A kilenc legjobb Pumble-alternatíva három csoportra osztható. A szoftvercsomagokban szereplő üzenetküldők (Microsoft Teams, Google Chat, Zoho Cliq) ingyenesek, mivel olyan előfizetés részeként érhetők el, amelyért már fizet. Az önálló csevegőalkalmazások (Slack, Chanty, Twist) közvetlenül az üzenetküldésért számolnak fel díjat, és bevételeiket az integrációs könyvtáraikból szerezik. Az önállóan üzemeltetett platformok (Mattermost, Rocket.Chat) az üzeneteket a saját szervereiden tárolják, de az infrastruktúra költségeit neked kell fedezned.
A ClickUp ezek között helyezkedik el: csevegés, feladatok és dokumentumok egy munkaterületen, ingyenes csomaggal és olyan áttekinthető felépítéssel, amely egyszerre több eszköz helyettesítésére is alkalmas. Az az eszköz, amelyre ebben a hónapban áttérsz, az lesz az, amelyhez a csapatod évekre szóló szokásokat alakít ki.
Két dolog dönti el, hogy bevált-e a váltás: az, hogy az a konkrét korlát, amibe folyamatosan beleszaladsz, valóban eltűnik-e, és az, hogy a váltás létrehoz-e egy új korlátot, amivel korábban nem kellett szembesülnöd. Nincs olyan eszköz, amely mindkét problémát megoldaná, ezért az alábbi kilenc alternatíva a legolcsóbb marginális költségtől a legnagyobb adatkezelési szabadságig terjed. Mindegyikről ellenőrzött árak, őszinte korlátozások és az első naptól érezhető nehézségek szerepelnek.
A Pumble alternatívái áttekintve
| Eszköz | Legalkalmasabb | Kiemelkedő funkció | Árak* | Miben marad el |
|---|---|---|---|---|
| Slack | Olyan csapatok, amelyek munkája széles körű, harmadik féltől származó SaaS-alkalmazásokon alapul | A több mint 2600 integrációt tartalmazó alkalmazáskatalógus a GitHub, a Zendesk és a Salesforce frissítéseit ugyanabba a csatornába továbbítja, ahol azokról megbeszélések folynak | Ingyenes; fizetős változat 7,25 USD/felhasználó/hó-tól | Csak csevegésre szolgál, így a döntések és feladatok a kapcsolódó alkalmazások között szétszóródnak |
| Microsoft Teams | A Microsoft 365-ért már fizető vállalatok | Az előre beütemezett hívásokhoz tartozik a felvétel, az élő feliratozás és a beszélőkkel jelölt átirat, amelyben kereshet a visszajátszás helyett | Ingyenes; Essentials csomag 4 USD-tól/felhasználó/hó | Az ingyenes csomagban a megbeszélések hossza legfeljebb 60 perc lehet, felvételkészítés nélkül, a Copilot összefoglalókhoz pedig kiegészítő licenc szükséges |
| ClickUp | Olyan csapatok, amelyek beszélgetései folyamatosan nyomon követhetetlen munkát eredményeznek | Bármely csevegőüzenet feladattá alakul, az eredeti szálra mutató hivatkozással, és a válaszok kétirányúan szinkronizálódnak a feladat és a csatorna között | Örökre ingyenes; fizetős változat 7 USD/felhasználó/hó-tól | Szervezettebb, mint egy egyszerű csatornalista, így az egycélú üzenetküldő alkalmazásokhoz szokott felhasználók is könnyen megtanulják a használatát |
| Google Chat | A Gmailben, a Drive-ban és a Naptárban élő csapatok | A dokumentumok osztott nézetben nyílnak meg a beszélgetés mellett, és a Drive-hozzáférési jogosultságok automatikusan érvényesek mindenre, amit egy Space-ben megosztanak. | Ingyenes; Business Starter csomag 7 USD-tól/felhasználó/hó | Az összefoglalók és az automatikus fordítás a Business Standardnál kezdődik, az alkalmazáskönyvtár pedig a Slackét követi |
| Chanty | Kis csapatok számára, akik a Pumble hangulatát és beépített feladatlapjait szeretnék | A Teambook minden beszélgetést, feladatot, fájlt és megjelölést egy kereshető központba gyűjt össze, és minden üzenet Kanban-feladattá válik | Ingyenes; Üzleti csomag 3 USD-tól/felhasználó/hó | Vékony integrációs könyvtár, amelyet a több csatlakozóra támaszkodó csapatok hamar kinőnek |
| Mattermost | Szabályozott szervezetek, amelyeknek az üzeneteket a saját szervereiken kell tárolniuk | A prioritásos üzenetek néhány percenként újra értesítik a címzettet, amíg az azokat vissza nem igazolja, így a kritikus riasztások nem vesznek el a többi üzenet között | Egyedi árazás | Az önálló üzemeltetés azt jelenti, hogy a frissítéseket, a biztonsági mentéseket és a méretezést saját maga végzi |
| Rocket.Chat | Azok a kormányzati és védelmi szervezetek, amelyek az adatjoghatóságot követelménynek tekintik | A Matrix-szövetség lehetővé teszi két szervezet számára, hogy valós időben osszák meg csatornáikat anélkül, hogy vendégfiókokra lenne szükség, vagy az adatok elhagynák bármelyik szerverét | Egyedi árazás | A titkosított szobák nem kapcsolódhatnak össze, a kis csapatok pedig olyan konfigurációs terheket örökölnek, amelyekre nincs szükségük |
| Twist | Az elosztott csapatok az aszinkron szálakkal váltják fel a valós idejű pingeket | Minden beszélgetés egy címmel ellátott szál, és a beérkező üzenetek mappája csak azokat a szálakat gyűjti össze, amelyeket követ, a többi zajos üzenet helyett | Ingyenes; korlátlan hozzáférés 6 USD/felhasználó/hó áron | Mivel sehol sincs mesterséges intelligencia, egy hét távollét azt jelenti, hogy a felhalmozódott munkát teljes egészében el kell olvasni |
| Zoho Cliq | Olyan vállalatok, amelyek CRM-, HR- és projektkezelési rendszerei már a Zoho-n futnak | A drag-and-drop bot-készítő kódírás nélkül alakítja át a jóváhagyásokat, a standup-megbeszéléseket és a jegyek továbbítását munkafolyamatokká | Ingyenes; fizetős változat: 1,80 USD/felhasználó/hó | Más Zoho-alkalmazások nélkül eltűnnek azok a natív csatlakozók, amelyek indokolják a használatát |
Hogyan értékeljük a szoftvereket a ClickUp-nál
Szerkesztői csapatunk átlátható, kutatásokon alapuló és gyártóktól független eljárást követ, így bízhat abban, hogy ajánlásaink a termékek tényleges értékén alapulnak.
Itt található egy részletes összefoglaló arról, hogyan értékeljük a szoftvereket a ClickUp-nál.
Mire érdemes figyelni egy Pumble-alternatívánál?
Értékelje az egyes alternatívákat öt szempont alapján: a történetek megőrzése, a csoportos hívások szintje, a vendéghozzáférés modellje, az integráció mélysége, valamint az, hogy az AI mit tud valójában az összefoglalásokon túl. Ezek együttesen megkülönböztetik azt az eszközt, amelyet a csapata megtart, attól, amelyről egy negyedév alatt áttér.
