Los redactores técnicos recopilan y traducen información compleja en documentos sencillos y fáciles de usar para los usuarios. Ya se trate de la descripción de un producto, instrucciones de uso, notas de lanzamiento o cualquier otro tipo de contenido, la claridad es fundamental.
Aunque puede resultar complicado crear contenidos tan específicos, el software de redacción técnica actual hace que el proceso sea mucho menos complicado. ?
Esta guía presenta las 10 mejores herramientas para redactores técnicos en 2024, para que puedas centrarte en encontrar la más adecuada y facilitarte la vida. También hemos cubierto algunos aspectos básicos que hay que tener en cuenta en las herramientas de redacción técnica, para asegurarnos de que todos estamos en sintonía.
¡Empecemos!
¿Qué es la redacción técnica?
La redacción técnica consiste en comunicar información técnica compleja de forma clara y concisa. Se utiliza habitualmente para documentos como los siguientes:
- Manuales de usuario para usuarios
- Procedimientos operativos estándar
- Artículos científicos
- Informes técnicos
- Manuales de software
- Documentación del proyecto
Los redactores técnicos deben asegurarse de que sus textos sean precisos y no contengan errores. Y deben hacerlo condensando esos conocimientos en algo fácil de entender para los usuarios finales sin conocimientos técnicos.
Además de tener un conocimiento sólido de lo que escriben y para quién, los redactores técnicos deben ser expertos en redacción, edición, formato e investigación.
¿Qué debe buscar en un software de redacción técnica?
Es imprescindible identificar las funciones que necesita en su software de redacción técnica. Estos son algunos elementos esenciales que debe buscar:
- Plantillas: el proceso de creación de documentos técnicos se simplifica cuando se puede partir de un marco predefinido (confíe en nosotros).
- Inteligencia artificial: No hay razón para no aprovechar el poder del aprendizaje automático y las herramientas de IA de escritura en la era actual, ya que le ahorrarán mucho tiempo.
- Permisos de colaboración: si trabajas con un equipo, te interesará contar con funciones de gestión de usuarios que te permitan asignar permisos y roles específicos.
- Funciones de elaboración de informes: las herramientas de elaboración de informes integradas pueden destacar información sobre el rendimiento de su contenido técnico.
Esta no es una lista exhaustiva, pero es probable que conozcas las otras funciones que estás buscando: piensa en herramientas de edición, captura de pantalla, revisión gramatical, herramientas de revisión ortográfica e integración con software como MS Word.
Las 10 mejores herramientas de redacción técnica que puedes utilizar
Tanto si busca un software de asistencia para la redacción como un verificador de plagio, en esta lista encontrará lo que necesita para crear la mejor documentación técnica.
1. ClickUp AI
Probablemente no le sorprenda que ClickUp encabece nuestra lista, pero no somos los únicos que le damos la máxima puntuación. Este mismo año, hemos alcanzado el primer puesto en la lista de G2 de los mejores productos de software de gestión de proyectos para 2024, ¡y eso no es poca cosa! ✨ ?
ClickUp es una herramienta basada en la nube con un montón de funciones para facilitar la vida de los redactores técnicos. Se trata de una plataforma de productividad y base de conocimientos muy completa, que te permite reunir todo con funciones como ClickUp Docs, Pizarras y vista Lista.
Utiliza la vista Tablero de ClickUp como base de operaciones para nuevos proyectos, y luego cambia a la vista Lista para agrupar, ordenar y filtrar tus tareas. O aprovecha las opciones de estilo de ClickUp Docs para añadir tablas y dar formato a bases de conocimiento en un santiamén.
¡Y luego está el asistente de redacción ClickUp AI, toda una estrella! Se trata de una herramienta de IA superinteligente que puede reducir en horas tu flujo de trabajo creando fragmentos, índices y páginas web completas. ClickUp AI también puede encargarse del formato y la edición de textos en cuestión de segundos, al tiempo que te ayuda a analizar la información técnica y convertirla en un lenguaje fácil de entender para el usuario.
