Las revisiones anuales tienen una mala reputación: son largas, estresantes y, a menudo, no ofrecen una visión global. Cuando la retroalimentación solo proviene de una persona, es fácil pasar por alto puntos fuertes clave o puntos ciegos.
Por eso cada vez más empresas están recurriendo al software de evaluación 360, un enfoque más inteligente que recopila opiniones de compañeros, directivos y subordinados directos para lograr un proceso de evaluación completo, justo y revelador.
En esta entrada del blog, exploraremos los 11 mejores programas de evaluación 360 para crear evaluaciones de empleados más justas y detalladas. 🎯
⏰ Resumen de 60 segundos
Estas son nuestras recomendaciones para el mejor software de evaluación 360:
- ClickUp (el mejor para la gestión de tareas integrada con seguimiento de comentarios)
- Culture Amp (el mejor para la gestión integral del rendimiento)
- 15Five (el mejor para revisiones periódicas de retroalimentación)
- Survey Sparrow (el mejor para el seguimiento de comentarios en tiempo real)
- Survey Monkey (el mejor para comparar comentarios en encuestas de forma intuitiva)
- Qualtrics 360 (el mejor para análisis avanzados y conocimientos)
- Lattice (el mejor para alinear la retroalimentación con las metas)
- PerformYard (el mejor para programas de retroalimentación optimizados)
- Trakstar (el mejor para el desarrollo del talento y el coaching)
- Leapsome (el mejor para las evaluaciones de rendimiento de las medianas empresas de tamaño mediano)
- Spidergap (el mejor por su interfaz sencilla y fácil de usar para usuarios)
¿Qué debe buscar en un software de evaluación 360?
Entonces, ¿qué diferencia a un buen software de feedback 360 de uno mediocre? Vamos a averiguarlo. 💪
- Cuestionarios personalizables: permiten a las empresas adaptar las encuestas a sus metas y competencias específicos, evitando un enfoque único para todos.
- Múltiples fuentes de retroalimentación: recopila opiniones de gerentes, compañeros, subordinados directos y partes interesadas externas para obtener una evaluación más completa.
- Análisis sólidos: proporcionan información clara y basada en datos con tendencias, números y gráficos fáciles de leer para tomar mejores decisiones.
- Confidencialidad y anonimato: fomenta la retroalimentación honesta al garantizar la protección de la identidad de los encuestados.
- Integración perfecta: se conecta con los sistemas de gestión de recursos humanos y rendimiento existentes para optimizar los flujos de trabajo.
- Funciones de seguimiento: permite realizar un seguimiento continuo del progreso en lugar de limitar la retroalimentación a una revisión única.
- Funciones de planificación del desarrollo: convierte la retroalimentación en acciones ayudando a los empleados a establecer metas y realizar el seguimiento de las mejoras a lo largo del tiempo.
💡 Consejo profesional: Si su equipo se extiende por diferentes regiones, las opciones multilingües en su software de retroalimentación son imprescindibles para garantizar la claridad y la inclusión. Los empleados son más propensos a proporcionar comentarios reflexivos y precisos cuando pueden expresarse en su idioma preferido.
El mejor software de evaluación 360
Elegir el software de evaluación 360 adecuado puede marcar la diferencia en el crecimiento y la mejora de los equipos. Aquí tienes las 11 mejores opciones diseñadas precisamente para eso. 🔄
1. ClickUp (el mejor para la gestión de tareas integrada con seguimiento de comentarios)
ClickUp es la aplicación integral para el trabajo que combina la gestión de proyectos, los documentos y la comunicación del equipo, todo en una sola plataforma, acelerada por la automatización y la búsqueda con IA de última generación.
En combinación con la plataforma de gestión de RR. HH. ClickUp, mejora las evaluaciones de rendimiento, los ciclos de retroalimentación y el seguimiento de metas. Con una potente automatización y conocimientos basados en la IA, ClickUp ayuda a los equipos de RR. HH. a simplificar los flujos de trabajo, aumentar la productividad y convertir la retroalimentación en acciones significativas.
Veamos algunas de sus funciones. 🤩
Formularios ClickUp
Los formularios de retroalimentación tradicionales suelen funcionar de forma aislada, lo que dificulta el seguimiento de las respuestas, la extracción de información y la adopción de medidas significativas.
