Los departamentos de Recursos Humanos y Personal han recorrido un largo camino desde que Toby Flenderson los marcó como favoritos en la serie The Office.
Y seamos sinceros, lo más probable es que tus personas favoritas con las que hablar en la fiesta de fin de año estén bajo el paraguas de Operaciones de Personas de tu empresa. Esto se debe probablemente a que los departamentos de RR.HH. y Personas se dedican al bienestar de cada empleado y son responsables de gestionar su ciclo de vida profesional.
En resumen: Es porque se preocupan.
Por eso siempre puedes contar con que los responsables de RRHH recuerden tu nombre, te pregunten cómo te va y escuchen activamente tus preocupaciones.
Pero aún hay mucho más que hacer para crear un ambiente de progreso Departamento de RRHH y el ajuste de metas SMART de RR.HH. son una pieza importante de ese rompecabezas.
Acompáñenos mientras nos sumergimos en 12 de nuestras metas de RR.HH. favoritas para cada empresa, incluyendo sus beneficios, opiniones de expertos, herramientas útiles y ejemplos SMART que puede poner en práctica hoy mismo.
¿Qué son las Metas de RRHH?
RR.HH. -o lo que podríamos llamar Operaciones de Personal- es el pegamento que mantiene unida a la empresa en silencio.
Mientras otros departamentos planifican, producen, lanzan y comercializan el producto de una empresa, RR.HH. se asegura de que quienes los integran se sientan realizados en su trabajo.
Las metas de RR.HH. ayudan a dar a sus directivos y a los líderes de la empresa un sentido de dirección cuando se trata de mejorar la experiencia de los empleados a lo largo de todo su mandato. Y como todas las metas de su empresa, las mejores metas de RR.HH. son las siguientes metas SMART :
S: Específico
M: Mensurable
A: Alcanzable
R: Pertinente
T: Time-bound
Puede que antes Recursos Humanos fuera sinónimo de papeleo, políticas y manuales, pero en la actualidad tiene aún más peso: se centra en la cultura, la seguridad, la inclusión y el crecimiento de los empleados.
Esto deja espacio para la creatividad y, nos atreveríamos a decir, para la diversión a la hora de planificar las metas de RR.HH. del próximo trimestre. Pero también significa que usted debe invertir aún más esfuerzo y una cuidadosa consideración en el ajuste de metas intencionales que tendrán un efecto claro y medible en la experiencia de trabajo del empleado.
Las metas de RR.HH. también deben alinearse directamente con los principios fundacionales de su empresa, promover un entorno de trabajo saludable y crearse pensando en su gente
sin presiones, ¿verdad?
No se preocupe Estamos aquí para ayudarle a establecer y alcanzar las metas de RRHH con las que siempre ha soñado, y sus empleados se lo agradecerán.
Beneficios de establecer metas de RR.HH. para su equipo?
Independientemente de su sector, tamaño de empresa o presupuesto, las metas de RR.HH. deben centrarse en el crecimiento, ya sea de sus empleados a nivel personal o de la empresa en su conjunto.
En todos los departamentos, el ajuste de metas SMART une a las personas, responsabiliza a los miembros del equipo y siembra la semilla de hábitos de trabajo positivos y más productivos.
¿Por qué más debería establecer metas SMART en RR.HH.?
- Para alinear el enfoque de su equipo con los valores generales de la empresa
- Para mejorar la experiencia única de cada empleado
- Para que los empleados se sientan propietarios de su trabajo
- Para levantar la moral
- Para medir suprogreso y los KPI trimestre a trimestre
- Demostrar a la gente que te importa
y mucho más
No tiene nada que perder y sí mucho que ganar si se fija unas metas bien pensadas que su departamento de RR.HH. pueda empezar a aplicar hoy mismo.
Además, ¡no tienen por qué ser tan grandes! En lugar de centrarse en cómo revolucionar el entorno de trabajo de su empresa de la noche a la mañana, piense en pequeños cambios que tendrán un gran impacto y, en última instancia, generarán resultados con el tiempo.
12 Metas de RR.HH. que toda empresa debería fijarse
Puede parecer que muchas de estas metas de RR.HH. comparten beneficios similares cuando se llevan a cabo con eficacia, y eso es totalmente a propósito.
