ClickUp’s Email Project Management
Perangkat Lunak

Kami Telah Menguji 10 Alternatif dan Pesaing Terbaik Microsoft Outlook pada Tahun 2026

Rantai email yang tak berujung, kotak masuk yang meluap, dan kalender yang berantakan—hal ini cukup membuat siapa pun merindukan merpati pos. Namun, menggunakan alat pengelolaan email yang andal adalah pilihan yang lebih praktis.

Sistem pengelolaan email dapat merapikan dan mengatur arus email yang terus-menerus masuk ke kotak masuk Anda. Anda mungkin selama ini menggunakan Microsoft Outlook untuk keperluan ini.

Meskipun menjadi pilihan populer bagi banyak orang, terutama pengguna Microsoft Office, Outlook memiliki keterbatasan. Pengguna Outlook sering merasa antarmukanya sulit digunakan dan terkadang mengalami lag serta crash, yang mengganggu produktivitas. Selain itu, fungsi pencariannya seringkali kurang memadai.

Saya tahu Anda sedang mencari opsi lain untuk komunikasi bisnis. Jadi, saya sudah melakukan bagian yang sulit dan menyusun daftar yang sempurna sesuai kebutuhan Anda.

Jelajahi 10 alternatif terbaik untuk Outlook. Mulai dari fitur, harga, hingga ulasan, semuanya telah saya bahas agar Anda dapat memilih klien email yang memudahkan pengelolaan email Anda.

❗️Mengganti Outlook tidak akan menyelesaikan masalah

Rata-rata tim menghabiskan $127 per pengguna per bulan untuk berbagai alat komunikasi yang tidak terintegrasi. Biaya tersebut bukan hanya untuk satu alat, melainkan untuk 12 alat lain yang ditambal-tambal di sekelilingnya.

⏰ Ringkasan 60 Detik

Berikut adalah 10 alternatif Microsoft Outlook terbaik

  • ClickUp – Pilihan terbaik untuk pengelolaan email
  • Thunderbird – Alat email open-source terbaik untuk mengelola beberapa akun email
  • BlueMail – Alternatif Outlook Terbaik untuk email lintas platform
  • Mailspring – Pilihan terbaik untuk pengguna IMAP & Office 365
  • Helpwise – Pilihan terbaik untuk komunikasi dengan pelanggan
  • Mailbird – Pilihan terbaik untuk pekerja lepas
  • Shift – Aplikasi desktop terbaik
  • Proton Mail – Pilihan terbaik untuk keamanan dan privasi
  • Gmail – Pilihan terbaik bagi pengguna Google Workspace
  • Front – Kotak masuk bersama terbaik

Apa yang Harus Anda Perhatikan dalam Alternatif Microsoft Outlook?

Ingin tahu apa saja yang harus diperhatikan dalam memilih sistem pengelolaan email? Berikut adalah beberapa fitur utama yang perlu dipertimbangkan sebelum memilih penyedia layanan email yang tepat:

  • Kotak masuk terpadu: Alat ini harus menggabungkan email dari semua akun Anda dan mengelompokkannya secara efisien
  • Balasan yang disimpan: Fitur ini memungkinkan Anda membuat balasan siap pakai untuk email yang dapat menghemat waktu dan mempercepat respons terhadap pelanggan. Fitur ini membantu menjaga konsistensi pesan selama kejadian seperti gangguan layanan dan peluncuran produk baru
  • Alur kerja otomatis: Alat yang secara otomatis mengatur tugas-tugas, alih-alih menandai email atau mengelompokkan percakapan secara manual, membuat tim bekerja lebih efisien
  • Profil pelanggan: Alat tersebut harus memungkinkan Anda mengakses data yang relevan tentang pengirim email untuk memberikan bantuan dengan cepat
  • Integrasi: Perangkat lunak yang menawarkan integrasi dengan lebih banyak aplikasi membantu Anda berkolaborasi dalam menyelesaikan tugas bersama beberapa anggota tim
  • Alat berbasis AI: Alat pengelolaan email yang membantu dalam hal ejaan, tata bahasa, terjemahan, dan bahkan menyusun draf balasan awal dapat meringankan beban kerja Anda. Fitur seperti kotak masuk cerdas atau kotak masuk terpisah merupakan tambahan yang sangat berguna
  • Keamanan: Melindungi informasi sensitif dari serangan phishing dan ancaman lainnya sangat penting dalam alternatif Microsoft Outlook
  • Manajemen tugas: Alat ini harus dapat membuat, melacak, dan mengelola tugas dengan manajer tugas bawaan
  • Pengelolaan kalender: Aplikasi ini harus dapat menjadwalkan janji temu, mengatur pengingat, dan membantu Anda melihat jadwal dengan mudah

