Chaque secteur a son propre jargon.
Pour les oreilles et les yeux non avertis, ces termes techniques, acronymes et expressions spécifiques à l'industrie peuvent ressembler à une langue étrangère. Et lorsque vous êtes un professionnel dans votre secteur, il est essentiel de comprendre ces terminologies clés, car elles peuvent avoir un impact sur la façon dont vous communiquez avec les autres et sur la réussite de votre projet.
Lorsque vous gérez un projet de construction, il est donc essentiel de communiquer en utilisant les bons termes afin que tout le monde soit sur la même longueur d'onde et comprenne clairement les objectifs généraux du projet. Si vous ne faites pas attention, un seul terme mal utilisé pourrait suffire à nuire à votre projet ou à le faire échouer.
Évitons donc cela ! Voici un glossaire utile contenant 50 des termes les plus couramment utilisés que tout gestionnaire de construction, chef de projet et professionnel du secteur de la construction devrait connaître par cœur. Nous avons également inclus quelques modèles liés à la gestion de projet afin d'ajouter des outils pratiques à votre boîte à outils de chef de projet.
50 termes incontournables de la gestion de la construction
A-K : Gestion de projet agile pour lancer la réunion
1. Gestion de projet agile
La gestion de projet agile vise à s'adapter à la situation au fur et à mesure qu'elle évolue. Les gestionnaires de construction peuvent mettre en œuvre une gestion agile en suivant de près le projet et en apportant les modifications ou en prenant les décisions nécessaires.
Un bon logiciel de gestion de projet agile permet de gérer facilement le flux de travail des sprints, d'accepter et d'achever rapidement les tâches, et d'offrir à votre équipe de projet la flexibilité, la structure et l'assistance dont elle a besoin pour faire avancer les projets.
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2. Tarif tout compris
Le taux tout compris résume le coût total d'un projet ou d'un élément de construction spécifique, y compris les coûts directs et indirects. Cela peut inclure, par exemple, les frais d'expédition, les heures de main-d'œuvre et les fournitures d'installation.
3. Architecte agréé
L'architecte agréé est la personne dont le nom figure sur les permis de construire et qui supervise la sécurité et l'achèvement d'un projet de construction. Il ne s'agit pas nécessairement du concepteur, mais plutôt d'un gestionnaire de chantier agréé, habilité à gérer les formalités administratives du projet.
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4. Devis quantitatif (BOQ)
Un BOQ ou devis quantitatif sert à établir le prix d'un projet. Il s'agit d'une liste détaillée de tous les travaux et matériaux nécessaires à l'achevement d'un projet de construction tel que prévu.
5. Blocage
Le blocage fait référence aux tâches qui ne peuvent pas être effectuées ou qui sont simplement « bloquées » jusqu'à ce qu'une tâche ou une sous-tâche précédente soit achevée. Cela permet d'éviter une interruption du flux de travail lorsque des dépendances sont définies pour empêcher quelqu'un d'avancer dans le projet.
Par exemple, dans le cadre d'un projet de rénovation de cuisine, l'installation des armoires serait définie comme une tâche ayant une dépendance vis-à-vis de la démolition, de sorte que les nouvelles armoires ne pourraient être installées qu'une fois la démolition de la cuisine achevée.
6. Goulot d'étranglement
Un goulot d'étranglement est un point de congestion dans le projet, où un élément doit être achevé ou résolu avant que d'autres travaux puissent se poursuivre.
Par exemple, disposer d'équipements de taille inadaptée, attendre la livraison de matériaux ou une étape d'installation nécessaire peut constituer un goulot d'étranglement.
7. Collaboration
La collaboration intervient lorsque plusieurs équipes d'entrepreneurs ou de spécialistes travaillent ensemble. La collaboration dans le domaine de la construction doit se faire dans le bon ordre afin que les travaux tels que l'installation de cloisons et de plaques de plâtre soient achevés efficacement.
8. Logiciel de gestion de la construction
Les logiciels de gestion de la construction permettent aux gestionnaires de construction d'améliorer l'efficacité des projets, la planification des travaux, la supervision et l'attribution des tâches. Ils doivent inclure des fonctionnalités telles que des schémas CAO, de la documentation, des diagrammes de Gantt, des tableaux de bord, un suivi mobile du temps, des modèles, etc. afin de vous aider à gérer votre projet sur site et à distance.
Utilisez ce modèle de rapport quotidien ClockConstruction pour suivre votre progression quotidienne et faciliter l'organisation et la planification.