ClickUp Forms resuelve este problema centralizando los comentarios, automatizando los flujos de trabajo y proporcionando análisis en tiempo real para garantizar que cada respuesta conduzca a una mejora.
Por ejemplo, si eres un responsable de RR. HH. que gestiona un ciclo de feedback 360, ya no tendrás que lidiar con correos electrónicos y hojas de cálculo dispersos. Con un formulario personalizado, puedes perfeccionar las revisiones entre compañeros, las evaluaciones de los responsables y las autoevaluaciones, lo que garantiza que el feedback esté organizado, sea accesible y fácil de aplicar.
Una vez recibidas las respuestas, ClickUp Automatización genera tareas automáticamente para revisar los comentarios, asignar seguimientos y realizar el seguimiento del crecimiento de los empleados.
ClickUp Brain
Gestionar la retroalimentación de 360 grados de los empleados es solo la mitad del camino. El verdadero crecimiento se produce cuando se convierten los conocimientos en acciones.
ClickUp Brain es un asistente basado en IA que simplifica el seguimiento de la retroalimentación con información instantánea, resúmenes inteligentes y actualizaciones automáticas. Le permite centrarse en el crecimiento de los empleados, no en la gestión de datos.
¿Necesita conocer las tendencias de los comentarios o las reseñas anteriores? Solo tiene que preguntarle a ClickUp Brain, que extraerá información contextual de las tareas, los comentarios y los documentos en cuestión de segundos. Además, puede revisar rápidamente las contribuciones de un empleado, el historial de tareas y los comentarios más destacados sin tener que examinar una cantidad infinita de datos.
Plantilla de formulario de comentarios de ClickUp
¿Cansado de crear formularios de retroalimentación desde cero? La plantilla de formulario de retroalimentación de ClickUp facilita a los equipos de RR. HH. el diseño de encuestas para recopilar información valiosa sobre el rendimiento y analizar rápidamente las respuestas para detectar tendencias.
Además, la plantilla ofrece a los empleados una forma estructurada de expresar sus comentarios, lo que fomenta una cultura de comunicación abierta.
Además, puede probar la plantilla de evaluación del rendimiento de ClickUp para simplificar el seguimiento y la evaluación del rendimiento de los empleados.
Las mejores funciones de ClickUp
- Establezca metas claras: establezca metas claras, realice el seguimiento de los KPI y garantice el cumplimiento en un solo lugar con ClickUp Metas.
- Analice los comentarios: obtenga información instantánea con los paneles de ClickUp para realizar el seguimiento de las tendencias de los comentarios, medir el rendimiento de los empleados y visualizar las métricas de rendimiento en tiempo real.
- Centralice los documentos: colabore con los equipos, realice el seguimiento de las revisiones y mantenga accesibles los informes, los marcos de evaluación y los planes de desarrollo del liderazgo en ClickUp Docs.
- Mejore el trabajo en equipo: mantenga conversaciones fluidas sobre la retroalimentación con ClickUp Chat y ClickUp Assign Comments para alinear a los equipos sin interminables hilos de correo electrónico.
Limitaciones de ClickUp
- Curva de aprendizaje pronunciada
- La configuración inicial lleva tiempo debido a las numerosas opciones de personalización.
Precios de ClickUp
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 10 000 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 4000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre ClickUp?
Lo que más me gusta de ClickUp es que sustituye a múltiples herramientas en un solo lugar. Ya no hay que cambiar entre varias aplicaciones. Ofrece un número de funciones sin igual en comparación con otros programas. También es muy personalizable para adaptarse a cualquier flujo de trabajo gracias a funciones como las vistas múltiples, que me permiten configurar los proyectos exactamente como necesito, los paneles, que me ofrecen una visión clara de los informes y las estadísticas, y las automatizaciones, que me ahorran horas al encargarse de las tareas repetitivas.
Lo que más me gusta de ClickUp es que sustituye a múltiples herramientas en un solo lugar. Se acabó tener que cambiar entre varias aplicaciones. Ofrece un número de funciones sin igual en comparación con otros programas. Además, es altamente personalizable para adaptarse a cualquier flujo de trabajo gracias a funciones como las vistas múltiples, que me permiten configurar los proyectos exactamente como necesito, los paneles, que me ofrecen una visión clara de los informes y las estadísticas, y las automatizaciones, que me ahorran horas al encargarse de las tareas repetitivas.
