「他人を指導する能力があるかどうかは、その人が自分自身を指導するために日々やっていることほど、決定的な証拠となるものはない」。 曰く IBMの創設者、トーマス・J・ワトソン。
戦場から役員室まで、リーダーシップのスタイルや資質については拡張機能が議論されてきた。唯一のコンセンサスは、偉大なリーダーはチームにやること完了を示す、つまり、例によって導くということであるようだ。
ビジネスリーダーやマネジャーなら、知っておくべき「例によって導く」ことのすべてがここにある。
例によって導くという考え方
率先垂範とは、チームメンバーに期待する資質や行動を模範として示すことです。行動や態度、仕事への取り組み方を通じて、あなたがチームの他のメンバーに何を求め、どうすれば仕事が完了するのかを示すのです。
模範を示すことの特徴は以下のとおりです：
個人のアカウント：リーダーは、チームの行動とパフォーマンスに責任を感じています。すべてのリソースを提供し、チームに仕事の完了を示すことを自分の仕事の一部とする。
価値重視：例によって指導することは、コードやコンテンツを書いてチームに仕事のやり方を示すことではない。それよりもずっと大きなことだ。自分が体現すべき価値を明確にし、それに沿って行動することだ。
例えば、会社の価値観の1つが「誠実さ」であるなら、リーダーは役職や著者に関係なく、フィードバックを誠実に与えたり受け取ったりする。
一貫性：リーダーは、チームメンバーに期待する行動を一貫して行います。インスタンスンス：リーダーは、メンバーが期待する行動を一貫して行います。
認証：認証されたリーダーは、意思決定において透明性を保ち、チームに対し、その変数やプロセスを説明します。あなたの動機と行動をチームに認識させることで、行動だけでなく、その背後にある思考プロセスにも他の人が従うことができるようになります。
開放性：例によってリードするとき、あなたは知的な謙虚さを持ち、新しい情報や説得力のある意見に基づいてアプローチを変えることにオープンである。
やること完了、例によってリードすることは、行動は言葉よりも雄弁であるという古い格言を実践することである。しかし、それは白と黒の間の広大な風景の中に位置する定性的で行動的な概念である。それは、大小にかかわらず、あなた自身の行動に反映されるアプローチである。
例によってリードすることを実践したいのであれば、役立つ10の戦略を紹介しよう。
例によって導くための10の戦略
手本を示すことは簡単なことのように思える：チームに望むように振る舞うことだ。しかし実際には、特に大きな組織でチームマネージャーを務めている場合、このやり方には圧倒されることがある。
そのような事態を避け、一貫したリーダーシップを発揮するために、以下の10の戦略を設定する。さっそく始めよう。
1.自分が手本としたいことを決める
まず最初に、模範となるには、自分がどんなリーダーなのかを決める必要がある。例 えば、苦境にある会社のリーダーは、傷つきやすく、やる気を起こさせる必要がある。働きすぎのチームのマネージャーは、共感的でサポートチームでなければならない。
例によって導くには、まず次のことから始めよう：
- ビジョンを明確にする：チームの将来像を示す。
- 価値観の明確化：価値観の明確化：あなたにとって重要で、チームに従うことを期待する価値観を概説する。
- 行動を示すオープンであること、率直に話すこと、時間を守ること、すべてを文書化することなど。
サイモン・シネックの『Start with Why』は、例によってリーダーシップを発揮するための強力なリソースだ。こちらをチェック Start with Whyの要約をご覧ください。 を読んで、自分に合うかどうか確かめてみよう。
2.オープンなコミュニケーション
自分では模範を示しているつもりでも、気づかれないことはよくある。例えば、あなたはZoomミーティングでは常にカメラを向けているかもしれないが、シャイなチームメンバーはそれに従わないかもしれないし、あまり気にしていないかもしれない。
そこで、行動をモデル化するだけでは不十分な場合は、より明確に示すことが有効です。例えば、チームがアクセスできる「私との仕事」文書を作成する。