- Üzenetelőzmények azon a csomagon, amelyért ténylegesen fizetni fog. A Pumble korlátlan, kereshető üzenetelőzményt biztosít 0 dollárért. A Slack ingyenes csomagja csak 90 napig tárolja az üzeneteket. Egy olyan csapat, amely az üzenetváltásokat archívumként kezeli, már az első héten érezni fogja ezt a hiányt. Mielőtt bárkit átállítana, ellenőrizze az ingyenes csomag adatmegtartási szabályait!
- A csoportos hívások és a képernyőmegosztás helye. A Pumble mindkettőt a Pro csomaghoz köti. Ha a napi megbeszéléseidet csevegőben tartod, derítsd ki, melyik csomag szintje teszi lehetővé a csoportos találkozókat, mert gyakran ez az egy tétel határozza meg a tényleges havi költséget.
- Hogyan léphetnek be a vendégek és az ügyfelek? A Pumble a Business csomagban ingyenes vendéghozzáférést biztosít, míg a többcsatornás vendégek fizetős felhasználói helyet igényelnek. Azoknak az ügynökségeknek, amelyek a megosztott csatornákon keresztül bonyolítják az ügyfélkommunikációt, ezt a díjat külső kapcsolattartónként, nem pedig alkalmazottanként kell kiszámítaniuk. A nem egyértelmű külső hozzáférés az egyik leggyorsabb módja a kommunikációs rések kialakulásának.
- Az integráció mélysége kontra az integrációk száma. Egy kis csapat számára három integráció elegendő. Az a fontos, hogy az általad használt eszközök ténylegesen hasznos információkat továbbítanak-e a csevegőbe, vagy csak felesleges zajt. Hasonlítsd össze azokat a csatlakozókat, amelyeket valóban használni szeretnél, a csapatkommunikációs alkalmazások szélesebb körével!
- Mit is csinál valójában a mesterséges intelligencia? Az összefoglalók alapvetőek. A próbaidőszak alatt érdemes megvizsgálni azt a különbséget, hogy mely eszközök csak tájékoztatnak az elmulasztott dolgokról, és melyek cselekszenek is azok alapján – például feladatot hoznak létre, vagy a saját dokumentumaidból adnak választ.
9 kipróbálandó Pumble-alternatíva
Íme a kilenc kiválasztott alkalmazás: Slack, Microsoft Teams, ClickUp, Google Chat, Chanty, Mattermost, Rocket. Chat, Twist és Zoho Cliq.
1. Slack (A legátfogóbb integrációs könyvtárral rendelkezik)
A Slack alkalmazáskatalógusa több mint 2600 integrációt tartalmaz, ami a legtöbb a csapatcsevegő alkalmazások közül. Csatlakoztasd a csapatod által már használt eszközöket, például a GitHubot, a Zendesket vagy a Salesforce-ot, és azok frissítései rendszeres üzenetekként érkeznek be a választott csatornára. Például egy ügyfélszolgálati csapat az új jegyeket ugyanabban a csatornában látja meg, ahol azokat meg is vitatják, így a beszélgetés és a jegyek egy helyen maradnak.
A Huddles azokat a pillanatokat fedezi le, amikor a gépelés lassúvá válik. Bármely csatornáról vagy privát üzenetből elindíthat egyet, és ez akár 50 fő számára is megnyit egy hang- vagy videohívást képernyőmegosztással. A hívás befejeztével az AI-jegyzetek a legfontosabb pontokat és a teendőket egy vászonra teszik közzé ugyanabban a beszélgetésben. Ha egy forgalmas csatornáról távol volt, az AI által generált összefoglaló segítségével gyorsan utolérheti, mi történt és mi dőlt el.
Főbb jellemzők és kiemelt funkciók
- Csevegés ügyfelekkel és beszállítókkal külön munkaterületekről: Nyisson meg egy Slack Connect-csatornát egy másik céggel, és mindkét fél a saját munkaterületéről dolgozhat, miközben egy kereshető beszélgetési szálat oszt meg egymással
- Automatizáld a standup-megbeszéléseket, a jóváhagyásokat és a feladatok osztályozását kód írása nélkül: Készíts egy Workflow Builder-sorozatot, amely egy üzenet, egy emoji-reakció vagy egy ütemezés alapján indul el. Ez lehet például egy standup-formátum, amely minden reggel közzétesz egy bejegyzést, és egy szálban gyűjti össze a válaszokat
- Tartsd a specifikációkat és a nyomkövetőket a beszélgetés mellett: Készíts egy útmutatót egy vásznon, vagy kövesd nyomon a felelősöket és a határidőket egy listában, majd rögzítsd bármelyiket ahhoz a csatornához, ahová tartozik
Árak
- Ingyenes
- Előny: 7,25 USD/hó/felhasználó
- Business+: 15 USD/hó/felhasználó
- Enterprise+: Egyedi árazás
Értékelések
- G2: 4,5/5 (több mint 39 200 értékelés)
- Capterra: 4,7/5 (több mint 2 400 értékelés)
Hátrányai: A Slack egy csevegőeszköz. A döntések, feladatok és dokumentumok más, integrációk révén összekapcsolt alkalmazásokban találhatók. Minél több eszközt kapcsolsz össze, annál inkább szétszóródhat a munka különböző helyek között.
Hagyja ki, ha: A csapaton belüli beszélgetések rendszeresen olyan munkát eredményeznek, amelyet senki sem követ nyomon. A Slack ugyan felszínre hozza a beszélgetést, de a nyomon követés még mindig azt jelenti, hogy belekerül a kontextus-zűrzavarba.
Mit mondanak a valódi felhasználók a Slackről?
Hallgassa meg, mit mond a Slackről egy G2-értékelő:
A Slack intuitív felülete és zökkenőmentes integrációi nélkülözhetetlen részévé tették a mindennapi munkamenetünknek. Az a lehetőség, hogy olyan alkalmazásokat, mint a Google Drive, a Jira és a GitHub közvetlenül a csatornáinkon belül összekapcsolhassunk, jelentősen csökkenti a kontextusváltásokat, és mindent egy helyen tart. Nagyra értékelem a szálakba rendezés funkciót is, mivel segít rendezetté tenni az egyéni beszélgetéseket anélkül, hogy a fő csatorna nézetét elzsúfolná.
A Slack intuitív felülete és zökkenőmentes integrációi nélkülözhetetlen részévé tették a mindennapi munkamenetünknek. Az a lehetőség, hogy olyan alkalmazásokat, mint a Google Drive, a Jira és a GitHub közvetlenül a csatornáinkon belül összekapcsolhassunk, jelentősen csökkenti a kontextusváltást, és mindent egy helyen tart. Nagyra értékelem a szálakba rendezés funkciót is, mivel segít rendezetté tenni az egyes beszélgetéseket anélkül, hogy a főcsatorna nézetét elzsúfolná.
