今日、最も収益性の高い大企業には共通点がある。物理的なものであれ、デジタルなものであれ、消費者向けであれ、SaaSであれ、製品は今日の産業の成長テコである。製品主導の成長」と呼ばれるように、多くの企業が製品によって最初の牽引力を得ている。
先進的な企業は、製品をどのように販売し、成長と収益の機会をロック解除するかを知っている。
しかし、製品のメリットや価値提案を示すことは芸術である。製品を市場に投入し、それを維持するには、プランニング、努力、戦略が必要だ。この包括的なガイドを活用して、たとえ一人のプロダクトマーケティングチームであっても、プロダクトマーケティング戦略を成功に導く方法を学んでください。
製品マーケティング戦略とは？
マーケティングにおける製品戦略について説明する前に、次のことを理解しましょう。 製品管理 .
製品管理は、開発から発売までの製品のライフサイクルを管理することに重点を置く。
製品マーケティング戦略は製品マネジメントの一部であり、製品をマーケティングし、市場投入可能なものにすることを中心とする。この戦略は、製品開発プロセスを、カスタマーの中での製品認知にリンクされている。
概念的には、製品マーケティング担当者は以下のものを使用する。 ブランド・マネジメント戦略 と、リードナーチャリング、クロスセリング、アップセリングなどの販売戦術を駆使して製品をプロモーションする。ある意味、プロダクト・マーケティングは、製品主導であると同時に、営業主導でもある。
プロダクト・マーケティングはビジネスを支援する原動力である：
- 製品のUSPのポジションを成功させ、魅力的なメッセージを作成し、戦略的にプロモーションする。
- 製品が属する市場とカスタマーの生産性を理解する。
- 収集したインプットから製品の市場投入戦略を作成し、長期的なマーケティング戦略を構築する。
- 製品を販売し、既存顧客にリピート購入を促す
- 顧客による製品の採用と使用を増やす
プロダクト・マーケティング戦略は従来のマーケティング戦略と似ているように見えるかもしれないが、微妙な違いがある。従来のマーケティングが企業やブランド全体をプロモーションするのに対し、プロダクト・マーケティングは製品に焦点を当てるため、より範囲が狭い。
プロダクト・マーケティングは、顧客へのマーケティングと、需要と採用の加速に重点を置くのに対し、従来のマーケティングは、ブランドのメッセージをチャネル間で一貫させながら、顧客の獲得と転換に重点を置く。
製品マーケティングは製品中心であるため、マーケティング部長やCMOに報告する他のマーケティング機能とは異なり、企業内の製品機能の一部であることが多い。
/参照 https://www.youtube.com/watch?v=C7dNExgqd5A マイケル・シッパー /%href/
Googleのプロダクト・マーケティング・マネージャーであるマイケル・シッパーが説明する：
そのスペースにおける製品とは、常に建設中の建物のようなものです。製品マーケティングが他の種類のマーケティングと違うのは、そこだと思います。
製品マーケティング戦略を構築する際の一般的な課題」。
プロダクトマーケティングは、カスタマーサポート、セールス、プロダクト、マーケティングの各チームの交差点に位置する。
これは、ブランドが製品マーケティングにより総合的にアプローチするのに役立つ一方で、プロセスを複雑にしている。ここでは、製品マーケティングチームが包括的な戦略を構築する際に直面する一般的な落とし穴を紹介する：
- アカウンタビリティ： 誰がプロダクトマネジメント戦略を推進するのかが可視化されていない。この責任をマーケティングチームに負わせるチームもあれば、製品チームや営業チームに負わせるチームもある。
- 製品マーケティング担当者は、営業、製品、ブランド、サポートなど、複数のチームと協力して戦略を構築し、実行しなければならない。これには、組織内のさまざまなレベルのステークホルダーとのリレーションシップを管理したり、著者のいないところで影響力を行使したり、イニシアチブの賛同を得ようとしたりすることが含まれることが多く、これらすべてに十分なヒューマンスキルが必要とされる。
- カスタム：顧客：チームは、顧客の洞察やリサーチが不十分なため、顧客のニーズを理解できないことが多い。
