Bayangkan Anda menyelesaikan proyek perangkat lunak setelah menghabiskan banyak waktu dan usaha, hanya untuk menerima umpan balik bahwa perangkat lunak tersebut memiliki bug. Menyedihkan! ๐
Namun, itu adalah cerita yang sama bagi setiap tim pengembangan perangkat lunak karena bug selalu ada bersama perangkat lunak. Tidak melacak dan memperbaiki bug tepat waktu dapat menyebabkan penundaan proyek, perangkat lunak berkualitas rendah, biaya yang meningkat, dan masalah keamanan.
Alat pelacakan bug membantu Anda mengidentifikasi, mencatat, dan mengelola bug di setiap tahap siklus pengembangan perangkat lunak. Dalam daftar ini, kami telah mengumpulkan beberapa alat pelacakan bug terbaik yang dapat Anda gunakan untuk mengatasi bug secara efektif!
โฐ Ringkasan 60 Detik
Alat pelacakan bug terbaik untuk tahun 2025 adalah:
- ClickUp: Terbaik untuk manajemen proyek dan bug all-in-one
- Jira: Terbaik untuk pengembangan perangkat lunak
- Bugzilla: Terbaik untuk pencarian bug tingkat lanjut
- YouTrack: Terbaik untuk pelacakan dan pengelolaan proyek tim kecil
- MantisBT: Terbaik untuk pelacakan masalah dasar
- Redmine: Terbaik untuk pelacakan bug open-source dasar
- Kualitee: Terbaik untuk manajemen kasus uji
- BugHerd: Terbaik untuk pengumpulan umpan balik situs web dan pelacakan bug
- Zoho BugTracker: Terbaik untuk pelacakan dan pengelolaan masalah kustom
- Linear: Terbaik untuk pelacakan masalah dasar dan manajemen proyek
Apa yang Harus Anda Cari dalam Perangkat Lunak Pelacakan Bug?
Saat memilih alat pelacakan bug untuk organisasi Anda, pastikan alat tersebut memenuhi daftar berikut:
๐ Antarmuka yang ramah pengguna: Pilih sistem pelacakan bug yang dapat digunakan dengan mudah oleh seluruh tim Anda, termasuk anggota teknis dan non-teknis, tanpa memerlukan pelatihan yang intensif
๐ Analisis dan pelaporan: Pilih alat pelacak bug yang dilengkapi dengan fitur pelaporan dan analisis canggih agar Anda dapat memperoleh wawasan tentang status bug, jenis bug, waktu penyelesaian, dan bahkan kinerja tim
โ๏ธ Fitur triase bug: Dapatkan alat dengan kemampuan triase yang efektif. Ini akan membantu tim perangkat lunak memprioritaskan bug berdasarkan tingkat keparahan dan dampaknya
๐ Kemampuan integrasi yang mulus: Pilih alat yang dapat terintegrasi dengan stack teknologi yang sudah ada, terutama alat pengembangan seperti GitHub dan alat komunikasi seperti Slack
10 Perangkat Lunak Pelacakan Bug Terbaik
1. ClickUp (Terbaik untuk manajemen proyek dan bug all-in-one)
Deteksi bug seringkali terasa lebih sulit daripada memperbaikinya. Mengapa? Tim pengembangan perangkat lunak sering menghadapi laporan bug yang duplikat, prioritas bug yang tidak jelas, tumpukan tugas yang besar, dan klasifikasi bug yang salahโsemua hal ini memperumit siklus pengembangan perangkat lunak secara tidak perlu.
Solusinya? Sebuah platform manajemen proyek dan bug yang tangguh yang mengatasi hambatan-hambatan ini secara langsung. Di situlah ClickUp berperan.
Ini adalah alat manajemen proyek yang kuat yang dirancang untuk meningkatkan kolaborasi, mengonsolidasikan komunikasi, dan mengotomatisasi alur kerja. ClickUp untuk Tim Perangkat Lunak menyederhanakan seluruh proses pelacakan bug. Anda dapat mengumpulkan permintaan bug menggunakan ClickUp Forms. Buat formulir kustom dengan detail seperti judul bug, deskripsi, lingkungan (browser, perangkat, dll.), dan tingkat keparahan.