2. Microsoft Teams (Legalkalmasabb azoknak a vállalatoknak, amelyek már a Microsoft 365-öt használják)
A Microsoft Teams a Microsoft 365 csomag része, így a Business Basic vagy annál magasabb szintű előfizetéssel rendelkező vállalatok már rendelkeznek vele. Számukra a kérdés nem az, hogy melyik csevegőalkalmazást vásárolják meg, hanem az, hogy a már meglévő elég-e számukra.
Az MS Teams-ben az előre beütemezett hívásokhoz felvétel, élő feliratozás és a beszélők megjelölésével ellátott átírás is tartozik. Utána könnyedén megkeresheted, ki mit mondott, így nem kell végignézned egy órás videót. Ha Copilot-licencet is használsz, akár tíz perccel késve is csatlakozhatsz a megbeszéléshez, és máris megkapod az összefoglalót, amelyben a teendők és a felelősök is szerepelnek.
Főbb jellemzők és kiemelt tulajdonságok
- Helyezzen el valós időben frissülő kódrészleteket bármely csevegésbe: Helyezzen el egy Loop komponenst, táblázatot, ellenőrzőlistát vagy bekezdést egy üzenetbe, és az mindenhol szerkeszthető marad, és szinkronban lesz, ahol csak megjelenik
- A nagy létszámú értekezleteket oszd fel kisebb csoportokba: irányítsd a résztvevőket kisebb szobákba workshopokra vagy képzésekre, majd egyetlen kattintással hívd vissza őket a fő beszélgetésbe
- Automatizálja a jóváhagyásokat és a figyelmeztetéseket anélkül, hogy elhagyná a Teams alkalmazást: Hozzon létre egy Power Automate-folyamatot, amely üzenet érkezésekor elindul, és végrehajtja a műveletet a Microsoft 365-ben
Árak
- Microsoft Teams (ingyenes)
- Microsoft Teams Essentials: 4 USD/hónap/felhasználó
- Microsoft 365 Business Basic: 6 USD/hó/felhasználó
- Microsoft 365 Business Standard: 12,50 USD/hó/felhasználó
Értékelések
- G2: 4. 4/5 (több mint 19 200 értékelés)
- Capterra: 4,5/5 (több mint 11 000 értékelés)
Hátrányok: Az ingyenes verzióban a csoportos értekezletek időtartama legfeljebb 60 perc, a résztvevők száma pedig 100 fő, felvételek, jegyzőkönyvek és kisebb csoportok számára kialakított szobák nélkül. A Microsoft Copilot értekezlet-összefoglalói szintén nem szerepelnek az alapcsomagokban; ezekhez Teams Premium vagy Microsoft 365 Copilot kiegészítő licenc szükséges.
Ne olvassa tovább, ha: A csapata többet cseveg, mint amennyit tárgyal. A „Csapatok > Csatornák > Lapok” felépítés és a „találkozók elsőbbségét” előtérbe helyező kialakítás azoknak a szervezeteknek bizonyul előnyösnek, amelyek ütemezett hívások alapján működnek, és hátrányt jelent azoknak a csoportoknak, amelyeknek elsősorban gyors üzenetváltásra van szükségük.
Mit mondanak a valódi felhasználók a Microsoft Teams-ről?
Íme, mit gondol erről egy G2-es értékelő:
A Microsoft Teams kiemelkedik, mint központosított együttműködési platform. Legfőbb erősségei a termelékenység, a kontextus megőrzése és a rendszerintegráció terén rejlenek. A Microsoft Teams által nyújtott érték jól illeszkedik az árazásához, feltéve, hogy a szervezet teljes mértékben kihasználja a szélesebb körű Microsoft 365 ökoszisztémát.
A Microsoft Teams kiemelkedik, mint központosított együttműködési platform. Legerősebb tulajdonságai a termelékenység, a kontextus megőrzése és a rendszerintegráció köré csoportosulnak. A Microsoft Teams által nyújtott érték jól illeszkedik az árazásához, feltéve, hogy a szervezet teljes mértékben kihasználja a szélesebb körű Microsoft 365 ökoszisztémát.
3. ClickUp (A legjobb megoldás a munkához kapcsolódó csevegéshez)
A Pumble-ban a csevegés egy alkalmazásban zajlik, a projektek pedig a Plaky-ban, amely ugyanazon szoftvercsomaghoz tartozó, de attól eltérő alkalmazás. A ClickUp Chat megszünteti ezt a határt: a csatornák ugyanazon a munkaterületen belül működnek, ahol a feladatok, dokumentumok és irányítópultok is találhatók. A beszélgetés során meghozott döntés automatikusan nyomon követhető feladattá válik, anélkül, hogy bárkinek máshová kellene másolnia és beillesztenie.
Jelöljön ki egy üzenetet, válassza a „Feladat létrehozása” lehetőséget, és az üzenet az eredeti beszélgetéshez kapcsolva a megfelelő listába kerül. A feladatot kapó személy megnyitja a feladatot, és elolvassa a hozzá vezető beszélgetést. A link kétirányú: a feladatra adott válasz megjelenik a csevegésben, a csevegésben adott válasz pedig a feladaton. Ha a szöveg nem elegendő, a ClickUp SyncUps bármely csatornáról kezdeményez hang- vagy videohívást. A „Follow-ups” funkció összegyűjti a válaszra váró üzeneteket, így a kérések nem vesznek el az új tevékenységek között.
Az AI-réteg átveszi a lemaradások pótlását és a rutinmunkákat. Kérdezd meg a ClickUp Brain-t, mi történt az éjszaka folyamán, és az Enterprise Search segítségével válaszol a Dokumentumaid, feladataid, csevegési szálak és a csatlakoztatott alkalmazások alapján.
Főbb jellemzők és kiemelt tulajdonságok
- Hangjegyzet hozzáadása egy feladathoz: Diktáljon a telefonjáról vagy asztali számítógépéről a „Talk to Text” funkció segítségével, és a Brain MAX leírja, formázza, majd a feladathoz vagy ellenőrzőlistához rendeli az eredményt.
- Képernyőfelvételek készítése: A „Hogyan kell ezt csinálni?” típusú üzenetekre ne telefonhívással válaszoljon, hanem narrációval ellátott ClickUp Clips videókkal, amelyeket közvetlenül a beszélgetésbe illeszthet be.
- Automatizálások indítása csevegési és feladati események alapján: Állítson be egyedi ClickUp-automatizálásokat, amelyek akkor aktiválódnak, amikor egy állapot megváltozik, vagy egy üzenet megfelel egy feltételnek, így nem kell a rutin jellegű nyomon követésekkel foglalkoznia
Árak
Értékelések
- G2: 4,6/5 (több mint 12 000 értékelés)
- Capterra: 4,6/5 (több mint 4 400 értékelés)
Hátrányai: A ClickUp használatának elsajátítása némi időt igényel azoknak a csapatoknak, amelyek korábban egycélú üzenetküldő alkalmazást használtak. A munkaterületen minden beszélgetéshez listák, terek, nézetek és egyéni mezők tartoznak, ami sokkal strukturáltabb, mint egy egyszerű csatornalista.
Hagyd ki, ha: Csak üzenetküldésre van szükséged, semmi másra. A Pumble előnye, hogy a csevegés és a munka egy felületen zajlik. Ha nem ez a problémád, akkor egy dedikált üzenetküldő alkalmazás gyorsabban eljuttat a célodhoz.
