Tenaga penjualan terbaik berhasil dengan memahami emosi klien dan menawarkan sesuatu yang tidak dapat mereka tolak. Mereka melakukan ini dengan membangun hubungan yang kuat dan benar-benar mengetahui apa yang diinginkan pelanggan.
Sekarang, bayangkan melakukan penelitian tingkat granular ini untuk seluruh jalur penjualan Anda. Kedengarannya menantang? Di situlah perangkat lunak manajemen pipeline berperan.
Alat-alat canggih ini memberdayakan tim penjualan untuk melacak transaksi, memperkirakan pendapatan, mengotomatiskan tugas, dan mendapatkan wawasan berharga tentang kinerja penjualan mereka.
Dalam blog ini, kami akan membahas 17 alat manajemen pipeline penjualan terbaik yang telah kami pilih setelah melakukan penelitian dan pengujian.
⏰ Ringkasan 60 Detik
- Klik: Terbaik untuk manajemen proyek penjualan dan hubungan pelanggan
- Pipedrive: Terbaik untuk memvisualisasikan pipeline penjualan
- Terbaik untuk otomatisasi penjualan dan pemasaran yang lengkap
- Freshsales: Terbaik untuk CRM penjualan dan wawasan yang didukung AI
- Salesforce CRM: Terbaik untuk perusahaan besar dengan kebutuhan yang kompleks
- HubSpot: Terbaik untuk penyelarasan penjualan dan pemasaran masuk
- Wawasan: Terbaik untuk manajemen proyek dan integrasi CRM
- ActiveCampaign: Terbaik untuk pemasaran email dan otomatisasi penjualan
- EngageBay: Terbaik untuk penjualan dan pemasaran all-in-one yang terjangkau
- CRM Tembaga: Terbaik untuk integrasi Google Workspace
- Salesmate: Terbaik untuk bantuan penjualan bertenaga AI
- Kapsul: Terbaik untuk CRM yang sederhana dan mudah digunakan
- Tutup: Terbaik untuk pemanggil penjualan dan pelacakan panggilan
- Zapier: Terbaik untuk mengotomatiskan alur kerja antar aplikasi
- Zendesk Sell: Terbaik untuk dukungan pelanggan dan integrasi penjualan
- Terbaik untuk integrasi Gmail dan Google Workspace
- Salesflare: Terbaik untuk pelacakan penjualan yang sederhana dan otomatis
Apa yang Harus Anda Cari dalam Alat Manajemen Pipeline Penjualan?
Memilih perangkat lunak manajemen pipeline penjualan yang tepat dapat membuat atau menghancurkan strategi penjualan Anda. Dengan banyaknya pilihan yang tersedia, mengetahui fitur apa yang paling mendukung kebutuhan unik tim Anda dan proses penjualan sangatlah penting.
Berikut adalah beberapa aspek utama yang perlu dipertimbangkan:
- Opsi kustomisasi: Pastikan alat bantu pipeline penjualan dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Alat tersebut harus memungkinkan Anda untuk menyesuaikan tahapan pipeline, alur kerja, dan metrik pipeline penjualan agar sesuai dengan proses penjualan spesifik Anda
- Kemudahan penggunaan: Memprioritaskan platform dengan antarmuka yang intuitif dan kurva pembelajaran yang minimal sehingga staf penjualan Anda dapat langsung bekerja
- Fitur otomatisasi: Alat otomatisasi penjualan menghemat waktu dan meningkatkan efisiensi dengan menangani tugas yang berulang seperti email tindak lanjut, penilaian prospek, entri data, dan aktivitas penjualan lainnya
- Kemampuan integrasi: Pastikan alat tersebut terintegrasi dengan mulus dengan alur kerja CRM Anda yang sudah ada. Ini termasuk alat Manajemen Hubungan Pelanggan, alat otomasi pemasaran, dan platform komunikasi
- Pelaporan dan analitik: Pilih alat bantu dengan intelijen penjualan yang kuat untuk melacak metrik utama, mengidentifikasi hambatan, memperkirakan pendapatan, dan menilai kinerja tim penjualan Anda
- Dukungan pelanggan: Periksa alat manajemen pipeline penjualan dengan ulasan yang kuat dan fitur dukungan untuk membantu menyelesaikan masalah dan menjawab pertanyaan dengan cepat
➡️ Baca Lebih Lanjut: Menjelajahi Sehari dalam Kehidupan Manajer Penjualan: Tugas, Tantangan, dan Sumber Daya untuk Sukses
17 Alat Manajemen Pipeline Penjualan Terbaik
Mengelola pipeline penjualan Anda secara efisien adalah kunci untuk menutup lebih banyak transaksi. Alat bantu yang tepat dapat membantu Anda melacak kemajuan, menemukan hambatan, dan menjaga semuanya berjalan dengan lancar.
Kami telah menyusun daftar 17 alat bantu manajemen jalur penjualan terbaik untuk mengoptimalkan jalur penjualan Anda dan meningkatkan produktivitas penjualan.
1. ClickUp (Terbaik untuk manajemen proyek penjualan dan hubungan dengan pelanggan)
ClickUp adalah platform yang kuat untuk manajemen proyek dan produktivitas dan dapat menjadi pengubah permainan untuk mengelola seluruh siklus penjualan Anda.
Solusi ini memusatkan aktivitas penjualan, memungkinkan Anda mengelola prospek, membuat alur kerja, mendapatkan wawasan, dan memperkirakan pendapatan-semuanya dalam satu alat.
ClickUp untuk tim penjualan menghilangkan kerumitan dalam mengelola proyek penjualan Anda. Ini membantu Anda memvisualisasikan pipeline dan melacak aktivitas akun secara real time, sehingga Anda selalu mendapatkan informasi terbaru. Ditambah lagi, dengan alur kerja yang dapat disesuaikan, tangani semuanya mulai dari prospek hingga penjualan yang ditutup, sambil membina hubungan pelanggan yang kuat.