Kemudian, ubah laporan bug menjadi tugas yang dapat dilacak, berikan tugas tersebut kepada anggota tim yang relevan, dan lacak progresnya menggunakan ClickUp Tasks. Bagian terbaiknya adalah Anda dapat menambahkan tag dan status kustom untuk memprioritaskan pengelolaan bug.
Misalnya, menambahkan tag seperti 'keamanan,' 'fungsional,' dan 'kinerja' untuk mengklasifikasikan bug memungkinkan Anda memahami bug mana yang harus diselesaikan terlebih dahulu. Selain itu, hal ini membantu Anda menganalisis tren bug dan mengidentifikasi masalah yang berulang. Anda dapat menghubungkan bug terkait, menambahkan status kustom, dan melacak status penyelesaian bug secara real-time.
ClickUp juga mengotomatisasi tugas pengembangan perangkat lunak dan pengelolaan bug dengan membuat alur kerja kustom melalui ClickUp Automations. Misalnya, Anda dapat mengatur otomatisasi sehingga ketika seorang pengembang menandai bug sebagai 'Fixed,' statusnya secara otomatis berubah menjadi 'Awaiting Verification' dan memberitahu penguji kualitas (QA).
Itu belum semuanya! ClickUp juga menyediakan templat manajemen bug untuk memperlancar proses. Templat Pelacakan Bug & Masalah ClickUp membantu memvisualisasikan proses manajemen bug dan memberikan tampilan terpadu dari semua bug. Anda juga dapat memantau status real-time dari setiap laporan bug.
Fitur terbaik ClickUp
- Tampilan pelacakan bug yang dapat disesuaikan: Gunakan gaya proyek apa pun yang Anda inginkan, seperti diagram Gantt, Scrum, dan Agile
- Pengelolaan ketergantungan tugas: Atasi masalah dan bug dalam urutan yang benar untuk mencegah hambatan potensial menggunakan ClickUp Dependencies
- Tag dan status kustom: Tambahkan detail tambahan ke bug dengan label kustom dan perbarui tim Anda tentang kemajuan mereka dengan status kustom
- Peta Jalan Produk: Buat peta jalan produk dan catat detail bug untuk akses mudah dengan ClickUp Docs
- Integrasi: Integrasikan dengan Slack, GitHub, Confluence, dan alat pengembangan lainnya untuk memudahkan pelacakan bug dan pengembangan perangkat lunak
Batasan ClickUp
- Fitur kustomisasi yang luas mungkin membingungkan pengguna baru
Harga ClickUp
- Gratis Selamanya
- Tak terbatas: $7 per bulan per pengguna
- Bisnis: $12 per bulan per pengguna
- Enterprise: Hubungi kami untuk informasi harga
- ClickUp Brain: Tambahkan ke paket berbayar apa pun seharga $7 per anggota per bulan
Ulasan dan peringkat ClickUp
- G2: 4.7/5 (9.900+ ulasan)
- Capterra: 4.6/5 (4.300+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang ClickUp?
Kami mulai menggunakannya untuk mengelola proyek, tugas, pelacakan bug, dan sprint. Sekarang kami menggunakannya untuk melacak kontrak, mengelola inventaris, mengelola produk, memantau pesaing, mengembangkan fitur baru, mengelola tiket dukungan, melacak implementasi sistem pada klien baru, dan melacak perencanaan strategis. Ini seperti pisau Swiss Army untuk bisnis kami.
Kami mulai menggunakannya untuk mengelola proyek, tugas, pelacakan bug, dan sprint. Sekarang kami menggunakannya untuk melacak kontrak, mengelola inventaris, mengelola produk, memantau pesaing, mengembangkan fitur baru, mengelola tiket dukungan, melacak implementasi sistem pada klien baru, dan melacak perencanaan strategis. Ini seperti pisau Swiss Army untuk bisnis kami.
2. Jira (Terbaik untuk pengembangan perangkat lunak)
Jira berfungsi sebagai solusi terpusat untuk pengembangan agile, termasuk kerangka kerja Scrum dan Kanban. Alat ini intuitif dan fleksibel sehingga dapat disesuaikan dengan alur kerja Anda.