Mit mondanak a valódi felhasználók a ClickUp-ról?
Nézze meg, hogyan teljesített a ClickUp a G2 egyik értékelője szerint a teljesítmény tekintetében:
A teljesítmény tekintetében a ClickUp megbízhatóan szolgálta mindennapi feladat- és projektmenedzsmentünket. Számunkra az a legnagyobb előnye, hogy a projektinformációk, a feladatfrissítések, a megbeszélések és a felelősségi körök egy helyen találhatók, így nem kell mindent külön táblázatokban vagy csevegőbeszélgetésekben kezelni.
A teljesítményt tekintve a ClickUp megbízhatóan segíti a mindennapi feladat- és projektmenedzsmentünket. Számunkra az a legnagyobb előnye, hogy a projektinformációk, a feladatfrissítések, a megbeszélések és a felelősségi körök egy helyen találhatók, így nem kell mindent külön táblázatokban vagy csevegőbeszélgetésekben kezelni.
4. Google Chat (A legjobb megoldás a Google Workspace-et használó csapatok számára)
A Google Chat minden Google Workspace-csomagban benne van, így azoknak a csapatoknak, amelyek már használják a Gmailt, a Drive-ot és a Naptárat, nincs szükségük új szerződésre vagy új bejelentkezési adatokra. A jogosultságok is átkerülnek: ha megosztasz egy dokumentumot egy Space-ben, a Drive-hozzáférés automatikusan érvénybe lép, külön meghívó nélkül.
A Spaces a beszélgetéseket projekt vagy csapat szerint rendezi, és mindegyikben nem csupán üzenetek találhatók. A tagok például feladatokat oszthatnak ki egymásnak, amelyek a kijelölt személy Google Tasks-listáján jelennek meg. Ezenkívül a Fájlok fülön böngészhetik az összes megosztott fájlt, és a beszélgetés mellett osztott nézetben megnyithatnak egy Doc- vagy Sheet-dokumentumot. Így egy ablakban szerkeszthetnek és megbeszélhetik a dolgokat. Ha a gépelés lassúvá válik, a „huddle” funkcióval közvetlenül a Space-ből kezdeményezhető hanghívás, és a hívás közben bárki bekapcsolhatja a kameráját vagy megoszthatja a képernyőjét.
Főbb jellemzők és kiemelt tulajdonságok
- Frissítések közzététele a válaszok okozta zsúfoltság nélkül: Hozzon létre egy bejelentési felületet, ahol csak a tulajdonosok és a vezetők tehetnek közzé bejegyzéseket, és tartsa láthatóvá a vállalat egészét érintő híreket
- Tarts lépést a forgalmas Spaces-ekkel: Ha lemaradsz, a beszélgetés tetején megjelenik az olvasatlan üzenetek összefoglalója, vagy közvetlenül a Gemini-től kérheted a teendőket és azok felelőseit.
- A beérkező üzenetek automatikus fordítása: Olvassa el csapattársai üzeneteit a kívánt nyelven, amint azok beérkeznek – ez különösen hasznos azoknál a csapatoknál, amelyek különböző nyelveken dolgozó irodákból állnak össze
Árak
- Személyes Google-fiókkal ingyenes
- Business Starter: 7 USD/hó/felhasználó
- Business Standard: 14 USD/hónap/felhasználó
- Business Plus: 22 USD/hó/felhasználó
Értékelések
- G2: Nincs elegendő értékelés
- Capterra: 4,5/5 (több mint 2 300 értékelés)
Hátrányai: A harmadik féltől származó alkalmazások könyvtára kisebb, mint a Slacké, és a mesterséges intelligencia szolgáltatásai fokozatosan érhetők el: a beszélgetések összefoglalása és az automatikus fordítás a Business Standard csomagban érhető el, a Starter csomagban még nem. Azok a csapatok, amelyeknek a csevegésen belüli munkafolyamat-automatizálásra van szükségük, végül egy újabb eszközt kell bevezetniük.
Ne válassza ezt, ha: A csevegés az Ön működési központja, és szoros integrációra van szüksége a CRM-, jegyrendszer- vagy CI-eszközökkel. A Google Chat leginkább a Google saját alkalmazásai körüli üzenetküldő rétegként működik a legjobban.
Mit mondanak a valódi felhasználók a Google Chatről?
A Capterra egyik értékelője a következőket emeli ki leginkább a Google Chat előnyei közül:
A Google Chatben leginkább azt szeretem, hogy push-értesítéseket kapok a laptopomra, és hogy kereshetem az üzeneteim között, hogy megtaláljam a keresett beszélgetéseket. Az is tetszik, hogy ingyenes szolgáltatás, főleg azért, mert olyan hasznos. Tetszik továbbá, hogy a nagy méretű dokumentumokat egy külön Google Drive-csevegésben küldi el, így könnyen megtalálható, amit keresek.
A Google Chatben leginkább a laptopomon megjelenő push-értesítéseket és azt szeretem, hogy az üzeneteim között keresve megtalálhatom a keresett beszélgetéseket. Tetszik továbbá, hogy ingyenes szolgáltatás, főleg azért, mert olyan hasznos. És az is tetszik, hogy a nagy méretű dokumentumokat egy külön Google Drive-csevegésben küldi el, így könnyen megtalálható, amit keresek.
5. Chanty (A legjobb választás, ha meg akarja őrizni a Pumble egyszerűségét beépített feladat táblákkal)
A Chanty érzésre leginkább a Pumble-hoz hasonlít: egy letisztult üzenetküldő beépített feladatkezelővel. Ha a csapatodnak tetszett a Pumble egyszerűsége, és szeretné megőrizni azt, akkor ez a természetes első választás.
A bal oldali panelen a csatornák és a közvetlen üzenetek láthatók. A jobb oldalon pedig a Teambook található, egy kereshető központi felület, amely összegyűjti a csapat által megosztott összes beszélgetést, feladatot, fájlt és rögzített üzenetet. A feladatok közvetlenül kapcsolódnak a csevegéshez: vigye az egérmutatót bármely üzenet fölé, kattintson a „Feladat létrehozása” gombra, és a feladat megkapja a felelős személyt, a határidőt, valamint a helyét a Kanban-táblán. Minden feladatnak megvan a saját beszélgetési szála, így a kapcsolódó beszélgetés a munkához kapcsolódik, ahelyett, hogy szétszóródna a főcsatornában.
Főbb jellemzők és kiemelt funkciók
- Hangüzenetek rögzítése a gyors tájékoztatáshoz: Rögzítsd gondolataidat, amikor a gépelés lassúnak tűnik; ez hasznos lehet egy fájlhoz vagy döntéshez kapcsolódó háttérinformációk közléséhez útközben
- Üzenetek ütemezése különböző időzónákban: Írja meg most az üzenetet, és állítsa be úgy, hogy akkor kerüljön elküldésre, amikor a csapattag munkanapja kezdődik, így senkit sem zavarnak éjfélkor
- A bejelentési csatornák zárolása az adminisztrátorok számára: Tegye közzé a vállalat egészét érintő frissítéseket egy olyan csatornán, ahol a tagok csak olvashatnak és reagálhatnak, így elkerülhető, hogy a fontos hírek elsikkadjanak a válaszok között
Árak
- Ingyenes
- Üzleti: 3 USD/hónap/felhasználó
- Vállalati: Egyedi árazás
Értékelések
- G2: 4. 4/5 (több mint 40 értékelés)
- Capterra: 4,7/5 (több mint 20 értékelés)
Hátrányai: Az integrációs könyvtár szűkös. Azok a csapatok, amelyek több mint néhány harmadik féltől származó csatlakozóra támaszkodnak, hamar kinövik a rendszert.
