Que votre équipe lance un nouveau produit, mette à jour des fonctionnalités existantes ou subisse une transformation agile, vous devez suivre ses performances.
C'est là que les indicateurs et les KPI agiles entrent en jeu.
Ils constituent le fil conducteur de votre équipe de développement. Les indicateurs et KPI agiles fournissent des informations en temps réel sur les performances de votre équipe et signalent les obstacles potentiels avant qu'ils ne compromettent votre progression.
Poursuivez votre lecture pour découvrir les 15 indicateurs et KPI agiles les plus importants à surveiller et comment les suivre à l'aide de ClickUp.
Que sont les indicateurs agiles ?
Les indicateurs agiles sont des points de données mesurables qui vous aident à évaluer la progression, les performances et l'efficacité de votre équipe par rapport à des repères définis.
Pour les équipes agiles, ces indicateurs peuvent être qualitatifs et quantitatifs. Bien qu'ils puissent varier en fonction de l'organisation et des objectifs de l'équipe de développement agile, ils répondent à deux questions :
- Vos itérations apportent-elles une valeur ajoutée/ont-elles un impact ?
- Votre produit apporte-t-il davantage de valeur ajoutée au client au fil du temps ?
Pour un projet agile, les indicateurs pour une équipe Scrum sont le burndown et la vélocité du sprint, tandis que pour les équipes Kanban, les indicateurs agiles seront le suivi du débit et du travail en cours.
Que sont les KPI agiles ?
Les KPI agiles sont des indicateurs agiles qui se concentrent sur la mesure des aspects les plus critiques de la réussite de votre projet agile sous forme de sprints ou d'itérations. Alors que les indicateurs agiles fournissent un ensemble plus large de points de données, les KPI mettent en évidence les indicateurs clés liés aux objectifs de votre projet.
Voici un bref aperçu des points clés des KPI agiles :
- Axé sur les résultats : concentrez-vous sur les résultats plutôt que sur les niveaux d'activité.
- Indicateurs sélectifs : comprennent un ensemble plus restreint d'indicateurs essentiels pour surveiller la santé globale du projet.
- Alignés sur les objectifs : les indicateurs clés de performance sont directement liés aux buts et objectifs spécifiques du projet agile.
En tant que chef de projet agile, vous établissez et suivez les indicateurs de projet pertinents parallèlement à votre feuille de route. Vous devez également surveiller les performances de toutes les équipes, identifier rapidement les obstacles potentiels et maintenir votre projet sur la voie de la réussite.
Avantages du suivi des indicateurs et des KPI agiles
Identifier les goulots d'étranglement et rationaliser les processus
Les indicateurs révèlent ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas) : suivez les bons indicateurs agiles, tels que la durée du cycle (temps moyen nécessaire pour achever une tâche), le travail en cours (WIP) et le nombre de tâches actives afin d'identifier les domaines où il y a des ralentissements ou où certains collaborateurs sont surchargés.
Décisions basées sur les données : exploitez ces données pour ajuster les flux de travail, redistribuer les tâches au sein de votre équipe logicielle agile ou mettre en œuvre des outils agiles pour la gestion de projet afin d'éliminer les goulots d'étranglement et de rationaliser le processus de développement global de votre équipe.
Évitez les dérives : en vous concentrant sur les indicateurs et les KPI de développement logiciel agile, vous évitez que votre projet ne dépasse les limites prévues. Utilisez-les pour suivre l'avancement du projet agile et corriger les écarts avant qu'ils ne deviennent un problème.
Améliorer la réalisation des tâches et des projets
Une visibilité claire sur la progression : suivez les performances et la progression de votre équipe dans l'ajustement de son rythme, à l'aide d'indicateurs de projet tels que les diagrammes burn-down qui représentent visuellement le travail restant dans un sprint.
Concentration et hiérarchisation des priorités : utilisez les informations fournies par les indicateurs de performance clés tels que la vélocité (le volume de travail achevé par votre équipe à chaque sprint) pour planifier efficacement et hiérarchiser les tâches en fonction des besoins des clients et des échéances du projet.
Optimisez la dynamique d'équipe et l'allocation des ressources : surveillez et suivez les indicateurs de performance agile pour comprendre les performances de votre équipe, optimiser la disponibilité des ressources et garantir l'alignement afin que rien ne passe entre les mailles du filet.
