Pasti sangat umum bagi pelanggan untuk masuk ke dealer Anda dengan mengetahui dengan pasti mobil yang mereka inginkan, opsi pembiayaan, dan nilai tukar tambah.
Itulah normal yang baru. Pembeli melakukan pekerjaan rumah mereka. Mereka datang dengan persiapan. Namun ada satu hal - mereka masih menginginkan percakapan yang nyata, bukan hanya transaksi.
Platform CRM otomotif membantu menjembatani kesenjangan ini sehingga Anda memahami pelanggan Anda lebih baik daripada mereka. 🤩
Mulai dari memprediksi kapan mereka membutuhkan layanan hingga mengingat nama anak mereka, alat ini membuat setiap interaksi menjadi berarti. Berikut ini adalah uraian kami tentang 10 sistem teratas yang memberikan hasil. 📊
Rangkuman 60 Detik
Berikut adalah daftar alat CRM otomotif terbaik untuk diperiksa:
- Klik Atas (Terbaik untuk merampingkan penjualan dan operasi otomotif)
- DealerSocket (Terbaik untuk manajemen dealer otomotif yang komprehensif)
- AutoRaptor (CRM yang berfokus pada penjualan terbaik untuk dealer kecil hingga menengah)
- Elead CRM (Terbaik untuk optimalisasi kinerja dealer)
- VinSolutions (Terbaik untuk ritel digital terintegrasi dan manajemen CRM)
- Selly Automotive (Terbaik untuk akselerasi penjualan digital yang efisien)
- ProMax (Terbaik untuk manajemen kinerja dealer)
- Dominion Vision CRM (Terbaik untuk wawasan otomotif khusus dan pelacakan kinerja)
- CRM DealerMine (Terbaik untuk keterlibatan penjualan adaptif dan otomatisasi alur kerja)
- Zoho CRM (Terbaik untuk manajemen penjualan otomotif tingkat perusahaan)
Apa yang Harus Anda Cari dalam CRM Otomotif?
Memilih perangkat lunak CRM otomotif yang tepat memastikan dealer dapat mengelola prospek secara efektif, merampingkan komunikasi, dan mengoptimalkan operasi penjualan. Sistem yang dilengkapi dengan baik akan meningkatkan efisiensi tim dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Inilah yang harus Anda cari dalam perangkat lunak CRM otomotif. 💁
- Manajemen dan pelacakan prospek: Menangkap dan mengatur prospek dari berbagai sumber untuk menghindari terlewatkannya pelanggan potensial
- Tindak lanjut dan pengingat otomatis: Menjaga prospek tetap terlibat melalui komunikasi terjadwal, mengurangi waktu respons dan meningkatkan konversi
- Alat komunikasi multisaluran: Memusatkan interaksi di seluruh panggilan, email, pesan teks, dan platform digital untuk mempertahankan keterlibatan yang konsisten
- Integrasi dengan sistem manajemen dealer (DMS): Sinkronisasi tanpa hambatan dengan basis data inventaris, alat keuangan, dan platform pemasaran untuk menciptakan alur kerja terpadu
- Pelaporan dan analisis yang dapat disesuaikan: Dapatkan wawasan tentang kinerja penjualan, kualitas prospek, dan produktivitas tim untuk mendukung pengambilan keputusan berbasis data
- Antarmuka dan aksesibilitas yang mudah digunakan: Mengurangi waktu pelatihan dengan dasbor CRM intuitif yang memastikan adopsi cepat di seluruh tim
- Skalabilitas dan kustomisasi: Menyesuaikan fitur dan alur kerja untuk memenuhi kebutuhan dealer yang terus berkembang
- Fitur keamanan dan kepatuhan: Melindungi data pelanggan dan menjaga kepatuhan terhadap peraturan dengan protokol keamanan bawaan
10 CRM Otomotif Terbaik
Menjalankan sebuah dealer berarti terus memantau prospek, tindak lanjut pelanggan, dan proses penjualan yang tidak pernah berhenti bergerak. Tapi bagaimana Anda menjaga semuanya berjalan dengan lancar tanpa menjatuhkan bola? CRM berkinerja tinggi adalah yang Anda butuhkan untuk memastikan setiap pertanyaan mendapat tanggapan, tindak lanjut terjadi tepat waktu, dan kesepakatan bergerak maju tanpa hambatan.
