Entrepreneurial Operating System (EOS) terus mendapatkan popularitas sebagai kerangka kerja bagi para pemimpin bisnis. Sistem ini telah membantu ribuan bisnis mengendalikan operasional mereka dan terus maju.
Salah satu komponen utama EOS adalah traksi, yang dicapai dengan menetapkan ‘Rocks’ dan meninjaunya secara berkala. Dalam postingan blog ini, kami membahas secara rinci cara menetapkan, memantau, dan mencapai EOS Rocks.
⏰TL;DR: Cara Menulis EOS SMART Rocks
1. Apa itu EOS SMART Rocks dalam perencanaan bisnis?Ini adalah tujuan berdampak tinggi dengan jangka waktu 90 hari yang membantu organisasi tetap fokus dengan menyelaraskan prioritas di seluruh jajaran kepemimpinan, departemen, dan individu menggunakan kerangka kerja SMART.
2. Bagaimana EOS Rocks meningkatkan daya dorong organisasi?Rocks memastikan tim berkomitmen pada sejumlah kecil tujuan kritis yang berlaku selama satu kuartal, mengevaluasi kemajuan setiap minggu, dan menjaga akuntabilitas agar bisnis terus bergerak maju secara konsisten.
3. Jenis Rocks apa yang sebaiknya ditetapkan oleh tim?EOS menggunakan tiga tingkatan—Rocks organisasi untuk prioritas perusahaan secara keseluruhan, Rocks departemen untuk tujuan khusus tim, dan Rocks individu yang terkait dengan tanggung jawab pribadi.
4. Bagaimana cara menyusun SMART Rocks yang efektif?Identifikasi prioritas utama, tentukan hasil yang jelas, ubah menjadi pernyataan SMART, selaraskan tim, dan tinjau kemajuan setiap minggu untuk menyempurnakannya sesuai kebutuhan.
5. Bagaimana ClickUp membantu mengelola EOS Rocks secara lebih efisien?ClickUp menawarkan templat tujuan SMART, pelacakan tugas, tampilan yang dapat disesuaikan, serta wawasan berbasis AI untuk membantu tim menetapkan, melacak, dan mencapai Rocks dengan jelas dan konsisten.
Apa Saja Dasar-dasar S.M.A.R.T. Rocks?
SMART Rocks adalah prioritas 90 hari yang didasarkan pada EOS, yang dibatasi pada 3–7 tujuan berdampak tinggi yang membuat tim tetap fokus pada hal-hal yang paling penting. Setiap Rock mengikuti kriteria SMART untuk memastikan kejelasan, keterukuran, dan keselarasan dengan tujuan bisnis yang lebih luas. Tinjauan mingguan menjaga akuntabilitas dan momentum dengan memastikan kemajuan tetap terlihat dan tetap pada jalurnya. Template EOS gratis dari ClickUp membantu tim merumuskan Rocks ini, melacak pembaruan, dan tetap selaras secara konsisten.
⭐ Template Unggulan
Menetapkan SMART Rocks seharusnya tidak terasa seperti menebak-nebak. Cobalah Template EOS gratis dari ClickUp untuk membantu Anda mengubah tujuan besar menjadi tindakan yang jelas dan dapat dilacak—sehingga tim Anda tetap fokus dan selaras.
"Rock" adalah istilah yang digunakan dalam Entrepreneurial Operating System [EOS] untuk menggambarkan prioritas atau tujuan penting yang harus dicapai oleh suatu bisnis dalam jangka waktu tertentu, biasanya satu kuartal.
Dalam EOS, Rocks yang hebat adalah:
- Tujuan-tujuan penting yang membutuhkan waktu untuk dicapai [bukan sekadar tugas sederhana]
- Jumlahnya dibatasi antara 3 hingga 7 agar dapat berfokus pada tujuan yang paling penting
- Direncanakan untuk dicapai dalam 90 hari, atau satu kuartal
- Dibahas dalam rapat mingguan untuk menjaga momentum
Bagaimana struktur sebuah Rock?