10 Alternatif Microsoft Outlook Terbaik untuk Digunakan pada Tahun 2024

Berikut adalah daftar 10 alternatif terbaik untuk Microsoft Outlook yang telah kami pilih secara khusus dan dapat Anda gunakan untuk mengelola komunikasi email Anda.

1. ClickUp – Pilihan terbaik untuk pengelolaan email

Kembangkan hubungan dengan pelanggan menggunakan ClickUp dengan mengintegrasikan email Anda, membangun basis data pelanggan, dan mengotomatiskan alur kerja

Dipercaya oleh tim di seluruh dunia, ClickUp Emails adalah aplikasi email berbasis platform tunggal yang memungkinkan Anda mengirim dan menerima email tanpa harus meninggalkan ruang kerja kolaboratif ClickUp.

Lampirkan berkas dan daftar tugas, hubungkan email dengan tugas, dan atur percakapan Anda.

ClickUp Emails
Kelola kotak masuk Anda dengan lebih baik dengan mengatur otomatisasi khusus di ClickUp Emails

Tingkatkan produktivitas Anda dengan mengotomatiskan email dan tugas melalui pemicu khusus berdasarkan bidang, pengiriman formulir, atau peristiwa tugas. Buat daftar tindakan dari email pelanggan, tiket, bug, dan lainnya, sehingga menghemat waktu dan tenaga semua orang.

ClickUp bukan sekadar kotak masuk; ini adalah alat pengelolaan email yang lengkap. Aplikasi ini dapat terintegrasi dengan klien email utama seperti Gmail, Office 365, dan IMAP, serta dilengkapi dengan lebih dari 15 tampilan yang dapat disesuaikan untuk melacak dan mengatur semua pesan Anda.

Pilih alur kerja email yang lebih terorganisir dengan Template Pemasaran Email dari ClickUp

Jika Anda lebih nyaman menggunakan templat, pertimbangkan untuk menggunakan Templat Pemasaran Email ClickUp agar respons lebih cepat dan konsistensi lebih baik. Anda dapat mengandalkan templat ini untuk menjadwalkan pesan, mengotomatiskan email, dan melacak kemajuan.

Buat dan rencanakan kampanye email yang sukses dengan Template Kampanye Email dari ClickUp

Selain itu, jika Anda ingin membuat kampanye email, Template Kampanye Email ClickUp akan membantu Anda menyelesaikan sebagian besar pekerjaan. Template ini dirancang khusus untuk membantu Anda merencanakan dan membuat kampanye yang sukses, memantau kinerja email Anda, serta menyempurnakannya agar memberikan dampak maksimal.

Template ini membantu Anda menghemat waktu dengan menyediakan desain siap pakai untuk kampanye email Anda. Cukup tambahkan dan perbarui kontennya, lalu Anda siap meluncurkannya.

ClickUp AI
Balas email dengan ClickUp AI saat Anda menerima email

Dan, jika Anda tidak ingin menghabiskan waktu untuk menyusun dan mengetik isi email, biarkan ClickUp AI yang mengurusnya dan membuat email serta balasan untuk Anda. Otomatiskan pembuatan email Anda dan hasilkan ringkasan, garis besar, utas email, serta konten lainnya dalam hitungan detik.

ClickUp AI juga akan membantu Anda mendapatkan ide pemasaran email untuk kampanye Anda berikutnya.

