Une base éthique et morale solide aide les entreprises à se forger une image publique et une réputation positives. Pour cela, il faut commencer par publier les idéaux de l'entreprise sous la forme d'une déclaration de mission ou de valeurs. L'étape suivante, qui est la plus importante, consiste à diffuser ces valeurs dans toute l'organisation et à donner aux employés les moyens de les mettre en pratique.
Un code de conduite pour les employés est indispensable pour favoriser un tel environnement. Il incite vos employés à respecter le code de conduite et à renforcer la réputation de la marque. De plus, il permet de créer un environnement de travail sain et positif pour tous.
Voici un aperçu des dix meilleurs modèles de code de conduite disponibles pour Microsoft Word et ClickUp, et ce gratuitement !
Qu'est-ce qui fait un bon modèle de code de conduite ?
Un code de conduite est un document qui détaille les comportements et pratiques acceptables sur le lieu de travail afin de garantir que tous les employés s'alignent sur la mission, la vision et l'objectif de l'entreprise.
Un code de conduite bien rédigé est l'objectif ultime des ressources humaines.
Le point de départ comprendra les éléments de base, tels que le nom de l'entreprise, son historique, son logo et les coordonnées des promoteurs, afin d'établir la crédibilité de l'entreprise.
Cependant, étant donné que le code de conduite concerne principalement les employés, il doit se concentrer sur les politiques, les directives et les attentes qui les régissent.
Le projet de code de conduite doit inclure les éléments suivants.
- Introduction et objectif : cette section doit présenter l'objectif principal qui sous-tend la rédaction d'un tel document et le champ d'application du code de conduite. Elle doit préciser la catégorie d'employés couverts par le code de l'entreprise concernée.
- Valeurs et mission de l'entreprise : le code de conduite doit être en adéquation avec les valeurs fondamentales, la mission et l'éthique de l'entreprise. Le document doit présenter ces convictions et valeurs fondamentales en préambule à la politique.
- Conformité légale et réglementaire : décrivez l'engagement de l'organisation à respecter les lois (y compris les lois locales en vigueur dans les pays où elle possède des bureaux) et les réglementations applicables, en particulier en matière de conduite professionnelle. L'entreprise disposera de directives et de protections acceptables pour les actions entreprises de bonne foi dans le cadre de l'exercice de fonctions liées à l'emploi.
- Comportement approprié : définissez clairement le comportement que l'entreprise attend de ses employés. Les employés doivent faire preuve de professionnalisme, d'honnêteté, d'intégrité et de respect. Cela inclut un comportement correct lorsqu'ils se trouvent dans les locaux de l'entreprise et en dehors.
- Confidentialité : pour les employés traitant des informations confidentielles, cette clause doit mettre l'accent sur les normes de confidentialité et de sécurité des données relatives à l'entreprise et aux clients.
- Discrimination et harcèlement sur le lieu de travail : les entreprises doivent mettre en avant les comportements et les politiques non discriminatoires mis en place pour préserver les principes de diversité, d'équité et d'inclusion.
- Utilisation des ressources de l'entreprise : Cette partie doit clarifier l'utilisation appropriée des biens, des technologies et des ressources de l'entreprise. En fonction de la maturité numérique et de l'infrastructure, cette clause peut également aborder l'utilisation du nom de l'entreprise, des e-mails, de l'internet, des canaux de communication, etc.
- Violations : Il doit inclure un mécanisme permettant de réaliser des rapports sur les violations, avec une protection adéquate pour le lanceur d'alerte contre les mesures de représailles ou de vengeance. Cette section doit également décrire la procédure à suivre pour les mesures disciplinaires en réponse aux violations du code.
- Reconnaissance : cette section confirme la légalité du document. Elle indique que le signataire a lu et compris le code de conduite et l'accepte. En signant le document, il s'engage à respecter le code. Il est conscient des conséquences d'une violation, y compris des poursuites judiciaires.
- Révision périodique : cette section doit préciser la fréquence à laquelle ces codes de conduite sont soumis à révision et à mise à jour, en particulier en vertu des lois, réglementations et politiques organisationnelles en vigueur.
Les 10 meilleurs modèles de code de conduite à utiliser
Si les entreprises ont tendance à standardiser les manuels destinés à leurs employés en utilisant des thèmes récurrents, ceux-ci ne sont pas tous identiques. Après tout, tous les employés et tous les secteurs d'activité ne sont pas les mêmes !
Les normes de santé et de sécurité pour les employés travaillant dans une usine dangereuse diffèrent considérablement de celles applicables au travail à domicile.
De même, ces derniers peuvent bénéficier de privilèges liés au télétravail, mais les premiers ne peuvent pas en profiter.