Rocks dalam EOS mengacu pada kerangka kerja tujuan SMART, yang berarti strukturnya harus sebagai berikut:
- Spesifik: Didefinisikan dengan jelas dan terfokus
- Terukur: Dapat diukur secara kuantitatif dan memungkinkan pemantauan kemajuan
- Dapat Dicapai: Realistis dan dapat diwujudkan
- Relevan: Selaras dengan tujuan dan prioritas secara keseluruhan
- Terbatas waktu: Ditetapkan dalam jangka waktu tertentu
Konsep Rock terletak pada kemampuannya untuk membantu organisasi fokus pada hal-hal yang benar-benar penting. Konsep ini memungkinkan tim memprioritaskan upaya mereka pada tugas-tugas yang berdampak besar, sekaligus menghindari gangguan.
Mengapa Rocks?
Berasal dari teori "batu besar" karya Stephen Covey, istilah "Rocks" dalam EOS merujuk pada tujuan-tujuan dengan berbagai ukuran yang perlu disatukan untuk mengisi "toples" yang sering disebut-sebut. Anda memulainya dengan memasukkan batu-batu besar terlebih dahulu, kemudian batu-batu yang lebih kecil, dan seterusnya.
Dalam kerangka kerja ini, tujuan organisasi menjadi dasar bagi tujuan departemen, yang kemudian diuraikan menjadi tujuan individu. Mari kita lihat hal ini dalam konteksnya.
Apa Saja Jenis-Jenis Rocks dalam Konteks Bisnis?
Perusahaan menetapkan tiga jenis EOS Rocks—tingkat organisasi, tingkat departemen, dan tingkat individu. EOS Rocks tingkat organisasi mendefinisikan prioritas perusahaan secara keseluruhan, EOS Rocks tingkat departemen menerjemahkannya menjadi target di tingkat tim, dan EOS Rocks tingkat individu menetapkan tanggung jawab yang jelas bagi setiap anggota. Pendekatan berjenjang ini memastikan setiap fungsi mendukung hasil strategis yang sama.
Mirip dengan Objectives and Key Results (OKR) atau Balanced Scorecard, EOS Rocks juga mengikuti pendekatan berjenjang, yang mencakup tiga tingkatan Rocks: Organisasi, departemen, dan individu.
Rocks Organisasi
Organizational Rocks adalah tujuan dengan prioritas tertinggi yang harus menjadi fokus seluruh organisasi untuk mencapai tujuan strategisnya. Tujuan ini ditetapkan oleh tim kepemimpinan dan memerlukan upaya terkoordinasi di seluruh departemen.
Contoh: Mencapai pendapatan sebesar $1 juta pada akhir kuartal ke-4. Hal ini memerlukan upaya terkoordinasi dari tim produk, pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan.
Rocks Tingkat Departemen
"Rocks" departemen adalah tujuan yang ditetapkan untuk departemen tertentu dalam organisasi. "Rocks" ini, yang terkadang juga merupakan tujuan bagi para manajer, memastikan bahwa setiap departemen berkontribusi terhadap tujuan organisasi secara keseluruhan sekaligus meningkatkan proses internalnya.
Contoh-contoh Rocks departemen yang sesuai dengan Rock organisasi di atas antara lain:
- Dapatkan 200 prospek
- Tingkatkan tingkat konversi dari prospek menjadi penjualan hingga 20%
Rocks Individu
Rocks Individu adalah tujuan profesional untuk pekerjaan yang ditugaskan kepada seorang anggota tim. Tujuan-tujuan ini diintegrasikan ke dalam Rocks departemen dan, pada akhirnya, ke dalam Rocks perusahaan.
Misalnya,
- Setiap tenaga penjualan harus meningkatkan kuota penjualan individu sebesar 30%
- Pemasaran media sosial untuk meningkatkan kesadaran merek dan visibilitas di tahap awal saluran pemasaran sebesar 50%
- SDR untuk meningkatkan tingkat konversi sebesar 10%
Dengan demikian, mari kita lihat bagaimana Anda dapat menerapkan EOS SMART Rocks.
