消費者の嗜好や習慣は瞬く間に変化し、それに対応し続けることは、どんなビジネスにとっても絶え間ない課題です。顧客が次に何を求めているのか、常に気を張っていなければならない。しかも、市場はあなたの生涯の友ではない。消費者のトレンドは変わり、マーケティングや成長へのアプローチもやることが変わる。
このような絶え間ない変化の中で、ビジネスを持続的に成長させるにはどうすればいいのでしょうか？
その解決策は、リアルタイムのデータ分析を活用し、継続的な消費者インサイトに常にアンテナを張り、対応力と適応力を備えた強力な成長マーケティング戦略である。また、市場の状況を包括的に理解する必要もある。
何が話題を呼んでいるのか、競合他社はどのような仕事をしているのか、あなたのカスタマは何を気に入っているのか。こうした多様な柱を理解してこそ、長期的な成長を導くことができる。
この記事では、データに裏打ちされたビジネスのための成長マーケティング戦略を10個紹介する。また、これを成功させている企業の例も紹介する。
グロース・マーケティングとは？
グロースマーケティングとは、ビジネスの持続的な拡大に焦点を当てた先進的なマーケティング手法です。データドリブンな手法とカスタマージャーニー全体の徹底的な理解に依存しています。
ブランド認知やリードジェネレーションを優先する従来のマーケティングとは異なり、グロース・マーケティングは拡張性のある 測定可能なマーケティング成果 収益増加、ユーザー獲得、顧客維持など。
グロースマーケターは、ソーシャルメディア、SEO、電子メールのマーケティングチャネルを継続的に試している。また、常に市場データに目を向け、学習、テスト、反復を繰り返し、最適なマーケティング戦略を決定しています。ユーザーの行動を綿密に調査し、インサイトを活用することで、キャンペーンを微調整し、最適化することができます。
グロースマーケターとして、あなたは製品開発から顧客体験まですべてをまとめて全体像を見なければなりません。そして、この全体ビューによって、ビジネスの着実かつ急速な成長を促進することができるのです。
成長マーケティングでは、カスタマーをよく知ることが重要であり、彼らの属性やペインポイント、さらには彼らがソリューションに置く価値を理解することが極めて重要である。
従来のマーケティングとは異なり、顧客獲得だけが目的ではない。
グロース・マーケティングでは、顧客のエンゲージメントやリテンション率も分析し、最適なアプローチを決定する。さらに、A/Bテスト、電子メール・マーケティング、SEO対策、データ分析などを駆使して、成長戦略を微調整します。
グロースマーケティング戦略とグロースハック戦略の比較
グロース・マーケティング戦略が、データに裏打ちされた包括的なマーケティング努力による持続可能で長期的な成長を重視するのに対し、グロース・ハッキング戦略は、迅速でスケーラブルな結果を達成するための迅速な実験と型破りな戦術に重点を置く。 グロースハック とグロースマーケティング戦略は、異なるタイムラインと方法論で動いている。その違いを探ってみよう：
- 主な目的：グロース・マーケティングは、包括的なフルファネル・マーケティング戦略を通じて持続的かつ長期的な成長を目指し、顧客の生涯価値の向上を支援する全体的なアプローチを取ります。一方、グロースハッキングは迅速で短期的な結果を目指し、主に迅速な顧客獲得に重点を置く。
- データの取り扱い：*グロース・マーケティングは、データをパターンを特定し、包括的な戦略を洗練させるためのソースとしてビューし、より体系的で分析的なアプローチを重視する。逆に、グロースハックは、実践的な実験と迅速な改良がすべてであり、データを反復を迅速に行うためのツールとして使用する。
- 主な戦術：*グロース・マーケティングが自動化やアルゴリズムによるプロセスを含み、効果を確実にするための期間調整によって補完されるのに対し、グロース・ハッキングは直接的、手動的なテストや微調整に傾く
- グロース・マーケティングは、カスタマーのペインポイントを理解し、緩和し、よりカスタマーセントリックなアプローチを育み、ロイヤルカスタマーを獲得することを中心に据える。対照的に、グロースハッキングはビジネス上の痛みに対処し、具体的な目標を達成する。マーケティング目標 まだ混乱していますか？例で理解してみよう。