Keunggulan utama Jira adalah fitur pelacakan bug dan masalah yang komprehensif. Anda dapat membuat tiket, menambahkan lampiran, dan menugaskan masalah kepada anggota tim tertentu. Anda juga dapat menambahkan orang untuk melacak kemajuan bug atau mengirimkan wawasan baru.
Fitur terbaik Jira
- Buat tiket, tugas, dan subtugas untuk melacak masalah
- Pantau kinerja tim dan manajemen beban kerja dengan analisis data dan pelaporan
- Prioritaskan tugas dan identifikasi potensi hambatan dengan manajemen ketergantungan
Batasan Jira
- Beberapa pengguna melaporkan bahwa melacak riwayat tiket di Jira cukup menantang. Anda harus mengingat nomor tiketnya untuk menemukan tiket yang sudah ditutup
- Perangkat lunak ini kesulitan dalam menangani dataset yang besar
Harga Jira
- Gratis
- Standar: $7,53 per pengguna/bulan
- Premium: $13,53 per pengguna/bulan
- Enterprise: Harga disesuaikan
Ulasan dan peringkat Jira
- G2: 4.3/5 (6.000+ ulasan)
- Capterra: 4.4/5 (14.000+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Jira?
Fleksibilitas dan alur kerja yang dapat disesuaikan Jira sangat ideal untuk menyesuaikan manajemen proyek dengan kebutuhan tim apa pun. Integrasinya dengan alat seperti Confluence dan Bitbucket memperkuat kolaborasi, dan fitur pelaporan memberikan wawasan berharga. Namun, kurva pembelajaran awal bisa cukup curam, sehingga membingungkan bagi pengguna baru. Konfigurasi alur kerja lanjutan juga mungkin rumit.
Fleksibilitas dan alur kerja yang dapat disesuaikan dari Jira sangat ideal untuk menyesuaikan manajemen proyek dengan kebutuhan tim apa pun. Integrasinya dengan alat seperti Confluence dan Bitbucket memperkuat kolaborasi, dan fitur pelaporan memberikan wawasan berharga. Namun, kurva pembelajaran awal bisa cukup curam, sehingga membingungkan bagi pengguna baru. Konfigurasi alur kerja lanjutan juga mungkin rumit.
๐ Baca Lebih Lanjut: Integrasi Jira untuk Fungsi dan Produktivitas yang Lebih Baik
3. Bugzilla (Terbaik untuk pencarian bug tingkat lanjut)
Bugzilla adalah perangkat lunak pelacakan bug open-source yang sederhana dan mudah digunakan, yang membantu mengkategorikan dan melacak bug berdasarkan produk dan komponen. Antarmuka yang mudah dinavigasi memungkinkan pencarian beberapa bug sekaligus dan mengirimkan pembaruan email untuk perubahan bug.
Namun, alat ini tidak membantu dalam pengelolaan tiket dan tugas, penyesuaian, atau fitur manajemen proyek lainnya.
Fitur terbaik Bugzilla
- Lacak masalah yang sedang berlangsung dan yang telah ditutup, serta cari dengan cepat menggunakan kata kunci
- Pantau bug dengan pemberitahuan email cepat
- Perbarui status bug dan buat laporan yang mencakup informasi seperti platform, versi, sub-kategori bug, bug duplikat, dan lainnya
Batasan Bugzilla
- Terkadang, hasil pencarian tidak sesuai dengan kriteria pencarian
- Kustomisasi terbatas dan dukungan terbatas
Harga Bugzilla
- Gratis
Peringkat dan ulasan Bugzilla
- G2: 3.9/5 (110+ ulasan)
- Capterra: 4. 1/5 (130+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Bugzilla?
Karena ini adalah alat pelacakan bug open-source, performanya tidak buruk sama sekali. Meskipun memiliki berbagai fitur untuk pelacakan insiden, alat ini kurang fleksibel dan tidak dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna.
Karena ini adalah alat pelacakan bug open-source, performanya tidak buruk sama sekali. Meskipun memiliki berbagai fitur untuk pelacakan insiden, alat ini kurang fleksibel dan tidak dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna.