- 製品の機能、メッセージ、KPIなどに対するリーダーシップの欠如。
- KPI：KPI*: 製品マーケティング戦略の効果を測定し、定量化することが難しい。
- 優先度：優先度が競合するため、製品開発プロセスが弱体化し、発売が遅れる。
効果的なプロダクト・マーケティング戦略を構築する5つの簡単なステップ
効率的なGo-to-Market製品戦略は、製品を戦略的にポジションし、文脈に沿ったプロモーションによって認知度を高め、ソートリーダーシップを活用して著者を強化する。しかし、製品、マーケティング、セールス、カスタマーサービスの各チームがバラバラに仕事をしていると、明らかな断絶が生じます。
このシナリオでは、次のようなツールを使用します。 ClickUpのオールインワン製品管理プラットフォーム は正しい方向へのステップとなるだろう。機能を高度にカスタマイズできるClickUpは、チームを非効率や無駄な時間から解放する。
ClickUp製品管理ソフトウェアで、コンセプトから立ち上げまで一緒に取り組みましょう。
この一元化されたツールは、部門を超えたすべての生産性、コミュニケーション、タスク管理ソフトウェアを置き換え、タスク、ドキュメント、チャット、目標、チーム管理のための単一のアプリケーションでコラボレーションを可能にします。
本当の問題はまだ残っている：生産性を高めるために、どのようにマーケティング戦略を立てればいいのでしょうか？ステップバイステップのチェックリストです：
ステップ1：製品の理想的なカスタマーを知り、ペルソナを作成する。
まず、ターゲットとするカスタマーを深く知り、よく調査したバイヤーペルソナ:を作成することから始めましょう。
- 顧客の苦痛、利息、期待、動機を理解する。
- 顧客がどのようなチャネルを利用して製品に接触しているかを知る。
- 現在のカスタマーを調査し、彼らが直面している問題についての洞察を得る。
- 市場調査を実施する /参照 https://clickup.com/ja/blog/70921/undefined/ マーケティング分析ソフトウェア /%href/ 類似商品を比較し、商品の強みと弱みをマップする。
- デモグラフィックを分析し、学歴、収入レベル、キャリアパスなどの共有特性と、利息、行動などのユニークな特性によってグループ化する。
- 製品がB2Bソリューションの場合は、業種や企業サイズなどのファームグラフィックデータを追加する。
- データを使って、理想的な顧客層を最もよく表すバイヤーペルソナを2～3人作成する。
バイヤーペルソナを作成する際に収集したデータは、次の開発サイクルにおける製品要件の基礎となります。データを確実に取得、保存し、適切に共有するために、以下を活用しましょう。
/参照 https://clickup.com/ai ClickUp Brain /参照
-商品管理を効率化するAIツール。
ClickUp Brainで製品要件ドキュメントを作成する。
適切なAIプロンプトを使用して、包括的な製品要件文書を作成し、顧客のニーズにマップし、ワンクリックでチームと共有します。ClickUp Brainは、製品プランとドキュメントの迅速な追跡、またはカスタマーフィードバックの合理化のいずれにおいても、必要なツールを1か所で提供します。
ステップ2：製品のポジショニングとメッセージのブレインストーミング。
製品のポジショニングとメッセージは、製品がどのようにカスタマーの役に立つかを文脈に沿ったメッセージで示すことです。
正しい製品ポジショニングとメッセージに到達することは、チームの努力です。ハイブリッドな仕事スタイルでブレーンストーミングのセッションを中断させてはいけません。試す
/参照 https://clickup.com/features/whiteboards クリックアップホワイトボード /%href/
-チームのアイデアを協調行動に変換するバーチャルホワイトボード。
/イメージ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2022/10/convert-ideas-into-tasks-on-a-clickup-whiteboard.gif ClickUpホワイトボードでアイデアをタスクに変換する。 /ホワイトボード