Ne válassza ezt, ha: Munkafolyamata mélyreható SaaS-integrációkon alapul. A Chanty leginkább egyszerű üzenetküldőként, alapvető feladatlapokkal működik a legjobban, nem pedig egy széles körű eszközkészlet központi elemeként.
Mit mondanak a valódi felhasználók a Chanty-ról?
Ezért szereti ez a G2-es értékelő a Chanty-t:
A Chanty-t használom a kommunikáció egyszerűsítésére és a csapatom összehangolására, ami kiválóan alkalmas mind a hétköznapi csevegésekre, mind a strukturált projektkommunikációra. Imádom, hogy a csevegés és a feladatkezelés zökkenőmentesen kapcsolódik egymáshoz, így biztosítva, hogy a fontos teendők ne vesszenek el a beszélgetés során. Az a lehetőség, hogy egy üzenetet azonnal feladattá alakíthatok, és a beszélgetés elhagyása nélkül hozzárendelhetem a megfelelő személyhez, elősegíti a felelősségvállalást és az átláthatóságot.
A Chanty-t használom a kommunikáció egyszerűsítésére és a csapatom összehangolására, ami kiválóan alkalmas mind a mindennapi kötetlen beszélgetésekre, mind a strukturált projektkommunikációra. Imádom, hogy a csevegés és a feladatkezelés zökkenőmentesen kapcsolódik egymáshoz, így biztosítva, hogy a fontos teendők ne vesszenek el a beszélgetés során. Az a lehetőség, hogy egy üzenetet azonnal feladattá alakíthatok, és a beszélgetésből kilépés nélkül hozzárendelhetem a megfelelő személyhez, elősegíti a felelősségvállalást és az átláthatóságot.
6. Mattermost (Legalkalmasabb saját szerveren üzemeltetett és szabályozott környezetekhez)
Ha az üzeneteknek az Ön által ellenőrzött szervereken kell maradniuk, a felhőalapú eszközök kiesnek a versenyből, és általában a Mattermost marad az egyetlen lehetőség. Helyben, magánfelhőben vagy teljesen elszigetelt környezetben is futtatható, ezért is alkalmazzák a védelmi szektorban, a kritikus infrastruktúrában és a pénzügyi szolgáltatások területén. Az alapplatform nyílt forráskódú, így a biztonsági csapata ellenőrizheti a kódot, mielőtt bárki üzenetet küldene.
A csatornák, a szálak és az üzenetek prioritása biztosítják az alapokat. Ezen felül az üzeneteket sürgősként is megjelölheti, és a rendszer néhány percenként újra értesíti a címzettet, amíg az vissza nem igazolja, nem válaszol vagy nem reagál. A kritikus riasztások nem veszhetnek el a többi üzenet között. A mesterséges intelligencia is az Ön határain belül marad. Az Agents bővítmény mind az önállóan üzemeltetett, mind a felhőalapú modellekhez csatlakozik. Ez azt jelenti, hogy egy olyan modell, amely soha nem hagyja el az Ön infrastruktúráját, válaszolhat egy incidenscsatornán érkező felzárkózási kérésre.
Főbb jellemzők és kiemelt funkciók
- Pluginek fejlesztése vagy telepítése belső eszközökhöz: Csatlakoztassa a Jira, GitLab, Jenkins vagy egyéni rendszereit egy nyílt plugin-keretrendszeren keresztül, amelyet központilag a rendszerkonzolról kezelnek.
- Csatornaelőzmények exportálása megfelelőségi felülvizsgálatokhoz: Bármely csatorna strukturált exportját elkészítheti jogi megőrzési kötelezettségek, auditok és belső vizsgálatok támogatására
- Tekintse át, hogyan zajlott le valójában egy incidens: Zárja le a playbook futtatását, és kapjon egy idővonalat minden állapotfrissítésről és feladatbefejezésről, készen a retrospektívára
Árak
- Egyedi árazás
Értékelések
- G2: 4,3/5 (több mint 350 értékelés)
- Capterra: 4,6/5 (több mint 150 értékelés)
Hátrányok: Az önálló üzemeltetés azt jelenti, hogy a frissítések, a biztonsági mentések és a méretezhetőség is a felhasználó felelőssége. A rendszer felállítása azt feltételezi, hogy a felhasználó szervert szeretne üzemeltetni, nem csupán egy csevegőalkalmazást használni.
Hagyja ki, ha: a csapatban senki sem akar az infrastruktúrával foglalkozni. A listán szereplő minden felhőalapú eszköz teljesen megszünteti ezt a munkát.
Mit mondanak a valódi felhasználók a Mattermostról?
Hogyan használja a Mattermostot ez a G2-értékelő:
A munkahelyemen a Mattermostot használom a vállalaton belüli kommunikációra, és szerintem nagyon könnyű használni. Tetszik, hogy mindenféle információt el lehet vele küldeni és fogadni, például szöveget, fotókat, fájlokat és zip-fájlokat, ami rendkívül praktikus. Gyorsan működik, és választhatok az asztali verzió, a webes felület vagy a mobilalkalmazás között, és mindegyik kényelmesen használható. Összekapcsoltam a munkahelyi e-mail fiókommal is, így minden beszélgetést a főnökömmel elmenthetek a postaládámba.
A munkahelyemen a Mattermostot használom a vállalaton belüli kommunikációra, és szerintem nagyon könnyű kezelni. Tetszik, hogy bármilyen típusú információt el lehet vele küldeni és fogadni, például szöveget, fényképeket, fájlokat és zip-fájlokat, ami rendkívül praktikus. Gyorsan működik, és választhatok az asztali verzió, a webes felület vagy a mobilalkalmazás között, és mindegyik kényelmesen használható. Összekapcsoltam a munkahelyi e-mail fiókommal is, így minden beszélgetést a főnökömmel elmenthetek a postaládámba.
7. Rocket. Chat (A legjobb szuverén és air-gapped telepítésekhez)
A Rocket.Chat egy nyílt forráskódú platform (MIT-licenc), amelyet olyan szervezetek számára fejlesztettek ki, amelyek számára az adatok joghatósága elengedhetetlen követelmény. Ilyenek például a kormányzati, védelmi és szabályozott iparágak, amelyeknek saját szerveren kell üzemeltetniük a rendszert. A mesterséges intelligencia fizetős kiegészítőként működik, és egy ön által üzemeltetett modell alapján fut. A Neural Search az üzenetekben szereplő kérdésekre ad választ, miközben tiszteletben tartja az egyes felhasználók csatorna-hozzáférési jogosultságait.
