Organizar un evento es una de las mejores formas de conectar con nuevos clientes potenciales y con los actuales. Te ayuda (o a tu cliente, si eres un organizador de eventos profesional) a generar credibilidad y confianza, a establecer relaciones con los clientes y, tarde o temprano, a aumentar las ventas. 💰
Sin embargo, el marketing de eventos requiere mucho tiempo y esfuerzo. Hay que gestionar datos, organizar la logística y llevar a cabo la importantísima interacción con los clientes antes, durante y después del evento.
Para el marketing y la planificación de eventos, es esencial contar con un sólido sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para ofrecer la mejor experiencia a los asistentes y aprovechar al máximo las oportunidades que brindan los eventos.
Descubramos cómo el software de gestión de eventos te ofrece compatibilidad durante el proceso de planificación. También te sugeriremos algunas de las mejores opciones de software de gestión de eventos disponibles en la actualidad, porque, tanto si organizas una conferencia virtual, un evento presencial o un evento híbrido con elementos tanto virtuales como presenciales, la automatización del marketing es tu mejor aliada. 🪄
Cómo utilizar un CRM para la gestión de eventos
Un sistema CRM básico hace exactamente lo que dice en la caja. Una plataforma CRM gestiona tus relaciones con los clientes haciendo un seguimiento de su información de contacto, sus necesidades y cualquier interacción que hayas tenido con ellos. 🙋♀️
Una plataforma CRM para organizadores de eventos lleva todo esto a un nivel superior. Por supuesto, realiza el seguimiento de la información de tus clientes, pero también te permite hacer mucho más. Por ejemplo:
- Aprovecha las herramientas de gestión de eventos, como las plantillas de planificación, para asegurarte de que has pensado en todo, desde la inscripción hasta las comunicaciones de seguimiento.
- Gestiona a tus proveedores de servicios para saber exactamente quién es responsable de qué
- Utiliza las herramientas de comunicación integradas para llevar a cabo campañas de marketing por correo electrónico personalizadas, generando así el interés de los asistentes desde el principio
- Supervisa las inscripciones para que tu organizador de eventos o tu equipo de marketing pueda ajustar la campaña si es necesario
- Identifica a los VIP, a los clientes nuevos o fieles y a otros participantes clave para saber cómo tratar con ellos
- Realiza el seguimiento de cuándo se registran los asistentes al evento ese mismo día, utilizando una app que actualiza toda tu información en tiempo real
- Haz un seguimiento tras el evento directamente desde tu software CRM para aprovechar el éxito obtenido
Básicamente, las mejores plataformas de gestión de eventos le brindan soporte a lo largo de todo el proceso de gestión de proyectos.
Ventajas de las herramientas CRM para la gestión de eventos
Una excelente plataforma de gestión de eventos simplifica la planificación de clientes y eventos, lo que ahorra tiempo y esfuerzo a los organizadores de muchas maneras.
Por ejemplo:
- Segmenta a tus clientes para obtener una vista clara de tu público y planificar campañas específicas por correo electrónico o redes sociales
- Centraliza los datos de los proveedores para encontrar a los mejores proveedores de forma más rápida y sencilla
- Utiliza formatos predefinidos, como plantillas de itinerarios y plantillas de programas de conferencias, para personalizar el orden de los eventos
- Realiza un seguimiento de la asistencia en tiempo real para simplificar la gestión del evento el mismo día
- Optimiza el flujo de trabajo de tus eventos integrándolo con otras herramientas de tu entorno tecnológico, como los sistemas de gestión de tareas
- Recopila estadísticas posteriores al evento, como la comparación entre la venta de entradas y la asistencia, y utiliza encuestas para recabar opiniones que te ayuden a introducir mejoras en el futuro.