También es posible que su departamento de RR.HH. ya adopte una o más pequeñas partes de estas grandes metas. Esta lista le proporcionará nuevas formas de potenciar los efectos de esos esfuerzos de una forma más ajustada a las necesidades profesionales de sus empleados.
Utilice estas 12 metas SMART de RR.HH. para obtener nuevas perspectivas e ideas y mejorar su empresa con los recursos que ya tiene
_¿Y hemos mencionado que habrá plantillas? ¡Vamos!
1. Crear una cultura centrada en el empleado
¿Has oído alguna vez la frase "Ama lo que haces y no volverás a trabajar ni un día de tu vida?"
Invertir tiempo en crear un entorno de trabajo positivo y centrado en el empleado es el primer paso para alcanzar esta meta de RR.HH., que es muy importante porque, aunque suene cursi, todos luchamos por ello. ⬆️
Cuando hablamos de cultura de empresa, no nos referimos a mesas de ping pong en la oficina, hoyos de maíz o cerveza fría de barril: hablamos de organizaciones que valoran las mismas ideas, el mismo equilibrio entre la vida laboral y personal y las mismas filosofías que tú.
Además, su gente lo es todo Dar prioridad a tus empleados demuestra que te preocupas por ellos y los respetas como personas con vidas, intereses y compromisos reales, no sólo como mano de obra.
¿Necesita otra razón para replantearse la cultura de su empresa?
Establecer políticas y directrices para proteger la seguridad, la salud mental y el equilibrio entre la vida laboral y personal de sus empleados les ayudará a desarrollar relaciones profesionales más sanas consigo mismos y con sus compañeros.
Y desde la perspectiva de un responsable de RRHH, desarrollar una cultura centrada en el empleado le llevará más lejos, atraer mejores talentos y le ayudará a construir una empresa llena de personas entregadas que se alegran de ir a trabajar cada mañana.
Una meta de RR.HH. en cualquier organización debería ser crear un lugar de trabajo centrado en el empleado. Un lugar de trabajo así encarna una cultura de respeto y confianza entre los empleados. Cuando hay respeto y confianza, los empleados pueden sentirse cómodos compartiendo sus ideas y opiniones. Esto les ayudará a sentirse satisfechos con su trabajo y a ser más productivos. Además, la meta de cualquier departamento de RRHH debería ser crear un lugar de trabajo seguro para todos los empleados. Además de contar con políticas muy claras para proteger a los empleados de los peligros y otras lesiones, los empleados también deben sentirse seguros mental y emocionalmente a través de una sólida protección contra la intimidación y el acoso, como los comentarios ofensivos o el contacto físico no deseado
Peter Bryla, Especialista en Marketing de Extensión de ResumeLab
Ejemplo SMART
Crea una nueva política centrada en la creación de un entorno de trabajo positivo y preséntala en la próxima reunión programada de toda la empresa o en el All-hands.
Esta nueva política puede introducir directrices en torno al lenguaje y el comportamiento relacionados con temas delicados, la gestión de conflictos o incluso algo tan emocionante como los Viernes de Verano.
¿Busca formas de mantener al equipo alineado durante su reunión "All Hands"? Le ayudamos con Plantilla de reunión general de ClickUp personalizada para esto mismo. Mantenga a su empresa al día de los últimos anuncios, fomente la colaboración y mejore la claridad durante las reuniones con esta plantilla de Lista previa que cubre todas sus necesidades.
Plantilla ClickUp para reuniones de todos los empleados
2. Deja claro tu propósito y tus valores profesionales
Los valores valores fundamentales son la base de su cultura.
Como responsable de RRHH o de una empresa, usted ya lo reconoce, sobre todo entre los recién contratados.
Ahora es mucho más probable que escuche preguntas de posibles candidatos relacionadas con la satisfacción, la seguridad, el aprecio y la felicidad general entre los empleados actuales.
Suenan a sueños universales que todos queremos y que nunca deberíamos esperar de nuestras carreras. Pero la cuestión es que estas metas son totalmente alcanzables con el conjunto adecuado de valores fundamentales para atraer a candidatos con ideas afines que se comprometan con su empresa a largo plazo.