A vállalatok közötti együttműködés a Matrix protokollon alapuló, közvetlenül a szerverbe beépített szövetségi rendszer keretében zajlik. Két szervezet valós időben osztja meg csatornáit és közvetlen üzeneteit, miközben megőrzi saját infrastruktúráját. Senki sem oszt ki vendégfiókokat, és senki sem helyez át adatokat más szerverére. A saját munkaterületen belül a végpontok közötti titkosítás kiterjed a privát szobákra és a közvetlen üzenetekre, és az adminisztrátorok kötelezővé tehetik ezt, így a szerver elutasít minden titkosítatlan privát szobát.
Főbb jellemzők és kiemelt funkciók
- A külső üzenetek egyetlen felületre történő összevonása: Kezelje a WhatsApp-, e-mail-, SMS- és élő webes csevegési beszélgetéseket ugyanabban az eszközben, amelyet a csapata belsőleg is használ
- A csevegőfelületet saját termékeként pozícionálhatja: a white-label bevezetés segítségével alkalmazhatja logóját, színeit és domainnevét, így az ügyfelekkel folytatott beszélgetések az Ön nevében zajlanak
- Beágyazhatja a csevegőt a saját alkalmazásába vagy webhelyébe: az API-k és az iFrame-támogatás segítségével egyetlen háttérrendszeren keresztül működtetheti az ügyfélszolgálatot és a belső üzenetküldést
Árak
- Egyedi árazás
Értékelések
- G2: 4,2/5 (több mint 350 értékelés)
- Capterra: 4,3/5 (több mint 130 értékelés)
Hátrányai: A termék elsősorban a szigorú szabályozási követelményeknek megfelelő vásárlók igényeire van szabva. Egy kis csapat számára a konfigurálás több ráfordítást jelent, mint amennyire szüksége lenne. A titkosításnak is van egy érdemes tudni korlátja: a végpontok közötti titkosítással rendelkező csatornák nem kapcsolódhatnak össze, így a szervezeteken átívelő csatornák végpontok közötti titkosítás nélkül működnek.
Ne olvassa tovább, ha: még ma regisztrálni szeretne és elkezdeni a csevegést. A Rocket. Chat olyan csapatok számára készült, amelyek a bevezetés megkezdése előtt áttekintik a lehetőségeket.
Mit mondanak a valódi felhasználók a Rocket.Chat-ről?
Miért emeli ki a Rocket.Chat-et ez a G2-es értékelő:
Minden nap használom a Rocket. Chat-et, mivel ez szolgál fő központként mind a belső, mind az ügyfelekkel való kommunikációhoz. Nagyon tetszik a csatornaszerkezete, mert minden ügyfélprojekthez és részleghez külön csatornát hozhatunk létre, így minden rendezett és könnyen nyomon követhető marad. Nagyra értékelem a rugalmasságát, amely olyan alapvető funkciókat kínál, mint a valós idejű csevegés, a közvetlen üzenetküldés és az egyszerű fájlmegosztás, mindezt felesleges bonyolultság nélkül.
Minden nap használom a Rocket. Chat-et, mivel ez szolgál fő központként mind a belső, mind az ügyfelekkel folytatott kommunikációhoz. Nagyon tetszik a csatornaszerkezete, mert minden ügyfélprojekthez és részleghez külön csatornát hozhatunk létre, így minden rendezett és könnyen követhető marad. Nagyra értékelem a rugalmasságát, amely olyan alapvető funkciókat kínál, mint a valós idejű csevegés, a közvetlen üzenetküldés és az egyszerű fájlmegosztás, mindezt felesleges bonyolultság nélkül.
8. Twist (A legjobb az aszinkron munkamódszert előtérbe helyező, elosztott csapatok számára)
A Todoist mögött álló csapat által fejlesztett Twist teljes mértékben elutasítja a valós idejű csevegést. A beszélgetések címmel ellátott szálakban zajlanak, akárcsak egy fórumon, és a felépítésben semmi sem követeli meg, hogy két percen belül válaszoljon az ember.
Nyisson meg egy csatornát, és minden beszélgetésnek legyen tárgya. A szálak hetekig olvashatók maradnak, mert minden beszélgetés a kezdetektől fogva strukturált. A beérkező üzenetek között csak azok a szálak jelennek meg, amelyeket követ, így a figyelme oda irányul, ahová Ön szeretné, nem pedig oda, ahol a legnagyobb a nyüzsgés. A vendégek is ugyanebbe a nyugodt modellbe illeszkednek: az ügyfelek és a vállalkozók konkrét csatornákhoz csatlakoznak anélkül, hogy látnák a munkaterület többi részét, és az ingyenes csomagban minden vendég ingyenes.
Főbb jellemzők és kiemelt funkciók
- A beszélgetés lezárását átadhatja a Todoistnek: Egy kattintással alakítsa a döntést Todoist-feladattá, a beszélgetéshez vezető linkkel együtt
- Feliratkozás szálszinten: Kövesse nyomon a csatornán belüli konkrét beszélgetéseket a teljes csatorna helyett
- Témák keresése cím és kulcsszó alapján: Keresse meg a korábbi döntéseket úgy, ahogyan az e-mail tárgyakat szokta keresni, ahelyett, hogy végtelenül görgetne a hírfolyamon
Árak
- Ingyenes csomag
- Korlátlan: 6 USD/hó/felhasználó
Értékelések
- G2: 4,1/5 (több mint 20 értékelés)
- Capterra: 4,3/5 (20+ értékelés)
Hibái: A termékben sehol sem található mesterséges intelligencia: nincsenek összefoglalók, nincsenek összefoglaló jelentések, nincsenek értekezletjegyzetek. A Twist álláspontja szerint a jól megnevezett szálakat nem kell összefoglalni, de egy hét távollét után a hosszú szálak felhalmozódott tartalmát még mindig teljes egészében el kell olvasni.
Ne olvassa tovább, ha: A nap kezdetéhez már elengedhetetlennek tartja az AI-alapú összefoglalókat. A listán szereplő összes csomagban szereplő eszköz összefoglalja, miről maradt le; a Twist esetében viszont maga az olvasás képezi a munkafolyamatot.
Mit mondanak a Twist valódi felhasználói?
Így segít a Twist egy G2-értékelőnek:
A Twist segít abban, hogy a beszélgetéseket szálakkal nagyon áttekinthetően tartsam, így a beérkező üzeneteim között könnyebben átlátom a megbeszéléseket, és azok nem vesznek el a többi beszélgetés között. Emellett tiszta, szinkron kommunikációt biztosít, ami segít elkerülni a zavaró megszakításokat. Felületük is tiszta és intuitív, a jól szervezett csatornáik pedig segítenek nyomon követni a valós idejű csevegőeszközöket.
A Twist segít abban, hogy a beszélgetéseket szálak segítségével nagyon áttekinthetően tartsam, így a beérkező üzeneteim között könnyebben átlátom a megbeszéléseket, és azok nem vesznek el a többi beszélgetés között. Tiszta, szinkron kommunikációt is biztosítanak, ami segít elkerülni a zavaró megszakításokat. Felületük is tiszta és intuitív, a jól szervezett csatornáik pedig segítenek nyomon követni a valós idejű csevegőeszközöket.