9. Méthode du chemin critique (CPM)
La méthode du chemin critique (CPM) dans la construction est une méthode de planification de projet. Les gestionnaires peuvent utiliser un logiciel pour décomposer les activités requises dans les projets de construction en fonction de la durée qu'elles prendront et de l'ordre dans lequel ces tâches doivent être achevées.
10. Dépendances
Les dépendances sont des tâches qui doivent être achevées avant qu'une autre tâche puisse commencer. Par exemple, le câblage derrière les murs dépend de l'installation des luminaires, car ceux-ci dépendent de l'achèvement du câblage.
11. Conception-construction
La conception-construction désigne le concept consistant à engager la même équipe pour concevoir et construire un projet. Cela garantit que les concepteurs font partie du personnel afin de maintenir le projet en adéquation avec la conception et que les conceptions sont achevées en tenant compte des capacités des constructeurs. Les services de conception-construction peuvent réduire les coûts et améliorer les résultats grâce à une diffusion réduite des responsabilités.
12. Bon de travail sur le terrain
L'ordre de travail sur le terrain est un document qui répertorie les tâches assignées à un sous-traitant et note les instructions pour achever le travail. Il est remis par l'entrepreneur général au sous-traitant et son champ d'application se limite uniquement à ce que le sous-traitant doit savoir et faire.
13. Suivi
Le suivi consiste à vérifier l'avancement d'un projet afin de s'assurer que le travail est satisfaisant. Il peut être effectué à chaque étape de la construction, afin de s'assurer que chaque tâche est achevée et prête pour la phase suivante. Il est également effectué par les entrepreneurs avec leurs clients afin de s'assurer que le produit final leur donne entière satisfaction.
14. Registre des problèmes
Le registre des problèmes est un document dans lequel tous les problèmes ayant un impact négatif sur un projet sont consignés et suivis. Cela inclut les problèmes déjà résolus et ceux qui ont entraîné des retards ou des difficultés persistants.
15. Gestion des problèmes
La gestion des problèmes consiste à traiter et à résoudre les problèmes consignés dans les registres. Les retards connus et autres facteurs négatifs liés au projet sont classés par ordre de priorité afin de trouver des moyens de surmonter ou de contourner le problème.
16. Suivi des problèmes
Le suivi des problèmes consiste à rester informé d'un problème en cours. Un entrepreneur peut, par exemple, suivre une expédition retardée. Cela se fait généralement à l'aide d'un logiciel de suivi des problèmes qui permet à l'entrepreneur général d'attribuer les responsabilités et de vérifier les problèmes connus sur un tableau de bord.
Utilisez le modèle de suivi des bogues et des problèmes de ClickUp pour signaler, suivre et hiérarchiser les bogues au même endroit que le reste de votre travail.
17. Types de problèmes
Chaque problème a un type. Les types de problèmes dans la construction comprennent les retards d'expédition, les réglementations de conformité, le respect des délais, les préoccupations relatives à la qualité des matériaux et d'autres types de problèmes qui peuvent survenir avant et pendant un projet de construction.
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18. Réunion de lancement
La réunion de lancement est la première réunion importante entre tous les participants à un projet de construction. L'entrepreneur général s'assure que chacun comprend les tâches et les objectifs de son équipe, et l'échéancier des travaux est établi, attribuant à chaque équipe ou spécialiste un échéancier en fonction de l'ordre dans lequel les travaux seront effectués.
Utilisez le modèle de réunion de lancement de projet de ClickUp pour démarrer votre prochain projet du bon pied.
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M-W : Agenda de la réunion au modèle en cascade
19. Agenda de la réunion
Un agenda est une liste des sujets à aborder pendant une réunion. Chaque fois qu'une réunion de chantier est organisée, un agenda peut être utilisé pour aider à maintenir la discussion sur la bonne voie et à couvrir tous les sujets nécessaires. Il s'agit notamment de traiter l'échéancier, les problèmes connus et la coordination des sous-traitants.
Utilisez le modèle de réunion de ClickUp pour créer votre agenda idéal et faire avancer le processus de manière cohérente.
20. Procès-verbal de réunion
Lorsqu'une réunion est organisée, un procès-verbal peut être rédigé. Le procès-verbal est un compte rendu de tous les éléments abordés lors de la réunion et indique approximativement le temps consacré à chacun d'entre eux. Le procès-verbal peut être détaillé ou général, mais le meilleur moyen de le rédiger est d'utiliser un logiciel qui ajoute des horodatages et inclut des raccourcis pour prendre des notes rapides et claires.