Además, sus valores fundamentales no están estancados. Deben cambiar a medida que la empresa madura para adaptarse a las tendencias del sector, la identidad de la marca, el público objetivo, el crecimiento, etc.
En ClickUp, nuestros propios valores fundamentales han sufrido bastantes ediciones a medida que evolucionábamos. Piensa: opiniones fuertes, poco firmes . 😎
Es decir, no se puede llegar a ser el futuro del trabajo sin dejarse llevar por el flujo y aceptar el cambio, ¿tengo razón?
Nuestros siete valores fundamentales se aplican tanto a ClickUp como producto como a las personas que lo impulsan. Estos valores ayudan a todo el equipo de ClickUp a apropiarse de su trabajo, predicar con el ejemplo, enorgullecerse de lo que hacen y, sencillamente, divertirse. Lo que es más, nos conducen a un mayor talento, mayores tasas de retención y un sinfín de oportunidades para el crecimiento interno. 🙌🏼
Es esencial que tu propósito y tus valores profesionales sean claros, audaces y resonantes. ¿Qué quiero decir con esto?
Claros: escritos en términos sencillos y declarativos y en un lenguaje que todo el mundo entienda y recuerde
Las palabras evocan algo. Tal vez algo diferente en cada persona, pero no dejan indiferente a nadie. Como humanos, tenemos el instinto de congregarnos en tribus o comunidades, pero éstas sólo persisten cuando hay un significado y un propósito claros
No son sólo palabras, sino que se reflejan en la forma en que la empresa toma decisiones y gestiona las cosas, incluida y especialmente la contratación. Si no puede demostrar cómo han influido en su estrategia y en las operaciones de misión crítica, entonces no está cumpliendo sus promesas
Nathan Deily, Director de Personal de Nth Venture
Ejemplo SMART
Para finales de mes, elabore y presente una lista de no más de siete valores fundamentales con los que conectan su empresa y sus empleados.
Consejos profesionales:
- En primer lugar, analice de forma crítica los valores actuales de su empresa
- Busca inspiración en libros comoLa ligera ventaja,Hábitos atómicosoDe la visión a la realidad
- No tenga miedo de preguntar a otros jefes de departamento, empleados actuales y nuevas contrataciones sobre las filosofías que les mueven
3. Busque la promoción de los empleados
Por todo el tiempo que los empleados invierten en una empresa, quieren saber que la empresa está dispuesta a invertir el mismo esfuerzo a cambio.
Integrar las oportunidades de aprendizaje en la experiencia de cada empleado es una excelente forma de expresar este esfuerzo.
Esta meta de RR.HH. puede adoptar la forma de una cuenta de aprendizaje en LinkedIn para toda la empresa, ponentes mensuales de dentro o fuera de la empresa, conferencias u oportunidades de tutoría para cualquier empleado que esté interesado. También es un paso en la dirección correcta para retener a los mejores empleados
Este Plantilla de Trayectoria Profesional de ClickUp es un excelente recurso para introducir aspiraciones profesionales en los objetivos trimestrales de cada empleado. Esta Lista mantendrá las metas de tus empleados organizadas y fáciles de entender, independientemente del departamento al que pertenezcan.
Plantilla de Trayectoria Profesional ClickUp
Descargar esta plantilla Los candidatos quieren saber que se unen a un equipo que les animará a perseguir sus pasiones, aunque aún no tengan la experiencia necesaria. Y a largo plazo, sólo fortalecerá su plantilla más diversa y proactiva.
Una empresa sólo puede tener éxito si las personas que trabajan en ella también lo tienen y sienten que tienen la oportunidad de seguir progresando. La meta principal de RR.HH. debe ser garantizar que los trabajadores tengan acceso a la formación y se comprometan con ella para impulsar la empresa y obtener una sensación de logro personal. Los distintos roles y tipos de empresa necesitan programas de formación diferentes, pero RR.HH. debe estar seguro de que los programas que selecciona son los más adecuados para los alumnos implicados
Morgan Taylor, Consejero Delegado y Cofundador Fuente
Ejemplo SMART
Implantar un hub de recursos de LinkedIn Learning en varios equipos este trimestre.
