Desde su lanzamiento en 1998, Bugzilla ha sido uno de los sistemas de seguimiento de errores más populares. Sigue ocupando el segunda porción más grande del mercado.
Pero, ¿hace eso que el software sea una ventanilla única para todas sus necesidades de seguimiento de defectos y errores? ¿Se adapta bien a equipos de distintos tamaños y nichos de software? Averigüémoslo.
Si te has encontrado luchando con las limitaciones de personalización de Bugzilla, lidiando con la molestia de adjuntar archivos de gran tamaño relacionados con errores o sintiéndote un poco maniatado por su elaboración de informes y de flujo de trabajo, no está solo.
Bugzilla ha sido un compañero fiable en el mundo del seguimiento de errores, pero seamos honestos, a veces, incluso las herramientas más fiables necesitan una actualización.
En este artículo, exploraremos las principales alternativas a Bugzilla con detalles sobre sus funciones, ventajas e inconvenientes, precios y valoraciones. Le ayudaremos a elegir la mejor software de seguimiento de errores para sus necesidades.
¿Qué deberías buscar en las alternativas a Bugzilla?
Le guiaremos a través de algunas funciones esenciales que debe buscar en una alternativa a Bugzilla:
- Almacenamiento en la nube: Confiar sólo en el almacenamiento físico no es suficiente, especialmente teniendo en cuenta la enorme cantidad de datos que tenemos hoy en día. La alternativa correcta a Bugzilla no sólo debe almacenar sino también permitirte acceder a tu información desde cualquier lugar con almacenamiento en la nube
- Personalización: Busca múltiples opciones de personalización para tener el control total del software de seguimiento de errores. Esto debería extenderse tanto a la interfaz de usuario como a la función de seguimiento de problemas
- Funciones de colaboración: Debe permitirle coordinarse con los miembros de su equipo y entre equipos para realizar el seguimiento y resolver las incidencias de forma más eficiente. Disponer de toda la información en una única plataforma compartida evita los problemas de comunicación
- Generación de informes y análisis de datos: Busca un gran software con herramientas integradas de generación de información. Debe tener una excelente integración con IA para acelerar el proceso de seguimiento de errores
- Plantillas prefabricadas: Las plantillas prefabricadas ahorran mucho tiempo. Elija un software con muchas de ellas
- Capacidades de integración: No comprometas el entorno de tu software. Debe permitir a su equipo seguir utilizando las aplicaciones críticas con las que ya están trabajando junto con la alternativa que elija
- Interfaz de usuario: Proporcione a sus equipos un entorno de trabajo fluido. Las alternativas más populares vienen con una interfaz de usuario accesible que guía a los usuarios a través del proceso de seguimiento de errores
Las 10 Mejores Alternativas a Bugzilla Usar en 2024
1. ClickUp
Cree cuadros de mando detallados y añada fácilmente tarjetas para ver el progreso de los puntos de sprint, las tareas por estado y los errores por vista
Con el eficaz sistema de seguimiento de errores de ClickUp, podrá informes seguimiento y priorización de incidencias. Software de gestión de proyectos en equipo de ClickUp ofrece un montón de herramientas de visualización elaboración de informes para evitar la deuda técnica.
Además, le permite colaborar sin problemas con su equipo y mantiene todos los registros en una base de datos sin código a la que todos pueden acceder.
Las mejores funciones de ClickUp
Optimice el seguimiento de incidencias y errores con la solución colaborativa de ClickUp
- Plantilla de seguimiento de errores de ClickUp: Realice un seguimiento más rápido de los problemas mediante vistas predefinidas, estados personalizados y campos personalizados. Introduzca detalles cruciales en plantillas visuales personalizables. Plantillas de seguimiento de errores de ClickUp también incluyen Formularios de informes que puede compartir con su equipo.
- ClickUp AI: Acelere la generación de ideas, la visualización de hojas de ruta y el desarrollo con la inteligencia artificial de última generación de ClickUp, repleta de varias herramientas de IA elaboradas por expertos.
- **Flujo de trabajo ágil: Zoom a través de sus epics con flujos de trabajo flexibles integrados en ClickUp como Kanban y Scrum. Automatice sus tareas pendientes para poder concentrarse en otras tareas cruciales.