Fitur terbaik ClickUp

  • Gunakan lebih dari 15 tampilan yang dapat disesuaikan (termasuk Tampilan Tabel di ClickUp ) untuk melacak dan mengatur pekerjaan Anda
  • Tugaskan tugas kepada beberapa anggota tim langsung dari email dan kelola interaksi dengan pelanggan dengan lebih baik
  • Hemat waktu dengan templat email dan balasan yang sudah ditentukan sebelumnya
  • Buat ringkasan, catatan rapat, dan konten lainnya dengan cepat menggunakan ClickUp AI
  • Integrasikan ClickUp dengan aplikasi email pilihan Anda, seperti Gmail, IMAP, dan Office 365

Keterbatasan ClickUp

  • Pengguna baru mungkin memerlukan bantuan awal untuk dapat menggunakan platform ini dengan benar
  • Pengguna mungkin mengalami keterlambatan teknis sesekali pada beberapa fitur

Harga ClickUp

Peringkat dan ulasan ClickUp

  • G2: 4. 7/5 (lebih dari 9.200 ulasan)
  • Capterra: 4,7/5 (lebih dari 4.000 ulasan)

2. Thunderbird – Alat email open-source terbaik untuk mengelola beberapa akun email

Thunderbird.net
melalui Thunderbird

Thunderbird adalah klien email gratis dan alternatif populer untuk Outlook. Dibuat oleh Mozilla Foundation, ini adalah klien email sumber terbuka dengan antarmuka yang ramah pengguna. Aplikasi ini membantu mengelola email dengan fitur-fitur seperti penyaringan dan pelabelan, dukungan untuk beberapa akun, serta kalender bawaan.

Thunderbird berfokus pada keamanan dengan fitur-fitur utama seperti enkripsi dan alat anti-phishing. Anda juga dapat menyesuaikannya dengan add-on untuk mendapatkan lebih banyak fungsi.

Aplikasi ini mudah digunakan dan kompatibel dengan klien email populer seperti Gmail dan Yahoo, sehingga sangat berguna untuk kebutuhan pribadi maupun bisnis.

Fitur terbaik Thunderbird

  • Integrasikan alat produktivitas seperti kalender, manajemen tugas, dan obrolan ke dalam email
  • Beralih dengan mudah antar tab untuk pengelolaan email yang efisien
  • Temukan email yang Anda cari dengan tepat menggunakan alat penyaringan dan garis waktu yang canggih
  • Hemat waktu dengan membuat dan menggunakan templat email
  • Dapatkan pembaruan otomatis untuk berbagai platform dalam lebih dari 40 bahasa

Keterbatasan Thunderbird

  • Terbatas bagi pengguna yang terbiasa dengan sistem email berbasis cloud
  • Tidak terintegrasi dengan alat komunikasi populer seperti Slack
  • Memakan waktu dan memperlambat kinerja PC

Harga Thunderbird

  • Gratis

Peringkat dan ulasan Thunderbird

  • G2: 4. 3/5 (lebih dari 300 ulasan)
  • Capterra: 4,5/5 (lebih dari 100 ulasan)

3. BlueMail – Alternatif Outlook Terbaik untuk email lintas platform

BlueMail.me
via BlueMail

BlueMail adalah salah satu alternatif Outlook berupa klien email dan aplikasi kalender lintas platform yang dapat mengelola akun email tanpa batas dengan menggabungkannya ke dalam folder terpadu.

Solusi ini dilengkapi dengan AI yang didukung ChatGPT, fitur pengelompokan email, dan kalender terintegrasi untuk menjaga kotak masuk tetap rapi dan meningkatkan produktivitas.

Selain itu, fitur sinkronisasinya memungkinkan pencadangan, pemulihan, dan transfer akun serta pengaturan yang aman antara perangkat baru dan lama.