๐ Baca Lebih Lanjut: Mencari alat pelacak bug dengan fitur lebih lengkap? Berikut adalah Alternatif Terbaik Bugzilla untuk Pelacakan Bug
4. YouTrack (Terbaik untuk pelacakan dan manajemen proyek tim kecil)
YouTrack adalah perangkat lunak manajemen proyek yang dilengkapi dengan fitur pelacakan bug. Perangkat lunak ini membantu Anda mengorganisir proyek, mengelola alur kerja, melacak tugas, berkolaborasi dengan tim, dan membuat laporan dasar.
Saat berbicara tentang pelacakan bug, YouTrack menawarkan sistem tiket yang mudah dan dashboard, menjaga bug tetap terpusat di satu tempat, dan memungkinkan Anda membuat laporan bug. Namun, ini bukan perangkat lunak pelacakan masalah terbaik yang tersedia karena fitur pelacakan bugnya terbatas.
Fitur terbaik YouTrack
- Buat laporan bug kustom untuk menyertakan tim, jenis bug, prioritas, dan lainnya.
- Gunakan Papan Agile untuk melacak bug
- Otomatisasi alur kerja seperti pengingat tenggat waktu, penugasan tugas, pembaruan bidang kustom, dan pembuatan tugas berulang
Batasan YouTrack
- Menurut pengguna, sulit untuk mencari masalah menggunakan antarmuka yang tidak terlalu ramah pengguna
- Ini menawarkan kustomisasi laporan yang terbatas
Harga YouTrack
- Gratis: 1-10 pengguna
- Untuk 11 pengguna atau lebih: $4,40 per pengguna per bulan
Peringkat dan ulasan YouTrack
- G2: 4.3/5 (50+ ulasan)
- Capterra: 4.4/5 (75+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang YouTrack?
Saya sangat menyukai kemampuan untuk menyesuaikan tata letak papan agile secara bebas. Sayangnya, sebagian besar fitur yang saya gunakan sebelumnya dihapus, memaksa saya untuk kembali ke Notion.
Saya sangat menyukai kemampuan untuk menyesuaikan tata letak papan agile secara bebas. Sayangnya, sebagian besar fitur yang saya gunakan sebelumnya dihapus, memaksa saya untuk kembali ke Notion.
๐ Baca Lebih Lanjut: Siklus Hidup Pengujian Perangkat Lunak (STLC): Gambaran Umum dan Fase-fase
5. MantisBT (Terbaik untuk pelacakan masalah dasar)
MantisBT adalah sistem pelacakan bug yang dapat disesuaikan dan ramah pengembang, berbasis open-source. Anda dapat melacak masalah, menyesuaikan bidang masalah, pemberitahuan, dan alur kerja. Ini membantu tim Anda tetap terinformasi tentang pembaruan masalah terbaru.
Keunggulan utama MantisBT adalah antarmuka pengguna yang sederhana dan bersih serta navigasi yang intuitif. Alat ini sangat praktis dan berfungsi dengan baik untuk tim yang tidak memerlukan banyak penyesuaian dan integrasi.
Fitur terbaik MantisBT
- Buat proyek, kirimkan masalah, dan undang anggota tim untuk berkolaborasi
- Gunakan kontrol akses berbasis peran per proyek untuk memastikan privasi dan keamanan
- Tetap perbarui tim Anda tentang penyelesaian masalah, komentar, dan pembaruan melalui notifikasi email
- Unggah dokumen dalam berbagai format untuk mengidentifikasi dan memverifikasi bug dengan cepat
Batasan MantisBT
- Pengguna mengatakan bahwa alat ini tidak terlalu berguna untuk metodologi agile
- Dashboard-nya sederhana, tanpa grafik atau diagram
Harga MantisBT
- Gratis
Peringkat dan ulasan MantisBT
- G2: 4/5 (75+ ulasan)
- Capterra: 4. 1/5 (95+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang MantisBT?