Fournir de meilleurs produits aux clients
Contrôle qualité : suivez des indicateurs tels que le taux d'échappement des défauts afin d'identifier et de résoudre les problèmes potentiels avant qu'ils n'atteignent le client. Cette attention portée au contrôle qualité permet d'obtenir un meilleur produit et, au final, des clients plus satisfaits.
Respect des délais de livraison : lorsque vous suivez les indicateurs à différentes étapes du processus de développement, vous savez si le projet est en bonne voie pour respecter les délais.
Quels sont les différents types d'indicateurs agiles ?
| Indicateurs Kanban | Indicateurs Scrum | Indicateurs Lean | |
| Quels sont-ils ? | Les indicateurs Kanban font partie des indicateurs clés de performance agiles plus généraux et se concentrent sur le flux de travail et l'achèvement des tâches. | Les indicateurs Scrum sont des indicateurs spécifiques qui permettent le suivi de l'efficacité et de l'efficience. | Les indicateurs Lean se concentrent sur le flux de valeur d'une organisation vers ses clients. |
| Indicateurs | Débit Durée du cycle Travaux en cours | Vitesse de l'équipe Burndown du sprint | Net Promoter Score Valeur ajoutée |
| Importance | Identifiez rapidement les goulots d'étranglement, améliorez vos prévisions et optimisez l'efficacité de vos projets. | Ils fournissent une visibilité sur l'efficacité de l'équipe et sa contribution à l'entreprise en termes de retour sur investissement. | Ils mesurent les performances d'un système visant à assurer un flux continu. |
Comment définir des indicateurs clés de performance agiles
- Définissez vos objectifs : définissez clairement vos objectifs. Visez-vous des lancements de produits plus rapides, des clients plus satisfaits ou une meilleure qualité de développement ? Choisissez des indicateurs clés de performance qui reflètent directement ces objectifs.
- Sélectionnez un ensemble d'indicateurs clés de performance : l'agilité privilégie une perspective globale. Au lieu de vous concentrer sur un seul aspect, comme les « points d'histoire », sélectionnez un ensemble d'indicateurs qui brossent un tableau complet des performances de votre équipe dans différents domaines.
- Évitez la surcharge d'indicateurs clés de performance : ne surchargez pas votre équipe avec trop d'indicateurs clés de performance. Choisissez 3 à 5 indicateurs clés de performance et mesures essentielles les plus pertinentes pour vos objectifs actuels. Ils doivent être exploitables et fournir des informations permettant d'améliorer les processus.
- Utilisez un modèle de gestion de projet agile pour mesurer les progrès : le modèle de gestion de projet agile de ClickUp vous aide à améliorer la visibilité sur l'avancement du projet, à réduire le gaspillage, à identifier les domaines à améliorer, et à visualiser et analyser les résultats afin d'ajuster votre cycle de développement.
- Fréquence de suivi : établissez un calendrier de suivi régulier : allez-vous les mesurer quotidiennement, hebdomadairement ou lors des revues de sprint ?
- Alignement de l'équipe : assurez-vous que tout le monde comprend l'importance des indicateurs et des KPI agiles. Examinez-les régulièrement lors de réunions agiles afin d'identifier les domaines à améliorer et d'adapter votre approche. N'oubliez pas que l'agilité repose sur l'amélioration continue, et vos KPI doivent refléter cela.
Attribuez la propriété du suivi des KPI. Si certains, comme la satisfaction de l'équipe, peuvent être suivis par le chef d'équipe, d'autres peuvent nécessiter l'implication directe de l'équipe de développement pour garantir leur exactitude.
N'oubliez pas que les KPI que vous choisissez doivent être en adéquation avec votre flux de travail (par exemple, Kanban, Scrum ou Lean) et, en fin de compte, soutenir le cadre sélectionné pour votre projet.
Bonus : 50 termes Agile Scrum à connaître absolument
15 indicateurs et KPI agiles à suivre pour le suivi
1. Vitesse
La vélocité est un indicateur agile qui mesure le travail accompli par votre équipe au cours d'un sprint. Elle est généralement calculée en additionnant l'effort estimé de tous les points de user story achevés au cours d'un sprint.
La précision des prévisions augmente à chaque itération, car elle est basée sur la vélocité passée.