Fitur terbaik BlueMail

  • Gabungkan email dari berbagai akun ke dalam kotak masuk terpadu yang mudah dikelola
  • Atur email berdasarkan pengirim, sehingga Anda bisa melihat daftar kontak yang lebih terorganisir untuk memudahkan pelacakan
  • Jadwalkan acara langsung di kalender email
  • Prioritaskan email dengan Later Board dan tingkatkan pengelolaan tugas

Keterbatasan BlueMail

  • Terkadang email terjebak di kotak keluar dan gagal terkirim
  • Tidak dilengkapi dengan fitur pelacakan email dan tanda terima telah dibaca

Harga BlueMail

  • Standar: Gratis
  • BlueMail Plus: $5 per bulan per pengguna
  • Business Pro: $12 per bulan per pengguna
  • Perusahaan: Harga disesuaikan

Peringkat dan ulasan BlueMail

  • G2: 4,3/45 (lebih dari 40 ulasan)
  • Capterra: 4,4/5 (lebih dari 20 ulasan)

4. Mailspring – Pilihan terbaik untuk pengguna IMAP & Office 365

GetMailSpring
via MailSpring

Jika Anda mencari alternatif Outlook lain yang cepat dan efisien serta dapat menggabungkan semua akun IMAP dan Office 365 Anda dalam satu tempat, Mailspring bisa menjadi pilihan yang ideal. Aplikasi ini menawarkan fitur-fitur berguna seperti pintasan, pelacakan tautan, dan tanda terima telah dibaca, meskipun akun Anda tidak memiliki dukungan bawaan untuk fitur-fitur tersebut.

Berbeda dari alternatif Microsoft Outlook lainnya, Mailspring mengutamakan penyatuan email. Aplikasi ini menghadirkan alat untuk mengatur kotak masuk Anda, termasuk templat balasan cepat dan profil kontak terperinci berdasarkan riwayat komunikasi.

Mailspring juga memberikan wawasan mengenai aktivitas email Anda melalui tab Aktivitas, yang merinci email yang diterima serta menampilkan waktu puncak dan tingkat klik/pembukaan untuk pesan yang dilacak.

Fitur terbaik Mailspring

  • Kelola beberapa akun email dan kotak masuknya dengan mudah di satu tempat
  • Gunakan fungsi pencarian yang andal dari Mailspring untuk menemukan apa yang Anda butuhkan dengan cepat
  • Tingkatkan komunikasi Anda dengan fitur pemeriksaan ejaan otomatis, lokalisasi untuk lebih dari 60 bahasa, dan terjemahan otomatis
  • Lacak kapan pesan Anda dibaca agar dapat menindaklanjuti dengan tepat waktu

Keterbatasan Mailspring

  • Masalah sinkronisasi yang sering terjadi menyebabkan keterlambatan, terutama saat menghapus email
  • Integrasi yang terbatas dengan aplikasi terkait email

Harga Mailspring

  • Gratis
  • Pro: $8/bulan

Peringkat dan ulasan Mailspring

  • G2: Ulasan belum cukup
  • Capterra: Ulasan belum cukup

5. Helpwise – Pilihan terbaik untuk komunikasi dengan pelanggan

Helpwise.io
via Helpwise

Sebagai platform komunikasi pelanggan yang ramah pengguna, Helpwise memusatkan semua pertanyaan pelanggan di satu tempat menggunakan kotak masuk universal. Fitur otomatisasi dan kolaborasinya akan meningkatkan cara Anda menangani komunikasi dengan pelanggan.

Platform pengelolaan email ini membantu tim dukungan, penjualan, dan layanan pelanggan bekerja sama dalam mengelola email bersama, sehingga penanganan percakapan menjadi lebih lancar dan efisien.

Sebagai alternatif Outlook yang andal, aplikasi ini menawarkan fitur tambahan seperti pusat bantuan mandiri untuk mengurangi pertanyaan yang masuk, chatbot untuk dukungan cepat, dan balasan yang disimpan untuk menangani pertanyaan yang berulang.

