Tahukah Anda bahwa sebagian besar profesional penjualan hanya menghabiskan 30% dari waktu mereka untuk penjualan yang sebenarnya ?
Selebihnya, mereka sibuk dengan tugas-tugas administratif non-penjualan, seperti korespondensi email, penjadwalan rapat, dan perencanaan perjalanan - yang sebagian besar tidak menggunakan waktu mereka secara produktif.
Jika Anda ingin membangun lingkungan penjualan yang lebih produktif, Anda harus melengkapi tim Anda dengan alat, informasi, proses, dan pola pikir yang mereka butuhkan untuk fokus mencapai target penjualan. Bagian terbaiknya adalah semua itu lebih mudah diterapkan daripada yang Anda pikirkan.
Dalam artikel blog ini, kami akan menunjukkan caranya!
Apa Itu Produktivitas Penjualan?
Produktivitas penjualan mengacu pada efisiensi dan efektivitas tim penjualan dalam mencapai tujuan dan target penjualan.
Hal ini mencakup memaksimalkan hasil, menyelesaikan lebih banyak hal dalam waktu yang lebih singkat, dan menciptakan lingkungan kerja yang kondusif untuk kolaborasi dan manajemen waktu yang baik.
Pentingnya produktivitas penjualan dalam pertumbuhan bisnis
Produktivitas penjualan mengukur seberapa baik tim penjualan Anda menghasilkan pendapatan untuk bisnis Anda dalam kaitannya dengan waktu dan sumber daya yang dihabiskan. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi dan menghilangkan hambatan di tingkat individu dan untuk tim Anda secara keseluruhan-mendorong produktivitas penjualan dan meningkatkan topline Anda.
Untuk memahami produktivitas penjualan Anda, manajer penjualan sering kali melihat metrik seperti rata-rata waktu respons prospek, persentase kesepakatan yang ditutup pada proposal pertama, dan rasio untung-rugi kesepakatan per perwakilan penjualan untuk meningkatkan produktivitas tim mereka.
Namun, dengan teknologi yang berkembang pesat, manajer penjualan dapat melakukan lebih banyak hal, seperti membuat konten penjualan lebih cepat dengan AI, misalnya.
Tren terkini dalam produktivitas penjualan
Dunia penjualan terus berkembang di semua industri. Apa yang dianggap sebagai praktik terbaik 10 tahun yang lalu sudah tidak berlaku lagi saat ini, terutama karena teknologi telah berkembang pesat.
Berikut adalah beberapa tren dalam produktivitas penjualan yang perlu diingat:
- Prevalensi AI: Jika Anda masih bertanya pada diri sendiri, "Cara menggunakan AI dalam penjualan," Anda tertinggal - perwakilan penjualan sudah memanfaatkan AI untuk mencari prospek dengan lebih efisien, mengotomatiskan aktivitas manual, dan memenuhi tujuan mereka lebih cepat, menghemat sebanyakdua jam per hari *Banyak titik kontak: Perusahaan beralih ke pendekatan multi-saluran, yang mengharuskan tim penjualan bersiap untuk melakukan setidaknya empat hingga tujuh interaksi dengan pelanggan selama siklus penjualan di berbagai platform
- Fokus pada hubungan: Gunakantemplat rencana penjualan sebagai pembangun hubungan, membantu pelanggan memahami kebutuhan mereka dengan lebih baik dan mendorong mereka untuk mengambil keputusan yang tepat
Metrik Utama untuk Mengukur Produktivitas Penjualan
Sebelum membahas metrik, mari kita perjelas efisiensi dan efektivitas penjualan secara terpisah.
Apa perbedaan antara kedua istilah ini?
**Efisiensi penjualan adalah rasio yang mengukur berapa banyak pendapatan yang dihasilkan bisnis untuk setiap unit uang yang dihabiskan untuk mempromosikan dan menjual produknya.
Di sisi lain, efektivitas penjualan adalah konsep yang lebih kualitatif.
Konsep ini menilai seberapa baik tim penjualan dapat menghasilkan hasil yang menguntungkan berdasarkan kualitas aktivitas penjualan dan dampaknya terhadap hasil, seperti menutup transaksi, memelihara hubungan pelanggan, atau memenuhi tujuan bisnis tertentu.