- Almacena toda la información de los clientes en un solo lugar para que tu equipo de ventas pueda realizar un seguimiento eficaz tras el evento
El mejor CRM para la gestión de eventos de un vistazo
| Herramienta | Mejor función | Caso de uso principal | Precios* |
|---|---|---|---|
| ClickUp | Entorno de trabajo integral para eventos con CRM, IA, tareas y documentos | Equipos que gestionan eventos grandes o complejos en las áreas de planificación, marketing y seguimiento | Gratis para siempre; personalización disponible para corporaciones |
| HubSpot CRM | CRM + automatización de marketing con creador de formularios y plantillas de correo electrónico | Equipos de marketing y equipos de ventas centrados en convertir a los asistentes en clientes | CRM gratuito; planes de pago desde 9 $ al mes por usuario |
| Cvent | Servicio integral de logística para eventos virtuales y presenciales | Corporaciones que organizan conferencias y eventos corporativos a gran escala | Ponte en contacto con nosotros para conocer los precios |
| Planning Pod | Seguimiento de clientes y proveedores con planos del recinto y listas de control de tareas | Organizadores de eventos que gestionan recintos, proveedores y clientes B2B | Plans from 59 $ per month (annual billing) |
| EventHub | Gestión de patrocinadores y expositores con herramientas de mercado | Organizadores de exposiciones, ferias comerciales y eventos presenciales organizados por proveedores | Ponte en contacto con nosotros para conocer los precios |
| EventMobi | CRM centrado en la interacción con aplicaciones móviles y gamificación | Organizadores de eventos virtuales e híbridos que dan prioridad a la interacción con los usuarios | Precios personalizados |
| Monday | Seguimiento de proyectos con enfoque visual y flujos de trabajo personalizados | Equipos pequeños y medianos que gestionan eventos internos o para clientes de forma colaborativa | Gratis; planes de pago a partir de 12 $ al mes por usuario |
| Glue Up | CRM para organizaciones sin ánimo de lucro con herramientas de gestión de socios, eventos y participación | Asociaciones y organizaciones sin ánimo de lucro que organizan eventos periódicos impulsados por sus miembros | Ponte en contacto con nosotros para conocer los precios |
| Stova | CRM de nivel empresarial con logística, plantillas e integraciones | Equipos grandes que planifican eventos corporativos globales o en varias ciudades | Ponte en contacto con nosotros para conocer los precios |
| Zoho CRM | CRM centrado en el equipo de ventas con automatización y etiquetado de eventos | Usuarios de Zoho que gestionan eventos orientados a las ventas o campañas internas | Gratis; planes de pago desde 20 $ al mes por usuario |
| Bitrix24 | CRM con perfiles de contacto de 360°, calendarios y herramientas de marketing | Pequeñas empresas con un presupuesto ajustado que necesitan CRM + seguimiento de eventos | Gratis; planes de pago desde 61 $ al mes |
Cómo evaluamos el software en ClickUp
Nuestro equipo editorial sigue un proceso transparente, respaldado por investigaciones y neutral con respecto a los proveedores, por lo que puedes confiar en que nuestras recomendaciones se basan en el valor real del producto.
Aquí tienes un resumen detallado de cómo evaluamos el software en ClickUp.
Los 11 mejores programas de CRM para la gestión de eventos
El CRM para eventos adecuado no solo almacena contactos, sino que fomenta la participación, agiliza la planificación y te ayuda a sacar más partido a cada interacción. Tanto si organizas eventos virtuales como experiencias presenciales, esta guía te ayudará a elegir una plataforma que se adapte a tus metas y a tu equipo.
Tu meta es sencilla: ahorrar tiempo, reducir el esfuerzo y ofrecer una experiencia excepcional a todos los participantes en el evento.
Teniendo esto en cuenta, aquí tienes nuestras 11 mejores recomendaciones. 🏆
1. ClickUp (Ideal para gestionar todo el evento desde un único entorno de trabajo inteligente)
ClickUp no es solo un gestor de tareas, es una aplicación integral para el trabajo totalmente personalizable que se adapta a tus necesidades de planificación de eventos. Con funciones de CRM integradas, cronogramas de proyectos, automatización y herramientas de colaboración, ClickUp es la solución ideal para los organizadores de eventos que desean consolidar múltiples herramientas en una única plataforma inteligente.
ClickUp te ayuda a gestionar los flujos de trabajo de los eventos, las comunicaciones con los invitados, la coordinación con los proveedores y la elaboración de informes para las partes interesadas en un único entorno de trabajo. La flexibilidad de ClickUp lo convierte en la mejor opción para eventos operativamente complejos, desde la planificación de ferias y seminarios web hasta la organización de conferencias de varios días.
