Comment les entreprises peuvent aider leurs employés à augmenter leur productivité
Productivité

Comment les entreprises peuvent aider leurs employés à augmenter leur productivité

Que les employés travaillent à domicile, au bureau ou selon un modèle hybride, les entreprises cherchent toujours à augmenter la productivité, c'est-à-dire la quantité de biens ou de services qu'un employé peut produire ou fournir par heure.

Beaucoup de progrès ont déjà été réalisés : selon une analyse récente de l'Economic Policy Institute, les employés américains sont collectivement 164 % plus productifs au travail qu'ils ne l'étaient en 1948.

Mais certains signes indiquent que les méthodes qui ont fonctionné au cours des dernières décennies pourraient avoir leurs limites : en 2022, la productivité des travailleurs américains a connu sa plus forte baisse depuis les années 1980, l'inflation ayant fait baisser les salaires horaires réels de plus de 3 % en glissement annuel au troisième trimestre, selon le Bureau of Labor Statistics.

ClickUp a analysé les principales recherches ainsi que des études impartiales menées au cours de la dernière décennie et a dressé une liste de méthodes susceptibles d'aider les employés à atteindre une productivité optimale au travail.

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Augmenter les salaires

Sortir son chèque de paie d'une enveloppe
via Andrey_Popov // Shutterstock

L'augmentation du salaire minimum (le salaire minimum vital moyen aux États-Unis était de 24 dollars de l'heure en 2022 ) a été une méthode clé au cours des dix dernières années pour les entreprises cherchant à améliorer leurs taux de productivité.

Alors que plusieurs États et Washington D.C. ont augmenté leur salaire minimum ces dernières années, le salaire minimum fédéral est resté à 7,25 dollars de l'heure depuis 2009. Sur à peu près la même période, de 2007 à 2021, le Bureau of Labor Statistics a constaté que la productivité des travailleurs avait augmenté en moyenne de 1,4 % par an.

« À l'échelle nationale, la productivité du travail a augmenté légèrement plus vite que les rémunérations », a rapporté le BLS. Ainsi, même si les salaires n'ont pas toujours augmenté en conséquence, les employés ont été plus productifs. Mais les entreprises, en particulier en cette période de bénéfices records, ont la possibilité de faire mieux en surprenant leurs employés avec des augmentations de salaire.

Un rapport publié en 2018 par la Harvard Business Review indique que « des recherches [...] ont montré que lorsqu'une entreprise accorde des augmentations de salaire inattendues, les employés répondent souvent à ce geste en travaillant plus dur que nécessaire (même s'ils ne craignent pas d'être licenciés) ».

Une partie de la recherche inclut une étude de Management Science de 2016 qui note que les « cadeaux inattendus » génèrent une réciprocité de la part des employés envers leur entreprise et les motivent à rester dans un emploi bien rémunéré, tant que ces emplois mieux rémunérés continuent à payer plus que leurs concurrents.

Impliquer tout le monde

Une équipe travaillant ensemble dans un espace de bureau
via GaudiLab // Shutterstock

Selon le cabinet de conseil en gestion Qualtrics, les employés qui se sentent motivés et enthousiastes à l'égard de leur travail (ce qui est souvent mesuré par l'engagement des employés) sont associés à de meilleures performances, à une éthique de travail plus dévouée et à une plus grande fidélité à l'entreprise.

Gallup a constaté une augmentation de 18 % de la productivité de l'équipe commerciale lorsque les employés étaient engagés dans leur travail ou s'impliquaient et se montraient enthousiastes dans leur travail et leur lieu de travail. Mais le sondage de l'entreprise a également révélé que seulement 33 % des employés américains se sentaient engagés dans leur travail en 2022.

Une façon d'accroître l'engagement, et par conséquent la productivité, consiste à demander aux employés de suivre leurs propres résultats. Selon une étude universitaire réalisée en 2019, le suivi de leurs propres efforts peut stimuler la productivité des travailleurs du savoir en particulier, tels que les développeurs de logiciels, les rédacteurs et les chercheurs, en les aidant à « comprendre et à réfléchir à la façon dont ils utilisent leur temps ».