📮 ClickUp Insight: Casi el 40 % de los profesionales se sienten presionados para actuar inmediatamente después de las reuniones, mientras que los equipos dedican más del 60 % de su tiempo simplemente a buscar contexto, información y elementos a realizar.
ClickUp elimina la incertidumbre de las evaluaciones de rendimiento al ofrecerle un espacio estructurado para recopilar, organizar y actuar en función de los comentarios. Asigne elementos, realice el seguimiento del progreso y asegúrese de que cada idea conduzca a un crecimiento significativo. Además, con ClickUp Brain, puede identificar rápidamente las conclusiones clave y los siguientes pasos para las reuniones, de modo que nada se pierda en el proceso.
2. Culture Amp (el mejor para la gestión integral del rendimiento)
Culture Amp va más allá de la evaluación de rendimiento estándar y ofrece una evaluación de 360 grados. Esto permite a los gerentes y empleados realizar un uso compartido de información completa para una mejor gestión del equipo. Con encuestas personalizables, elaboración de informes en tiempo real y paneles fáciles de leer, el seguimiento del progreso y la identificación de áreas de crecimiento se realizan sin problemas.
Más allá de la retroalimentación, Culture Amp apoya el establecimiento de metas con su marco OKR (Objetivos y Resultados Clave), ayudando a los empleados a alinear su propio desarrollo y crecimiento personal con los objetivos de la empresa. Funciones como el seguimiento del estado de las revisiones y los foros de elogios públicos crean una cultura de transparencia y reconocimiento.
Las mejores funciones de Culture Amp
- Cree y distribuya encuestas a lo largo del ciclo de vida de los empleados, incluyendo encuestas de incorporación, compromiso y salida.
- Alinee los objetivos individuales y de equipo con las metas de la organización mediante el ajuste de objetivos SMART y los marcos OKR.
- Proporcione microaprendizajes diarios a través de Slack, correo electrónico o Microsoft Teams con Skills Coach .
- Aproveche un amplio conjunto de datos sobre el compromiso y el rendimiento de los empleados para descubrir información útil y tendencias.
Limitaciones de Culture Amp
- Opciones de personalización limitadas para la creación de encuestas; por ejemplo, los usuarios no pueden configurar los colores de las escalas.
- Es difícil realizar el seguimiento de las metas, ya que los informes son básicos y rígidos.
Precios de Culture Amp
- Precios personalizados
Valoración y reseñas de la cultura
- G2: 4,5/5 (más de 1300 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 100 opiniones)
🔍 ¿Sabías que...? Spidergap debe su nombre a la idea de «cerrar las brechas » en el rendimiento y la retroalimentación de los empleados, como una telaraña que conecta diferentes puntos entre sí.
3. 15Five (el mejor para revisiones periódicas de retroalimentación)
Si busca una herramienta que mantenga el flujo de comentarios sin el incómodo ciclo de revisión anual, vale la pena considerar 15Five. Se especializa en la gestión continua de comentarios y rendimiento, y combina revisiones semanales, reuniones de calibración del rendimiento, OKR y comentarios de 360 grados en un proceso optimizado.
La plataforma fomenta las conversaciones abiertas entre los directivos y los empleados, haciendo que las discusiones sobre el rendimiento se parezcan menos a evaluaciones formales y más a sesiones de coaching productivas.
Las 15 mejores funciones
- Utilice formularios de retroalimentación estructurados para sustituir el proceso tradicional de evaluación del rendimiento por revisiones semanales.
- Facilite las reuniones individuales utilizando plantillas de reunión guiadas para mejorar la relación entre el gerente y el empleado.
- Fomente el reconocimiento y la moral de los empleados con funciones integradas de apreciación entre compañeros, como los «choca esos cinco».
- Diseñe calendarios de evaluación del rendimiento flexibles que se adapten al flujo de trabajo específico de su organización.
Limitaciones de 15Five
- Disponibilidad limitada de idiomas para la traducción de contenidos.
- Establecer y realizar el seguimiento de las metas profesionales es difícil de gestionar.
Precios de 15Five
- Engage: 4 $ al mes por usuario (facturado anualmente)
- Perform: 10 $ al mes por usuario (facturado anualmente)
- Plataforma total: 16 $ al mes por usuario (facturado anualmente)
- Transform: Precios personalizados
Valoraciones y opiniones sobre 15Five
- G2: 4,6/5 (más de 1500 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 800 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre 15Five?