Berikut adalah 10 opsi CRM otomotif terbaik untuk membuat Anda tetap terorganisir dan responsif, dan menutup lebih banyak penjualan. 🏅
1. ClickUp (Terbaik untuk merampingkan penjualan dan operasi otomotif)
ClickUp, aplikasi segalanya untuk bekerja, menggabungkan manajemen proyek dan CRM ke dalam satu platform-dipercepat oleh otomatisasi dan AI generasi berikutnya. Solusi CRM ClickUp menyediakan platform terpadu bagi dealer mobil untuk mengelola penjualan, melacak interaksi pelanggan, dan merampingkan operasi sehari-hari.
Ini mencakup semua bagian yang bergerak dalam hidup Anda-pelanggan, test drive, persetujuan pembiayaan, permintaan servis-sambil memastikan pengalaman pelanggan yang mulus. Gunakan fitur-fitur berikut dalam ClickUp CRM untuk merampingkan operasi dealer Anda.
Klik Tugas
ClickUp Tasks menjaga detail pekerjaan harian tetap teratur. Setiap pertanyaan pelanggan, kesepakatan, atau permintaan layanan menjadi tugas dengan prioritas yang jelas, anggota tim yang ditugaskan, dan tenggat waktu.
*Apakah Anda perlu menjadwalkan test drive? Buat tugas dalam hitungan detik (Ctrl + Alt + T atau Cmd + Option + T), lengkap dengan preferensi kendaraan, detail janji temu, dan catatan tindak lanjut.
Klik Otomatisasi
Melacak setiap prospek secara manual dapat memperlambat proses. Di sinilah ClickUp Automation membantu. Sistem ini secara otomatis memberikan pertanyaan baru kepada perwakilan penjualan yang tepat, memperbarui status prospek secara real time, dan mengirimkan pengingat tindak lanjut dengan pemicu tertentu tanpa input manual.
Misalnya, saat pelanggan menyelesaikan test drive, otomatisasi memberi tahu tim keuangan untuk menyiapkan penawaran pinjaman guna memastikan prosesnya tetap berjalan lancar.
Tampilan Daftar Klik Atas
ClickUp Views membuat pelacakan transaksi menjadi lebih efisien. Mereka menawarkan berbagai lensa yang berbeda di mana Anda dapat melihat tugas dan proyek Anda, masing-masing menawarkan perspektif unik yang sesuai dengan alur kerja Anda.
Sebagai contoh, Tampilan Daftar ClickUp menyusun prospek dalam format yang mudah dipindai, membantu tim penjualan memprioritaskan penjangkauan. Demikian pula, Tampilan Papan ClickUp menawarkan tata letak seret dan lepas untuk memindahkan penawaran melalui tahapan yang berbeda, dari 'Pertanyaan Awal' hingga 'Menang Tertutup. ' Dealer yang memproses beberapa aplikasi pembiayaan juga dapat mengaturnya di Board View, sehingga tidak ada kesepakatan yang macet atau terlewatkan.
Tampilan Gantt Chart ClickUp menjabarkan semuanya dalam sebuah garis waktu, memberikan manajer pandangan yang jelas tentang tenggat waktu dan target penjualan yang akan datang.
Jika Anda lebih suka tidak membangun sistem CRM dari awal, cobalah Templat CRM ClickUp. Ini membantu departemen penjualan dan layanan mengatur pertanyaan pelanggan, memantau kemajuan penjualan, dan menjaga semuanya tetap terpusat.
Templat ini memastikan tidak ada prospek yang luput dari perhatian untuk dealer yang menangani banyak pertanyaan setiap hari. Ini dapat disesuaikan untuk menyimpan preferensi kendaraan, detail pembiayaan, dan catatan tindak lanjut juga.
