El diseño UX ha cobrado protagonismo en las empresas tecnológicas y, a menudo, se utiliza indistintamente con «buen negocio». Por ejemplo, Airbnb atribuye su transformación de una startup fallida a una empresa valorada en miles de millones de dólares a un buen diseño UX.

Con páginas de empleo repletas de vacantes para diseñadores UX, es evidente que las empresas pueden enlazar sus márgenes de beneficio con el diseño de la experiencia del usuario (UX).

Como diseñador de UX, debes estar al día de las últimas tendencias y buenas prácticas para construir tu ventaja competitiva. Una de las formas de ser eficiente en el diseño de UX es leer libros escritos por expertos del sector. Invertir en libros sobre diseño de UX te da confianza creativa y te mantiene comprometido y motivado con tus metas profesionales.

Aquí analizamos 10 libros imprescindibles sobre UX que te ayudarán a desarrollar tus habilidades. Tanto si eres un aspirante a diseñador como un profesional experimentado, los principios que se analizan aquí te ayudarán en tu proceso de aprendizaje.

Los 10 libros imprescindibles sobre diseño UX para diseñadores

1. Lean UX: aplicación de los principios Lean para mejorar la experiencia del usuario

Acerca del libro

Este libro abarca tres áreas principales: una introducción a Lean UX y sus principios fundamentales, el proceso de diseño Lean UX y la integración de Lean UX en las organizaciones.

Aprenda los principios fundamentales para crear diseños centrados en el usuario, como la colaboración interfuncional, el aprendizaje por encima del crecimiento y el permiso para fracasar. El libro profundiza en el proceso de diseño de la experiencia del usuario basándose en principios ágiles y el pensamiento de diseño en las siguientes secciones.

El libro ofrece información sobre el diseño UX desde una perspectiva «austera», identificando lo que es esencial y lo que se puede eliminar o sustituir.

En general, Lean UX es un recurso práctico para diseñadores de UX, desarrolladores de software, gestores de productos, emprendedores y cualquier persona con interés en crear productos tecnológicos de éxito.

«Nuestra meta no es crear un producto, sino cambiar algo en el mundo, crear un resultado. A menudo, los equipos que trabajan en procesos ágiles no vuelven atrás para mejorar la interfaz de usuario del software. » – Josh Seiden

Puntos clave

Lo que dicen los lectores

«Por lo general, creo que este tipo de libros sobre diseño UX no ofrecen suficientes ejemplos, pero en este caso, los autores han aportado ejemplos concretos extraídos de su propio trabajo».

2. UX para principiantes: un curso intensivo en 100 lecciones breves

Acerca del libro

«UX para principiantes: un curso intensivo en 100 lecciones breves», de Joel Marsh, es una guía completa y accesible que simplifica el diseño UX para quienes se inician en este campo.

A través de 100 lecciones concisas sobre recursos de UX, Marsh ofrece una panorámica práctica y atractiva de los principios clave de UX para principiantes.

El libro comienza estableciendo una comprensión básica del diseño UX y lo que todo diseñador necesita saber para crear productos exitosos centrados en el usuario y aplicaciones creativas.

Otros temas incluyen la psicología del usuario, la investigación sobre los usuarios, las personas y la importancia de empatizar con los usuarios a través de ejemplos de la vida real.

«Todo tiene una experiencia de usuario. Tu trabajo no es crear la experiencia de usuario. Tu trabajo es hacerla buena. » – Joel Marsh

Puntos clave

Lo que dicen los lectores

«Hoy en día, es difícil encontrar libros sobre diseño UX que vayan al grano y no nos obliguen a aprender la historia de la vida del autor ni a escuchar todas sus anécdotas personales. Este libro sobre UX es fantástico para los principiantes que desean aprender los entresijos del diseño de interfaces».

3. El equipo de experiencia de usuario de uno: guía de supervivencia para la investigación y el diseño

Acerca del libro

En The User Experience Team of One, Buley aborda los retos a los que se enfrentan los diseñadores de UX que trabajan de forma independiente dentro de organizaciones que no cuentan con equipos dedicados al UX.

El autor aconseja a los diseñadores de UX independientes que adopten una mentalidad estratégica y les enseña cómo ser ingeniosos, proactivos y resilientes al mismo tiempo.

Este libro es un recurso excelente en la carrera profesional de UX para aquellos que buscan consejos prácticos para lograr un impacto a pesar de trabajar con recursos limitados o sin el apoyo de un equipo.