MantisBT sangat intuitif dan mudah digunakan jika tim Anda tidak memerlukan banyak kustomisasi atau integrasi dengan perangkat lunak lain. MantisBT adalah database yang solid dan andal untuk melacak bug dan masalah. Namun, antarmukanya sudah ketinggalan zaman. Biasanya, ini bukan masalah besar, tetapi saat bekerja secara intensif dengan perangkat lunak tertentu, estetika menjadi aspek yang tidak terduga namun dihargai. Selain itu, tim saya menemukan bahwa saat membutuhkan fleksibilitas lebih (integrasi, alur kerja, dll.), MantisBT memerlukan keahlian teknis yang lebih tinggi untuk menerapkan perubahan yang diinginkan.
MantisBT sangat intuitif dan mudah digunakan jika tim Anda tidak memerlukan banyak kustomisasi atau integrasi dengan perangkat lunak lain. MantisBT adalah database yang solid dan andal untuk melacak bug dan masalah. Namun, antarmukanya sudah ketinggalan zaman. Biasanya, ini bukan masalah besar, tetapi saat bekerja secara intensif dengan perangkat lunak tertentu, estetika menjadi aspek yang tidak terduga namun dihargai. Selain itu, tim saya menemukan bahwa saat membutuhkan fleksibilitas lebih (integrasi, alur kerja, dll.), MantisBT memerlukan keahlian teknis yang lebih tinggi untuk mengimplementasikan perubahan yang diinginkan.
6. Redmine (Terbaik untuk pelacakan bug open-source dasar)
Redmine adalah sistem tiket ringan dengan fleksibilitas yang baik. Ia bersifat multi-platform dan multi-database serta menawarkan kustomisasi yang mudah. Anda dapat memodifikasi proses dan tampilan sesuai kebutuhan Anda dan menulis integrasi sendiri melalui plugin-nya.
Meskipun Redmine bukan solusi sempurna untuk tantangan pengembangan perangkat lunak Anda, Anda dapat menggunakannya untuk melacak dan mengelola tugas, bug, dan hasil kerja. Selain itu, Redmine membantu mengorganisir proyek, membagikan tugas, serta merencanakan dan menjadwalkan beban kerja antar anggota tim.
Fitur terbaik Redmine
- Buat dan lacak tiket di proyek-proyek yang berbeda
- Terima pembaruan masalah melalui notifikasi email yang menjelaskan status tiket
- Gunakan integrasi kustom untuk manajemen proyek yang lebih baik
Batasan Redmine
- Beberapa pengguna melaporkan bahwa alat ini tidak cocok untuk perusahaan yang bekerja dengan data sensitif, karena tiket dapat dilihat oleh semua orang
- Antarmuka pengguna (UI) alat ini sederhana dan kurang fitur yang mungkin tidak cocok untuk bisnis yang sedang berkembang dan perusahaan besar
Harga Redmine
- Gratis untuk digunakan. Namun, plugin mungkin dikenakan biaya
Ulasan dan peringkat Redmine
- G2: 4/5 (250+ ulasan)
- Capterra: 4. 1/5 (160+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Redmine?
Sebuah perangkat lunak sumber terbuka dan dapat disesuaikan, pilihan gratis yang baik untuk manajemen proyek jika Anda berada di perusahaan startup dan tidak ingin menginvestasikan sejumlah besar uang dalam perangkat lunak lain. Namun, perangkat lunak ini memerlukan banyak pemeliharaan, tidak memiliki dukungan, dan tidak terlalu berguna jika perusahaan Anda tidak berada di sisi pengembangan.
Sebuah perangkat lunak sumber terbuka dan dapat disesuaikan, pilihan gratis yang baik untuk manajemen proyek jika Anda berada di perusahaan startup dan tidak ingin menginvestasikan sejumlah besar uang dalam perangkat lunak lain. Namun, perangkat lunak ini memerlukan banyak pemeliharaan, tidak memiliki dukungan, dan tidak terlalu berguna jika perusahaan Anda tidak bergerak di bidang pengembangan perangkat lunak.
