Menjalankan bisnis kecil berarti harus melakukan banyak hal-mengelola faktur, mengawasi proyek, berbicara dengan pelanggan, dan mengawasi tim Anda. Banyak sekali!
Kabar baiknya, perangkat lunak manajemen proyek untuk usaha kecil dan menengah (UKM) meringankan beban Anda.
Misalnya, platform manajemen proyek dengan otomatisasi bisa membuat alur kerja lebih efisien; pembelajaran mesin bisa membantu bisnis memprediksi tren, dan komputasi awan merampingkan kolaborasi. Kemungkinannya terus berkembang.
Itulah mengapa kami menyusun daftar perangkat lunak UKM terbaik ini untuk membantu Anda meningkatkan pertumbuhan bisnis dan mendapatkan pelanggan baru.
Sekilas tentang 10 Solusi Perangkat Lunak UKM Terbaik
Berikut ini adalah tabel perbandingan singkat untuk perangkat lunak UKM:
| Nama Alat | Terbaik Untuk | Fitur-fitur utama | Keterbatasan | Harga | Peringkat |
| Klik di sini | Perangkat lunak manajemen kerja lengkap untuk UKM | Pelacakan tugas, kolaborasi dokumen, otomatisasi, dasbor, wawasan bertenaga AI, integrasi dengan alat bantu seperti Xero dan QuickBooks | Membutuhkan waktu bagi pengguna baru untuk menavigasi dan memanfaatkan semua fitur | Gratis, Tak Terbatas: $5/pengguna/bulan, Bisnis: $12/pengguna/bulan, Enterprise: Harga khusus | G2: 4.7/5 (9.000+ ulasan), Capterra: 4.6/5 (4.000+ ulasan) |
| Intuit QuickBooks Online | Faktur dan pembukuan | Mengotomatiskan faktur berulang, pembayaran tagihan, dan pengingat; melacak inventaris dan vendor; laporan keuangan terperinci | Bug yang sering muncul, manajemen pengguna yang kurang kuat, dan akurasi pengenalan pada fitur tanda terima jepret | Mulai Sederhana: $35/bulan, Esensial: $65/bulan, Plus: $99/bulan, Lanjutan: $235/bulan | G2: 4.4/5 (270+ ulasan), Capterra: 4.3/5 (7.000+ ulasan) |
| HubSpot CRM | Manajemen saluran penjualan | Melacak interaksi, mengotomatiskan alur kerja, dasbor bersama, wawasan bertenaga AI, lebih dari 1.800 integrasi | Pelaporan terbatas untuk data non-HubSpot, penyesuaian yang menantang untuk proses penjualan yang kompleks | Gratis, Pemula: $15/bulan per kursi, Profesional: $800/bulan, Enterprise: $3600/bulan | G2: 4.4/5 (12.000+ ulasan), Capterra: 4.5/5 (4.000+ ulasan) |
| Trello | Memvisualisasikan proyek | Papan Kanban yang dapat disesuaikan, jadwal, kalender, otomatisasi dengan Butler, integrasi dengan Slack, Google Drive, dan lainnya | Sangat bergantung pada integrasi pihak ketiga, kustomisasi terbatas untuk alur kerja yang unik | Gratis, Standar: $5/bulan, Premium: $10/bulan, Enterprise: $17.50/bulan untuk 50 pengguna | G2: 4.4/5 (13.000+ ulasan), Capterra: 4.5/5 (23.000+ ulasan) |
| Semangat | Pemrosesan penggajian dan manajemen proses SDM | Mengotomatiskan manajemen penggajian dan pajak, pelacakan waktu bawaan, terintegrasi dengan QuickBooks, Xero, Shopify, dan banyak lagi | Kustomisasi terbatas, tidak memiliki pengingat waktu istirahat dan lembur untuk kepatuhan terhadap hukum ketenagakerjaan | Sederhana: $49/bulan + $6/orang, Plus: $80/bulan + $9/orang, Premium: $180/bulan + $22/orang | G2: 4.5/5 (2.000+ ulasan), Capterra: 4.6/5 (4.000+ ulasan) |
| NetSuite | Perencanaan sumber daya perusahaan | Alur kerja yang dapat disesuaikan, wawasan waktu nyata, pembinaan prospek, otomatisasi pemasaran, pengoptimalan rantai pasokan | Tidak memiliki opsi pelaporan yang fleksibel | Harga khusus | G2: 4/5 (3.000+ ulasan), Capterra: 4. 2/5 (1.000+ ulasan) |
| MailChimp | Pemasaran email | Kampanye otomatis, editor email seret dan lepas, pembuat email bertenaga GPT, alat eDagang | Tidak cocok untuk pemasaran afiliasi, pembuatan daftar terbatas | Gratis, Esensial: $13/bulan, Standar: $20/bulan, Premium: $350/bulan | G2: 4.4/5 (5.000+ ulasan), Capterra: 4.5/5 (17.000+ ulasan) |
| Zendesk | Manajemen layanan pelanggan | Mengonsolidasikan percakapan pelanggan, chatbot AI, obrolan langsung, basis pengetahuan, branding yang dapat disesuaikan | Terlalu banyak untuk agen baru, menantang untuk tim kecil yang menangani volume tiket yang tinggi | Tim Dukungan: $25/bulan/pengguna, Tim Suite: $69/bulan/pengguna, Suite Professional: $149/bulan/pengguna | G2: 4.3/5 (6.000+ ulasan), Capterra: 4.6/5 (4.000+ ulasan) |
| Gelombang | Membuat faktur dan menerima pembayaran | Pembuatan faktur gratis, pengingat pembayaran otomatis, pemindaian struk seluler, pembaruan transaksi secara real-time | Langganan berbayar untuk fitur-fitur canggih, otomatisasi penggajian dan pajak terbatas pada negara bagian yang didukung | Pemula: Gratis, Pro: $16/bulan | G2: 4.3/5 (200+ ulasan), Capterra: 4.4/5 (1.000+ ulasan) |
| Inventaris Zoho | Manajemen inventaris | Peramalan permintaan, manajemen barang gabungan, pengiriman otomatis, terintegrasi dengan Amazon, eBay, USPS, FedEx | Kompatibilitas terbatas dengan sistem eksternal di luar rangkaian Zoho | Gratis, Standar: $29/bulan, Profesional: $79/bulan, Premium: $129/bulan, Enterprise: $249/bulan | G2: 4.3/5 (90+ ulasan), Capterra: 4.5/5 (400+ ulasan) |
Apa yang Harus Anda Cari Dalam Perangkat Lunak UKM?