Simplifiez votre processus de prise de notes et rédigez de meilleures notes de réunion grâce au modèle de compte rendu de réunion de ClickUp.
21. Jalons
Un jalon est un évènement majeur dans un projet de construction. Cela signifie généralement que la grande partie de la construction est achevée ou que le projet a atteint un stade où le client peut visiter le chantier pour voir l'avancement des travaux. La finition de la charpente, par exemple, peut être considérée comme un jalon de la construction.
22. Budget du projet
Le budget du projet est une liste détaillée officiellement approuvée de tous les éléments de coûts et de dépenses prévisibles nécessaires pour achever un projet de construction.
23. Chef de projet en gestion de projet
Un chef de projet dans le domaine de la construction est chargé de coordonner tous les éléments et toutes les tâches liés à la construction et de veiller à ce que les différentes équipes et spécialistes restent sur la bonne voie. Il est chargé d'établir le calendrier du projet, d'identifier les indicateurs de performance clés du projet, de choisir la méthode de réalisation appropriée, de gérer les coûts du projet, de surveiller et de communiquer les performances du projet, et de s'assurer que tous les livrables du projet sont respectés.
24. Plan de projet
Un plan de projet de construction, créé par le chef de projet, définit en détail les objectifs et les objectifs du projet, les tâches, les jalons, les livrables et les ressources. Il est important de créer un plan de projet qui décrit les méthodes les plus efficaces et les plus rentables pour achever le projet de construction, en conformité avec toutes les exigences et à la satisfaction du client.
Un moyen efficace de visualiser votre plan et de le rendre facilement accessible à votre équipe de projet ou aux parties prenantes consiste à créer une liste de tâches dans une plateforme de gestion de projet, telle que ClickUp, et à créer des statuts personnalisés pour définir clairement les étapes de votre projet et ajouter des champs personnalisés afin d'afficher tous les détails clés du projet dans une seule vue.
25. Gestion de portefeuille de projets (PPM)
Dans le domaine de la construction, la gestion de portefeuille de projets (PPM) est l'approche stratégique qui permet aux entreprises de construction d'analyser et d'optimiser leurs performances, leur retour sur investissement, leurs ressources et leurs processus. Les entrepreneurs analysent le portefeuille afin d'optimiser les coûts, les ressources et les technologies utilisées pour tous les projets du portefeuille, ce qui permet d'apporter des améliorations et de réaliser des économies sur plusieurs projets à la fois plutôt que sur un seul à la fois.
26. Parties prenantes du projet
Les parties prenantes d'un projet de construction comprennent toute personne impliquée et susceptible d'avoir une incidence sur le résultat du projet. Cela inclut le client, le propriétaire, l'entrepreneur général, les sous-traitants, l'équipe du projet, les fournisseurs et même les autorités gouvernementales telles que les conseils locaux.
27. Échéancier du projet
L'échéancier d'un projet est établi lors de la phase de planification du cycle de vie du projet. Il décrit clairement le calendrier de construction, la durée du projet et le temps nécessaire à l'achèvement de chaque étape d'un projet de construction.
Pour s'assurer que l'équipe de projet peut correctement visualiser et suivre le calendrier du projet, les chefs de projet doivent investir dans un outil de gestion de projet de construction qui leur permet de créer un échéancier clair. Utilisez le modèle d'échéancier de Gantt de ClickUp pour suivre le calendrier de votre prochain projet.
28. Liste des travaux à terminer
Dans le domaine de la construction, la liste des travaux à terminer est un document qui répertorie tout ce qui n'a pas encore été achevé ou qui ne répond pas aux spécifications du client. La liste des travaux à terminer est généralement soumise à la fin d'un projet dans le cadre de la documentation permettant à l'entrepreneur de clôturer le projet et de recevoir son paiement.
29. Assurance qualité
L'assurance qualité est un plan systémique mis en œuvre pour suivre et garantir que le projet est achevé conformément à certaines normes de qualité. L'assurance qualité est effectuée régulièrement pendant le projet et à la fin de chaque étape.
30. Contrôle qualité
Le contrôle qualité est un processus qui consiste à évaluer les matériaux et les travaux achevés afin de s'assurer que tout est conforme à une norme de qualité établie. Le contrôle qualité est appliqué à chaque tâche et projet achevé afin de déterminer si des modifications sont nécessaires dans le processus d'assurance qualité.