7. Kualitee (Terbaik untuk manajemen kasus uji)
Kualitee adalah perangkat lunak pengujian agile yang memfasilitasi kolaborasi dan pelacakan untuk pengujian perangkat lunak yang mudah. Perangkat ini memberikan wawasan QA real-time, eksekusi tes terperinci, ringkasan, dan laporan cacat. Alat ini juga sangat cocok untuk menulis dan mengelola kasus tes
Keunggulan Kualitee terletak pada fitur manajemen pengujian yang komprehensif. Anda dapat melacak dan mengelola bug, menjalankan beberapa siklus pengujian pada kasus pengujian yang sama, dan membuat laporan bug. Selain itu, Kualitee juga memungkinkan Anda membuat dasbor kustom untuk admin, penguji, dan pengembang.
Fitur terbaik Kualitee
- Buat kasus uji yang efektif dengan generator kasus uji yang didukung AI
- Otomatisasi pengujian untuk meminimalkan intervensi manusia dan kesalahan
- Lacak dampak perubahan menggunakan pelacakan persyaratan
- Organisir dan kelola kasus uji dengan repositori uji yang dapat digunakan ulang
Keterbatasan Kualitee
- Alat ini memiliki integrasi yang terbatas, sehingga cukup dasar untuk tim yang membutuhkan manajemen pengujian yang lebih canggih
- Antarmuka pengguna (UI) tidak mudah dinavigasi
Harga Kualitee
- Pertumbuhan: Gratis selamanya
- Hypergrowth: $12 per pengguna/bulan
Peringkat dan ulasan Kualitee
- G2: 4.5/5 (140+ ulasan)
- Capterra: 4.3/5 (20 ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Kualitee?
Kualitee memiliki antarmuka pengguna yang ramah pengguna untuk mengelola kasus uji, cacat, dan alur kerja QA, menjadikannya ideal untuk tim QA. Namun, perangkat lunak ini memiliki opsi integrasi yang terbatas dengan beberapa alat pengembangan; dapat terasa dasar untuk kebutuhan manajemen uji yang lebih canggih.
Kualitee memiliki antarmuka pengguna yang ramah untuk mengelola kasus uji, cacat, dan alur kerja QA, menjadikannya ideal untuk tim QA. Namun, ia memiliki opsi integrasi yang terbatas dengan beberapa alat pengembangan; dapat terasa dasar untuk kebutuhan manajemen uji yang lebih canggih.
๐ Baca selengkapnya: Alat Perangkat Lunak Pengujian QA Otomatisasi Terbaik
8. BugHerd (Terbaik untuk pengumpulan umpan balik situs web dan pelacakan bug)
Ada dua tugas utama dalam pengembangan website: meminta umpan balik dari klien dan pelacakan bug. BugHerd menggabungkan keduanya. Ia membuat laporan bug yang dapat ditindaklanjuti dengan menyertakan detail seperti browser, sistem operasi, dan URL tepat dengan setiap umpan balik yang disimpan.
Alat umpan balik visual ini mempermudah pengelolaan tiket, memungkinkan Anda berbagi desain dan komunikasi dengan klien, mencatat bug langsung di situs web, dan mempercepat proses QA internal. Namun, pengguna non-teknis memerlukan pelatihan untuk menggunakan alat ini dengan benar.
Fitur terbaik BugHerd
- Ambil tangkapan layar secara otomatis bersama dengan informasi teknis untuk menulis laporan bug yang dapat ditindaklanjuti dan menyelesaikan bug lebih cepat
- Unggah prototipe desain Figma, dokumen, dan gambar untuk dibagikan dengan klien dan pemangku kepentingan
- Buat dokumentasi masalah yang detail dengan umpan balik video dan komentar audio
- Periksa umpan balik dan daftar bug sebelum meneruskannya ke tim pengembang
Batasan BugHerd
- Beberapa pengguna mengeluhkan bahwa BugHerd mengirim terlalu banyak notifikasi, yang membanjiri kotak masuk mereka. Karena sistem notifikasi tidak dapat disesuaikan, Anda tidak dapat mengaktifkan atau menonaktifkan notifikasi
- Alat ini memiliki banyak masalah dengan tangkapan layar yang tidak diambil saat menambahkan edit massal
Harga BugHerd
- Standar: $49/bulan
- Studio: $79/bulan
- Premium: $149/bulan
- Custom: Harga disesuaikan
Peringkat dan ulasan BugHerd
- G2: 4.8/5 (140+ ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (60+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang BugHerd?