Bayangkan menyulap beberapa kesepakatan dan interaksi pelanggan secara bersamaan - kacau, bukan? Di situlah ClickUp CRM hadir, membuat pengelolaan proyek dan hubungan penjualan Anda menjadi mudah!
Solusi ini memungkinkan tim penjualan Anda menangani banyak akun dan melacak transaksi dengan cermat, mengelola semua interaksi pelanggan dan data penjualan dalam satu alat. Ini menjaga semuanya tetap pada jalurnya, mulai dari memelihara prospek hingga menutup kesepakatan, memperkuat hubungan, dan meningkatkan produktivitas di setiap langkah.
Apa yang membuat ClickUp sangat efektif adalah perpustakaan templatnya yang luas yang sesuai untuk setiap aktivitas dalam saluran penjualan. Sebagai contoh, Templat Saluran Penjualan ClickUp menyediakan kerangka kerja yang siap pakai untuk mengelola dan mengoptimalkan setiap tahap saluran penjualan.
Templat ini menyederhanakan proses penjualan, memastikan tim penjualan Anda dapat fokus pada hal yang paling penting-menutup kesepakatan dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng. Selain itu, pertimbangkan Templat Rencana Penjualan ClickUp untuk membuat rencana yang digerakkan oleh hasil dengan tujuan SMART, strategi yang lebih cepat, dan informasi yang terorganisir di satu tempat yang mudah diakses.
Pilihan lainnya adalah Templat CRM ClickUp, yang membantu mengelola seluruh siklus pelanggan. Ini memungkinkan Anda untuk memaksimalkan hubungan pelanggan dengan melacak prospek, mengatur kontak dalam satu database, dan memprioritaskan tugas berdasarkan tahap penjualan.
Klik fitur terbaik
- Sesuaikan alur kerja dan dasbor CRM untuk disesuaikan dengan proses penjualan Anda yang unik
- Tetapkan tugas, kelola ketergantungan, dan lacak kemajuan aktivitas penjualan Anda dengan mudah menggunakan ClickUp Tasks untuk mengelola seluruh kinerja penjualan Anda
- Dapatkan wawasan berharga tentang kinerja penjualan dengan ClickUp Portfolio dengan detail terperinci tentang setiap pelanggan dan kesepakatan dalam pipeline penjualan Anda
- Integrasikan ClickUp dengan aplikasi dan platform lain seperti perangkat lunak CRM, perangkat lunak pipeline, atau alat konferensi video terkemuka seperti Google Meet dan Slack untuk meningkatkan produktivitas penjualan
- Mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang seperti entri data manual dan urutan email menggunakan ClickUp Automations untuk menghemat waktu dan meningkatkan efisiensi
Klik batasan
- Opsi kustomisasi tingkat lanjut dan berbagai fitur mungkin memiliki kurva pembelajaran bagi pengguna baru
- Pengalaman aplikasi seluler bisa jadi kurang intuitif dibandingkan dengan versi desktop
Klik harga
- Gratis Selamanya
- Tidak terbatas: $7/bulan per pengguna
- Bisnis: $12/bulan per pengguna
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
- Klik Brain: Tambahkan ke paket berbayar apa pun seharga $7 per anggota per bulan
Klik peringkat dan ulasan
- G2: 4. 7/5 (9.000+ ulasan)
- Capterra: 4. 6/5 (4.000+ ulasan)
Inilah yang dikatakan Barnie Pretorius, Administrator Domain Jasper Consulting, tentang ClickUp:
Saya yakin ini berguna dalam situasi apa pun di mana data perlu disortir dan dipantau, mulai dari perwakilan penjualan hingga tim manajemen, semua saya yakin dapat menemukan keuntungan dengan menggunakan ClickUp.
Saya yakin ini berguna dalam situasi apa pun di mana data perlu disortir dan dipantau, mulai dari perwakilan penjualan hingga tim manajemen, semua saya yakin dapat menemukan keuntungan dengan menggunakan ClickUp.
💡 Kiat Pro: Ingin mengendalikan proses penjualan Anda? Coba Templat Pelacak Penjualan ClickUp.
- Memantau kinerja individu dan tim secara real-time
- Buatlah pilihan berbasis data untuk mengoptimalkan pipeline Anda
- Dapatkan wawasan tentang di mana upaya penjualan paling efektif
2. Pipedrive (Terbaik untuk memvisualisasikan jalur penjualan)
Pipedrive adalah alat CRM yang ramah pengguna yang membantu tim penjualan mengelola pipeline dengan mudah.
Ingin menutup lebih banyak transaksi? Dengan antarmuka drag-and-drop yang intuitif, Anda bisa dengan cepat membuat pipeline visual, melacak kemajuan, memindahkan kesepakatan melalui setiap tahap, dan mulai menutup kesepakatan.
Di luar daya tarik visualnya, ada fitur-fitur seperti manajemen kontak, integrasi email, dan perkiraan penjualan untuk mendukung seluruh siklus penjualan. Ditambah lagi, karena Pipedrive memiliki aplikasi seluler, Anda mendapatkan akses di mana saja untuk tim penjualan Anda.
Fitur-fitur terbaik Pipedrive
- Visualisasikan pipeline penjualan Anda dengan antarmuka seret dan lepas yang jelas dan intuitif
- Memprioritaskan kesepakatan dengan berfokus pada peluang terbaik, didukung oleh perkiraan penjualan yang akurat dan manajemen pipeline
- Mengotomatiskan tugas yang berulang seperti entri data dan urutan email untuk menghemat waktu dan meningkatkan produktivitas
keterbatasan Pipedrive
- Meskipun menarik secara visual, antarmukanya kurang kustomisasi, sehingga membatasi penggunaannya untuk saluran penjualan yang kompleks
- Otomatisasi alur kerja AI hanya tersedia di paket Professional, Power, atau Enterprise yang lebih tinggi
Harga pipedrive
- Sangat penting: $24/bulan
- Tingkat Lanjut: $49/bulan
- Profesional: $69/bulan
- Daya: $79/bulan
- Perusahaan: $129/bulan
Peringkat dan ulasan Pipedrive
- G2: 4. 3/5 (2.000+ ulasan)
- Capterra: 4. 5/5 (3.000+ ulasan)
Seorang pengguna G2 mengatakan:
CRM terbaik yang pernah saya gunakan, saya selalu merekomendasikannya "Sebagian besar CRM digerakkan dan dibuat oleh orang-orang teknisi dan pemahaman mereka tentang penjualan. Yang saya sukai dari Pipedrive adalah bahwa ini jelas dibuat oleh orang-orang penjualan dan dibangun oleh orang-orang teknologi untuk kebutuhan mereka.