Sebagai contoh, mensistematisasi proses penjualan dengan mengurangi waktu yang dihabiskan per pelanggan (efisiensi) dapat menghasilkan lebih banyak konversi. Namun, meluangkan waktu untuk memahami kebutuhan pelanggan secara mendalam dan menyesuaikan presentasi (efektivitas) dapat menghasilkan penjualan yang bernilai lebih tinggi atau kemitraan jangka panjang.
Jelas, efisiensi penjualan secara langsung berdampak pada keuntungan. Seiring dengan pertumbuhan perusahaan, tim penjualan perlu meningkatkan ketelitian proses penjualan dan alur kerja mereka untuk memenuhi permintaan pembeli dan menjadi mesin pertumbuhan yang menguntungkan.
Sekarang, mari kita jelajahi beberapa hal yang umum kPI penjualan untuk mengevaluasi produktivitas:
1. Pendapatan per perwakilan penjualan
Juga dikenal sebagai penjualan per perwakilan, ini mengukur kemampuan setiap perwakilan penjualan untuk menghasilkan pendapatan bagi bisnis. Misalnya, seorang perwakilan menghasilkan pendapatan sebesar $500.000 selama kuartal pertama tahun ini.
2. Panjang siklus penjualan
Ini mengacu pada waktu rata-rata yang dibutuhkan prospek untuk bergerak melalui jalur penjualan, dari kontak pertama hingga finalisasi kesepakatan. Misalnya, dibutuhkan rata-rata 90 hari untuk menutup kesepakatan dari kontak pertama.
3. Tingkat konversi prospek
Ini adalah metrik inti untuk menilai strategi pengasuhan prospek. Ini mengukur persentase prospek yang dikonversi menjadi pelanggan yang membayar. Ini dihitung sebagai (Jumlah konversi / Jumlah prospek) x 100%.
Misalnya, jika dari 500 prospek, 50 dikonversi menjadi pelanggan yang membayar, tingkat konversi akan menjadi (50 / 500) x 100% = 10%.
4. Tingkat kemenangan
Ini menghitung jumlah kesepakatan yang berhasil ditutup oleh tim penjualan Anda sebagai persentase dari jumlah total peluang yang mereka kejar selama periode waktu tertentu. Misalnya, jika tim Anda menutup 20 kesepakatan dari 100 peluang, tingkat kemenangannya adalah (20 / 100) x 100% = 20%.
5. Ukuran kesepakatan rata-rata
Metrik ini melacak pendapatan rata-rata yang dihasilkan per kesepakatan yang ditutup. Metrik ini membantu Anda memahami nilai setiap penjualan dan mengidentifikasi apakah tim penjualan Anda berfokus pada peluang bernilai tinggi atau peluang yang lebih kecil dan lebih cepat.
Strategi Terbukti untuk Meningkatkan Produktivitas Penjualan
Jadi, bagaimana Anda membuat perbedaan dalam produktivitas tim penjualan Anda? Ini adalah tentang mengetahui tindakan mana yang akan memberikan dampak terbesar. Berikut adalah delapan strategi penjualan praktis untuk meningkatkan produktivitas.
1. Tetapkan target penjualan yang jelas dan dapat ditindaklanjuti untuk tim Anda
Hal ini sudah jelas, namun memiliki tujuan dan sasaran yang jelas adalah kunci untuk memberikan arah bagi tim penjualan Anda. Ketika semua orang memahami apa yang harus mereka lakukan dan mengapa hal itu penting bagi bisnis, mereka akan tetap termotivasi dan berada di jalur yang benar.
Saat menetapkan tujuan, pastikan untuk mendefinisikan kesuksesan dalam hal jumlah pelanggan yang bertambah atau transaksi bernilai tinggi yang ditutup. Kemudian, sepakati metrik yang akan Anda gunakan untuk melacak kemajuan setiap orang.
Misalnya, jika Anda ingin meningkatkan produktivitas penjualan sebesar 20% di kuartal berikutnya, tetapkan tujuan untuk setiap perwakilan untuk menutup setidaknya sejumlah kesepakatan atau menghasilkan pendapatan minimum.
Anda juga dapat menggunakan Templat Sasaran Cerdas ClickUp untuk memastikan tujuan Anda didefinisikan dengan jelas (Spesifik), dapat dilacak dengan angka atau tonggak pencapaian (Terukur), realistis (Dapat Dicapai), selaras dengan keseluruhan tujuan Anda (Relevan), dan memiliki tenggat waktu (Terikat waktu).