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Rejetez les bureaux ouverts, adoptez la solitude

Un homme ajustant sa cravate, assis sur une chaise avec un ordinateur portable sur le bureau.
via nicepix // Shutterstock

On sait depuis longtemps que les bureaux ouverts nuisent à la productivité en exposant les employés à de nombreuses distractions et interruptions. Une étude universitaire publiée en 2020 a révélé que les employés travaillant dans des bureaux privés étaient 14 % plus performants que ceux travaillant dans des bureaux ouverts sur des tâches cognitives.

En effet, l'essor du télétravail pendant la pandémie a donné lieu à des affirmations, étayées par des preuves, selon lesquelles les employés étaient plus productifs, grâce à la réduction du temps de trajet, à un meilleur contrôle de leur environnement et à plus de temps pour se concentrer sur leur travail sans avoir à composer avec une salle remplie de collègues.

Bien sûr, l'une des façons dont les employeurs peuvent maintenir la productivité est de continuer à permettre à leurs employés de travailler à domicile. Mais si certains employés doivent être présents au bureau au moins une partie du temps, les employeurs peuvent tout de même maintenir leur rendement élevé en leur fournissant des bureaux privés et en envisageant de les indemniser pour le temps ou les frais consacrés aux déplacements domicile-travail.

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Journées sans réunion

Agenda quotidien et stylo
via Jaromir Urbanek // Shutterstock

Nous avons tous déjà vécu cela. « Cette réunion aurait pu être remplacée par un e-mail » est autant un mème qu'une critique sérieuse de la gestion du temps. Il est utile pour les membres d'une équipe de faire le point ensemble sur l'avancement des efforts communs et de se tenir informés des priorités, des emplois du temps et des disponibilités de chacun.

Pour atteindre ces objectifs sans que tout le monde ait à s'asseoir autour d'une table ou à se réunir virtuellement sur Zoom, les chercheurs suggèrent de créer un canal Slack dédié au travail avec des invites conversationnelles, programmé à la même heure chaque jour. D'après une étude de la Harvard Business Review, la réduction du nombre de réunions entraîne généralement une augmentation de la productivité.

Une autre façon de réduire le nombre de réunions consiste à déclarer des journées sans réunion à l'échelle de l'entreprise, y compris pour les superviseurs, les cadres, les dirigeants et même les clients. Une étude réalisée en 2022 par le MIT Sloan Management Review a révélé qu'une journée sans réunion par semaine augmentait la productivité et aidait les employés à se sentir moins stressés et moins microgérés.

Selon Gordon Jenkins, consultant en gestion d'entreprise, les journées sans réunion présentent d'autres avantages, notamment celui de permettre aux employés de se concentrer plus longtemps sur leurs tâches et d'encourager chacun à réfléchir davantage aux réunions afin que celles-ci soient plus « spécifiques, efficaces et responsables ».

Boostez la productivité et l'engagement de vos employés avec ClickUp

Il est clair que les employeurs peuvent prendre plusieurs initiatives pour accroître l'efficacité sur le lieu de travail. Augmenter le salaire des employés, améliorer leur engagement et adopter le télétravail, tout en consacrant une journée par semaine sans réunion, ne sont que quelques-unes des façons d'offrir l'assistance à vos employés.

Bien sûr, aucune de ces idées n'aura d'impact réel si elles ne sont pas correctement assistées. Pour vous assurer que vos équipes disposent de tout ce dont elles ont besoin pour réussir et travailler au mieux, vous aurez besoin d'un outil tout-en-un de gestion de projet et de productivité comme ClickUp, qui offre des centaines de fonctionnalités puissantes et une plateforme entièrement personnalisable. Cela signifie que chaque utilisateur, équipe ou organisation peut personnaliser ClickUp de n'importe quelle manière pour prendre en charge ses flux de travail uniques et complexes, ses préférences de travail et ses besoins commerciaux en constante évolution.

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Sarah Dolezal