CRM terbaik yang pernah saya gunakan, saya selalu merekomendasikannya "Sebagian besar CRM digerakkan dan dibuat oleh orang-orang teknisi dan pemahaman mereka tentang penjualan. Yang saya sukai dari Pipedrive adalah bahwa ini jelas dibuat oleh orang-orang penjualan dan dibangun oleh orang-orang teknologi untuk kebutuhan mereka.
💡 Tips Bonus: Pilih perangkat lunak manajemen pipeline penjualan yang dapat membantu Anda melacak OKR penjualan untuk kinerja yang optimal.
3. Keap (Terbaik untuk otomatisasi penjualan dan pemasaran all-in-one)
Keap (sebelumnya bernama Infusionsoft) adalah pembangkit tenaga listrik penjualan dan pemasaran Anda dalam satu paket. Keap memiliki semua yang dibutuhkan oleh bisnis kecil dan pengusaha - pemasaran email, CRM, otomatisasi penjualan, dan pembangun laman landas - tidak ada beban tambahan, hanya hasil!
Fitur yang menonjol adalah pemasaran emailnya, memungkinkan Anda membuat kampanye yang dipersonalisasi langsung dari platform. Keap terintegrasi dengan lancar dengan alat seperti Zapier, QuickBooks, dan Mailchimp-sempurna untuk bisnis yang ingin menyelaraskan pemasaran dan penjualan mereka dalam satu platform.
Fitur-fitur terbaik yang mudah digunakan
- Mengotomatiskan kampanye pemasaran email, saluran penjualan, dan urutan tindak lanjut dengan mudah
- Kelola kontak, lacak interaksi, dan segmentasikan audiens Anda berdasarkan perilaku dan keterlibatan mereka
- Buat halaman arahan dan formulir khusus untuk menangkap prospek dan mengembangkan daftar email Anda
- Jadwalkan janji temu dan kelola kalender Anda dengan lancar di dalam platform
Keterbatasan yang sangat terbatas
- Meskipun fitur-fiturnya lengkap, beberapa pengguna mungkin merasa antarmuka agak berantakan dan sulit dinavigasi
- Harga bisa menjadi relatif mahal untuk tim yang lebih besar karena jumlah kontak dan pengguna meningkat
Harga murah
- $299/bulan (hingga 2 pengguna, 1500 kontak)
Penilaian dan ulasan murah
- G2: 4. 2/5 (1.500+ ulasan)
- Capterra: 4. 1/5 (1.200+ ulasan)
➡️ Baca Lebih Lanjut: Bagaimana Mengembangkan Strategi Penjualan dan Pemasaran (+ Contoh)
4. Freshsales (Terbaik untuk CRM penjualan dan wawasan yang didukung AI)
Freshsales, dari Freshworks, seperti sahabat penjualan Anda yang didukung oleh AI-membuat manajemen prospek, keterlibatan pelanggan, dan pelacakan kesepakatan menjadi mudah. Ini menyederhanakan pipeline Anda sehingga Anda dapat fokus pada tujuan sebenarnya: menutup transaksi!
Freddy AI, asisten AI dari Freshsales, membantu tenaga penjualan untuk mendapatkan prospek, melihat tren, dan memprioritaskan tugas untuk efisiensi yang lebih baik. Ditambah lagi, dengan alat telepon, email, dan chatting bawaan, Freshsales memberi Anda pandangan lengkap tentang saluran penjualan Anda.
Fitur-fitur terbaik Freshsales
- Memanfaatkan wawasan yang didukung AI untuk memprediksi probabilitas penutupan transaksi dan mengidentifikasi prospek bernilai tinggi
- Mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang seperti urutan email, penjadwalan janji temu, dan entri data dengan fitur otomatisasi penjualan
- Dapatkan visibilitas waktu nyata ke dalam aktivitas penjualan dan kemajuan pipeline dengan dasbor yang dapat disesuaikan
Keterbatasan penjualan baru
- Fitur AI memang canggih, namun akurasinya bergantung pada kualitas dan kuantitas data yang tersedia
- Beberapa fitur canggih, seperti pelaporan khusus dan integrasi yang rumit, mungkin memerlukan kurva pembelajaran yang lebih curam
Harga penjualan baru
- Pertumbuhan: $9/bulan per pengguna
- Pro: $39/bulan per pengguna
- Perusahaan: $59/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Freshsales
- G2: 4. 5/5 (1.200+ ulasan)
- Capterra: 4. 5/5 (600+ ulasan)
Seorang pengguna G2 mengatakan:
FreshSales menawarkan nilai yang sangat baik untuk harganya, menjadikannya ideal untuk bisnis kecil atau perusahaan yang menginginkan CRM yang efektif tanpa menghabiskan banyak uang. Ini adalah alat yang sangat intuitif dengan fitur-fitur (seperti pemasaran email) yang memudahkan untuk mengelola bisnis.
FreshSales menawarkan nilai yang sangat baik untuk harganya, menjadikannya ideal untuk bisnis kecil atau perusahaan yang menginginkan CRM yang efektif tanpa menghabiskan banyak uang. Ini adalah alat yang sangat intuitif dengan fitur-fitur (seperti pemasaran email) yang memudahkan untuk mengelola bisnis.