Fitur terbaik ClickUp
- Menetapkan komentar dalam tugas: Tandai anggota tim secara langsung dalam komentar untuk menetapkan tindak lanjut, memastikan tanggapan cepat tanpa utas email yang berantakan
- Berkolaborasi dengan tim Anda dengan mudah: Hubungkan tim yang berbeda, diskusikan penawaran, dan hubungi klien menggunakan ClickUp Chat, alat perpesanan bawaan ClickUp yang menjaga konteks dan percakapan tetap terhubung
- Berintegrasi dengan alat penting: Hubungkan ClickUp ke lebih dari 1.000+ platform email, akuntansi, dan CRM pihak ketiga, menjaga semua operasi dealer tetap sinkron dengan Integrasi ClickUp
- Antarmuka yang intuitif: Akses tugas, detail pelanggan, dan kemajuan penjualan dengan mudah sehingga tim dapat fokus pada penutupan transaksi alih-alih memikirkan perangkat lunak
- Akses perpustakaan templat: Akses berbagai templat CRM siap pakai yang dirancang untuk merampingkan pelacakan prospek, saluran penjualan, dan manajemen pelanggan, membuat pengaturan CRM yang disesuaikan menjadi lebih cepat dan mudah
keterbatasan KlikAda batasan
- Untuk dealer yang lebih kecil, berbagai macam fitur mungkin terasa berlebihan, terutama jika Anda tidak membutuhkan setiap alat yang ditawarkan ClickUp
- Penyiapan awal memakan waktu
Klik harga
- Gratis Selamanya
- Tidak terbatas: $7/bulan per pengguna
- Bisnis $12/bulan per pengguna
- Perusahaan: Hubungi untuk harga
- Klik Otak: Tambahkan ke paket berbayar apa pun dengan harga $7/bulan per pengguna
Klik peringkat dan ulasan
- G2: 4. 7/5 (10.000+ ulasan)
- Capterra: 4. 6/5 (4.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang ClickUp?
Saya suka ClickUp! Saya menggunakannya untuk semua hal dalam bisnis saya, mulai dari mengelola saluran penjualan hingga siklus penjualan CRM serta komunikasi tim dan jadwal produksi.
Saya suka ClickUp! Saya menggunakannya untuk semua hal dalam bisnis saya, mulai dari mengelola saluran penjualan hingga siklus penjualan CRM serta komunikasi tim dan jadwal produksi.
2. DealerSocket (Terbaik untuk manajemen dealer otomotif yang komprehensif)
DealerSocket berfungsi sebagai CRM dealer berskala penuh. Dirancang secara eksplisit untuk waralaba dan dealer independen, sistem ini membantu tim mengelola pelacakan prospek, keterlibatan pelanggan, dan tindak lanjut pascapenjualan.
Platform ini mengotomatiskan penugasan prospek, memastikan pertanyaan diarahkan ke perwakilan penjualan yang tepat berdasarkan ketersediaan dan keahlian. Platform ini juga mencakup alat ritel digital, yang memungkinkan pelanggan untuk menelusuri kendaraan, menghitung pembiayaan, dan menjadwalkan janji temu secara online, menciptakan jembatan yang lebih lancar antara pengalaman online dan di dalam toko.
Fitur-fitur terbaik DealerSocket
- Menilai dan mendistribusikan prospek dengan cerdas, memastikan calon pembeli menerima tanggapan yang cepat dan relevan
- Lacak setiap interaksi di seluruh siklus hidup pelanggan, mulai dari pertanyaan awal hingga janji temu servis, dan otomatiskan tindak lanjut melalui email dan teks
- Sediakan alat ritel digital kepada pelanggan Anda untuk membantu mereka mengeksplorasi opsi pembiayaan secara online sebelum mengunjungi dealer
- Menganalisis kinerja dealer dengan pelaporan mendalam tentang tren penjualan dan tingkat konversi
keterbatasan DealerSocket
- Menduplikasi prospek alih-alih menggabungkan pengulangan
- Pengguna mengeluhkan proses yang tidak efisien untuk membuat laporan khusus
harga DealerSocket
- Harga khusus
peringkat dan ulasan DealerSocket
- G2: 3. 8/5 (60+ ulasan)
- Ulasan tidak cukup
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang DealerSocket?
CRM ini sangat mudah dan mudah digunakan, sangat sedikit pelatihan yang diperlukan untuk mengajari karyawan cara menggunakannya. Sebagian besar tugas sangat mudah.