Fitur terbaik Helpwise

  • Kirim email sesuai waktu yang Anda inginkan melalui penjadwalan yang fleksibel
  • Tangani obrolan langsung secara efisien bersama dengan pertanyaan lain dalam satu pusat kolaborasi
  • Tetapkan percakapan secara otomatis ke tim Anda menggunakan fitur penetapan cerdas
  • Dapatkan pembaruan perangkat lunak secara berkala untuk peningkatan berkelanjutan

Keterbatasan Helpwise

  • Dirancang terutama untuk layanan pelanggan, aplikasi ini mungkin tidak cocok untuk keperluan lain
  • Beberapa pengguna melaporkan adanya masalah dengan fungsi pencarian

Harga Helpwise

  • Standar: $15 per bulan per pengguna
  • Premium: $29 per bulan per pengguna
  • Tingkat Lanjut: $49 per bulan per pengguna

Peringkat dan ulasan Helpwise

  • G2: 4,5/5 (lebih dari 155 ulasan)
  • Capterra: 4,7/5 (lebih dari 20 ulasan)

6. Mailbird – Pilihan terbaik untuk pekerja lepas

Dapatkan Mailbird
via Mailbird

Mailbird adalah klien email berbasis Windows yang membantu mengelola beberapa akun email dan aplikasi seluler, semuanya dalam satu tempat.

Dengan Mailbird, Anda dapat membuat ruang kerja dengan menggabungkan akun dari berbagai penyedia email lain seperti Gmail, Yahoo Mail, dan Office 365. Selain itu, aplikasi ini juga dilengkapi dengan aplikasi media sosial dan produktivitas. Hal ini menjadikannya alternatif Outlook yang ideal bagi pekerja lepas atau pemilik usaha kecil yang mengelola banyak akun kerja atau saluran komunikasi.

Mailbird juga memperkenalkan fitur penulisan email berbasis AI menggunakan ChatGPT untuk meningkatkan kecepatan dan akurasi dalam membuat pesan keluar.

Fitur terbaik Mailbird

  • Sesuaikan tampilan, nuansa, dan pengaturan Mailbird agar sesuai dengan preferensi Anda
  • Temukan email, lampiran, dan kontak dengan mudah menggunakan fungsi pencarian
  • Lacak kapan penerima membuka email Anda
  • Hubungkan email Anda dengan layanan populer seperti Google Calendar dan Dropbox

Keterbatasan Mailbird

  • Para pengguna melaporkan bahwa versi terbaru ini bermasalah dan mahal
  • Penggunaan CPU yang sangat tinggi dapat menyebabkan crash yang tidak terduga

Harga Mailbird

  • Versi dasar: Gratis
  • Pribadi: $49,50 per pengguna (dibayar sekali saja)
  • Bisnis: $99,75 per pengguna (dibayar sekali)
  • Pribadi: $2,28 per bulan per pengguna (ditagih per tahun)
  • Bisnis: $4,03/bulan per pengguna (ditagih per tahun)

Peringkat dan ulasan Mailbird

  • G2: 3. 8/5 (lebih dari 80 ulasan)
  • Capterra: 4,4/5 (lebih dari 370 ulasan)

7. Shift – Aplikasi desktop terbaik

TryShift
via Shift

Tidak seperti pesaing lainnya, Shift adalah alternatif Outlook berbasis desktop yang mengatur tab, aplikasi, dan bookmark penting Anda di satu lokasi terpusat, sehingga meningkatkan kolaborasi tim.

Fitur email Shift-lah yang membuatnya berhasil masuk ke dalam daftar kami. Aplikasi ini menggabungkan semua email Anda dan menghubungkan berbagai akun seperti Gmail, Outlook, dan Office 365. Aplikasi ini juga kompatibel dengan iCloud dan Yahoo Mail. Anda dapat dengan mudah mengakses akun Mail, Google Calendar, dan Google Drive hanya dengan satu klik.

Anda juga dapat mengatur notifikasi untuk setiap kotak masuk sesuai keinginan Anda, dan Shift akan menyinkronkan semuanya di berbagai perangkat sehingga Anda dapat melanjutkan pekerjaan dengan lancar.