💡 Kiat Pro: Tertarik untuk mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang dalam penjualan? Lihat panduan kami tentang cara menggunakan AI dalam penjualan untuk menyempurnakan manajemen pipeline penjualan
5. Salesforce CRM (Terbaik untuk perusahaan besar dengan kebutuhan yang kompleks)
Salesforce adalah alat CRM pipeline penjualan terkemuka di dunia, yang menawarkan fitur-fitur canggih untuk bisnis dari semua ukuran. Namun, alat ini sangat cocok untuk perusahaan besar dengan kebutuhan kompleks yang ingin mengotomatiskan proses penjualan dan operasional mereka.
Opsi kustomisasi dan integrasinya yang kuat menjadikannya ideal bagi tenaga penjualan yang ingin menyederhanakan CRM dan jalur penjualan dalam satu platform. Selain itu, platform berbasis cloud dari Salesforce memastikan aksesibilitas data dari perangkat apa pun, sehingga ideal untuk tim penjualan global.
Fitur terbaik Salesforce CRM
- Sesuaikan platform agar sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda yang unik dengan berbagai konfigurasi dan integrasi
- Dapatkan pandangan 360 derajat tentang pelanggan Anda dengan banyak poin data dan wawasan
- Mengotomatiskan proses penjualan, kampanye pemasaran, dan interaksi layanan pelanggan
- Gunakan fitur bertenaga AI seperti Einstein AI untuk memprediksi perilaku pelanggan dan meningkatkan hasil penjualan
Keterbatasan CRM Salesforce
- Banyaknya fitur mungkin memerlukan pelatihan khusus untuk dapat digunakan secara maksimal
- Kompleksitas platform mungkin berlebihan untuk bisnis kecil yang membutuhkan CRM sederhana
Harga CRM Salesforce
- Perusahaan: $165/bulan per pengguna
- Tidak terbatas: $330/bulan per pengguna
- Penjualan Einstein 1: $500/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan CRM Salesforce
- G2: 4. 4/5 (23.000+ ulasan)
- Capterra: 4. 4/5 (18.000+ ulasan)
6. HubSpot (Terbaik untuk penyelarasan penjualan dan pemasaran masuk)
Hubspot adalah perangkat lunak pipeline penjualan yang bagus untuk mengelola pemasaran end-to-end dan manajemen proyek penjualan. Alat yang banyak digunakan ini mencakup CRM gratis yang dikenal dengan antarmuka yang ramah pengguna dan fitur pemasaran masuk yang kuat.
HubSpot membantu tim penjualan untuk terus memantau prospek, mengotomatiskan tugas, dan menjaga saluran penjualan berjalan lancar. Selain itu, berkat analitiknya yang kuat, perwakilan penjualan Anda bisa mendapatkan wawasan yang jelas tentang saluran dan kinerja mereka.
Fitur-fitur terbaik HubSpot
- Menyelaraskan upaya penjualan dan pemasaran dengan platform terpadu dan data bersama
- Libatkan prospek dengan kampanye email yang dipersonalisasi, alur kerja otomatis, dan obrolan langsung
- Gunakan templat pipeline penjualan yang tak terhitung banyaknya untuk membantu Anda mengoptimalkan dan mengotomatiskan manajemen pipeline penjualan Anda
- Menutup transaksi secara lebih efektif dengan alat bantu penjualan seperti manajemen kontak, pelacakan transaksi, dan pelaporan
keterbatasan HubSpot
- CRM gratis tidak memiliki otomatisasi alur kerja, sehingga setiap interaksi pelanggan membutuhkan entri data manual
- Sebagian besar fitur utama berfokus pada pemasaran masuk, yang mungkin tidak sesuai dengan organisasi dengan strategi penjualan yang berbeda
harga HubSpot
Untuk individu dan tim kecil:
- Alat Bantu Gratis
- Pemula Hub Penjualan: $ 20/bulan per kursi
- Platform Pelanggan Pemula: $ 20/bulan per kursi
- Sales Hub Professional: $100/bulan per kursi
Untuk bisnis dan perusahaan:
- Sales Hub Professional: $100/bulan per kursi
- Sales Hub Enterprise: $150/bulan per kursi
Penilaian dan ulasan HubSpot
- G2: 4. 4/5 (12.000+ ulasan)
- Capterra: 4. 5/5 (4.000+ ulasan)
Seorang pengguna G2 mengatakan:
Alat yang hebat untuk Manajemen Prospek & Pipeline. Kami bisa mendapatkan pandangan yang sangat jelas tentang seluruh pipeline pelanggan, dengan mudah membantu mengelola keterlibatan pelanggan dengan bantuan email & urutan yang terorganisir.
Alat yang hebat untuk Manajemen Prospek & Pipeline. Kami bisa mendapatkan pandangan yang sangat jelas tentang seluruh pipeline pelanggan, dengan mudah membantu mengelola keterlibatan pelanggan dengan bantuan email & urutan yang terorganisir.
➡️ Baca Juga: 10 Template Rencana Penjualan Gratis di Word, Excel, & ClickUp
7. Insightly (Terbaik untuk manajemen proyek dan integrasi CRM)
Insightly adalah CRM jalur penjualan yang melampaui manajemen kontak tradisional. Sistem ini mengintegrasikan penjualan dengan manajemen proyek dengan mulus, menjadikannya ideal untuk bisnis yang membutuhkan koordinasi yang erat antara tim penjualan, pemasaran, teknologi, dan proyek.
Solusi ini ramah anggaran dan sangat mudah digunakan, itulah sebabnya mengapa banyak bisnis yang sedang berkembang memilihnya untuk meningkatkan penjualan mereka tanpa kerumitan.