CRM ini sangat mudah dan mudah digunakan, sangat sedikit pelatihan yang diperlukan untuk mengajari karyawan cara menggunakannya. Sebagian besar tugas sangat mudah.
3. AutoRaptor (Terbaik untuk CRM yang berfokus pada penjualan untuk dealer kecil hingga menengah)
AutoRaptor adalah CRM yang dibuat untuk dealer yang membutuhkan alat yang sederhana namun efisien. Sistem ini dirancang untuk dealer kecil hingga menengah dan berfokus pada pelacakan prospek, manajemen jalur penjualan, dan tindak lanjut pelanggan-semua yang Anda butuhkan dengan antarmuka yang mudah digunakan.
Salah satu fitur utamanya adalah akses seluler waktu nyata, sehingga staf penjualan dapat menangkap prospek, mencatat interaksi, dan menindaklanjuti di mana pun mereka berada. Manajer juga dapat menggunakan dasbor pelaporan untuk melacak kinerja tim, memantau aktivitas penjualan, dan memberikan pelatihan bila diperlukan.
Fitur-fitur terbaik AutoRaptor
- Tangkap dan atur prospek secara efisien dengan peringatan dan pelacakan waktu nyata
- Akses antarmuka yang ramah seluler untuk ketersediaan di mana saja dan kirim pesan SMS dan MMS ke pelanggan langsung dari platform
- Pantau penjualan, lacak kinerja, dan optimalkan strategi dengan laporan berbasis grafik yang terperinci
- Gunakan templat yang dapat disesuaikan untuk komunikasi dan rencana aktivitas
keterbatasan AutoRaptor
- Aplikasi seluler tampaknya tidak efisien, sesuai ulasan pelanggan
- Kustomisasi dan beberapa fitur canggih mengharuskan Anda membeli paket tingkat yang lebih tinggi
- Tidak memiliki integrasi CRM yang mendalam untuk operasi dealer yang kompleks
harga AutoRaptor
- Harga khusus
Peringkat dan ulasan AutoRaptor
- G2: Ulasan tidak cukup
- Capterra: 4. 6/5 (260+ ulasan)
4. Elead CRM (Terbaik untuk optimalisasi kinerja dealer)
Elead CRM menawarkan solusi berbasis data bagi dealer untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan, efisiensi penjualan, dan strategi retensi. Platform ini mendukung pengasuhan prospek, komunikasi multisaluran, dan pelacakan kinerja yang terperinci, sehingga ideal untuk proses penjualan.
*Bagaimana cara memastikan setiap prospek mendapatkan perhatian yang layak? Sistem distribusi prospek secara otomatis menugaskan setiap pertanyaan kepada anggota tim yang tepat sehingga Anda dapat merespons lebih cepat dan menutup lebih banyak kesepakatan. Selain itu, dengan alat bantu telepon, email, dan teks yang terintegrasi, Anda dapat mempersonalisasi komunikasi Anda berdasarkan preferensi setiap pelanggan.
Fitur terbaik CRM terbaik
- Melacak dan mengelola hubungan pelanggan di seluruh departemen penjualan, layanan, dan pemasaran
- Dapatkan wawasan real-time tentang kinerja dealer dengan laporan penjualan, prospek, dan keterlibatan yang terperinci
- Tingkatkan efisiensi departemen servis dengan penjadwalan, pengingat, dan riwayat servis
- Mengotomatiskan tindak lanjut layanan agar pelanggan tetap terlibat setelah penjualan awal
Keterbatasan CRM utama
- Penyiapan awal dan konfigurasi sistem membutuhkan waktu, dan hanya menyediakan 500 bidang khusus
- Kustomisasi tingkat lanjut mungkin memerlukan dukungan tambahan
Harga CRM terkemuka
- Harga khusus
Pemeringkatan dan ulasan CRM terbaik
- G2: Ulasan tidak cukup
- Ulasan tidak cukup
5. VinSolutions (Terbaik untuk ritel digital terintegrasi dan manajemen CRM)
VinSolutions menggabungkan CRM dan alat ritel digital untuk membantu mengelola prospek, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan efisiensi operasional. Platform ini memungkinkan dealer untuk melacak setiap tahap perjalanan pelanggan, mulai dari penjelajahan online hingga pembelian secara langsung.