ClickUp CRM + IA = una organización de eventos más inteligente
El CRM de ClickUp resulta especialmente valioso para pequeñas empresas o equipos reducidos que necesitan una solución sólida pero asequible. Empieza con una plantilla de CRM flexible y personaliza tu entorno de trabajo para realizar el seguimiento de todo, desde las fases del proceso de ventas y los contactos de los clientes hasta los presupuestos de los proveedores, los cronogramas y los entregables.
Pero lo que hace que ClickUp sea verdaderamente único para la gestión de eventos es ClickUp Brain, un asistente de IA integrado que te ayuda a liberarte de las tareas rutinarias y a tomar decisiones más inteligentes en cada fase.
Así es como ClickUp Brain potencia la planificación de tus eventos:
- Crea propuestas o resúmenes con el tono y el formato adecuados, y de forma rápida
- Resumir al instante los extensos documentos de planificación y los hilos de comunicación con los proveedores en información concisa y fácil de asimilar
- Redacta correos electrónicos de seguimiento, agendas de eventos o biografías de ponentes utilizando sencillas indicaciones
- Automatiza tareas repetitivas como configurar recordatorios, asignar trabajos o enviar actualizaciones
También puedes utilizar ClickUp Brain Max para disfrutar de funciones de conversión de voz a texto en tiempo real durante reuniones en directo, visitas guiadas a las instalaciones o sesiones de lluvia de ideas, lo cual es perfecto para convertir el discurso en elementos estructurados o resúmenes.
💡 Consejo profesional: utiliza el tomador de notas con IA de ClickUp AI durante las llamadas con proveedores, las reuniones internas o las reuniones de planificación en directo para capturar notas automáticamente, generar resúmenes y convertir los insights en tareas prácticas. No hace falta que tomes notas a mano en medio de la conversación: solo concéntrate y deja que la IA se encargue del resto.
Plantillas de eventos para poner en marcha la planificación
Ya no tendrás que empezar desde cero: las plantillas de CRM para eventos de ClickUp te ayudan a ponerte en marcha en cuestión de minutos. Elige un resumen de inicio rápido para coordinar a las partes interesadas desde el principio, o un entorno de trabajo para eventos con todas las funciones para gestionar la ejecución de principio a fin.
🎪 Plantilla de gestión de eventos de ClickUp
Un sistema de planificación de eventos completo y robusto dentro de ClickUp, ideal para gestionar eventos con múltiples sesiones, proveedores, plazos y equipos de ejecución.
⭐ Qué puedes hacer con esta plantilla:
- Organiza las fases previas, durante y posteriores al evento en un único entorno de trabajo
- Asigna tareas, establece fechas límite y realiza un seguimiento visual de las dependencias
- Utiliza vistas como el cronograma, el diagrama de Gantt y el Calendario para mantenerte al día con la programación
- Controla los presupuestos, la logística, las comunicaciones con los proveedores y mucho más, todo en un solo lugar
- Personalízalo con automatización, formularios, documentos y ClickUp Brain para agilizar los flujos de trabajo
La plantilla de resumen de eventos de ClickUp te permite recopilar los detalles clave del evento en un solo lugar, lo que resulta perfecto para reuniones iniciales internas, aprobaciones de clientes y la planificación temprana. Define el objetivo, el público y el mensaje del evento, coordina a los equipos con una panorámica compartida y adapta la estrategia a medida que el evento va tomando forma.
🧾 Automatiza más con ClickUp Forms
Los formularios de ClickUp son tu arma secreta para gestionar grandes volúmenes de datos de eventos sin que cunda el caos:
Esto es lo que puedes gestionar sin esfuerzo con ClickUp Formularios:
- Inscripción de asistentes y recogida de confirmaciones de asistencia
- Propuestas de proveedores y comparativas detalladas
- Formularios de consentimiento y términos y condiciones
- Encuestas posteriores al evento y recopilación de opiniones
💡 Consejo profesional: Utiliza las automatizaciones de ClickUp para etiquetar, asignar y hacer un seguimiento al instante de las respuestas de los proveedores o los comentarios sobre las sesiones, sin necesidad de clasificar manualmente.
