Un monde régi par les télétravailleurs se profile à l'horizon depuis longtemps, et les difficultés rencontrées en 2021 n'ont fait que le rapprocher de la réalité. À mesure que nous prenons conscience des avantages du télétravail et que les start-ups se développent pour faciliter le travail de ces employés indépendants de l'emplacement où ils se trouvent, nous ne pouvons que supposer que cette nouvelle main-d'œuvre à distance est là pour rester.
Mais à quoi ressemble l'avenir du télétravail, et qui sont les cerveaux à l'origine de son essor ? Examinons certaines des nouvelles tendances en matière de télétravail qui façonneront l'avenir du travail, ainsi que les nouvelles technologies et les entreprises qui les rendent possibles.
Le lieu de travail va-t-il changer ?
Pour résumer, le lieu de travail doit changer. Il n'y a pas d'autre solution.
Non seulement à cause de l'éléphant dans la pièce (hum hum COVID-19), mais aussi parce que le monde du travail était déjà en pleine mutation avant que la pandémie ne fasse la une des journaux. Les entreprises disposant de la technologie, de la clairvoyance et d'employés ouverts d'esprit ont réussi à passer du bureau à ce nouveau monde centré sur la COVID sans trop de perturbations. Celles qui ont eu du mal à s'adapter ont malheureusement connu de nombreux obstacles en cours de route, et certaines ont même disparu.
Avec un nombre croissant d'entreprises qui se mettent au service des télétravailleurs, on a assisté à une ruée pour leur venir en aide. Cet afflux massif de télétravailleurs temporaires nous a donné un aperçu incroyable de ce à quoi pourrait ressembler le monde avec une proportion plus élevée de télétravailleurs, et a ouvert encore plus d'entreprises à la possibilité d'une main-d'œuvre à distance.
Quelles sont les tendances actuelles en matière de télétravail ?
Chaque nouvelle année apporte son lot de défis, et il ne fait aucun doute que 2021 a été une année difficile pour tout le monde. Malgré les épreuves et les tribulations, certaines tendances se dégagent clairement des communautés de travailleurs indépendants à l'emplacement, et beaucoup d'entre elles devraient se poursuivre dans un avenir proche.
Exode urbain
Avec les mesures de confinement mises en place à l'échelle nationale dans le monde entier, l'attrait des grandes villes semble être en chute libre. Les scènes sociales animées, les hauts lieux culturels et les paysages urbains époustouflants que nous connaissons et aimons tous sont désormais à l'arrêt. À la place, nous nous retrouvons avec des loyers hors de prix, des rues désertes et un manque d'espaces verts.
La COVID-19 nous a amenés à réévaluer nos priorités. La recherche d'air frais, d'espaces verts et d'un mode de vie abordable semble figurer en tête de liste, alors que beaucoup d'entre nous quittent les rues de la ville pour s'installer à la campagne.
Logiciel innovant pour le télétravail
Nous n'exagérons pas lorsque nous affirmons que le monde du télétravail ne serait rien sans l'aide de la technologie. Les applications de productivité, les logiciels de visioconférence, les systèmes de messagerie sécurisés et tout ce qui va avec facilitent la gestion d'une entreprise à distance sans accroc. Le besoin d'espaces de bureau permanents, ces bons vieux locaux traditionnels en briques et en mortier, devient de plus en plus obsolète.
Qu'est-ce qui favorise la croissance du télétravail ?
Logiciel à distance.
Les progrès technologiques et les entreprises tournées vers l'avenir ont largement contribué à la généralisation du télétravail dans le monde, permettant aux télétravailleurs de transcender si facilement les frontières. Il y a quelque temps encore, l'idée du télétravail était considérée comme absurde. Mais qui pourrait leur en vouloir ? À l'époque, il n'existait pas de réseaux privés virtuels, de logiciels de conférence de groupe ou d'outils de télétravail pour vous aider à rester en connexion.
De nos jours, créer une entreprise entièrement en ligne est un processus simple et direct grâce à des programmes tels que l'e-Residency estonienne. Plusieurs entreprises vous aident à recruter, intégrer et rémunérer des employés où qu'ils se trouvent dans le monde. La gestion des équipes est plus facile que jamais grâce à la plateforme de productivité ClickUp; les réunions d'équipe peuvent être organisées en un clic avec Zoom, et vous pouvez même disposer d'une fontaine à eau virtuelle dans des bureaux en ligne tels que TeamFlow.
Avantages sociaux pour les employés à distance
Depuis que l'idée des nomades numériques et du télétravail a vu le jour au tournant du millénaire, des esprits brillants ont mis leurs ressources en commun et se sont adaptés au marché. Aujourd'hui, il n'a jamais été aussi facile d'obtenir tout ce dont vous avez besoin avec seulement un ordinateur portable et une connexion Internet fiable. Les entreprises prennent conscience des avantages d'un vivier de talents mondial, mais les travailleurs à distance aussi : les possibilités d'emploi ne connaissent plus de frontières géographiques. Vous n'avez plus à choisir entre les entreprises qui recrutent dans votre région, vous êtes libre de choisir parmi des entreprises du monde entier.