あなたの会社がより多くのカスタマーを獲得しようとしているとしよう。グロースハッカーは、既存顧客（紹介者）と新規顧客（被紹介者）の両方が、紹介の成功に対して特典を受けられる両面紹介プログラムを導入することで、急速に番号を伸ばすといった手っ取り早い解決策を提案するかもしれない。
しかし、これは短期的な解決策であることを認識することが重要だ。
この戦略でグロース・マーケティングの努力を実施したいのであれば、紹介プログラムに登録した後の顧客のフィードバックを収集するようチームに促す必要がある。
この継続的なプロセスにより、グロース・マーケティングは単に新規カスタマーの獲得だけを目的とするのではなく、リアルタイムのフィードバックを活用してカスタマー・エクスペリエンス全体の改善を目指すことになる。このようなことを行うには、6ヶ月間にわたって プロジェクト管理ツール ClickUpのような。
収集したデータは、データに基づいた調整を行うための強力なツールとなります。また、顧客ベースの進化するニーズと期待に合わせることで、紹介プログラムを最適化し、持続的な成長を促進します。
グロース・マーケティングとグロース・ハッキングの違いを理解するための簡単なテーブルです：
| グロース・マーケティング｜グロース・ハッキング｜グロース・マーケティングとグロース・ハッキングの違いを理解するための簡単な表です。 |
|---|
| 長期的で持続可能な成長に焦点を当てる｜即効性のある成長に焦点を当てる |
| 顧客獲得から顧客維持まで、ビジネス成長パイプラインのあらゆる部分に集中的に取り組む。 |
| 戦略を洗練させるためのパターンを特定し、成果を生み出すための実験に依存する。 |
| プロセスは自動化されており、容易に拡張可能である。 |
| 顧客のペインポイントを理解し、それに対して行動するのに役立つ｜ビジネスのペインポイントを理解し、それに対して行動するのに役立つ｜アルゴリズムデータに依存する |
| アルゴリズムに依存関係｜試用版で生成されたデータに依存｜パーソナライゼーションに主眼 |
| パーソナライゼーションに主眼が置かれ、最適化に主眼が置かれている。 |
2024年に成功するための成長マーケティング戦略
長期的に持続可能な利益を得るために、効果的なグロース・マーケティング戦略を導入する方法を見てみよう：
製品主導の成長
製品主導の成長 生産性主導の成長 製品主導の成長戦略では、製品を使ってビジネスの成長を促進し、顧客のライフサイクルを導きます。卓越した製品体験の提供に注力することで、有機的な成長を育み、データ主導の意思決定をサポートし、永続的な成功を実現します。
製品主導の成長を実現するためのグロース・マーケティング戦略を探ってみよう：
1.フリーミアムまたは無料試用版を提供する。
誰もが無料が大好きだ！
フリーミアムや無料試用版を提供することは、特にSaaS製品の場合、成長マーケティング戦略を有機的に組み込む素晴らしい方法です。満足したカスタマーを獲得するだけでなく、今後の戦略を微調整するための貴重なフィードバックも集めることができる。
あなたのビジネスが物理的な製品に関わるものであれば、イベントで無料サンプルを共有したり、サービスであれば無料試用版を提供したりすることができる。
金銭的なコミットメントを必要としない製品サンプルや無料試用版のプロバイダーは、エントリー障壁を低くし、ターゲットにその価値を直接体験してもらうことを促す。
2.AARRRフレームワークを導入する
海賊メトリクスとしても知られるAARRRフレームワークは、顧客ライフサイクルのさまざまなフェーズを表す生産性分析モデルです：獲得（Acquisition）、活性化（Activation）、維持（Retention）、収益（Revenue）、紹介（Referral）です。各フェーズでユーザー行動を理解し、製品主導の成長戦略を最適化することができます。
AARRRフレームワークの中で、各メトリクスは収益の向上や顧客ベースの拡大といった重要な側面に対応しています。これらの領域は重複することはないが、全体として明確に定義された順序を確立している。この順序をマスターすることで、企業は最高の効率で事業を展開することができる。
クリックアップの プロダクト・マーケティング・ソフトウェア を使えば、これらのメトリクスを追跡・記録できる。
ClickUpのマーケティングプランテンプレートは、マーケティングプロジェクトプランの作成、整理、追跡に役立つようデザインされています。