«En una era cada vez más digital, diseñar productos pensando en personas reales nos ayuda a garantizar que la tecnología se integre en nuestras vidas de una forma humana. Es una voz de la razón, que defiende que los productos y la tecnología pueden proporcionar soporte y hasta enriquecer nuestra humanidad fundamental». – Leah Buley

Puntos clave

Lo que dicen los lectores

«Como persona que está intentando iniciar su carrera en investigación y/o diseño de UX, me encantan las secciones «Si solo haces una cosa» al final de cada capítulo. !»

4. Refactoring UI, de Adam Wathan y Steve Schoger.

Acerca del libro

Refactoring UI ofrece consejos prácticos para mejorar el diseño de la interfaz de usuario, incluso con conocimientos técnicos limitados. El libro abarca diversos aspectos del diseño de la interfaz de usuario, como los esquemas de color, la tipografía, el espaciado y el diseño.

Tanto si eres gestor de productos como diseñador de UX, este libro aborda los principios de la redacción de UX y el comportamiento humano que influye en las decisiones de los compradores. Los autores guían a los lectores a través de ejemplos de antes y después, ilustrando cómo pequeños cambios intencionados mejoran significativamente el atractivo visual y la usabilidad de una interfaz de usuario.

El libro aborda principios básicos del diseño UX, como las pruebas de usuario, la gestión de productos, los aspectos visuales básicos y el método de diseño orientado a metas.

Puntos clave

Lo que dicen los lectores

«Una excelente guía básica sobre cómo tomar decisiones de diseño sencillas que podrían mejorar considerablemente tus diseños. Sin florituras; 100 % señal, 0 % ruido».

5. Entrevistar a los usuarios: cómo descubrir información interesante

Acerca del libro

Considere este libro como su guía completa para proyectos de diseño. Le orienta en la realización de entrevistas a usuarios para ampliar la perspectiva del diseñador.

El libro abarca todo el proceso de entrevista, desde el plan y la preparación hasta la realización de las entrevistas y el análisis de datos. Los diseñadores de experiencia de usuario deben aprender sobre la psicología humana de las entrevistas, la importancia de la empatía y la escucha activa, y crear un entorno cómodo para los participantes.

Por último, el autor explica que la mayoría de los diseñadores de UX deben cultivar la capacidad de convertir los datos brutos de las entrevistas en narrativas convincentes que resuenen en las partes interesadas, facilitando una mejor comprensión y toma de decisiones.

«Las historias son donde se encuentran las ideas más valiosas, y tu objetivo es llegar a este punto en cada entrevista». – Steve Portigal

Puntos clave

Lo que dicen los lectores

«Es muy práctico e inspirador, y se lo recomendaré a todas las personas con las que hable durante mi viaje. Solo quería compartirlo, ya que he leído muchos libros sobre «UX» e «investigación», y este es ahora el mejor de mi lista».

6. No me hagas pensar (Revisado)

Acerca del libro

Este libro sobre diseño UX es una guía atemporal sobre la usabilidad web. En esta edición revisada, Krug actualiza y amplía su trabajo clásico y ofrece información muy valiosa y una mejor comprensión del diseño de sitios web fáciles de usar que dan prioridad a la simplicidad y la claridad.

El autor cree que los sitios web bien diseñados deben ser intuitivos y requerir un esfuerzo cognitivo mínimo por parte de los usuarios. Krug hace hincapié en la eliminación de complejidades innecesarias en las interfaces digitales para garantizar que los usuarios encuentren rápidamente lo que buscan.

Otros temas adicionales incluyen el diseño de la navegación, el diseño de la página y la importancia de las señales visuales claras. El autor introduce el concepto de «happy talk» (charla alegre), es decir, instrucciones e información innecesarias que los usuarios suelen ignorar, y aconseja simplificar el contenido para lograr una participación óptima de los usuarios.

Un aspecto fundamental de los principios de UX es evaluar si tu público capta el propósito de la página web en los primeros cinco segundos tras tenerla en vista.

«No importa cuántas veces tenga que hacer clic, siempre y cuando cada clic sea una elección sencilla y sin ambigüedades». – Steve Krug

Puntos clave

Lo que dicen los lectores

«Realmente es un libro que resiste el paso del tiempo, ya que, a pesar de sus tres ediciones, mantiene el tono y el mensaje: un buen diseño web comienza con el instinto del usuario».

7. El diseño de las cosas cotidianas: edición revisada y ampliada

Acerca del libro

Como diseñador de UX, sabes que algunos principios de usabilidad están en constante evolución. El autor profundiza en la psicología cognitiva de la experiencia del usuario, los retos del diseño contemporáneo y cómo los diseños de UX exitosos dan pistas claras sobre su funcionalidad.