La formule pour calculer la vélocité est la suivante :
Vitesse = Σ (points d'histoire des récits d'utilisateurs achevés dans un sprint)
Point à retenir 🧠 : La vélocité est pertinente pour une seule équipe, et comparer la vélocité de différentes équipes peut être trompeur en raison de leurs tailles, compétences et complexités de projet variables.
2. Sprint Burndown
Un diagramme burndown de sprint représente visuellement le travail restant à accomplir tout au long d'un sprint. Il suit l'effort (estimé en points d'histoire) nécessaire pour achever toutes les histoires utilisateur engagées dans ce sprint.
Les composants de base d'un diagramme burndown de sprint sont les suivants :
- Axe horizontal (axe X) : représente les jours ou les heures de travail restants dans le sprint.
- Axe vertical (axe Y) : représente l'effort total restant.
- Ligne de tendance (ligne de burndown idéale) : il s'agit d'une ligne inclinée qui part de l'effort total initial au début du sprint et ralentit jusqu'à zéro à la fin. Elle représente le taux de burndown idéal si tout le travail progresse de manière régulière.
- Ligne de burndown réelle : cette ligne représente l'effort réel restant tout au long du sprint, sur la base des mises à jour quotidiennes. Idéalement, cette ligne devrait être proche de la ligne de tendance.
3. Durée du cycle
Dans les méthodologies agiles telles que Kanban, la durée du cycle va au-delà du temps nécessaire pour achever une tâche. Elle mesure spécifiquement le temps moyen nécessaire pour achever une tâche, depuis son entrée dans l'étape principale du flux de travail jusqu'à ce qu'elle soit prête à être livrée.
Une méthode courante pour mesurer la durée du cycle consiste à
Durée du cycle = délai de production des éléments achevés/nombre d'éléments achevés
4. Net Promoter Score (NPS)
Le Net Promoter Score, ou NPS, est un indicateur agile essentiel qui mesure le sentiment et la fidélité des clients envers un produit, une entreprise ou un service.
Le NPS repose sur un seul sondage : « Sur une échelle de 1 à 10, dans quelle mesure êtes-vous susceptible de recommander [entreprise/produit/service] à un collègue ? »
Le NPS est une question de sondage, pas une formule. Les scores sont classés comme suit :
- Excellent : NPS > 70
- Positif : NPS 50-69
- Négatif : NPS < 20
Point à retenir 🧠 : En général, un score supérieur à 70 est considéré comme excellent, les scores compris entre 50 et 69 sont encore positifs, et les scores inférieurs à 20 sont considérés comme négatifs.
5. Valeur fournie
La valeur apportée va au-delà des taux d'achèvement et plonge dans les avantages commerciaux réels créés pour le client. Cet indicateur mesure l'impact tangible de votre projet sur les objectifs de l'organisation.
Cet indicateur centré sur le client se concentre sur des résultats concrets tels que l'augmentation de la satisfaction client, des revenus élevés, la réduction des coûts et l'amélioration de l'efficacité.
Il n'existe pas de formule spécifique pour mesurer la valeur apportée, mais celle-ci est évaluée à travers l'impact client sur les objectifs (satisfaction, chiffre d'affaires, efficacité, etc.).
En se concentrant sur la valeur apportée, une équipe agile peut garantir des performances constantes qui ont un impact positif sur son organisation et sur le projet dans son ensemble.
6. Travail en cours (WIP)
Le travail en cours (WIP) est une pratique courante dans le Kanban qui a un impact direct sur l'efficacité du flux de travail et les performances de l'équipe.
Les limites de travail en cours (WIP) définissent le nombre maximal de tâches autorisées à chaque étape de votre tableau Kanban. Cela encourage les équipes à se concentrer sur l'achevement des tâches existantes avant d'en commencer de nouvelles, réduisant ainsi les inefficacités et les retards.
Les limites de travail en cours (WIP) définissent le nombre maximal de tâches autorisées à chaque étape du tableau Kanban.
7. Débit
Dans la méthodologie Kanban et Lean-Agile, le débit reflète l'efficacité globale de votre flux de travail. Il mesure la vitesse à laquelle votre équipe achevait les tâches et apportait de la valeur au client.
Le débit ne se contente pas de suivre le nombre de tâches commencées ; il mesure spécifiquement le nombre de tâches achevées dans un laps de temps donné, par exemple par jour, par semaine ou par sprint. Cela vous donne une image claire de la capacité de production réelle de votre équipe.