9. Zoho Cliq (A legjobb azoknak a csapatoknak, amelyek már Zoho-alkalmazásokat használnak)
A Zoho-felhasználók szinte alapértelmezésként kapják meg a Cliq-et: a Zoho Workplace és a Zoho One csomagokban szerepel, és natívan kapcsolódik a már meglévő CRM-, HR- és projektkezelő eszközökhöz.
A Cliq a fejlesztőkön kívüli felhasználók számára is több automatizálási lehetőséget kínál, mint a legtöbb csomagban szereplő üzenetküldő. A drag-and-drop bot-készítő segítségével a jóváhagyási folyamatok, a standup-emlékeztetők és a jegyek továbbítása kódírás nélkül, irányított munkafolyamatokká alakíthatók. A szkriptelési ismeretekkel rendelkező csapatok a szláshparancsokkal, üzenetműveletekkel és egyedi funkciókkal még tovább mehetnek. A Zoho mesterséges intelligenciája, a Zia, segít felzárkózni: ha lemaradsz egy forgalmas csatornán, kérj összefoglalót, és megkapod az olvasatlan üzenetek összefoglalóját. A rögzített értekezletekhez átiratok és összefoglalók is tartoznak.
Főbb jellemzők és kiemelt funkciók
- Több beszélgetést is kövessen egyszerre: Nyisson meg több csevegést egymás mellett egy többpaneles nézetben, így a bevezetési csatorna figyelemmel kísérése nem jelenti azt, hogy el kell hanyagolnia a csapatát.
- Mielőtt üzenetet küldene egy kollégának, nézze meg, mivel foglalkozik éppen: Nyissa meg a Zia-adatokat bármelyik munkatársáról, és tekintse meg a Zoho-alkalmazásokban lévő nyitott feladatait, jegyeit és találkozóit, valamint a korábbi interakcióik összefoglalóját.
- Fájlok keresése tartalmuk alapján: Keressen PDF-fájlokat, képeket és beolvasott dokumentumokat az OCR-alapú kereső segítségével, amely elolvassa a tartalmukat
Árak
- Ingyenes
- Professional: 1,80 USD/hónap/felhasználó
- Vállalati csomag: 3,60 USD/hó/felhasználó
- Standard: 16,20 USD/hó/felhasználó
Értékelések
- G2: 4. 4/5 (több mint 240 értékelés)
- Capterra: 4,6/5 (több mint 100 értékelés)
Hátrányai: A Cliq a Zoho csomag részeként nyújtja a legjobb teljesítményt. Azok a csapatok, amelyek nem rendelkeznek más Zoho-termékekkel, nem tudják kihasználni azokat a natív csatlakozókat, amelyek a szoftvert igazán vonzóvá teszik.
Hagyja ki, ha: Nem használ más Zoho-termékeket. Az érték az ökoszisztémában rejlik. Enélkül a Cliq egy jól működő, de semmi különlegeset nem nyújtó üzenetküldő.
Mit mondanak a valódi felhasználók a Zoho Cliq-ről?
Olvassa el egy G2-felhasználó véleményét a Zoho Cliq-ről:
Úgy találom, hogy a Zoho Cliq egy nagyon jó platform a belső csapatkommunikációhoz. Lehetővé teszi számunkra a be- és kijelentkezést, valamint a megbeszélések lebonyolítását, így költséghatékony alternatívája a Slacknek. Különösen tetszik a csatornák funkciója, amely hasonló a Slackéhez, mivel lehetővé teszi számunkra, hogy külön csatornákat hozzunk létre a különböző részlegek számára, például az értékesítés és marketing, a HR és az adminisztráció számára, megkönnyítve ezzel a csapatunkkal való együttműködésen alapuló interakciót.
Úgy találom, hogy a Zoho Cliq egy nagyon jó platform a belső csapatkommunikációhoz. Lehetővé teszi számunkra a be- és kijelentkezést, valamint az értekezletek lebonyolítását, így költséghatékony alternatívája a Slacknek. Különösen tetszik a csatornák funkciója, amely hasonló a Slackéhez, mivel lehetővé teszi számunkra, hogy külön csatornákat hozzunk létre különböző részlegek számára, például az értékesítés és marketing, a HR és az adminisztráció számára, megkönnyítve ezzel a csapatunkkal való együttműködésen alapuló interakciót.
A csevegést, a projekteket és az időnyilvántartást egy alkalmazásban vagy háromban érdemes kezelni?
Egy alkalmazás, ha a beszélgetéseidből folyamatosan olyan munkák születnek, amelyeket senki sem követ nyomon; három alkalmazás, ha a csevegés a csapatod számára valóban csak csevegés. A csomag valódi ára ritkán a előfizetési díj. Hanem az egyes elemek közötti összehangolás.
A Pumble miatt ez egy nyitott kérdés marad, mivel három eszközből álló csomagként kerül forgalomba. A CAKE.com a Pumble-t csevegéshez, a Plaky-t projektekhez, a Clockify-t pedig időnyilvántartáshoz kínálja. A csomag ára jóval alacsonyabb, mint amennyibe a három önálló eszköz együttesen kerülne. Amit azonban nem tud kiküszöbölni, az az átmenet: a Pumble-ben meghozott döntést még mindig be kell gépelni a Plaky-ba, az órákat pedig továbbra is a Clockify-ban kell rögzíteni.
Ezeknek a folyamatok közötti átmeneteknek mérhető költsége van. A Microsoft 31 országban 31 000 munkavállalót megkérdező felmérése szerint a válaszadók 48%-a úgy érzi, hogy munkája kaotikus és széttagolt. A telemetriai adatok azt mutatták, hogy a leggyakrabban pingelt felhasználókat a munkaidő alatt körülbelül kétpercenként szakították meg. Minden további alkalmazás újabb ping-áramlást jelent.
A kérdés tehát az, hogy olyan csevegőalkalmazást szeretne-e, amely kifelé kapcsolódik az egyéb eszközeihez, vagy olyan munkaterületet, ahol a beszélgetések és a munka közös adatbázist használnak. A csevegőalkalmazásokat gyorsabban lehet bevezetni és könnyebb elhagyni. Az integrált munkaterület kiküszöböli az eszközök szétszóródását, de több beállítási időt igényel, és valódi belső kommunikációs stratégiát tesz szükségessé. Gondolja át, melyik probléma jelent nagyobb költséget az Ön számára, és ennek megfelelően válasszon.