4. Esforzarse por mejorar la experiencia de los empleados
Hemos hablado mucho de la cultura, los valores y las oportunidades de aprendizaje de la empresa, pero la experiencia de sus empleados va mucho más allá.
Sí, un entorno de trabajo adecuado ayuda a desarrollar el talento más adecuado, pero ¿qué pasa con las partes de su vida laboral que no aparecen en la lista de tareas pendientes diarias?
La experiencia del empleado comienza en la primera interacción -incluso antes de que el candidato sea contratado- y se prolonga durante el resto de su tiempo como miembro del equipo.
Mejorar la experiencia del empleado puede incluir la renovación de sus ofertas de empleo, responder a los candidatos con mayor rapidez, agilizar el proceso de incorporación o incluso introducir un nuevo premio mensual en las reuniones de su empresa.
Todo esto ayuda a que los empleados se sientan valorados, confíen en sus departamentos de RR.HH. y se preocupen menos durante la semana laboral. Además, demuestra a los empleados que la empresa valora su tiempo, sus opiniones y sus comentarios, y no sólo su rendimiento.
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Las personas son nuestro activo más importante. Su experiencia determinará absolutamente su confirmación. Es imperativo que nos centremos en el proceso, los programas y los sistemas que conectan directamente y cultivan a aquellos que dijeron sí a formar parte de su organización
>Aunque todos hemos experimentado la Gran Dimisión, la gran revelación es que si mejoramos lo que hacemos, conservaremos a quienes tenemos. Desde la incorporación a la empresa hasta el sistema de reconocimiento y recompensas, pasando por las políticas básicas y fundamentales redactadas en una guía que nadie quiere leer, puede mejorar la experiencia de los empleados escuchando activamente lo que dicen y lo que no dicen, y utilizando esos datos para definir y diseñar soluciones a los problemas que obstaculizan el rendimiento, el propósito y las posibilidades._ > > > > > >
Khalilah Olokunola, Directora de Personal de Colores TRU
Ejemplo SMART
Introduzca una nueva forma de reconocer a sus empleados para el comienzo del próximo trimestre. Si ya dispone de un premio, ¿cómo puede incentivarlo y revitalizarlo?
Consejos profesionales:
- Aprovecha el resto del trimestre para pensar en qué consiste este reconocimiento. ¿Hay un premio? ¿Cómo se presenta a la empresa? ¿Qué lo hace especial?
- Pida a los directivos que nombren a miembros de su equipo para que todos los miembros se sientan reconocidos
Bonificación: Conocer al equipo plantillas para nuevas contrataciones !
5. Centrarse en las operaciones con personas
¿No te has enterado? Las Operaciones de Personas son los nuevos RRHH.
La verdad es que ya era hora de cambiar de marca.
De la mano de una cultura de trabajo centrada en el empleado, reorientar tus metas de RR.HH. hacia las operaciones con personas demuestra que ves a tu plantilla como algo más que un número o una máquina.
Para que un departamento de RR.HH. tenga éxito en la gestión de personas, debe centrarse en las "operaciones de personas" en lugar de un enfoque de RR.HH. exclusivamente tradicional. Trabajar en pos de una meta de POP significa que el equipo está trabajando en pos de una cultura en la que "lo primero son las personas", teniendo en cuenta el bienestar, la cultura,_ y la flexibilidad. Los POP aumentan la retención de los empleados al garantizar que estén contentos, se sientan realizados y puedan seguir desarrollándose, que se sientan comprometidos y valorados. No son meros engranajes de una rueda, sino que cada persona se siente parte de la empresa y se siente satisfecha de su trabajo
Tracey Beveridge, Directora de RRHH de Controles de personal
Ejemplo SMART
Cree un programa o evento trimestral de bienestar en el que puedan participar los empleados.
Podría tratarse de un momento de unión en forma de voluntariado en grupo, una clase de yoga a la carta para equipos remotos o incluso un canal de bienestar en Slack para que los empleados animen a sus compañeros a prestar atención a su salud interior y exterior.