BugHerd memudahkan penginputan sejumlah besar perubahan pada situs web, dan sebagai manajer proyek, alat ini menjembatani kesenjangan antara permintaan klien dan bahasa pengembangan. Namun, ada beberapa masalah dengan tangkapan layar yang tidak diambil saat menambahkan perubahan massal dengan cepat, dan seringkali penanda yang ditempatkan tidak berada di lokasi yang benar saat tugas dikirimkan. Selain itu, ekstensi terkadang mengalami gangguan, sehingga Anda harus menghapus dan menginstal ulang program, yang cukup merepotkan. Alat ini fantastis, tetapi beberapa pemeliharaan dan perbaikan bug harus dilakukan saat kami mengimplementasikan BugHerd di seluruh perusahaan.
BugHerd memudahkan penginputan sejumlah besar perubahan pada situs web, dan sebagai manajer proyek, alat ini menjembatani kesenjangan antara permintaan klien dan bahasa pengembangan. Namun, ada beberapa masalah dengan tangkapan layar yang tidak diambil saat menambahkan perubahan massal dengan cepat, dan seringkali penanda yang ditempatkan tidak berada di lokasi yang benar saat tugas dikirimkan. Selain itu, ekstensi terkadang mengalami gangguan, sehingga Anda harus menghapus dan menginstal ulang program, yang cukup merepotkan. Alat ini fantastis, tetapi beberapa pemeliharaan dan perbaikan bug harus dilakukan saat kami mengimplementasikan BugHerd di seluruh perusahaan.
๐ Baca Lebih Lanjut: Cara Membuat Laporan Bug Sempurna di ClickUp
9. Zoho BugTracker (Terbaik untuk pelacakan dan pengelolaan masalah kustom)
Zoho BugTracker adalah alat pelacakan bug yang populer yang mencatat bug dengan cepat berdasarkan tingkat keparahan dan tanggal jatuh tempo. Alat ini juga menyediakan pandangan terpadu dari semua bug secara real-time untuk pengelolaan yang mudah. Anda dapat membuat alur kerja kustom untuk pelacakan dan penyelesaian bug, serta menghubungkan bug yang terkait.
Alat ini memudahkan kolaborasi dengan anggota tim untuk penyelesaian masalah yang lebih cepat, memastikan pengiriman perangkat lunak tepat waktu. Namun, Zoho BugTracker memiliki integrasi yang terbatas dan bekerja terbaik untuk pengguna Zoho Suite.
Fitur terbaik Zoho BugTracker
- Otomatiskan pembaruan dan pemberitahuan email untuk pelacakan bug yang mudah dan SLAs agar sesuai dengan kesepakatan Anda
- Buat alur kerja kustom dan sesuaikan status bug serta bidang-bidang yang relevan
- Gunakan formulir untuk tim perangkat lunak untuk melaporkan masalah, mengumpulkan umpan balik, dan mengevaluasi perangkat lunak
- Buat dasbor untuk melacak proyek, menugaskan pengguna, dan mengelola tugas
Batasan Zoho BugTracker
- Alat ini tidak memungkinkan pemilihan beberapa bidang kustomisasi masalah sekaligus
- Menyesuaikan proses pengembangan perangkat lunak membutuhkan waktu
Harga Zoho BugTracker
- Gratis
- Standar: $4 per pengguna/bulan
- Premium: $8 per pengguna/bulan
Ulasan dan peringkat Zoho BugTracker
- G2: 4.4/5 (40 ulasan)
- Capterra: 4.7/5 (170+ ulasan)
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Zoho BugTracker?
1. Antarmuka yang baik2. Dapat disesuaikan, saya dapat mengubah status hasil keparahan, dll. 3. Mudah digunakan, alat-alat ini mudah digunakan berdasarkan pengalaman saya sebelumnyaTidak ada rencana untuk penyimpanan tak terbatas, mungkin Zoho dapat menambahkan lebih banyak penyimpanan.