C'est pourquoi les entreprises ont compris qu'il ne suffisait pas de proposer des postes à distance : les employés attendent certains avantages, tels que des horaires de travail plus flexibles, une couverture santé, des congés payés, etc. Certaines entreprises construisent le meilleur avenir possible pour le télétravail grâce à des produits tels que Remote Health de SafetyWing: une assurance maladie mondiale pour toute l'équipe, quel que soit son lieu de résidence. Contrairement aux entreprises traditionnelles qui embauchent localement, les entreprises à distance disposent d'un vivier de talents plus large, ce qui fait de l'assurance maladie un défi de taille. Grâce au produit unique de SafetyWing, peu importe où se trouvent vos employés, ils sont tous couverts dans le monde entier par le même forfait facilement personnalisable.
Grâce aux outils nécessaires pour faire leur travail, les entreprises qui étaient initialement figées dans leurs habitudes s'ouvrent désormais davantage à la possibilité du télétravail. Cela génère à son tour davantage de télétravailleurs, ce qui encourage davantage d'entreprises à s'adapter à ce secteur en plein essor. Il en résulte un cycle vertueux de croissance durable. Du moins, c'est ce que nous espérons !
Quelles sont les tendances futures en matière de télétravail ?
Avec deux tiers des entreprises dans le monde prévoyant de maintenir les politiques de télétravail qu'elles ont adoptées pendant la pandémie, il semble que ces tendances en matière de télétravail soient là pour durer.
L'émergence du « lieu de travail hybride »
Même si nous ne pensons pas que toutes les entreprises passeront exclusivement au télétravail, il est probable que beaucoup d'entre elles choisissent d'adopter un système hybride. Dans ce cas, une partie de l'équipe principale travaille dans les locaux de l'entreprise, tandis que les autres collaborateurs travaillent depuis leur domicile. L'avantage de ce système hybride est qu'il offre à l'entreprise le meilleur des deux mondes : l'accès aux employés les plus talentueux à l'échelle mondiale et une plus grande flexibilité, tout en conservant une culture d'entreprise forte.
Les start-ups continueront à se concentrer sur les services de télétravail
Les travailleurs indépendants à distance et les entreprises qui souhaitent passer au télétravail sont constamment à la recherche de moyens pour rationaliser leurs opérations quotidiennes. En effet, selon le rapport 2020 Future Workforce Report publié par Upwork, 77 % des freelances affirment que la technologie a amélioré leurs chances de trouver du travail. Passer d'un lieu de travail traditionnel à un lieu de travail virtuel nécessite une approche complètement différente et un tout nouvel ensemble d'outils. À mesure que les employés de la génération Y et de la génération Z commencent à prendre le contrôle du marché, nous assisterons certainement à beaucoup plus d'innovations dans ce domaine.
Mettre l'accent sur le bien-être mental et la communication « dans la vie réelle »
Un problème majeur auquel sont confrontés de nombreux télétravailleurs est la solitude, principalement due au manque de connexion avec leurs collègues. Les êtres humains sont sociables par nature, et le télétravail peut être extrêmement isolant.
Tout comme il incombe aux employés de rester sociables, il incombe également à leurs responsables de faciliter la connexion en temps réel entre les équipes. Les employés doivent savoir qu'ils constituent un élément précieux de l'entreprise, qu'ils se trouvent au bureau ou sur une plage de la Barbade. Les visioconférences régulières ne sont qu'une partie de la solution. Mais à mesure que les équipes se dispersent à travers le monde, les responsables doivent faire preuve de plus d'imagination dans leurs activités visant à renforcer les liens entre les membres.
Semaine de travail raccourcie
Selon un récent sondage CoSo Cloud, 77 % des télétravailleurs affirment être beaucoup plus productifs lorsqu'ils travaillent à domicile. En théorie, cette augmentation de la productivité permet aux travailleurs de raccourcir leur semaine de travail tout en conservant le même revenu. Au-delà du monde du télétravail, de nombreuses entreprises vont à l'encontre de la norme en introduisant la semaine de quatre jours. Elles tiennent à prouver que quatre jours par semaine à productivité maximale équivalent à la même quantité de travail que cinq jours par semaine à productivité réduite.
Conclusion
Il ne fait aucun doute que le télétravail pose encore des problèmes.
On peut se sentir seul, il est trop facile de se laisser distraire les jours où « on n'a pas envie », et il n'y a pas de collègues autour de soi pour nous donner le coup de pouce dont on pourrait avoir besoin. Sans parler des obstacles que nous devons surmonter pour communiquer efficacement et en temps réel.
Heureusement, grâce à la rapidité des progrès technologiques et aux investissements consentis par les entreprises et les particuliers dans le domaine du télétravail, tout cela devrait bientôt perdre toute importance.
Certains des esprits les plus brillants au monde s'associent pour créer des outils novateurs, des logiciels intelligents et même des villages virtuels qui pourraient remédier à tous nos problèmes liés au télétravail.
Grâce à une équipe solide composée de penseurs innovants qui soutiennent le monde du télétravail, les possibilités pour son avenir sont illimitées. C'est à nous qu'il appartient de rendre le monde du télétravail meilleur et accessible à tous : en collaborant et en partageant nos connaissances, en exigeant des entreprises qu'elles respectent des normes plus strictes et en réclamant des soins de santé et des avantages sociaux à l'échelle mondiale, sans craindre de créer quelque chose qui n'existe pas encore.
Alors, si vous êtes un télétravailleur ou si vous gérez une équipe à distance, contactez-nous et dites-nous : de quoi avez-vous besoin pour faire de votre entreprise un lieu de travail agréable ?