Templat Sasaran Cerdas ClickUp
Templat ini menyederhanakan penetapan tujuan secara tahunan, kuartalan, mingguan, dan bahkan harian. Templat ini memungkinkan Anda untuk:
- Mengkategorikan dan mengalokasikan metadata sasaran yang penting untuk mendapatkan detail penting
- Memperkirakan waktu dan sumber daya yang diperlukan untuk mencapai sasaran
- Gunakan fitur seperti pelacakan waktu, penandaan, peringatan ketergantungan, dan pemberitahuan email untuk membuat rencana "Go; Get Em!" yang terfokus yang selaras dengan prioritas tugas Anda
Di sisi lain, bagian Perangkat Lunak Manajemen Proyek Penjualan ClickUp memungkinkan Anda untuk mengelola semuanya-mulai dari pelacakan prospek hingga proses penerimaan pelanggan.
Buat tugas dengan sub-tugas untuk memastikan semua orang tahu apa yang perlu dilakukan dan siapa yang bertanggung jawab untuk bagian mana. Tambahkan daftar periksa sederhana untuk merinci langkah-langkah penyelesaian tugas yang lebih besar, sehingga memudahkan pelacakan kemajuan dan memastikan tidak ada yang terlewatkan.
Hadirkan pelacakan prospek, pembinaan, orientasi pelanggan, dan kolaborasi dalam satu platform dengan Perangkat Lunak Manajemen Proyek Penjualan ClickUp
Perangkat lunak ini juga meminimalkan entri data manual dan menjaga prospek mengalir dengan lancar melalui saluran penjualan Anda dengan Otomatisasi ClickUp .
Anda bisa mengaturnya untuk secara otomatis menetapkan tugas pada tahapan yang berbeda, memicu pembaruan berdasarkan aktivitas pelanggan, dan bahkan menyesuaikan prioritas.
Menggunakan alat bantu seperti Tenaga penjualan dan HubSpot ? Tidak masalah. Cukup colokkan ke kanan Integrasi ClickUp dan Anda siap untuk memulai. Tindakan apa pun yang dilakukan di salah satu alat, termasuk ClickUp-seperti mendapatkan prospek baru atau membuat tugas baru-secara otomatis disinkronkan di antara platform.
Terapkan 100+ templat yang telah dibuat sebelumnya untuk mengotomatiskan pekerjaan Anda yang sibuk dengan ClickUp Automations
Terakhir, dengan Dasbor ClickUp anda akan mendapatkan pandangan yang jelas tentang bagaimana perkembangan transaksi, siapa yang menutup, dan kinerja tim Anda secara keseluruhan. Ditambah lagi, dengan grafik Aliran Kumulatif, Burnup, Burndown, dan Kecepatan, Anda dapat dengan cepat menemukan hambatan apa pun dan menjaga agar semuanya tetap berjalan dengan lancar.
Miliki pusat komando pribadi Anda untuk alur kerja yang efisien dan terorganisir dengan Dasbor ClickUp
2. Rancang program pelatihan penjualan yang disesuaikan untuk pertumbuhan yang berkelanjutan
Orientasi dan pelatihan sangat penting untuk memastikan staf penjualan Anda dapat langsung bekerja. Ketika Anda membawa anggota baru, pastikan untuk memberikan semua sumber daya yang mereka butuhkan, tetapkan tujuan yang jelas untuk beberapa hari pertama mereka, dan hubungi mereka secara teratur saat mereka mulai bekerja.
Namun pelatihan juga tidak berhenti sampai di situ.
Berkolaborasilah dengan tim penjualan Anda untuk membangun program pembelajaran berkelanjutan yang membantu mereka mengatasi kesenjangan keterampilan dan mengikuti rencana pelatihan yang berorientasi pada tujuan langkah demi langkah
Misalnya, jika tim penjualan Anda tersebar di berbagai lokasi, berinvestasilah dalam program seperti pelatihan jarak jauh dan buatlah sesi pelatihan yang singkat dan interaktif agar mereka tetap fokus. Gunakan alat bantu penjualan seperti Templat Rencana Peluncuran Pelatihan ClickUp untuk:
- Menetapkan jadwal yang jelas untuk kapan dan bagaimana pelatihan akan dilaksanakan, baik secara bertahap maupun berkelompok
- Tentukan siapa yang perlu dilatih, seperti anggota tim atau peran pekerjaan tertentu, dan pastikan orang yang tepat dilibatkan
- Menguraikan tujuan pembelajaran inti dan mengatur materi pelatihan, kursus, atau modul yang diperlukan untuk memenuhi tujuan tersebut
Templat Rencana Peluncuran Pelatihan ClickUp
Tujuan utama dari template ini adalah untuk memastikan bahwa pelatihan diperkenalkan dengan cara yang terstruktur, menjaga agar semua staf penjualan memiliki pemahaman yang sama sehingga mereka dapat melakukan pekerjaan mereka dengan baik.