Une méthode courante pour calculer le débit consiste à
Débit = nombre de tâches achevées au cours d'une période donnée/durée de la période
8. Taux d'échappement des défauts
Le taux d'échappement des défauts (DER) révèle l'efficacité des efforts de test de vos équipes de développement pour le logiciel en fonctionnement. Il mesure le pourcentage de défauts non détectés pendant votre processus de test et finalement découverts par vos clients après la mise en production.
La formule pour calculer le taux d'échappement des défauts est la suivante :
DER = (1 – Nombre de défauts post-lancement / Nombre total de défauts) x 100 %
Un effort constant pour réduire le DER au fil du temps met en évidence un processus d'assurance qualité solide.
Point à retenir 🧠 : Un DER plus faible indique un processus de test plus rigoureux qui détecte les défauts avant qu'ils n'aient un impact sur le client. En effectuant le suivi de l'évolution du DER au fil du temps, vous pouvez facilement identifier les tendances et évaluer l'efficacité de vos stratégies de test.
9. Couverture du code
La couverture du code est une mesure précieuse pour les équipes de gestion de projet agile afin d'évaluer la rigueur de leurs efforts de test et d'identifier les domaines où des tests supplémentaires peuvent être nécessaires.
Il quantifie la proportion de blocs de code exécutés lors des tests automatisés. Une couverture de code plus élevée suggère généralement une suite de tests complète, réduisant potentiellement le risque de défauts non détectés.
La formule pour calculer la couverture de code est la suivante :
Couverture du code = (lignes de code exécutées lors des tests / nombre total de lignes de code) x 100 %
10. Âge des éléments de travail
Le Work Item Age (WIA) suit le temps passé par un élément de travail dans le cycle de développement logiciel, depuis son ajout au backlog jusqu'à son achèvement.
Le WIA révèle la durée pendant laquelle les tâches restent généralement dans les systèmes de gestion de projet. Les tâches dont le WIA est constamment élevé peuvent indiquer des goulots d'étranglement dans votre flux de travail, tels que des limitations de ressources et des dépendances à des facteurs externes.
La formule pour calculer l'âge d'un élément de travail est la suivante :
WIA = Date actuelle – Date d'ajout de l'élément au backlog
11. Temps bloqué
Dans les méthodologies agiles, où l'adaptabilité et la rapidité d'exécution sont essentielles, le temps bloqué met en évidence le temps que les membres de l'équipe passent à empêcher l'avancement de leurs tâches.
Le suivi du temps bloqué aide l'équipe à identifier les problèmes récurrents qui nuisent à l'efficacité du flux.
Il n'existe pas de formule spécifique pour calculer le temps bloqué ; suivez plutôt le temps passé par les membres de l'équipe qui ne peuvent pas progresser en raison d'obstacles afin de comprendre le temps bloqué.
Le suivi du temps bloqué peut aider les équipes agiles à créer un flux efficace au sein de leur environnement de travail, à minimiser les retards et à maximiser le temps consacré à la création de valeur pour leurs clients.
Point à retenir 🧠 : Parmi les causes courantes de blocage, on peut citer l'attente d'approbations, des exigences de tâches peu claires, des bugs ou des pannes du système.
12. Burndown de publication
Contrairement aux diagrammes burndown de sprint qui suivent la progression sur une courte période, le diagramme burndown de version offre une vue d'ensemble du travail restant à accomplir pour un cycle de version complet, qui peut s'étendre sur plusieurs sprints.
Il représente l'effort total restant pour la version sur l'axe vertical et le temps restant sur l'axe horizontal.
- Axe vertical : Effort total restant pour la mise en production
- Axe horizontal : Temps restant dans le cycle de publication
Les diagrammes d'avancement des versions aident les équipes agiles à maintenir la transparence, à identifier les risques de manière proactive et à prendre des décisions fondées sur des données afin de garantir la réussite du développement et de la mise en production des logiciels.
13. Diagramme de contrôle
Les diagrammes de contrôle se concentrent sur la durée du cycle des éléments individuels (points d'histoire utilisateur, bugs ou erreurs).
Ils agissent comme un système d'alerte précoce pour les problèmes potentiels qui pourraient avoir un impact sur la livraison du projet et identifient également les incohérences dans la durée du cycle, permettant ainsi aux équipes d'enquêter sur les causes profondes. Cela les aide à s'efforcer d'obtenir un flux de travail plus prévisible.