Memilih perangkat lunak manajemen proyek yang tepat untuk usaha kecil bisa terasa sangat membingungkan. Ada terlalu banyak pilihan, terlalu banyak fitur, dan terlalu banyak label harga. Jadi, apa yang sebenarnya penting?
Kuncinya adalah menemukan perangkat yang sesuai dengan kebutuhan Anda saat ini sekaligus memberikan fleksibilitas untuk berkembang. Inilah yang harus diperhatikan:
- Kemampuan bisnis inti: Menggunakan lima alat yang berbeda untuk penagihan, manajemen insiden, dan dukungan pelanggan? Itu berantakan. Perangkat lunak UKM terbaik menggabungkan manajemen hubungan pelanggan (CRM), manajemen inventaris, manajemen tugas, dan fungsi bisnis inti lainnya ke dalam satu paket yang rapi
- Otomatisasi: Gunakan alat bantu yang membantu mengotomatiskan tugas-tugas, seperti tindak lanjut klien, pemrosesan penggajian, dan konfirmasi pesanan, untuk mempermudah pekerjaan Anda
- Pelaporan dan analitik: Cari perangkat lunak dengan fitur pelaporan dan analitik canggih yang memberikan wawasan terperinci dan real-time tentang kinerja penjualan, ketersediaan karyawan, kemajuan proyek, serta lalu lintas dan analitik situs web
- Kolaborasi tim : Jika Anda bekerja dengan tim, cari perangkat lunak bisnis kecil dan menengah dengan opsi penugasan tugas, pelacakan waktu, dan berbagi file
- Harga dan skalabilitas yang sederhana: Fitur ekstra tidak berarti banyak jika harganya membuat dompet Anda menangis. Carilah paket harga fleksibel yang sesuai dengan ukuran dan anggaran bisnis Anda. Poin bonus jika ada uji coba gratis sehingga Anda bisa mengujinya sebelum membeli
- Integrasi yang mudah dengan apa yang sudah Anda gunakan: Tidak ada yang ingin mengganti semuanya dalam semalam. Perangkat lunak baru Anda harus mudah diintegrasikan dengan infrastruktur TI yang sudah ada -apakah itu perangkat lunak akuntansi, CRM, atau platform pemasaran email
- Keramahan pengguna: Perangkat lunak UKM terbaik bersifat intuitif, sehingga Anda dan tim Anda bisa memulai tanpa perlu waktu berjam-jam untuk pelatihan
🧠Tahukah Anda? Menurut SMB Tech Survey, 79% pemilik usaha kecil menggunakan setidaknya dua alat digital untuk mengelola operasi mereka, dengan 13% di antaranya menggunakan lima alat digital atau lebih!
10 Perangkat Lunak UKM Terbaik
Mari kita lihat perangkat lunak bisnis kecil dan menengah terbaik, fitur terbaik, harga, dan bahkan keterbatasannya.
1. ClickUp (Perangkat lunak manajemen kerja all-in-one terbaik untuk UKM)
Anda adalah bisnis kecil dengan tim yang bersemangat, semuanya ingin menyelesaikan pekerjaan. Namun, inilah masalahnya -setiap orang memiliki cara kerja masing-masing. Keuangan dikelola dengan spreadsheet, tim pemasaran menggunakan platform yang berbeda untuk mengelola prospek, dan operasi? Itu semua menggunakan platform yang berbeda. Sebelum Anda menyadarinya, Anda menghabiskan lebih banyak waktu untuk berpindah-pindah alat daripada menyelesaikan pekerjaan. Di sinilah alat manajemen proyek yang komprehensif seperti ClickUp membuat pekerjaan Anda lebih mudah. ClickUp adalah aplikasi segalanya untuk bekerja, yang menggabungkan manajemen proyek, manajemen pengetahuan, dan chatting-semuanya didukung oleh AI yang membantu usaha kecil dan menengah bekerja lebih cepat dan lebih cerdas.
Dengan Solusi Manajemen Proyek ClickUp, Anda dapat merencanakan, menjalankan, dan memantau proyek Anda di satu tempat. Mulailah dengan membuat daftar ruang lingkup dan persyaratan proyek di ClickUp Documents. Anda dapat menambahkan tabel, menyisipkan elemen pemformatan, dan mengedit secara real time dengan anggota tim Anda.
Bisnis kecil dan menengah sering kali memiliki peran yang terbuka, dan mungkin sulit untuk melacak apa yang dilakukan setiap orang. Namun tidak dengan ClickUp Tasks. Ini membantu Anda menetapkan tugas yang jelas untuk setiap anggota tim untuk akuntabilitas yang lebih baik.
Ingin anggota tim bekerja bersama? Atur ketergantungan tugas agar pekerjaan dapat diselesaikan lebih cepat. Anda bahkan dapat mengatur prioritas tugas dan Status Tugas Khusus untuk memudahkan pemantauan. Jika Anda sedang dalam perjalanan dan membutuhkan pembaruan cepat tentang tugas yang tertunda dan apa yang sedang dikerjakan oleh tim Anda, ClickUp Brain, asisten AI ClickUp yang canggih, siap membantu Anda!