También puede utilizar las indicaciones de ChatGPT para redacción técnica de ClickUp para evitar los dolores de cabeza iniciales y poder centrarse en poner en práctica sus habilidades de redacción donde realmente importa.
Las mejores funciones de ClickUp:
- Integración con más de 1000 herramientas, entre las que se incluyen WordPress, Google Drive, Microsoft Word, GitHub, HubSpot y Documentos de Google.
- Incluye numerosas plantillas que le permiten centrarse en la redacción (y no en la estructuración) de su contenido, como plantillas para recopilar requisitos, plantillas para gestionar contenidos y mucho más.
- Compatible con la mayoría de dispositivos y sistemas operativos, incluidos Chrome, Windows, iOS, Android y MacOS.
- Las funciones de colaboración, como los comentarios en tiempo real, el chat, los gifs y los paneles personalizados, facilitan que los miembros de su equipo estén en sintonía.
- ClickUp AI puede crear correos electrónicos completos, publicaciones en redes sociales y resúmenes de documentos. También puede utilizarlo como editor de texto en línea para acortar, alargar o ampliar contenidos específicos.
- ClickUp Automatizaciones puede ahorrarle tiempo y optimizar su flujo de trabajo mediante la automatización de desencadenantes y acciones personalizados para tareas repetitivas y que requieren mucho tiempo, como actualizar fechas límite y crear elementos de acción.
- La función Clip ofrece la posibilidad de grabar vídeos para enviarlos a tus compañeros de equipo.
Limitaciones de ClickUp:
- Algunos revisores informan de que tienen que personalizar los ajustes de las notificaciones según lo que quieren ver.
- ClickUp AI no está disponible en el plan Free Forever.
Precios de ClickUp:
- Free Forever
- Unlimited: 7 $ al mes por usuario, pago anual; 10 $ al mes por usuario, pago mensual.
- Business: 12 $ al mes por usuario, pago anual.
- Enterprise: Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
- ClickUp AI: Disponible en todos los planes de pago por 5 $ al mes por miembro del entorno de trabajo de ClickUp.
Valoraciones y reseñas de ClickUp:
- G2: 4,7/5 (más de 8500 reseñas)
- Capterra: 4,7/5 (más de 3700 opiniones)
2. Document360
Document360 es una de las mejores herramientas de redacción técnica para publicar en múltiples formatos. Cree y publique fácilmente artículos, guías de usuario, tutoriales, listas de preguntas frecuentes y artículos de bases de conocimiento utilizando las numerosas y útiles funciones de la herramienta.
También puede dejar de centrarse en los diseños y dedicarse más a la creación de contenidos multimedia con el editor HTML. O utilice los ajustes SEO para aumentar la visibilidad en línea y incluya CSS personalizado para que su página web destaque.
Las mejores funciones de Document360:
- Integraciones con más de 20 herramientas, entre las que se incluyen Google Analytics, FullStory y Chatra.
- Las herramientas de colaboración le permiten establecer fechas límite, asignar roles y gestionar los flujos de trabajo de su equipo.
- Múltiples funciones de editor de texto para minimizar el trabajo tedioso de corregir errores.
- Las herramientas especializadas le permiten crear una base de conocimientos de alta calidad para clientes y empleados en la mitad de tiempo con un generador de mapas de sitio de tipo XML fiable.
Limitaciones de Document360:
- Algunos revisores informan de que se han encontrado con límites de caracteres y páginas que han interferido en la documentación de su software.
- La versión gratuita tiene un límite en el acceso a la mayoría de las herramientas de documentación avanzadas.
Precios de Document360:
- Free
- Estándar: 149 $ al mes por proyecto, pago anual.
- Profesional: 299 $ al mes por proyecto, pago anual.
- Business: 399 $ al mes por proyecto, pago anual.