クリックアップ・ホワイトボードで、ブレインストーミング、地図作成、製品メッセージのアイデアに命を吹き込むクリックアップ・ホワイトボードで、ブレインストーミング、地図作成、製品メッセージのアイデアに命を吹き込むクリックアップ・ホワイトボードで、ブレインストーミング、地図作成、製品メッセージのアイデアに命を吹き込む。
このビジュアルボードでは、メモ、画像、リンクされているタスクなどを追加し、製品ビジョンとメッセージングをマップし、チームを調整することができます！
お互いに意見を出し合う際には、以下のポイントを参考にして、カスタマーを中心とした**Go-to-Marketプロダクト・メッセージング・ナラティブを構築してください。
- 誰が私たちの製品を最も役に立つと思うか？
- その製品は具体的にどのような痛みを解決するのか？
- なぜカスタマは当社の製品にお金を払いたくなるのか？
- なぜ競合他社ではなく当社の製品を選ぶのか？
プロのヒントマーケティング・プランのために、この情報をまとめましょう。 クリックアップ・ドキュメント チームとリアルタイムでドキュメントを編集し、チームメイトにタグを付けることで、営業、製品、マーケティング、カスタマーサポートチームなど、全員が同じページで編集できるようになります。
ClickUp Docsでシームレスに共同編集。
ボーナス：ClickUp Brainを使って、このドキュメントからエレベーターピッチを作成し、魅力的なフォーマットであなたの製品の魅力を伝えることができます。
ステップ3：製品ロードマップを使って市場参入戦略を構築する。
やることは完了したので、次はそれを製品ロードマップとしてまとめる番だ。あなたの組織のプロダクトとマーケティングがどのように構成されているかにもよりますが、ロードマップはあなた自身が作成するか、プロダクトマネージャーと共同で作成することになります。
あなたは プロセスマップツール 商品マーケティングのワークフローを最適化する。
また、すぐに利用できるオプションとして ClickUpのガントチャートビュー この機能により、製品領域に基づいてタスクを整理し、タイムラインを確認し、スプリントを共有の高度に視覚的な製品ロードマップに追加することができます。
製品ライフサイクルの表現経由
製品ライフサイクル図 https://business.adobe.com/blog/basics/product-life-cycle-stages-and-how-to-use-them アドベ /%href/_
/ https://business.adobe.com/blog/basics/product-life-cycle-stages-and-how-to-use-them 出典 /%href/
1.ターゲット市場戦略.
なぜ: ニッチ市場に焦点を当て、強力なブランド・アイデンティティを構築し、忠実な顧客ベースを作るため。
私の仕事：製品マーケティングライフサイクルの導入フェーズ
Oatsideは、環境意識の高い消費者という特定のターゲット市場に向けた、大義に関連した製品マーケティングの好例である。
このスタイルの製品マーケティングは、この顧客層の共感を呼び、Oatsideを動物や環境を大切にするポジティブなブランドとしてポジションづけている：
オーツサイドは、ブランドの理念を示し、環境を愛するカスタマーの間で製品の認知度を高めている。 _オーツサイド カスタマーは罪悪感なく買い物をすることができ、企業は大義をサポートしながら売上を伸ばすことができる。
以下は、ターゲット・マーケット戦略で注意すべきいくつかのポイントである：
- ターゲットの信条、文化、属性、趣味、嫌いなもの、問題など、ターゲットの情報を得ること。
- この戦術は、あなたのブランドがその条件に当てはまる場合にのみ使用すること。あなたのブランドに特定の価値を示すことを強要しても、情報通のオーディエンスは納得しないだろう。
ブランド戦略
なぜ？間接的に製品をプロモーションするため。
のための仕事：製品マーケティングライフサイクルの導入期、成長期、成熟期
アップルほどブランド力を活用し、プロダクトマーケティングに取り組む企業はない。
アップルの製品発表のどれをとってみても、大きな発表があるまで製品について多くを明かすことなく、期待感と生産性を生み出す名人芸を披露している。