次のようなツールで設定できます。 ClickUp ドキュメント チームのみんなと共有することができます。ドキュメントにコメントをつけたり、質問をしたりすることで、共同作業を強化することができます。
あなたのリーダーシップ・スタイルをClickUp Docsで文書化する。
私の仕事について書くのは初めてですか？ストレスはありません。あなたの ClickUpチームドキュメントテンプレート を使えば、すぐに始められます。 テンプレートのダウンロード
3.有益で建設的なフィードバックを提供する。
リーダーが犯す最大の過ちのひとつは、権威あるポジションを気取り、チームや後輩からのフィードバックを受け入れないことだ。このような振る舞いをすると、チームは自分たちは協力する必要もなければ、フィードバックを受ける必要もないと学んでしまう。
それよりも、フィードバックを求め、それに対して行動を起こすことを優先しましょう。
- オープン・ドア・アワーを設ける：これは、ミーティングの予定を気にすることなく、従業員が店に入り、アイデアを共有し、質問し、指導を求めることを奨励する。
- 意見を求める：スタンドアップ・コール、レトロスペクティブ、ブレーンストーミング・セッションで、一人ひとりに意見を求める。黙っている人にも優しく声をかける。
- 議論を奨励する：自分の意見に反対する人に力を与える。これを公にやることで、他のチームメンバーはあなたと議論できることを安心できる。
チームが分散している場合は、バーチャルスペースを作ってやること。のようなツールでオープンプランのオフィスを設定する。 ClickUp チャットビュー .ネストされたコメントで）文脈に沿った会話をし、アイデアや提案について議論しましょう。
カスタマイズ可能なClickUpダッシュボードで、重要なメトリクスを一箇所で追跡できます。
5.認証と脆弱性の実践
認証は、組織を結びつける接着剤になる。優れたリーダーは、弱さを見せずに弱さを見せることを学ぶ。
ナイキの共同創業者で元CEOのフィル・ナイトは、著書『Shoe Dog』の中で次のように述べている。
/を紹介している。 https://medium.com/@FaKalman/what-reading-phil-knights-shoe-dog-taught-me-about-leadership-d868e62acb9e 会談 /%href/
ナイキを立ち上げたばかりで、会社が最初の大きな危機に直面していたときのことについて。ナイトは社員を集め、会社が直面する脅威と障害を赤裸々に語った。
差し迫った危機について透明性を保ち、起こりうるリスクを率直に認めることで、従業員は勇気づけられた。この講演は、駆け出しの組織にとっての叫びとなった。
認証をもってリードすることで、チームにも弱さを見せることができる。従業員たちは、どんな毒性もエスカレートさせ、対立を解決することができ、それによって安全で包括的な職場を作ることができる。
恥、弱さ、共感についての実践的なアドバイスについては、こちらをお読みください。 Dare to Leadの要約。 ブレネー・ブラウンの勇気あるリーダーシップへのロードマップ。
6.チーム目標を設定する
ビジネスリーダーは、会社の目標をボードで設定し、それをチームに伝える傾向がある。これでは、チームはターゲットが手渡されたように感じることもある。
例によってリードする：
- チームと一緒に目標を設定する。
- 達成可能な目標を聞く
- チームの目標達成に責任を持つ。
- チームが必要としていることを積極的に学ぶ
- 進捗を定期的にモニターし、必要に応じてチームをサポートする。 ClickUp目標 は、ターゲットの設定、進捗の測定、必要に応じて口を挟むのに最適。
ClickUp Goalsで目標を設定し、進捗を追跡しよう。
7.バカをやっても怖くない
現代の組織が解決すべき問題には、創造的で冒険的な思考が必要だ。時には、そのアイデアがバカバカしく聞こえるかもしれない。チームには、自分のアイデアが批判されることなく歓迎されるという安心感が必要だ。
これを可能にするには、アイデアをオープンに共有することだ。
- 人々が自分の考えを話すように誘い、批判せずに積極的に耳を傾ける姿勢を示す。
- チームに対し、アイデアをすぐに否定せず、その方向性を探るよう促す。
- チーム内で、無謀な決定を避けるためのガードレールを構築する。
8.質疑応答の時間を設ける