クリックアップの成長実験ホワイトボード は、ビジネス拡大プランをテストする方法論を提供します。成長実験の概要、整理、実行を体系的に行うことができます。仮説を構造化し、実験を設定し、結果を追跡し、洞察を導き出します。
クリックアップの成長実験ホワイトボードテンプレートは、成長実験の追跡、文書化、分析を支援するように設計されています。
ClickUpの目標 機能は、成長オブジェクトの設定、追跡、達成のための構造化されたプラットフォームを提供し、包括的なビジネス戦略との整合性を確保します。
/参照 https://clickup.com/teams/marketing ClickUpのマーケティング機能 /%href/
特化した
/クリックアップ https://clickup.com/ja/blog/71400/undefined/ マーケティング・チームのためにカスタマイズされたツール /%href/
コラボレーションとプロジェクト管理を容易にします。ClickUpは、複数の拡張可能なワークスペースを備え、マーケティング努力の様々な側面を一元的かつ効率的に整理・管理することができます。
/イメージ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-528.png ClickUp 目標 /クリックアップ目標
ClickUp Goalsでチーム目標を設定・共有しよう。
3.インタラクティブな製品ツアーで視聴者を引き込む
ユーザーを魅了するには、インタラクティブな製品ツアーを使用して、ユーザーに製品を直接体験してもらいましょう。このツアーでは、ユーザーがリアルタイムで製品に触れることができるため、質問やフィードバックに即座に対応することができ、全体的なカスタマーエクスペリエンスが向上します。
ユーザーエンゲージメントを高めるだけでなく、このようなインタラクティブなデモは、コンバージョン率を最適化するためにも不可欠です。ユーザーを積極的に参加させ、ニーズを満たし、インタラクティブな体験でビジネスの成長を実感してください。
ClickUpは、そのユニークな製品機能により、オーディエンスのエンゲージメントを高めます。ClickUpを使って、アイデア出しやワークフロー、デモを作成しましょう。 ClickUp ホワイトボード .と組み合わせて ClickUp AI を使えば、インタラクティブなコピーを書いたり、製品に関するナレッジベースを作成したりすることができます。
ClickUpのチェックリストは、プロセスにおける見落としを防ぎ、見落としを防止します。さらに、ClickUpのフォームはユーザーからの質問をスムーズに取り込み、情報収集を容易にし、コミュニケーションを向上させます。
カスタマーへのこだわり
顧客は常に正しい」は、ビジネスの大小を問わず、どんなビジネスにも当てはまる美徳です。成長マーケティング戦略の基本は、最大限の価値をカスタムに提供することです。
ここでは、あなたが取り入れることができる様々な顧客中心の成長マーケティング戦略を紹介する：
4.活発で歓迎されるコミュニティを構築する
活発なコミュニティを構築することで、口コミマーケティングの努力をあなたのために働かせることができる。
志を同じくする人々のコミュニティは、あなたのブランドについて熱心に口コミする人々のインパクトのあるネットワークを意味する。
それだけでなく、コミュニティが提供するフィードバックは、生産性を最適化する上で貴重なものとなる。歓迎されるコミュニティに参加することで、ターゲットオーディエンスからの信頼と信用を得られることは言うまでもありません。
5.ターゲットに合わせたマーケティング努力
パーソナライゼーションは、あらかじめ用意されたメールテンプレートにカスタマーの名前を挿入するだけではありません。
パーソナライゼーションは、苦労して獲得したデータ分析を深く掘り下げ、顧客ターゲットに合わせて動的に調整したり、リダイレクトしたりします。 マーケティングキャンペーン .間違った人々をターゲットにした効果のないマーケティング努力にお金を費やすことなく、より多くの人々にリーチすることができます。
顧客の利息、購買嗜好、顧客経験、人口統計、トランザクション履歴、これらすべてがパーソナライズされたマーケティングキャンペーンを作成する上で重要な役割を果たします。カスタマは、自分の興味に共鳴するメッセージを目にすれば、好意的に反応します。
ClickUpを使えば、プラットフォームから電子メールを送信することができ、すべてのコミュニケーションを一か所に集め、ツールを使い分ける手間を省くことができます。