Bagaimana Anda memastikan tim penjualan Anda fokus pada prospek yang tepat? Sistem penilaian dan distribusi prospek VinSolution memastikan bahwa tim penjualan fokus pada klien dengan prioritas tertinggi, mengurangi waktu respons dan meningkatkan konversi.
Fitur-fitur terbaik VinSolutions
- Menilai dan memprioritaskan prospek penjualan menggunakan wawasan berbasis AI untuk meningkatkan konversi
- Memungkinkan pelanggan untuk menjelajahi opsi pembiayaan dan tukar tambah secara online sebelum mengunjungi dealer
- Dapatkan wawasan mendalam tentang penjualan dan kinerja operasional melalui analitik terperinci
keterbatasan VinSolutions
- Tidak mengurutkan klien yang dihubungi dan tidak dihubungi berdasarkan filter
- CRM tidak mengirim pemberitahuan ketika prospek beralih ke penjualan
harga VinSolutions
- Harga khusus
peringkat dan ulasan VinSolutions
- G2: 4. 2/5 (95+ ulasan)
- Ulasan tidak cukup
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang VinSolutions?
VinSolutions CRM memiliki banyak fitur yang bermanfaat. Saya suka karena berbasis awan. Anda bisa mencari prospek berdasarkan merek dan model yang menunjukkan kapan klien terakhir kali dihubungi. Dari sana Anda dapat mengatur tugas untuk staf penjualan atau manajer.
VinSolutions CRM memiliki banyak fitur yang bermanfaat. Saya suka karena berbasis awan. Anda bisa mencari prospek berdasarkan merek dan model yang menunjukkan kapan klien terakhir kali dihubungi. Dari sana Anda dapat mengatur tugas untuk staf penjualan atau manajer.
6. Selly Automotive (Terbaik untuk akselerasi penjualan digital yang efisien)
Selly Automotive dibuat untuk dealer independen dan tempat beli di sini bayar di sini (BHPH). Sistem ini membantu tim penjualan mengelola prospek, mengotomatiskan tindak lanjut, dan mempercepat kesepakatan dengan upaya manual minimal.
Platform berbasis cloud ini menyediakan alat untuk CRM, manajemen prospek, pemasaran, pelacakan panggilan, dan penjualan. Platform ini juga menawarkan manajemen inventaris, pelacakan jalur penjualan, pemasaran email, dan fitur lain untuk meningkatkan hubungan pelanggan.
fitur-fitur terbaik Selly Automotive
- Memprioritaskan prospek berpotensi tinggi secara otomatis menggunakan penilaian berbasis AI, membantu tenaga penjualan fokus pada prospek yang tepat
- Otomatiskan tindak lanjut dengan pengingat teks, email, dan panggilan telepon untuk meningkatkan waktu respons dan keterlibatan pelanggan
- Melacak aktivitas tim dan kinerja penjualan secara real time, memastikan manajer CRM memiliki visibilitas terhadap kemajuan dan hambatan
- Akses CRM yang sepenuhnya ramah seluler yang memungkinkan tim penjualan memperbarui prospek dan menindaklanjuti kapan saja, di mana saja
keterbatasan Selly Automotive
- Menjadwalkan cuti tim Anda untuk tugas-tugas yang membosankan
- CRM tidak memiliki opsi yang dapat diakses untuk mengelola pembeli bersama dan memasukkan tanggal lahir
Harga otomotif yang terjangkau
- Harga khusus
peringkat dan ulasan Selly Automotive
- G2: Ulasan tidak cukup
- Capterra: 4. 7/5 (70+ ulasan)
7. ProMax (Terbaik untuk manajemen kinerja dealer)
ProMax adalah platform CRM dengan layanan lengkap untuk dealer. Platform ini menggunakan analisis prediktif untuk menemukan prospek bernilai tinggi sehingga perwakilan penjualan Anda dapat fokus pada peluang yang paling menjanjikan.