- Corporación: 599 $ al mes por proyecto, pago anual.
Valoraciones y reseñas de Document360:
- G2: 4,7/5 (más de 350 reseñas)
- Capterra: 4,7/5 (más de 150 opiniones)
¡Echa un vistazo a estas alternativas a Document360!
3. Atlassian Confluence
Confluence es un excelente entorno de trabajo abierto y compartido para equipos remotos y colaboración. Planifica, crea, comparte y actualiza documentación técnica, y elige entre varios complementos para ahorrar tiempo a lo largo del ciclo de vida del documento.
Puede crear cualquier cosa, desde planes de lanzamiento de productos hasta campañas de marketing o artículos de bases de conocimientos con una estructura abierta y colaborativa.
Las mejores funciones de Atlassian Confluence:
- Integraciones con múltiples herramientas de software y complementos, incluidos Google Drive, Draw.io, Jira, Slack y Miro.
- Plantillas para la planificación de proyectos, la gestión de proyectos, el desarrollo de software y la documentación en línea.
- Flujos de trabajo personalizables, con herramientas de edición de imágenes, herramientas de captura de pantalla y Blocs de notas privados.
- Las pizarras blancas están diseñadas para facilitar la lluvia de ideas con su equipo gracias a funciones como los enlaces inteligentes y las notas adhesivas.
Limitaciones de Atlassian Confluence:
- Algunos usuarios informan de una curva de aprendizaje pronunciada mientras familiarizan a su equipo con la suite de Atlassian.
- Algunas reseñas hacen menciones de problemas con las funciones de búsqueda basadas en texto.
Precios de Atlassian Confluence:
- Free
- Estándar: 5,75 $ al mes por usuario.
- Premium: 11 $ al mes por usuario.
- Corporación: 102 500 $ al año para más de 801 usuarios.
Valoraciones y reseñas de Atlassian Confluence:
- G2: 4,1/5 (más de 3600 reseñas)
- Capterra: 4,5/5 (más de 3000 reseñas)
Bonificación: software de edición de documentos
4. Adobe FrameMaker
Adobe Framemaker es una herramienta muy popular entre los redactores técnicos, editores y creadores de contenido. Permite establecer el formato, crear y realizar la edición de documentos largos y complejos, manuales técnicos, informes y libros mediante herramientas de creación y publicación estructuradas.
Úselo con otros productos de Adobe para gestionar todas las tareas de su lista de tareas pendientes en un solo lugar. ¿Necesita convertir su documento a texto sin formato para cosas como la ayuda en línea? Utilice la herramienta de creación de ayuda de Adobe, Adobe RoboHelp, para convertirlo al formato WebHelp. ¿Necesita añadir animaciones a una página interactiva para el usuario final? Utilice el editor HTML5 de Adobe, Adobe Animate, para dar vida a su visión.
Las mejores funciones de Adobe FrameMaker:
- Integración con otros productos de Adobe, como Adobe Photoshop, Adobe Acrobat Pro, Adobe InDesign y Adobe XD.
- La navegación innovadora y las vistas «lo que ves es lo que obtienes» (WYSIWYG) facilitan la producción de documentación técnica atractiva.
- La estructura basada en plantillas y las herramientas te permiten insertar medios enriquecidos en la redacción técnica sin complicaciones.
- Entorno de autoría robusto diseñado para eliminar las dificultades de crear y actualizar contenido estructurado y no estructurado.
Limitaciones de Adobe FrameMaker:
- Algunos usuarios expresan su frustración porque FrameMaker no forma parte de otros paquetes de Adobe, como Adobe Creative Suite, muy popular para el diseño gráfico y la edición de vídeo.
- Algunas reseñas hacen mención a interrupciones en el flujo de trabajo debido a la imposibilidad de exportar FrameMaker MIF a los formatos Markdown, MkDocs y Material, o de utilizar herramientas como GitHub para el control de versiones.
