理店そのものが巨大なモノリスのように感じられ、私はそれをどうやるかを考える猿の一匹に過ぎなかった。そもそも私がエージェンシーの仕事を転々とした理由の一部でもあるのだが、もし入社したところで、この特定の場所がユニークであることを示されることはなかったし、この特定の場所での私の特定の職務を超えることがどのようなことなのかを理解するためのツールも与えられなかった。だから私は辞めた。

教訓:ビジネスにとっての「資産」になる方法を知る前に、ビジネスを知る必要がある。

3.1週間以上やれ。

の友人たちは ヒューマンキャピタル研究所 の調査によると、ほとんどの企業は新入社員研修の1週目しか重視していないとのことで、1週間の研修が手厚いと思われていた頃の仕事がフラッシュバックする。私は、2週目には、仕事に入るよりも、学校初日に間違った教室に入るような文化やチームに放り込まれたことによる、偽者症候群を今でも感じることができる(仕事に入ることができたときは、RIP)。

I have one week to get my sh*t together "と言っている男。

そして、私だけではない。たった1週間の集中的なオンボーディングを与えられた従業員の大半は、混乱し、落胆し、社風から外れていると感じている。このような新入社員の焦った第一印象が、1週間のトレーニングを提供する同じ企業が、最初の45日間で新入社員の20%を失う一因となっている。

では、解決策はあるのだろうか?キャサリンに聞いてみた。

平均して、私たちは一人に約3週間をオンボーディングに費やします。私はオンボーディングに1時間かかった役割もあります!オンボーディングは、従業員が仕事を適切かつ効率的にやるために必要なツールをすべて手に入れるための、成功のための重要な部分です。"従業員をサポートし、安心して質問できる場所を提供するために、今、時間をかければ、会社とともに成功するでしょう。

クリックアップに入社して3週間目には、私は新しいデスクに一歩も足を踏み入れることなく、やることをやり遂げました。💅

教訓教訓:オンボーディングに時間をかければ、社員はその時間を2倍にして返してくれる。

4.目新しさがなくなるまでのプラン

クリスマスの朝に新しいおもちゃを手にしたときの興奮が、新年を迎える頃には冷めてしまうように、目新しさが持続することはない。オンボーディングは、今すぐ新入社員をトレーニングするだけでなく、すぐに一貫性を示し、長期的な成長と成功の可能性を示すプランだと考えよう。そうすることで、従業員はより幸せになり、収益も向上するはずだ。

入社式4日目、フレンドリーなグループ・チェックインと新しい採用マネージャーとのミーティングに挟まれ、ゆったりとした時間を過ごした。

/参照 https://www.youtube.com/watch?v=76imOav2gao ゼブ・エヴァンス /%href/

について新入社員にZoomのプレゼンテーションを行った。 コア・バリュー クリックアップのコア・バリュー /%ref/。 彼は、この会社では採用プロセスのオファーの段階に進むのは応募者の10%以下であることをリマインダーとして前置きした。それはシンプルな統計であり、クリックアップでの自分自身の見方を即座に変えた:私がここにいるのは、他の人が持っていないものを私が持っているからであり、私はそれを十分に持っていることを証明するつもりだ」。

クリックアップのコアバリューを示すゼブ

新入社員がホームでオンボーディングしている間、生産性が落ちるという考えに怯える必要はない。もし彼らが長期的に働く準備ができているのであれば、どこで仕事にサインしようが関係ない。

教訓:オンボーディングは、キャリアのマイルストーンと感じるべきであり、トレーニングホイールのようなものであってはならない。

5.優しさの文化を育む

結局のところ、人々が新しいスペースで歓迎されていると感じるのは、謙虚で、フレンドリーで、サポートしてくれる人々に囲まれているからだ。職場も例外ではありません、 フォーブス のレポートによると、従業員の96%が、共感を示すことが従業員の定着率を高める重要な方法だと考えている。フォーブス!

優しく!」のサインを指差すデッドプール

ゼブとの同じオンボーディング・プレゼンテーションで、彼はクリックアップのビジネスとしての9つのコアバリューの1つが「親切のランダムアクト」であると述べ、クリックアップがカスタム、従業員、そして全世界に対してそれを示した具体的なインスタンスを共有した。理論的にそれを理解するのは素晴らしいことでしたが、すぐに私の心を打ったのは、私の新入社員研修の間、上司や同僚がどれだけ親切にしてくれたかということでした。その校正は、とても親切なプリンの中にありました。

今となっては、ビジネスとはビジネスであって家族ではないということを忘れてしまうほど、私は熟練したプロのギャルになった。それでいいのだ。しかし、だからといって、そのビジネスを運営する人々が、尊敬、親切、サポートが、リモートで働く新規雇用者が留まるか去るかの分かれ目になることがしばしばあることを忘れてはならない。

ポジティブなSlackメッセージのスクリーンショット

教訓:転校生の気持ちを忘れるな。

TLDR; コストを下げ、より多くのお金を稼ぐことを楽しむなら、適切なオンボーディングを怠らないこと。

オンボーディングは、新入社員にとって新しい組織での仕事に対する第一印象であり、第一印象について何と言われるかご存じだろう。あなたの 人事部 はこのプロセスに真剣に取り組んでいる

クリックアップが新入社員のために最初にやることのひとつは、いろいろな商品やグッズを詰めた大きなスワッグバッグを玄関先まで送ってくれることだ。私の荷物をご覧ください:

ClickUpグッズの山

すべての企業がギフト贈呈にここまで力を入れる必要があるとは言わないが、ちょっとした気前の良さが従業員の士気にどれほど大きな違いをもたらすかは、どの企業も考慮すべきだろう。それに、幸せそうな人たちがあなたの会社のロゴを掲げて歩いているのは、とても素敵なことだ。 賢い戦略だ。 .

最後に、キャサリンからの名言を紹介しよう。「オンボーディングを成功させるために、すべての会社に知っておいてほしいことは何ですか?

オンボーディングに時間をかければ、従業員はその時間を2倍にして返してくれる!毎日のチェックイン。サポートされていると感じるか尋ね、成功するために必要なものは何かを尋ね、取り組むべき仕事の優先度を伝える。ルール、ガイドライン、成果を設定する!いかがでしたか?言葉が多すぎましたか?売り込みすぎ?"

完璧だったよ、キャサリン。 _クリックアップに登録する 本日、あなたの組織(そしてあなた自身)の生産性を高める方法を発見してください。