Me gustaría que hubiera una función de chat en vivo para el soporte al cliente, en lugar de tener que enviar un correo electrónico y esperar una respuesta. Sin embargo, debo decir que las respuestas suelen ser muy rápidas. Aunque las autoevaluaciones son sin duda un gran avance, nuestra organización realiza evaluaciones basadas en la fecha de aniversario de nuestros empleados, lo que no funciona tan bien con 15Five.
Me gustaría que hubiera una función de chat en vivo para el soporte al cliente, en lugar de tener que enviar un correo electrónico y esperar una respuesta. Sin embargo, debo decir que las respuestas suelen ser muy rápidas. Aunque las mejores autoevaluaciones son sin duda un gran avance, nuestra organización realiza evaluaciones basadas en la fecha de aniversario de nuestros empleados, lo que no funciona tan bien con 15Five.
🔍 ¿Sabías que...? El concepto de feedback multivalorador (que evolucionó hasta convertirse en el feedback 360 grados) fue utilizado por primera vez por el ejército durante la Segunda Guerra Mundial. El ejército alemán utilizaba evaluaciones entre pares para evaluar a los oficiales.
4. SurveySparrow (el mejor para el seguimiento de comentarios en tiempo real)
Conseguir que las personas completen las encuestas de retroalimentación es un reto. Sin embargo, SurveySparrow facilita las encuestas conversacionales y su diseño aumenta las tasas de respuesta: se acabaron los formularios robóticos y tediosos.
Además, las encuestas se adaptan a las necesidades de cada empresa y son interactivas, con Marca blanca y lógica condicional, en lugar de genéricas.
¿Otra ventaja importante? Las encuestas sin conexión y el modo quiosco, para que la recopilación de comentarios no se detenga solo porque falle el wifi. Añada análisis robustos, automatización y un sistema de gestión de casos que convierte las respuestas en tickets procesables, y obtendrá una herramienta que ayuda a los equipos de RR. HH. a cerrar los bucles de comentarios de manera eficiente.
Las mejores funciones de SurveySparrow
- Visualice los datos de rendimiento con gráficos radiales, resúmenes de competencias, informes grupales e información individual para impulsar el crecimiento y la alineación.
- Integre Zapier para conectar las encuestas con diversas aplicaciones y automatizar los flujos de trabajo.
- Aproveche las funciones lógicas avanzadas, como la lógica de salto, la lógica de visualización y los parámetros personalizados, para crear experiencias de encuesta personalizadas.
- Usa encuestas a través de múltiples canales, como correo electrónico, SMS y redes sociales, para llegar a un público más amplio.
Limitaciones de SurveySparrow
- Capacidad limitada para codificar dentro de la plataforma, ya que solo se puede añadir un campo de etiqueta a los datos.
- Los informes automatizados son difíciles de personalizar.
Precios de SurveySparrow
- Básico: 39 $ al mes por usuario (facturado trimestralmente)
- Starter: 59 $ al mes por usuario (facturado trimestralmente)
- Empresa: 149 $ al mes por usuario (facturado trimestralmente)
- Profesional: 399 $ al mes por usuario (facturado trimestralmente)
- Enterprise: Precios personalizados
Valoración y opiniones de SurveySparrow
- G2: 4,4/5 (más de 2000 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 100 opiniones)
🔍 ¿Sabías que...? Uno de los primeros usos registrados de las encuestas a empleados se remonta a la década de 1950 en la empresa Esso Research and Engineering Company. Esto ayudó a allanar el camino para el desarrollo significativo de la retroalimentación 360 grados.
5. Survey Monkey (el mejor para comparar comentarios en encuestas de forma intuitiva)
SurveyMonkey ofrece simplicidad y solidez. Incluye plantillas prediseñadas y un conjunto de preguntas de evaluación 360, por lo que no tendrá que empezar desde cero. El generador de encuestas facilita la personalización, mientras que la herramienta de comparación de respuestas ayuda a detectar tendencias y deficiencias en el rendimiento sin tener que analizar una gran cantidad de datos.
Más allá de las encuestas, SurveyMonkey destaca en la distribución. Puede solicitar comentarios por correo electrónico, enlaces web o incluso redes sociales. ¿Necesita informes personalizados? El software ofrece gráficos, tablas y opciones de exportación (Excel, PDF y más) para facilitar el análisis.