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6. Mejorar la retención de los empleados
Ah, la pregunta de nunca acabar: hemos contratado a nuestro equipo ideal, ahora ¿cómo lo mantenemos?_
Incluso con tasas de retención de empleados relativamente altas, esta meta de RR.HH. parece aparecer en la lista cada trimestre.
En la actualidad, el sector tecnológico registra altas tasas de abandono. Tener metas y centrarse en el bienestar, la cultura y el desarrollo profesional suele mejorar significativamente la retención de los empleados. Un enfoque multifacético abarcará múltiples Metas de RR.HH. para promover el éxito en la gestión de las personas y la satisfacción en el trabajo. Un enfoque multifacético abarcará múltiples Metas de RR.HH. para promover el éxito en la gestión de las personas y la satisfacción en el trabajo. _Un enfoque multifacético abarcará múltiples Metas de RR.HH. para promover el éxito en la gestión de las personas y la satisfacción en el trabajo
Natasha Wallace, socia internacional de operaciones de personal en ClickUp
Si estás siguiendo este artículo, ya estás en una dirección positiva cuando se trata de reducir la rotación de personal. Lo más importante que debe tener en cuenta es que los empleados quieren saber que usted se preocupa por ellos y que toma decisiones teniendo en cuenta sus intereses.
Los pequeños gestos tienen un gran impacto, especialmente cuando se reconoce cómo los problemas del mundo real realmente nos acompañan en el lugar de trabajo.
Los ajustes salariales por el aumento de la inflación, las organizaciones que se pronuncian sobre problemas de derechos humanos y los planes de acción en materia de diversidad e inclusión pueden no parecer necesarios, pero en última instancia podrían ser el factor decisivo a la hora de fidelizar a un empleado a su empresa en su conjunto.
_Los departamentos de RRHH tienen que centrarse en mejorar la retención. La vacante repentina de una posición crítica puede costar cientos, si no miles, de dólares a la semana. Conservar a los mejores talentos en tiempos económicamente difíciles debería estar en el radar de toda organización
>La Gran Dimisión ha tenido un enorme impacto tanto en la economía como en la cultura en general. Los empleados de todos los sectores, pero sobre todo los de determinados sectores, buscan mejores salarios, un trabajo más significativo, un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal y una mayor flexibilidad. Los directivos de las empresas deben evaluar qué necesitan sus mejores empleados y cómo pueden satisfacer esas necesidades. Esto podría hacerse en forma de beneficios, oportunidades de crecimiento, iniciativas de DEI y mucho más. De lo contrario, los empleados podrían buscar la siguiente oportunidad antes de lo que se piensa._
Nir Leibovich, Consejero Delegado y Cofundador de GoCo
Ejemplo SMART
Permita y anime a los empleados a beneficiarse de las ventajas que ofrece la empresa para mejorar su salud mental y conciliar la vida laboral y familiar en horario de trabajo. Por ejemplo, permita que sus empleados programen una cita de terapia por la mañana u ofrézcales tiempo remunerado para asistir a clases de bienestar.
Presente esta iniciativa al comienzo del próximo trimestre y utilice el resto del trimestre para evaluar si marca la diferencia entre sus empleados y cómo lo hace.
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7. Practicar la flexibilidad organizativa
Si aún no ha creado una entorno de trabajo flexible para sus empleados, están de enhorabuena.
Parte de la conciliación positiva y saludable de la vida laboral y familiar consiste en reconocer que todos hacemos malabarismos con mucho más que nuestras tareas diarias de trabajo.
Por mucho que a sus empleados les guste la oficina, su entorno, la situación del aparcamiento y los miembros del equipo, tener la opción de trabajar a distancia supone un gran alivio para los que también tienen hijos, mascotas, cónyuges y compromisos en casa.
Esto es vital en el mundo posterior a la crisis de 1929. Contar con una plantilla y una estrategia adaptables es muy importante. Los sprints cortos y de impacto se están convirtiendo en la norma en favor de los planes estratégicos plurianuales. Sigue siendo importante tener en mente la meta final, pero la flexibilidad y la adaptabilidad para alcanzarla son claves
Natasha Wallace, socia internacional de operaciones de personal en ClickUp
Ten en cuenta que un horario flexible no siempre se traduce en una jornada laboral completa.