ClickUp Brain dapat memberikan pembaruan instan pada proyek dan tugas dan bahkan rangkuman Obrolan. Ini bertindak sebagai alat manajemen pengetahuan dan mengambil jawaban dari Dokumen, Tugas, Wiki, dan Obrolan Anda. Bukan itu saja! ClickUp Brain juga berfungsi sebagai asisten penulisan. Ini dapat membuat kampanye email yang dipersonalisasi, posting media sosial, atau salinan situs web untuk klien. Jika Anda mencari alat untuk meningkatkan efisiensi kerja, ClickUp Automations adalah semua yang Anda butuhkan. Ini membantu Anda mengatur alur kerja berbasis pemicu untuk menyelesaikan pekerjaan lebih cepat.
Bagian terbaik dari ClickUp? Anda tidak perlu mengeluarkan uang untuk membeli banyak alat untuk menjaga anggota tim Anda tetap berada di halaman yang sama. Semuanya tersedia dalam satu platform yang komprehensif.
Untuk membuat manajemen bisnis menjadi lebih lancar, ClickUp menawarkan templat yang telah dirancang sebelumnya. Sebagai contoh, Template Manajemen Proyek ClickUp membawa semua tugas proyek di satu tempat. Ini juga membantu Anda melihat deskripsi proyek, status prioritas tugas, dan metrik keberhasilan proyek.
Ketika Anda menjalankan bisnis, selalu ada banyak hal yang harus ditangani, dan memiliki rencana yang jelas dapat membuat perbedaan. Templat Peta Jalan Bisnis ClickUp menyederhanakan perencanaan strategis dengan mengubah tujuan menjadi langkah-langkah yang jelas dan dapat ditindaklanjuti. Ini membantu Anda menyelaraskan tim, memprioritaskan tugas, dan memvisualisasikan kemajuan-semuanya di satu tempat.
Anda bahkan dapat mencoba Template Daftar Inventaris Bisnis ClickUp untuk melacak semua item inventaris di satu tempat dan Template Laporan Status Bisnis Bulanan ClickUp untuk memvisualisasikan kinerja bisnis bulanan.
Fitur terbaik ClickUp
- Sederhanakan komunikasi tim, ubah pesan menjadi tugas, dan hubungkan tugas dan pesan dengan ClickUp Chat
- Tetapkan tujuan bisnis dan uraikan menjadi tugas-tugas yang dapat ditindaklanjuti dengan ClickUp Goals
- Curah pendapat, rencanakan, dan berkolaborasi menggunakan catatan tempel, bagan, dan file media untuk mengubah ide menjadi tindakan di Papan Tulis ClickUp
- Rencanakan proyek sesuai keinginan Anda dengan 15+ Tampilan ClickUp yang dapat disesuaikan -baik itu Kanban, Kalender, atau bagan Gantt
- Manfaatkan Integrasi ClickUp untuk menghubungkan alat penting seperti Xero, Quickbooks, Zapier, atau beberapa alat lainnya untuk memastikan manajemen bisnis secara menyeluruh mulai dari akuntansi hingga operasi SDM
- Konsolidasi penjualan, manajemen pelanggan, dan kolaborasi tim dengan ClickUp CRM
- Visualisasikan insiden pelanggan, kemajuan tugas, beban kerja tim, dan inisiatif pemasaran dengan Dasbor ClickUp
Keterbatasan ClickUp
- Membutuhkan waktu bagi pengguna baru untuk menavigasi dan memanfaatkan semua fitur
Harga ClickUp
[tabel harga]
Peringkat dan ulasan ClickUp
- G2: 4. 7/5 (9.000+ ulasan)
- Capterra: 4. 6/5 (4.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang ClickUp?
Sebagai tim yang lebih kecil dan memiliki ribuan pesanan dari seluruh dunia, kami harus sangat efisien dan bagan ClickUp Gantt memungkinkan kami melacak semua produksi dan logistik kami di satu tempat, yang membuat tim produksi kami menjadi dua pertiga lebih efisien.
Sebagai tim yang lebih kecil dan memiliki ribuan pesanan dari seluruh dunia, kami harus sangat efisien dan bagan ClickUp Gantt memungkinkan kami melacak semua produksi dan logistik kami di satu tempat, yang membuat tim produksi kami menjadi dua pertiga lebih efisien.
2. Intuit QuickBooks Online (Terbaik untuk pembuatan faktur dan pembukuan)
QuickBooks Online adalah solusi untuk bisnis kecil yang ingin menjaga keuangan mereka tanpa perlu repot. Ini mencakup segala hal mulai dari melacak faktur dan pengeluaran hingga menangani pembayaran dan rekonsiliasi bank. Bahkan, Anda dapat menyesuaikannya dengan ratusan integrasi aplikasi.
QuickBooks secara otomatis mengimpor transaksi bank dan kartu kredit Anda, lalu mencocokkannya dengan catatan Anda agar semuanya akurat. Anda bahkan dapat mengatur aturan perbankan untuk memudahkan rekonsiliasi dan kategorisasi. Dan jika Anda mengalami kebuntuan, chatbot AI bawaan tersedia untuk membantu dengan wawasan keuangan dan pertanyaan akuntansi.