Point à retenir 🧠 : Utilisez des diagrammes de contrôle avec d'autres indicateurs agiles, tels que les limites des travaux en cours et le débit, pour obtenir une vue plus complète de vos flux de travail.
14. Taux de rotation du code
Le taux de rotation du code est un indicateur agile qui reflète l'ensemble des modifications apportées à votre base de code. Il mesure le volume de code qui a été ajouté, modifié ou supprimé tout au long du cycle de vie du développement.
Bien qu'un certain taux de désabonnement soit naturel, un taux excessivement élevé peut indiquer des problèmes potentiels au niveau de la stabilité du code.
Le taux de rotation du code est généralement exprimé en pourcentage et calculé en divisant le nombre total de lignes de code ajoutées ou supprimées au cours d'une période donnée par le nombre total de lignes de code dans la base au début.
La formule pour calculer le taux de désabonnement au code est la suivante :
Taux de rotation du code = [(Lignes de code ajoutées + Lignes de code supprimées) / Nombre total de lignes de code au début] x 100 %
15. Sondages sur la satisfaction des équipes
Les sondages sur la satisfaction des équipes permettent d'évaluer le moral, la satisfaction et le bien-être général au sein de vos équipes de développement logiciel agile. Recueillir régulièrement des commentaires vous permet d'identifier les domaines à améliorer dans vos processus agiles et de favoriser un environnement de travail positif.
Bonus : Voici les 15 indicateurs clés de performance (KPI) et indicateurs de gestion de produit qui permettront aux chefs de produit d'atteindre leurs objectifs.
Comment suivre les KPI agiles à l'aide de ClickUp
Le suivi des indicateurs et des KPI agiles à l'aide de tableurs est chronophage et inefficace, limite la collaboration et est source d'erreurs en raison du manque d'automatisation, ce qui entraîne des erreurs de transfert de données.
Au lieu de cela, le logiciel de gestion de projet ClickUp pour les équipes agiles offre des outils et des fonctionnalités permettant d'automatiser le suivi des indicateurs clés de performance et des indicateurs agiles.
Voyons comment les équipes agiles peuvent hiérarchiser les indicateurs exploitables, fixer des objectifs et itérer en continu pour s'améliorer, le tout au sein d'une seule et même plateforme.
Fixez des objectifs et des cibles
Les objectifs ClickUp sont des conteneurs de haut niveau divisés en cibles plus petites. Considérez ces cibles comme des objectifs commerciaux que vous devez atteindre pour réaliser vos objectifs généraux.
Au fur et à mesure que vous atteignez ces cibles, vos objectifs sont mis à jour en temps réel.
Le plus intéressant, c'est que vous pouvez personnaliser les indicateurs agiles que vous choisissez pour mesurer les cibles.
Par exemple :
- Nombres : pourcentages et scores
- Devise : indicateurs tels que la couverture du code et la durée du cycle
- Tâches : suivez les performances en fonction de l'achèvement des tâches.
Voici comment définir vos indicateurs et KPI agiles dans ClickUp Objectifs.
Voici comment créer et suivre des objectifs sur ClickUp :
Étape 1 : Définissez un objectif
- Augmentez le score NPS de 6 à 7,5.
Étape 2 : Fixez des cibles pour atteindre cet objectif
- Obtenez 10 nouvelles évaluations de 5 étoiles sur G2
- Réduisez le nombre de tickets d'assistance hebdomadaires de 25 %.
- Traitez les trois principaux problèmes mentionnés par vos clients.
Étape 3 : Définissez les indicateurs clés que vous utiliserez pour mesurer la progression de votre cible.
- Déterminez le pourcentage de promoteurs et de détracteurs
- Sondages auprès des clients
Étape 4 : Commencez le suivi de la progression jusqu'à ce que vous obteniez les résultats souhaités.
- Utilisez le logiciel de gestion de projet ClickUp pour obtenir une visibilité sur les indicateurs et la progression de l'équipe, communiquer avec votre équipe de développement et collaborer avec tout le monde.
Conseil de pro💡 : Utilisez des modèles de définition d'objectifs et des applications de suivi des objectifs pour vous assurer que vos objectifs sont limités dans le temps, spécifiques, mesurables, pertinents et réalisables.