Un entorno de trabajo flexible también puede ser un horario ajustado de 8 a 5.
Especialmente para los noctámbulos, miembros de equipos neurodiversos y creativos, es posible que su mejor trabajo y motivación no les llegue todos los días a la misma hora. A horario de trabajo compatible demuestra a estos miembros del equipo que RRHH y la dirección confían en ellos.
Ejemplo SMART
Ampliar las opciones de trabajo desde casa los viernes o de flexibilidad los martes y jueves a todos los empleados al inicio del próximo trimestre.
**Consejos profesionales
Los informáticos necesitarán que les avises si tu equipo está trabajando en casa. 👀
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8. Aprenda y hable el lenguaje de las operaciones de empresa
Sabemos lo importante que es saber cómo se sienten nuestros empleados con respecto al trabajo, pero ¿qué pasa con el trabajo que realmente hacen?
Esta meta de RR.HH. se centra menos en el rendimiento y más en destacar cómo encajan los roles de las personas para dar vida a toda la empresa.
Mostrar interés por saber cómo funcionan los distintos Teams, cómo trabajan los empleados con los demás y cuáles son los retos comunes a los distintos roles será de gran ayuda. Esto no sólo mejorará su relación con los empleados más allá de los límites de la empresa fase de incorporación pero ayudará a otros a sentirse comprendidos por RRHH.
_'Usted no es la típica persona de RRHH' es una cita que he escuchado la mayor parte de mi carrera en recursos humanos (RRHH). Sigo sorprendiendo y deleitando a los líderes de las empresas aprendiendo el lenguaje de sus operaciones y utilizándolo en las soluciones programáticas de mi caja de herramientas. Mi trabajo consiste en hacer la traducción para que lo entiendan, no en que ellos aprendan RRHH
Jill Hidaji, Directora de Personas de Clermont Partners
Ejemplo SMART
Programe reuniones por separado con los jefes de equipo de los distintos departamentos para conocerlos, escuchar sus procesos y aprender algunas de sus expresiones comunes antes de que acabe el mes.
9. Reforzar el compromiso de los empleados
Una cosa es crear un montón de nuevas iniciativas, pero otra muy distinta es asegurarse de que los empleados realmente participan en ellas.
Si conoce a sus empleados y hace el esfuerzo de comprometerse con ellos, es más probable que le correspondan.
Además, ¡todas estas metas de RR.HH. son para ellos!
Estas Metas SMART son sólo un esbozo de las posibilidades. La clave para fortalecer compromiso de los empleados es apoyarles y tener un poco de compasión.
La única meta de Personas que debe tener en su empresa para tener éxito sería el compromiso de los empleados. Muchas empresas se centran en las métricas de contratación, rotación y retención para medir el éxito de su estrategia de gestión de personas. Yo creo que la única medida del éxito de la gestión de personas es el grado de compromiso de los empleados de la empresa
Cuanto más comprometidos estén sus empleados, mayor será el retorno para los clientes, las ventas y los beneficios de la empresa. Los líderes que se centran en implicar a los empleados y en garantizar que se sientan motivados, apoyados y atendidos, también ofrecerán el mismo nivel de atención y compasión a los clientes de la empresa
>Las estadísticas muestran que a medida que se mejora el compromiso de los empleados se podría ver hasta un 17% de aumento en la productividad de los empleados (Wickham, 2020) y hasta un 21% de aumento en los beneficios de la empresa (Harter, 2018). Está muy claro que a medida que las empresas mejoran el compromiso de los empleados todos se benefician, los empleados, el cliente y la empresa._ > > > > > > > >
Neil Katz, fundador y consejero delegado de Soluciones excepcionales de RRHH
Ejemplo SMART
Pida que le traigan el almuerzo a la oficina un día a la semana. Si puedes, empieza cuanto antes. A todo el mundo le gusta la comida y no hay nada como estrechar lazos con nuevos amigos durante una comida.
10. Construir una cultura de empresa diversa, equitativa e integradora
Podría decirse que todas las metas de RR.HH. empiezan aquí.