Fitur-fitur terbaik dengan wawasan mendalam
- Mengintegrasikan fungsi CRM, manajemen pipeline penjualan, dan manajemen proyek dalam satu platform
- Lacak transaksi, kelola proyek, dan berkolaborasi dengan staf penjualan dengan lancar
- Dapatkan pandangan 360 derajat tentang interaksi pelanggan dan kemajuan proyek
Keterbatasan wawasan
- Meskipun menawarkan fitur manajemen proyek, mereka tidak seefisien alat seperti ClickUp, Asana, atau Jira
- Keseluruhan alat manajemen pipeline penjualan bisa jadi mahal untuk tim yang lebih kecil
Harga yang terjangkau
- Plus: $99/bulan (untuk 2.000 prospek)
- Profesional: $499/bulan (untuk 2.000 prospek)
- Perusahaan: $999/bulan (untuk 2.000 prospek)
Peringkat dan ulasan mendalam
- G2: 4. 2/5 (900+ ulasan)
- Capterra: 4. 0/5 (600+ ulasan)
➡️ Baca Selengkapnya: Pelaporan CRM: Cara Membuat Laporan CRM untuk Tim Penjualan Anda
8. ActiveCampaign (Terbaik untuk pemasaran email dan otomatisasi penjualan)
Mencari alat bantu manajemen pipeline penjualan untuk meningkatkan otomatisasi dan menyelaraskannya dengan pemasaran? Cobalah ActiveCampaign, yang mengintegrasikan otomatisasi pemasaran dan fungsi CRM.
Bagian terbaiknya? Fitur-fitur manajemen kampanyenya memungkinkan Anda mengirim pesan yang dipersonalisasi dan otomatis ke kontak Anda-menghemat waktu Anda sekaligus menjaga hal-hal yang bersifat pribadi. Dengan demikian, Anda bisa mengelola pipeline penjualan Anda untuk menghasilkan prospek, pelacakan kesepakatan, dan banyak lagi.
Fitur-fitur terbaik dari ActiveCampaign
- Buat kampanye pemasaran email yang canggih dengan kemampuan segmentasi dan otomatisasi yang canggih
- Mengotomatiskan alur kerja penjualan, termasuk penilaian prospek, pengasuhan prospek, dan urutan tindak lanjut
- Dapatkan wawasan mendalam tentang perilaku pelanggan dengan analitik dan pelaporan terperinci
keterbatasan Kampanye Aktif
- Harga tergantung pada nomor kontak, sehingga mahal untuk organisasi dengan data pelanggan yang besar
- Fitur CRM fungsional tetapi mungkin tidak memiliki kedalaman seperti perangkat lunak CRM khusus
harga Kampanye Aktif
- Pemula: $15/bulan (hingga 1000 kontak)
- Plus: $49/bulan (hingga 1000 kontak)
- Pro: $79/bulan (hingga 1000 kontak)
- Perusahaan: $145/bulan (hingga 1000 kontak)
Peringkat dan ulasan ActiveCampaign
- G2: 4. 5/5 (13.000+ ulasan)
- Capterra: 4. 6/5 (2.000+ ulasan)
9. EngageBay (Terbaik untuk penjualan dan pemasaran all-in-one yang terjangkau)
EngageBay adalah platform penjualan dan pemasaran all-in-one yang terjangkau yang menawarkan berbagai macam alat dengan harga yang kompetitif. Ini termasuk pemasaran email, CRM, otomatisasi penjualan, dan pembangun situs web dan halaman arahan.
Pendekatan all-in-one ini ideal untuk perangkat lunak manajemen pipeline, perangkat lunak penghasil prospek, atau solusi manajemen pelanggan.
Fitur-fitur terbaik EngageBay
- Gabungkan pemasaran email, perangkat lunak CRM, otomatisasi penjualan, dan pembangun situs web dalam satu platform yang terjangkau
- Kelola kontak, lacak transaksi, dan dapatkan wawasan tentang perilaku pelanggan dengan fitur-fitur canggih seperti penilaian prospek
- Buat halaman arahan dan formulir khusus untuk menangkap prospek dan mengembangkan pipeline penjualan Anda
keterbatasan EngageBay
- Platform ini mungkin tidak memiliki fitur-fitur CRM yang lebih mapan dan alat otomatisasi pemasaran
- Meskipun terjangkau, fitur-fitur canggih hanya tersedia dalam paket tingkat yang lebih tinggi, sehingga membuatnya mahal
Harga EngageBay
- Gratis
- Dasar: $12. 99/bulan per pengguna
- Pertumbuhan: $49. 99/bulan per pengguna
- Pro: $79. 99/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan EngageBay
- G2: 4. 7/5 (400+ ulasan)
- Capterra: 4. 7/5 (800+ ulasan)
💡 Kiat Pro: Ingin meningkatkan kinerja penjualan? Gunakan konten bertarget yang mengedukasi pelanggan tentang penawaran unik Anda. Berikut adalah panduan terperinci untuk membuat konten yang mendukung penjualan.
10. Copper CRM (Terbaik untuk integrasi Google Workspace)
Copper CRM adalah alat manajemen pipeline penjualan yang sederhana dan intuitif yang dirancang khusus untuk pengguna Google Workspace. Alat ini tersinkronisasi dengan mudah dengan Gmail, Google Kalender, dan aplikasi Google lainnya-membuat manajemen prospek, pelacakan kesepakatan, dan kerja tim menjadi mudah.
Antarmuka Copper yang sederhana dan mudah digunakan membuatnya sempurna untuk tim penjualan yang menyukai pendekatan minimalis. Ia juga memiliki fitur-fitur seperti manajemen kontak, pelacakan kesepakatan, dan pelacakan email untuk mengelola pipeline penjualan Anda secara efisien.