- Visualización eficaz: Visualice sus tareas utilizando hojas de ruta compartidas en ClickUp. Realice un seguimiento de su progreso, dependencias y puntos débiles para priorizar donde sea necesario.
- Seguimiento de errores optimizado: Recopile rápidamente las solicitudes de problemas mediante formularios de entrada en ClickUp. Conviértalos fácilmente en tareas de seguimiento que son altamente personalizables, lo que le permite conectar problemas relacionados, agregar etiquetas y mejorar la gestión de atrasos.
- Funciones de colaboración: Comparta automáticamente todos sus datos, registros y hojas de ruta con las partes interesadas de todos los equipos y departamentos, concediendo los permisos adecuados.
Limitaciones de ClickUp
- Necesita más flexibilidad con los paneles de control
- La función de búsqueda necesita mejoras
Precios de ClickUp
- Free Forever (Gratis para siempre)
- Unlimited: $7/mes por usuario
- Business: 12 $/mes por usuario
- Empresa: Precios personalizados
- ClickUp AI está disponible en todos los planes de pago por 5 $ por entorno de trabajo
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 2.000 opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (2,000+ opiniones)
2. Software Jira
vía Jira Jira viene mejor equipado para equipos ágiles con necesidades de seguimiento de errores. Utiliza el Marco ágil y compatibilidad con sus múltiples metodologías.
Utilizando su destreza de visualización, puede navegar fácilmente por su flujo de trabajo a través de Tableros Scrum y tarjetas Kanban para identificar y corregir errores de manera eficiente.
Jira Software mejores funciones
- Cronogramas: Añade epics, correlaciona elementos de trabajo, dependencias y lanzamientos en un cronograma totalmente personalizable donde los miembros de tu equipo y otras partes interesadas pueden estar en la misma página
- Tableros Ágiles: UtilizaDe Jira Tableros de Scrum y Kanban para dividir grandes proyectos en tareas manejables. Realice un seguimiento de los problemas sin problemas y visualice los flujos de trabajo para identificar las áreas que necesitan atención
- Automatización de arrastrar y soltar: Automatice tareas sin esfuerzo con las herramientas y plantillas preparadas de Jira. Simplemente arrastre y suelte su descripción de datos y deje que la automatización haga el trabajo pesado por usted
Limitaciones del software Jira
- La interfaz de usuario debe ser más interactiva
- Documento la carga y el seguimiento pueden mejorarse
- Muchos usuarios se quejan de la lentitud de procesamiento
- Los planes de pago no incluyen correlacionar las carreteras de forma avanzada
Precios del software Jira
- Free Forever (Gratis para siempre)
- Estándar: $8.15/mes por usuario
- Premium: $16/mes por usuario
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas del software Jira
- G2: 4.3/5 (5,600+ opiniones)
- Capterra: 4.5/5 (13740+ opiniones)
3. Rollbar
vía Barra antivuelco Rollbar se enorgullece de proporcionar correcciones de errores en tiempo real durante el proceso de desarrollo de software.
Con Rollbar, ya no tendrá que lidiar con la molestia de volver a editar o regresar a la fase de desarrollo para ajustar su producto en busca de errores al final. También automatiza las respuestas cuando se detecta un error y lo notifica a los miembros pertinentes del equipo.
Las mejores funciones de Rollbar
- Seguimiento de errores en tiempo real: Obtenga acceso instantáneo a todos los errores en sus archivos a través de un feed de errores en tiempo real. Circunscriba los errores a medida que se producen en lugar de compilarlos al final de la fase de desarrollo
- Alertas de error agrupadas: Silencie las alertas constantes y molestas agrupando las similares en un paquete ordenado. Esto se logra mediante la utilización de la agrupación de grado de automatización y el aprendizaje automático por el software
- Automatización de la respuesta a errores: Automatice su flujo de trabajo y las respuestas a cualquier contratiempo en el desarrollo y las pruebas. Con IA echando una mano, no sólo prioriza tareas sino que también hace un seguimiento de los errores sin problemas, haciendo su vida más fácil
Límites de Rollbar
- Interfaz de usuario compleja
- Errores en la función de agrupación de errores
- El coste es una preocupación importante para las empresas más pequeñas
Precios de Rollbar
- Free Forever (Gratis para siempre)
- Esenciales: $12.50/mes por usuario
- Avanzado: $24.17/mes por usuario
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Rollbar
- G2: 4,5/5 (más de 150 opiniones)
- Capterra: 4.5/5 (260+ opiniones)
4. GitLab
vía GitLab GitLab, una de las mejores alternativas a Bugzilla, cuenta con una potente plataforma DevSecOps basada en IA y equipada para gestionar las necesidades de detección y gestión de errores del equipo.