Las mejores funciones de Survey Monkey
- Cree encuestas con un generador de encuestas de arrastrar y soltar y más de 400 plantillas personalizables.
- Personalice sus encuestas con opciones de personalización de marca, compatibilidad multimedia y personalización de URL.
- Acceda a cientos de preguntas preescritas clasificadas por tema para obtener una retroalimentación óptima.
- Analice los resultados con seguimiento en tiempo real, análisis de opiniones basado en IA e información personalizable.
Limitaciones de Survey Monkey
- Los encuestados no reciben un correo electrónico de confirmación una vez que completan la encuesta.
- No se puede imprimir ni descargar el análisis de múltiples encuestas, lo que dificulta el uso compartido con las partes interesadas.
Precios de Survey Monkey
- Tarifa mensual estándar: 99 $ al mes por usuario.
- Ventaja anual: 39 $ al mes por usuario (facturado anualmente)
- Premier Annual: 139 $/mes por usuario (facturado anualmente)
- Ventaja para el equipo: 30 $ al mes por usuario (facturado anualmente)
- Equipo Premier: 92 $ al mes por usuario (facturado anualmente)
- Enterprise: Precios personalizados
Valoración y opiniones de Survey Monkey
- G2: 4,4/5 (más de 22 000 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 10 000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Survey Monkey?
La plataforma adecuada, si no la mejor, para realizar encuestas, crear cuestionarios o simplemente recopilar datos de sus encuestados. Aunque está lejos de sus rivales como Pinpoll, sigue siendo cara, sobre todo para particulares, y con funciones limitadas en los niveles gratuitos. Debería haber niveles adicionales y funciones equilibradas que pudieran llamar la atención de los investigadores.
La plataforma adecuada, si no la mejor, para realizar encuestas, crear cuestionarios o simplemente recopilar datos de los encuestados. Aunque está lejos de sus rivales como Pinpoll, sigue siendo cara, sobre todo para particulares, y con funciones con límites en los niveles gratuitos. Debería haber niveles adicionales y funciones equilibradas que pudieran llamar la atención de los investigadores.
🤝 Recordatorio amistoso: Incluso los comentarios negativos son cruciales para el crecimiento. Las críticas constructivas ayudan a identificar puntos ciegos, mejorar el rendimiento de los empleados y estimular la innovación. Así que, la próxima vez que reciba comentarios duros, tómelos como una mejora gratuita para sus habilidades.
6. Qualtrics 360 (el mejor para análisis avanzados y conocimientos)
Para las empresas que se toman en serio los datos, Qualtrics 360 ofrece información detallada basada en IA. Esta plataforma va más allá de la recopilación de comentarios, ya que analiza patrones, predice tendencias y ofrece recomendaciones para el desarrollo de los empleados. Esto le ayuda a retener a los empleados con más talento.
La plataforma ayuda a desglosar los puntos fuertes y las áreas de mejora con mapas de calor, análisis de tendencias e informes personalizables. También funciona bien con sistemas de corporación como SAP SuccessFactors, lo que garantiza una integración fluida de los datos.
Las mejores funciones de Qualtrics 360
- Aproveche la IA para generar resúmenes inteligentes, análisis de opiniones y recomendaciones prácticas.
- Realice el seguimiento del desarrollo de los empleados con la elaboración de informes avanzados, herramientas de retroalimentación de los empleados, paneles visuales y evaluaciones comparativas.
- Empodere a los empleados con un portal de autoservicio para iniciar comentarios, acceder a recursos de aprendizaje e impulsar el crecimiento.
- Analice datos de texto y opiniones con un procesamiento avanzado del lenguaje natural para identificar tendencias.
Limitaciones de Qualtrics 360
- Opciones limitadas de personalización del panel.
- Cuando utiliza opciones automáticas para una encuesta con entradas de opción múltiple, es difícil encontrar lo que necesita, ya que las respuestas no están ordenadas alfabéticamente.
Precios de Qualtrics 360
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Qualtrics 360
- G2: 4,4/5 (más de 400 opiniones)
- Capterra: 4,7 (más de 70 opiniones)
🔍 ¿Sabías que...? Más del 60 % de los empleados que participaron en un estudio revisaban sus datos de feedback 360 grados cada trimestre para realizar un seguimiento de su crecimiento.