Los empleados quieren trabajar para una empresa que refleje y acepte el mundo real y, lo que es más importante, a ellos mismos. Una cultura de empresa diversa e integradora conduce a un entorno de trabajo seguro, a relaciones más sólidas entre compañeros y a ideas francamente mejores.
Las nuevas perspectivas son la clave para resolver problemas de forma creativa, innovar y, en definitiva, alcanzar el intento correcto. Pero lo más importante es que la diversidad y la inclusión ayudan a los empleados a sentirse como en casa.
Esto es muy importante, ya que hace que cada empleado, independientemente de quién sea, de sus experiencias pasadas y de su rol en la empresa, se sienta igualmente conectado y valorado por lo que es. La diversidad de ideas y perspectivas aumenta la satisfacción de los empleados, incrementa la innovación y la productividad y crea un entorno más feliz
Natasha Wallace, socia internacional de operaciones de personal en ClickUp
Nadie quiere sentir que está ocultando partes importantes de sí mismo o de su vida a su equipo, y no debería tener que hacerlo. Los RR.HH. se centran en las personas, y dar un gran valor a la creación de un entorno de trabajo equitativo demuestra que realmente te identificas con ese sentimiento.
La meta más importante en la gestión de personas es tener una estrategia corporativa que construya una plantilla diversa, inclusiva, equitativa y que fomente una cultura de pertenencia. La DEIB es un factor importante para lograr el intento correcto._
Angelique Hamilton, Directora General y Cofundadora de Grupo HR Chique
Ejemplo SMART
Establezca una reunión mensual para que cualquier empleado comparta pensamientos, ideas y preocupaciones relacionadas con la diversidad, la equidad y la inclusión dentro de su empresa.
Consejo profesional: Asegúrese de que los empleados sepan que siempre pueden ponerse en contacto con usted personalmente para plantearle sus preocupaciones si no pueden asistir o les intimida el ambiente de una reunión.
11. Cree un entorno seguro para los empleados
Mental y físicamente, el trabajo debe ser siempre un lugar seguro para todos los empleados.
Esto no sólo se refiere a cómo se tratan los empleados entre sí, sino a lo cómodos que se sienten pidiendo ayuda, (elaboración de) informes sobre situaciones incómodas y, simplemente, diciendo lo que piensan.
Sí, los entornos de trabajo flexibles ayudan a los empleados a sentirse más seguros y cómodos, ya que pueden elegir su propia ubicación de trabajo, pero esa no debe ser la opción a la que se recurra ante los primeros signos de toxicidad, agotamiento o desconfianza entre los equipos.
_La meta número uno que tengo en mi empresa es poder fomentar un entorno de trabajo en el que los empleados se sientan seguros y protegidos. Queremos que nuestros empleados confíen en sus supervisores y que se sientan cómodos pidiendo ayuda cuando la necesiten. También me gustaría que los miembros de mi equipo supieran que estoy disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para cualquier pregunta o duda que puedan tener
Una buena forma de conseguirlo es mediante un sistema de comunicación que me permita ponerme en contacto fácilmente con cada empleado por el medio que prefiera (por ejemplo, teléfono, correo electrónico, mensajes de texto). Como líder de esta organización, soy responsable del ajuste del tono y la cultura dentro de nuestro equipo, así como de proporcionar orientación cuando sea necesario para que todos tengamos éxito juntos._ > > Una gran manera de lograr esto es a través de un sistema de comunicación que me permita llegar fácilmente a cada empleado en su método preferido de contacto (por ejemplo, teléfono, correo electrónico, mensaje de texto)
Andrew Cussens, propietario y director de Película Folk
Ejemplo SMART
Póngase en contacto con los empleados al final de la semana para determinar sus preferencias de trabajo y comunicación, de modo que sepan que respeta y comprende sus límites individuales.
12. Dar prioridad a la retroalimentación desde todos los ángulos
Cuando RR.HH. dice "queremos saber de ti", lo dice en serio.
Los formularios digitales de opinión son una forma cómoda y rápida de recoger las opiniones de los clientes y las opiniones internas.