Precios de Adobe FrameMaker:
- Suscripción a Adobe FrameMaker: 39,99 $ al mes por usuario.
Valoraciones y reseñas de Adobe FrameMaker:
- G2: 4,1/5 (más de 30 reseñas)
- Capterra: N/A
5. Copyscape
Copyscape es una herramienta sencilla de detección de plagio que permite a los usuarios comprobar de forma rápida y sencilla si hay contenido duplicado. Comprueba si hay plagio intencionado, lo que le permite asegurarse de que nadie ha copiado su contenido, y plagio no intencionado, que puede ocurrir con la redacción técnica.
Copyscape genera informes completos que le permiten comprobar la originalidad del contenido, ver con qué fuentes coincide y ver qué porcentaje del contenido se marca como plagio.
Las mejores funciones de Copyscape:
- La integración con WordPress permite a los usuarios utilizar sus herramientas de blogging favoritas y confiar en el plugin Copyscape para garantizar que el contenido es original antes de publicarlo.
- Opciones para copiar/pegar contenido directamente en Copyscape o cargar documentos completos para comprobar si hay plagio.
- Los revisores informan de que los resultados son rápidos y fiables, incluso al comprobar documentos de gran tamaño.
- Su plataforma sencilla, sin funciones adicionales, elimina la curva de aprendizaje, por lo que todos los miembros de su equipo pueden empezar a utilizarlo de inmediato.
Limitaciones de Copyscape:
- Algunas reseñas hacen mención del deseo de precios más bajos al revisar contenido a granel.
- La versión gratuita solo puede comprobar páginas web individuales y no resulta útil para la mayoría de empresas o equipos.
- Sin capacidades de detección de IA.
Precios de Copyscape:
- Free
- Copyscape Premium: 0,03 $ por búsqueda (hasta 200 palabras), más 0,01 $ por cada 100 palabras adicionales.
Valoraciones y reseñas de Copyscape:
- G2: 4,5/5 (más de 20 reseñas)
- Capterra: 4,8/5 (más de 60 reseñas)
6. Paligo
Paligo es una solución de sistema de gestión de contenidos por componentes (CCMS) basada en la nube y una herramienta de redacción técnica diseñada para crear, gestionar, actualizar, traducir y publicar documentos. Úsela para documentación técnica, procedimientos, políticas, contenido de formación y gestión del conocimiento.
Paligo se diseñó expresamente como herramienta para autores de contenido y redactores técnicos. Utiliza IA para ayudar a reutilizar el contenido escrito en múltiples formatos de salida y ahorrar horas de trabajo. ?️
Las mejores funciones de Paligo:
- Integraciones con más de 24 herramientas, entre las que se incluyen Zendesk, GitLab y Coveo.
- La interfaz de usuario SaaS, fácil de usar, facilita el uso de funciones como el historial de versiones, la reversión de versiones y la gestión de lanzamientos.
- CCMS permite a los usuarios organizar y categorizar el contenido en cuestión de minutos.
- La creación estructurada y basada en temas facilita la creación, publicación y actualización de contenidos.
Limitaciones de Paligo:
- Algunas reseñas señalan una falta de flexibilidad en la documentación de la interfaz de programación de aplicaciones y en las opciones de publicación.
- Algunos usuarios hacen mención de retrasos en el inicio de sesión y lentitud al acceder al entorno de trabajo de Paligo.
Precios de Paligo:
- Profesional: Póngase en contacto para conocer los precios.
- Empresas: Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
- Enterprise: Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
Valoraciones y reseñas de Paligo:
- G2: 4,7/5 (más de 50 reseñas)
- Capterra: 3/5 (1+ reseña)
7. Jasper IA
Jasper (antes Jarvis) es un asistente de redacción con IA diseñado para crear contenido de marca para empresas. Este software de redacción técnica puede ayudarte en más de 30 idiomas en casi cualquier nicho que puedas necesitar.