7. Lattice (el mejor para alinear la retroalimentación con las metas)
Lattice vincula directamente la retroalimentación de 360 grados con el establecimiento de metas y la gestión del rendimiento. La retroalimentación se convierte en un proceso continuo, lo que permite a los empleados y directivos utilizar los OKR para centrarse en el crecimiento y el desarrollo futuros.
Como software de supervisión de empleados, conecta las encuestas de compromiso con las evaluaciones de rendimiento, lo que ayuda a las organizaciones a ver cómo los niveles de satisfacción de los empleados afectan a la productividad. Los paneles de análisis fáciles de usar realizan el seguimiento del progreso de los empleados a lo largo del tiempo, destacando las áreas que requieren atención.
Además, la plataforma ofrece compatibilidad con un sistema estructurado de nominación entre pares, lo que permite a los empleados o gerentes seleccionar a los compañeros adecuados para proporcionar comentarios.
Las mejores funciones de Lattice
- Establezca y realice el seguimiento de las metas con OKR de equipo, OKR individuales y plantillas personalizables, como el plan de 30-60-90 días.
- Utilice la automatización del flujo de trabajo para establecer desencadenantes y alertas que agilicen los procesos de RR. HH.
- Fomente una cultura de trabajo positiva con las funciones de reconocimiento entre compañeros de la plataforma.
Limitaciones de Lattice
- Carece de una integración completa con UKG UltiPro. Esto significa que no extrae todos los campos necesarios, por lo que hay que recurrir a un archivo SFP que está programado para ejecutarse.
- Límite en la capacidad para descargar datos de la encuesta de compromiso.
Precios de Lattice
- Gestión del talento: 11 $ al mes por usuario.
- HRIS: 10 $ al mes por usuario
- Complementos: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Lattice
- G2: 4,7/5 (más de 3500 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 150 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Lattice?
La interfaz de usuario puede resultar un poco abrumadora al principio, pero una vez que te familiarizas con ella, navegar por la plataforma resulta mucho más fácil. Aparte de eso, hasta ahora no he encontrado ningún problema importante con Lattice.
La interfaz de usuario puede resultar un poco abrumadora al principio, pero una vez que te familiarizas con ella, navegar por la plataforma resulta mucho más fácil. Aparte de eso, hasta ahora no he encontrado ningún problema importante con Lattice.
🧠 Dato curioso: Un estudio ha revelado que los líderes que se someten a evaluaciones de 360 grados tienden a desarrollar mejores habilidades de liderazgo y gestión, lo que se traduce en una toma de decisiones y una orientación del equipo más eficaces.
8. PerformYard (el mejor para programas de retroalimentación optimizados)
PerformYard centraliza las evaluaciones de rendimiento, el seguimiento de metas y las solicitudes de retroalimentación en una plataforma optimizada, lo que hace que el establecimiento de metas para la evaluación del rendimiento sea más estructurado y eficaz. Con flujos de trabajo personalizables, los equipos de RR. HH. pueden configurar un proceso que se adapte a su empresa y, al mismo tiempo, mantener la coherencia entre los distintos departamentos.
Esta herramienta ofrece compatibilidad con reseñas anónimas y con nombre, lo que permite a los empleados ofrecer críticas constructivas sin dudarlo. Las tendencias visuales de rendimiento y las herramientas de elaboración de informes facilitan a los gerentes la identificación de los empleados con mejor rendimiento y las áreas que se pueden mejorar.
Las mejores funciones de PerformYard
- Realice evaluaciones de rendimiento con ciclos personalizables, que incluyen evaluaciones de 360 grados, autoevaluaciones y evaluaciones basadas en proyectos.
- Genere informes personalizados con información sobre las tendencias de rendimiento y las deficiencias en las competencias mediante cuadrículas de 9 casillas y paneles.
- Implemente encuestas de compromiso validadas científicamente para fomentar una cultura organizativa de productividad.
- Cree un registro resumido del rendimiento de los empleados a lo largo del año, lo que proporcionará a los gerentes una base clara para las discusiones.
Límites de PerformYard
- Todos los usuarios deben disponer de una dirección de correo electrónico para iniciar sesión, lo que resulta difícil para los empleados de fabricación sin ID de correo electrónico.