また、ClickUpのAI機能を使って電子メールコンテンツを強化し、読者の心に響く魅力的で説得力のあるコピーを書くことができます。 ClickUpのニュースレターホワイトボード も、魅力的なニュースレターを簡単に作成できます。この機能は、ニュースレターのブレインストーミング、プランニング、デザインのためのコラボレーションスペースを提供します。一人でもチームでも、ホワイトボードはシームレスなコラボレーションを促進し、ニュースレターが視覚的に魅力的で、効果的に読者にメッセージを伝えることを保証します。
ClickUpのニュースレターホワイトボードテンプレートは、ニュースレターの作成、追跡、配信を支援するように設計されています。
ClickUpのタスク と ビュー と相まって ClickUpキャンペーン管理テンプレート クリックアップのキャンペーン管理テンプレートは、あらゆるキャンペーンのプロジェクト管理を簡単なプロセスにします。ClickUpは、プランニングから実行まで、すべてにおいて頼りになるハブです。コラボレーションがシームレスに行われ、あなたの仕事をより簡単にします。
ClickUpのマーケティングキャンペーン管理テンプレートは、マーケティングキャンペーンを最初から最後まで管理できるように設計されています。
6.最も忠実なカスタマに特典を提供する
ロイヤルティプログラムを導入して、頻繁に来店する顧客を維持し、より良い体験をカスタマに提供しましょう。
インスタンスンスでは、リピーターが商品を購入する際、初回訪問者にはない割引を提供する。また、ClickUpを通じてQOL（クオリティ・オブ・ライフ）機能を簡単にプロバイダーすることもできます。 例としては、ClickUpを通じて可能になる待ち時間の短縮などです。 ClickUpのトリガーベースのタスク自動化 .
同様に、プレゼントやメンバー限定の割引クーポン、その他のロイヤルティ特典を提供することで、頻繁に購入するユーザーを囲い込む。大幅な割引が受けられる有料会員制プログラムを提供するのも、ロイヤルカスタマーを増やす方法として実績がある。
7.製品を愛用しているユーザーの声を集め、表示する。
ランディングページでの体験談の収集には、2つの効果がある。
まず、信頼を築き、製品への人間的な接続を育む。さらに、製品の実際のユーザーに価値を感じてもらうことができる。体験談は、あなたの製品やサービスが現実の問題を解決し、人々の生活にプラスの影響を与えたことを示す。
ウェブサイト、ブログ、ソーシャルメディア・チャンネルで、実際のユーザーによる機能を使って紹介しましょう。実際のユーザーのポジティブな視点は、他のユーザーにもあなたの製品やサービスを試してみる気にさせる。 ClickUpのケーススタディデザインテンプレート は、説得力のあるケーススタディの作成を簡素化するユーザーフレンドリーで効率的なツールです。構造化された直感的なレイアウトにより、ケーススタディに不可欠な要素をガイドし、プロフェッショナルでインパクトのある成功事例のプレゼンテーションを実現します。
ClickUpのケーススタディテンプレートは、カスタマーのフィードバックからアイデアや洞察を得るためにデザインされています。
ClickUpは、プロセスを改善・改良するためのフィードバック収集の重要性を理解しています。そのため、このプラットフォームでは、フィードバックアンケート用に調整されたユーザーフレンドリーなフォームを提供しています。以下のフォームをご利用ください。 ClickUpフォーム はカスタマイズが可能なため、読者から特定のインサイトを収集するアンケートを設計することができます。収集したフィードバックを分析し、プロジェクトやサービスの改善や意思決定を行うことができます。
ClickUpのフィードバックフォームテンプレートは、カスタマーのフィードバックを収集し、顧客データを一箇所で整理できるように設計されています。
コンテンツでストーリーを語る
今日の消費者は、広告やプロモーション・メッセージであふれかえっている。しかし、ストーリーを語ることで、他の人々と一線を画すことができる。
説得力があり、信頼できるストーリーを伝えることで、あなたの製品やサービスをさりげなくプロモーションしながら、カスタムとの真の接続を生み出します。
この強力な成長マーケティング戦略をビジネスに取り入れる方法をいくつか紹介しよう：
8.ストーリー重視のビデオマーケティングを活用する