もっと校正が必要なら、アップルのInstagramのページを見てみるといい。
アップルのInstagramフィード via_
アップルのインスタグラム https://www.instagram.com/apple/。 インスタグラム アップルのインスタグラム
あなたが目にするのは、カスタムがアップル製品を使って、文字通り生活をより簡単に、より色鮮やかにしている様子ばかりだ。
アップルは、顧客をストーリーの「主人公」にするようなやり方で、自社製品について語ることに長けている：
iPhoneの製品機能 via
iPhoneの特徴 https://www.apple.com/sg/iphone/。 アップル /%href/_
結果は？この戦略は消費者に興奮と好奇心を与え、需要を喚起し、製品にまつわる話題を作り出す。
鍵は、ブランド戦略を最大限に活用するために、まず、あなたのブランド・リコールは、あなたの製品に全く触れずにカスタマーを呼び込むのに十分高いかどうかを考えることだ。アディダス、サムスン、アマゾン、テスラなどの世界的ブランドが実証しているように、このフェーズに到達するには何年もかかることが多い。
3：広告戦略
なぜ:顧客の注目をクリエイティブに集めるため。
のための仕事：製品マーケティングライフサイクルの成長フェーズ。
コカ・コーラの「Share a Coke」キャンペーンは、成長段階にあるカスタマーをターゲットに広告を活用している：
コカ・コーラの画期的なキャンペーンは、2億5000万本の名前入りボトルを販売した。
コカ・コーラ _https://www.coca-colacompany.com/media-center/how-a-campaign-got-its-start-down-under。 コカ・コーラ コカ・コーラ
このキャンペーンで、コカ・コーラはロゴを人気のある名前やフレーズに置き換えることで、製品をパーソナライズした。
最終目標は、カスタマにコーラを見つけて大切な人と共有するよう促すことだった。この革新的な戦略は、既存顧客と潜在顧客のブランドエンゲージメントとロイヤリティを高めた。
広告を顧客と接するツールとして使うことで、ブランドはパーソナライゼーションを強調し、ソーシャル共有を促し、このキャンペーンは大成功を収めた。
鍵： もしあなたが同じ道を歩みたいのであれば、これらのヒントを出発点としてください：
- 広告のストーリーテリングのために、クリエイティビティを実験することを恐れないこと。
- ペインポイント、ベネフィット、USPなど、ターゲットオーディエンスの心を打つ可能性のあるものに焦点を当てる。
- なぜ、そしてどのようにカスタマがあなたの製品を使用しているのかを知ることで、より戦略的なポジションを確立することができる。
- カスタマーレビューを調べたり、アンケートを実施したり、ベータテストに参加したりして、顧客の現在の考え方やニーズを把握しましょう。
マーケティング・コミュニケーション戦略
なぜ:製品のUSPを伝えるため。
私の仕事：製品マーケティングライフサイクルの成熟フェーズ
製品の成熟フェーズにある顧客をターゲットにしたマーケティングキャンペーンといえば、ナイキをおいて他にないだろう。
このブランドは、文化的な瞬間やムーブメントをマーケティングメッセージに利用することで、製品のユニーク・セリング・プロポジション（USP）を伝えることに長けている。
ナイキのキャンペーンは、プライド月間、黒人差別撤廃運動、オリンピックでのアスリートサポート、社会正義の支持など、タイムリーで適切だ：
_BeTrueウェブサイト
このブランドの天才は、スポーツとフィットネス製品の感情的で憧れを抱かせる側面を強調することにある。目に見える製品に人間味を加えることで、カスタマーのポジティブな感情を呼び起こす。
このアプローチは、ナイキがマーケットリーダーとしてのポジションを維持し、単なる製品以上のもの、おそらく何か意味のあるブランドを求めるカスタマーの共感を得るのに役立っている。
キーテイクアウェイ:ブックマークは、成功した製品マーケティングコミュニケーションキャンペーンを編成するためのヒント:。
- 何があなたの製品を生産性から差別化するのかを理解し、明確にする。
- マーケティングチームに任せきりにするのではなく、営業、製品、カスタマサービスの各チームと協力してマーケティング・メッセージを練り上げる。