Tableaux de bord visuels pour des informations exploitables
Utilisez les tableaux de bord ClickUp pour représenter visuellement vos indicateurs agiles, sans avoir recours à des feuilles de calcul ou à des outils externes tels que Jira.
Obtenez des informations instantanées sur des domaines clés tels que :
- Progression du sprint : visualisez le travail restant dans un sprint à l'aide de diagrammes burndown.
- Répartition par type de problème : identifiez les tendances en matière de bugs, de demandes de fonctionnalités et d'autres problèmes.
- Vitesse de l'équipe : mesurez le travail achevé par votre équipe à chaque sprint.
- Fréquence de déploiement : suivez la fréquence à laquelle votre équipe publie des mises à jour ou de nouvelles fonctionnalités.
- Durée du cycle et délai de production : comprenez le temps moyen consacré aux tâches tout au long de votre flux de travail.
Suivez et hiérarchisez les indicateurs exploitables
Le modèle d'indicateurs clés de performance (KPI) de ClickUp vous permet de suivre un large éventail d'indicateurs. Cependant, donnez la priorité à ceux qui ont un impact direct sur les objectifs de votre équipe, telles que :
- Indicateurs de productivité : évaluez l'efficacité et le rendement
- Indicateurs de qualité : mesurez les taux de défauts et la qualité globale du code.
- Indicateurs de prévisibilité : suivez la précision des estimations et les échéanciers de livraison des projets.
- Indicateurs de satisfaction client : évaluez l'expérience utilisateur et les commentaires sur votre produit.
Itérez et adaptez-vous pour une amélioration continue
Tirez parti du modèle d’indicateurs de projet de ClickUp pour mesurer, surveiller et visualiser la progression de vos indicateurs agiles dans ClickUp.
Planifiez des revues régulières pour analyser vos indicateurs agiles dans ClickUp. Identifiez les tendances, introduisez de nouveaux indicateurs, affinez vos processus de suivi à mesure que les besoins de votre équipe évoluent, évaluez la progression accomplie vers les objectifs et identifiez les domaines à améliorer.
Prêt à libérer la puissance des indicateurs et des KPI agiles pour votre équipe ?
Idéalement, vous devriez surveiller tous les indicateurs et KPI agiles pertinents afin de mesurer les performances de votre équipe.
La plateforme de gestion de projet agile ClickUp vous aide à y parvenir. Utilisez ClickUp Objectifs pour définir des objectifs pour les indicateurs agiles les plus critiques, suivez la progression à l'aide de modèles prédéfinis, mesurez la progression à l'aide des tableaux de bord ClickUp et communiquez les bons indicateurs et KPI à vos parties prenantes afin de renforcer leur confiance dans vos équipes.
Centralisez le suivi de vos indicateurs pour bénéficier d'une transparence inégalée sans avoir à jongler entre plusieurs outils et feuilles de calcul.
Inscrivez-vous gratuitement sur ClickUp pour suivre vos indicateurs et KPI agiles.
Foire aux questions (FAQ)
1. Qu'est-ce qu'un KPI dans le domaine de l'agilité ?
Dans le domaine de l'agilité, un KPI (indicateur clé de performance) est défini comme un indicateur spécifique qui mesure les performances de votre équipe à la fin de chaque itération ou sprint. Les avantages de la mesure des indicateurs KPI agiles sont le suivi continu de la progression, la prise de décisions concernant la charge de travail de l'équipe et l'obtention d'informations précieuses sur le fonctionnement de l'équipe. Ils comprennent la vélocité, les diagrammes de burndown des sprints et les diagrammes de flux de travail cumulatifs.
2. Que sont les indicateurs dans l'agilité ?
Les indicateurs de la méthodologie agile fournissent des informations sur la productivité à travers les différentes étapes du développement logiciel, évaluent la qualité du produit et suivent les performances de l'équipe. Ils peuvent être adaptés au niveau individuel et au niveau de l'équipe. Au niveau de l'équipe, ils évaluent la santé globale du projet, tandis qu'au niveau individuel, ils peuvent être utilisés pour identifier les performances individuelles par rapport à leur progression.
3. Que sont les indicateurs et les KPI Scrum ?
Les équipes agiles utilisent les indicateurs et les KPI Scrum pour mesurer l'efficacité des processus de leur équipe, suivre leur progression vers des objectifs spécifiques, identifier les domaines à améliorer, optimiser leurs flux de travail agiles et donner aux parties prenantes une visibilité sur le projet.