成長マーケティング戦略にビデオを取り入れることで、競合他社より数ステップ先に進むことができる。ビデオによるストーリーテリングは、より喚起的で説得力があり、ビジネスに素晴らしい効果をもたらす。
ストーリー重視のビデオ成長マーケティング努力は、無味乾燥で単調なスプレッドシートや番号ではなく、人間的な角度からあなたのビジネスのストーリーを伝えることに重点を置いています。
ビデオの成長マーケティング戦略は、あなたのブランドのストーリーとその特徴を効果的に伝えます。
どうやって始めたらいいのかわからない？クリックアップがお手伝いします。インテリジェントなAIが、カスタマーの心に響くビデオスクリプトを作成します。使用方法 ClickUp ドキュメント 内蔵の制作パイプラインを使い、納期内にクオリティの高いビデオを制作することができます。
/クリックアップ
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/05/ClickUp-Production-Tracking-Template.png
ClickUpの制作追跡テンプレートは、制作ワークフローの進捗を管理・追跡できるように設計されています。
このテンプレートは、制作ワークフローの進捗を管理できるように設計されています。
テンプレートのダウンロード
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9.ソーシャルメディアを利用する
ソーシャルメディア・マーケティングは、特に成長マーケティング戦略を成功させるためには、最近では当然のことだ。
第一に、消費者はあなたがしっかりとしたソーシャルメディアでの存在感を示すことを期待している。第二に、製品やサービスのプロモーションにソーシャルメディアを活用していない場合、潜在的な顧客の大きなプールを逃していることになる。また、ソーシャルメディアは、あなたのブランドの個性と声を輝かせ、雑多な状況を打破する絶好の場所です。
予算を抑えながらも、ソーシャルメディア上でマーケティングを行うことで、あなたのプロモーション・コンテンツは、潜在的なロイヤルカスタマーの膨大な海に到達することができます。ソーシャルメディア・マーケティングを最大限に活用するには、ターゲット・オーディエンスを特定し、ユーザーの行動を分析し、データの収集と活用を進めましょう。 ソーシャルメディア分析ツール .
競合他社をフォロワーとして観察し、その失敗から学び、市場のトレンドにコンテンツを合わせる。
10.SEOに最適化されたブログ記事を公開する
SEOは常に成長のためにある。オンライン可視性を向上させ、SERPランキングを上げるためにコンテンツを最適化することに重点を置いている。
効果的なSEOには、検索エンジンのアルゴリズムとランキング要因をしっかりと理解することが必要です。そして、SEOの最も重要な部分であるキーワードリサーチがあります。適切なキーワード戦略を策定することは、SEOを駆使したリードジェネレーションを確立する確実な方法です。クリックアップにはキーワードリサーチのテンプレートがあることはもうやりましたか？
SEOのコツをつかんだら、ブログ記事を使って商品やサービスのページにトラフィックを誘導し、ビジネスがより高いリード転換率を達成できるようにしましょう。
グロースマーケティングの成功事例
グロースマーケティング戦略をうまく適用し、持続的な成功を収めたビジネスやブランドの例を見てみよう。
1.Dropbox
経由 Dropbox クラウドストレージ業界最大手のひとつ、
/を運営している。 https://techcrunch.com/2018/03/23/dropbox-pops-more-than-40-in-its-public-debut-as-a-publicly-traded-company/ Dropboxは2018年、100億ドルという驚異的な評価額を達成した /%href/
を達成した。彼らはどうやってこれをやったのか？
Dropboxは紹介に大きく依存し、製品に紹介システムを導入した。しかも、それを巧みにやることだ。
Dropboxは、紹介者のリンクやコードを使って新規ユーザーがサービスに参加すると、追加のストレージスペースを無料で提供した。このアプローチは、ユーザーが友人や家族をプラットフォームに招待することを促し、リピーターの忠実な基盤を作り上げた。