Fitur-fitur terbaik Intuit QuickBooks Online
- Mengotomatiskan faktur berulang, pembayaran tagihan, dan pengingat pembayaran sambil menyimpan data Anda di cloud
- Kirim faktur langsung dari ponsel atau Gmail, tambahkan tombol pembayaran, dan ubah estimasi menjadi faktur dengan satu klik
- Kelola inventaris, vendor, dan pesanan pembelian dengan fitur pelacakan dan bundling bawaan
- Akses laporan keuangan terperinci sesuai permintaan atau atur agar berjalan secara otomatis untuk mendapatkan wawasan bisnis secara real-time
Keterbatasan Intuit QuickBooks Online
- Menghadapi bug rutin yang dapat mengganggu alur kerja
- Tidak memiliki manajemen pengguna yang kuat dan akurasi pengenalan pada fitur tanda terima jepret
Harga Intuit QuickBooks Online
- Mulai Sederhana: $35/bulan
- Penting: $65/bulan
- Plus: $99/bulan
- Tingkat Lanjut: $235/bulan
Peringkat dan ulasan Intuit QuickBooks Online
- G2: 4. 4/5 (270+ ulasan)
- Capterra: 4. 3/5 (7.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Intuit QuickBooks Online?
Kemudahan masuk dan menavigasi Intuit QuickBooks adalah bagian favorit saya. Saya dapat menambahkan karyawan baru dalam waktu sekitar 10 menit dan juga mengirimi mereka tautan untuk mendaftar di sistem pencatatan waktu. Menurut saya, bagian yang paling tidak saya sukai adalah harganya. Jelas lebih mahal bagi perusahaan untuk menggunakannya daripada layanan penggajian kami yang baru. Dukungan Pelanggan juga bukan yang terbaik.
Kemudahan masuk dan menavigasi Intuit QuickBooks adalah bagian favorit saya. Saya dapat menambahkan karyawan baru dalam waktu sekitar 10 menit dan juga mengirimi mereka tautan untuk mendaftar di sistem pencatatan waktu. Menurut saya, bagian yang paling tidak saya sukai adalah harganya. Jelas lebih mahal bagi perusahaan untuk menggunakannya daripada layanan penggajian kami yang baru. Dukungan Pelanggan juga bukan yang terbaik.
🧠Tahukah Anda? QuickBooks Online memungkinkan Anda berbagi pembukuan dengan akuntan Anda dengan aman menggunakan fitur Invite Accountant.
3. HubSpot CRM (Terbaik untuk manajemen jalur penjualan)
HubSpot CRM menyimpan semua yang Anda butuhkan di satu tempat-pemasaran, penjualan, dan layanan, semuanya terhubung. Anda dapat dengan mudah menangkap prospek melalui formulir web, chatbot, atau seluler, dan melacak setiap interaksi sehingga Anda tidak akan pernah melewatkan satu langkah pun dalam perjalanan pelanggan. Libatkan diri Anda dengan prospek melalui email, telepon, obrolan langsung, atau media sosial, dan otomatiskan tindak lanjut dengan alur kerja yang dipersonalisasi.
AI asli membantu memprediksi penjualan, menemukan peluang pertumbuhan, dan memperkaya data Anda. Anda bisa membuat laporan khusus, mengelola tugas, dan memicu alur kerja tanpa hambatan. Dengan lebih dari 1.800 integrasi, Anda dapat menyesuaikannya agar sesuai dengan kebutuhan tim Anda, sehingga CRM bekerja untuk Anda, bukan sebaliknya.
Fitur-fitur terbaik HubSpot CRM
- Lacak interaksi yang dipersonalisasi dan riwayat kontak untuk menyederhanakan tindak lanjut dan manajemen hubungan
- Buat alur kerja otomatis untuk tugas, persetujuan, dan pemberitahuan internal, menggunakan opsi khusus atau yang telah dikonfigurasi sebelumnya
- Akses dasbor bersama untuk mendapatkan wawasan waktu nyata guna menyelaraskan tim penjualan dan pemasaran
- Gunakan Breeze Copilot yang cerdas untuk membuat dan menyarankan alur kerja
Keterbatasan CRM HubSpot
- Kemampuan pelaporan yang terbatas, terutama untuk data yang tidak dikumpulkan melalui HubSpot
- Kustomisasi dapat menjadi tantangan bagi proses penjualan yang kompleks, sehingga membatasi fleksibilitas
Harga CRM HubSpot
- Gratis
- Pemula Hub Pemasaran: $15/bulan per kursi
- Platform Pelanggan Pemula: $ 15/bulan per kursi
- Marketing Hub Professional: $800/bulan
- Marketing Hub Enterprise: $3600/bulan
Peringkat dan ulasan CRM HubSpot:
- G2: 4. 4/5 (12.000+ ulasan)
- Capterra: 4. 5/5 (4.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang HubSpot?
Hal terbaik dari HubSpot Sales Hub adalah fitur-fiturnya untuk terhubung kembali dengan klien atau bahkan mengingatkan tim Anda secara internal. Sungguh menakjubkan laporan yang dapat dihasilkannya ketika informasi yang tepat dimasukkan. Mudah digunakan, diimplementasikan, dan diintegrasikan jika tim Anda mau belajar. Ada kurva pembelajaran yang harus dilakukan oleh tim Anda. Sumber daya online sangat bagus untuk pembelajaran. Jika tim Anda sudah masuk dan menggunakannya, maka akan mudah untuk sering digunakan.
Hal terbaik dari HubSpot Sales Hub adalah fitur-fiturnya untuk terhubung kembali dengan klien atau bahkan mengingatkan tim Anda secara internal. Sungguh menakjubkan laporan yang dapat dihasilkannya ketika informasi yang tepat dimasukkan. Mudah digunakan, diimplementasikan, dan diintegrasikan jika tim Anda mau belajar. Ada kurva pembelajaran yang harus dilakukan oleh tim Anda. Sumber daya online sangat bagus untuk pembelajaran. Jika tim Anda sudah masuk dan menggunakannya, maka akan mudah untuk sering digunakan.
✨ Fakta Menarik: Bahkan sebelum HubSpot memiliki produk, pendirinya, Dharmesh Shah dan Brian Halligan, meluncurkan sebuah blog untuk mempromosikan ide pemasaran inbound. Mereka membangun audiens dan memposisikan perangkat lunak mereka sebagai solusi yang tepat - bahkan sebelum perangkat lunak itu ada!