3. Optimalkan saluran penjualan Anda untuk efisiensi maksimum
Proses penjualan yang umum akan mencakup langkah-langkah seperti memprospek pelanggan, kualifikasi prospek, mempresentasikan produk, menangani keberatan, menutup kesepakatan, dan menghasilkan pendapatan. Semua aktivitas harian Anda harus mendukung satu atau lebih dari langkah-langkah inti ini.
Untuk menstandarkan proses penjualan, tempat yang baik untuk memulai adalah dengan memeriksanya kembali secara keseluruhan dan menilai seberapa penting setiap langkah atau tugas.
Tanyakan pada diri Anda sendiri:
- Berapa banyak waktu yang dibutuhkan?
- Apakah itu merupakan penggunaan terbaik dari waktu anggota tim Anda?
- Apakah ada cara untuk mengotomatiskannya menggunakanalat produktivitas penjualan?
Sebagai contoh, Templat Proses Penjualan ClickUp dapat membuat pekerjaan ini lebih mudah.
Templat ini memungkinkan Anda dan tim Anda berkolaborasi dengan mengatur semua data yang relevan dalam satu sistem terpusat tanpa kode - baik melacak prospek, mengelola tugas, atau memvisualisasikan kemajuan Anda dengan grafik.
Anda bisa memberikan tugas kepada anggota tim, menetapkan tanggal jatuh tempo, dan Menetapkan Komentar di ClickUp untuk mengatur konteks. Dengan memantau dan menyesuaikan proses Anda secara teratur, Anda dapat dengan cepat beradaptasi dengan perubahan apa pun dalam denyut nadi industri atau strategi penjualan Anda.
Templat Proses Penjualan ClickUp
Templat ini melengkapi Anda untuk:
- Memetakan secara visual fase-fase utama seperti perolehan prospek, kualifikasi prospek, presentasi, negosiasi, dan penutupan denganTampilan Bagan Gantt dari ClickUp Jabarkan target pasar Anda dan kumpulkan umpan balik dari tim Anda menggunakanDokumen ClickUp Mengidentifikasi area proses yang perlu ditingkatkan
4. Kuasai manajemen waktu dengan menghilangkan tugas-tugas yang tidak penting
Untuk memastikan waktu tim penjualan Anda dihabiskan untuk hal-hal yang tepat, kaji aktivitas apa saja yang dilakukan oleh perwakilan penjualan Anda dan berapa banyak waktu yang mereka sediakan untuk setiap aktivitas tersebut.
Kemudian, periksa hasilnya dengan cermat untuk mendapatkan gambaran tentang pembagian antara aktivitas penjualan dan non-penjualan. Data tersebut akan membantu Anda membuat keputusan yang tepat tentang cara membantu staf penjualan Anda mengoptimalkan minggu kerja.
Hal ini dapat mencakup investasi dalam perangkat lunak otomasi penjualan untuk tugas-tugas yang berulang atau menghapus langkah-langkah yang tidak perlu dalam proses, seperti mengadakan rapat penjualan internal yang berlebihan atau tindak lanjut email yang terlalu rumit.
Ciptakan alur otomatisasi yang kuat dengan ClickUp Automations
Ingat, waktu yang dihabiskan bukanlah satu-satunya metrik.
Anda mungkin ingin menggunakan hasilnya untuk mendorong alternatif manajemen waktu seperti berinvestasi dalam lokakarya komunikasi untuk membantu tim Anda menyampaikan pesan kepada pelanggan secara lebih efektif (dan mengurangi jumlah interaksi tambahan yang diperlukan).
5. Tingkatkan strategi komunikasi untuk menutup transaksi lebih cepat
Salesforce melaporkan bahwa 81% perwakilan penjualan percaya bahwa penjualan tim sangat penting untuk menutup lebih banyak kesepakatan . Namun, menyelaraskan tim lintas fungsi, seperti pemasaran, produk, dan dukungan pelanggan, bisa jadi rumit karena perspektif dan tujuan yang berbeda.