Fitur-fitur terbaik Shift

  • Sesuaikan pengaturan notifikasi untuk setiap kotak masuk sesuai keinginan Anda
  • Atur semua tab, aplikasi, dan bookmark Anda dalam satu ruang kerja
  • Gunakan fungsi pencarian untuk menemukan berbagai hal di akun email, kalender, dan Drive Anda
  • Beralih dengan mudah antar berbagai aplikasi tanpa harus masuk atau keluar berulang kali

Atasi keterbatasan

  • Para pengguna telah melaporkan adanya bug dan masalah kinerja
  • Penggunaan memori yang berlebihan yang memperlambat kinerja CPU

Perubahan harga

  • Dasar: Gratis
  • Tingkat Lanjut: $149/tahun
  • Teams: $149 per tahun per pengguna

Ulasan dan penilaian Shift

  • G2: 3. 6/5 (lebih dari 60 ulasan)
  • Capterra: 4,3/5 (lebih dari 300 ulasan)

8. Proton Mail – Pilihan terbaik untuk keamanan dan privasi

Proton Mail
via Proton Mail

Proton Mail adalah alternatif Outlook terbaik bagi perusahaan yang mengutamakan keamanan dan privasi dalam komunikasi email. Layanan email yang berbasis di Swiss ini sangat aman, dilengkapi dengan enkripsi ujung-ke-ujung dan teknologi sumber terbuka, sehingga Anda memiliki kontrol lebih besar atas data Anda.

Layanan ini mengutamakan keamanan dan kemudahan penggunaan, dilengkapi dengan navigasi yang mudah serta fitur tambahan seperti domain kustom, layanan VPN, dan kalender. Berkomitmen terhadap privasi pengguna, layanan ini secara ketat menerapkan kebijakan tanpa pencatatan (no-logging) dan mematuhi undang-undang privasi Swiss yang ketat.

Tersedia di berbagai platform, Anda dapat menggunakan Proton Mail dari perangkat apa pun.

Fitur-fitur terbaik Proton Mail

  • Gunakan enkripsi ujung ke ujung dan VPN untuk menjaga kerahasiaan email Anda
  • Sesuaikan dan otomatiskan kotak masuk Anda sesuai preferensi Anda
  • Lindungi diri Anda dari serangan phishing dan pengawasan massal
  • Cegah perusahaan memantau aktivitas email Anda dengan pelacak tak terlihat
  • Berhenti berlangganan buletin dengan satu klik saja
  • Jadwalkan acara dengan kalender terintegrasi Proton

Keterbatasan Proton Mail

  • Tidak ada server SMTP/IMAP untuk domain khusus
  • Tidak ada penyaringan otomatis email promosi ke tab terpisah

Harga Proton Mail (untuk bisnis)

  • Mail Essentials: $6,99 per bulan per pengguna
  • Bisnis: $10,99 per bulan per pengguna
  • Perusahaan: Harga khusus

Peringkat dan ulasan Proton Mail

  • G2: 4. 4/5 (lebih dari 100 ulasan)
  • Capterra: 4,6/5 (lebih dari 100 ulasan)

9. Gmail – Pilihan terbaik bagi pengguna Google Workspace

Gmail
via Gmail

Gmail, sistem pengelolaan email dari Google, adalah solusi yang banyak digunakan dan aman, yang dikenal karena keandalannya serta desainnya yang ramah pengguna. Anda dapat menggunakan Gmail secara mandiri atau sebagai bagian dari Google Workspace, yang menawarkan fitur-fitur bisnis tambahan.

Google Workspace (sebelumnya G Suite) adalah platform berbasis cloud yang menyimpan data secara aman di server Google, dan dapat diakses dari perangkat apa pun yang terhubung ke internet.

Paket Business Starter-nya menjamin waktu operasional 99,9% dan dilengkapi dengan fitur-fitur canggih seperti Smart Reply dan Smart Compose untuk meningkatkan interaksi email.

Terintegrasi dengan alat-alat seperti Google Drive, Google Calendar, dan Google Docs, popularitas Gmail berasal dari akses gratisnya serta fitur-fitur berguna seperti pelabelan, filter spam, pengelolaan kontak, berbagi file, dan komunikasi real-time melalui obrolan.