- Personalización limitada del panel de control para necesidades específicas y capacidad para ver y realizar la edición de formularios.
Precios de PerformYard
- Gestión del rendimiento: 5-10 $ al mes por usuario (facturado anualmente)
- Compromiso de los empleados: añádalo al plan de gestión del rendimiento por 1-3 $ al mes por usuario.
Valoración y opiniones de PerformYard
- G2: 4,8/5 (más de 1000 opiniones)
- Capterra: 4,8/5 (más de 150 opiniones)
💡 Consejo profesional: Aproveche las plantillas «empezar-parar-continuar» para que la evaluación 360 grados sea más estructurada y práctica. Este marco sencillo pero eficaz ayuda a los empleados y directivos a identificar claramente los comportamientos que deben empezar, parar y continuar.
9. Trakstar (el mejor para el desarrollo del talento y el coaching)
Trakstar es una plataforma de gestión del rendimiento de los empleados diseñada para mejorar los distintos aspectos del desarrollo de los empleados y el crecimiento de la organización. Los gerentes pueden crear planes de desarrollo profesional personalizados basados en comentarios para convertir las evaluaciones en oportunidades de crecimiento.
Sus plantillas de revisión basadas en competencias garantizan que la retroalimentación sea relevante para el rol de cada empleado, lo que hace que las revisiones sean más prácticas. La plataforma también ofrece un módulo de coaching integrado que facilita una orientación significativa y estructurada durante las reuniones individuales.
Las mejores funciones de Trakstar
- Cree plantillas de revisión personalizadas con competencias, escalas de valoración y flujos de trabajo únicos.
- Utilice funciones como el guardado automático de valoraciones, evaluaciones ad hoc y formularios personalizables para una gestión eficiente del rendimiento.
- Utilice cuadrículas de 9 boxes para identificar a los empleados con mejor rendimiento y tomar decisiones justas en materia de talento.
Limitaciones de Trakstar
- La herramienta tiene una opción de búsqueda de conocimientos deficiente que a menudo proporciona resultados inexactos.
- Carece de funciones modernas como la comparación de CV, la programación de reuniones, la clasificación de candidatos y la búsqueda basada en habilidades.
Precios de Trakstar
- Precios personalizados
Valoración y opiniones de Trakstar
- G2: 4,2/5 (más de 450 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 250 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Trakstar?
Me gusta que los comentarios sobre la contratación se puedan someter y separar en función del perfil. No me gusta que la lista de candidatos de forma predeterminada, por defecto, no se muestre en el orden en que he recibido los comentarios. O, al menos, quizá no pueda filtrarla debido a la restricción, pero si esto fuera posible, sería mucho más fácil.
Me gusta que los comentarios sobre la contratación se puedan someter y separar en función del perfil. No me gusta que la lista de candidatos de forma predeterminada, por defecto, no se muestre en el orden en que he recibido los comentarios. O, al menos, quizá no pueda filtrarla debido a la restricción, pero si esto fuera posible, sería mucho más fácil.
💡 Consejo profesional: Forme a las personas para que sepan dar feedback. El feedback negativo («No sabes escuchar») no ayuda; el feedback positivo («A menudo me interrumpes antes de que termine de hablar») es útil.
10. Leapsome (el mejor para evaluaciones de rendimiento en empresas de tamaño mediano)
Leapsome es una plataforma de gestión y desarrollo de personal.
Además de las encuestas de 360 grados, ofrece itinerarios de aprendizaje personalizados para ayudar a los empleados a mejorar en función de los resultados de sus evaluaciones. Esto significa que la retroalimentación no se queda solo en un informe, sino que conduce al desarrollo real de habilidades. El software también incluye marcos de competencias para garantizar que las habilidades de los empleados se alineen con las metas de la empresa.
¿Y lo mejor? Con encuestas de compromiso, análisis en tiempo real e integraciones de terceros, Leapsome mantiene la retroalimentación práctica, continua y de fácil acceso. Incluso admite mensajes de agradecimiento de los empleados, lo que ayuda a los equipos a celebrar juntos los éxitos. Si desea conectar las evaluaciones de rendimiento con el aprendizaje y el desarrollo, esta herramienta es una opción adecuada.
Las mejores funciones de Leapsome
- Realice encuestas de opinión a los empleados para medir factores de compromiso como la satisfacción laboral y el entorno de trabajo.