Untuk mengatasinya, Anda harus menggunakan alat dan proses yang mendukung kolaborasi internal. Hal ini akan memudahkan tenaga penjualan Anda untuk mengumpulkan wawasan dan sumber daya yang diperlukan untuk mempresentasikan kasus yang menarik kepada prospek mereka.
Misalnya, dengan Obrolan ClickUp tim penjualan dan pemasaran dapat langsung mengubah percakapan menjadi tugas, menautkan dokumen yang relevan, dan memastikan semua informasi terkait prospek dapat diakses dengan mudah dalam platform yang sama.
Mereka juga bisa menggunakan @mentions dalam tugas dan dokumen untuk menarik perhatian rekan tim dan mendorong kolaborasi langsung.
Berkolaborasi dalam ide dan buat Dokumen atau wiki yang menakjubkan dengan halaman bersarang dan opsi pemformatan khusus untuk peta jalan, basis pengetahuan, dan banyak lagi
Namun, hari yang sibuk dapat membuat pesan terbang ke segala arah dan tim Anda mungkin merasa kewalahan. Masuk ClickUp Brain asisten AI bawaan ClickUp.
Asisten penulisan ClickUp Brain memastikan email, proposal, dan catatan Anda sempurna. Baik saat membuat pesan penjangkauan atau memperbarui informasi pelanggan, fitur ini membantu Anda menyempurnakan tulisan Anda tanpa harus berkeringat.
Dan dengan pemeriksa ejaan bawaan, Anda bahkan tidak perlu khawatir tentang kesalahan pengetikan atau kesalahan-kesalahan-ini secara otomatis memeriksa semuanya saat Anda bekerja, tepat di dalam tugas Anda, tanpa plugin tambahan.
Setelah penyelarasan internal dibuat, fokus dapat beralih untuk memastikan tim penjualan berkomunikasi secara efektif dengan prospek. Jadi, alih-alih mengandalkan utas komentar yang panjang, Anda dapat menggunakan Klip ClickUp untuk berbagi rekaman layar dengan cepat dan mempresentasikan ide Anda dengan jelas.
Anda juga dapat mengubah Klip apa pun menjadi tugas, sehingga lebih mudah untuk menetapkan kepemilikan dan menindaklanjutinya. Hal ini menghasilkan pengambilan keputusan yang lebih cepat, pesan yang lebih jelas, dan kesepakatan yang lebih tertutup.
Bagikan rekaman layar untuk menyampaikan pesan Anda secara tepat tanpa perlu rantai email atau pertemuan langsung dengan Clip by ClickUp
Selain itu, ClickUp Brain, jika digunakan bersama dengan Clips, membuka jalan baru untuk meningkatkan produktivitas penjualan.
Anda dapat menggunakannya untuk membuat video dengan transkrip yang dihasilkan AI secara real-time, yang dapat sangat berguna saat mencoba menarik perhatian pelanggan dengan video demo mendetail yang menjelaskan konsep yang rumit.
ClickUp Brain adalah asisten bertenaga AI yang berada di dalam alur kerja penjualan Anda
ClickUp Brain secara otomatis mengubah suara menjadi teks dan menggunakan AI untuk menjawab pertanyaan berdasarkan diskusi Anda, sehingga semuanya terdokumentasi dan dapat ditindaklanjuti.
💡 Kiat Pro: Lakukan sesi pelatihan rutin untuk membekali tim Anda dengan teknik mendengarkan dan bercerita secara aktif. Keterampilan ini akan membantu mereka menyusun pesan yang empati dan personal yang berbicara langsung dengan kebutuhan dan masalah pelanggan.
6. Kembangkan budaya penjualan yang memotivasi dan memberdayakan tim Anda Budaya tim lebih penting dalam meningkatkan produktivitas penjualan daripada yang Anda bayangkan, dan cara terbaik untuk membangunnya adalah dengan membantu setiap staf penjualan merasa diberdayakan untuk melakukan yang terbaik.
Dorong mereka untuk menetapkan tujuan dan berkontribusi dalam diskusi penetapan visi dan penetapan KPI. Aturlah kesempatan mentoring antar rekan kerja sehingga setiap orang dapat belajar dari satu sama lain.