Fitur terbaik Gmail

  • Hosting email perusahaan Anda tanpa perlu mempelajari sistem baru
  • Atur email Anda secara strategis melalui fitur pengelompokan percakapan di Gmail
  • Optimalkan fokus Anda karena Gmail secara otomatis menyoroti pesan-pesan penting
  • Akses email perusahaan dengan mudah melalui aplikasi Gmail, yang sangat cocok bagi pengguna ekosistem Google
  • Nikmati ruang penyimpanan 2x lipat, tanpa iklan, akses dukungan, dan email grup tanpa batas sebagai bagian dari paket berbayar

Keterbatasan Gmail

  • Alat penyaringan dapat secara keliru mengklasifikasikan pesan penting sebagai spam dan secara otomatis memindahkan pesan tersebut ke folder spam
  • Menyinkronkan email dengan alat pihak ketiga bisa jadi sulit

Harga Gmail

  • Business Starter: $6 per bulan per pengguna
  • Business Standard: $12 per bulan per pengguna
  • Business Plus: $18 per bulan per pengguna
  • Perusahaan: Harga khusus

Peringkat dan ulasan Gmail

  • G2: 4. 6/5 (sebagai bagian dari Google Workspace, lebih dari 42.000 ulasan)
  • Capterra: 4,8/5 (lebih dari 11.700 ulasan)

10. Front – Kotak masuk bersama terbaik

Front
via Front

Front menghadirkan konsep baru dalam pengelolaan email dengan memadukan keefektifan layanan bantuan (help desk) dengan kemudahan penggunaan email yang sudah dikenal. Platform ini memanfaatkan alur kerja otomatis dan kolaborasi real-time untuk mencegah pelanggan berhenti berlangganan, meningkatkan retensi, dan mendorong pertumbuhan pelanggan.

Front menggabungkan kotak masuk bersama dan berbagai saluran komunikasi dalam satu antarmuka. Tujuan utamanya adalah mengumpulkan pesan yang masuk, termasuk panggilan telepon, email dari berbagai akun email, media sosial, dan pesan teks.

Anda juga dapat menandai anggota tertentu, mengarahkan pesan secara efisien, serta melacak tanggapan dan percakapan untuk meningkatkan layanan pelanggan dan komunikasi.

Fitur-fitur terbaik Front

  • Terhubung dengan aplikasi populer seperti Slack melalui lebih dari 50 integrasi
  • Hemat waktu dengan mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang dan membuat alur kerja khusus
  • Sentralisasikan saluran komunikasi dan aktifkan kolaborasi tugas secara real-time
  • Lacak metrik utama dan ukur kinerja melalui wawasan dari Front

Keterbatasan Front

  • Kinerja aplikasi yang lambat akibat volume percakapan yang tinggi
  • Paket Starter tidak dilengkapi dengan integrasi yang sangat penting bagi sebagian besar bisnis, seperti CRM atau platform manajemen proyek

Harga Front

  • Paket Pemula: $19 per pengguna per bulan (ditagih per tahun, termasuk 2 hingga 10 pengguna)
  • Growth: $59 per pengguna per bulan (ditagih per tahun dengan minimal 2 pengguna)
  • Harga: $99 per pengguna per bulan (ditagih per tahun dengan minimal 20 pengguna)
  • Premier: $229 per pengguna per bulan (ditagih per tahun dengan minimal 50 pengguna)
  • Add-on: Tersedia untuk semua paket dengan biaya tambahan

Peringkat dan ulasan teratas

  • G2: 4,7/5 (lebih dari 1.900 ulasan)
  • Capterra: 4,5/5 (lebih dari 250 ulasan)

Ubah Pengalaman Penggunaan Email Anda dengan Alternatif Outlook

Email sangat penting untuk interaksi bisnis yang produktif. Namun, dengan ribuan email yang belum dibaca di kotak masuk kita setiap hari, menemukan sistem pengelolaan email yang memberikan rasa percaya diri, bukan kecemasan, menjadi hal yang sangat penting.

Dan tidak ada yang lebih cocok daripada ClickUp—aplikasi serba guna yang dapat mengelola segala hal mulai dari email, proyek, hingga tugas, semuanya dalam satu ruang kerja yang sama.

Dengan desain yang intuitif dan rangkaian alat yang lengkap, ClickUp mampu menangani berbagai jenis bisnis tanpa kesulitan.

Daftar di ClickUp hari ini secara gratis dan raih Inbox Zero dengan lebih cepat!