Lo que diferencia a los diseñadores experimentados de los principiantes es su capacidad para distinguir entre «error del usuario» y «error de diseño». La clave para diseñar productos intuitivos y fáciles de usar es minimizar los errores de los usuarios y reducir las posibilidades de un diseño de interacción deficiente.

«El diseño es realmente un acto de comunicación, lo que significa tener un profundo conocimiento de la persona con la que se comunica el diseñador». – Don Norman

Puntos clave

Lo que dicen los lectores

«Mira a tu alrededor. Por desgracia, el dispositivo en el que estás leyendo esta reseña probablemente adolece de las deformidades de una generación de diseñadores que nunca se molestaron en leer este libro, ni su edición original. Si yo fuera rey por un día, obligaría a todos los diseñadores a dejar sus lápices y lápices ópticos hasta que hubieran leído de principio a fin la OBRA MAESTRA del Sr. Norman. A partir de ahí, podrían reanudar su trabajo, y habría mucho que celebrar».

8. Hooked: Cómo crear productos que crean hábitos

Acerca del libro

Vía Amazon

Hooked, de Nir Eyal, es una biblia del UX que explora la psicología que hay detrás de la creación de productos que generan hábitos. Eyal presenta el «modelo Hook», un proceso de cuatro pasos diseñado para crear productos con los que los usuarios interactúen repetidamente. El modelo consta de desencadenante, acción, recompensa variable e inversión para comprender y satisfacer las necesidades de los usuarios.

El autor respalda su modelo con ejemplos prácticos y casos de estudio, ilustrando cómo empresas como Facebook e Instagram aprovechan el modelo anterior para crear productos que los usuarios no pueden resistir. El libro es una guía práctica para los comercializadores de productos, los diseñadores de UX y de productos, y los emprendedores que buscan desarrollar productos que formen hábitos duraderos.

«Todos los seres humanos están motivados por buscar el placer y evitar el dolor, buscar la esperanza y evitar el miedo y, por último, buscar la aceptación social y evitar el rechazo». – Nir Eyal

Puntos clave

Lo que dicen los lectores

«Uno de los mejores libros que he leído últimamente sobre cómo las empresas tecnológicas crean productos adictivos. El modelo de Nir te permitirá crear un producto que atraiga a los usuarios y te indicará qué hacer para fidelizarlos».

9. Rocket Surgery Made Easy (Cirugía espacial fácil)

Acerca del libro

Rocket Surgery Made Easy es una guía fácil de usar que permite a los diseñadores y desarrolladores incorporar sin problemas pruebas de usabilidad para interfaces web y móviles en su flujo de trabajo.

El autor profundiza en los aspectos esenciales de las pruebas de usabilidad, el plan y la realización de pruebas, y la superación de los errores más comunes.

«Sí, hay cosas que solo se pueden aprender observando cómo utiliza el sitio el público objetivo. Pero hay muchas cosas que se pueden aprender observando cómo lo utiliza casi cualquier persona. Cuando empieces a realizar pruebas de usabilidad, es probable que tu sitio contenga muchos problemas graves con los que se encontrará «casi cualquier persona», por lo que al principio puedes reclutar a gente de forma mucho más flexible». – Steve Krug

Puntos clave

Lo que dicen los lectores

«Al igual que «Don't Make Me Think», este es un libro conciso, fácil de leer y valioso que debería leer cualquier persona dedicada a la gestión de productos y al desarrollo de software. No pude dejarlo hasta que lo terminé antes de aterrizar en un vuelo de 6 horas».

10. La paradoja de la elección: por qué más es menos

Acerca del libro

Este libro sobre UX explora el impacto psicológico de las múltiples opciones en la toma de decisiones y el bienestar humanos. Schwartz sostiene que, aunque tener opciones se considera generalmente un aspecto positivo de la vida moderna, un exceso de opciones conduce a la parálisis decisoria, la ansiedad y la insatisfacción.

La paradoja de la elección conduce a la fatiga de la toma de decisiones, al arrepentimiento y a la búsqueda constante de opciones perfectas. Lo más probable es que tus usuarios necesiten ayuda para tomar decisiones y enfrentarse a diversas opciones.

Limitar las opciones y adoptar una mentalidad más «suficientemente buena» puede aliviar los efectos negativos del exceso de opciones.

The Paradox of Choice cuestiona la notion de que más opciones conducen a una mayor felicidad y ofrece ideas sobre cómo se puede navegar por las complejidades de la toma de decisiones en un mundo de abundancia.