Gracias a sus capacidades de IA, también puede automatizar eficazmente su flujo de trabajo. Utiliza un único modelo de datos, lo que permite compartir información sobre el seguimiento de errores en todo el ciclo de vida de DevSecOps.
Las mejores funciones de GitLab
- Herramientas esenciales: Impulsa el seguimiento de errores con IA en DevSecOps. Agiliza todo: VSM, métricas DORA para planificar, sugerencias de código para crear y sistemas robustos para verificar, asegurar, empaquetar y desplegar tu software
- GitLab Duo Chat: Mejora tu flujo de trabajo con la integración de IA de GitLab Duo. Conoce a tu asistente permanente, GitLab Duo Chat, para ayuda con el código, gestión de epopeyas, incorporación y seguimiento sin interrupciones. Mejore la seguridad, las pruebas y la documentación sin esfuerzo
- Gestión de código fuente: Transforme su proceso de desarrollo de software ejerciendo el control de versiones a través de la colaboración. Permitir a su equipo para maximizar la productividad, lo que lleva a una entrega más rápida y una mayor visibilidad
Límites de GitLab
- Necesita una función de revisión de código integrada
- No permite crear paneles personalizados
- Carece de análisis de seguridad integrados
- Poca experiencia de IDE en el navegador
- Falta de compatibilidad entre plataformas
Precios de GitLab
- Free Forever (Gratis para siempre)
- Premium: 29$/mes por usuario
- Ultimate: 99 $/mes por usuario
Valoraciones y reseñas de GitLab
- G2: 4.5/5 (770+ opiniones)
- Capterra: 4.6/5 (1030+ opiniones)
5. Proyectos Zoho
vía Proyectos Zoho La función Universal Add de Zoho Projects es un salvavidas en momentos críticos, ya que te permite añadir elementos a tus hojas de ruta rápidamente.
La estructura de desglose del trabajo simplifica la organización de los proyectos. Junto con Tableros de estructura ágil para un seguimiento a medida, Zoho garantiza flujos de trabajo fluidos y rápidos.
Zoho Projects mejores funciones
- Estructura de Desglose de Trabajo: Desglose sus proyectos en trozos de trabajo más simples y manejables. Esto le ayuda a organizar su flujo de trabajo sin esfuerzo. Utilice Tableros de estructura ágil personalizados adaptados a sus necesidades, completados con la función de seguimiento
- Añadir universal: Añade elementos de trabajo e incorpora usuarios,tareaseventos, problemas o documentos dentro de su lista de tareas con el clic de un solo botón
- Características de personalización: Haz que tu sistema de gestión de proyectos sea tuyo con la plétora de funciones de personalización que Zoho proporciona, como diseños personalizados, campos, vistas, estados, etc. Con estos, usted puede capturar la información que desea y priorizar el trabajo en sus términos
Limitaciones de Zoho Projects
- Soporte en línea limitado
- No hay plantillas prediseñadas
- Curva de aprendizaje pronunciada
- Algunos usuarios consideran que la interfaz de usuario es torpe
Precios de Zoho Projects
- Free Forever para hasta 3 usuarios
- Premium: $5/mes por usuario
- Enterprise: $10/mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Zoho Projects
- G2: 4.3/5 (380+ opiniones)
- Capterra: 4.4/5 (430+ opiniones)
6. Rastreador de errores de Mantis
vía MantisBT MantisBT es fácil de ajustar y gestionar como una herramienta ligera de seguimiento de errores de código abierto. A diferencia de la mayoría de proyectos de código abierto, ofrece personalización, notificaciones por correo electrónico y gestión de accesos para un seguimiento y resolución de errores eficiente.