Bagaimana Cara Membuat SMART Rocks Langkah demi Langkah
Pembuatan SMART Rocks dimulai dengan mengidentifikasi prioritas terpenting Anda berdasarkan visi, tantangan, dan peluang. Tentukan seperti apa bentuk kesuksesan untuk setiap prioritas, lalu ubah menjadi pernyataan SMART yang jelas. Selaraskan tim Anda dengan memperjelas tanggung jawab dan peran masing-masing, serta pantau kemajuan melalui tinjauan rapat Level 10 mingguan. ClickUp Brain dan Template Rencana Aksi Tujuan SMART ClickUp mendukung proses brainstorming dan penyusunan Rocks ini secara efektif.
Seperti yang dapat Anda lihat, SMART Rocks menggabungkan dua konsep: Rocks dari kerangka kerja EOS dan kerangka kerja tujuan SMART. Ini berarti Anda harus mempertimbangkan filosofi dari kedua konsep tersebut saat menetapkan Rocks untuk tim Anda. Mari kita lihat caranya.
1. Identifikasi prioritas Anda
Sebagai langkah pertama, tentukan pencapaian atau tujuan paling krusial yang akan memberikan dampak terbesar bagi organisasi. Langkah ini memerlukan pemahaman yang jelas mengenai visi perusahaan, tantangan, dan peluang saat ini.
Misalnya, jika Anda adalah bisnis baru, prioritas utama Anda mungkin adalah mendapatkan 100 pelanggan pertama. Jika Anda berada di industri yang kompetitif, retensi pelanggan mungkin menjadi hal yang penting. Jika Anda berada pada tahap pengembangan skala, Anda mungkin memiliki tujuan terkait manajemen waktu.
Berdasarkan penelitian dan diskusi Anda, tentukan prioritas utama Anda. Untuk mendapatkan inspirasi, lihat contoh-contoh tujuan untuk jangka waktu 1, 5, dan 10 tahun ini.
Anda juga dapat menggunakan ClickUp Brain, AI bawaan ClickUp, untuk melakukan brainstorming mengenai SMART Rocks Anda. Kecerdasan berbasis konteks ini memanfaatkan data bisnis dari ruang kerja Anda untuk memberikan saran cerdas yang disesuaikan dengan organisasi Anda.
2. Tentukan prioritas utama Anda
Untuk setiap prioritas Anda, jelaskan seperti apa kesuksesan bisnis itu. Langkah ini membantu Anda menetapkan tujuan dengan arah yang jelas dan memahami hasil yang diinginkan.
Misalnya, jika retensi menjadi prioritas, "big rocks" Anda mungkin meliputi:
- Meningkatkan skor NPS dan kepuasan pelanggan
- Meningkatkan hasil program rujukan
- Meningkatkan hasil pemasaran influencer
3. Perjelas SMART Rocks
Di sini Anda mencatat setiap "Rocks" Anda dalam kerangka kerja SMART. Jika salah satu prioritas departemen Anda adalah retensi, maka "SMART Rock" Anda akan seperti berikut ini.
Tingkatkan skor NPS [spesifik] menjadi lebih dari 60% promotor [terukur] dari angka saat ini sebesar 40% [dapat dicapai] pada kuartal ke-4 [terikat waktu]. Metrik ini berkaitan langsung dengan tujuan retensi departemen, sehingga sangat relevan.
Jika Anda baru mengenal hal ini, gunakan salah satu dari banyak templat penetapan tujuan yang tersedia untuk memastikan Anda melakukannya dengan benar. Jangan bingung memilih. Cobalah templat Rencana Aksi Tujuan SMART dari ClickUp.
4. Berkomunikasi dengan tim Anda
Ciptakan keselarasan tim dengan mendiskusikan semua Rocks bersama mereka. Diskusikan bagaimana peran masing-masing anggota tim berkontribusi dalam mencapai tujuan keseluruhan.
Tetapkan Rocks individu kepada anggota tim yang sesuai dan dorong mereka untuk mengambil tanggung jawab penuh. Langkah ini memastikan akuntabilitas dan memperjelas siapa yang bertanggung jawab untuk menggerakkan inisiatif tersebut ke depan.