Dropboxは、紹介による成長マーケティング戦略の力を活用することで、ビジネスがいかに急速かつ爆発的な成長を達成できるかを示す優れた例である。
Dropboxの成功から得た大きな収穫は、シンプルさの重要性だ。彼らは複雑な条件を設けず、シンプルで理解しやすい紹介プログラムを作成した。
2.TikTok
経由 ティックトック いまやTikTokを知らない（使っていない）人はいないだろう。このアプリの驚異的な人気は、コンテンツ作成者であるTikTokerのための新たなニッチまで切り開いた。
TikTokは堂々と ブランド価値215％成長 を達成し、世界フェーズで最も著名なメディア・エンターテインメント・ブランドの仲間入りを果たした。
TikTokの絶大な人気は、その大部分がインフルエンサーの成長マーケティング戦略に起因している。
TikTokは、主にブロガーやインフルエンサーなど、他のプラットフォームですでに多くのソーシャルフォロワーを獲得しているソーシャルメディアの著名人と提携した。そして、これらの作成者はTikTokにコンテンツを投稿し始め、他のプラットフォームのフォロワーと共有した。
TikTokは、インフルエンサーとクリエイティブな成長マーケティング戦略に注力するとともに、Z世代とミレニアル世代にも目を向けていた。若い世代のニーズや利息に合わせてプラットフォームをカスタマイズしたのだ。このパーソナライズされたアプローチは、TikTokを世界中のアプリチャートに押し上げるのに大きく貢献した。
TikTokの成功は、インフルエンサーの成長マーケティング戦略とソーシャルメディアの巧みな活用の力の明確な例である。TikTokの若者へのフォーカスは重要なセールスポイントである。
3.Airbnb
経由 AirBnB 世界的なバケーション・レンタル・ビジネスであるAirbnbは、2008年に始まった。赤の他人がホームを共有するという型破りなコンセプトのため、懐疑的な見方に直面した。
しかし、Airbnbは現在、以下のような成功を収めている。
/を成功させた。 https://companiesmarketcap.com/airbnb/marketcap/ IPOの価値は1000億ドル以上となった。 /%href/
.一見クレイジーなアイデアが、どのようにして大衆に届き、世界的なビジネスになったのか。
確かに、伝統的なマーケティング手法ではない。
Airbnbは広告やプロモーションに費用をかける代わりに、ユーザー生成コンテンツにやることを任せている。Airbnbのコンテンツのうち、社内で作成されているのはわずか30％で、残りはユーザーによって作成され、回覧されている。
AirbnbのInstagram、Facebook、Twitterのアカウントに目を通すだけで、何百ものユーザーが投稿した写真、ビデオ、その他のコンテンツが迎えてくれる。これは、効率的なコミュニティ形成とソーシャルメディア戦略となっている。
コミュニティとユーザー生成コンテンツを重視する以外に、Airbnbはマルチチャネルのソーシャルメディア成長マーケティング戦略を採用した。Airbnbは、ユニークで異なるコンテンツに対応するために、異なるソーシャルメディアプラットフォームを使用している。例として、YouTubeチャンネルは旅行記や旅行記が中心で、Instagramでは最高で最新のAirbnbの家を紹介している。
ClickUpでグロースマーケティングを始めよう
グロース・マーケティング・チャンネルを活用してビジネスを盛り上げていないなら、やることを間違えている。
ビジネスの成長は常に唯一の焦点であるべきではありませんが、定期的に注意を払う優先度であるべきです。
これまで述べてきたグロース・マーケティング戦略は実戦で試されたものであり、正しく実施すれば、利益を押し上げながらリレーションシップを強化することができる。従来のマーケティングとは異なり、グロース・マーケティング戦略は、超競争的なビジネス環境において持続的な成功を収めるための一方通行である。
そして、あなたの成長の道のりをサポートするものは何だと思いますか？もちろんClickUpです。包括的なエンドツーエンドのプロジェクト管理とマーケティング自動化機能は、ビジネスに合わせて拡張することができます。クリックアップなら、カスタマージャーニー全体を通して、現実的な成長マイルストーンを設定し、達成することができます。
ぜひ、ClickUpをお試しください。 ClickUpに登録する に無料登録する！