Nous vous proposons dix modèles de code de conduite que vous devriez utiliser cette année (et au-delà !).
Voici un aperçu de ces modèles.
1. Code de conduite par ClickUp
Le modèle de code de conduite ClickUp est un document complet que les entreprises, les start-ups et les PME peuvent utiliser comme base de leur cadre éthique. Conçu de manière intuitive, ce modèle aide les organisations à mettre en place une structure de conformité solide en décrivant les comportements attendus et la conduite professionnelle.
Ce modèle hautement personnalisable couvre les sujets les plus essentiels tels que les valeurs de l'entreprise, la conformité légale, les comportements appropriés, l'utilisation des ressources de l'entreprise, la confidentialité et les procédures liées aux rapports sur les violations, entre autres. Une fonctionnalité distinctive de ce modèle est sa disposition relative à la révision périodique, qui souligne la nécessité de mises à jour et de révisions régulières en fonction de l'évolution des lois, des réglementations et des politiques de l'organisation.
En plus des exigences de conformité, le modèle de code de conduite ClickUp vous aide à intégrer la mission et les valeurs fondamentales de votre entreprise dans le comportement quotidien de vos employés. Le document se termine par une section de reconnaissance, soulignant l'importance de l'engagement de chaque employé envers le code.
L'intégration avec les fonctionnalités de gestion de projet de ClickUp facilite la maintenance, le partage et la mise à jour entre les équipes et les emplacements.
2. Modèle de manuel de l'employé par ClickUp
Environ six employés sur dix évitent de lire le manuel de l'employé, et on ne peut pas leur en vouloir. Qui a envie de parcourir des tonnes de choses à faire et à ne pas faire dont ils ne se souviendront peut-être même pas ?
Heureusement, vous pouvez mettre toutes les chances de votre côté grâce au modèle de manuel de l'employé ClickUp. Cette ressource conviviale pour les débutants facilite l'intégration des employés et s'applique à presque toutes les entreprises et à presque tous les secteurs et toutes les industries. Elle couvre des sections essentielles, notamment celles indiquées ci-dessous.
- Contexte de l'entreprise
- Norme de conduite
- Politiques d'équipe
- Code vestimentaire
- Heures de travail
- Politiques de communication
- Accord de confidentialité
- Mesures disciplinaires et plus encore
Ajoutez, supprimez ou modifiez des sections afin d'adapter le modèle aux politiques de votre lieu de travail.
En plus des modifications en cours de base, ClickUp rend le manuel plus attrayant.
Utilisez des styles de mise en forme riches pour capter et retenir l'attention. Utilisez des liens hypertextes et des pages imbriquées pour faciliter la navigation dans le manuel de l'employé.
Intégrez des repères visuels tels que des images, des GIF, des emojis, des diagrammes, etc. pour capter l'attention du lecteur. Donnez à vos équipes RH la possibilité de mettre en évidence certaines sections et de placer des étiquettes sur des employés ou des nouveaux arrivants afin d'attirer leur attention sur des parties spécifiques du manuel de l'employé.
3. Modèle de manuel de l'employé pour les cabinets médicaux familiaux par ClickUp
Les cabinets familiaux fonctionnent bien grâce à une tradition de relations solides avec la clientèle. Les clients de longue date attendent des membres de l'équipe qu'ils leur offrent un service personnalisé, fiable et constant afin de continuer à leur accorder leur fidélité.
Une expérience client fluide est l'un des facteurs qui incitent les clients à revenir. Le modèle de manuel de l'employé ClickUp pour les cabinets médicaux familiaux garantit que tout reste en phase avec l'objectif principal qui est de fournir un tel service.
Le manuel récapitule la mission et la vision de l'entreprise afin d'offrir une expérience cohérente. Il explore ensuite en détail les politiques, pratiques et procédures de l'entreprise qui améliorent les soins prodigués aux patients.
Le manuel contient une clause expliquant la responsabilité juridique en cas de non-respect des directives en matière de sécurité et de confidentialité des données, car votre personnel aura accès à des informations sensibles, telles que des dossiers médicaux, des plans de soins, des rapports, des diagnostics, etc.
Le manuel s'intègre à la plateforme intuitive de gestion de projet ClickUp. Ne vous contentez pas de l'utiliser comme un simple référentiel pour stocker et partager le manuel de l'employé. Créez des tâches prédéfinies, planifiez des rendez-vous, attribuez des tâches liées au travail et effectuez la maintenance des dossiers patients vérifiables.
4. Modèle de manuel de l'employé par ClickUp
Le modèle de manuel de l'employé ClickUp donne le ton pour une relation employé-employeur épanouissante. Il définit ce que l'entreprise attend de son personnel et comment celui-ci doit répondre à ces attentes. Cet alignement des valeurs permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde et permet aux employés d'être performants et d'apporter de la valeur dès le premier jour.