5. Tinjau dan sesuaikan
Salah satu bagian penting dari proses SMART Rocks adalah mengevaluasi kemajuan selama rapat mingguan. Rapat singkat—yaitu, diskusi mingguan selama 90 menit yang dipandu dengan agenda rapat Level 10 —merupakan cara yang sangat baik untuk melakukannya secara konsisten dan efektif.
Bonus: Template Rapat Level 10!
Mari kita tinjau hal ini dengan beberapa contoh.
Apa Saja Contoh EOS SMART Rocks yang Efektif di Berbagai Tim?
Tim-tim di bidang pemasaran, teknik, penjualan, dan manajemen proyek menggunakan SMART Rocks untuk mendorong pencapaian hasil triwulanan yang terukur. Contohnya meliputi peningkatan prospek LinkedIn sebesar 25%, penerapan cakupan pengujian otomatis sebesar 90%, pencapaian pertumbuhan pendapatan sebesar 20%, serta penyelesaian 95% proyek tepat waktu dan sesuai anggaran. Setiap Rock menguraikan kriteria SMART yang jelas dan selaras dengan prioritas organisasi yang lebih luas. Contoh-contoh ini menunjukkan bagaimana berbagai fungsi menerjemahkan strategi menjadi tujuan triwulanan yang terfokus dan dapat ditindaklanjuti.
1. Generasi prospek
EOS SMART Rock: Meningkatkan perolehan prospek melalui LinkedIn sebesar 25% pada kuartal keempat
- Spesifik: Generasi prospek melalui LinkedIn
- Dapat diukur: 25%
- Dapat Dicapai: Berdasarkan pertumbuhan pada kuartal sebelumnya dan alokasi anggaran, Rock ini dapat ditetapkan agar dapat dicapai
- Relevan: Jika Rock organisasi adalah pertumbuhan atau jangkauan pasar, ini adalah tujuan yang relevan
- Terbatas waktu: pada kuartal ke-4, yang memberikan jangka waktu 90 hari
Untuk mencapai Rock ini, tim pemasaran mungkin perlu menyesuaikan aktivitas mereka di berbagai kampanye baru, aset konten, teks iklan, dan sebagainya.
2. Rekayasa perangkat lunak
EOS SMART Rock: Menerapkan pengujian otomatis untuk 90% basis kode pada kuartal kedua
- Spesifik: Menerapkan pengujian otomatis
- Dapat diukur: 90%
- Dapat Dicapai: Berdasarkan alat dan kerangka kerja yang sudah ada
- Relevan: Jika Rock organisasi tersebut bertujuan untuk meningkatkan produktivitas pengembang atau efisiensi teknik
- Terbatas waktu: pada kuartal kedua, yang memberikan jangka waktu 90 hari
Berdasarkan Rock ini, tim perangkat lunak akan mengidentifikasi alat otomatisasi, mengintegrasikannya, mengujinya, dan melatih tim dalam memelihara pengujian tersebut.
3. Penjualan
EOS SMART Rock: Mencapai pertumbuhan pendapatan sebesar 20% pada akhir tahun
- Spesifik: Pertumbuhan pendapatan
- Dapat diukur: 20%
- Dapat Dicapai: Berdasarkan pertumbuhan pada kuartal sebelumnya dan alokasi anggaran, Rock ini dapat ditetapkan agar dapat dicapai
- Relevan: Jika Rock organisasi adalah pertumbuhan atau jangkauan pasar, ini adalah tujuan yang relevan
- Berbasis waktu: Hingga akhir tahun, memungkinkan Anda untuk membagi Rock menjadi tujuan bulanan dan triwulanan
Untuk mencapai Rock ini, perusahaan dapat merancang kegiatan untuk perolehan prospek, konversi berbasis produk, retensi, dan advokasi.
4. Manajemen proyek
EOS SMART Rock: Menyelesaikan 95% proyek tepat waktu dan sesuai anggaran pada kuartal pertama
- Spesifik: Menyelesaikan proyek tepat waktu dan sesuai anggaran
- Dapat diukur: 95% proyek
- Dapat Dicapai: Berdasarkan kinerja saat ini dengan perencanaan dan pengelolaan sumber daya yang lebih baik)
- Relevan: Jika Rock organisasi adalah pertumbuhan atau pengendalian biaya, Rock ini membantu meningkatkan efisiensi
- Berbasis waktu: Pada akhir kuartal pertama
Untuk Rock ini, tim manajemen proyek dapat menerapkan alat pelacakan yang lebih baik, melakukan tinjauan kemajuan secara berkala, menetapkan tujuan komunikasi, dan mengoptimalkan alokasi sumber daya.