Dado que depende de Python, los usuarios pueden integrar fácilmente nuevas funciones en él y gestionarlo ellos mismos, lo que proporciona un cierto grado de autonomía y control.
Mantis Bug Tracker mejores funciones
- Fácil instalación: Reduzca el tiempo de instalación utilizando Mantis BT, ya sea para configuraciones internas o instalaciones en entornos alojados
- Basado en Web: Acelere sus proyectos y acceda a ellos desde cualquier ubicación. La aplicación basada en web permite a los usuariosahorrar recursos de almacenamiento. Ver datos en un servidor web o sitio web
- Soporte para múltiples sistemas de gestión de bases de datos: Obtenga acceso a múltiples sistemas de gestión de bases de datos utilizando ADODB como biblioteca de abstracción. Integre MySQL, MS SQL, PostgreSQL, Oracle (experimental), DB2 (en progreso), etc., en su flujo de trabajo
Limitaciones de Mantis Bug Tracker
- Interfaz de usuario muy anticuada
- Funcionamiento lento y otros problemas de rendimiento
- Sistema de filtros defectuoso
Precios de Mantis Bug Tracker
- Free Forever (Gratis para siempre)
Valoraciones y reseñas de Mantis Bug Tracker
- G2: 4/5 (más de 70 opiniones)
- Capterra: 4.1/5 (90+ opiniones)
7. Sentry
vía Sentry Sentry le ayuda a localizar y resolver incidencias de forma eficaz empleando diversas técnicas, como la supervisión de toda la pila y las rutas de navegación de errores, que le permiten profundizar en la causa raíz del problema.
Sentry proporciona seguimiento posterior al desarrollo para que pueda solucionar eficazmente cualquier problema que pueda surgir durante la fase de pruebas.
Las mejores funciones de Sentry
- Monitorización completa: Identifique problemas críticos y conéctelos a su causa raíz. Establecer una conexión entre causa y efecto ya no tiene que ser un juego de adivinanzas. Recibirá información contextual adicional sobre el estado de la aplicación. Además, todas las excepciones no controladas se registran automáticamente
- Pendientes de errores: Observe qué estaba haciendo la aplicación en el momento del error, incluidas las interacciones del usuario, las solicitudes AJAX, los registros de depuración, las solicitudes de red, etc. Sentry también puede recopilar los comentarios de los usuarios cuando se producen errores
- Informes de estado de las versiones: Obtenga información inmediata sobre las versiones con visibilidad en tiempo real, seguimiento de métricas esenciales como sesiones sin fallos, adopción de versiones e índice de fallos. Esto le permite identificar problemas y tomar rápidamente medidas correctivas
Límites de Sentry
- Precio elevado
- Carece de capacidades de autoalojamiento
- Requiere muchos recursos en todos los frentes
- Es necesario mejorar el muestreo de datos
Precios de Sentry
- Desarrollador: Free Forever
- Equipo: 26 $/mes por usuario
- Business: $80/mes por usuario
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Sentry
- G2: 4,5/5 (más de 90 opiniones)
- Capterra: 4.8/5 (60+ opiniones)
8. HelixALM
vía Hélice ALM Helix ALM le ofrece una completa herramienta de gestión del ciclo de vida. Sumérjase en seguimiento de problemas sin problemas con Helix IM-su módulo especializado. Obtenga una gestión completa del ciclo de vida con trazabilidad de extremo a extremo, lo que facilita el seguimiento del origen exacto de los errores antes y después del desarrollo y su solución.
Además, Helix es modular, lo que le permite elegir y personalizar funciones que se adapten perfectamente a sus necesidades de seguimiento de errores.