Fitur terbaik CRM Tembaga
- Integrasikan secara mulus dengan Gmail, Google Kalender, dan aplikasi Google Workspace lainnya
- Kelola penawaran dan beberapa pipeline penjualan dengan fitur utama untuk mencatat panggilan dan email dalam lingkungan Google yang sudah dikenal
- Melacak kinerja penjualan dengan laporan yang dapat disesuaikan, perkiraan penjualan, dan dasbor
Keterbatasan CRM Tembaga
- Karena dirancang khusus untuk pengguna Google Workspace, solusi ini mungkin membatasi daya tariknya untuk bisnis di platform lain
- Aplikasi seluler tidak sekaya fitur seperti versi desktop
Harga CRM Tembaga
- Pemula: $12/bulan per kursi
- Dasar: $29/bulan per kursi
- Profesional: $69/bulan per kursi
- Bisnis: $134/bulan per kursi
Peringkat dan ulasan CRM Tembaga
- G2: 4. 5/5 (1.100+ ulasan)
- Capterra: 4. 4/5 (600+ ulasan)
11. Salesmate (Terbaik untuk bantuan penjualan bertenaga AI)
Salesmate adalah salah satu alat manajemen pipeline penjualan yang menggunakan AI untuk memberikan wawasan dan bantuan yang berharga bagi tim penjualan. Alat ini memprediksi hasil kesepakatan, menyarankan langkah selanjutnya, dan bahkan membuat draf email yang dipersonalisasi.
Fitur-fitur otomatis ini mendukung tenaga penjualan di setiap langkah, membantu tim merampingkan alur kerja dan fokus pada membangun hubungan dengan pelanggan.
Fitur-fitur terbaik Salesmate
- Gunakan wawasan yang didukung AI untuk membantu manajer penjualan memprediksi hasil kesepakatan dan merekomendasikan langkah terbaik selanjutnya untuk menutup lebih banyak kesepakatan
- Mengotomatiskan alur kerja penjualan, termasuk urutan email, penjadwalan janji temu, dan posting media sosial
- Dapatkan visibilitas waktu nyata ke dalam aktivitas penjualan dan kemajuan pipeline dengan dasbor yang dapat disesuaikan
keterbatasan Salesmate
- Platform ini mungkin tidak cocok untuk perusahaan besar dengan kebutuhan yang kompleks dan beberapa pipeline penjualan khusus
- Beberapa fitur canggih mungkin memerlukan peningkatan ke paket yang lebih mahal
Harga khusus penjualan
- Dasar: $29/bulan per pengguna
- Pro: $49/bulan per pengguna
- Bisnis: $79/bulan per pengguna
- Perusahaan: Harga khusus
Peringkat dan ulasan Salesmate
- G2: 4. 6/5 (90+ ulasan)
- Capterra: 4. 7/5 (90+ ulasan)
Seorang pengguna G2 mengatakan:
Platform Salesmate terbuka dan fleksibel, menampilkan semua API yang diperlukan dan integrasi Zapier. Saya tidak bisa memuji produk ini dengan cukup! Kesediaan untuk melatih pengguna juga merupakan nilai tambah yang besar. Secara keseluruhan, Salesmate telah melampaui harapan saya, dan saya sangat merekomendasikannya kepada siapa pun yang membutuhkan solusi CRM yang kuat.
Platform Salesmate terbuka dan fleksibel, menampilkan semua API yang diperlukan dan integrasi Zapier. Saya tidak bisa memuji produk ini dengan cukup! Kesediaan untuk melatih pengguna juga merupakan nilai tambah yang besar. Secara keseluruhan, Salesmate telah melampaui harapan saya, dan saya sangat merekomendasikannya kepada siapa pun yang membutuhkan solusi CRM yang kuat.
12. Capsule (Terbaik untuk CRM yang sederhana dan mudah digunakan)
Capsule adalah perangkat lunak pipeline yang ringan namun efektif yang dirancang untuk bisnis kecil yang bertujuan untuk menyederhanakan proses penjualan mereka.
Antarmuka yang intuitif dan desain minimalis membuatnya mudah dipelajari dan digunakan, bahkan bagi mereka yang memiliki pengalaman teknis terbatas. Selain itu, fitur-fitur inti Capsule, seperti manajemen kontak, pelacakan transaksi, dan pelaporan dasar, membuatnya cocok untuk bisnis dengan jalur penjualan yang lebih sederhana.
Fitur-fitur terbaik Kapsul
- Kelola kontak, lacak transaksi, dan catat interaksi dengan pelanggan
- Buat pipeline penjualan sederhana dan lacak transaksi saat mereka bergerak melalui proses penjualan
- Berkolaborasi dengan anggota tim dengan berbagi kontak dan berbagi catatan tentang transaksi
Keterbatasan kapsul
- Skalabilitas terbatas untuk bisnis yang lebih besar dengan kebutuhan yang kompleks
- Fitur pelaporan dasar tidak ideal untuk organisasi yang perlu melacak metrik utama atau mendapatkan wawasan penjualan yang lengkap
Harga kapsul
- Pemula: $18/bulan per pengguna
- Pertumbuhan: $36/bulan per pengguna
- Tingkat Lanjut: $54/bulan per pengguna
- Utama: $72/bulan per pengguna
Penilaian dan ulasan Kapsul
- G2: 4. 7/5 (350+ ulasan)
- Capterra: 4. 5/5 (160+ ulasan)
Seorang pengguna G2 mengatakan:
Sangat mudah digunakan, kami sangat menyukainya. Hanya perlu beberapa menit untuk menyiapkannya, saya menggunakannya setiap hari dan menyukai fitur proyek / pipeline. Saya sangat merekomendasikan produk ini untuk start-up atau bisnis yang sedang berkembang. Tingkat kustomisasi yang memungkinkan, fungsionalitas pencarian, pengingat, dll. - semuanya sangat mudah.
Sangat mudah digunakan, kami sangat menyukainya. Hanya perlu beberapa menit untuk menyiapkannya, saya menggunakannya setiap hari dan menyukai fitur proyek / pipeline. Saya sangat merekomendasikan produk ini untuk start-up atau bisnis yang sedang berkembang. Tingkat kustomisasi yang memungkinkan, fungsionalitas pencarian, pengingat, dll. - semuanya sangat mudah.