Betapapun cermatnya Anda menetapkan Rocks, Anda tetap akan menghadapi tantangan. Mari kita bahas beberapa skenario yang mungkin terjadi, dan cara mengatasinya.
Mengapa SMART Rocks Gagal dan Bagaimana Tim Dapat Menghindari Kesalahan-Kesalahan Ini
SMART Rocks sering kali gagal ketika tim menetapkan terlalu banyak tujuan, mendefinisikannya secara samar, atau gagal mendokumentasikannya sehingga semua orang tetap selaras. Visibilitas dan kejelasan sangat penting, itulah sebabnya alat bantu seperti ClickUp Docs, ClickUp Goals, dan ClickUp Brain membantu memusatkan informasi dan menghilangkan kesenjangan konteks. Banyak Rocks juga gagal karena tidak terkait dengan tugas yang dapat ditindaklanjuti—sesuatu yang diselesaikan oleh tugas ClickUp dan templat Rencana Tindakan SMART dengan menghubungkan tujuan ke pelaksanaan harian. Pelacakan mingguan yang konsisten menggunakan tampilan ClickUp memastikan masalah terdeteksi sejak dini sehingga tim dapat menyesuaikan kembali dan tetap berada di jalur yang benar.
Kualitas suatu kerangka kerja bergantung pada seberapa baik Anda menerapkannya. Anda mungkin menetapkan tujuan yang paling cerdas, tetapi jika tidak menerapkannya dengan baik dan tidak menjadikannya sebagai komitmen bersama tim, Anda akan menempatkan diri pada risiko kegagalan. Berikut cara menghindarinya.
Menetapkan terlalu banyak Rocks
Mungkin tergoda untuk menetapkan selusin Rocks bagi setiap individu, dengan harapan dapat mencapai segalanya. Namun, dalam praktiknya, ini merupakan kesalahan yang fatal.
Dasar dari EOS Rocks adalah memilih 3–7 tujuan yang dapat diprioritaskan selama 90 hari ke depan. Oleh karena itu, batasi jumlah tujuan Anda dan pastikan tujuan tersebut dapat dicapai.
Tidak jelas atau tidak spesifik
Ketika tujuan tidak jelas atau tidak didefinisikan dengan baik, anggota tim mungkin tidak sepenuhnya memahami ekspektasi yang diharapkan, sehingga menimbulkan kebingungan dan kurangnya fokus. Misalnya, jika tujuan Anda adalah “meningkatkan keterlibatan di media sosial sebesar 10%,” tim Anda mungkin bingung tentang apa arti dari tujuan tersebut.
Jadi, jadilah spesifik dan tentukan apa yang dimaksud dengan ‘keterlibatan media sosial’. Diskusikan definisi-definisi ini dengan tim Anda dan pastikan mereka memahaminya.
Tidak menampilkannya
“Set it and forget it” adalah cara yang buruk untuk mengelola SMART Rocks. Publikasikan SMART Rocks di tempat yang dapat diakses oleh semua anggota tim. Anda dapat menggunakan ClickUp Docs untuk menuliskannya. Atau gunakan ClickUp Goals untuk menetapkan target secara langsung.
📮ClickUp Insight: Baru-baru ini kami menemukan bahwa sekitar 33% pekerja pengetahuan mengirim pesan kepada 1 hingga 3 orang setiap hari untuk mendapatkan konteks yang mereka butuhkan. Namun, bagaimana jika semua informasi tersebut telah didokumentasikan dan siap diakses?
Dengan AI Knowledge Manager dari ClickUp Brain yang selalu siap membantu, pergantian konteks menjadi hal yang sudah berlalu. Cukup ajukan pertanyaan langsung dari ruang kerja Anda, dan ClickUp Brain akan menampilkan informasi dari ruang kerja Anda dan/atau aplikasi pihak ketiga yang terhubung!