1. Antarmuka yang baik2. Dapat disesuaikan, saya dapat mengubah status hasil keparahan, dll. 3. Mudah digunakan, alat-alat ini mudah digunakan berdasarkan pengalaman saya sebelumnyaTidak ada rencana untuk penyimpanan tak terbatas, mungkin Zoho dapat menambahkan lebih banyak penyimpanan.
10. Linear (Terbaik untuk pelacakan masalah dasar dan manajemen proyek)
Alat pelacakan masalah Linear populer di kalangan pengguna karena kemudahan penggunaannya, antarmuka pengguna (UX), dan antarmuka pengguna yang intuitif, sehingga memudahkan pembuatan, pengorganisasian, dan pelacakan tugas secara real-time. Dengan Linear, Anda dapat merencanakan sprint, membuat peta jalan produk, menyederhanakan masalah dengan templat, dan mengelola proyek dengan usaha minimal.
Fitur penutupan otomatis dan pengarsipan otomatis secara otomatis membersihkan tumpukan tugas yang tertunda dan mengurangi kekacauan.
Fitur terbaik secara linear
- Gunakan pintasan keyboard untuk navigasi cepat
- Kelola tiket dengan label
- Identifikasi laporan bug serupa dengan AI untuk memprioritaskan pembaruan
Batasan linear
- Opsi penyesuaian terbatas
- Menemukan dan melihat distribusi beban kerja di antara anggota tim bisa menjadi tantangan
Harga linear
- Gratis
- Basic: $10 per pengguna/bulan
- Bisnis: $16 per pengguna/bulan
- Enterprise: Harga disesuaikan
Peringkat dan ulasan linear
- G2: 4.5/5 (35+ ulasan)
- Capterra: Belum ada ulasan
Apa yang dikatakan pengguna nyata tentang Linear?
Saya suka bahwa Linear adalah platform manajemen proyek yang kuat yang memungkinkan penggunanya untuk dengan mudah mengorganisir, melacak, dan berkolaborasi pada tugas dan proyek. Antarmuka pengguna yang intuitif memudahkan untuk membuat tugas, menugaskan tugas kepada anggota tim, dan melihat pembaruan progres secara real-time. Namun, saya tidak suka bahwa Linear terbatas dalam hal opsi penyesuaian. Anda tidak dapat menyesuaikan tampilan dan nuansa antarmuka melampaui pengaturan dasar, dan tidak ada fitur lanjutan yang memungkinkan Anda menyesuaikan sistem sesuai kebutuhan spesifik Anda.
Saya suka bahwa Linear adalah platform manajemen proyek yang kuat yang memungkinkan penggunanya untuk dengan mudah mengorganisir, melacak, dan berkolaborasi pada tugas dan proyek. Antarmuka pengguna yang intuitif memudahkan untuk membuat tugas, menugaskan tugas kepada anggota tim, dan melihat pembaruan progres secara real-time. Namun, saya tidak suka bahwa Linear terbatas dalam hal opsi penyesuaian. Anda tidak dapat menyesuaikan tampilan dan nuansa antarmuka melampaui pengaturan dasar, dan tidak ada fitur lanjutan yang memungkinkan Anda menyesuaikan sistem sesuai kebutuhan spesifik Anda.
Rilis Perangkat Lunak Lebih Cepat dengan Alat Pelacakan Bug Terbaik
Alat pelacakan bug membantu Anda menghindari biaya pengembangan yang terus meningkat, masalah kualitas perangkat lunak, dan umpan balik negatif dari klien. Tanpa alat ini, Anda berisiko kehilangan reputasi merek Anda.
Meskipun kami telah mencantumkan beberapa alat pelacak bug yang hebat, ClickUp menonjol sebagai alat pelacak bug paling canggih namun tetap ramah pengguna.
Dari fitur utama manajemen proyek dan pelacakan bug, ClickUp memiliki semua yang dibutuhkan untuk membantu tim bekerja sama dan memastikan pengembangan perangkat lunak yang agile.
Daftar gratis ke ClickUp dan atasi bug untuk memberikan perangkat lunak berkualitas terbaik kepada pelanggan Anda!