13. Close (Terbaik untuk pemanggil penjualan dan pelacakan panggilan)
Close adalah salah satu alat manajemen pipeline penjualan populer yang dirancang khusus untuk tim penjualan yang sangat bergantung pada panggilan telepon. Alat ini menawarkan fitur pemanggil penjualan, pelacakan panggilan, dan perekaman suara yang canggih, menjadikannya solusi ideal untuk tim penjualan outbound.
Bagian terbaiknya? Solusi ini terintegrasi dengan alat penjualan lainnya dan memberikan wawasan tentang kinerja tim, membantu tenaga penjualan mengelola pipeline dengan lebih efektif.
fitur-fitur terbaik Tutup fitur terbaik
- Membuat dan menerima panggilan langsung di dalam CRM menggunakan dialer bawaan
- Melacak riwayat panggilan, merekam panggilan untuk referensi di masa mendatang, dan menganalisis kinerja panggilan
- Mengotomatiskan panggilan keluar dengan fitur power dialer
Batasan yang ketat
- Harga yang lebih tinggi dibandingkan dengan alat manajemen pipeline penjualan lainnya dengan fitur serupa
- Platform ini mungkin tidak ideal untuk bisnis yang sangat bergantung pada email atau inbound marketing
Tutup harga
- Dasar $29/bulan per kursi
- Startup: $59/bulan per kursi
- Profesional: $109/bulan per kursi
- Perusahaan: $149/bulan per kursi
- Khusus: Harga khusus (untuk 10+ perwakilan penjualan)
Tutup peringkat dan ulasan
- G2: 4. 7/5 (1.500+ ulasan)
- Capterra: 4. 7/5 (160+ ulasan)
14. Zapier (Terbaik untuk mengotomatiskan alur kerja antar aplikasi)
Zapier bukanlah CRM biasa, tetapi sangat bagus untuk mengotomatiskan alur kerja dan mengintegrasikan aplikasi. Ingin terhubung ke Gmail, Slack, atau ClickUp? Zapier siap membantu Anda! Zapier menghilangkan tugas-tugas manual untuk menyederhanakan proses penjualan Anda.
Platform ini menonjol karena perpustakaan integrasi aplikasinya yang luas (5.000+). Apakah Anda ingin secara otomatis mencatat email ke dalam CRM Anda (Zapier Tables) atau menyinkronkan tugas-tugas di seluruh alat manajemen proyek, Zapier memiliki semua solusinya.
Fitur-fitur terbaik Zapier
- Hubungkan CRM Anda ke ratusan aplikasi lain, termasuk platform pemasaran email, alat manajemen proyek, dan platform media sosial
- Mengotomatiskan berbagai tugas dalam pipeline penjualan Anda, seperti membuat kontak, memperbarui penawaran, dan mengirim notifikasi
- Meningkatkan aliran data di antara berbagai aplikasi, menghilangkan entri data manual dan mengurangi kesalahan
Keterbatasan Zapier
- Meskipun kuat, Zapier dapat memiliki kurva pembelajaran yang curam bagi pengguna yang tidak terbiasa dengan konsep otomatisasi
- Ini bukan perangkat lunak manajemen pipeline, sehingga tidak ideal untuk organisasi dengan proses penjualan yang mudah
Harga Zapier
- Gratis
- Profesional: Mulai dari $29. 99/bulan
- Tim: Mulai dari $103. 50/bulan
- Perusahaan: Harga khusus
Penilaian dan ulasan Zapier
- G2: 4. 5/5 (1.300+ ulasan)
- Capterra: 4. 7/5 (2.900+ ulasan)
Seorang pengguna G2 mengatakan:
Zapier terus meningkatkan dan menambahkan lebih banyak fitur. Dibandingkan dengan Make, Afterpieces, dan Microsoft Flow, Zapier biasanya lebih mudah diatur dan memiliki lebih banyak integrasi. Ini adalah salah satu layanan otomatisasi terbaik yang tersedia.
Zapier terus meningkatkan dan menambahkan lebih banyak fitur. Dibandingkan dengan Make, Afterpieces, dan Microsoft Flow, Zapier biasanya lebih mudah diatur dan memiliki lebih banyak integrasi. Ini adalah salah satu layanan otomatisasi terbaik yang tersedia.
15. Zendesk Sell (Terbaik untuk dukungan pelanggan dan integrasi penjualan)
Zendesk Sell adalah solusi penjualan yang membantu tim meningkatkan produktivitas, mengelola prospek, dan menjaga proses mereka tetap tajam. Dengan pelacakan prospek, manajemen pipeline, dan analitik waktu nyata, ini semua tentang bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras!
Perangkat lunak pipeline penjualan ini berpasangan sempurna dengan alat bantu layanan pelanggan Zendesk, memberikan Anda satu solusi yang lancar untuk penjualan dan dukungan. Sangat ideal untuk tim yang ingin menyatukan penjualan dan layanan.
Fitur-fitur terbaik Zendesk Sell
- Integrasikan secara mulus dengan platform dukungan pelanggan Zendesk untuk tampilan pelanggan terpadu
- Kelola kontak, lacak transaksi, dan catat interaksi pelanggan dalam satu platform
- Mengotomatiskan tugas-tugas penjualan, seperti entri data dan urutan email
Keterbatasan Penjualan Zendesk
- Platform ini mungkin tidak ideal untuk bisnis yang tidak menggunakan alat bantu dukungan pelanggan Zendesk
- Integrasi Zendesk sangat kuat, namun fitur-fitur intinya mungkin tidak sekuat yang dimiliki oleh alat bantu pipeline penjualan khusus
Harga Jual Zendesk
- Tim Penjualan: $19/bulan per agen
- Pertumbuhan Penjualan: $55/bulan per agen
- Jual Profesional: $115/bulan per agen
Peringkat dan ulasan Zendesk Sell
- G2: 4. 2/5 (480+ ulasan)
- Capterra: 4. 3/5 (150+ ulasan)
💡 Kiat Pro: Sebelum menerapkan alat manajemen pipeline, petakan perjalanan pelanggan Anda untuk mengidentifikasi fitur-fitur utama yang Anda perlukan untuk mengelola transaksi dan berbagai tahapan. Ini akan membantu mempersempit pilihan Anda.