Jasper AI genera contenido a partir de todas sus fuentes, por lo que todo es original y libre de plagio. Además, cuenta con numerosas funciones de colaboración para equipos grandes que necesitan organizar proyectos y cambiar entre diferentes entornos de trabajo.
¿Ya ha probado Jasper IA? Eche un vistazo a nuestras 10 mejores alternativas a Jasper IA. ?
Las mejores funciones de Jasper:
- Integraciones con herramientas populares como Grammarly, Surfer SEO y Zapier.
- Jasper IA utiliza más de 50 habilidades basadas en marcos y ejemplos de redacción del mundo real para ayudarte a producir contenido rápido y de alta calidad.
- Optimizado para la voz y la coherencia de la marca, lo que resulta ideal para los redactores técnicos que necesitan crear contenido de alta calidad y fácil de usar para usuarios.
- El verificador de plagio integrado, los múltiples modelos de IA y los flujos de trabajo repetibles le ayudan a realizar su trabajo rápidamente.
Limitaciones de Jasper:
- Los límites mensuales de palabras se restablecen cada mes, y las palabras no utilizadas no se acumulan.
- Algunos revisores informan de retrasos al utilizar la función de chat con los miembros del equipo.
Precios de Jasper:
- Creador: 39,99 $ al mes por usuario, pago anual; 49,99 $ al mes por usuario, pago mensual.
- Equipos: 99 $ al mes por usuario, pago anual; 125 $ al mes por usuario, pago mensual.
- Business: Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
Valoraciones y reseñas de Jasper:
- G2: 4,7/5 (más de 1200 reseñas)
- Capterra: 4,8/5 (más de 1700 opiniones)
8. Awesome Captura de pantalla
Awesome Screenshot es una aplicación de captura de pantalla y una solución para el uso compartido para empresas de todos los tamaños, perfecta para añadir imágenes instructivas al contenido técnico. Realice capturas de pantalla, grabe su pantalla, capture vídeo a través de su cámara y añada anotaciones a su contenido desde una plataforma sencilla.
Captura tu pantalla para la documentación técnica con solo pulsar un botón, en lugar de añadir horas a tu flujo de trabajo. Y si trabajas con un equipo, todos pueden enviar comentarios, acceder a vídeos en la nube con uso compartido entre los miembros y generar enlaces instantáneos que se pueden compartir con esta herramienta de recorte.
Las mejores funciones de Awesome Screenshot:
- Integraciones con herramientas populares como Trello, Slack, Asana y Jira.
- Existen diferentes planes de precios para particulares y equipos, por lo que hay una opción para cada tamaño de proyecto y empresa.
- Herramienta de recorte compatible con Windows, iOS, Linux, Mozilla Firefox y Chrome.
- Rápido y fácil de usar, con una curva de aprendizaje mínima, por lo que es perfecto para equipos con todos los niveles de conocimientos técnicos.
Limitaciones de Awesome Screenshot:
- Las versiones Free y Workspace Lite tienen restricciones en cuanto a vídeos, imágenes y capturas de pantalla, y no dan acceso a funciones avanzadas (por ejemplo, resolución 4K, conversión MP4 con prioridad, etc.).
- Algunas reseñas hacen menciones a los límites en las opciones de diseño y a las funciones de colaboración de la herramienta de recorte.
Precios de Awesome Screenshot:
- Free
- Profesional: 6 $ al mes por usuario, pago anual; 8 $ al mes por usuario, pago mensual.
- Básico: 5 $ al mes por usuario, pago anual; 6 $ al mes por usuario, pago mensual.
- Entorno de trabajo Lite: Gratis, gratuito/a
- Entorno de trabajo Premium: 8 $ al mes por usuario, pago anual; 10 $ al mes por usuario, pago mensual.