📊 Mantente al día con los paneles de ClickUp
Los paneles de control de ClickUp te permiten supervisar el progreso del evento de un vistazo, desde los presupuestos y los cronogramas hasta la venta de entradas y los seguimientos. Crea informes totalmente personalizados para tu equipo interno, la dirección o los clientes para que todos estén en sintonía.
💡 Consejo profesional: Combina los paneles de ClickUp con las metas de ClickUp para realizar el seguimiento de los objetivos de confirmaciones de asistencia, los ingresos por patrocinios o las métricas de entrega a tiempo.
Las mejores funciones de ClickUp
- Cumple con los plazos y reduce los retrasos utilizando las tareas de ClickUp, subtareas y dependencias para dividir los grandes planes de eventos —como la reserva del lugar, el catering y la captación de ponentes— en elementos gestionables
- Colabora de forma segura con proveedores, clientes y patrocinadores ajustando permisos detallados para los invitados y utilizando un uso compartido solo de lo que necesitan ver
- No te pierdas nunca una fecha límite ni un hito gracias a los recordatorios y las automatizaciones de ClickUp, que te mantienen a ti y a tu equipo informados en el momento adecuado.
- Garantiza una ejecución impecable el día del evento asignando roles y utilizando las listas de control de ClickUp para realizar el seguimiento de las tareas de configuración, los elementos del desarrollo del evento y las responsabilidades del equipo.
- Optimiza la comunicación del equipo con ClickUp Chat, manteniendo todas las actualizaciones de los proveedores, las conversaciones sobre tareas y las decisiones de última hora en un único hilo centralizado
- Mantente conectado dondequiera que estés con la app móvil de ClickUp, que te ofrece acceso completo a tu entorno de trabajo durante la configuración, los ensayos o la ejecución en directo.
- Acelera los flujos de trabajo de ventas posteriores al evento integrando ClickUp con Salesforce, para que tu equipo de ventas pueda hacer un seguimiento inmediato de los clientes potenciales captados durante el evento.
Limitaciones de ClickUp
- Las potentes funciones de ClickUp pueden suponer una curva de aprendizaje para los nuevos usuarios
- La aplicación móvil cubre lo esencial, pero algunas herramientas avanzadas funcionan mejor en un ordenador de escritorio
Precios de ClickUp
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 8700 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 3700 opiniones)
📮ClickUp Insight: El 92 % de los trabajadores del conocimiento corren el riesgo de perder decisiones importantes que se encuentran dispersas en chats, correos electrónicos y hojas de cálculo. Sin un sistema unificado para registrar y realizar el seguimiento de las decisiones, la información empresarial crítica se pierde entre el ruido digital.
Con las funciones de gestión de tareas de ClickUp, nunca tendrás que preocuparte por esto. ¡Crea tareas desde el chat, los comentarios de las tareas, los documentos y los correos electrónicos con un solo clic!
2. HubSpot CRM (ideal para convertir registros en ventas gracias a su potencia de marketing integrada)
Aunque no es una solución específica para la gestión de eventos, el CRM de HubSpot ofrece un montón de funciones diseñadas para ayudar a los asistentes y generar más ventas. Puedes utilizar el generador de formularios de HubSpot para integrar formularios de registro en el sitio web, mientras que todos los datos de contacto de los registrados se transferirán automáticamente al CRM, por ejemplo.
Los enlaces de pago de HubSpot también te permiten cobrar los pagos directamente desde la plataforma. Además, el CRM incluye todas las funciones que cabría esperar de una solución de ventas: gestión de oportunidades, contactos y canalización de ventas, previsión de ventas, comunicación omnicanal con los clientes y mucho más.
Las mejores funciones de HubSpot CRM:
- Accede a más de 4800 aplicaciones a través de HubSpot AppMarketplace, con integraciones con Eventbrite y Cvent incluidas
- El CRM se integra con otras plataformas del ecosistema de HubSpot, lo que lo hace perfecto para unificar los datos del equipo de ventas, atención al cliente y marketing.