Un formulario personalizable como el de Plantilla de formulario de comentarios de ClickUp no sólo le ayudará a recopilar comentarios más rápidamente, sino que también le evitará tener que clasificarlos al añadirlos automáticamente a una lista categorizada con múltiples opciones de vista, Campos personalizados y Estados personalizados.
Plantilla de formulario de comentarios de ClickUp
Descargar esta plantilla La retroalimentación debe ser una repetición cotidiana y esperada después de cualquier interacción. Una retroalimentación directa, honesta y amable es la clave de la innovación y, en última instancia, conducirá a reuniones, conversaciones y calidad del trabajo más productivas en todos los ámbitos.
El desarrollo profesional centrado en la seguridad psicológica, la empatía y el candor radical son algunas iniciativas importantes que han impulsado enormemente el compromiso de los empleados en ClickUp. Cuando los empleados sienten realmente que forman parte de algo más grande que ellos mismos, esto se refleja en la empresa. Cuando sienten que sus pensamientos, ideas y comentarios son valorados, se aseguran de aportar soluciones. Cuando todas las personas, independientemente de su rol, se dan cuenta de que contribuyen a la seguridad psicológica de una organización, todas se esfuerzan por mantenerla
Mandy Mekhail, Directora de capacitación interna de ClickUp
Cada miembro del equipo es contratado por su combinación única de habilidades y experiencia que hacen que toda la empresa sea más fuerte.
Ninguna empresa está nunca intencionadamente estancada, pero la mejor forma de empezar a salir del estancamiento es recurrir a tu equipo para que te dé su opinión.
La mayoría de las veces, los programas de feedback o revisión se centran en la evaluación del rendimiento individual por parte de los directivos, con una aportación limitada de los compañeros u otras personas. Esta estructura limita el rendimiento del equipo y dificulta la alineación y el progreso hacia las metas de la organización
Una organización que crea un entorno en el que la retroalimentación -ya sea constructiva o de felicitación- es esperada y potenciada por los individuos a todos los niveles, genera confianza y aumenta la probabilidad de un fuerte rendimiento y compromiso individual, así como la consecución de los objetivos de la empresa
Kendra Haberkorn, Directora de Talento de Range Ventures
Ejemplo SMART
Asegúrese de que los empleados sepan que se espera de ellos que den su opinión y que ésta es importante para su empresa con una serie de directrices sobre cómo hacerlo.
Pida a los empleados que escriban y compartan los documentos "Trabaja conmigo" al final de la semana con su estilo preferido de comunicación y feedback para mantener la experiencia de feedback honesta, positiva y personal.
Cómo hacer un seguimiento de las metas de RR.HH. para su equipo
¡Genial! Ya tiene 12 metas SMART y centradas en las personas para introducir en sus departamentos de RR.HH. y sus empleados notarán los beneficios enseguida.
Incluso para lo que parecen los ajustes más pequeños, disponer de un potente software de gestión del trabajo para organizar sus equipos, metas y KPI es esencial para fomentar la positividad en torno a las nuevas iniciativas.
Así es como ClickUp le quita un peso de encima a su equipo de RRHH. ClickUp es lo último en software de productividad todo en uno para crear, seguir y alcanzar tus metas en la misma plataforma que ya gestiona tus otras tareas de trabajo.
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La experiencia de ClickUp, repleta de funciones, está diseñada para aumentar la productividad en todos los departamentos, incluyendo Función de Metas de ClickUp para supervisar el progreso con objetivos numéricos, monetarios, de verdadero o falso y de sprint.
Panel ClickUp
Mantenga todas sus metas de RR.HH. juntas en carpetas estructuradas de Metas y edite fácilmente los permisos para controlar quién puede acceder a las diferentes metas, lo que resulta perfecto para el ajuste de objetivos tanto personales como orientados al equipo.
Más allá de su función de Metas personalizables, ClickUp también ofrece una biblioteca interminable de herramientas gratuitas, preconstruidas Plantillas de RR.HH. y selección de personal que le ayudarán a poner en práctica nuevas ideas en cuanto las tenga.
No dejes de pensar en tus metas de RRHH ni un segundo más, regístrese gratis, gratuito/a en ClickUp para empezar a reorientar sus operaciones hacia las personas que impulsan el intento correcto de la empresa. 💜