Le modèle de manuel de l'employé présente le contexte, les valeurs, la mission et la vision de l'entreprise. Il donne ensuite un aperçu général de la culture de travail, des tâches et des responsabilités.
Un décalage entre les convictions personnelles et les valeurs de l'entreprise a souvent pour résultat un turnover élevé. C'est pourquoi il est essentiel d'aborder ces questions dès le départ, tant pour les entreprises que pour les employés.
Il précise également comment les contributions individuelles contribuent à la réalisation de l'objectif global de l'organisation. L'un des meilleurs moyens d'impliquer et de motiver les employés consiste à leur donner une visibilité sur l'impact de leurs performances.
Enfin, le modèle de manuel de l'employé explore les politiques et les processus de l'entreprise afin que les nouveaux arrivants s'intègrent facilement dans leur nouvel environnement de travail.
Bien sûr, ce modèle est purement indicatif et ne constitue pas une liste exhaustive. Vous pouvez en faire un document juridique irréprochable qui couvre de manière exhaustive tout, du code de conduite des employés à la gestion des actifs de l'entreprise, etc.
5. Modèle de manuel préscolaire pour les employés par ClickUp
Le modèle de manuel pour les employés de maternelle ClickUp est un guide détaillé destiné aux personnes travaillant dans une maternelle ou une crèche.
Il est essentiel de mettre en place des canaux de communication efficaces, d'exprimer clairement les attentes de l'organisation, de définir des procédures opérationnelles standard et de créer un environnement harmonieux pour les membres du personnel et les jeunes apprenants. Ce guide s'adresse à tous vos employés, nouveaux et existants.
Le modèle couvre tous les aspects essentiels du fonctionnement d'une crèche ou d'une école maternelle en expliquant :
- Code de conduite des employés
- Conditions d'emploi et avantages sociaux
- Structure du programme et philosophie éducative
- Gestion des biens matériels
- Activités quotidiennes et tâches liées au travail
- Santé et sécurité des employés et des enfants
- Protocoles de sécurité et d'urgence
- Organismes gouvernementaux concernés
- Politiques de protection de l'enfance et plus encore
N'hésitez pas à personnaliser le modèle de manière gratuite afin qu'il corresponde à la mission, à la vision et aux valeurs de votre école maternelle.
6. Modèle « Vision to Values » (De la vision aux valeurs) par ClickUp
Le modèle « ClickUp Vision to Values » est essentiellement un tableau de visualisation en mouvement.
Alors qu'un tableau de vision détaille principalement les buts et les objectifs, le modèle « vision to values » va bien au-delà. Il commence par récapituler la vision, la mission et les valeurs fondamentales de l'entreprise.
Le résumé de ces principes directeurs renforce la culture parmi les parties externes ou internes. Une fois que vous avez défini les objectifs finaux de votre vision et de vos valeurs, le modèle se transforme en un guide complet étape par étape pour faire le lien entre les deux.
Le plan d'action qui en résulte comprend une liste détaillée de tâches SMART, SMART signifiant Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporellement défini. Le modèle mappe ensuite ces tâches sur un échéancier avec des jalons clairement définis.
Enfin, complétez la stratégie par un mécanisme d'évaluation souple permettant de gérer les performances, de suivre la progression et d'obtenir rapidement des résultats.
Ce modèle vise à mieux aligner les valeurs et la vision de l'entreprise et à garantir que les employés continuent à se concentrer sur l'obtention de résultats.
7. Modèle de plan stratégique pour les directeurs d'école par ClickUp
Les directeurs d'école partagent plusieurs similitudes avec les chefs de projet. Ces deux postes de direction impliquent la propriété des projets tout en restant responsables des biens de l'entreprise.
Ils gèrent les ressources humaines, supervisent la cohésion des équipes, optimisent les opérations, gèrent les budgets, planifient les risques et élaborent des stratégies pour atteindre les objectifs.
Le modèle de plan stratégique ClickUp Principals offre une vue d'ensemble de toutes les tâches, flux de travail et activités sous-jacents. Il s'agit d'un référentiel unique regroupant toutes les tâches au sein de l'établissement scolaire.
Ajoutez ou supprimez des éléments de la liste, regroupez les tâches étroitement liées, ajoutez des étiquettes, attribuez des tâches, constituez des équipes, nommez des superviseurs, définissez les priorités et fixez un échéancier. Qu'il s'agisse de gérer des horaires ou de planifier la maintenance, configurez tout en quelques clics pour que tout fonctionne sans heurts.