- Incluye un generador de plantillas de correo electrónico con análisis para mantener a los asistentes interesados e informados de las últimas noticias y eventos
- Herramienta CRM gratuita disponible
Limitaciones de HubSpot CRM:
- No es una herramienta específica para la gestión de eventos, por lo que hacerla personalizada puede llevarte un tiempo
- Las grandes diferencias entre los planes de pago pueden hacer que la escalabilidad sea un problema
Precios de HubSpot CRM:
- Herramienta CRM gratuita disponible
- Sales Hub Starter: 9 $ al mes por agente
- Sales Hub Professional: 90 $ al mes por agente
- Sales Hub Enterprise: 150 $ al mes por agente
Valoraciones y reseñas de HubSpot CRM
- G2: 4,4/5 (más de 12 000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 4000 opiniones)
3. Cvent: ideal para organizar conferencias a gran escala con servicios completos de logística de eventos
Cvent es una plataforma especializada en la gestión de eventos que realiza la automatización de todo el proceso, desde la búsqueda de un lugar y la planificación del cronograma hasta el registro de asistentes y el seguimiento del retorno de la inversión (ROI). Se puede utilizar para conferencias presenciales a gran escala, pequeños talleres, eventos virtuales como seminarios web y todo lo demás.
Con un enfoque claro en la participación de los asistentes y los clientes, el sistema te ayuda a crear un sitio web con tu marca y a personalizar todas tus acciones de marketing. También puedes gestionar solicitudes y aprobaciones en la plataforma, interactuar con proveedores, realizar el seguimiento de tu presupuesto y elaborar informes sobre tus partes interesadas.
Las mejores funciones de Cvent
- Planifica y promociona tu evento directamente desde la plataforma
- Accede a una red global de recintos y proveedores
- Colabora con tu equipo desde cualquier lugar a través de la app móvil
- Registra a los asistentes desde la plataforma e imprime las insignias según las necesites
- Utiliza Cvent para gestionar varios eventos al mismo tiempo
- El soporte al cliente funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que siempre estará disponible cuando lo necesites.
Limitaciones de Cvent
- Algunos usuarios consideran que la plataforma es relativamente cara y preferirían una opción de paquete más económica
- Es un sistema muy complejo y puede resultar un poco abrumador si no se tiene mucha experiencia con la tecnología.
Precios de Cvent
- Ponte en contacto con nosotros para conocer los precios
Valoraciones y reseñas de Cvent
- G2: 4,3/5 (más de 1700 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 900 opiniones)
4. Planning Pod (Ideal para organizadores profesionales que gestionan clientes, recintos y proveedores)
Planning Pod es una herramienta de gestión de relaciones con los clientes dirigida a organizadores de eventos profesionales y equipos de gestión de recintos o proveedores. Te ayuda a crear una página web para el evento y a configurar listas de control, itinerarios y tareas del proyecto, e incluso cuenta con formularios de inscripción en línea integrados.
Este software de gestión de eventos lleva la gestión de contactos a un nuevo nivel, permitiéndote ver a qué eventos asisten tus clientes, los documentos asociados y sus facturas, entre otras cosas. Una vez que un cliente potencial está en el sistema, puedes gestionar su proceso de ventas, concertar reuniones y personalizar la comunicación. 📤
Las mejores funciones de Planning Pod
- Optimiza la comunicación gracias a su integración con el correo electrónico y las redes sociales
- Incorpora un formulario web personalizable en tu sitio web para captar clientes potenciales
- Utiliza el sistema para diseñar el plan del recinto y la distribución de los asientos
- Acepta pagos en línea a través de la plataforma
Limitaciones de Planning Pod
- No siempre es fácil para los organizadores de eventos encontrar rápidamente la información que necesitan dentro de un sistema
- El componente del sitio web del evento no es muy personalizable, por lo que tus posibilidades son limitadas.
Precios de Planning Pod
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Planning Pod
- No hay suficientes reseñas
5. EventHub (Ideal para gestionar ferias y exposiciones con herramientas para patrocinadores y expositores)
EventHub es una plataforma de gestión para organizadores de eventos en directo y un mercado para proveedores, expositores y patrocinadores que buscan oportunidades de colaboración.
Esta solución de gestión de relaciones con los clientes para la gestión de eventos ofrece una amplia gama de aplicaciones digitales, entre las que se incluyen un sistema de documentación que permite las firmas electrónicas, planos en tiempo real que facilitan el diseño del diseño del evento y la función de pago en línea.
Te ofrece una vista centralizada de las operaciones a través de un panel fácil de usar. El sistema es personalizable y escalable, por lo que puedes configurarlo para que se adapte a las necesidades de tu empresa.