📖 Baca Selengkapnya: Gunakan templat pelacakan masalah untuk mengawasi umpan balik pelanggan atau mengidentifikasi dan menyelesaikan bug dengan cepat
4. Trello (Terbaik untuk memvisualisasikan proyek)
Trello membantu Anda memvisualisasikan kampanye pemasaran, pembuatan konten, pelacakan penjualan, dan tugas-tugas SDM dengan mudah. Anda bisa membuat kartu untuk tugas, mengurutkannya ke dalam daftar, dan menambahkan detail seperti tanggal jatuh tempo, label, dan prioritas. Perlu memasukkan catatan, file, atau daftar periksa? Tidak masalah - semuanya ada di sana di kartu.
Trello memungkinkan Anda untuk menandai rekan tim, memberikan komentar, dan mendapatkan notifikasi waktu nyata untuk meningkatkan akuntabilitas. Meskipun tidak dibuat untuk penganggaran atau pembuatan faktur, Anda masih bisa melampirkan dokumen-dokumen tersebut jika diperlukan. Dengan Power-Up untuk pelacakan waktu, bagan Gantt, dan analisis, Anda bisa menyesuaikan Trello agar sesuai dengan cara kerja Anda.
Fitur terbaik Trello
- Sesuaikan alur kerja dengan label, latar belakang, templat, dan stiker berkode warna agar sesuai dengan kebutuhan dan preferensi tim
- Kelola dan ukur upaya pemasaran Anda dengan berbagai tampilan, termasuk papan Kanban, garis waktu, kalender, dan tampilan tabel
- Mengotomatiskan alur kerja yang berulang menggunakan Butler dan membuat pemicu, tindakan berbasis aturan, dan tombol khusus
- Tingkatkan efisiensi melalui kolaborasi dan integrasi cloud seperti Slack, Google Drive, Jira, Asana, Dropbox, dan ratusan aplikasi lainnya
Keterbatasan Trello
- Sangat bergantung pada integrasi pihak ketiga, menambah potensi biaya dan masalah kompatibilitas
- Opsi kustomisasi yang terbatas membuatnya kurang mudah beradaptasi untuk alur kerja yang unik
Harga Trello
- Gratis
- Standar: $5/bulan
- Premium: $10/bulan
- Perusahaan: $17.50/bulan untuk 50 pengguna
Peringkat dan ulasan Trello:
- G2: 4. 4/5 (13.000+ ulasan)
- Capterra: 4. 5/5 (23.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna di dunia nyata tentang Trello?
Trello merupakan alat yang luar biasa untuk mengelola organisasi dan kemajuan, dan menurut saya cukup efektif. Integrasinya yang mulus dengan alat lain seperti Google Drive dan Slack menyederhanakan pengelolaan berbagai tugas di lokasi yang terpusat. Meskipun versi gratisnya sangat bagus, beberapa fitur yang berguna hanya tersedia dalam versi premium. Alangkah baiknya jika ada lebih banyak opsi dalam paket gratisnya.
Trello merupakan alat yang luar biasa untuk mengelola organisasi dan kemajuan, dan menurut saya cukup efektif. Integrasinya yang mulus dengan alat lain seperti Google Drive dan Slack menyederhanakan pengelolaan berbagai tugas di lokasi yang terpusat. Meskipun versi gratisnya sangat bagus, beberapa fitur yang berguna hanya tersedia dalam versi premium. Alangkah baiknya jika ada lebih banyak opsi dalam paket gratisnya.
📮Klik Wawasan: Tim yang berkinerja rendah 4 kali lebih mungkin menggunakan lebih dari 15 alat, sementara tim yang berkinerja tinggi menjaga efisiensi dengan membatasi perangkat mereka pada 9 platform atau lebih sedikit. Tapi bagaimana dengan menggunakan satu platform?
Sebagai aplikasi segalanya untuk bekerja, ClickUp menyatukan tugas, proyek, dokumen, wiki, obrolan, dan panggilan dalam satu platform, lengkap dengan alur kerja bertenaga AI. Siap bekerja dengan lebih cerdas? ClickUp bekerja untuk setiap tim, membuat pekerjaan terlihat, dan memungkinkan Anda untuk fokus pada hal yang penting sementara AI menangani sisanya.
5. Gusto (Terbaik untuk pemrosesan penggajian dan manajemen proses SDM)
Gusto memudahkan untuk membayar pekerja penuh waktu, paruh waktu, dan pekerja kontrak-tanpa kerumitan seperti biasanya. Anda dapat menambahkan karyawan baru hanya dengan beberapa klik, dan karena Gusto mengenakan biaya bulanan tetap, Anda dapat menjalankan penggajian sesering yang Anda perlukan tanpa biaya tambahan.
Software ini juga dilengkapi dengan Gusto Wallet, yang membantu karyawan mengelola uang mereka dengan alat penganggaran bawaan. Gusto menawarkan 11 jenis laporan yang mencakup segala hal, mulai dari penggajian hingga wawasan SDM. Selain dari laporan tetap seperti dokumen pajak, Anda dapat menyesuaikan laporan untuk jangka waktu apa pun dan bahkan mengaturnya untuk berjalan secara otomatis - harian, mingguan, atau kapan pun Anda membutuhkannya.