16. Streak (Terbaik untuk integrasi Gmail dan Google Workspace)
Streak adalah CRM ringan yang dibangun langsung ke dalam Gmail. Sangat cocok untuk tim penjualan yang mengandalkan komunikasi email. Perangkat lunak CRM ini memungkinkan pengguna untuk melacak prospek, mengelola pipeline, dan mengotomatiskan alur kerja email tanpa meninggalkan kotak masuk mereka.
Integrasi Gmail dan Google Workspace menjadikannya sempurna untuk tim kecil dan pengusaha perorangan yang ingin mengotomatiskan email dan mengoptimalkan pipeline penjualan mereka.
Fitur-fitur terbaik beruntun
- Kelola kontak, lacak transaksi, dan catat interaksi langsung di dalam kotak masuk Gmail Anda
- Lacak email yang dibuka dan diklik untuk mendapatkan wawasan tentang keterlibatan pelanggan
- Berkolaborasi dengan anggota tim dengan berbagi pipeline dan mengakses informasi kontak bersama
Keterbatasan beruntun
- Skalabilitas terbatas untuk tim atau bisnis yang lebih besar
- Karena dibuat di dalam Gmail, fungsionalitas Streak dibatasi oleh batasan antarmuka Gmail
Penetapan harga beruntun
- Pro: $59/bulan per pengguna
- Pro +: $89/bulan per pengguna
- Perusahaan: $159/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan beruntun
- G2: 4. 5/5 (200+ ulasan)
- Capterra: 4. 5/5 (450+ ulasan)
Seorang pengguna G2 mengatakan:
Alat CRM yang sangat baik untuk wiraswasta dan perusahaan kecil. Saya suka membuat pipeline untuk penjualan saya, dan mudah untuk membuat cuplikan untuk mengisi template email untuk berbagai jenis prospek, dan prospek dalam berbagai tahap. Streak benar-benar menghemat waktu saya 2-3 jam seminggu dan integrasinya langsung ke Gmail membuatnya sangat mudah digunakan. Saya juga menyukai kemampuan untuk mengekspor pipeline saya sehingga saya bisa menjalankan analisis pada kinerja saya.
Alat CRM yang sangat baik untuk wiraswasta dan perusahaan kecil. Saya suka membuat pipeline untuk penjualan saya, dan mudah untuk membuat cuplikan untuk mengisi template email untuk berbagai jenis prospek, dan prospek dalam berbagai tahap. Streak benar-benar menghemat waktu saya 2-3 jam seminggu dan integrasinya langsung ke Gmail membuatnya sangat mudah digunakan. Saya juga menyukai kemampuan untuk mengekspor pipeline saya sehingga saya bisa menjalankan analisis pada kinerja saya.
17. Salesflare (Terbaik untuk pelacakan penjualan yang sederhana dan otomatis)
Perangkat lunak manajemen pipeline penjualan terakhir dalam daftar ini adalah Salesflare. Ini adalah alat sederhana dan otomatis yang melacak aktivitas dan membantu Anda menutup lebih banyak kesepakatan - plus, alat ini menarik interaksi pelanggan dari email, telepon, dan kalender untuk tampilan 360 derajat.
Yang terbaik? Fitur-fiturnya yang didukung oleh AI membantu Anda memprioritaskan prospek, memperkirakan penutupan transaksi, dan merekomendasikan langkah terbaik selanjutnya.
Fitur-fitur terbaik Salesflare
- Memprioritaskan prospek dan mengidentifikasi peluang bernilai tinggi dengan wawasan yang didukung AI
- Hasilkan laporan dan dasbor otomatis untuk melacak kinerja penjualan
keterbatasan Salesflare
- Fitur AI mungkin tidak seakurat atau secanggih yang ada di sistem CRM tingkat atas
Harga penjualan
- Pertumbuhan: $29/bulan per pengguna
- Pro: $49/bulan per pengguna
- Perusahaan: $99/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan Salesflare
- G2: 4. 8/5 (250+ ulasan)
- Capterra: 4. 7/5 (130+ ulasan)
Disebutkan secara khusus
- Zoho CRM: Menyatukan pemasaran, penjualan, dan kesuksesan pelanggan dalam satu platform yang dinamis
- Senin.com: Memberdayakan bisnis dari semua ukuran untuk membuat saluran penjualan tanpa memerlukan pengembang
- Lusha: Meningkatkan tim penjualan dengan pengayaan prospek, intelijen penjualan, dan alat bantu perolehan prospek
- Singkatnya: Memvisualisasikan pipeline penjualan untuk melacak transaksi dan memindahkannya melalui tahapan untuk memudahkan pelacakan
Kuasai Pipeline Penjualan Anda dengan ClickUp
Kami telah membahas 17 alat bantu manajemen pipeline penjualan terbaik, masing-masing dengan kelebihan dan keunikannya. Dengan mempertimbangkan kebutuhan dan anggaran Anda, pilih salah satu yang sesuai dengan kebutuhan Anda, dan saksikan pipeline Anda (dan penjualan Anda) melejit!
Namun, perlu diketahui bahwa ClickUp adalah platform lengkap yang menggabungkan semua yang Anda butuhkan dalam perangkat lunak pipeline penjualan dengan fitur produktivitas tambahan. Dengan perangkat lunak CRM ini, Anda dapat mengotomatiskan tugas, mengelola prospek, mengatur alur kerja, dan mendapatkan semua yang Anda butuhkan dalam satu ruang kerja yang rapi.
Siap untuk mengubah pipeline penjualan Anda? Daftar ClickUp hari ini dan kendalikan upaya penjualan Anda.