- Utilice API para establecer la conexión entre la plataforma y otro software y sincronizar los datos.
- Habilite la retroalimentación en tiempo real, los elogios públicos y las sesiones de retroalimentación individuales estructuradas para fomentar una cultura de franqueza.
- Recopile las puntuaciones Net Prompter de los empleados (eNPS) para obtener información y comentarios significativos.
Limitaciones de Leapsome
- Flexibilidad limitada para personalizar los OKR y los mensajes automatizados.
- Los procesos de retroalimentación no son intuitivos y requieren mucho tiempo.
Precios de Leapsome
- Precios personalizados
Valoración y reseñas de Leapsome
- G2: 4,8/5 (más de 1800 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 70 opiniones)
11. Spidergap (el mejor por su interfaz sencilla y fácil de usar para usuarios)
Si busca un software de evaluación 360 sencillo y sin complicaciones, Spidergap es una buena opción. Se trata de una herramienta basada en la nube que genera informes de evaluación visualmente atractivos, en los que se destacan los puntos fuertes y las áreas de mejora de cada persona. La interfaz de arrastrar y soltar hace que la creación de encuestas sea rápida y fácil de usar para los usuarios.
Spidergap también genera automáticamente planes de acción personalizados basados en los resultados de la retroalimentación. La elaboración de informes a nivel de equipo es otra función que ofrece a los gerentes una vista más amplia de las tendencias en todos los departamentos.
Las mejores funciones de Spidergap
- Genere información útil con informes de retroalimentación claros y fáciles de usar para crear una cultura de mejora continua.
- Aproveche las encuestas de impacto para evaluar la utilidad que los participantes han encontrado a la retroalimentación.
- Compare el rendimiento comparando los resultados entre equipos o con los estándares del sector.
- Automatice los recordatorios para garantizar la finalización oportuna de las tareas de retroalimentación.
Limitaciones de Spidergap
- Preguntas sugeridas limitadas
- No guarda la información automáticamente.
Precios de Spidergap
- Starter: 1099 $ al año para 10 usuarios.
- Pro: 2199 $ al año para 10 usuarios.
- Corporación: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Spidergap
- G2: No hay suficientes reseñas.
- Capterra: 4,8/5 (más de 100 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Spidergap?
Desde el punto de vista de un administrador, me gustaría que hubiera una opción para mantener la total confidencialidad de los resultados. Sí, soy la única persona que puede ver quién ha dicho qué sobre quién, pero preferiría que ni siquiera yo pudiera verlo. Estamos en Estados Unidos y las leyes de privacidad no exigen que alguien del proyecto tenga este nivel de acceso.
Desde el punto de vista de un administrador, me gustaría que hubiera una opción para mantener la total confidencialidad de los resultados. Sí, soy la única persona que puede ver quién ha dicho qué sobre quién, pero preferiría que ni siquiera yo pudiera verlo. Estamos en Estados Unidos y las leyes de privacidad no exigen que alguien del proyecto tenga este nivel de acceso.
💡 Consejo profesional: Utilice plantillas de planes de mejora del rendimiento para establecer metas claras y medibles con plazos concretos. Las revisiones periódicas y el seguimiento documentado del progreso ayudan a mantener a los empleados por el buen camino y garantizan un desarrollo significativo.
Aproveche al máximo la retroalimentación 360 con ClickUp
Un buen software de evaluación 360 impulsa el crecimiento, fortalece los equipos y ayuda a los empleados a alcanzar su potencial. Tanto si necesita análisis en profundidad, integraciones perfectas o una experiencia fácil de usar, existe una plataforma que se adapta a sus necesidades.
Pero para sacarle el máximo partido, necesita un sistema de feedback que convierta los conocimientos en acciones.
Ahí es donde entra en juego ClickUp, la aplicación que lo tiene todo para el trabajo. Con ClickUp Forms, puedes recopilar y centralizar los comentarios sin esfuerzo, mientras que ClickUp Brain proporciona información basada en IA para garantizar que los comentarios conduzcan a un crecimiento real.
Con sus potentes funciones de gestión de tareas, establecimiento de metas y colaboración, ClickUp le ayuda a realizar el seguimiento y recibir comentarios, establecer planes de acción y garantizar su cumplimiento, todo en un solo lugar.
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