Fitur terbaik Gusto
- Membagi gaji secara otomatis menggunakan pembagi gaji untuk membagi penghasilan di antara beberapa akun
- Melacak waktu dengan mudah dengan fitur jam masuk, jam keluar, dan riwayat shift bawaan
- Mengotomatiskan manajemen penggajian dan pajak untuk penghitungan, pemotongan, dan pembayaran IRS yang tidak merepotkan
- Terintegrasi dengan 46+ aplikasi bisnis, akuntansi, SDM, dan komunikasi, termasuk QuickBooks, Xero, Shopify, Google Workspace, Slack, dan Microsoft 365
Keterbatasan Gusto
- Opsi kustomisasi yang terbatas dapat membuat platform menjadi kurang fleksibel
- Tidak memiliki pengingat waktu istirahat dan lembur untuk kepatuhan terhadap hukum ketenagakerjaan
Harga Gusto
- Sederhana: $49/bulan (ditambah $6/bulan per orang)
- Plus: $80/bulan (ditambah $9/bulan per orang)
- Premium: $180/bulan (ditambah $22/bulan per orang)
Peringkat dan ulasan Gusto:
- G2: 4. 5/5 (2.000+ ulasan)
- Capterra: 4. 6/5 (4.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Gusto?
Menavigasi melalui Gusto sangatlah mudah. Saya bisa dengan mudah dan cepat menemukan tugas-tugas yang harus saya selesaikan. Semua informasi yang diperlukan, seperti potongan gaji, pajak, kontribusi, dan tunjangan, mudah diakses. Layanan pelanggan mereka sangat baik, dan sangat responsif. Menavigasi melalui Gusto sangat mudah. Satu kekurangannya adalah beberapa fitur mungkin memerlukan sedikit waktu untuk membiasakan diri, terutama untuk pengguna baru, dan opsi tertentu bisa terasa sedikit terkubur dalam platform.
Menavigasi melalui Gusto sangatlah mudah. Saya bisa dengan mudah dan cepat menemukan tugas-tugas yang harus saya selesaikan. Semua informasi yang diperlukan, seperti potongan gaji, pajak, kontribusi, dan tunjangan, mudah diakses. Layanan pelanggan mereka sangat baik, dan sangat responsif. Menavigasi melalui Gusto sangat mudah. Satu kekurangannya adalah beberapa fitur mungkin memerlukan sedikit waktu untuk membiasakan diri, terutama untuk pengguna baru, dan opsi tertentu bisa terasa sedikit terkubur dalam platform.
✨ Fakta Menarik: Dengan Gusto Wallet, Anda bisa mengatur batas pengeluaran untuk hal-hal penting seperti sewa dan bahan makanan dan melacak kemajuan Anda setiap bulan.
6. NetSuite (Terbaik untuk perencanaan sumber daya perusahaan)
NetSuite menghubungkan semuanya - keuangan, inventaris, CRM, SDM, dan banyak lagi - ke dalam satu sistem terpadu. Visibilitasnya yang real-time dan satu sumber kebenaran membantu Anda membuat keputusan yang lebih cerdas dan lebih cepat tanpa perlu menebak-nebak. Bagaimana jika bisnis Anda memiliki kebutuhan yang unik? Anda dapat mengembangkan pengaturan Anda saat ini dengan fitur-fitur fleksibel yang tumbuh bersama Anda. Lebih dari tiga puluh modul dan add-on yang tak terhitung jumlahnya memungkinkan Anda menyesuaikan sistem yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
Desain berbasis cloud dari NetSuite membuat semuanya dapat diakses dari mana saja. Ini memungkinkan Anda untuk melacak inventaris, mengotomatiskan alur kerja, dan mendapatkan wawasan yang akurat tanpa menyulap beberapa platform.
Fitur terbaik NetSuite
- Sesuaikan alur kerja, formulir, dan integrasi agar sesuai dengan kebutuhan bisnis yang unik
- Dapatkan wawasan waktu nyata melalui dasbor yang dapat disesuaikan dan analisis prediktif
- Menggunakan alat bantu bawaan untuk memelihara prospek, otomatisasi pemasaran, dan pengoptimalan rantai pasokan
- Kelola dan perbarui harga secara terpusat untuk memaksimalkan keuntungan dan membuat penawaran khusus yang mendorong penjualan
Keterbatasan NetSuite
- Tidak memiliki opsi pelaporan yang fleksibel, sehingga sulit untuk menghasilkan rangkuman yang jelas dan keluaran yang mudah dibaca
Harga NetSuite
- Harga khusus
Peringkat dan ulasan NetSuite
- G2: 4/5 (3.000+ ulasan)
- Capterra: 4. 2/5 (1.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang NetSuite?
Menurut saya, NetSuite adalah alat yang hebat untuk digunakan bisnis untuk banyak hal yang berbeda. Dari manajemen inventaris hingga piutang, situs ini memungkinkan kita untuk dengan mudah mengelola dan melacak berbagai informasi statistik tentang perusahaan, inventaris, dan akun kita.
Menurut saya, NetSuite adalah alat yang hebat untuk digunakan bisnis untuk banyak hal yang berbeda. Dari manajemen inventaris hingga piutang, situs ini memungkinkan kita untuk dengan mudah mengelola dan melacak berbagai informasi statistik tentang perusahaan, inventaris, dan akun kita.
7. MailChimp (Terbaik untuk pemasaran email)
Jika Anda mengirim email ke klien, pelanggan, atau pelanggan, MailChimp membantu Anda melakukannya dengan lebih efisien. Anda bisa mendesain buletin bermerek, mengotomatiskan kampanye, dan melacak kinerja dengan analisis terperinci.
Menawarkan dua editor intuitif dengan blok konten penting dan templat bisnis kecil seret dan lepaskan yang modern yang membuat mendesain email profesional menjadi mudah. MailChimp juga terintegrasi dengan lebih dari 500 aplikasi, termasuk WordPress, Facebook, dan Google, untuk kustomisasi yang mudah dan pertumbuhan audiens.