Hogyan váltson át a Pumble-ről egy új csevegőalkalmazásra
Mielőtt bármilyen változtatást hajtana végre, exportálja az adatait: a Pumble exportálja a felhasználókat, üzeneteket és fájlokat a nyilvános csatornákról. A privát csatornák és a közvetlen üzenetek esetében magasabb hozzáférési jogosultságra lehet szükség.
| Eszköz | Támogatja a Pumble-exportot? | Áttéréssel járó nehézségek |
| Slack | Igen, a Pumble támogatja a közvetlen exportálást Slack-formátumba | Alacsony: szabványos bevezetés |
| Microsoft Teams | Igen, a Microsoft migrációs eszközén keresztül (elfogadja a Slack-formátumú exportokat) | Közepes: a csatornahierarchia eltér a Pumble lapos listájától |
| ClickUp | Igen, a ClickUp Slack-formátumú importáló funkciójával a Chatbe | Alacsony–közepes: a munkaterület beállítása egy további lépéssel jár |
| Google Chat | Korlátozott | Közepes: A Spaces modell eltér a csatornáktól |
| Chanty | Nincs natív import | Közepes: csatornák kézi újbóli létrehozása |
| Mattermost | Igen, támogatja a Slack-formátumú exportálást | Alacsony, ha a szerver már fut |
| Rocket. Chat | Igen, támogatja a Slack-formátumú exportálást | Alacsony, miután a szerver elindult |
| Twist | Nincs natív import | Közepes: a szálmodell eltér a csatornáktól |
| Zoho Cliq | Nincs natív import | Közepes: csatornák kézi újbóli létrehozása |
Tartsa meg az eredeti exportált fájlt a felhőalapú tárhelyen, amíg meg nem győződött arról, hogy minden átkerült. A mellékletek elvesztése és a formázási hibák általában csak hetekkel később derülnek ki, nem pedig az első napon.
Az export után az üzeneteknek szükségük van egy rendszerre a másik oldalon. Az IPM Software tanácsadója leírja, hogyan állította be ezt egy távoli ügyfél számára a ClickUp-ban. A csapat áthelyezte a standup-megbeszéléseit, belső kérdéseit és támogatási kéréseit a ClickUp Chatbe, ahol mindegyiket mesterséges intelligencia (AI) ügynökök kezelték. Napi egyeztető megbeszélésük időtartama húsz percről háromra csökkent, az elveszett támogatási kérelmek aránya pedig tizedről nullára esett vissza.
Hogyan válasszam ki a megfelelő Pumble-alternatívát?
Kezdje azzal, hogy megvizsgálja, hogyan használja csapata jelenleg a csevegést, és mi történik a beszélgetések után.
- Szüksége van CRM-, jegyrendszer- és CI-eszközökhöz való csatlakozókra: Slack. A könyvtár a legátfogóbb, és a legtöbb SaaS-szolgáltató elsőként a Slack-integrációt építi ki.
- Ha már a Microsoft 365-öt vagy a Google Workspace-t használja: Teams vagy Google Chat. A csevegés már alapértelmezés szerint része a szolgáltatásnak, és szorosan integrálva van a fájlokkal, a naptárral és az értekezletekkel.
- A csevegésben meghozott döntések folyamatosan elvesznek: ClickUp. Az üzenet és a feladat egy helyen található
- Tetszett a Pumble egyszerűsége, és jobb csoportos hívásfunkciót szeretne: Chanty. A leginkább hasonló felhasználói élmény, beépített feladatlapokkal
- A szabályozás határozza meg, hol tárolódnak az adatok: Mattermost vagy Rocket. Chat. Az üzenetek a saját szervereiden maradnak
- A csapata különböző időzónákban dolgozik, és a megszakítások jelentik a problémát: Twist. Tervezésüknél fogva aszinkron szálak
- A CRM-je, a HR-je és a projektjei mind a Zoho-n futnak: Zoho Cliq. Az értéke az ökoszisztémában rejlik
- A korlátlan előzmények és a korlátlan felhasználói szám a legfontosabb: Maradjon a Pumble-nél. Kevés alternatíva tud felvenni a versenyt ezzel a kombinációval
A lényeg: Ha a beszélgetésekből folyamatosan olyan feladatok születnek, amelyeket senki sem jegyzetel le, akkor a megoldás egy olyan munkaterület, ahol az üzenetek és a feladatok egy adatbázisban vannak tárolva. Próbálja ki ingyen a ClickUp-ot, és importálja meglévő csatornáit, hogy megnézze, változik-e valami.
Gyakran feltett kérdések a Pumble alternatíváiról (GYIK)
A Pumble ingyenes csomagja korlátlan felhasználói számot, korlátlan üzenetelőzményeket és korlátlan csatornákat tartalmaz, de nem a teljes terméket. A csoportos értekezletek, a képernyőmegosztás és a vendéghozzáférés a fizetős csomagokban érhetők el, amelyek ára felhasználónként havi 2,49 dollártól kezdődik (éves számlázással), az ingyenes munkaterületek pedig összesen 10 GB tárhelyet osztanak meg.
A Pumble az ingyenes csomag értékében nyer; a Slack az ökoszisztéma mélységében. A Pumble 0 dollárért korlátlan, kereshető előzményeket biztosít, míg a Slack ingyenes csomagja 90 napig tárolja azokat. A Slack több mint 2600 integrációval és a vállalatok közötti csatornákhoz szükséges Slack Connect szolgáltatással válaszol erre. A költségérzékeny kis csapatok általában a Pumble-t választják; a széles körű SaaS-felhasználással rendelkező csapatok pedig a Slacket.
A Pumble a szokásos üzleti biztonsági funkciókat kínálja, beleértve az adat titkosítást és a magasabb csomagokban elérhető egyszeri bejelentkezést (SSO), ami a legtöbb kis- és középvállalkozás számára megfelelő. Azok a szervezetek, amelyek szigorú adatelhelyezési vagy air-gap szabályokat alkalmaznak, általában egy saját szerveren futó megoldásra szorulnak, mint például a Mattermost vagy a Rocket Chat, ahol az üzenetek az Ön által ellenőrzött infrastruktúrán maradnak. Mielőtt elkötelezi magát, győződjön meg arról, hogy az SSO, az adatmegőrzési beállítások és a rendszergazdai jogosultságok szerepelnek-e abban a csomagban, amelyet vásárolni szándékozik.
Nem. A Pumble kizárólag felhőalapú, az adatokat a CAKE.com infrastruktúrája tárolja. Azok a csapatok, amelyeknek az üzeneteket saját szervereiken kell tárolniuk, érdemes megvizsgálniuk a Mattermost vagy a Rocket. Chat megoldásokat, amelyek mindkettő támogatják a helyszíni és az air-gapped telepítést, és kormányzati szerveknél, valamint szabályozott iparágakban is használatban vannak.
Van a Pumble-nak API-ja és webhookjai?
Igen. A Pumble támogatja az egyedi alkalmazásokat, szkripteket és webhook eseményfolyamokat, az összekapcsolható alkalmazások számát pedig a csomag határozza meg: három az ingyenes csomagban, tíz a Pro csomagban, korlátlan a Business és az Enterprise csomagokban. A Clockify és a Plaky natív integrációi nem számítanak bele a korlátokba.
A Pumble azoknak a kis csapatoknak ajánlott, amelyek egyszerű, olcsó üzenetküldő alkalmazást keresnek; a Microsoft Teams pedig azoknak a vállalatoknak, amelyek már fizetnek a Microsoft 365-ért. A Pumble ingyenes csomagja korlátlan számú felhasználót és korlátlan üzenetelőzményt biztosít. A Teams a csevegést, az értekezleteket és az Office-fájlokat egyetlen kliensbe egyesíti, de inkább az értekezletek köré épül, mint a gyors üzenetküldés köré, és a Microsoft ökoszisztémán kívül elveszíti értékét. Ha még nem rendelkezik Microsoft 365-licenccel, a Pumble az olcsóbb, önálló megoldás.