31. Plan de gestion de la qualité
Un plan de gestion de la qualité est un aperçu détaillé des normes de qualité des parties prenantes, du processus d'assurance qualité et des politiques de contrôle qualité qui seront utilisés pour achever un projet. Le plan de gestion de la qualité fait généralement partie du plan global de gestion de projet.
32. Planification de la qualité
Achevée par le chef de projet, la planification de la qualité décrit les normes de qualité attendues qui seront respectées pendant un projet de construction. Elle comprend la création d'un plan de communication sur la qualité, un processus de qualification des entrepreneurs, un aperçu du plan de surveillance de l'assurance qualité, les procédures de contrôle qualité et l'identification des procédures de non-conformité.
33. Allocation des ressources
L'allocation des ressources analyse la manière la plus efficace d'attribuer les ressources aux équipes et aux tâches pendant un projet de construction. Cela permet d'optimiser les ressources afin d'atteindre au mieux les objectifs de construction et du projet.
34. Disponibilité des ressources
La disponibilité des ressources est déterminée en évaluant quelles ressources sont disponibles ou peuvent être obtenues à temps pour achever le projet de construction.
35. Structure de répartition des ressources
La structure de répartition des ressources est une liste exhaustive de toutes les ressources qui seront nécessaires pour achever le processus de construction. Elle peut inclure les ressources auxquelles l'entrepreneur en construction a accès et les éléments qui devront faire l'objet d'une commande.
36. Calendrier des ressources
Le calendrier des ressources d'un projet de construction indique quand les ressources seront disponibles. Il peut s'agir, par exemple, des calendriers de livraison des matériaux qui arriveront alors que le projet sera déjà en cours.
Tenez l'équipe de projet, le directeur de construction, le chef de projet et toutes les autres parties prenantes clés informés à tout moment en créant un calendrier numérique qui répertorie les activités et les tâches importantes de votre projet dans une vue Calendrier facile à suivre.
37. Nivellement des ressources
Le processus de nivellement des ressources intervient lorsque les entrepreneurs ajustent le calendrier du projet afin de maintenir l'utilisation de certaines ressources en dessous d'une limite définie. Cela permet, par exemple, de s'assurer que les sous-traitants ne font pas d'heures supplémentaires ou que la capacité d'un générateur n'est pas surutilisée.
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38. Gestion des risques
La gestion des risques consiste à identifier tous les risques pouvant survenir dans le cadre d'un projet et à évaluer leur potentiel à causer des retards et d'autres problèmes. Elle fournit également un aperçu des mesures à prendre pour éviter que ces risques n'aient un impact sur les objectifs du projet. Les risques liés à la construction vont des dangers pour la sécurité aux retards des fournisseurs.
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39. Atténuation des risques
Une stratégie d'atténuation des risques est conçue pour chaque risque identifié et décrit un plan visant à réduire, minimiser ou contourner un risque connu afin d'éviter les impacts négatifs ou la concrétisation du risque.
Organisez, visualisez et suivez votre journal des risques liés au projet en créant une liste dans ClickUp, en ajoutant des champs personnalisés pour indiquer clairement chaque risque et son impact, et en créant des étiquettes personnalisées pour ajouter plus de contexte et classer chaque risque.
40. Surveillance et contrôle des risques
La surveillance et le contrôle des risques consistent à suivre les risques connus, à mettre en œuvre des plans d'intervention, à identifier les nouveaux risques et à y répondre afin d'améliorer le processus de gestion des risques.
41. Responsable des risques
Le responsable des risques est chargé du suivi et de la gestion d'un risque particulier. Il peut également être chargé de l'analyse continue des risques.
42. Barème des valeurs
Un calendrier des valeurs est une liste des tâches ou des éléments de travail répertoriés avec leur valeur correspondante. Le calendrier des valeurs total doit représenter le coût total d'un projet de construction. Il est utilisé par les entrepreneurs pour faciliter le traitement des demandes de paiement.
Créez un calendrier détaillé en valeurs en ajoutant le champ personnalisé « Argent » dans ClickUp à votre vue Liste afin d'afficher les budgets produits pour chaque tâche ou projet.
43. Scrum
Scrum est un cadre de gestion de projet axé sur la collaboration continue et cyclique entre les membres de l'équipe tout au long du cycle de vie du projet. Dans le domaine de la construction, un scrum peut désigner des réunions régulières visant à planifier puis à mettre en œuvre chaque étape du projet de construction.