Las mejores funciones de EventHub
- Agrupa tus tareas por fecha o prioridad utilizando filtros personalizados
- Encuentra proveedores y expositores, y gestiona toda la comunicación con ellos a través de la plataforma
- Programa actualizaciones masivas en tiempo real y notificaciones push para que todos los implicados estén siempre al día
- Accede a la información de tu evento desde cualquier lugar, ya que todo el sistema está basado en la nube 🌥️
Limitaciones de EventHub
- Está diseñado principalmente para eventos presenciales, en lugar de eventos virtuales.
- La aplicación móvil tiene pendientes algunas mejoras adicionales.
Precios de EventHub
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de EventHub
- G2: 4,7/5 (3.997 opiniones)
- Capterra: 3,8/5 (130 opiniones)
6. EventMobi (Ideal para crear eventos híbridos y virtuales atractivos con aplicaciones de marca)
EventMobi es una plataforma integral de planificación de eventos centrada en potenciar la participación de los asistentes.
Te guía paso a paso en la creación de una página web de marketing para el evento y de invitaciones por correo electrónico con una imagen de marca personalizable. Y si tu evento es virtual, puedes aplicar la misma imagen de marca a tu espacio virtual.
Los asistentes pueden inscribirse en línea y, a continuación, puedes registrarlos a través de la plataforma EventMobi durante el evento. Una aplicación móvil personalizada para eventos ayuda a tus invitados a orientarse y los mantiene interesados con funciones como la gamificación y las encuestas, recompensándolos por su participación.
La herramienta de gestión de relaciones con los clientes también les ayuda a establecer contactos con otros asistentes, expositores y patrocinadores, e incluso a concertar reuniones en persona o en línea. 🤝
Las mejores funciones de EventMobi
- Gestiona eventos presenciales, virtuales o híbridos desde la plataforma EventMobi
- Crea listas personalizadas de tareas para eventos según la ubicación y la prioridad
- Realiza un seguimiento de todas tus estadísticas en tiempo real desde un panel de control central, lo que también facilita la elaboración de informes sobre el retorno de la inversión (ROI).
- Utiliza Zapier para crear conexiones de interfaz de programación de aplicaciones (API) que te permitan integrar tu solución con el resto de tu infraestructura tecnológica
- Este CRM para organizadores de eventos está disponible en 23 idiomas
Limitaciones de EventMobi
- Algunos usuarios consideran que las opciones de diseño son un poco limitadas, por ejemplo, la selección de fuentes y widgets
- Los ajustes avanzados que permiten una mayor personalización pueden llevar tiempo comprenderlos
Precios de EventMobi
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de EventMobi
- G2: 4,6/5 (más de 240 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 80 opiniones)
7. Monday (Ideal para planear eventos dirigidos por equipos con un seguimiento de tareas sencillo y visual)
Monday está diseñado para ayudarte a planear todo tipo de eventos, desde pequeñas reuniones internas y encuentros de networking hasta grandes conferencias y eventos online. 👪
Utiliza la plataforma para colaborar con tu equipo, otros equipos y proveedores durante las fases de planificación y desarrollo del evento. Planifica tus promociones y gestiona tus materiales de marketing, y luego intégralos con las redes sociales para generar expectación en torno al evento.
Inscriba a sus asistentes mediante formularios personalizables que se integran en su flujo de trabajo. A continuación, envíe mensajes de bienvenida, cree y gestione tareas, y supervise el evento en tiempo real.
Las mejores funciones de Monday
- Ofrece una experiencia de usuario sencilla e intuitiva
- Simplifica la gestión de tareas y la colaboración para optimizar los flujos de trabajo
- Actualizaciones en tiempo real para mantener a todos informados durante todo el proceso
- Funciona en la nube y se adapta fácilmente a equipos de cualquier tamaño
Limitaciones de Monday
- Es una herramienta de gestión de proyectos que te ayuda a planificar y coordinar el evento, pero no permite a los organizadores de eventos reservar clientes ni cobrar a través del sistema
- Algunos usuarios consideran que el panel debería ser más personalizable según sus necesidades
Precios de Monday
- Free
- Básico: 12 $/usuario/mes
- Estándar: 14 $/usuario/mes
- Pro: 24 $/usuario/mes
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Monday
- G2: 4,7/5 (más de 13 650 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 5800 opiniones)
8. Glue Up (Ideal para organizaciones sin ánimo de lucro y asociaciones que organizan eventos periódicos para sus miembros)
Glue Up es una solución CRM para gestionar la participación en organizaciones sin ánimo de lucro y comunidades. Ofrece una plataforma digital que te ayuda a conocer a tus miembros, gestionar los procesos de afiliación y conectar y establecer relaciones.