- 大規模なマーケティング・コミュニケーションを開始する前に、メッセージや行動喚起のバリエーションをテストし、データを分析して何がうまくいくかを理解する。
価格戦略
理由： 早い段階でカスタマーを虜にするため。
のための仕事：製品マーケティングライフサイクルの導入期、成長期、成熟期
ダラー・シェイブ・クラブは、手頃な価格で便利、かつ高品質のグルーミング製品を求める男性に向けたマーケティング方法を熟知している。そのウェブサイトのホームページを見てみよう。クラブ価格での新規メンバー用スターターセットを提供している：
このブランドは、比喩的な意味で安っぽく見せることなく、製品のマーケティング戦略に価格設定をうまく組み込んでいる。 "ダラー・シェイブ・クラブ Key takeaway: 製品マーケティング戦略に価格を組み込む場合：
- 段階的な価格戦略とサブスクリプションモデルを導入し、さまざまな顧客層をターゲットにし、安定した収益源を構築する。
- デジタル広告、コンテンツマーケティング、パートナーシップを通じて価格オプションをプロモーションし、製品が提供する価値をアピールする。
- サブスクリプションの伸び、顧客維持率、ユーザー1人当たりの平均売上などの主要メトリクスを日常的にモニタリングする。
製品マーケティングの目標に向けた仕事
最高の製品マーケティング戦略を策定しても、目標が正確に定義されていなければ、チームは最初から間違った方向に進んでしまう。
以下の3つのヒントで、製品マーケティングの目標設定スキルを向上させましょう：
ヒント1：S.M.A.R.T目標のフレームワークを取り入れる。
製品マーケティングの目標は、S.M.A.R.T.のフレームワークに従うべきです-具体的、測定可能、達成可能、現実的、期限付きであるべきです。このフレームワークは、目標を交渉可能なものと交渉不可能なものにさらに分類するのに役立ちます。
ClickUp SMART Goalsテンプレートでプロジェクト目標を効果的に達成しよう。
カスタマイズ可能な ClickUp SMART目標テンプレート 明確なオブジェクトを定義、追跡、視覚化するためのテンプレートです。SMART目標を作成し、小さなタスクに分割し、定義された時間枠の進捗を視覚的に追跡するのに役立ちます。目標努力ビューは、各目標に必要な努力を測定するのに役立ち、SMART目標ワークシートビューは、ブレーンストーミングやすべてのアイデアを保存するスペースを提供します。
ヒント2: KPIを使用して進捗を追跡する。
プロダクトマーケティング戦略のROIを証明することは、最大のハードルです。製品マーケティング戦略がテーブルにもたらす正確な価値を評価する：
- マーケティング、セールス、カスタマーサポート（CX）チームと連携して、データと分析を入手し、製品マーケティングとセールス/マーケティング/CXの努力の相関関係を見つけましょう。
- あなたの製品キャンペーンの分析を使用して評価する。 /参照 https://clickup.com/teams/marketing ClickUpのマーケティング生産性ソフトウェア /%href/ .高度にカスタマイズ可能でビジュアルな /を提供します。 https://clickup.com/features/dashboards ClickUpダッシュボード /ダッシュボード は、ロードマップや市場参入プランに接続するタスクを文脈化します：
ClickUp_でKPIダッシュボードを作成する
- 顧客獲得コスト(CAC)、顧客生涯価値(CLTV)、会話率、リードジェネレーション、ウェブサイトトラフィック、電子メール開封率、クリックスルー率など、監視すべき最も関連性の高いメトリクスを特定し、リストアップする。
ヒント3：顧客リレーションシップ管理を推進する。
リアルタイムの顧客データを収集し、顧客体験を改善することは、顧客の期待と製品機能のギャップを埋める最良の方法である。
また、そうすることで、顧客の利息、嗜好、行動の全体像を把握することができ、それに応じて製品マーケティングの努力を調整することができる。これは、製品マーケティングの目標達成に大いに役立つ。
データを収集し、カスタマージャーニーを最適化するために、以下のヒントを活用してください。