ビジネスリーダーは組織のオープンハウスを行い、皆に質問をするよう呼びかける。このようなセッションでは、組織、プラン、最新情報などについての質問が多い。
それに加えて、チームとのQ&Aタイムを設定し、あなたが何かをやることを彼らに示す。"あなたならこの問題をどう解決しますか？"とか、"あなたならこの状況にどう取り組みますか？"といった質問をするように促すのだ。
どんな些細なことでもチームに相談してほしいとは思わないかもしれないが、たまにはそうすることもできるようにしてあげよう。このように例を挙げて指導することで、チームに文脈を教えることができる。困難な状況に陥ったとき、あなたが助けになることを示すのだ。
9.チームの立場になって考える
リーダーが直面する最大の問題の1つは、現場の現実から離れすぎてしまうことだ。例えば、エンジニアのトップは、開発環境のリミットや自動化ツールの不足など、開発者が直面する日常的な課題を知らないかもしれない。
例としてリードするには、チームがやることを自分もやるか、仕事中に見る時間を設定することだ。例えば、開発者とペアプログラミングをやることだ。あるいは、いくつかの機能をテストする。
そうすることで、あなたがチームの経験を理解し、彼らのためにより良いものを作りたいと思っていることをチームに伝えることができる。
10.時代とともに進化する
戦時中の首相と平時の首相では、必要なスキルや態度がまったく異なる。だから、チームや組織に必要とされるリーダーになれ。景気が低迷しているときは、クリエイティブに、あるいはアグレッシブになるかもしれない。投資がフローしているときは、トレーニングや実験に投資するかもしれない。
チームの人数が少ないときは、誰とでも親密な関係を築けるかもしれない。しかしチームが大きくなれば、全員の名前を覚えるのに苦労するかもしれない。
成功するリーダーであるあなたの仕事は、時代に合わせて進化することだ。変化は避けられないだけでなく、ポジティブなものでもあることをチームに示すのだ。
例えば、あなたが職場復帰のための変化を管理するリーダーなら、毎日顔を出す。それが自分にどのように役立っているか、またチームにどのように役立つかを話す。意見の相違を正面から受け止め、前向きに議論する。それでも仕事がうまくいかない場合は、遠慮せずにプランを完全に撤回する。
これらの戦略はどれも本当に役に立つが、個人個人で異なる。例によって指導する過程で、困難は必ず起こる。それをどう乗り越えるかを考えてみよう。
例によって指導する際の課題を克服する。 リーダーシップ戦略 そして
経営スタイル は、組織間でも組織内でも異なる。 チェンジ・リーダーシップ 変革を通じて組織を指揮する。COVID-19や景気変動のように、このような状況はしばしばリーダーに投げかけられるが、成功するためにはそれをうまく切り抜けなければならない。バーンズ・アンド・ノーブルのジェームス・ダウントは素晴らしい人物だ。
/参照 https://www.linkedin.com/pulse/simple-principle-ceo-james-daunt-used-save-barnes-noble-daniel-roth-ut8df/ 例 /%href/
倒産寸前のビジネスをプラス成長に導いたチェンジ・リーダーの例。 創発的リーダーシップ 一方、創発的リーダーシップは、組織的にポジションを獲得し、正式な著者に頼ることなくチームを導く。彼らは適応力があり、チームと同期している。サティア・ナデラはエマージェント・リーダーシップの典型だ。
倫理的リーダーシップとは、利益のためだけでなく、従業員、カスタム、社会全体のために正しいことをやることである。
組織、市場の状況、リーダーシップ・スキルの依存関係に応じて、優れたリーダーが遭遇する可能性のある課題と、その克服方法を以下に挙げる。
統一ビジョンの欠如
例によってリードするためには、チームがあなた自身の行動を見て共感する必要があります。統一されたミッションと原則がなければ、あなたの模範的な行動は気づかれない可能性があります。
解決策：ビジョンを文書化し
/を文書化する。 https://clickup.com/ja/blog/138792/undefined/ リーダーシップ哲学 /%href/