«Aprender a elegir es difícil. Aprender a elegir bien es aún más difícil. Y aprender a elegir bien en un mundo de posibilidades ilimitadas es aún más difícil, quizás demasiado difícil». – Barry Schwartz

Puntos clave

Opiniones de los lectores:

«Lectura obligatoria para cualquier persona con interés en la «toma de decisiones». Un libro fantástico sobre por qué más es menos (o menos es más). »

ClickUp: la mejor herramienta de diseño para diseñadores UX

Leer los mejores libros sobre diseño UX te ayudará a aprender los fundamentos del proceso de diseño UX, a alinear el diseño UX con el comportamiento y las expectativas de los usuarios, y te proporcionará la confianza creativa necesaria para probar nuevas teorías.

Al mismo tiempo, las herramientas de diseño UX adecuadas te ayudarán a dominar el arte de crear una experiencia de usuario fluida y sin fisuras en todo el desarrollo del producto. Desde la investigación y las pruebas de usuario hasta la creación de wireframes, las pruebas y mucho más, te garantizan que dispones de todos los elementos necesarios para llegar a la meta.

ClickUp es una herramienta de diseño UX fácil de usar para principiantes que optimiza tu trabajo para obtener mejores resultados.

Las funciones clave que hacen de ClickUp el mejor software de diseño de flujos de trabajo son:

Pizarras blancas

Las pizarras permiten a los diseñadores intercambiar ideas, planear y crear esquemas, diagramas de flujo, prototipos y retrospectivas. Incorpora comentarios, notas adhesivas y archivos multimedia para facilitar el uso compartido de ideas.

Lo que lo convierte en el mejor software de pizarra digital es su facilidad de uso y colaboración. Con una interfaz de usuario sencilla, tus diseñadores pueden añadir rápidamente imágenes y enlaces de referencia y pasar los proyectos de la fase de ideación a la de acción.

Vea quién está realizando ediciones en tiempo real y correlacione proyectos simultáneamente como si estuvieran en la misma sala.

Plantillas prediseñadas para visualizar flujos de trabajo y crear resúmenes de diseño.

La plantilla UX adecuada es fundamental para el éxito del lanzamiento, la mejora o el rediseño de un producto, ya que garantiza que este tenga un aspecto excelente y funcione a la perfección.

ClickUp cuenta con plantillas de diseño UX prediseñadas para visualizar los flujos de trabajo durante el desarrollo, crear hojas de ruta que ayuden a los diseñadores a planear los cronogramas y diseñar resúmenes para coordinar a todos los miembros de los distintos departamentos.

La plantilla de plan de proyecto UX de ClickUp te permite esbozar el recorrido del usuario, crear y priorizar tareas para el equipo y los usuarios individuales, y coordinar los recursos para garantizar una implementación fluida.

Sus diseñadores de UX pueden destacar definiciones de alcance, desarrollar perfiles de usuario, crear esquemas y prototipos, y someterlos a pruebas y validación.

Utiliza esta plantilla para diseños iterativos e incrementales, y se integra con herramientas de terceros, como herramientas de pensamiento de diseño y herramientas de diseño web, para obtener los mejores resultados.

La plantilla de hoja de ruta de UX de ClickUp te ayuda a visualizar el progreso del producto, alinear a los equipos en torno a los hitos y priorizar las ideas en función de las necesidades de la empresa y el comportamiento de los usuarios.

Esta plantilla se integra con tu tablero de ideas y tus herramientas de mapeo de procesos, lo que la hace ideal para crear experiencias de usuario increíbles.

Los diseñadores de UX utilizan la plantilla de hoja de ruta para realizar el seguimiento de la experiencia del usuario y visualizar los cronogramas de entrega a lo largo del proceso de desarrollo de funciones.

Diseña mejor y colabora con la plataforma de productividad todo en uno de ClickUp.

La plataforma de productividad de ClickUp para equipos de diseño te ayuda a colaborar, organizar y crear diseños UX excepcionales.

Los diseñadores de UX y los equipos creativos utilizan ClickUp para gestionar proyectos de diseño, planificación de recursos, colaboración creativa, pruebas y validación, y comentarios y aprobaciones.

Antes de crear wireframes y prototipos funcionales, utilice pizarras para intercambiar ideas y desarrollar hojas de ruta de productos.

Las plantillas de diseño UX te permiten detallar el plan del proyecto, asignar tareas al equipo y crear un entorno colaborativo para que todos trabajen en sincronía.

Centraliza todas las necesidades de tu equipo de diseño, divide las tareas complejas en metas manejables y mejora la experiencia del usuario con ClickUp.

Si quieres optimizar todos los aspectos de tu proceso de UX y UI, regístrate gratis en ClickUp.