HelixALM mejores funciones
- Modularidad: Ejerza el control sobre los servicios que desee con los módulos especializados de HelixALM. Hay módulos dedicados a la gestión de requisitos (Helix RM), gestión de casos de prueba (Helix TCM) y gestión de problemas (Helix IM)
- Trazabilidad excepcional: Combine los módulos para obtener una trazabilidad sin precedentes sobre sus proyectos. Sepa exactamente lo que sucedió durante cada fase para comprender dónde debe centrarse más
- Análisis de riesgos: Realice análisis de riesgos significativos, incluidos análisis FMEA y análisis de impacto con HelixALM. Aborde los problemas antes de que afecten a su programa de desarrollo. Garantice el cumplimiento mediante la elaboración de una matriz de trazabilidad para respaldarlo todo
Limitaciones de HelixALM
- Necesita una mejor integración con sistemas de control de documentos electrónicos como Arena PLM
- Necesita una configuración más sencilla
Precios de HelixALM
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de HelixALM
- G2: 4/5 (85+ opiniones)
- Capterra: 4.1/5 (25+ opiniones)
9. Redmine
vía Redmine Redmine ofrece una seguridad y un control inigualables y un sólido sistema de seguimiento de errores.
El control de acceso flexible basado en roles le permite definir con precisión quién interactúa con su producto, garantizando un entorno seguro y controlado durante las fases de seguimiento y resolución de problemas del desarrollo de su proyecto.
Las mejores funciones de Redmine
- Control de acceso: Define fácilmente roles y establece permisos con sólo un clic utilizando su flexible control de acceso basado en roles. Tú mandas, ya sea en la gestión de Tableros, añadiendo, editando o eliminando. Comprométase con su sistema de seguimiento de errores con precisión al tiempo que garantiza la rendición de cuentas
- Función de control de tiempo: Controle el tiempo a nivel de proyecto o de entrada con un sencillo informe que detalla el tiempo por usuario, tipo de problema, categoría o actividad. Entender cuando los errores surgieron o se resolvieron en el ciclo de desarrollo
- Navegador de repositorios: Adjunta los repositorios existentes a cada uno de tus proyectos. Redmine le permite navegar por su contenido y ver y buscar conjuntos de cambios que le dan la funcionalidad de seguimiento de problemas basados en versiones
Límites de Redmine
- Interfaz de usuario necesita una mejora drástica
- Necesita una función que permita notificar al creador del ticket la resolución o seguimiento del problema
- Falta compatibilidad con aplicaciones móviles
- No es compatible con metodologías ágiles de gestión de proyectos como Scrum
Precios de Redmine
- Free con plugins de pago
Valoraciones y reseñas de Redmine
- G2: 4/5 (245+ opiniones)
- Capterra: 4.1/5 (150+ opiniones)
10. Trac
vía Seguimiento El proyecto Trac es otra aplicación de código abierto para el seguimiento de problemas que se ejecuta en Python. También es un importante hub de conocimientos y datos.
Teams can collaboratively edit on this platform, making it one of the few free issue-tracking tools that encourage collaborative functions.
Las mejores funciones del seguimiento
- Base de conocimientos para todo el equipo: Mantén a tu equipo informado sin esfuerzo. Trac te cubre con sus plataformas de adquisición de conocimientos. Piénsalo como un wiki sobrealimentado, configurable para la edición colaborativa. Utilizando la sintaxis MoinMoin, se enlaza perfectamente con tickets, informes y código fuente
- Repositorio de código en línea: Explora tu repositorio de código en línea con Trac - es como una guía amigable tanto para Subversion como para Git. Navega, gestiona y enlaza múltiples repositorios y compatibilidad con diferentes sistemas de control de versiones con plugins
Limitaciones de Trac
- Conjunto de funciones limitadas para la app de código abierto
- Sin función de autoguardado de notas
- Los grandes volúmenes de tickets son difíciles de gestionar debido a las limitaciones del código abierto
- Procesamiento lento de archivos con un historial considerable
- Soporte al cliente inexistente, ya que se trata de un software de código abierto
Precios de Trac
- Precios personalizados
Valoraciones y valoraciones de Trac
- G2: No hay suficientes valoraciones
- Capterra: No hay suficientes valoraciones
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Bugzilla es un software práctico y fiable, pero necesita mejorar en algunas áreas. Limitaciones en la personalización, accesibilidad, colaboración, y automatización del flujo de trabajo ya no destacan. Los equipos modernos exigen lo mejor para poder rendir al máximo de su capacidad. Regístrate gratis, gratuito/a hoy mismo y compruebe lo que ClickUp puede hacer por usted.