Fitur terbaik MailChimp
- Jalankan kampanye masuk dengan formulir bawaan, halaman arahan, dan urutan tetesan otomatis
- Gunakan pemesanan janji temu dengan alat penjadwalan terintegrasi yang mendukung pembayaran online
- Jual produk dan kelola pemasaran dengan alat eCommerce asli
- Otomatiskan pembuatan konten dengan pembuat email yang didukung GPT MailChimp
Keterbatasan MailChimp
- Tidak cocok untuk pemasaran afiliasi, karena kebijakan yang ketat dapat menyebabkan pembatalan akun
- Membatasi pembuatan daftar, membuat manajemen kontak menjadi lebih menantang
Harga MailChimp
- Gratis
- Penting: $13/bulan
- Standar: $ 20/bulan
- Premium: $350/bulan
Peringkat dan ulasan MailChimp
- G2: 4. 4/5 (5.000+ ulasan)
- Capterra: 4. 5/5 (17.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna di dunia nyata tentang MailChimp?
Mailchimp cukup solid untuk pemasaran email, terutama jika Anda baru memulai. Editor seret dan lepaskan membuat perancangan email menjadi mudah, dan peralatan otomatisasi menghemat banyak waktu dengan hal-hal seperti email selamat datang dan pengingat. Kenaikan harganya agak sedikit curam. Seiring dengan bertambahnya daftar email Anda, harganya akan menjadi mahal dengan cepat, dan dukungan pelanggan pada paket gratis pada dasarnya tidak ada.
Mailchimp cukup solid untuk pemasaran email, terutama jika Anda baru memulai. Editor seret dan lepaskan membuat perancangan email menjadi mudah, dan peralatan otomatisasi menghemat banyak waktu dengan hal-hal seperti email selamat datang dan pengingat. Kenaikan harganya agak sedikit curam. Seiring dengan bertambahnya daftar email Anda, harganya akan menjadi mahal dengan cepat, dan dukungan pelanggan pada paket gratis pada dasarnya tidak ada.
🧠Tahukah Anda Mailchimp memiliki lebih dari 14 juta pengguna aktif, dengan hampir 14.000 pendaftaran baru setiap harinya!
8. Zendesk (Terbaik untuk manajemen layanan pelanggan)
Zendesk adalah perangkat lunak manajemen masalah yang terkenal. Zendesk membuat dukungan pelanggan menjadi mudah dengan menyatukan semua percakapan Anda-email, chat, telepon, dan sosial-ke dalam satu tempat. Butuh balasan instan? Chatbot AI siap membantu Anda. Ingin pesan waktu nyata? Obrolan langsung sudah tersedia di dalamnya. Selain itu, basis pengetahuan membantu pelanggan membantu diri mereka sendiri.
Zendesk juga terintegrasi dengan mudah dengan Slack, Teams, dan lebih dari 1.200 aplikasi, sehingga semuanya tetap terhubung. Analisis bawaan memungkinkan Anda melacak waktu respons dan menganalisis kepuasan pelanggan, dan Anda bisa menyesuaikan branding, tema, dan widget agar sesuai dengan bisnis Anda.
Fitur-fitur terbaik Zendesk
- Melacak perilaku pengunjung dan analitik untuk mendapatkan wawasan dan meningkatkan keterlibatan pelanggan
- Kumpulkan data pelanggan Anda, mulai dari pembelian hingga preferensi dengan Zendesk Sunshine
- Sesuaikan widget obrolan agar sesuai dengan merek, desain situs web, dan kebutuhan fungsionalitas
- Pantau metrik dukungan utama untuk mengoptimalkan waktu respons dan kepuasan pelanggan
Keterbatasan Zendesk
- Agen baru mungkin akan merasa kewalahan dengan platform ini karena terlalu banyak alat dan opsi
- Menangani volume tiket yang tinggi bisa jadi sulit bagi tim kecil tanpa proses yang jelas
Harga Zendesk
- Tim Dukungan: $25/bulan per pengguna
- Suite Team: $69/bulan per pengguna
- Suite Professional: $149/bulan per pengguna
- Suite Enterprise: Harga Khusus
Peringkat dan ulasan Zendesk
- G2: 4. 3/5 (6.000+ ulasan)
- Capterra: 4. 6/5 (4.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Zendesk?
Pengalaman pengguna sangat sederhana; mengkonsolidasikan semua komunikasi dengan pelanggan di satu tempat, baik melalui email, obrolan langsung, atau percakapan telepon. Kemampuan untuk mengotomatiskan tugas-tugas alur kerja seperti penugasan tiket, pengiriman respons, dan pelacakan interaksi cukup luar biasa. Butuh waktu lama untuk mengatur segala sesuatunya dari awal, tetapi sistem ini sangat kuat dan membutuhkan beberapa perubahan sebelum bisa diaktifkan dan digunakan secara maksimal.
Pengalaman pengguna sangat sederhana; mengkonsolidasikan semua komunikasi dengan pelanggan di satu tempat, baik melalui email, obrolan langsung, atau percakapan telepon. Kemampuan untuk mengotomatiskan tugas-tugas alur kerja seperti penugasan tiket, pengiriman respons, dan pelacakan interaksi cukup luar biasa. Butuh waktu lama untuk mengatur segala sesuatunya dari awal, tetapi sistem ini sangat kuat dan membutuhkan beberapa perubahan sebelum bisa diaktifkan dan digunakan secara maksimal.
✨ Fakta Menarik: Zendesk menawarkan program Startups di mana perusahaan rintisan tahap awal bisa mendapatkan kredit gratis Zendesk selama enam bulan!
9. Wave (Terbaik untuk membuat faktur dan menerima pembayaran)
Wave membuat akuntansi menjadi sederhana-tanpa harga yang mahal. Perangkat lunak gratis berbasis cloud ini memungkinkan Anda melacak pemasukan dan pengeluaran, merekonsiliasi transaksi bank, dan mengirim faktur profesional. Software ini juga memungkinkan kustomisasi faktur yang ekstensif dan mengatur pengingat pembayaran otomatis, sehingga Anda tidak perlu terus-menerus mengejar pembayaran.