44. Spécifications
Les spécifications de construction, ou cahier des charges, sont des détails sur les matériaux utilisés ou les travaux nécessaires pour achever chaque étape d'un projet. Les spécifications d'une terrasse peuvent inclure le poids qu'elle peut supporter ou la taille des planches utilisées. Les spécifications d'une planche sont ses dimensions et sa résistance à la traction.
45. Sprint
Dans la gestion de projet agile, les projets sont divisés en phases courtes et répétables appelées sprints, qui durent généralement d'une semaine à un mois. Tous les membres de l'équipe de projet impliqués dans un sprint travaillent donc rapidement pour respecter l'échéancier. La construction se déroule souvent par sprints, car les équipes d'entrepreneurs ou de sous-traitants s'efforcent d'achever chaque étape ou journée de travail dans un nombre d'heures déterminé.
Simplifiez et standardisez les processus de votre équipe en créant un flux de travail de sprints organisé, reproductible et cohérent grâce au modèle Sprints de ClickUp.
46. Réunion debout
Une réunion debout est une réunion courte et rapide au cours de laquelle chaque membre de l'équipe de projet fait le point sur l'avancement de son travail et partage les informations nécessaires à la coordination. Les réunions debout ont souvent lieu à la même heure chaque jour.
47. Temps et matériaux (T&M)
Le temps et les matériaux (T&M) est une méthode selon laquelle l'entrepreneur est rémunéré strictement pour les coûts réels, y compris les heures de travail effectuées et les matériaux achetés.
Gérez les prix de vos services et produits directement dans ClickUp. Ce modèle de liste de prix est utile pour les entreprises de produits de base et les fournisseurs de services !
48. Modèle en cascade
Le modèle en cascade est une méthodologie de gestion de projet descendante qui traite une phase à la fois, sans chevauchement entre les phases. La méthode en cascade peut être utile dans la construction en raison de la nature séquentielle nécessaire de l'installation.
Utilisez le modèle de gestion en cascade dans ClickUp pour vous aider à créer un processus standardisé pour gérer vos projets avec le modèle en cascade.
49. Travail en cours (WIP)
Tout projet ou tâche qui a été commencé mais qui n'est pas encore achevé est appelé « travail en cours » ou WIP. Les causes profondes du WIP comprennent le fait de commencer trop de choses simultanément et d'exécuter des mini-cascades au cours d'un sprint.
50. Limite du travail en cours
Certains projets limitent le nombre de tâches pouvant être réalisées simultanément à une étape donnée ou la quantité de travail pouvant être effectuée à un moment donné. C'est ce qu'on appelle la limite du travail en cours (WIP). Limiter le travail en cours peut aider à identifier les goulots d'étranglement et à maintenir la concentration des équipes.
Les chefs de projet peuvent tirer parti de l'application WIP Limit ClickApp dans ClickUp pour protéger la capacité de l'équipe de projet en indiquant visuellement si celle-ci est en dessous, proche, à la limite ou au-dessus de sa capacité dans la vue Tableau de ClickUp.
Connexes : Questions d'entretien pour les chefs de projet en gestion de projet
Enrichissez votre boîte à outils avec des termes liés à la gestion de la construction
La gestion d'un projet de construction nécessite beaucoup de planification, de coordination et de communication avec le directeur de la construction, l'équipe du projet, les principales parties prenantes et les clients. Il est essentiel de savoir utiliser correctement les termes liés à la gestion de projet et à la construction afin de transmettre les informations nécessaires pour répondre aux attentes et respecter le périmètre du projet.
En tant que chef de projet, vous êtes également chargé de gérer les risques, de faire avancer le projet sans heurts tout au long de son cycle de vie, de contrôler le budget du projet, de suivre la progression du projet, etc. C'est là qu'un outil de gestion de projet, tel que ClickUp, s'avère utile.
Comme il est entièrement personnalisable, les équipes peuvent créer le flux de travail le plus idéal et le plus efficace qui répond le mieux aux besoins spécifiques de leur projet et à leurs préférences en matière de flux de travail. Choisissez parmi des centaines de fonctionnalités pour améliorer votre processus de gestion de projet et la collaboration au sein de votre équipe, intégrez d'autres outils de travail pour regrouper toutes vos tâches en un seul endroit et utilisez la large sélection de modèles de construction modifiables dans ClickUp pour vous aider à gérer tout type de projet. 👷♀️👌