- 様々なタッチポイントにおけるカスタマー・インタラクションを収集・分析する-今日、カスタマーのブランドへの接触はオムニチャネル化している。
- 顧客独自の嗜好に基づいて、マーケティングメッセージやオファーをパーソナライズする。
- オンラインとオフラインのチャネルを横断してアップセルとクロスセルの機会を特定する
- カスタムプログラムによる顧客満足度とロイヤルティの向上
- サポートチームやセールスチームと連携し、シームレスなカスタマーエクスペリエンスを実現
注視すべき要素が複数あることを考えると、これは以下のような仕事と思われる。 ClickUp目標 :
クリックアップゴール内の様々な目標ビューは、データを簡単に理解するのに役立ちますクリックアップゴール内の様々な目標ビューは、データを簡単に理解するのに役立ちますクリックアップゴール内の様々な目標ビューは、データを簡単に理解するのに役立ちます_クリックアップゴール内の様々な目標ビューは、データを簡単に理解するのに役立ちます。
この機能を使用すると、次のことができます：
- 異なるチームのタスクを共通の目標に追加する。
- 使いやすいフォルダで目標を整理し、関係者と共有する。
- スプリントサイクル、OKR、週次従業員スコアカードなどを追跡するフォルダを作成する
- クリアされたターゲットを設定し、進捗をパーセンテージで可視化する。
製品マーケティングはどこに見出し?
製品マーケティングの未来は、パーソナライゼーション、/AIの統合、価値ベースのマーケティングによって、これまでにないスピードで進化している。
これらのトレンドはすべて、貴社のプロダクトマーケティング戦略に少なからず影響を与えています：
- マーケティングの成熟度：マーケティング成熟度：ブランドはAIツールを使ってパーソナライズされた顧客データを活用し、顧客満足度を高めるためにカスタムオファーを提供する。Netflixは、このプロダクトマーケティング戦略に成功したブランドの例です。
- データドリブン：データドリブン：商品マーケティングはますますデータドリブンになりつつある：
- データドリブン
- アジャイル・コラボレーション、スペシャリスト・スキル、AIワークフローにより、孤立したチームを統合する。
- 顧客の問題や好みなど、実用的な情報の収集
- データ駆動型コンテンツによるインテリジェントなパーソナライゼーションの推進
クリックアップでプロダクトマーケティングの戦略的価値をロック解除する
製品マーケティングは継続的なプロセスです。カスタマが製品を購入するまでには、開発段階と発売段階を何度も行き来します。
製品マーケティング担当者は、製品インサイト、キャンペーンデータ、カスタマーフィードバック、イネーブルメントタスク、プランニングセッション、ステークホルダーミーティングなど、常にやることが山積みです。
しかし、適切なツールを使い、次のようなことにアクセスすることで、より良くなります。 製品マーケティングの知識 .商品マーケティングの戦略的価値を活用する。 プロダクトマーケティングソフトウェア ClickUpより。 すぐに登録する !
♪ よくある質問*
**1.製品のマーケティング戦略とは何ですか？
製品のマーケティング戦略とは、理解するための青写真です：
- 市場における製品のポジション、プロモーション、価格設定の方法
- 最も忠実なカスタマは誰か、そして彼らにどのようにアプローチするか
- 製品マーケティング・プロセスからのインプットを、製品ライフサイクル内の製品開発プロセスにどのように統合するか。
**2.製品マーケティング戦略の役割とは？
製品マーケティング戦略の主な役割は、次のようなハイレベルの戦略を策定することである。
/を作成することである。 https://clickup.com/ja/blog/74499/undefined/ マーケティング・ロードマップ /%href/
特定の製品のマーケティング・ロードマップ。このプランでは、製品のライフサイクル全体にわたって、製品が顧客、組織、利害関係者の目標をどのように満たすかを定義する。
そのため、製品開発、マーケティング、カスタマーサービス、営業など、さまざまなチームが協力して仕事を進め、収益性と顧客満足度を高めるために製品をどのように改善すればよいかを理解することを促す。