- Enterprise: Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
Valoraciones y reseñas de Awesome Screenshot:
- G2: N/A
- Capterra: 4,6/5 (más de 20 reseñas)
9. MadCap Software
MadCap es una herramienta de redacción técnica diseñada para el desarrollo de contenidos en todos los sectores. Cree asistencia de autoservicio, sitios de ayuda en línea, centros de ayuda, artículos de bases de conocimientos, portales de documentación y mucho más con una única solución de creación de contenidos.
Optimice su proceso de creación de contenido utilizando esta herramienta de redacción técnica para publicar en múltiples canales y gestionar el contenido a lo largo de todos los pasos de su ciclo de vida. Y hágalo todo con la ayuda de herramientas de IA para terminar las tareas más rápido. ?
Las mejores funciones de MadCap:
- Complementos e integraciones con Salesforce, Zendesk y otras herramientas populares.
- Múltiples estructuras de precios para la creación y publicación de contenidos temáticos, gestión de proyectos en la nube, alojamiento y mucho más.
- El editor WYSIWYG integrado facilita la creación de contenido estructurado y no estructurado.
- El editor CSS permite la personalización completa de todo el contenido publicado.
Limitaciones de MadCap:
- Algunos revisores informan de que se encuentran con incidencias y mensajes de error frecuentes sin información detallada.
- Algunos usuarios hacen mención de dificultades para colaborar con los miembros del equipo.
Precios de MadCap:
- MadCap Flare: 182 $ al mes por usuario, pago anual.
- MadCap Central: 311 $ al mes por usuario, pago anual.
- MadCap IXIA CCMS: Póngase en contacto para conocer los precios.
Valoraciones y reseñas de MadCap:
- G2: 4,4/5 (más de 400 reseñas)
- Capterra: 4,1/5 (más de 10 reseñas)
10. Speedwrite
Speedwrite es una herramienta de creación de contenido con IA que genera contenido parafraseando textos existentes con licencia Creative Commons (fuentes con licencia para uso público) sobre cualquier tema. La inteligencia artificial de la herramienta crea nuevos textos basándose en el texto introducido.
Los redactores técnicos que producen informes técnicos y manuales de software similares a documentos ya creados por la misma empresa también lo utilizan para parafrasear esos documentos existentes y crear algo nuevo.
¿Ya ha probado Speedwrite? Eche un vistazo a nuestra lista de alternativas a Speedwrite para encontrar la que mejor se adapte a sus necesidades. ?
Las mejores funciones de Speedwrite:
- El generador de texto con IA está diseñado para producir un texto natural con una gramática y ortografía correctas.
- La función de copiar y pegar texto facilita a los usuarios de todos los niveles mejorar la producción de contenidos.
- Crea contenido en cuestión de segundos para generar textos técnicos de forma rápida y sencilla.
- El sistema de parafraseo genera contenido nuevo sin extraer frases o párrafos de otras fuentes de Internet.
Limitaciones de Speedwrite:
- Algunos revisores señalan la necesidad de comprobar si hay contenido duplicado y si la copia es precisa.
- Los usuarios tienen un límite de 6000 predicciones al mes en todos los planes de pago.
Precios de Speedwrite:
- Mensual: 19,99 $ al mes por usuario, pago mensual.
- Semestral: 11,65 $ al mes por usuario, pagadero dos veces al año.
- Anual: 8,33 $ al mes por usuario, pago anual.
Valoraciones y reseñas de Speedwrite:
- G2: N/A
- Capterra: N/A
Escribe de forma más inteligente, no más difícil, con útiles herramientas de redacción técnica.
Redactores técnicos, no se subestimen: su flujo de trabajo merece un software de redacción técnica de alta calidad, tanto si son redactores técnicos experimentados como si aún están aprendiendo el oficio. Créannos, tener las herramientas adecuadas a mano puede marcar una gran diferencia. ?
No se limite a creer en nuestra palabra; pruébelo usted mismo y compruebe de primera mano la diferencia que puede suponer. ¡Regístrese ahora en ClickUp y pruébelo gratis!