*Pernahkah Anda berharap dapat melihat upaya pemasaran mana yang membuahkan hasil? Manajer dapat menggunakan laporan khusus untuk melacak tingkat konversi, ROI pemasaran, dan tren penjualan untuk membuat keputusan yang lebih cerdas. Sistem ini juga mengintegrasikan departemen keuangan dan layanan dengan dasbor bersama, sehingga meningkatkan pengalaman pelanggan secara menyeluruh.
Fitur-fitur terbaik dari ProMax
- Menganalisis perilaku pelanggan, tren pembelian, dan pola penjualan menggunakan analitik prediktif bertenaga AI untuk mengoptimalkan strategi dealer
- Personalisasi kampanye pemasaran dengan penjangkauan otomatis, membantu dealer menargetkan pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat
- Tetap update dengan undang-undang SDM dengan fitur manajemen kepatuhan dari alat ini
- Tingkatkan profitabilitas dengan alat bantu meja, memastikan kepatuhan melalui otomatisasi
keterbatasan ProMax
- Impor data membuat frustasi karena banyak bidang yang tidak terisi
- Membutuhkan Internet Explorer untuk berfungsi
harga ProMax
- Harga khusus
Penilaian dan ulasan ProMax
- G2: Ulasan tidak cukup
- Capterra: 3. 9/5 (20+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang ProMax?
Modul meja adalah yang terbaik. Modul ini memaksimalkan keuntungan dan membantu dealer menjual lebih banyak mobil. Modul pengiriman pesan juga sangat membantu dalam komunikasi.
Modul meja adalah yang terbaik. Modul ini memaksimalkan keuntungan dan membantu dealer menjual lebih banyak mobil. Modul pengiriman pesan juga sangat membantu dalam komunikasi.
8. Dominion Vision CRM (Terbaik untuk wawasan otomotif khusus dan pelacakan kinerja)
Dominion Vision CRM ditujukan untuk dealer yang mencari alat bantu pengambilan keputusan yang didukung data di samping fungsi CRM standar. Sistem ini menawarkan wawasan pasar yang didukung oleh AI, intelijen harga, dan analisis kinerja.
Platform ini memprediksi perilaku pembelian menggunakan data penjualan historis dan membantu Anda menyesuaikan strategi CRM yang sesuai. Sistem manajemen prospeknya mengintegrasikan semua titik kontak pelanggan, memberikan tampilan interaksi yang lengkap untuk tindak lanjut yang lebih strategis.
Fitur terbaik CRM Dominion Vision
- Menjaga keterlibatan pelanggan melalui pelacakan siklus hidup, memastikan hubungan purnajual dan tindak lanjut layanan dikelola secara efektif
- Mengoptimalkan keputusan inventaris dan penetapan harga berdasarkan wawasan prediktif, meningkatkan pendapatan, dan mengurangi stok basi
- Kelola prospek di berbagai saluran untuk menciptakan tampilan terpadu dari interaksi pelanggan dan riwayat komunikasi
Keterbatasan CRM Dominion Vision
- Dibutuhkan waktu untuk mengimplementasikan CRM dan mengintegrasikannya dengan alur kerja dealer karena fitur analitik yang canggih
- Tidak ada tampilan pelanggan tunggal (SCV) untuk mengukur perilaku dan keterlibatan pengguna
Harga CRM Dominion Vision
- Harga khusus
Peringkat dan ulasan CRM Dominion Vision
- G2: Ulasan tidak cukup
- Ulasan tidak cukup
9. DealerMine CRM (Terbaik untuk keterlibatan penjualan adaptif dan otomatisasi alur kerja)
CRM DealerMine adalah tentang membuat keterlibatan penjualan menjadi lebih cerdas dengan otomatisasi dan wawasan berbasis AI. Ini membantu tim Anda fokus pada prospek yang tepat pada waktu yang tepat, sehingga mereka menutup kesepakatan alih-alih mengejar prospek.
Manajer mendapatkan dasbor waktu nyata untuk mengawasi kinerja dan mengubah strategi dengan cepat. Dan jika Anda mencari CRM yang menyesuaikan dengan kebutuhan dealer Anda, DealerMine memberi Anda fleksibilitas dan otomatisasi untuk menjaga segala sesuatunya berjalan dengan lancar tanpa kerumitan.