Organizar eventos presenciales o en línea para miembros o miembros potenciales es sencillo, ya que la plataforma agiliza tu flujo de trabajo. Puedes crear páginas de eventos, ofrecer diferentes niveles de precios para miembros y no miembros, y elegir opciones de pago.
Los asistentes podrán registrarse y pagar en línea, y tú podrás utilizar el escáner de entradas integrado para registrarlos si el evento es presencial. 📱
Las mejores funciones de Glue Up
- Genera expectación en torno a tu evento y aumenta tu número de socios con campañas de correo electrónico de arrastrar y soltar
- Inscriba a nuevos miembros con formularios de solicitud digitales personalizables, que además los añaden directamente a su base de datos de miembros
- Envía un recordatorio automático por correo electrónico a través del sistema cuando venza el pago de las cuotas de afiliación
- Configura y mide los indicadores clave de rendimiento de tu evento en el sistema
Limitaciones de Glue Up
- Esta plataforma CRM es bastante compleja y cuenta con numerosas funciones, lo que implica una curva de aprendizaje.
- Algunos usuarios consideran que Glue Up es un poco caro, especialmente para organizaciones pequeñas y sin ánimo de lucro.
Precios de Glue Up
- Ponte en contacto con nosotros para conocer los precios
Valoraciones y reseñas de Glue Up
- G2: 4,6/5 (más de 120 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 160 opiniones)
9. Stova (Ideal para eventos de nivel corporativo con flujos de trabajo personalizados e integraciones avanzadas)
Aventri, ahora parte de Stova, es un CRM para la gestión de eventos altamente flexible y escalable, diseñado para ofrecer compatibilidad con organizaciones y organizadores de cualquier tamaño.
Desde la coordinación de reuniones de planificación de eventos hasta la gestión de reservas de espacios, ofertas de proveedores y presupuestos, la plataforma Stova reúne todos los aspectos de tu flujo de trabajo en un único sistema centralizado. Puedes acceder a plantillas listas para usar con las que crear rápidamente sitios web para eventos y plantillas de correo electrónico reutilizables para optimizar las comunicaciones.
El proceso de inscripción de asistentes se integra a la perfección con las reservas de viajes y hoteles, mientras que el sistema también ofrece compatibilidad para imprimir insignias, invitaciones y certificados, todo en un mismo lugar. 📃
Con todos los datos de tus eventos centralizados, supervisar el rendimiento y generar informes personalizados resulta muy sencillo.
Las mejores funciones de Stova
- Colabora con todos tus equipos de planificación a través del sistema Stova
- Aprovecha la publicidad y el patrocinio con herramientas de gestión y una app, aplicación, que permite el uso compartido del contenido patrocinado con los asistentes
- Intégralo con otras soluciones de software útiles, como Salesforce o Marketo, mediante API integradas
Limitaciones de Stova
- Los precios están orientados a usuarios de gama alta, lo que los hace menos accesibles para equipos más pequeños o organizadores independientes
- Muchas funciones son complementos, y determinar exactamente lo que necesitas puede resultar abrumador en poco tiempo
Precios de Stova
- Ponte en contacto con nosotros para conocer los precios
Valoraciones y reseñas de Stova
- G2: 4,3/5 (más de 190 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 30 opiniones)
10. Zoho CRM (Ideal para usuarios de Zoho que organizan eventos con funciones integradas de captura de clientes potenciales y automatización)
La solución CRM de Zoho forma parte del amplio ecosistema de Zoho y es ideal para la planificación de eventos. Te permite llevar un seguimiento de varios eventos diferentes, todo en un solo lugar.