Jika Anda baru mengenal manajemen proyek digital, templat tujuan SMART dari ClickUp dapat membantu Anda memulai. Gunakan templat ini sebagai panduan untuk menetapkan dan memantau Rocks yang penting bagi Anda.
Bonus: Lihat 10 templat tujuan SMART yang dapat membantu Anda mencapai tujuan Anda.
Tidak menghubungkan Rocks dengan tindakan
Seringkali, tim kepemimpinan menetapkan tujuan yang tepat namun tidak menghubungkannya dengan tugas-tugas sehari-hari. Akibatnya, anggota tim terus menjalankan aktivitas sehari-hari tanpa melakukan perubahan yang diperlukan untuk mencapai tujuan mereka.
Hindari kendala ini dengan tugas ClickUp. Buat tugas dengan instruksi terperinci, tenggat waktu, dan kriteria keberhasilan. Anda juga dapat menetapkan prioritas untuk tugas, membuat status khusus, dan bidang khusus.
Anda tidak perlu memulai dari nol. Cobalah templat Rencana Tindakan SMART ClickUp. Dengan templat yang ramah pemula ini,
- Tetapkan Rocks triwulanan yang realistis dan selaras dengan prioritas organisasi Anda
- Rencanakan tugas dan sumber daya yang diperlukan untuk menyelesaikan setiap sasaran
- Prioritaskan aktivitas agar tim Anda tetap fokus pada hal-hal yang paling penting
Tidak melacaknya dengan benar
Dalam kerangka kerja EOS, SMART Rocks perlu ditinjau dan dibahas setiap minggu. Dengan cara ini, jika ada Rock yang gagal, Anda dapat menanganinya tepat waktu dan menyesuaikan kembali perjalanan bisnis Anda.
Tampilan ClickUp menawarkan lebih dari 15 tampilan yang sepenuhnya dapat disesuaikan untuk pelacakan proyek. Sesuai kebutuhan Anda, Anda dapat memilih dari tampilan daftar, tampilan kalender, tampilan obrolan, dan lainnya. Misalnya, jika Anda ingin melihat ketergantungan, coba tampilan diagram Gantt. Jika Anda khawatir tentang alokasi sumber daya, coba tampilan Beban Kerja.
Yang terpenting, mengelola seluruh tujuan bisnis Anda berdasarkan Entrepreneurial Operating System (EOS) bisa jadi merepotkan. Namun, jangan khawatir—kami siap membantu Anda. Template EOS ClickUp dari Zenpilot dapat menjadi solusi lengkap untuk mengelola tujuan bisnis EOS Anda.
Hal ini tidak hanya mengurangi pengeluaran Anda untuk perangkat lunak, tetapi juga menghemat banyak waktu, yang dapat Anda manfaatkan untuk mencapai tujuan Anda lebih cepat.
Bagaimana ClickUp Dapat Membantu Anda Mengelola EOS SMART Rocks dengan Lebih Efisien
Jika Anda menggunakan Entrepreneur Operating System untuk bisnis Anda, Anda telah memulai dengan baik. Keberhasilan pilihan Anda bergantung pada komponen keenam dari kerangka kerja ini: Traction.
Dirancang untuk menumbuhkan disiplin dan akuntabilitas, pemantauan menekankan pentingnya menetapkan SMART Rocks yang menjadi tujuan kerja tim. Pendekatan terstruktur ini meningkatkan efisiensi, mengoptimalkan alokasi sumber daya, dan memperbaiki hasil.
Namun, mengelola Rocks di tingkat organisasi, departemen, dan individu secara manual dapat dengan cepat menjadi membosankan. Anda memerlukan perangkat lunak sistem operasi kewirausahaan yang andal dan berfokus pada manajemen tujuan.
Alat manajemen proyek ClickUp memang dirancang untuk itu. Alat ini mendukung praktik EOS Anda, memandu Anda dalam menetapkan dan menerapkan SMART Rocks. Apa lagi? Pantau, lacak, dan kelola perjalanan EOS Anda dari awal hingga akhir. Coba ClickUp hari ini secara gratis!