Affichez tout sous forme de liste interactive, tableau, barre de progression, Échéancier ou diagramme de Gantt. Toute modification apportée au plan est répercutée en temps réel afin que toutes les parties prenantes, qu'il s'agisse des enseignants, du personnel de soutien, de l'administration, des parents ou des élèves, soient tenues informées.
8. Modèle de manuels, politiques et procédures pour les employés par ClickUp
Le modèle ClickUp Employee Handbooks, Policies & Procedures Template (Manuels, politiques et procédures à l'intention des employés) est un document très détaillé qui aide les employés à mieux comprendre leur entreprise, sa culture et leur travail.
Il commence par une brève présentation de l'entreprise, son histoire, sa structure organisationnelle, une introduction à l'équipe de direction et ses coordonnées. Il aborde ensuite les directives générales relatives aux opérations quotidiennes de l'entreprise. Il commence par une journée type au travail, la manière dont les employés de l'entreprise communiquent, les procédures d'urgence, etc.
Il aborde ensuite la politique de conduite des employés. Il commence par expliquer les pratiques standard de l'entreprise telles que le traitement des informations confidentielles et de la propriété intellectuelle, les lois sur les pratiques commerciales loyales, une clause interdisant les pots-de-vin ou l'acceptation de cadeaux, etc.
La dernière section relative aux politiques et procédures est l'élément central de ce modèle. Elle détaille tout : le calendrier quotidien du processus d'intégration des employés, la politique sur le lieu de travail, la politique en matière de télétravail et d'assiduité, le plan d'action d'urgence et le départ des employés.
Rendez-le aussi générique qu'un manuel type ou aussi détaillé que nécessaire, en y incluant par exemple des mesures disciplinaires spécifiques en cas d'utilisation abusive du matériel de l'entreprise ou en établissant des plans d'amélioration des performances (PIP) en cas de non-respect des instructions du chef d'équipe.
9. Modèle de code de conduite des employés Microsoft Word par Simul
Si vous recherchez un modèle minimaliste de politique de code de conduite des employés qui aborde les principes de base, alors ce modèle de code de conduite des employés au format Word proposé par Simul est parfait.
Il s'agit d'un document juridique concis qui définit le comportement approprié des employés et les normes éthiques au sein d'une organisation. Il distingue les comportements acceptables des comportements illégaux afin de promouvoir une culture de travail positive et respectueuse.
Le modèle couvre divers sujets, notamment le respect des lois applicables, l'éthique professionnelle, les conflits d'intérêts, la confidentialité, la tolérance des comportements discriminatoires, etc.
Le modèle présente toutes ces informations sous forme de liste à puces concise et facile à comprendre. Personnalisez-le pour développer certains sujets ou l'adapter aux exigences de votre entreprise ou de votre secteur d'activité.
10. Modèle de politique de code de conduite pour les organisations au format Microsoft Word par FactoHR
Le modèle de politique de code de conduite pour les organisations au format Word de FactoHR est une ressource exhaustive qui diffuse des informations sur ce que les entreprises attendent de leurs employés et sur les normes éthiques en vigueur.
Il met l'accent sur les valeurs d'intégrité et de professionnalisme afin de développer une entreprise saine. Le modèle couvre divers sujets, notamment le comportement approprié des employés, la conformité légale et réglementaire, la confidentialité, etc.
Ce modèle est plus complet que son équivalent Simul, car il fournit davantage de détails sur l'environnement de travail, le comportement au sein de l'entreprise, la manipulation des équipements, l'interdiction de la corruption, les obligations des employés, etc.
Un document aussi complet permet de sensibiliser les employés aux attentes de l'entreprise, de leur donner un aperçu de l'environnement de travail et de leur inculquer une culture de la responsabilité tout en atténuant les dilemmes éthiques.
Respectez tout le code grâce à des modèles complets de code de conduite et à ClickUp.
Voilà qui conclut notre tour d'horizon des meilleurs modèles de code de conduite, les plus efficaces pour divers types d'entreprises.
Les modèles de code de conduite ClickUp sont complets et exhaustifs et répondront aux besoins spécifiques de votre entreprise. Que vous souhaitiez effectuer une modification en cours ou personnaliser le document existant, ClickUp vous permet de le faire facilement.
Adaptez-les à vos politiques et directives, et économisez le temps et les efforts nécessaires à la création de tels documents à partir de zéro. Pour commencer, accédez à des sections telles que les politiques d'équipe, le code vestimentaire, les horaires de travail, les politiques de communication, etc. afin de les ajouter à votre manuel de l'employé selon vos besoins.
Et le meilleur dans tout ça ? Ces modèles ClickUp sont gratuits !
Alors, n'hésitez plus et essayez-les dès maintenant !