Kompetisi adalah bagian yang tak terelakkan dari tim penjualan mana pun-mengapa tidak membagikan metrik tim secara transparan dan membuat prosesnya menjadi lebih menarik dengan menyertakan penghargaan non-moneter untuk kemenangan yang tidak biasa?
Ingatlah untuk bersikap terbuka dalam mendiskusikan dan belajar dari kegagalan seperti halnya Anda merayakan kemenangan; ini penting untuk mendorong pertumbuhan dan ketahanan dalam tim Anda.
Baca Lebih Lanjut: Menjelajahi Sehari dalam Kehidupan Seorang Manajer Penjualan: Tugas, Tantangan, dan Sumber Daya untuk Sukses
7. Menerapkan tinjauan kinerja yang dinamis untuk mendorong peningkatan
Tinjauan kinerja yang terstruktur sangat penting untuk mendorong budaya peningkatan berkelanjutan dalam tim penjualan Anda. Dengan membahas KPI yang telah ditetapkan secara rutin dengan perwakilan Anda, Anda membantu mereka tetap fokus pada hal-hal yang penting dan menetapkan tujuan yang dapat dicapai untuk diri mereka sendiri.
Jadikan proses peninjauan sebagai dialog terbuka. Tanyakan kepada perwakilan Anda bagaimana Anda dapat membantu mereka dan saran apa yang mereka miliki tentang pasar yang mereka lihat atau tentang perbaikan proses internal.
Ini adalah kesempatan yang bagus untuk menentukan tantangan spesifik yang mungkin mereka hadapi sehingga Anda dapat memberikan pelatihan dan dukungan ekstra yang mereka butuhkan.
Misalnya, mereka mungkin menunjukkan bahwa pasar baru yang sedang mereka garap lebih besar dari yang diharapkan, yang dapat membantu Anda dengan perencanaan kapasitas penjualan untuk kuartal berikutnya. Anda selalu dapat menggunakan standar templat laporan penjualan untuk menyederhanakan bagian ini.
Sebagai contoh, Templat Pelacak Penjualan ClickUp dapat menjadi alat bantu Anda untuk memantau segala sesuatu dalam proses penjualan Anda.
Inilah yang membuatnya hebat:
- Anda dapat melacak kinerja individu dan tim saat itu terjadi, yang berarti tidak perlu lagi menunggu hingga akhir kuartal untuk mengoreksi
- Sistem ini menunjukkan dengan tepat di mana upaya penjualan Anda membuahkan hasil dan di mana yang tidak, sehingga Anda dapat fokus pada apa yang berhasil
- Yang terbaik dari semuanya, ini membantu Anda membuat keputusan cerdas berbasis data yang menggerakkan jarum pada pipeline Anda
Templat Pelacak Penjualan ClickUp
Visibilitas semacam ini memastikan strategi penjualan Anda selalu didasarkan pada data yang nyata dan bukan tebakan.
8. Gunakan alat bantu canggih untuk meningkatkan produktivitas penjualan Anda
Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara meningkatkan tim penjualan tanpa mengorbankan produktivitas, teknologi adalah jawabannya. Ada beberapa alat di luar sana untuk membantu Anda merampingkan siklus penjualan, termasuk pelacakan aktivitas, perutean prospek, penjangkauan melalui email/LinkedIn, dan panggilan keluar. Perangkat Lunak Manajemen Proyek CRM ClickUp misalnya, memungkinkan Anda untuk menghilangkan silo dan komunikasi jalur cepat dengan mengintegrasikan email Anda di dalam platform.
Dengan satu hub email, Anda bisa berkolaborasi dalam penawaran, mengirim pembaruan proyek ke pelanggan yang sudah ada, dan menerima pelanggan baru. Perangkat lunak ini juga memungkinkan Anda untuk mengatur akun Anda dengan hirarki Folder dan Daftar yang dapat diskalakan, dengan izin granular yang mengontrol siapa yang melihat apa.
Mempercepat akuisisi prospek dan kepuasan pelanggan dengan Perangkat Lunak Manajemen Proyek CRM ClickUp
The Klik Template CRM membawa manajemen hubungan pelanggan ke tingkat yang lebih tinggi-apakah Anda bisnis kecil yang baru saja memulai atau perusahaan yang sudah mapan.