Anda dapat mengatur penerimaan dengan pemindaian penerimaan seluler untuk pengambilan tagihan otomatis dan impor batch. Untuk penggajian, Wave menghasilkan laporan pajak agar tidak merepotkan. Ini adalah cara yang mudah dan ramah anggaran untuk tetap berada di atas keuangan Anda.
Fitur terbaik Wave
- Menetapkan peran pengguna seperti Admin, Editor, Manajer Penggajian, Penampil, dan Penasihat Blokir H&R
- Ekspor laporan keuangan dalam format CSV dan PDF serta transaksi dalam Excel dan CSV
- Lihat pembaruan transaksi secara real-time di dasbor
- Mengelola beberapa perusahaan dalam satu langganan
Keterbatasan gelombang
- Memerlukan langganan berbayar untuk penerimaan seluler dan pencatatan tagihan otomatis
- Otomatisasi penggajian dan pajak hanya tersedia di negara bagian yang didukung
Harga gelombang
- Pemula: Gratis
- Pro: $16/bulan
Peringkat dan ulasan Wave
- G2: 4. 3/5 (200+ ulasan)
- Capterra: 4. 4/5 (1.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Wave?
Sistem faktur mereka sangat mudah digunakan dan ramah pelanggan. Mereka juga mengenakan biaya yang masuk akal untuk pemrosesan kartu kredit untuk perusahaan kecil. Integrasi bank untuk pelacakan pembayaran tagihan bisa sedikit membingungkan.
Sistem faktur mereka sangat mudah digunakan dan ramah pelanggan. Mereka juga mengenakan biaya yang masuk akal untuk pemrosesan kartu kredit untuk perusahaan kecil. Integrasi bank untuk pelacakan pembayaran tagihan bisa sedikit membingungkan.
10. Zoho Inventory (Terbaik untuk manajemen inventaris)
Zoho Inventory memudahkan manajemen inventaris dengan menghubungkannya dengan Amazon, eBay, dan banyak lagi. Anda dapat melacak setiap item dengan nomor seri, membundel produk dengan mudah, dan mengatur titik pemesanan ulang otomatis untuk mencegah kehabisan stok.
Perangkat lunak ini juga bekerja sama dengan USPS, FedEx, PayPal, dan Stripe untuk menyederhanakan pengiriman dan pembayaran. Ingin lebih? Zoho Books dan Zoho CRM membantu dengan akuntansi dan data pelanggan. Dengan laporan yang kuat untuk memandu keputusan Anda, tetap berada di atas inventaris tidak pernah semudah ini.
Fitur-fitur terbaik Zoho Inventory
- Membuat dan melacak pesanan pembelian dengan wawasan tentang pesanan yang tertunda dan pesanan yang sudah selesai
- Memprediksi kebutuhan inventaris menggunakan perkiraan permintaan berdasarkan tren penjualan
- Mengelompokkan beberapa komponen menjadi satu unit dengan manajemen item gabungan untuk penanganan yang lebih mudah
- Mengotomatiskan pengiriman dengan integrasi operator, pencetakan label, dan pelacakan
Keterbatasan Inventaris Zoho
- Menawarkan kompatibilitas terbatas dengan sistem eksternal di luar rangkaian Zoho
Harga Inventaris Zoho
- Gratis
- Standar: $29/bulan, ditagih setiap tahun
- Profesional: $79/bulan, ditagih setiap tahun
- Premium: $129/bulan, ditagih setiap tahun
- Perusahaan: $249/bulan, ditagih setiap tahun
Peringkat dan ulasan Zoho Inventory
- G2: 4. 3/5 (90+ ulasan)
- Capterra: 4. 5/5 (400+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Zoho Inventory?
Meskipun inventaris Zoho mencakup semua aspek yang diperlukan dari model bisnis tradisional, saya memerlukan beberapa laporan khusus untuk bisnis saya. Dan tim Zoho selalu mendampingi saya di setiap langkah dan memberi saya semua laporan khusus yang saya minta bahkan sebelum saya meningkatkan ke paket berbayar. Saya akan sangat merekomendasikan Zoho kepada semua orang. Mereka bisa meningkatkan perangkat lunak untuk fokus pada sisi B2B juga.
Meskipun inventaris Zoho mencakup semua aspek yang diperlukan dari model bisnis tradisional, saya memerlukan beberapa laporan khusus untuk bisnis saya. Dan tim Zoho selalu mendampingi saya di setiap langkah dan memberi saya semua laporan khusus yang saya minta bahkan sebelum saya meningkatkan ke paket berbayar. Saya akan sangat merekomendasikan Zoho kepada semua orang. Mereka bisa meningkatkan perangkat lunak untuk fokus pada sisi B2B juga.
Coba ClickUp: Perangkat Lunak UKM Terbaik untuk Produktivitas Maksimal
Menjalankan bisnis kecil yang sukses adalah tentang menggunakan alat yang tepat untuk pekerjaan itu.
Mulai dari manajemen proyek hingga pelacakan keuangan dan kolaborasi tim, perangkat lunak terbaik dapat mendorong pertumbuhan dan keberlanjutan. Perangkat yang kami bahas sangat penting bagi bisnis yang ingin naik level tanpa mengorbankan anggaran.
Jika Anda membutuhkan alat yang menyatukan semuanya, ClickUp adalah solusi yang tepat. Ini menggabungkan manajemen proyek, pelacakan tugas, manajemen waktu, dan kolaborasi tim dalam satu platform, membuatnya lebih mudah dari sebelumnya untuk tetap berada di atas segalanya.
Siap merampingkan proses Anda dan meningkatkan produktivitas? Daftar ke ClickUp hari ini!