.チームメンバーと定期的に話し合う。あなたが一緒に設定した原則、価値、信念に基づいて意思決定するよう、メンバーを励ます。
デリゲート済み
どんなに経験豊富なマネジャーでも、委任に悩むことはある。チーム内にタスクを遂行できる適任者がいないこともあるだろう。また、必要なことが明確でない場合もある。
解決策
- やること、期待、目標、結果を詳細に文書化する。書き出すことで明確になり、参考資料にもなる。
- 仕事を完了させるために必要なリソースをすべて提供する。
- どのように完了させたいかを説明する（「私ならこうやる」ということを詳細に記した文書は、模範となる素晴らしい方法です）。
- 文書を更新する際は、チームにタグを付け、情報の漏れがないようにする。 ClickUp コメントの割り当て はまさにこれを可能にする
- 定期的なチェックインを予定し、進捗についてフィードバックを提供する
変化への対応
チームだけでなくリーダーにとっても、変化は難しい。状況が不安定で常に進化している場合、例によって指導することは難しい。
解決策：
- 変化についてできるだけ多くのことを学ぶ。
- シナリオプランニングを行い、起こりうる混乱に備える。
- 予測不可能な事態を率直に受け入れ、チームとともにあることを保証する。
- チームに共感し、サポートとリソースを提供する。
セルフマネジメント
バカバカしいと思われるかもしれないが、例によってリードするためには、自分自身を巧みに管理できなければならない。何人かのリーダーにはこの資質が欠けている。彼ら自身が過労気味だったり、短気だったり、照れ屋だったりで、不注意にもチーム内に同じような文化を作り出しているのかもしれない。
解決策
- 目標と行動を明確にする。
- 自分の価値観を毎日リマインダーし、それに沿った行動をとる。
- 正しい例を設定できているか、定期的に自分自身を見直す。
- チームからのフィードバックを収集し、自分のパフォーマンスを再調整する。
例によって導くことの利点と欠点
模範を示すことは、さまざまな理由から優れた戦略である。
- 尊敬：リーダーが率先して行動すれば、チームメンバーはそのリーダーを尊敬しやすくなる。
- 信頼：例によってリードするマネージャーは、チームの苦境を知っている。だから、最も信頼される。
- ポジティブな仕事文化：優れたリーダーは、自分が象牙の塔から発言しているのではないことをチームに知らしめる。これが前向きな仕事環境を生み出す。
- 透明性：例によって指導するとき、自分がしてもらいたいことを他の人にもする。これが共感、思いやり、透明性を生み出す。
- モラル：チームマネージャーはチームメンバーと同じ基準を自分にも課していることを知ることで、社員の士気が高まります。
- カスタマー・ロイヤルティ：幸福で尊敬に満ちた従業員はカスタマーを大切にし、御社独自のブランドロイヤリティを築きます。
例によって指導することに欠点がないわけではない。
プレッシャー：まず、常に一定の基準を維持することは、リーダーにとって負担となる。自分が無謬でなければならないという感覚を与え、それが大きなプレッシャーになることもある。
信頼の喪失：行動に矛盾があると、信頼が損なわれ、それを回復するのは不可能に近い。
戦術的すぎる：例によってリードすると、戦術的になりすぎて、みんなに何をどのようにやるべきかを示してしまう危険性がある。これでは、戦略的で先見的であるために必要な時間が削られてしまう。
他のリーダーシップスタイルと同様、上記の欠点は、考え、共感し、戦略的アプローチをとることで克服できる。
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トーマス・J・ワトソンの不朽の名言を借りれば、例によって指導するための最初のステップは、自分自身を管理することだ。目標を設定し、自分の哲学を文書化し、パフォーマンスを追跡し、さらには毎日日記を書くことで、素晴らしいスタートを切ることができる。自分自身を理解したら、次はチームを理解し、例によって彼らをリードする番だ。
上記の10のどの戦略を取るにせよ、ClickUpのような強力なチーム・マネージャー・ツールを使えば、やることが飛躍的に向上します。
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