Templat ini menyediakan pusat pusat yang intuitif di mana Anda dapat dengan mudah mengelola prospek, penawaran, akun, dan banyak lagi serta terlibat dengan pelanggan di setiap tahap perjalanan mereka.
Templat CRM ClickUp
Dengan templat CRM ClickUp, Anda bisa:
- Memvisualisasikan pipeline penjualan Anda dalam satu pandangan dan mencari tahu kesepakatan mana yang perlu diperhatikan dan mana yang hampir ditutup
- Melacak riwayat komunikasi untuk setiap prospek atau pelanggan sehingga Anda dapat melanjutkan dari bagian terakhir yang Anda tinggalkan
- Berkolaborasi secara real time dengan menugaskan tugas kepada anggota tim dalam CRM
Peran Manajemen dalam Produktivitas Penjualan
Kepemimpinan bisnis Anda dapat memainkan peran utama dalam membangun tim penjualan yang lebih produktif.
Sebagai pembawa standar, komitmen mereka untuk menetapkan ekspektasi yang jelas, mendorong dan memungkinkan kolaborasi, dan secara teratur memantau hasil dapat sangat membantu dalam meningkatkan produktivitas penjualan.
Ada beberapa cara untuk membantu para pemimpin penjualan mencapai hal ini.
1. Memimpin dengan memberi contoh
Hal ini sangat penting agar proses atau praktik baru dapat diterima oleh seluruh anggota tim. Ketika para manajer mengambil tanggung jawab atas peran mereka atau terbuka dalam meminta bantuan ketika dibutuhkan, orang lain akan terbuka untuk meniru mereka.
2. Pelatihan dan pendampingan
Para pemimpin dapat menawarkan sesi one-on-one kepada tenaga penjualan untuk melatih mereka dalam keterampilan tertentu atau menawarkan sesi mentoring jangka panjang untuk membantu mereka menyelaraskan diri dengan kekuatan dan minat mereka serta memetakan lintasan karier mereka.
3. Mendorong kolaborasi
Manajer dapat membangun persahabatan dan mendorong kolaborasi dalam organisasi penjualan melalui latihan membangun tim dan dengan melibatkan perwakilan penjualan untuk berkontribusi pada desain strategi dan penetapan visi.
4. Merancang rencana produktivitas penjualan yang cerdas
Rencana produktivitas penjualan adalah aset terpenting Anda untuk segala jenis manajemen proyek penjualan . Kepemimpinan Anda dapat memainkan peran utama dalam merancangnya dengan meminjamkan pengalaman dan keahlian mereka dalam proses penetapan tujuan.
Mereka juga dapat menyarankan dan menyetujui alat yang sesuai untuk tumpukan teknologi penjualan untuk membuat tim Anda lebih efisien dan mengimplementasikan program pelatihan yang memperbarui mereka tentang tren dan teknologi terbaru.
Selain itu, mereka dapat secara aktif menilai kinerja penjualan, mengidentifikasi area masalah, dan membuat keputusan yang tepat untuk mengatasinya.
Berdayakan Tim Penjualan Anda Dengan ClickUp
Mengoptimalkan produktivitas penjualan sangat penting untuk kesuksesan tim penjualan Anda, dan cara terbaik untuk mencapainya adalah dengan bekerja sama. Pastikan untuk secara teratur memeriksa dan menyelaraskan dengan semua orang tentang kemajuan tujuan mereka dan dukungan apa yang mereka butuhkan untuk berbuat lebih banyak.
Teknologi dapat membebaskan banyak waktu tim Anda, jadi berinvestasi dalam alat manajemen penjualan sangat bermanfaat. Tentu saja, ClickUp menonjol dengan menawarkan platform pemberdayaan penjualan lengkap yang mencakup setiap sudut manajemen proyek penjualan.
Dari integrasi CRM yang mulus hingga analitik real-time yang kuat dan templat yang dapat Anda sesuaikan dengan kebutuhan Anda, ClickUp tidak hanya mendukung alur kerja penjualan Anda, tetapi juga mengubahnya.
Jika Anda siap untuk meningkatkan strategi Anda, mengukur produktivitas penjualan, dan melampaui target, daftar ClickUp secara gratis .
Yang terpenting, pastikan Anda menjunjung tinggi dan mempromosikan budaya kolaborasi, pembelajaran, dan kesejahteraan sehingga setiap staf penjualan merasa diberdayakan untuk melakukan yang terbaik. Semoga berhasil!