Cómo ser un directivo introvertido [+4 formas de actuar en diferentes situaciones]

Has dedicado tiempo, esfuerzo y energía a tu rol durante el último año. Noches sin dormir, sensación de agotamiento, exceso de trabajo… pero ha merecido la pena. Por fin te han realizado la promoción a jefe de equipo. Te invade una sensación de euforia. Entonces, la realidad se impone.

¿Cómo voy a dirigir un equipo de 10 personas si soy introvertido?

No te gustan las reuniones de grupo. Tardas horas en recuperarte después de una reunión individual con tu jefe. Ahora serás tú quien dirija tanto las reuniones individuales como las de grupo. Si antes pensabas que tenías una mala «resaca social», prepárate. Ahora estás al mando de tu equipo. Tendrás que conseguir resultados sin dejar de mantener a todo el mundo contento.

¿Cómo vas a sobrevivir a la avalancha? ¿Podrás hacer frente a las tareas de gestión sin perder la cordura?

Por supuesto.

El camino que tienes por delante será abrumador. Pero eres introvertido: pensar con antelación es lo tuyo. Lo llevarás muy bien. Sin embargo, tendrás que hacer frente a cuatro aspectos diferentes de tu labor como directivo:

Este es el manual de referencia para los directivos introvertidos. Sigue leyendo para descubrir lo fácil que es llevar a tu equipo al éxito.

Prueba un estilo de gestión «laissez-faire»

Así pues, diriges un equipo con muchas personalidades diferentes. Tu tarea consiste en crear un entorno de trabajo con alta productividad y sin estrés. Tienes que llegar a conocer a todos los miembros de tu equipo. Y sabes lo agotador que será. Peor aún, cada persona aborda su trabajo de forma diferente. ¿Te tomas el tiempo necesario para conocer a todo el mundo, o hay una forma mejor de abordarlo a través de un estilo de gestión?

Elige la segunda opción. Solo puedes dar una cantidad limitada de ti mismo cada día. Tienes otras tareas pendientes que no implican gestionar relaciones y personalidades. Pero tu estilo de gestión puede resolver algunos de estos problemas, si eliges el adecuado. El mejor estilo de gestión: el de «laissez-faire». Las investigaciones demuestran que la satisfacción de los empleados aumenta cuando se les da libertad y responsabilidad sobre la calidad de su trabajo. Todo gira en torno a la autonomía. Y te ayuda a evitar tener que microgestionar a 20 personas al mismo tiempo.

Deja que las personas se encarguen en mayor medida de su propia toma de decisiones. Si alguien plantea un problema, pregunta: «¿Qué crees que deberíamos hacer?». Devolverles la pregunta obliga a cada empleado a pensar, y ellos también aportarán buenas soluciones. Delega y toma distancia. Así no te sentirás involucrado emocionalmente en los altibajos de la vida laboral diaria.

Perfecciona tu estilo personal a la hora de dirigir reuniones

Esta semana tienes programadas diez reuniones individuales. Son fundamentales para conocer los estilos de comunicación de tus empleados. Es la mejor forma de recabar opiniones sobre cómo les va el trabajo. Pero te pone los nervios de punta. Como persona empática, lo sientes todo muy profundamente. En un entorno tan personal, no puedes evitar darlo todo, y tus niveles de energía se recuperarán.

No dejes que la avalancha de reuniones individuales te abrume. Tendrás que estar preparado. Para tu empleado, una reunión individual puede ser la más importante de la semana. Son ellos quienes marcan el orden del día. Es tu momento de escucharles y prestarles atención. Pero debes darles consejos cuando te los pidan.

El momento más eficaz para programar reuniones más breves es a última hora de la mañana. De esta forma, podrás recargar energías durante la pausa para comer. Haz preguntas abiertas:

No se te da bien la charla trivial ni las conversaciones sin sentido. Y quieres asegurarte de sacar el máximo partido a estas reuniones. Prepararte con una serie de preguntas más profundas te ayudará a conseguirlo.

Utiliza el mejor estilo de reunión para personas introvertidas

Hoy hay una reunión importante del equipo. Esta semana han surgido problemas graves. El equipo necesita encontrar una solución. Te han encargado dirigir el debate. Todas las miradas están puestas en ti. Bienvenido a la peor pesadilla de los introvertidos. ¿Cómo vas a salir airoso?

¿La respuesta obvia? Prepárate. Tu equipo esperará que lideres, así que debes saber qué vas a decir. Pero liderar no significa dominar. Como introvertido, ese no es tu estilo de todos modos. Los mejores jefes orientan a las personas. Es tu responsabilidad involucrar al equipo. Anima a los miembros a compartir opiniones y puntos de vista. Si percibes que alguien está desconectado, dirígete a él por su nombre y hazle una pregunta sencilla. La interacción es fundamental.

Si te cuesta hablar ante grupos numerosos, céntrate en un amigo que esté en la sala. Intenta hablar con él sin dejar de dirigirte al resto de la sala o al grupo. Centrarte en una persona de confianza puede aliviar la presión.

Por último, fíjate en la planificación de la agenda. Intenta programar las reuniones importantes solo una vez al día. Puedes evitar agotarte programando las reuniones más largas a última hora de la tarde. De ese modo, tendrán lugar justo antes de que tú y los demás os vayáis a casa.

Reuniones de alta dirección: ¡tu momento de brillar!

Las reuniones individuales y en grupo son pan comido en comparación con las reuniones ejecutivas. Con los superiores, tienes que dar lo mejor de ti mismo. Te preparas en exceso. Te da pánico hablar. Y te preocupa parecer poco entusiasta porque no te gusta la charla trivial. ¿Tienes que hacer el papel de extrovertido mientras agotas toda tu energía?

N.º

Las reuniones de alta dirección son el lugar ideal para que los introvertidos destaquen. Piénsalo. Para los ejecutivos, el tiempo es dinero. No quieren tener que repetir lo mismo una y otra vez. Quieren que la gente escuche de forma activa. No quieren a alguien que solo vele por los intereses de su equipo. Quieren líderes que vean el panorama general. Como introvertido, eres el empleado perfecto.

Aprovecha tu lado introvertido en estas reuniones. Habla solo cuando tengas algo relevante que aportar. No sigas el camino de los extrovertidos, hablando solo porque sientes que tienes que hacerlo. Cuando hables, los directivos te prestarán atención. Esto le da más peso a lo que dices.

Reflexiones finales

Ser un directivo introvertido de primera categoría es complicado.

Sabes que el entorno laboral está pensado para los extrovertidos. Y lo que es peor, ahora tu tarea consiste en gestionarlos.

Pero, si pones en práctica algunos de los cambios que aquí se enumeran, el éxito está asegurado. Opta por un estilo de gestión liberal, prepárate para las reuniones individuales y destaca en esas reuniones de alta dirección.

Seguir esta guía práctica resultará en un equipo más feliz y con mayor productividad. Además, te ayudará a lidiar con el aluvión de interacciones con los empleados como persona introvertida.

Así pues, mantente fiel a tus puntos fuertes como persona introvertida e introduce algunos cambios para gestionar tus puntos débiles—

Y no perderás la cordura en el proceso.

Roger Maftean