Utiliza criterios personalizados para crear una lista de contactos específicos a partir de tu base de datos existente y envíales correos directamente desde la plataforma. Puedes configurar respuestas automáticas para que, cuando esos contactos se inscriban para asistir, reciban correos electrónicos de confirmación y seguimiento para mantener la conversación. 📨
Durante el evento, una aplicación de escáner capaz de leer 17 idiomas recopila datos directamente de las tarjetas de visita. Los nuevos contactos del evento se añaden automáticamente a la base de datos —con una etiqueta para ese evento— para ampliar tu público.
Las mejores funciones de Zoho CRM
- Supervisa las menciones de los asistentes en las redes sociales para que puedas ver tu alcance y responder a las publicaciones directamente
- Filtra todos tus datos para analizar y realizar la elaboración de informes sobre la información que necesitas
- Evalúa el éxito de tu evento midiendo las ventas que generan tus nuevos clientes potenciales
Limitaciones de Zoho CRM
- La interfaz de usuario puede parecer complicada cuando empiezas a usarla
- Algunos usuarios se han quejado de que el equipo de soporte al cliente no es eficaz a la hora de resolver sus problemas
Precios de Zoho CRM
- Free
- Estándar: 20 $/usuario/mes
- Professional: 35 $/usuario/mes
- Enterprise: 50 $/usuario/mes
- Ultimate: 65 $/usuario/mes
Valoraciones y opiniones sobre Zoho CRM
- G2: 4,1/5 (más de 2800 opiniones)
- Capterra: 4,3/5 (más de 6900 opiniones)
11. Bitrix24 (Ideal para equipos pequeños que necesitan un CRM asequible y un conjunto de herramientas para la planificación de eventos)
Bitrix24 es un CRM para organizadores y gestores de eventos, y se puede utilizar tanto para eventos online como híbridos. Las herramientas de gestión de proyectos y los calendarios compartidos te ayudan a planificar y organizar la logística. 🗓️
Cuando estés listo, podrás establecer conexiones con los contactos que ya tienes en tu base de datos o recopilar datos sobre posibles clientes potenciales que podrían estar interesados en asistir a tus eventos. También te permite gestionar a tus proveedores, almacenando información sobre sus servicios y tarifas.
Las herramientas de marketing facilitan la conexión con tus contactos por correo electrónico o por teléfono. La vista de 360 grados del perfil de contacto te ofrece información detallada sobre el historial de la relación con cada cliente, lo que aporta mayor profundidad a tu interacción.
Las mejores funciones de Bitrix24
- Aprovecha el número ilimitado de registros permitidos —con múltiples Campos personalizados— en su CRM basado en la nube
- Importa o exporta datos de CRM desde o hacia un archivo de Excel o CSV según sea necesario
- Utiliza la plataforma Bitrix a través de un navegador o como aplicación en tu ordenador o dispositivo móvil iOS o Android.
Limitaciones de Bitrix24
- La curva de aprendizaje es pronunciada para los nuevos usuarios, y puede llevar algún tiempo sentirse cómodo con el sistema
- La interfaz de usuario es bastante complicada y no resulta muy intuitiva
Precios de Bitrix24
- Free
- Básico: 61 $ al mes
- Estándar: 124 $ al mes
- Profesional: 249 $ al mes
- Enterprise: 499 $ al mes
Valoraciones y reseñas de Bitrix24
- G2: 4,2/5 (más de 500 opiniones)
- Capterra: 4,2/5 (más de 900 opiniones)
Organiza eventos impecables con el CRM adecuado a tu lado
Planificar un evento requiere algo más que una lista de control: una coordinación precisa, procesos optimizados y una sólida colaboración en equipo. Desde la logística y la inscripción hasta los registros de llegada y el seguimiento posterior al evento, cada paso es importante.
Ahí es donde entran en juego los CRM para la gestión de eventos. Automatizan las tareas rutinarias, reducen los errores y te liberan tiempo para que te centres en lo que realmente importa: generar clientes potenciales, establecer relaciones y cerrar ventas. 📈
ClickUp te ofrece todo lo que necesitas para gestionar eventos, desde el inicio hasta el seguimiento, todo en un solo lugar. Planifica más rápido, mantén el rumbo y sorprende a tus asistentes con una experiencia impecable.
👉 Regístrate gratis y empieza a planificar tu próximo evento de la forma más inteligente.