Fitur terbaik CRM DealerMine
- Identifikasi prospek terbaik untuk ditindaklanjuti menggunakan sistem prioritas berbasis AI yang memberi peringkat prospek berdasarkan perilaku dan niat
- Mengotomatiskan komunikasi pelanggan yang dipersonalisasi melalui teks, email, dan telepon untuk mempertahankan keterlibatan
- Optimalkan alur kerja dengan pengingat otomatis dan penugasan tugas, sehingga mengurangi beban kerja administratif untuk tim
Keterbatasan CRM DealerMine
- Seperti Sistem Manajemen Dealer (DMS) lainnya, mungkin ada kekurangan integrasi dan kolaborasi antar departemen, sehingga menghambat komunikasi yang efisien
- Fitur-fitur canggih memerlukan langganan
Harga CRM DealerMine
- Harga khusus
Peringkat dan ulasan CRM DealerMine
- G2: Ulasan tidak cukup
- Ulasan tidak cukup
10. Zoho CRM (Terbaik untuk manajemen penjualan otomotif tingkat perusahaan)
Zoho CRM menawarkan platform yang sangat fleksibel dan dapat diskalakan untuk dealer yang membutuhkan pelacakan penjualan yang komprehensif, keterlibatan pelanggan, dan alat otomasi bisnis.
Tidak seperti CRM otomotif khusus, Zoho menyediakan kustomisasi tingkat perusahaan dan integrasi mendalam di berbagai departemen. Sistem analitik bertenaga AI melacak interaksi pelanggan, tren pembelian, dan kinerja dealer, sehingga memudahkan pengambilan keputusan yang tepat.
Fitur terbaik CRM Zoho
- Mengotomatiskan pelacakan dan distribusi prospek untuk memastikan setiap pertanyaan sampai ke perwakilan penjualan yang paling relevan
- Gunakan alat peramalan penjualan berbasis AI untuk memprediksi tren pendapatan dan mengoptimalkan inventaris dan strategi pemasaran
- Sederhanakan interaksi pelanggan di berbagai saluran, termasuk email, media sosial, obrolan, dan panggilan telepon
Keterbatasan CRM Zoho
- Kemampuan offline terbatas karena berbasis cloud
- Membutuhkan waktu konfigurasi dan penyiapan untuk menyesuaikan CRM dengan kebutuhan khusus dealer
Harga CRM Zoho Harga CRM Zoho
- Standar: $ 20/bulan per pengguna
- Profesional: $35/bulan per pengguna
- Perusahaan: $50/bulan per pengguna
- Ultimate: $65/bulan per pengguna
Peringkat dan ulasan CRM Zoho
- G2: 4. 1/5 (2.730+ ulasan)
- Capterra: 4. 3/5 (6.920+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Zoho CRM?
Zoho CRM mudah digunakan, fleksibel dengan kustomisasi sesuai kebutuhan Anda. Anda dapat mengatur seluruh pipeline prospek dengan otomatisasi untuk pesan dan email. Selain itu, Zoho CRM menawarkan integrasi yang sangat baik dengan alat lain yang meningkatkan produktivitas.
Zoho CRM mudah digunakan, fleksibel dengan kustomisasi sesuai kebutuhan Anda. Anda dapat mengatur seluruh pipeline prospek dengan otomatisasi untuk pesan dan email. Selain itu, Zoho CRM menawarkan integrasi yang sangat baik dengan alat lain yang meningkatkan produktivitas.
Bergeser ke Gigi Tinggi dengan ClickUp CRM
Dealer Anda tidak bisa beroperasi dengan lambat di pasar yang kompetitif. CRM yang tepat memastikan proses penjualan Anda berjalan seperti mesin yang diminyaki dengan baik, meningkatkan waktu respons, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan meningkatkan konversi penjualan.
ClickUp, aplikasi untuk segala hal, menyatukan semuanya di satu tempat-pelacakan prospek, tindak lanjut otomatis, manajemen jalur penjualan, dan kolaborasi tim. Pertanyaan langsung sampai ke perwakilan penjualan yang tepat, transaksi tetap terorganisir, dan interaksi pelanggan tetap pada jalurnya.
Jadi, tunggu apa lagi? Mendaftarlah ke ClickUp hari ini! ✅